Suite au retour de conforama j'ai relancé un mail et toujours AUCUNE REPONSE. Quelle honte!!!!
Très déçue. Après plus d'une dizaine d'année nous avons décidé de changer de canapé et revenir chez Conforama car satisfaits du premier canapé.
Et là.... Grosse déception. Canapé inconfortable, mal de dos...
Nous avons lancé un sav, rempli un dossier complet et.... Silence radio. Personne n'a daigné nous répondre malgré mes relances.
Je ne conseille pas du tout cette enseigne. La qualité est médiocre et le sav inexistant.
Toujours bien a l écoute et de bons conseils aussi bien au magasin du bas qu'à leur nouveau magasin de matelas, sommiers(lits) face au super U de Briey.
Magasin très agréable. Excellent accueil. Meubles d'excellente qualité. Merci à Jean Baptiste pour sa gentillesse ses conseils et sa grande patience. Merci aussi à l'équipe de livraison pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Délais de livraison respectés montage nickel. Je recommande vivement cette enseigne et particulièrement l'équipe de St Brieuc Langueux.
Je recommande ce magasin ! Le jour de l'ouverture j'ai acheté un canapé malheureusement il n'était pas en stock... 1 mois de délai pour l'avoir mais 15 jours plus tard il était installé dans mon salon. Mais a cette équipe de vendeur pro et réactif .
Commande d'une tête de lit, livrée à domicile... mais déposée par le livreur dans un autre bâtiment, dans le hall et sans possibilité de vérifier l'état !
Tél au magasin qui devait me rappeler...une semaine après, c'est moi qui rappelle !
Aucun geste, a peine de vagues excuses !
Pas sérieux !