ARNAQUE à la livraison et défaut d'information.
Achat d'un canapé sur la marketplace la redoute auprès de Lisa Design (Best Mobilier) : Lors de l'achat j'ai PAYE 120 pour l'option de livraison à DOMICILE. Mais il n'est pas précisé avant l'achat que la livraison se fait au pied de l'immeuble (et pas dans l'appartement) et surtout il n'est clairement pas indiqué que ce ne sont pas les modalités La redoute qui s'appliquent.
Maintenant j'ai doit payer les frais de remise en stock de 150 EUR !!
A fuir
Bonjour à tout le monde magasin très accueillant et le personnel quand on leur pose un renseignement savent de quoi qui parle et connaissent très bien le produit vraiment un grand merci à toute l'équipe
Nous sommes allés à l électroménager pour voir un four en promo sur le catalogue la personne nous a dit l avoir en stock on a demandé à le voir pour voir la grandeur elle nous dit que non on ne pouvait pas le voir on est parti déçu par sa façon de répondre c est la première fois que nous sommes mal reçu par un employé c était fin janvier un samedi en début d'après midi
Nous avons repéré sur le site un meuble TV à 17€ pour notre fils étudiant. Une fois dans le magasin, l'article est indisponible. Le vendeur nous dit qu'il ne connaissait pas ce produit et qu'il devait être vendu via le market place. Nous avons eu la surprise de pouvoir commander ce produit en retrait 2h. BUT ne se moquerait-il pas un peu de sa clientèle ? Déçu par ce type de pratique commercial.
Fonctionnement du click and collect (retrait sur rdv) ZÉRO 🤬😠😡 40min d'attente pour être servi. Rendez-vous 13h chargement du clic-clac dans la voiture à 13h41. Je vous déconseille ce service.