Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche10:00–18:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de meubles Maisons du Monde qui se situe au 148 Rue Jean Lauret, 30900 Nîmes (30). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
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- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
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Services disponibles
- Drive disponible
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- Achats en magasin
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Des vendeurs mais en aucun cas des commerçants. J'aime certains produits et je choisis quasi toujours mes cadeaux dans ce magasins. Cependant niveau service, c'est zéro ! Il y a un mois j'ai acheté un objet pour l'anniversaire de ma soeur, elle l'a adoré. Manque de chance, son ami l'a cassé peu de temps après. Je suis allée voir la vendeuse car l'article en question n'était plus en rayon. Elle m'a dit qu'il n'était plus produit et que le stock chez eux était épuisé. J'ai demandé s'il était possible de le faire venir d'un autre magasin en le payant d'avance avec frais de port éventuels. La réponse a été un non froid et non négociable. C'est la deuxième fois qu'aucun effort n'est fait face à un dilemme. Dorénavant j'éviterai cette enseigne pour les cadeaux, je les choisirai dans une enseigne commerçante"
Posté le 05/06/2016 à 09:49"Le responsable du magasin est très désagréable, à la limite de l'impolitesse : il s'adresse à la clientèle d'une manière très discourtoise. Cela contraste avec la gentillesse du personnel. Dommage car la gamme des produits est attractive !"
Posté le 01/12/2016 à 18:02"je sors à l'instant de cette boutique, écoeurée par la caissière qui m'a très mal reçue!!!! comment peut on travailler sans un brin de courtoisie !!! dans les rayons tous sont très aimables et professionnels mais en caisse le FROID TOTAL avec à ses côtés un homme barbu je pense le boss qui n'a rien dit sur l'attitude de cette caissière d'une quarantaine d'année!!!! je n'y retournerais plus!!!!"
Posté le 09/12/2016 à 11:39"Difficultés pour faire le dossier paiement 20 fois ....nous avons passé 1h ,c'est trop long....de plus les produits juniors ne sont pas exposés,on nous a proposé de faire la commande par internet et de les faire livrer au magasin,sauf que c'est un berceau et qu'il ne peut pas être livre car c'est un meuble....."
Posté le 14/06/2017 à 20:29"Acceuil catastrophique. Il y a longtemps que je n'étais pas passé sur ce point de vente (je préfère celui de Vedène - 84) Maintenant je sais pourquoi. Tout d'abord, la personne en caisse ne laisse paraître aucun sourire, même pas un léger rictus. Plus on avance dans la surface de vente, mis à part les plus jeunes vendeurs (qu'on à dû breffer) qui disent bonjour, le reste du personnel vous ignore. Il est vrai qu'ils n'ont sans doute pas le temps car ils sont le nez dans leurs cartons (très souvent nombreux) Du coup difficile de se frayer un chemin. Un peu plus loin, je croise (enfin je suppose) le responsable du magasin ... et comprend mieux pourquoi l'acceuil y est si détestable. Je suis concient qu'au magasin de Vedène ou plutôt à la Méga Store, ils puissent mettre en avant les produits de façon impéccable vu la place qu'ils ont mais alors pourquoi le siège s'évertue à continuer d'expédier des produits dans les surfaces plus petites ... où les rayons y sont déjà blindés et où, au final, on ne voit rien. Bref ! Je continuerai à fréquenter le magasin de Vedène ... Là au moins, l'acceuil y est excellent, les rayonnages sont clairs (pas/peu de cartons à traîner) Un magasin dans lequel j'ai tjrs pris plaisir à déambuler et où j'y ai trouvé mon bonheur."
Posté le 09/09/2017 à 13:35"Je suis adepte de cette enseigne mais alors celui de Nîmes me fait déroger à cette règle. Le personnel caisse plus antipathique il n'y a pas; je salue juste une vendeuse rayon vaisselle aux cheveux courts toujours avenante. Les rayons ont ne voit que la moitié de ce qui est disponible tellement c'est bondé et la circulation est difficile. Il est bien placé mais mérite des locaux plus grands. Du coup je me rabats sur celui de Vedene."
Posté le 26/12/2017 à 09:16"Nul. Après avoir attendu un long moment à la caisse pour acheter un bon cadeau je m'entend répondre sans la moindre phrase d'excuse qu'il n'y en a plus...en pleine période de fêtes bravo au gestionnaire des commandes ."
Posté le 27/12/2017 à 16:59"Objet pensant être de bonne qualité javais acheter la tete de cheval damié elle ses fisuré sans raison . Idem pour le manchot geant très très déçus"
Posté le 14/01/2018 à 18:42"Objets sympa, malgré qu'ils soient un peu chers. L'aménagement des rayons rend la circulation un peu difficile."
Posté le 05/02/2018 à 03:16"Le personnel est agréable et les produits sont beaux avec du choix et pas mal de remise, je recommande"
Posté le 20/03/2018 à 19:05"Achat d'une table basse fin avril, 4 mai n'ayant toujours pas de nouvelle je prend l'initiative d'appeler pour savoir si ma commande est bien arrivé... je précise a la dame que je n'ai eu ni appel ni texto pour me prévenir de l'arriver mais que cela me paraissait long cette dame me répond on ne prévient pas c'est a vous d'appeler, alors que sur la facture il est stipuler qu'ont sera prévenu de l'arriver ! Aujourd'hui je pars chercher ma table au moment de charger la table je me rend compte qu'elle a des coups de partout.... je retourne la table au magasin on me propose 10% pour garder la table a 150€ même avec 10% non merci j'achète du neuf et surtout maison du monde je m'attend a de la qualité ! donc on me propose d'en recommander une, mais pas sur qu'elle n'arrive pas dans le même état voir pire d’après le vendeur, super ! Du coup nous allons encore attendre 10 jours sans avoir de table basse et sans être sur d'en avoir une en bonne état ! Premier achat et je pense bien le dernier déçu de maison du monde !!"
Posté le 07/05/2018 à 15:29"Beau magasin, bien agencé, personnels agréables. Beaucoup de choix"
Posté le 18/05/2018 à 22:29"Très beau et agréable magasin, un personnel au top qui prend le temps de vous rechercher sur ordinateur le produit que vous souhaitez qui n'est pas présent sur place..."
Posté le 29/05/2018 à 22:40"Magnifique... tout est beau. Le magasin aurait besoin d'etre plus spacieux tellement il regorge de beaux produits... cartes cadeaux et catalogue à disposition"
Posté le 06/07/2018 à 18:52"Grand local avec show room, le magasin est clair et bien présenté. Les vendeurs y sont aussi bien agréables et serviables."
Posté le 14/07/2018 à 08:27"Les vendeuses ne sont pas professionnels et pas souriantes. De nombreux produits sont cassés ou ébréchés. Enfin c'est le seule magasin Maison du Monde où j'ai du faire moi même mes paquets cadeaux malgré une grosse somme dépensée."
Posté le 09/08/2018 à 11:47"Dommage que ce magasin soit pourvu de certains employées qui pense être à la hauteur de leur poste et qui se croit être les meilleures faites attention ⚠️ A revoir et surtout ne pas prendre des employées complètement folle"
Posté le 01/10/2018 à 13:52"De jolies choses mais peut-être un peu trop de choses justement. Du coup il manque ce petit je ne sais quoi qui ferait la différence. Personnels bien sans plus."
Posté le 22/10/2018 à 21:45"Vendeuse pas souriante, pas agreable, elles font fuir le client ! Faut Sérieusement revoir vos recrutement ! Je déconseille fortement ce magasin !!!!"
Posté le 08/12/2018 à 13:37"Malgré de nombreux achats dans d'autred magasins de la chaîne , ce Maison du monde est vraiment trop petit ont s'y sent à l'étroit et la visibilité des articles est perdu dans la masse dommage car Maison du monde est une bonnes référence de beaux et bons produits même si parfois un peu cher."
