Visite du magasin,puis entretien avec un vendeur, j'accroche,puis,parle de trop.
Vante la qualité d'un canapé,assise par sangle au top,puis je réessaye,un doute.
Annonce un prix sur le canapé,ouhhh! Je retrouve le même produit comme en expo avec descriptif,assise ressort nosag!,et 50% de moins.Merci, à grâce à lui je sais qu'elle enseigne éviter.
Mauvais du début à la fin. Achat d'un BZ et d'une housse, en stock. Paiement puis service enlèvement : au bout de 20' on m'annonce qu'ils ne trouvent pas la housse.
Retour en magasin : 1/4 d'heure pour trouver un vendeur, 20' pour trouver une housse disponible.
Pas de passage en caisse car échange. Retour à l'enlèvement. Attente à nouveau de 20', finalement il fait repasser en caisse pour l'échange. Un vrai sketch !!!
Au total plus d'une heure d'attente, du personnel incompétent. Plus facile de trouver du personnel à la fontaine à eau que dans le magasin où à l'enlèvement.
Et le slogan "le service en tête"... À revoir car vous êtes loin d'être en tête pour le service.
Très mauvaise expérience.
Beaucoup de choix mais pour commander un article d un partenaire, à faire sur internet et pas les articles en magasin, donc difficile de se faire une idée... et si problème ? Maison du monde fait l intermédiaire ? A suivre
Moi qui ai toujours adoré ce magasin, je n'aime pas du tout le nouveau concept ...j'ai du coup l'impression de me promener à ikea ou alinéa et franchement... ça fait cheap!
Caissière désagréable... dommage les autres salariés sont prévenants et connaissent leur rayon...mais quand on passe à la caisse on a qu'une envie tout reposer et repartir...