Une commande passée au drive sur les créneaux ouverts le 31/12 en fin de journée qui n'a pu être récupérée car magasin fermé sans prévenir alors qu'une notification de rappel avait été envoyée. Un aller retour pour rien.... Aucun message du magasin pour prévenir, replanifier, s'excuser du désagrément et de solution ou de dédomagement proposée. Un problème certainement lié à une mauvaise mise à jour de leur site web mais aucun suivi commercial. Déçu.
Je suis venu aujourd'hui en fin de matinée pour effectuer des achats.
Dans le magasin je suis tombée sur des chaises (Milo) à -20%, je décide donc dans acheter 4.
Arrivée en caisse n'étant pas mon seul je paye.
Sur mon ticket je m'aperçois que la promo n'ai pas passé, je décide donc de retourner voir, je prend une photo et montre à un vendeur celui si me dit que non elles ne sont pas en promo de façon désagréable et retire devant moi l'étiquette-20%. Il explique qu'un autre client qui a dû mettre l'étiquette.
Je doute qu'un client met sur toutes la gamme de chaises (milo) des étiquettes.
Je trouve dommage que aucun geste n'a été effectué et en plus se faire rembarrer par un vendeur alors que je viens d'effectuer des achats conséquents.
Un maison du monde comme on les aime un peu plus grand avec plus de produits serait souhaitable car on en veut toujours plus personnel agréable et disponible
Nous sommes venus chez BUT le 6 décembre dernier avec une voisine , qui était en panne de réfrigérateur.
Nous tenions à remercier Valérie, conseillère au rayon électroménager, pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui a fait tout son possible pour que le réfrigérateur choisi, en stock, soit livré le lendemain après-midi.
Nous lui avions promis de publier un avis sur votre site, mais cette dame n'a pas internet.
MERCI encore.
Magasin très bien agencé, accueilli par Sandra qui est à l'écoute de mon besoin et est de très bons conseils😀.
Proposition commerciale très intéressante dès le départ sans pour autant passer 3h négocier 😁. contrairement à d'autres magasins !
Nous allons passer commande prochainement.
Magasin et accueil à recommander sans aucune hésitation .