Achat en mars 2021 d'un meuble (59,99 €). Au montage, 3 pièces abîmées... On dirait un meuble acheté d'occasion.... Réclamation par courrier : SAV propose de remplacer 1 pièce. Pas aimable, pas d'excuse, aucun geste commercial. A éviter... (ce n'est pas la 1ère fois que je constate rapport qualité / prix décevant...)
Les vendeuses se plaignent entre elles très fort devant les clientes... ça ne m'intéresse pas d'entendre ça lorsque je fais mon shopping.
Par contre en parallèle longue attente en caisse par la suite... les vendeuses passent à côté mais ne viennent pas prendre la caisse...
tant pis j'ai tout déposé 1/4h d'attente plus tard et j'irai dépenser mon argent sur internet ...
je ne retournerai plus dans ce magasin
Bonjour,
Bon accueil du patron et de la commerçante.
Ayant été à XXL à Agen nous sommes venu demander un avis et devis sur Albi.
Après discution monsieur le patron nous dit qu'il s'aligne au prix du XXL Agen tout en poussant sa chaise et nous faisant comprendre qu'on était des clients qui ne leur feraient pas faire de bénéfice.
Sur de tels paroles je lui rétorque donc que nous irons le commander à Agen (et oui à Agen le patron ne nous a pas fait comprendre que nous n'étions pas des clients types).
Ces paroles ont agacées monsieur le patron et il s'est mis à nous crier dessus, à nous "parler" comme des mals propres et nous a dit de se barrer si on prenait pas son canapé... nous sommes choqués par son comportement... pressions et intimidations sont les maîtres mots concernant le responsable de ce magasin. Nous lui conseillons de prendre des congés ou de revoir sa conduite.
Je rajoute que le plus triste et choquant est de voir que pour vous le fait de ne pouvoir s'aligner au magasin d'Agen prime sur l'insolence et manque de respect du gérant à notre égard ce jour là !
Aussi je precise que le canapé n'était pas en magasin et que le prix prenait en compte la commande, fabrication, livraisonn au magasin d Agen ! Contrairement à ce que vous dites sur votre réponse.
Je précise a nouveau que nous sommes venu à votre magasin pour des renseignements et non un achat et que nous l'avons stipulé a notre arrivée !
Merci de se renseigner avant de parler monsieur le propriétaire. Cela évite d'écrire des inepties aussi grosses que l'insolence du gérant de ce magasin auprès de ses clients.
Bonne continuation à vous aussi.
Très bonne accueil à notre arrivée et bonne ambiance dans le magasin. Beaucoup de choix de meubles et déco modernes (lits, armoires,canapé,table à manger,bureau,buffet...) je vous le conseil fortement.❤️❤️✅