Maisons du Monde Magasin de meubles

Un peu cher (sûrement pour cela qu'il n'y avait personne, plus de personnels que de clients)

Un peu cher mais la qualité est au rendez vous! Chaise et plaid au top!

Avec ses grands espaces, le magasin offre un large choix de produits répartis par thématique. Les produits sont bien mis en valeur. L'équipe est vraiment très accueillante et sont de très bons conseils. L'expérience est réellement agréable.

Vendeur très agréable et prend le temps de me renseigner. Attention à la mise en rayon de produit soldes et qui le sont pas finalement !

Chouette magasin mais le SAV totalement inexistant... A part balancer des emails tout fait (mais totalement a cote de la plaque), il n'y a personne....

C'est le moment de les rendre visite les décoration de Noël à -50℅

Le service maison du monde est tout simplementune honte. Je suis dégoûtée c'est inacceptable ! Les conseillères sont désagréables et vous raccrochent au nez lorsque vous demandez une solution. Plus de 2 mois pour recevoir deux fauteuils sur 4, un rendez-vous qui n'a pas été honoré et des dizaines d'appels plus tard, toujours aucune solution. Il vaut mieux passer par d'autres enseignes plus fiable et respectueuses de leur clients. A fuir

À toute l’équipe de Maison du Monde de Gennevilliers Excellent accueil les produits sont mis en valeurs. C’est mon magasin préféré

J’aime ce magasin mais c’est comme chez IKEA, il faut faire tout le magasin avant de trouver la sortie.

Dans cette boutique on trouve toujours quelque chose pour se faire ou faite plaisir. Bon accueil

Merci à jean-marie pour votre professionnalisme et votre accueil et votre sourire. Je suis très contente de mon achat. Je recommande ce magasin

Très beau magasin de décoration toujours avec de belles choses de très bon goût, personnel agréable.

Chouette magasin, on y trouve beaucoup de meuble et décoration. Le personnel est adorable et à l'écoute !

Varié bien achalandé beaux produits

Benjamin J. a su nous accompagner dans nos achats, nous sommes ravis par son professionnalisme.

Je vous conseille de venir à ce maison du monde géniale, accueillent, propre beaucoup de meubles, de décoration ,bougies, tapis, etc....... je mes 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Très bon accueil et personnel sympathique et aidant.

Merci à Maxime pour son accueil et sa disponibilité, vendeur au top ! Nous étions venu il y a un mois pour un canapé, il a été très disponible et avenant. Aujourd’hui nous sommes revenu pour quatre chaises et un miroir, son accueil a été encore une fois au top. Boutique spacieuse et agréable.

Bien

Super accueil , responsable à l'écoute du client il as répondu à mes attentes....

Grande déception niveau organisation des équipes et manque de communication! Une commande passé le 29 avril, qui arrive seulement cette semaine. On me propose un remboursement ou une réduction suite au retard abusif de ma commande. J'opte alors pour un remboursement. Je décide de passer le dimanche 30 , Voici la réponse: le responsable est incapable d'effectuer le remboursement car visiblement la comptabilité est fermé. Inadmissible. Je n'ai jamais vu une entreprise commercial ne pouvant pas rembourser le dimanche pour un tel motif. Parcontre pour les encaissements la ça fonctionne! Posez vous les bonnes questions ! Résultats je m'en vais totalement déçu et pour couronner le tout on me demande de repasser. Avec un temps de réflexion des équipes qui a duré 45 minutes pour étudier mon cas. Et un responsable qui me répond revenez demain? Suis -je à votre disposition ? pensez vous que j'ai que ça à faire et que je ne travail pas? Très mauvaise expérience Sans compter le nombre de fois où l'on m'a demander de passer pour m'annoncer que le produit était là alors que non. Le prochain passage sera le dernier croyez moi.

1 miroir et 2 suspensions achetés en magasin il y a 10 jours et la livraison (aujourd’hui) comporte le miroir et 1 seule suspension cassée qui n’est absolument pas le modèle commandé… Franchement, grosse déception. C’est n’est vraiment pas professionnel.

magasin à fuire !! Colis endommager a l’ouverture du carton rayure rouille état inacceptable le directeur refuse de jouer la garanti car il nie l’état des articles . Merci au vendeurs pour leurs services et leurs gentillesses 10/10

Je voudrais mettre 0 étoile mais vu que ce n'est pas possible.... j'ai fait une commande chez eux, j'ai payé maisils n'ont pas validé ma commande et du coup pas de livraison de mes meubles. Très déçue.

Magasin spacieux vendeuse à l’écoute et agréable je recommande cette enseigne

Super Accueil du vendeur Ludovic, je vous le recommande si vous venez en magasin.

