Vente et sav catastrophique...j'ai commandé début septembre 2 matelas , un lit et un dressing....j'ai fais un crédit...livraison 30 octobre loool....et le 30 octobre SURPRISE IL MANQUE UN MATELAS...ILS L'ONT PERDUS...et biensûr pas d'autre en stock....ils refusent de me rembourser les 200e du matelas enfant mais veulent bien un avoir ou qu'on recommande encore le matelas : délais 15j soi-disant....je demande qu'on recommande le matelas....et devinez quoi? Je l'ai eue 4 semaines après...honteux....vive Amazon maintenant !!! Je viens de prendre une salle à manger complète sur Amazon livrée en 5 jours d'Allemagne et tout nickel...
Quelle déception !!!
Roche bobois est normalement connu pour la qualité de ces meubles et de son service après vente
Dans notre cas nous n’avons eu ni l’un ni l’autre.
Malgré différentes relances nos demandes n’ont pas été prises en compte ou ont été traitées avec mépris
Idem pour la direction roche bobois national qui n’a jamais daigné répondre à nos mail
Bref rapport qualité prix bien loin du standing d’antan
Pb technique pdt ma visite, petite panne d'électricité, impossibilité de payer par carte bancaire... Il me manquait 3euros et pas de chéquier sur moi... Grrrr... J'ai du laisser le cadeau choisi et pas le temps de trouver autre chose... Hyper déçue...
Venu avec mon conjoint pour une table à rallonge ( la Provence) un jeune homme à prit le temps de nous conseiller, de nous donné des avis déco , on à beaucoup apprécié ses conseils et anecdotes, bravo à lui on à passer un agréable moment c'est rare d'avoir à faire à de si bon vendeur et conseillé ! Du coup on reviendra avec plaisir en espérant qu'il soit toujours là ! 🤞