Techniques commerciales plus que douteuses !
Achat effectué le 17 décembre. Le 26 décembre je ramène l'article acheté 9 jours avant car j'ai eu ce même article pour Noël. Arrivée en magasin, on m'annonce un avoir et non un remboursement car j'ai dépassé un délai de 7 jours. On m'explique que But rembourse dans les 7 jours et fait un avoir au delà de ce délai.
Ou est le délai de rétraction de 14 jours ?! (Écrit noir sur blanc sur le site internet But -> "But vous rembourse, à condition de rapporter le produit complet sous 14 jours" )
Bizarrement quand j'explique que ce n'ai pas ce que j'ai lu sur le site on baisse les yeux et on me répond sèchement "je vais vous le rembourser votre article"
J'assimile cette technique commerciale à du vol !
Livraison entre 9h et 12h30, 13h40 toujours rien, pas d'appel, magasin fermé à cette heure.
Bloqué depuis ce matin avec ma mète qui a 80 ans et rien prévu à part 1 bouteille d'eau😡
Bonjour, on voudrait commander un canapé Hank noir, angle droit.
Apparemment, ce n'est pas possible, alors qu'il est proposé en photo sur le catalogue et sur internet.
Qui veut perdre le temps il achète chez But, je suis client depuis 5 ans , je ne vous conseille pas acheter les meubles ici, car vous retournerez au magasin pour demander des pièces manquées,ça m’a arrivé plusieurs fois.
Beau magasin avec de belles théâtralisations.Une équipe souriante en magasin avec un bonjour dynamique et chaleureux de chacun d'eux lors de notre visite .
Le passage en caisse est aussi agréable., l"hotesse est sympathique et a même pris le temps de nous rechercher informatiquement car nous n'avions pas notre carte .
Bonnes fêtes de fin d'année à tous !
Magasin qui sort de l'ordinaire par rapport aux autres magasins d'ameublement, dommage c'était une chaîne française qui a été racheté par les Américains....... Mais c'est un plaisir de déambuler dans les rayons