Posté le 10/12/2018 à 20:22"Personnel aussi souriant qu'une porte de prison!!! Et en plus il font des dons de 1€ par cete débité sur votre carte sans vous le signaler et quand on leur dit oui mais c'est note sur le boitier et même pas d'excuse bravo le professionnalisme"
Posté le 12/12/2018 à 10:25"Le magasin de nimes est un magasin très agréable . L’ accueil est courtois , les vendeuses souriantes et professionnelle. Lors de mon dernier passage , dimanche matin , la jeune fille s’est vraiment donné du mal pour m’aider à trouver le cadeau idéal . Seul bémol , la température du magasin , il fait beaucoup trop chaud 🥵."
Posté le 17/12/2018 à 03:40"Objets et meubles de tous styles, la qualité à prix corrects. Très beau magasin et caissières très malgracieuses, arrogantes et grandes gueules"
Posté le 25/12/2018 à 19:48"Bonjour, j’avais commandé sur internet un miroir dont je suis allée récupérer au magasin de Nîmes . Je me suis retrouvée avec un carton immense que la vendeuse elle même pousser pour me l’amener . Cette personne m’a aidé à le sortir jusqu’à la porte du magasin et ma dit je ne peux pas aller plus loin. J’ai du me débrouille seule à traîner le carton jusqu’à ma voiture . Je trouve ceci lamentable et inadmissible surtout au prix ou j’ai payer mon miroir de n’avoir aucune aider !!! Peut être à revoir certaines façon de faire !!"
Posté le 22/01/2019 à 13:57"J'ai téléphoné la veille pour savoir si un produit était disponible , la vendeuse m'a assuré que le produit était disponible et qu'elle me le mettait de côté.Je l'ai remercié en lui expliquant que j'habitais à 50KM de ce magasin et que je viendrai le chercher le lendemain.sauf lorsque je me suis pointé le lendemain personne n'était au courant et de plus malgré huit produits indiqués sur l'ordinateur on n'en a trouvé aucun en stock.Je trouve pour le moins un manque de sérieux et de professionnalisme."
Posté le 26/01/2019 à 18:36"Je suis venue acheter une grande pendule pour mon salon et une plus petite pour la chambre de mon fils. À la première, il manquait une aiguille et pour la deuxième, une des aiguilles ne tournait pas. Je trouve que la qualité n'est plus comme avant... dommage"
Posté le 05/02/2019 à 15:08"Beaucoup de décoration des chose assez diversifiés de bon goût accueil sympathique tout pour embellir là maison un bémol les tarifs sont relativement élevés parking gratuit accès pour handicapés vaut le coup d oeil"
Posté le 14/02/2019 à 08:33"Nous avons acheté un canapé ( garantie 2 ans) qui est au bout de quatre mois c’est complètement affaissés au centre. Nous avons contacté maison du monde, qui a refusé de faire quoi que ce soit, en disant « que c’était l’usure normale du canapé » ! Le service après-vente est déplorable est de mauvaise fois, ils ne sont là que pour faire traîner les choses et ne rien réparer !"
Posté le 15/02/2019 à 09:13"Personnel peu accueillant. Ne sais pas dire ni bonjour ni au revoir... Magasin bordélique à souhait et toujours aussi cher...."
Posté le 02/03/2019 à 08:39"Très beau magasin mais un peu cher à mon goût.. Facile d'accès et surtout un parking gratuit.."
Posté le 02/05/2019 à 09:53"J'adore ce magasin. J'y ai acheté tous mes meubles. Attention toutefois aux pieds en fer, selon le stockage ils arrivent rouillés. À vérifier à la livraison"
Posté le 05/05/2019 à 09:18"Se faire raccrocher au nez comme ça d’un coup sans même dire bonjour pas terrible pour une enseigne comme celle ci . Impossible de venir récupérer ses commandes via le site sur Nîmes il faut aller à Arles ou Montpellier :/"
Posté le 28/06/2019 à 15:44"Beau magasin même s'il est un peu petit...personnel attentif."
Posté le 27/08/2019 à 07:43"Super endroit. Plein de deco, cadeau à offrir et mobilier design. On y trouve toute les tendances deco du moment de la couleur jusqu'aux meubles. Les prix sont raisonables. A la caisse les personnes qui travaillent sont très sympa et il y a assez de gens pour vous recommandez dans les rayons pour faciliter vos choix. Je recommande super endroit."
Posté le 04/11/2019 à 19:43"Bon magasin avec tout pour votre décoration. Les articles sont de bonne qualité. Les prix sont cependant un peu élevés. Je recommande pour la décoration de vos pièces."
Posté le 16/11/2019 à 19:01"Je vous mets au défi de trouver une équipe aussi accueilante, chaleureuse et humaine que dans ce magasin de folie. Nouvelle rénovation au top avec beaucoup de mise en scène. Pratique pour se projeter. Bref je suis juste FAN de ce magasin. 100% satisfait à chaque venue."
Posté le 23/11/2019 à 12:14"Nouvelle gamme de qualité dans tous les domaines. Le magasin est très agréable. Seul bémol : j'ai croisé et aidé un couple de personnes âgées qui avaient du mal à charger un colis volumineux. Leur achat était un peu lourd et personne(?)du magasin pour leur prêter main-forte... ce qui m'a pris 20 secondes."
Posté le 04/12/2019 à 18:07"Nouvelle collection superbe. Choqué : vu 2 seniors essayant de mettre dans leur voiture un gros et pesant colis sans l'aide du magasin. Un client les a aidés. Vendre de belles choses devrait vous donner du cœur 😠. Allo la Direction 🤔"
Posté le 04/12/2019 à 18:53"j'adore ce magasin.....mais question sympathie et aide de CERTAINS vendeurs c'est à revoir ...pas tous heureusement...j'ai eu l'impression avec une personne de déranger pour une assez grosse commande et puis aucune aide pour un colis volumineux et lourd...hop chariot et débrouillez vous ou bien on vous dit il fallait prendre la livraison 39 euros!Dommage même si je comprends que c'est difficile fin d'année ! livraison 39 euros de frais de portJe peux comprendre le débordement en cette fin d'année .et.Jmagascomme celui là"
Posté le 20/12/2019 à 22:07"Le top de la décoration un magasin qui propose des centaines de styles de décoration très sympathique très très bien rangé il y’a les prix sur tout les articles ce n’est pas le cas dans tous les magasins c’est un magasin qui donne envie de décorer son intérieur de changer de style de décoration bref enchanté de cette visite passez y ....."
Posté le 02/01/2020 à 23:02"Même pas une seule étoile pour le SAV. 15 jours que je demande un remboursement, 15 jours que l'ont me dit que je vais recevoir dans 24h-48h une étiquette a poser sur mon colis pour déposer à la poste. Cela fait maintenant 15 jours que j'appelle tous les 48h car je n'ai pas reçu l'étiquette !!! Ça fait 6 fois que j'appelle, 6 fois que j'ai une dame différente au téléphone et 6 fois que l'on me répond : ne vous inquiétez pas Madame, vous allez la recevoir ! Une équipe d'incompétent ! 15 jours pour recevoir une étiquette par mail !! Inadmissible non ?!"
Posté le 09/01/2020 à 15:43"Très beau magasin surtout depuis qu il est agrandit"
Posté le 18/01/2020 à 22:45"Très joli magasin. Beaucoup de meubles de bon goût présentés par couleur. Ils collent à la tendance. Un vrai plaisir d'aller y faire son shopping pour décorer et mettre son intérieur en valeur. J'adore!"
Posté le 03/02/2020 à 18:45"Nous avons commandé notre canapé il y a quelques jours. Nous y sommes allés pour voir mais sans penser acheter un canapé a maison du monde car nous pensions plutôt nous orienter vers une boutique plus spécialisé dans ce domaine. Mais après avoir rencontré leur vendeuse Adriana qui est vraiment top tant par ses compétences que sa gentillesse et son humour. Résultat commande passée et conseil au top. Encore merci ;-)"
Posté le 07/02/2020 à 20:16"De passage sur Nîmes, j'ai flâné dans maison du monde, magasin sublime, spacieux, tout vous interpelle, couleur tendance, harmonie de la petite deco au mobilier et de l'accueil à la sortie une équipe à l'écoute avec le sourire en prime. Si j'étais de la région il ferait partie de mes shopping favoris ."
