Cherchez l’erreur ! Intéressé par un tapis dont le prix n’était pas affiché je demande cette information pas totalement anodine à un vendeur qui me répond qu’il est stagiaire sans tenter la moindre initiative pour essayer de chercher un vendeur patenté qui aurait pu répondre à cette question basique. Je tente ma chance auprès d’un autre vendeur qui me répond à votre avis ? Je suis stagiaire ! Qu’en déduis je ? C’est que dans ce magasin le management est totalement défaillant et qu’on se fout du client. Bravo à la Redoute, un sens original de l’accueil ! Lamentable !
J'ai acheté un tapis en magasin qui n'étais pas en stock. Je le commande mais celui ci est approvisionné sous 3 mois, j'ai donc patienté jusqu'au jour où je reçois un SMS m avertissant de l'arrivée de mon tapis en magasin. On me demande de prendre un rdv pour son retrait.. Je fais donc 80 km pour aller le chercher et là personne est capable de me dire où est le tapis car il y en a plus en stock.. Le mien était en commande et a donc été donné à quelqu'un d'autre... Vraiment inadmissible
J'ai choisi But pour faire une cuisine, j'ai été très bien conseillé et écouté dans mes critères. Les délais sont très raisonnables et respectés. Je recommande vivement cette enseigne.
J’ai acheté un lit coffre en commande fournisseur pour une couleur sur mesure; pièce reçue dans le délai imparti malgré la période Covid. La livraison avec le montage était top; l’es personnes sont respectueuses des lieux et le travail est très professionnel. Je recommande vraiment.
D’ailleurs une poignée de coffre vient de se casser et cela est garantie. Le service après vente est tout aussi top, on me propose de passer en récupérer une en magasin 👌.
Magasin très sérieux J’ai souvent été reçu par Özge c’est une jeune femme très agréable très compétente à l’écoute de ses clients c’est un vrai régal d’avoir affaire à elle,
ce qui est agréable toujours avec un sourire ♡ Très contente de mes achats dans ce magasin j'en suis satisfaite.
Un très bon esprit D'équipe 🙏
Je conseil vivement
Un grand merci à vous 😊
Sannah.Bouziani