Magasin bien tenu, Personnels pro, serviables, accueillants, souriants. Mention speciale à Benjamin qui m'a excellemment bien aidé et conseillé, ainsi qu'à Renaud. Merci à vous d'avoir supporté la cliente un peu chiante que je suis avec mes 10 milles questions. Je recommande !

Achat d’une commode Griffith 399€ très difficile à monter les vis sont dans un même sachet!! Une fois fini les tiroirs ne rentrent pas bien donc elle a fini à la cave 1er et dernier achat c’est sûr

Achat effectué aujourd’hui , j’ai demandé un sac pour mettre les articles ( sac payant comme 99% des magasins ) et la cliente avant moi qui avait déjà payer dit à caissier « je peux avoir un sac je sais pas s’ils sont payant «  le caissier lui donne , et la cliente part sans payer son sac !!!!!! Je prend mes articles en demandant mon sac et dit au caissier « je peux avoir mon sac que j’ai payer moi ! Pas comme la dame qui a un sac gratuit «  et lui me répond d’un air gêné qu’il lui avait compter le sac ! 🤨 pourquoi a t elle demande s’il était payant alors ?….. bref apparement c’est à la tête du client dans ce magasin de plus caissier pas souriant et soûler de travailler……cliente très fidèle je fuis ce magasin à présent

J'adore je trouve toujours des pépites

Jolis produis d'orient à prix raisonnable

Achat d’un grand miroir Résultat il y a une rayure sur le miroir et en plus il faut galérer à retirer la pastille blanche car il retire le prix mais pas la pastille qui colle très bien !

Attitude absolument désagréable et nonchalante de la personne qui a pris ma commande, mâche son chewing-gum la bouche ouverte comme un bovin qui mange de l’herbe, fait des fautes dans l’orthographe de mon nom et mon adresse mail et elle tire une tête de 3 pieds de long quand je lui fais remarquer gentiment. Accueil pas à la hauteur.

Merci à Renaud qui restait aimable et pro le reste nous prenne un peu de haut

On a eu affaire à Ralph du magasin de Gennevilliers. Très bon expérience client, il a pris à cœur notre problématique et l’a régler très rapidement. Un bon commercial qui sait prendre soin de ses clients. Yanis

J'aime beaucoup, de belles pièces

Magasin avec circuit à faire, de belles pièces de déco ,prix un peu élevés.

Toujours super au niveau de l inspiration et du choix mais des prix assez repoussant. Dommage.

Appel ce jour au magasin : Très bon acceuil d un vendeur qui s est donné du mal pour savoir si ma commande était bien arrivée. Un ton enjoué et agréable ça fait du bien et ça donne une bonne image du magasin 👌🏼.

Magnifique magasin, on y trouve que de belles choses

J’y vais régulièrement et la il est important de signaler que le magasin est de plus en plus sale, beaucoup de meubles sont abîmés, je parle pas de l’état du canapé bleu que j’ai vu hier. Ça donne vraiment pas envie 3 vendeuses au niveau de l’espace ordinateurs, pas de bonjour et pourtant eye contact opéré, le client n’est pas considéré et en plus parle fort entre elles Très déçu

Très cocoon ,super intéressant et cosy

Aucun vendeur dans le magasin, et lorsque je souhaite acheter une table basse à 700€ on me refuse de me vendre le produit disponible en expo pour me forcer à commander et attendre 3 semaines de livraison. Attitude pédante du directeur qui n’a pas compris que ce sont les clients qui permettent de faire tourner son magasin. Un peu plus de considération pour les clients serait appréciable.

Très beau magasin, mais j'ai acheté des boules de Noël en verre, mal emballées donc une boule de cassée en rentrant. Le personnel pas trop aimable

Service client déplorable. Personnel absolument pas aimable. Des mois de retard de livraison. Finition des meubles catastrophique.

J'adore ce magasin . Beaucoup d'articles

beaucoup de choix ! Ca vaut la peine d'y aller

Cette maison du monde fait partie de mes préférées par sa grande espace ,magasin bien fourni ,les présentations a chaque fois qu'on y allait trois fois ça petillait pour l'instant, bien que j'aurais aimé que certains points soient améliorés comme la facilité de rencontrer des personnels dans les rayons quand on veut se renseigner sur la disponibilité des choses en nombre ,accéder à des objets en hauteur etc..Toutefois malgré des attentes parfois et recherches , les personnels qui sont disponibles enfin sont tous très professionnels,expliquent bien et réactifs ,qui se démenent.