Posté le 09/02/2020 à 08:13"Personnel très accueillant et sympathique, mais qu'est ce qu'il fait chaud dans ce magasin !!!🥵"
Posté le 14/02/2020 à 18:17"Excellent magasin . On a envie de tout acheter malheureusement les prix sont trop élevés . Je recommande ."
Posté le 02/05/2020 à 12:55"Nous étions intéressés par une table vu sur le site Web de Maison du monde. Nous avions vu qu’elle était disponible en quantité limitée 1/2 heure avant d’aller au magasin. Arrivés au magasin, nous entendons un premier employé se plaindre du souk de l’entrepôt et partir énervé sans nous saluer. Nous nous adressons à un deuxième employé qui nous annonce que notre table n’est plus disponible et qu’il ne peut ni la commander ni l’avoir avant le 20 juillet c’est à dire pas avant un mois et demi ! Je lui demande alors de me vendre la table d’expo, il refuse catégoriquement sans aucune explication. Je demande alors un responsable qui après plusieurs minutes de pourparlers accepte de me la vendre. Il demande alors à son employé de s’occuper de nous. L’employé nous amène à la table et nous dit d’emporter la table sans la démonter. Nous savions qu’elle ne rentrerait pas dans notre voiture C’est à partir de là que cette personne commence à devenir désagréable et refuse de la démonter. Mon mari accepte de la démonter à sa place si bien sûr il lui fournit le tournevis adapté. Il refuse puis après avoir insisté nous amène un tournevis non adapté. Et a partir de là cela devient surréaliste. Le salarié disparaît Puis repasse devant nous sans nous calculer. Nous l’interpellons et il nous répond de façon hautaine qu’il n’a pas que ça à faire. Mon mari va voir le responsable qui refuse également de l’aider. Nous restons plantés au milieu du magasin sans savoir que faire. Le ton monte et le responsable décide finalement de nous donner les outils adéquats après plusieurs minutes d’attente sans aucune excuses de sa part. Visiblement des gens qui ne veulent pas travailler et qui sont désagréables avec leur client. Je peux comprendre la situation liée au covid-19 mais cela n’excuse pas tout. Un magasin à FUIR ! Personnel hautain, aucune compréhension des besoins clients, haine sous jacente, des stocks faux, des cartons plein les allées et un personnel visiblement malattentionné"
Posté le 28/05/2020 à 13:07"Peu de personnel en magasin une seule vendeuse très gentille mais complètement débordée qui sert plusieurs personnes en même temps ce qui est fort désagréable"
Posté le 30/05/2020 à 15:09"Très mauvais accueil , cliente fidèle à l’enseigne , je suis très déçue . Le responsable de magasin a fermé les portes en pleine matinée car trop de monde qui n’arrivait pas à gérer . C’est d’inadmissible ."
Posté le 31/05/2020 à 16:06"Bonjour aujourd’hui samedi 13 juin je suis venu dans votre magasin à Nîmes pour acheter un cadeau .Je demande à la vendeuse qui était en poste à 13 h est il possible d’avoir un emballage cadeau elle me répond sur un ton arrogant et froid non c’est le protocole aucun sourire de cette vendeuse aucune politesse.Je lui est demandé un responsable elle me répond je ne l’es dérange pas donc je tiens à vous faire part de mon mécontentement surtout que nous sommes des clients depuis de nombreuses années ."
Posté le 13/06/2020 à 13:07"Pas mal de choix mais les prix sont parfois excessifs. Bon accueil."
Posté le 20/06/2020 à 10:06"Client régulier de MdM je précise un accueil froid et distant + erreur d'enregistrement sur le compte fidélité. Commande internet récupérée et abîmée. A quoi cela sert t il d'avoir indiqué un N° de téléphone si personne ne répond. Entre ma femme et moi on a essayé 50x. Inadmissible. Ce magasin à tout à apprendre. Je mets 1 étoile parce que le magasin est bien achalandé c'est donc seul point positif !"
Posté le 29/06/2020 à 12:03"Commande passée sur internet Livraison geodis Jusque là tout va bien Commande reçue avec 1 mois de retard mais ça ne me pose pas trop de soucis En revanche quand j’ai réceptionné mon meuble AU SECOURS !!!! Il est tout abîmé et il y a des défauts de fabrications sur les portes vitrées. Aucun moyen de négocier quoique ce soit avec eux Aucun moyen de joindre un sav quelquonque La personne au service client est odieuse et ne doit pas connaître la notion de « service » Voilà évitez de commander sur internet !!!!!"
Posté le 04/07/2020 à 12:22"Très mauvaise expérience. Vendeurs présents pour vous vendre tout et n'importe quoi mais dès qu'il y a un problème, se dédouane de tout. En ce qui concerne une des responsables, soit elle est hautaine et vous prend de haut, soit n'en a rien faire de vous et vous le fait bien sentir ! Tout comme le reste du personnel, très peu commerçant."
Posté le 30/07/2020 à 12:42"Déçu ! Je dépense 400€, et je n’ai pas un employer capable d’emmener les meubles lourds jusqu’à ma voiture, garée DEVANT le magasin !!! Personnels pas commercial"
Posté le 03/08/2020 à 11:31"Personnel sympa j'ai commandé la table janae 550€ bien reçu mais le le marbre ne s'emboîte pas dans la structure donc retour au magasin et la on me propose de la reprendre contre remboursement ou de la garder avec un geste commercial pour avoir garder un produit défectueux contente du personnel je recommande je doit faire reprendre le marbre par un spécialiste"
Posté le 11/08/2020 à 07:44"Enseigne à FUIR, bien lire les avis internet avant de passer commande surtout si cest avec livraison a domicile !!!! Suite a une commande effectuée en boutique le 21/07/2020 pour un canapé en velour , une livraison est prévu le 13/08/2020 . Le canapé arrive abîmé je fait donc appel au service client, à partir de là une réelle bataille commence. Après un désaccord résolue avec ces dernier, on me recontacte pour programmer une nouvelle livraison le 25/08 avec un créneau horaire de 2H pour lequel j'ai du posé une matinée de travail . Ces dernier arrive donc avec 1H de retard sans prévenir au préalable je n'étais donc plus sur place ayant repris le travail. Une nouvelle livraison est encore programmée pour le 28/08 pour laquelle je dois donc encore poser une demi-journée, pour me voir appelé à l'heure de la livraison pour me dire qu'il avais PERDU le colis sans même une excuse . Ce qui commence à faire beaucoup mais ce n'est pas tous ! Donc nouvelle livraison programmée le 5/09 avec toujours les même contraintes de travail pour moi, pour une nouvelles fois m'entendre dire qu'il avais perdu le colis ENCORE . Au court de ce long périple le service client Maison du monde n'est pas présent et se décharge complètement de tout problème faisait appel à un prestataires et ne gérant pas eux même les livraison . Et pour finir en beauté et en irrespect le plus total, le service client M'OBLIGE actuellement à accepter un avoir à la place de mon dû car il sont dans l'incapacité de traiter correctement une livraison !!!! Mais je ne compte pas en rester là du tous, je vais faire appel à une association de consommateur et même si le faut appel à une aide juridique ! Il est plus que scandaleux de traité ces clients de la sorte et d'avoir à bataillé pour récupérer son dû !!!"
Posté le 13/08/2020 à 08:29"Chronique d'une haine ordinaire... Aujourd'hui je devais recevoir notre dernière commande de meubles, les livreurs me donnant un créneau entre 9h et 11h... Bon évidemment, quand on te donne un créneau, faut savoir que 90% du temps , ce créneau est respecté... Sur les 5 dernières minutes. Bref, t'attends tu poirautes, mais tu te dis que c'est pas grave, au moins, t'auras ta commande... Et la, miracle, les livreurs arrivent, et te disent qu'ils ont 2 références sur 6... Et bien sûr faut signer a la fin de la livraison... Non mais , vous avez cru que je portais l'écharpe de la Miss des connes 2020???! Tout ça pour vous dire, ne commandez surtout pas chez Maisons du Monde, qui ont une communication proche de zéro, nullisime en logistique, injoignables par mail ou par téléphone... Et , quand tu arrives a joindre quelqu'un, il te propose l'annulation de la commande avec non pas un remboursement, mais un avoir!!! Une honte absolue, après avoir commande pour plus de 6300€ chez eux ces 3 dernières années, ils ne me verront plus comme client chez eux!!"
