Après un retard sur ma commande suite à produit abîmé, au montage je me suis aperçu que le fameux produit
( bordure de lit tiroir)était toujours abîmé par un coup et masqué (mal) par de la pâte à bois et de la peinture et bien sûr emballé dans un nouveau carton
Je suis déçu par But pour cette manière de procéder et de la considération du client
Nous sommes ravies du contact et du suivi effectué par Juliette, une personne très professionnelle et agréable. Le mobilier choisi correspond parfaitement à nos attentes. Merci pour cette expérience.
Mensonges sur toute la ligne.
Carte de fidélité qui est en réalité une carte de crédit avec des frais à l'année.
Acompte pour paiement d'une marchandise en attente de livraison de 70% du prix ! Pour nous, on ne peut pas appeler ça un acomptes.
Impossibilité de retirer un article disponible et payé au service retrait de marchandises si la facture comprend un acompte pour un autre article qui sera lui disponible que dans 4 semaines.
Solution : faire 2 factures différentes et reperdre plus de 30min en caisse pour leur paperasse administrative. Eux me proposaient de tout payer aujourd'hui.
Magasin en liquidation pour travaux et donc avec des prix en baisse mais il faut redire le prix modifié à chaque étape sinon ils remettent le prix d'origine.
Bref je regrette mes achats dans ce magasin !
Et maintenant je suis dans l'attente de mon achat...... en espérant qu'ils tiennent les délais !
Fonctionnement du click and collect (retrait sur rdv) ZÉRO 🤬😠😡 40min d'attente pour être servi. Rendez-vous 13h chargement du clic-clac dans la voiture à 13h41. Je vous déconseille ce service.
Je viens d'acheter chez Avenida mon salon une salle à manger et une chambre à coucher. J'ai visité plusieurs magasin en Île de France mais honnêtement aucun ne vaut la qualité l'accueil et les prix de Avenida. J'ai hâte de recevoir la livraison.
Merci pour tout a toute l'equipe et à très bientôt
Une équipe super, accueillante, serviable, de bon conseil et à l écoute. Des produits dispos de suite , livraison et montage ultra rapide …. Un suivi après livraison, au top quoi….Je recommande milles fois …. Qualité /service irréprochable .. merci pour tout
Un très joli magasin dans lequel nous avons acheté un canapé avec une méridienne (cf. photo).
Le personnel et la direction polis et agréables (Lewis et Joëlle) ont été à notre entière disposition pour nous donner tous les conseils qui se sont révélés à la hauteur de notre attente.
De plus, nous avons eu un bon suivi de notre prestation car Lewis nous a contactés pour savoir si la livraison (rapide) et l’installation ont été satisfaisantes.
Je recommande à 100 % à tous les clients recherchant la qualité ++ (qui a un prix) pour leurs meubles, le magasins H&H de l’Atoll.
Nos prochains achats se feront sereinement dans ce magasin.