J aurais aimé mettre 0 étoile mais on ne peut pas.
Que dire ...
Commande passée et réglée en totalité pour n être livrée que 10 semaines plus tard...sans aucun appel téléphonique pour nous tenir informé du délai.
Nous avons annulé la commande et voilà que nous passons 30 min pour être remboursé sur la carte bancaire...en 3 paiements suite à une mauvaise manip de la caissière...qui appelle son responsable...qui ne connaît même pas la procédure...obligé d appeler la caissière en repos...
Je ne vous parle même pas de l attente au dépôt...20 min...on a beau sonner personne ne vient...devinez pourquoi...la personne attend 19h accoudée derrière les caisses alors que la réserve est dans un état... ne parlons pas de l arrière du magasin qui est dégueulasse...une honte!
Franchement n y aller surtout pas !
Mention particulière à Mme CENDRE Aurélie qui a toujours su apporter une solution à nos différents problèmes suite à l'achat et à la pose de notre cuisine
Publicité mensongère
Reçu le 20/06/22 une publicité dans ma boîte aux lettres avec aucune date défi pour des promotions.
Le magasin n’a pas été capable de me satisfaire à ma demande et n’a pas voulu me vendre le produit indiqué sur la publicité.
Déçu ☹️, impossible de se faire livrer en magasin un canapé donc deux possibilités :soit 59 euros de frais de livraison soit inciter à la consommation puisque frais offerts à partir de 1000 euros d achats!
Ensuite on vous annonce une livraison au moment de la commande dans 10 jours mais une fois le rdv pris avec le transporteur :la livraison se révèle possible 20 jours après.
Je suis en colère 😡
Je suis venu dans le magasin hier pour les "promos" liées à l'anniversaire. Malheureusement les belles promesses affichées en rayon ne sont plus disponibles et on a pas voulu prendre ma commande.
Est il légal d'afficher des promotions si le produit n'est plus disponible ?
Il serait intéressant de retirer les produits des rayons lorsque nous ne pouvons plus les commander.
Le vendeur avec un crane chauve s’occupait de nous et il s’est barré s’occuper d’un autre client ??? Et on vient le voir, il passe devant nous sans dire pardon, sans nous dire qu’il viendrait s’occuper de nous. Et au bout de 20 min on est allez chercher une autre vendeuse voilà.
J'adore ce magasin, beaucoup de choix en décoration, seul petit bémol, pas suffisamment de meubles exposés comme dans tous les magasins maison du monde,donc choisir ses meubles sur catalogue pas vraiment génial.Dommage...