Posté le 17/08/2020 à 15:31"Magasin bien agencé, personnel peu souriant en général, bonne musique, facilité pour y accéder (parking)"
Posté le 22/08/2020 à 14:55"Très mauvais service client et éducation grossière par une dame nommée Ingrid D. J'ai essayé de tricher avec le prix d'un article qui était en liquidation à 50% en appliquant le prix saisonnier et en me laissant en évidence au reste de la clients, au final je rectifie, mais j'ai perdu une vente de 400 €. Je prendrai des mesures et procéderai à une réclamation auprès du siège de cette société pour faute professionnelle du personnel, en particulier de Mme. INGRID D. Muy mala atención al cliente y grosera educación por parte de una srta de nombre Ingrid D.Me intento engañar con el precio de un articulo que estaba en liquidación al 50% aplicándome el precio de temporada y dejándome en evidencia ante el resto de los clientes , al final rectifico , pero perdió una venta de 400 € . Tomare medidas y procederé a hacer una reclamación a la central de esta empresa por la mala praxis del personal , en concreto de la srta. INGRID D ."
Posté le 15/09/2020 à 07:32"Jolie magasin de belle choses dommage que ce soit trop cher"
Posté le 01/10/2020 à 16:28"Je préfère celui de Avignon qui est gigantesque ça donne plus envie d'acheter et les prix sont plus variés comme y a plus de choix ça vaut le coup d'y aller.... ailleurs je je trouve qu'ils sont petit pas de choix et cher"
Posté le 09/10/2020 à 18:18"Depuis que ce magasin est côté en bourse, l'accueil est plus froid et les prestations moins performantes. Dommage, j'adorai ce magasin."
Posté le 12/10/2020 à 08:00"Première et dernière fois que je commande chez vous ! Je commande une horloge, je la paie, je la reçois j'en suis informé par sms, je me rends en magasin pour la retirer et on me dit votre pendule à malheureusement était vendue à un autre client ! 15 jours à attendre, ils ont encaissé mon argent et ils vendent mon produit à une autre personne ! Facile. Il m'a fallu la recommander et revenir en magasin ! Et bien sûr cette mésaventure sous l'atmosphère désagréable des vendeurs et vendeuses.. Le professionnalisme est loin d'être présent dans cette boutique ! En ce qui me concerne, maison du monde de Nîmes c'est terminé !"
Posté le 25/10/2020 à 09:44"Magasin accueillant personnel sympathique et de très belles choses ."
Posté le 06/12/2020 à 07:31"Un magasin agréable, zen. Une multitude d'objets de deco, meubles pour tous les goûts. On y trouve toujours quelque chose pour faire un cadeau de dernière minute qui fait plaisir."
Posté le 21/12/2020 à 19:42"Magasin agréable, beaucoup de choix et de jolies choses pour la maison, personnels accueillant. J'aime beaucoup ce magasin, donne plein d'idées déco , inspiration garantie. Toujours propre et bien disposé."
Posté le 09/01/2021 à 14:16"La préparation des ventes privées est elle la raison du manque d amabilité du personnel? Je l espere..."
Posté le 13/01/2021 à 07:15"Refuser ses clients à 18h45 alors que l’heure de fermeture est clairement indiquée a 19h00 est une HONTE. Au travail ! Dommage qu’un magasin comme celui-ci vienne faire tâche à une si belle enseigne !"
Posté le 14/01/2021 à 20:00"Établissement a fuir! Aucun respect du client. Conditions sanitaires pour les clients ne sont pas respectées. Vous offrez des cartes cadeaux et vous proches ne peuvent pas les utiliser. A fuir absolument..."
Posté le 16/02/2021 à 14:53"Nul ce mtagasin très mauvais personnel pour des conseils 'a revoir ''''"
Posté le 27/02/2021 à 22:27"Pas l'habitude de donner de mauvais avis, mais la c'est trop... Trop long à expliquer successions de mauvaises expériences. Je déconseille ce magasin.... Délai pas respecté, matériel de mauvaise qualité, manque de pièces quand tu achète un article sans parler de leur façons de faire des avoirs ou remboursements... Suite à des erreurs... Par contre pour envoyer des pub tout les deux jours sur ta boîte mail... Tu peux y aller 🤣 De la chance de ne pas être tombée sur un client plus impulsif... Sans préciser que certaines vendeuses ou responsables (pas toutes) devraient arrêter de prendre de haut les gens..."
Posté le 01/03/2021 à 17:50"Personnel sympa, magasin un peu trop petit mais c'est mignon."
Posté le 10/03/2021 à 07:11"Magasin à fuir.... Pour 2000 euros aucun geste commercial nous a été fait! Personne à qui on n'a eu à faire très froide.. Et aucun sourire ! Allez à celui d'Avignon qui est beaucoup plus agréable !"
Posté le 29/03/2021 à 17:39"Dommage je ne pas mettre 0 étoiles, sav nul, plus d'un mois que j'attends un remboursement d'un meuble qui à était repris par distri meuble ,suite aux nombreux appels téléphonique toujours un discours bien rodé par les hôtesses qui au bout le remboursement dure une éternitée pour ma part j'ai effectué une mise en demeure pour être remboursé Je vous déconseillé vivement cette enseigne il y a beaucoup mieux et surtout de meilleur qualité chez d'autres enseignes."
Posté le 13/04/2021 à 07:21"Peu de sérieux dans cette enseigne. Personnel non disponible et surtout peu accueillant; le sourire en commerce et en option. Date de livraison jamais respectée, c’est la deuxième fois que cela m’arrive... Et ne parlons pas du SAV des robots au bout du téléphone. Une honte pour une enseigne de ce nom, tout est à revoir... Merci Maison du monde déménagement annulé alors qu’au 30 mars les meubles manquant à ce jour étaient disponibles."
Posté le 03/05/2021 à 06:56"J'adore ce magasin ! Plein de choix et idées déco ! Le personnel est agréable."
Posté le 08/06/2021 à 09:12"Je suis déçue de ce magasin personnel peu communiquant une queue à la caisse j'ai eu l'impression qu'il y avait que la caissière de dispo ce n'est pas ce que c'était ."
Posté le 08/06/2021 à 18:58"Superbe magasin et la dame avec le petit accent d'un conseil excellent"
Posté le 01/07/2021 à 15:31"Un service pour le client super, des prix très compétitifs, un choix très divers et varié. Je recommende."
Posté le 11/07/2021 à 07:55"SAV déplorable je commande 1 grand miroir délais d'attente 2 mois bon ok , c'est long mais au moins c'est annoncé , mais bon quand il arrive en miette le jour de la livraison c'est inadmissible de plus ils ont bien encaissé l'argent mais mettent plus de 15 jours pour le rendre et sans aucun geste commercial du jamais vu, à fuir"
Posté le 16/07/2021 à 09:40"Très beau magasin, par contre peu de stock et relativement cher pour une qualité de produit assez moyen."
Posté le 14/08/2021 à 14:46"Un endroit tres bien agencé une multitude d idées déco et un choix incroyable en linge de maison et vaisselle tasse verre ect pour tout budget 👍"
Posté le 16/08/2021 à 13:47"Belle enseigne. Toujours de très bon goût, les articles sont superbement mis en valeur."
Posté le 19/08/2021 à 15:27"Super magasin de très beaux choix beaucoup de meubles par contre 40 eur d achat ont nous fais pas cadeau du sac en papier recyclable à 20 cts ! Ça c petit !"
