SAV déplorable, un dessus de meuble avec un défaut (morceau de placage qui manque) au bout de six mois aucune nouvelle... Fond de meuble dont il manque la moitié... Le SAV me dit que j'ai sûrement laissé le dit fond plié en deux dans la feuillure, cela est impossible au vu de la largeur de la dite feuillure. Bref personnel du SAV manquant de formation, et incompétent...
J'ai acheté un canapé (que j'ai déjà payé) commander en août car plus de stock. Devait arriver fin octobre. Nous sommes mi novembre toujours aucune nouvelle du canapé. Au téléphone personne ne peux me donner de date. Je suis écœuré. Quand vais-je recevoir mon canapé ?
Regroupement de plusieurs marques maintenant donc plus de choix ....tout n est pas présenté en magasin
Resté cher par rapport à la qualité dans l ensemble
Personnel très serviable
Présentation au top
Mériterait d être plus grand pour encore plus d expositions
Moi qui ai toujours adoré ce magasin, je n'aime pas du tout le nouveau concept ...j'ai du coup l'impression de me promener à ikea ou alinéa et franchement... ça fait cheap!