Les Magasins de meubles autour de moi

Meubles de qualité sortant de l'ordinaire. Très bon accueil dans le magasin. Livraison rapide, dans les délais indiqués.

Je me retrouve exactement dans la même situation que le monsieur du commentaire précédent. Ayant déjà eu des problèmes de SAV avec Conforama j'ai voulu acheter une couette sur ile site avec retrait en magasin. J'ai bien fait attention aux règles de retour de l'achat : 14 jours de retour au magasin dans les conditions de retour du produit. Je suis allée récupérer le produit au magasin d'Orvault en demandant de nouveau si le retour était possible, l'employé m'a répondu que oui, sous 14 jours. Après ouverture de la couette, celle ci ne convient pas. Je retourne donc au magasin dans le délai imparti et on me dit qu'il est impossible de rendre l'article ! Alors que le site et l'employé du magasin disait le contraire. J'ai essayé d'appeler le SAV (payant bien sur) par la suite, qui me dit que c'est au magasin de prendre mon retour comme stipulé sur le site, mais que de leur coté ils ne sont qu'une plateforme et ne peuvent rien faire pour moi. J'essaye d'appeler le magasin, ça raccroche. Une perte de temps, d'énergie et d'argent ! Des conditions de vente et de retour fausses, un SAV incompétent et un magasin qui dicte ses propres règles. A fuir !

Accueil très sympathique de Bruno il nous a répondu avec compétence et à été très disponible. Le personnel de livraison quant à lui été rapide efficace et charmant. Au plaisir de se revoir si l’occasion s’y prête. Encore merci

Excellent accueil. Super au top à recommander 👍👍👍👍

Très beau magasin, agréable et bien tenu. Un problème, tous les prix ne sont pas renseignés sur les articles. Certains articles sont bien trop chers par rapport à leur qualité.

un peu déçu par les soldes annoncées par pub sur tout le magasin, mais finalement restreintes à quelques articles de fin de série peu nombreux...dommage !

Excellent accueil, personnel qui ne s'impose pas, très à l'écoute. Un plaisir de se déplacer dans le magasin et d'essayer les produits.

Vraiment déçu du SAV sur un achat canapé en nov 2022 et une fin de SAV en juillet 2023 après multiples échanges de parties de canapé cassées au déballage ou une différence de teinte. Un dédommagement très mince au vue des nombreux problèmes ! Nous ne reviendrons plus chez ce vendeur de meubles ! Je ne recommande pas.

Achat d'un lave vaisselle, très bon conseils du vendeur. Et nous n'avons pas attendu pour être chargé dans notre voiture grâce à un stagiaire super sympa qui j'espère sera embauché

Je suis extrêmement déçu de but j'ai commander mon canapé le 11 septembre 2019, déjà la conseillère très désagréable nous dit que il le reçoivent entre la et la fin du mois de septembre. Nous attendons et sur le bon de commande ces écrie livraison estimée le 30 septembre. Arrivé le 30 septembre nous décidons d'appeler but nous avons une dame de l'accueil qui nous dit que la vendeuse de canapé n'est pas la et qu'il lui fond passer le message elle nous a jamais rappeler nous avons appeler 2 autre fois pour nous dire la même chose . Nous décidons de passer en magasin et nous voyons la vendeuse taper la discute avec ses collègues alors qu'on nous dit qu'elle était occupé ,nous allons la voir nous répond "ha ces vous" et nous dit qu'on doit le recevoir fin semaine c'est a dire le 5 octobre . A ce jour toujours pas de canapé je ne commanderais plus chez but dommage car il y des choses sympa très déçu de ce magasin de cet accueil je suis dans le commerce j'ai pas l'habitude de me plaindre ou d'écrire mais la cela est vraiment inadmissible !!!!

J’ai rarement vu des personnes si peu aimables et si peu commerçantes !!! Vraiment très désagréables, je ne recommande pas ce magasin!

Nous avons acheté un canapé à plus de 4OOO Euros fin 2018 dans la magasin à Rodez. Accueil et personnel au top !!! En revanche, la qualité du canapé est à revoir, surtout pour le tarif, mais avant tout pour le service SAV à Albi ( puisque celui de Rodez est fermé mais c'est le même patron ). La bascule des dossiers ont rouillés et ont tachés les assises ( qui bien évidemment ne s'enlève pas, même après plusieurs nettoyages). Les livreurs nous on même confirmé que c'était la première fois qu'ils voyaient ce problème. Raison de plus pour s'occuper correctement de ses clients, mais il s'avère que les employés ne communiquent pas avec le responsable car nous sommes toujours en attente de son appel pour nous confirmer la commande de nouvelles assises ainsi que de bascule (étant donné que le responsable ne connaissait le nombre a changer), je suis persuadée qu'il ne connaît pas notre dossier (alors que j'ai tout envoyé et spécifié par mail), on doit juste "l'Emmerder " car nous sommes insistant depuis février 2020, et nous donne jamais de nouvelles. Que le canapé est un problème de qualité, cela peut arriver et nous le comprenons, mais avoir un service SAV aussi désastreux et inexistant, cela relève à du vol , on s'attend à avoir un service quand on y met le prix, sinon vaut mieux acheter à Conforama, au moins on s'est à quoi s'attendre. Alors si vous avez la poisse comme nous, passez votre chemin.