Posté le 19/08/2021 à 16:35"Magasin très agréable. À voir si vous aimez les produits pour la maison."
Posté le 26/08/2021 à 05:21"Magnifique boutique... bien décoré et avec les conseils avisés des vendeurs en prime !"
Posté le 14/11/2021 à 09:03"Personnel agréable et serviable. En revanche , il est inadmissible de ne pouvoir joindre ce magasin par téléphone(plusieurs essais dans la semaine à des jours et des heures différentes......"
Posté le 20/11/2021 à 15:45"Venu ce matin à 18 jours de Noël, acheter un cadeau, j'ai demandé au jeune homme à la caisse s'il était possible de faire un paquet cadeau, réponse il m'a tendu un petit rouleau de papier cadeau alors que derrière lui tout pour le faire...."
Posté le 06/12/2021 à 11:23"Service clients lamentable, impossible d’avoir réparation avec une table qui a manifestement des défauts de peinture, enseigne à éviter."
Posté le 15/12/2021 à 07:27"Très beau magasin où l'on peut trouver de belles choses à des prix parfois un peu excessifs"
Posté le 29/12/2021 à 08:18"Très joli magasin. Très bon accueil."
Posté le 08/01/2022 à 12:38"Magasin bien rangé même pendant la période affluente qu'est Noël"
Posté le 08/01/2022 à 13:16"A la ventre très sympa et même une proposition d’aide à charger le véhicule même si normalement ils ne le font pas donc très contents. Le jour J aucune aide malgré le volume important ne proposait pas des choses que vous ne ferait pas; à savoir nous aurions pris la livraison même à 40€"
Posté le 13/01/2022 à 20:08"Décoration au top ! Pas besoin de s'étaler sur les prix (dernière étoile). Tout le monde peut quand même y trouver son bonheur. Personnel au top et merci encore à Marvin de nous avoir conseillé et pour son professionnalisme 👍"
Posté le 29/01/2022 à 15:50"Je ne recommande pas du tout ce magasin la directrice pas aimable, et non commerçante si jamais vous voulez qq chose qui est en exposition et abîmé ne vous fera pas de prix vous devrez le payer le prix fort puis justifie que si vous le prenez elle n’en aura plus en exposition bref son seul stock, comment dire on nous prend pour des c***… Au final une commande faite pour du neuf au 13 novembre recevable pas avant le 27 janvier… début février on appel car toujours pas de nouvelle commande reçu depuis le 20 décembre!!! Pas d’appel, pas de sms ni de mail… De plus le jour de la commande passage en caisse une fois payée la caisse plante on nous garde en otage plus de 30 min ticket en main alors qu’au final le problème était à eux de le régler… et pour finir commande chercher le jour de notre appel, au moment de montage pas de socle !!!! Merci messieurs dames aurevoir Ah et j’en oublie un carte cadeau offerte à ma maman en septembre, carte vide…. Ce magasin est plus une vitrine qu’un magasin pour acheter Ps: par contre leur vendeuse meuble est vraiment très gentille et serviable restez comme vous êtes Adriana"
Posté le 04/02/2022 à 20:31"Le magasin en lui-même propose de belles choses même si les tarifs sont assez cher (surtout pour des meubles ou déco qui sont fabriqués à l'étranger tour comme la Foir'fouille etc...) pas beaucoup de meubles en bois massif par exemple. Un magasin réserve à une certaine gamme de clientèle soyons claires. Le magasin est propre, un beau choix d'articles ( cependant la plupart dans le même style, moderne, bobo etc...) Mais le souci que j'ai rencontré n'est pas là. J'ai choisis un cadeau sur une liste de naissance par internet. Je clique l'objet souhaité, dans le panier, je règle. Et là je vois (après le règlement je reprécise bien) un beau petit mail qui m'explique que je dois retirer ma commande en magasin? Déjà quel avantage de devoir aller se déplacer pour reculer l'objet, je pensais que ce serait par livraison . Bref heureusement que j'habite sur place... Je me rends donc en magasin, je passe en caisse, on me dit d'attendre que quelqu'un va chercher ma commande . Ok no souci. Sauf que j'ai attendu pas loin de 15 min.... En fait il/elle (je sais plus) a était récupérer l'objet en rayon! Ma commande n'était tout simplement pas prête (sauf que j'avais reçu un mail m'informant que si). Résultat je voyais les autres client(e)s passaient devant moi ... J'aurais été la chercher directement en rayon je serai passer plus vite en caisse au final 😅 Derniere chose : c'était pour un CADEAU puisque liste de naissance...Merci de penser à enlever l'étiquette du prix ! Je m'en suis rendu compte donc je l'ai enlevé mais ça démontre juste que les listes de naissances sont traitées comme si c'était un achat perso. C'est le b.a-ba dans le commerce de retirer le prix lorsqu'on a connaissance que l'article est un cadeau.🤔 Aucune intention particulière Après au niveau de l'accueil c'était correct de la part des vendeuses (même si le sourire était un peu difficile). Bref vous trouverez de belle chose dans ce magasin mais les listes de naissance ou commande internet, aïe aïe aïe ! 😱"
Posté le 07/02/2022 à 08:19"Magasin propre,facile d accès, personnel à l écoute du client. Grand choix d articles de bon goût."
Posté le 16/02/2022 à 18:15"Pas sérieux, je commande un lit soit disant en stock. 1 semaine avant mon déménagement le service client m'envoie un mail pour me dire qu'il n'est pas disponible. J'achète un lit en exposition au magasin pas de ristourne. Le bas du lit m'est arrivé tout taché. J'informe le service client, pas d'intervention compte tenu que j'ai effectué le transport par un transporteur. N'importe quoi pour éviter de prendre leur responsabilité. Pas de facture un ticket incompréhensible."
Posté le 18/02/2022 à 19:34"Magasin d'ameublement et de décoration avec un grand choix de produits originaux. Super mise en scène du mobilier et des objets de décorations. C'est toujours un plaisir de déambuler dans ce magnifique magasin où tout fait envie. Personnel très avenant et sympathique. A découvrir."
Posté le 24/02/2022 à 20:38"Accueil irréprochable. Politesse et bonne humeur du personnel sont au rendez vous. Mention spéciale pour Marvin"
Posté le 02/03/2022 à 21:13"Magasin art déco très sympa, de très belles choses pour décorer notre intérieur."
Posté le 07/03/2022 à 08:18"Beau magasin mais l'impression de déranger les vendeurs... quand on demande un renseignement..."
Posté le 10/03/2022 à 18:43"j'adore ce magasin ,super deco ,personnel adorable"
Posté le 10/03/2022 à 19:51"Relation clients et qualité des produits déplorables. Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro."
Posté le 19/03/2022 à 17:56"La qualité n'est absolument pas au rendez-vous !! Payer 300 euros pour un meuble il n'y a pas de problème mais au moins que la qualité soit là ! n'achetez que des plaids et des bougies là-bas parce que le mobilier est cheap."
Posté le 20/03/2022 à 15:22"Magasin très agréable, vendeurs avec le sourire 😃, toujours très à l'écoute et surtout disponible. Je préférerais lorsque les bougies 🕯 étaient plus mises en avant , pas très grave."
Posté le 27/03/2022 à 17:32"Une équipe au top, serviable souriante et efficace. Au plaisir de revenir vous voir. Merci"
Posté le 02/04/2022 à 12:42"Le magasin donne envie car il y beaucoup de choix, des idées de déco originales mais il reste cher. C'est un plaisir pour les yeux mais pas toujours pour le porte monnaie."
Posté le 06/04/2022 à 09:53"Du choix, de jolies choses...mais un peu trop chères. Bonne Idée de classer les produits par thèmes: cela peut éventuellement aider à associer les articles entre eux. Attention, les produits repérés sur site ou catalogue ne sont pas toujours disponibles en rayon...il faut donc les commander, attendre et donc revenir... sans doute en raison de la taille du magasin, rien à voir avec la boutique d'Avignon beaucoup plus spacieuse où les univers par thèmes sont bien présentés."
