Les Magasins de meubles autour de moi

Apres 11 mois d attente pour recevoir la pièce de mon canapé d angle qui s affaisse.(la faite au covid) Je téléphone au SAV. Je tombe sur dame qui me dit qu ils n ont plus ma pièce , qu elle est repartie au mois de novembre 2020 puisque je ne suis pas venue la chercher. Je lui dit que c est une blague que ça va faire 1 an que j attends.Comme je hausse le ton Madame se donne un peu de mal et retrouve ma pièce sur son ordinateur. Je lui dit gentillement :"vous m avez fait un coup de chaud". Elle me répond avec un ton déplacé :"bah au lieu d agresser les gens!". Je me suis excusé alors que je n avais pas a le faire car je ne l avais pas agressé et elle a continué a être désagréable. Service client zéro Je vous laisse le soin d écouter la conversation téléphonique puisque elle enregistré pour améliorer la qualité de vos services. Je n'ai pas besoin de votre réponse toute faite sur ordinateur faussement personnalisée je voulais juste vous signaler le niveau d accueil post achat lamentable Cordialement Mme Mazouni

accueillant (locaux et personnel)

Personnel pas très sympathique, En plus demande aux clients de sourire lorsqu’on leur pose une question

Magasin très spacieux, beaucoup de choix, vendeurs très aimables 👌🏼

Magasin bien équipé pour la déco.

La caverne d’Ali baba on y trouve tout et à tous les budgets !!!

Idées découvrir très sympas

comportement inacceptable de la responsable claire vis a vis du client et même de son collègue IL est préférable d'arriver en costard qu'en short pour avoir a minimum un bonjour ou un revoir Le jeune homme est heureusement bien plus aimable avec qui j 'ai validé le devis.

Je conseille totalement Gautier à quiconque aurait besoin de se meubler ! Les commerciaux sont de fins connaisseurs et savent conseiller comme il faut. Au niveau de la livraison, c'est du tout bon également. Rapide, efficace et souriant ! Bref, n'hésitez pas si vous recherchez de la qualité !

Acceuil de vente bon. Service enlèvement très mauvais. Je vais retiré un meuble de chambre 6 colis. Attente 20mn pour avoir mes colis. Arrivé chez moi je m aperçois que j ai 2 fois le même colis 6 et que le colis 5 ne correspond pas à la teinte que j ai commandé. Je tel au service AP vente 0.18cts la minute et au bout de 7mn pas de personnel de disponible. Je retourne donc au magasin pour l échange de ces 2 colis plus 1/2 heure d attente avant d avoir mes colis. Premier enlèvement 10h00 deuxième enlèvement 12h30 soit 2h30 pour avoir 6 colispour un meuble.

Toujours aussi bonne impression d'ensemble, salutations à l'arrivée et au départ(même sans achats !) Note particulière aux compositions d'ensembles mobiliers incitant à la cohérence d'achats ultérieurs. Couleurs et éclairages chatoyants sont vraiment mis en valeur.

Beau magasin