Meubles Ortelli SAS

"Magasin refait à neuf large choix"

"très bonne entreprise personnel très réactif je suis plus que content de ma nouvelle cuisine je vous recommande cette entreprise"

"Nous avons eu recours à cette entreprise pour de grosses modifications dans notre maison dans le cadre d'un chantier cuisine et salle de bain. Outre l'excellente qualité des matériaux et prestations je dois souligner la rapidité d'exécution hors normes. Le travail accompli en un temps aussi réduit relève de l'exploit. Du projet initial au résultat final l'équipe a été sans relâche à l'écoute et n'a eu de cesse d'atteindre ses objectifs malgré les difficultés liées aux imprévus. Encore bravo et merci à toutes les personnes impliquées."

"Service commercial satisfaisant"

"Bon conseils des vendeurs avec un large choix. Service au top"

"Choix , qualité, personnel agréable, compétent , ne poussant pas à la consommation . Je recommande ."

"Très bien et des bonnes affaires pendant les soldes"

"Pour le sérieux ORTELLI, très ancienne maison avec pignon sur rue. Une époque inégalable."

"Un accueil glacial le bonjour je pense à dû rester dans les stocks ou en en option ce magasin à une collection un peu vieillotte pas très tendance surtout trop cher pour cette collection je n'ai pas eu un seul coup de foudre en faisant le tour c'est fort dommage quand on voit le côté arrogant du personnel il y a de quoi ce remettre en question commerçant parlant très déçu"

"Meubles commandés lors d'une foire, table, bahut + chaises. Lors de la livraison constatation de défauts sur la table, montage allonge à l'envers, rabotage d'une porte coulissante du bahut sur place. Nous estimons que des meubles de ce prix devraient être vérifiés avant livraison. De plus aucun message, mail ou téléphonique de la part de la direction du magasin pour s'excuser. Nous venons seulement de récupérer notre table, enfin en état. Un point positif, les livreurs."

"Très jolis meubles. Personnel très sympathique"

"De très bon meubles et de bonne qualité, 2 achat chez eux je recommande"

"Produit de très bonnes qualités et vendeurs a l'écoute sans en faire trop."

"Jolie gamme, de qualite bien sur et tres bon conseil"

"Très bon accueil"

"Visiter sur la Foire de Dijon Accueil super sympa Adresse à garder et à faire partager."

"Très bonne accueil"

"Presque 2 ans et 4 tables livrées avec toujours des soucis. On regrette notre achat. Pas moyen d'avoir une table en bon état et de la couleur demandée. Première livraison catastrophique. Il nous a fallu prêter des outils pour le montage de la table et un livreur (remplacent) vulgaire à souhait devant nos enfants... Les autre livreurs ont été super. Mais quelle déception sur les produits et le manque de rigueur des responsables..."

"Très bien, bon accueil, choix de meubles variés et intéressant, des pièces uniques et sur mesure, notamment la collection Montmartre. A voir absolument !"

"Ayant acheté un canapé en 2022 dans une foire nous y sommes retourné cette année pour faire part de notre mécontentement sur ce produit très cher et très inconfortable mais cela ne leur a fais ni chaud ni froid. Dommage nous nous sommes fais avoir par des vendeurs peux scrupuleux."

"SAV inexistant. Acheté un canapé électrique en janvier pour une livraison convenue un peu plus tard. Lors de la livraison, le canapé électrique ne fonctionne pas. Malgré plusieurs interventions du SAV du magasin, le problème nest pas trouvé. Appel du SAV de la marque qui intervient et trouve le problème en 5 minutes ( télécommande défectueuse). Aujourd'hui 20 août toujours pas de rendez-vous fixé pour la réparation. C'est tout simplement inadmissible de la part d'un tel magasin au vue des prix pratiqués, d'autant plus que la qualité n'est pas forcément au rendez-vous."

"Très bon accueil et très bon SAV"

"Très belle expérience Équipe de vente qui connaît très bien les produits J’ai trouvé mon bonheur Merci à tout le magasinp"

"Achat d'un fauteuil sur la foire. Récupéré au magasin dans les temps, 👍"

"Magasin agréable. Les vendeurs sont très accueillants et ne vous mettent pas la pression. Il y a du beau meuble... Besoin d'un SAV et pour l'instant rien à redire."

"super enseigne avec du conseil et un génial showroom entièrement refait !"

"Très beau showroom, personnel accueillant, rien à redire !"

"Bonjour, très satisfait du service après-vente surtout, puisque je suis passé par eux pour un fauteuil acheté par correspondance vers une société qui a fait faillite. Il était sous garantie et en panne. Lionel, au SAV, très efficace qui a fait le lien avec le fabricant (Himolla, en Allemagne). Merci."

"Très bel accueil, des professionnels aux services des autres. Je recommande fortement."

"Mes parents ont acheté une armoire il y a 5 ans avec montage suite à l'incendie de leur maison. Maison enfin reconstruite, je viens aider ma maman âgée à déménager (papa est parti entre temps). Quelle mauvaise surprise au moment de démonter cette armoire ! J'ai plusieurs années d'expérience en montage de mobilier et autant dire que c'est HONTEUX ! Meuble saccagé ! J'espère que vous avez changé de prestataire...."