Posté le 07/04/2022 à 17:59"Très bien Très beau magasin beaucoup de produits"
Posté le 11/04/2022 à 18:37"Très bon accueil de la part des vendeuses / vendeurs ... petite jeune hôtesse de caisse super agréable..."
Posté le 12/05/2022 à 14:22"Plaisir des yeux. Magasin très agréable, vendeuses et vendeurs aussi."
Posté le 13/05/2022 à 21:32"Maison du Monde de Nîmes est une boutique très agréable avec beaucoup de choix L'équipe est managée par une toute nouvelle directrice qui amène un vent de fraîcheur... Merci à Sandrine pour ses précieux conseils et sa patience et à la nouvelle charmante hotesse de caisse...!"
Posté le 14/06/2022 à 10:19"Toujours aussi sympa. On y trouve de beaux objets, de la belle vaisselle et nappes ... Les coloris au top !! On y trouve aussi de beaux jouets pour les enfants. Bravo !!"
Posté le 02/07/2022 à 07:22"Très joli magasin bien rangé et personnel chaleureux...."
Posté le 05/07/2022 à 16:06"À éviter tant que possible. Mon chat est plus poli lorsque je lui donne ses croquettes et c'est 1 qui travaille, 4 qui regarde."
Posté le 09/07/2022 à 14:55"Beaucoup de choix, pour une décoration raffinée ! Les prix sont assez discutables parfois…"
Posté le 15/07/2022 à 10:20"Très beau magasin , personnel à l’écoute"
Posté le 26/07/2022 à 07:44"Beaucoup de choix de coloris. On est trouve toujours son bonheur."
Posté le 31/07/2022 à 15:08"Je suis très déçue du service après vente La directrice est ni commerçante ni accueillante, ne cherche pas à fidéliser sa clientèle, elle est complètement déshumanisée . Je suis une cliente de longue date, mais j'ai 2 expériences récentes très négatives."
Posté le 07/08/2022 à 07:14"Cette chaîne propose de jolis produits et des cartes cadeaux mais ces dernières sont valables uniquement sur les produits maison du monde et non sur la majorité des produits proposés sur leur site internet. De plus, il n'est pas possible de se faire livrer les meubles en magasin même si on les commande en boutique comme me l'a conseiller un vendeur. Je suis donc un peu déçue du fonctionnement de cette entreprise qui propose finalement très peu de choix de mobilier de leur propre marque."
Posté le 11/08/2022 à 19:44"Vue les prix pratiqués, c'est évident qu'ils nous facturent les frais de ports pour chaque article... D'autres commerçants vendent le même style de marchandises mais beaucoup moins cher... Si vous êtes bo-bo ..."
Posté le 17/08/2022 à 19:01"Très grand choix, objet de qualité."
Posté le 26/09/2022 à 16:56"J'adore se magasin tout est magnifique mais un peu trop chère c'est dommage"
Posté le 27/10/2022 à 14:54"Toujours agréable d'aller à cette enseigne ! Il y a du choix !"
Posté le 30/10/2022 à 16:17"Plein de belles déco pour Noël à conseiller vivement j'ai trouvé mon bonheur à la Maison du monde on trouve ce qu'on cherche"
Posté le 31/10/2022 à 09:52"J'adore ce magasin, un peu pour tous les gouts"
Posté le 07/11/2022 à 06:55"Rien à dire, c'est un Maison du Monde. C'est beau, de qualité, beaucoup de choix. Le personnel est agréable et de bon conseil."
Posté le 07/11/2022 à 18:49"Un magasin qui propose plusieurs univers de décoration pour tous les budgets. J'ai été agréablement surpris par la qualité de l'accueil et des conseils de l'équipe. Très agréable à visiter, en ressort systématiquement avec quelque chose. Très facile d'accès dans la zone carré Sud 😀"
Posté le 18/11/2022 à 00:07"⚠️ Attention ⚠️, les meubles achetés en magasin NE SONT PAS remboursables si jamais ils ne conviennent pas (même si vous ne les avez jamais vu de vos propres yeux, juste commandés en magasin !)… Il vous faudra les acheter en ligne pour pouvoir bénéficier de la loi de consommation et se faire rembourser… C’est vraiment une pratique commerciale HONTEUSE, d’autant que la qualité des produits est vraiment mauvaise, on est proche de la camelote pour un prix exorbitant. Ha oui, autre petit détail, il y a des brouilleurs de réseaux dans le magasin pour éviter que vous puissiez comparer les prix… sympa hein ?"
Posté le 18/11/2022 à 06:13"Magasin pas ouvert à l heure. Une hôtesse vient mettre une affiche pour cause de bug informatique. Pas d excuse en direct. Bien moyen !!!"
Posté le 26/11/2022 à 09:08"Du choix et de l'harmonie agréable dans la présentation des objets dans les rayons."
Posté le 07/12/2022 à 17:52"Accueillant serviable très très belle déco beaucoup de choix."
Posté le 07/12/2022 à 21:01"Très beau magasin produits de qualités"
Posté le 10/12/2022 à 14:44"Beaucoup de petits prix pour les fêtes....super !"
Posté le 10/12/2022 à 18:41"Très bon contact, accueil du client super, bonne explication sur les produits achetés je recommande cette endroit"
Posté le 12/12/2022 à 13:36"Lieu très agréable beaucoup de belles choses."
Posté le 30/12/2022 à 18:25"Accueil inexistant renseignements erroné employés qui manque de courtoisie très déçu par ce magasin"
Posté le 31/12/2022 à 16:57"J'adore ! Tout est magnifique. Accueil pas toujours agréable..."
Posté le 04/01/2023 à 20:38"Super magasin. Toujours très bien rangé, qui propose de beaux produits à des prix corrects. L'équipe de Nîmes est adorable, tous super aimables très souriants. La directrice est très gentille. Rien à dire. Bravo !"
Posté le 09/01/2023 à 19:24"Superbe boutique et très bon accueil général. Nous sommes venus acheter un canapé et un grand merci à Marvin pour son accueil, sa compétence et sa disponibilité."
Posté le 11/01/2023 à 18:24"Service et accueil au top. Merci Laura et Aurore :)"
Posté le 14/01/2023 à 17:55"Clair et bien rangé ! Personnel très gentil et disponible, qui est de plus en plus rare! Je recommande +++"
Posté le 23/01/2023 à 18:33"Ils ont du choix même si ce n'est pas donné.J'y allais plus souvent avant s'il ne fasse l'agrandissement du magasin et les prix étaient plus abordables."
Posté le 24/01/2023 à 17:51"Le personnel du magasin est très professionnel, serviable et agréable. Je recommande ce magasin !!"
Posté le 29/01/2023 à 08:51"Tout pour la maison dans tous les styles je recommande"
Posté le 13/02/2023 à 05:39"Comme tous les magasins Maisons du Monde, rien ne diffère. Sinon propre, bien rangé, personnel à l'écoute."
Posté le 16/02/2023 à 07:25"Pour la qualité je trouve sa chers"
Posté le 16/02/2023 à 19:33"accueil très sympathique merci de la gentillesse de Christine qui est top, souriante, et bonne conseillère, je reviens prochainement pour ma déco 👍"
Posté le 23/02/2023 à 19:38"Achetant très régulièrement dans ce magasin, Parceque les vendeurs ameublement sont vraiment top (adorable, de bon conseil, et très pro). j’ai eu une très mauvaise expérience lorsque mon fauteuil a été déballer et abîmé par la « responsable » livraison (Anais) qui n’assume pas ses bêtises et qui a été très suffisante et très hautaine. J’ai demandé un geste pour le fauteuil abîmé et la responsable devait revenir vers moi. 3 semaines plus tard la responsable n’en avait toujours pas connaissance. Je demande à la voir et la seule solution proposée c’est un échange. J’aurais apprécié un geste commercial, surtout que j’ai dû trimballer le fauteuil qui est hyper lourd. C’est dommage. Pour moi c’est une déception."
