Nous sommes venus acheter 2 fauteuils relax. Le vendeur nous dit qu'il y en a un en stock et l'autre sera disponible sous 10 jours, jusque là pas de problème. Arrivé au dépôt, nous avons attendu 1h (avec un enfant en bas âge) pour entendre le magasinier nous dire qu'il n'y a aucun fauteuil en stock ! C'est inadmissible, nous avons annulé notre commande. Nous sommes allés dans un autre Conforama.
Après notre passage de ce matin et l'accueil et le professionnalisme de madame Morin nous sommes passés pour acheter le fauteuil que nous avions vu ce matin, félicitations à Valérie.
Cordialement Jo et Joëlle QUEUDOT
Achat d'un lit le 1 aout 2023, en magasin, ont nous dit que le lit est disponible immédiatement. Hors arrivée en point retrait le lit n'est pas là. Ont nous dit disponible dans 1 semaine. 1 semaine passe et rien. 1 mois passe, je me permet d'appeler but. Le lit arrive dans 15j à 3 semaines. Nous sommes le 11 octobre. Je n'ai aucune nouvelle de mon lit. Par contre le paiement lui a bien été prélever 1 semaines après l'achat....
Mensonges sur toute la ligne.
Carte de fidélité qui est en réalité une carte de crédit avec des frais à l'année.
Acompte pour paiement d'une marchandise en attente de livraison de 70% du prix ! Pour nous, on ne peut pas appeler ça un acomptes.
Impossibilité de retirer un article disponible et payé au service retrait de marchandises si la facture comprend un acompte pour un autre article qui sera lui disponible que dans 4 semaines.
Solution : faire 2 factures différentes et reperdre plus de 30min en caisse pour leur paperasse administrative. Eux me proposaient de tout payer aujourd'hui.
Magasin en liquidation pour travaux et donc avec des prix en baisse mais il faut redire le prix modifié à chaque étape sinon ils remettent le prix d'origine.
Bref je regrette mes achats dans ce magasin !
Et maintenant je suis dans l'attente de mon achat...... en espérant qu'ils tiennent les délais !
Une équipe au top, toujours à l'écoute de ses clients.
Le meilleur magasin de mont de marsan. Je recommande vivement la directrice qui trouve toujours des solutions.
Magasin agréable avec de très beaux articles, dommage que la directrice de ce magasin renvoit une si mauvaise image ! Elle mets clairement la pression à ses employés, sans cesse en train de surveiller ce qu'ils font, sa réputation commence à se savoir dans la zone commerciale... Pas étonnant qu'aucun de ses employés ne reste !
Excellent service, des produits de haut de gamme, un choix de couleur et de modèle avec un prix très raisonnable comparent à maison de la literie ou autre.
Je recommande vivement sachant que le transport et le montage est proposé gratuitement avec possibilité de payer sur plusieurs fois avec Oneo.
Merci Yezil meuble