Vendeuse impolie et agressive dont la désobligeance frise le manque de respect ! Je n'ai jamais reçu un service aussi médiocre dans ce quartier qui m'a habituée à un bien meilleur standing. Je ne risque pas de me réintéresser aux produits La Redoute avant un bon moment !
J'ai commandé un article pour une personne agée (82 ans) de ma famille en prenant le service de livraison (25 euros), le livreur à bien pris l'ancien appareil mais à laisser le téléviseur neuf de 50
pouces dans sa boite sans mème l'installer et le branché. Il a pu profité de la gentillesse de la cliente qui lui a offert une boisson et s'est permis de lui demander de cocher les cinq étoiles de satisfaction pour le service.......Laissant la cliente de 82 ans devant son téléviseur dans sa boite......Grosse deception.
Vente en 5min, enlèvement marchandise effroyable. Pas de livraison après avoir pris 3 fois mes papiers, plus de 30min d'attente pour un simple matelas. Aucune réponse a part "il faut attendre". Par contre toutes les personnes arrivées après me passent devant. Je suis venu ici car c'est le plus proche de chez moi. Prochaine fois ça sera plus loin mais une autre enseigne.
Dans l'idée de réaliser une déco murale avec plusieurs horloges , nous avons trouvé nos styles coup de coeur et même si une a manifesté un défaut : l'équipe impliquée a résolu avec efficacité notre souci. MERCI