Posté le 04/03/2023 à 17:25"Toujours très beaux chic mais oublié pas le porte monnaie"
Posté le 12/03/2023 à 16:45"Des belles choses, mais Centrakor, la foirfouille sont moins chers"
Posté le 25/03/2023 à 09:15"Toujours un plaisir de découvrir les pépites dans ce magasin"
Posté le 29/03/2023 à 06:37"Toujours aussi beau comme magasin"
Posté le 29/03/2023 à 19:39"Pas étonnant que des grosses chaînes font faillite et que l’on commande nos articles sur internet avec mon expérience du jour. Achat prévu un meuble disponible en magasin … on prend à peine le temps de me renseigner il faut se presser. Impossible de m’aider à charger le meuble dans le véhicule . Donc je pars sans acheter car je ne peux pas soulever seule dans le coffre. Bravo le professionnalisme ."
Posté le 14/04/2023 à 21:39"Personnage hautain que j ai eu l impression de déranger......il me tend ma commande de tasses sans emballage ..."
Posté le 19/04/2023 à 19:39"Le personnel est très sympa (celui du mobilier à qui j'ai eu le plus a faire en particulier), compétent et de bon conseil. Le responsable du magasin est super gentil, attentif et compréhensif, suite à un bug informatique indépendant du magasin, il a su trouver une solution pour gérer l'urgence de ma situation dans les meilleurs conditions possibles. Je recommande particulièrement ce magasin."
Posté le 08/05/2023 à 19:35"Visite du 9 mai 2023 pour faire l acquisition d'un miroir. La personne qui s'est occupée de moi a vraiment été d'une très grande gentillesse et de serviabilité. Je recommande ce magasin pour la diversification des articles."
Posté le 10/05/2023 à 07:14"Nous sommes tombés sur un garçon très serviable nous a bien conseillé merci à lui"
Posté le 14/05/2023 à 05:45"Merci a Kevin qui a réussi a résoudre mon problème il est d'un professionnalisme et a l'écoute. Magasin toujours bien ranger c'est un plaisir de s'y promener."
Posté le 14/05/2023 à 15:49"Très beaux articles un peu chers"
Posté le 28/05/2023 à 17:02"Je déconseille de choisir un article pour une liste de naissance dans ce magasin, car la procédure est laborieuse pour le récupérer. J'ai dû me présenter deux fois en magasin (la première fois la vendeuse n'a pas trouvé ma commande), la deuxième car nous n'avions pas la carte d'identité de l'acheteur (normal, c'est un cadeau...). Question de procédure me dit-on ... Ils ne sont surtout pas très arrangeants."
Posté le 30/05/2023 à 12:54"Prix excessifs très cher Produits mal exposés"
Posté le 07/06/2023 à 06:03"Plusieurs produits visible en stock sur le site internet mais non disponible en magasin. De plus un des vendeurs est très désagréable, aucune compétence et aucun professionnalisme."
Posté le 27/06/2023 à 22:01"Très mauvaise expérience : J’ai commandé en clic and collect un tableau, quand je viens le récupérer il s’avère que c’est un produit d’exposition à peine emballé et abîmé (rayure). Les vendeuses sont confuses mais ne peuvent rien faire et la responsable de magasin n’a pas été du tout commerçante et n’a même pas fait un geste commercial : en gros « à prendre en l’état ou à laisser » car pas de possibilité de remboursement comme il s’agissait d’un achat via une carte cadeau … je n’ai pas voulu faire de vagues et j’ai quand même pris l’objet sans compensation mais franchement je ne recommande pas cette enseigne de Nîmes - allez plutôt à celle de Montpellier si vous le pouvez !"
Posté le 05/07/2023 à 17:14"Vendeuses polies et agréables Beaucoup de choix de déco par couleur et thème Magasin bien rangé"
Posté le 09/07/2023 à 07:24"Très bien et super à voir"
Posté le 09/07/2023 à 22:42"Marvin s’est occupé de ma mère et moi-même aujourd’hui pour l’achat de chaises et d’une table à manger. Un jeune d’un professionnalisme comme on en voit rarement. Nous avons été très très content de sa personne. Nous reviendrons le voir !"
Posté le 17/07/2023 à 20:29"Ambiance et concept sympas mais pas assez de choix en déco. C'est un peu cher par rapport à d'autres magasins dans le genre mais les produits restent de qualité. On ne peut pas tout avoir ! Vaut le détour."
Posté le 22/07/2023 à 05:27"Je n'ai jamais été alaise pour passé commande sur internet , je me suis donc déplacer en magasin pour avoir de plus amples renseignements sur l'article (canapé) qui m'intéressait. Je suis tombé sur la bonne personne ! Marvin m'à été d'une grande aide .. patient et rassurant ,mais surtout très professionnel et d'une gentillesse hors pair merci !"
Posté le 26/07/2023 à 10:27"Encore un magasin maison du monde où il y a exclusivement de la déco ... très peu de meuble 🫤 1heure de trajet pour rien 😡"
Posté le 31/07/2023 à 19:06"Magasin bien agencé , clair. On suit un parcours qui permet de tout voir . Il y a des objets décoratifs , de la vaisselle à tous les prix venant de différents pays du monde. Le magasin vend également des meubles , des canapés très originaux un peu plus onéreux mais de bonne qualité. Très grand parking gratuit juste devant avec accessibilité aux personnes handicapées. Ce magasin vaut le détour ; le personnel est aimable et accessible. Même pour faire un petit cadeau , il y a beaucoup de choix."
Posté le 05/08/2023 à 21:28"Meubles de qualités et surtout très bon conseil pour une fois dans ce type de magasin de la conseillère en mobilier « Eva » je la recommande…."
Posté le 07/08/2023 à 17:37"Magasin très agréable, un vrai bonheur que de s y promener .. les conseils concernant les meubles sont très pro . Livraison un peu chère toutefois"
Posté le 10/08/2023 à 16:40"Un accueil chaleureux et professionnel. Félicitations à Christine pour sa disponibilité et son sens client. Un clin d’œil à la responsable rencontrée en sortie et qui met aussi un très joli sourire sur son visage pour les clients. Magasin que j’apprécie pour la déco, la vaisselle et des idées cadeaux. Il est très bien agencé et donne envie aux achats impulsifs."
Posté le 04/09/2023 à 15:46"Excellent magasin, bien agencé, clair et où le personnel est très accueillant et professionnel. Un grand merci particulièrement à Sophie qui au delà de donner des conseils se projette complètement dans votre intérieur et fait des miracles. Une vraie pro passionnée ! Ne changez rien !"
Posté le 10/09/2023 à 08:45"Toujours bien reçu même quand on arrive en fin de journée ! Il est toujours possible de trouver un vendeur/conseiller spécialisé en aménagement et décoration intérieur. Merci à Marvin pour ces bonnes idées et sa bonne énergie, très professionnel et sympathique. A très vite !"
Posté le 12/09/2023 à 19:56"Je recommande à 1000 % Équipe agréable, à l'écoute de ses clients, j'ai eu un problème avec la livraison d'une commande, le directeur de magasin s'en ai occupé personnellement, en contactant le service client, il a réglé mon problème immédiatement et m'a obtenue un bon d'achat pour le désagrément causé par le livreur. Le directeur du magasin sait comment fidélisé sa clientèle. Un grand merci à lui."
Posté le 15/09/2023 à 09:13"Très beau magasins avec plein de belle déco"
Posté le 22/09/2023 à 18:44"J ADOREce magasin....ça donne envie de refaire sa déco à chaque passage. Les senteurs de bougies décoratives sont exquises,on a pas envie de les brûler tellement elles sont jolies. Et à Noël, c trop bien..."
Posté le 08/10/2023 à 10:26"Joli magasin envi d acheter. Un bémol prix un peu élevé. Mais merci pour la variété de produits."
