Magasin excellent la qualité au rendez vous, le personnel est aimable. En cas d'erreur sur le produit après achat il vous l'échange contre un autre produit que vous auriez enfin décidé. Il y a pas photo entre Conforama et But celui-ci à de bien meilleurs produits que Conforama.
Nous nous sommes rendus dans ce magasin pour un meuble TV , impossible d'avoir des renseignements qui tiennent la route , la vendeuse nous a juste lu ce qu'il y avait sur sa tablette et ça , nous le savions déjà , nous savons lire ! Avant même qu'on ait terminé, elle est partie, n'en ayant rien à faire de nous ! Equipe désagréable, magasin à fuir !
De bons conseils, dès matériaux de qualité et une équipe au top ...
Donc, une grande satisfaction du travail effectué par cette entreprise.
Merci Vladimir.
Honteux!
Je passe au dépôt après avoir effectué un achat sur le site conforama.fr je donne mon numéro de commande à la personne de l'accueil qui me demande ma pièce d'identité jusque-là tout va bien sauf que ma pièce d'identité est en dématérialisé sur mon téléphone la personne refuse de me la prendre ce que je peux comprendre,malgré que j'ai jamais été confronté à ce cas de figure, bon. Je lui dit que je vais chercher les papiers d'identité physique chez moi (30min de route plus tard) la personne prends mes papiers me sort ma facture (que j'ai déjà par mail) et me dit simplement que mon colis n'est pas prêt d'arriver (9 semaine de délais) .. Alors soit je suis tombé sur une personne sans cerveau soit la procédure de conforama est complètement moyenâgeuse informatiquement et pourrai avoir un suivi de colis à disposition de leurs employés.
Le meilleur est pour la fin je dit à la personne que ça aurai été sympa que je ne face pas le déplacement pour un papier que j'ai déjà eu par mail la personne me répond "c'est les aléas d'Internet".🤦
On est quand même en 2020 il serai peut-être temps d'évoluer.
Le service commercial s'engage oralement sur des délais qu'il ne respecte finalement pas. Soyez vigilant sur ce qui est écrit sur le bon de commande et ne tenez surtout pas compte des promesses orales, qu'elles soient faites en magasin ou par téléphone