Posté le 11/10/2023 à 17:21"Sens du service client médiocre. Nous avons acheté un lustre pour une note de 230.euros avec 4 ampoules. On est reparties avec l article mal emballé dans un sac plastique alors que leur réserve regorge de cartons pour protéger. Un enseigne au professionnalisme en deçà des pretentionshaut de gamme affichezs"
Posté le 26/10/2023 à 14:10"Beaucoup de choix"
Posté le 07/11/2023 à 20:27"Si j avais pu mettez ZERO, je l aurai fait sans hésiter. Seule et unique expérience, je n y remettrais plus jamais les pieds. Dommage , jolie magasin. Attention, les avoirs émis ne sont pas remboursables, ( fallait-il le savoir car personne ne vous prévient ) la direction vous prend de haut !! Le service client , par téléphone, vous certifie que vous pouvez demander à être remboursé dans votre magasin mais une fois sur place , le discours n'est plus le même. On vous balade , on vous promet des choses non faites ..... Du jamais vu !! Je parle en connaissance de cause car moi même j'ai plus de 20 ans de commerce derrière moi . La devise dans le métier : le client est ROI !!! Monsieur le GRAND directeur Kévin , redescendez un peu sur terre et souciez vous de vos avis Google et de votre NPS clients. Faudra pas s étonner si votre enseigne met la clef sous la porte dans les années à venir. Vous pouvez faire tous les courriers que vous voulez à mon Employeur, ceci de toute façon ne regarde que moi et votre enseigne. Bien cordialement . Paolina CARRÉ"
Posté le 10/11/2023 à 16:39"Magasin et équipe super à l écoute, accueillant, petit soucis avec un produit mais le directeur a trouvé rapidement une solution très sympa"
Posté le 11/11/2023 à 08:30"Félicitations à tt l’équipe du magasin en particulier au directeur Kevin pour son professionnalisme sa bonne humeur et sa bienveillance envers les clients !! Bravo pour la tenu du magasin et le sourire de tt l’équipe !!! Je recommande vivement cet établissement !!!!!"
Posté le 11/11/2023 à 08:50"Personnel professionnel et compétent au service du client sans omettre le directeur du magasin qui se rend disponible pour être à son écoute."
Posté le 11/11/2023 à 08:56"Une visite chez Maisons du Monde Nîmes : choix impressionnant, service client impeccable. Recommandé"
Posté le 11/11/2023 à 09:00"Ce magasin est magique, toujours bien achalandé et bien rangé. L’équipe est top, accueillante et souriante. Le directeur est un passionné, agréable et patient, il m’a aidé pour la décoration de mon intérieur, ses idées et ses conseils sont précieux. Un grand merci à toute l’équipe d’avoir rendu mon passage dans le magasin si agréable."
Posté le 11/11/2023 à 09:46"Très bon magasin et une équipe au top"
Posté le 11/11/2023 à 17:35"Très beau magasin. Hôtesse de caisse à l'écoute et professionnel au top. Équipe au top. Je recommande."
Posté le 11/11/2023 à 17:37"Rien à redire a l’ecoute et tres profesionnel"
Posté le 11/11/2023 à 17:38"Très beau magasin personnels agréables et serviables complètement fan de se magasin"
Posté le 11/11/2023 à 18:30"Super magasin, la qualité des produits et le super accueil du personnel."
Posté le 11/11/2023 à 18:32"Joli lieu"
Posté le 20/11/2023 à 11:42"Très Beau magasin !"
Posté le 01/12/2023 à 21:05"Meuble commandé sur maison du monde. J ai pu suivre pas à pas kes étapes de la livraison. Celle ci a eu lieu à la date et à l heure prévues. Les livreurs étaient très consciencieux et aimables. Satisfaction totale."
Posté le 06/12/2023 à 16:22"Super magasin avec des articles magnifiques."
Posté le 08/12/2023 à 19:38"Le magasin est beau, bien agencé. L'équipe est agréable et souriante. Venu sans idée précise, on a été bien accompagné par Marvin, j'ai rarement eu affaire à un vendeur aussi agréable. Il connaît son sujet, de bon conseil et plus que pertinent dans ses échanges. Un bon bémol pour cette responsable (je crois) qui a crié sur ses collaborateurs devant la clientèle. Un poil déconcertant. Nous reviendrons pour trouver des copains à notre nouveau canapé."
Posté le 09/12/2023 à 17:58"Bonjour, venu faire un petit tour hier avec ma petite sœur et mon fils en repérage pour les cadeaux de Noël, à la sortie, une vendeuse a fait exprès de se mettre au porte de sortieet passer devant nous au même mom. pour que les barrières sonne et pouvoir nous fouiller devant tout le monde. Elle nous a demandé d’ouvrir notre sac. Cette dame a fait exprès de passer devant les portes de sortie pour pouvoir nous fouiller. Cela ne se fait pas du tout, ayant l’habitude de venir à Maisons du Monde pour les cadeaux de mes parents Noël et anniversaire, je ne viendrai plus cette dame nous a fait honte De plus, je travaille dans un commerce également à la caisse il y avait deux clients à moi raison pour laquelle cela ne m’a pas plu du tout. Bien dommage ! D’autant plus que cette dame nous prenait un peu pour des pour deux gamine peut-être la façon comment elle nous a parlé pour pouvoir fouiller nos sacs. Elle croyait peut-être que je n’avais pas vu son petit jeu, sa mise en scène, passer devant les portes de sécurité au même moment que nous!"
Posté le 12/12/2023 à 11:11"je suis passé dans la semaine pour faire un cadeau de noël. Pour commencer dix personne en caisse pour 1 seule caissière qui n’est pas aimable ainsi que la chef. J’ai demandé un emballage pour la deuxième fois et c’est le même rendu. Je suis d’accord qu’ils ne sont pas spécialement dans les papiers cadeaux mais quand même. Si c’est pour faire cela ne le faite pas!"
Posté le 14/12/2023 à 19:21"Ce magasin ne dispose pas de caisse prioritaire pour les handicapés ♿️ ♿️ ♿️"
Posté le 07/01/2024 à 16:34"Sympa joli...."
Posté le 09/01/2024 à 13:56"De très jolis articles 👍🏻"
Posté le 09/01/2024 à 14:04"Très joli magasin avec du choix , je déplore malheureusement l'augmentation des prix"
Posté le 17/01/2024 à 08:58"Prix en caisse différent du prix affiché en rayon. La responsable a refusé de modifier le montant à payer. Ceci est arrivé cette après-midi. Je ne retournerai plus dans ce magasin bien que je sois une cliente fidèle de cette enseigne depuis plus de 10 ans. J'ai décidé de signaler cet événement à la répression des fraudes."
Posté le 20/01/2024 à 19:22"Je remercie tte l’équipe que j’ai eu au téléphone et pour la gentillesse et l’accueil vous avez été super"
Posté le 26/01/2024 à 19:56"Magasin très agréable et le personnel plus que serviable... Merci aujourd'hui à Christine et Ashley pour le jolie paquet cadeau 🎁 !!!"
Posté le 07/02/2024 à 10:39"Personnel très agréable. J'étais venue récupérer une commande et Christine s'est très bien occupée de moi. Merci 😊"
Posté le 22/02/2024 à 21:43"Parfait, j’y ai trouvé mon bonheur."
Posté le 24/02/2024 à 14:08"Les vendeuse et les vendeurs de la caisses sont très agressif et ils ne sont pas organisés ."
Posté le 01/03/2024 à 12:02"Personnel désagréable 4 personne on caisse ça papote et une longue Attente assez énervant j'ai laissé la marchandise"
Posté le 02/03/2024 à 07:04"Merci au vendeur Marvin, qui est à l’écoute de la clientèle et très professionnel! Merci aussi au directeur pour sa gentillesse. Et pour finir merci à l’hôtesse de caisse ( brune) qui est très gentille et toujours le sourire. Merci à ces trois personnes qui forment une très belle équipe. Je reviendrai et je les recommande fortement!"
Posté le 06/03/2024 à 17:39"Jolie magasin de décoration avec du choix"
Posté le 09/03/2024 à 10:39"Très beau magasin"
Posté le 14/03/2024 à 09:58"Joli magasin, très agréable à parcourir"
Posté le 29/03/2024 à 13:43"Toujours agréable d'y faire une visite."
Posté le 02/04/2024 à 07:50Entreprises à proximité