Très mauvaise expérience je me rend à ce magasin afin de récupérer un simple miroir j’attends 40 et enfin une heure trente avant de pouvoir le récupérer. La vendeuse au nom d’Aurélie avait l’air dépassé par les événements en plus d’être désagréable et très peut professionnel. Nous étions plusieurs à attendre et ce pendant des heures. Personne dans les rayon pr répondre à la demande sauf un collègue qu’elle s’est empressé de rembarrer sèchement. Complètement irrespectueux envers ses collègues et ce devant le public. Plus jamais ce magasin. Merci au gentil Monsieur au pantalon militaire qui s’est empressé de faire le faire nécessaire malgré lui.

Commande passée pour retrait facile au drive. Le magasin s'est trompé, a fait livrer à la défense où il n'y a pas de drive, où je ne peux pas me déplacer, et où on explique (que ce soit au magasin ou au service consommateur) que ma femme enceinte de 4 mois doit aller se présenter au magasin de la Défense perdu au milieu du labyrinthe géant que sont les 4 temps, et que personne ne l'aidera à récupérer la commander et à la charger dans la voiture. Dernier achat chez Maison du monde, je suis scandalisé.

L’amabilité et le sourire, ce n’est pas leur fort, on a tout déposé et on est parti bref à éviter …

Je faisais un tour pour chercher des meubles et quelques décos et enfin je n'ai rien trouvé qui m'a plu et la personne de sécurité à l'accueil m'a demandé avec un ton impoli et impropre si j'allais acheter quelque chose, je cite allez Mme vous allez acheter ou pas?. Totalement impropre et inaceptable.

Pas de personnel pour renseigner … il faut les chercher ! Je suis allée récupérer un colis commande sur internet … et la encore moyen ….

Assez triste pas de vendeur dans les rayons, difficile d'avoir des prix ou des renseignements arrivé à la caisse caissière brune très froide glaciale arrogante heureusement que j'ai eu le droit à un jeune homme souriant et accueillant cependant arrivé chez moi je me rend compte que ce jeune homme m'a compté un article en plus merci pour le sourire ! mais si j'avais su qui l'était payant je serai passer avec la reine des glace.!!!!! Vraiment à fuir contrairement à d'autres maison du monde sa ne donne pas envie d'acheter 😔👎

Magasin propre bien rangé mais peu de vendeur et personne ne vous demande si vous avez besoin de quelques chose

C'est un joli magasin avec du choix et un personnel sympathique

J'y ai acheté un fauteuil très enveloppant avec une assise confortable, livré en 4 jours, sans problème.

Pas mal de chose pour la maison et pas trop de monde.

Pas mal du tout le vendeur très sympathique et à l'écoute.

Catastrophe. Mauvais accueil mauvaise prise en charge et service client pas digne de ce nom

Très beau magasin Les vendeurs très gentille ils mon aidé à trouver mon bonheur vraiment merci beaucoup

Caissiers vraiment pas aimables. Ce sont des escrocs. 2 mois de retard sur la livraison d'un meuble. En plus de ça, problème de livraison car ils ne sont pas capables de prévoir assez de livreurs pour un meuble de plus de 100 kg. Donc obligés de replanifier la livraison déjà en retard. Et comme ce n'est pas fini, le meuble est arrivé abîmé. Seul geste commercial, un bon d'achat d'une valeur de 0,29 % du prix de la commande. SAV vraiment nullissime. Fuyez. N'achetez jamais chez ces charlatans.

Top magasin vraiment un bonheur pour la décoration et l'intérieur

J ai achete en mars plusieurs meubles pour 1415€ et la livraison devait avoir lieu le 2 mai sauf que Maison du monde m a prevenu 24h avant pour m annoncer que la commande arriverait fin juin ! J ai donc annule ma commande vu cette mauvaise organisation et en plus ils se trompent dans le montant rembourse en ma defaveur ! Vraiment tres mauvais service

Le magasin est grand et propose de belles tendances, ce qui permet d'avoir des inspirations et de se projeter.

A la recherche d'une bougie précise, je me suis rendue en boutique pour l'acheter. Bougie que je n'ai pas trouvé et j'ai dû vite partir manque de temps. Mais l'équipe a fait des pieds et des mains pour me la mettre à disposition. Jusqu'à prendre l'initiative de prendre mes coordonnées et me recontacter le lendemain pour la récupérer. Un vrai sens du service et de l'investissement comme il y en a encore peu. Encore merci à Aurélie, Ted et Maxime!!!

Je vous déconseille se magasin l'agent de sécurité grand black à lunette pas respectueux il vous demande d'ouvrir votre sac à l'intérieur du magasin magasin bordélique manque de marchandise personnel pas à l'écoute des clients magasin très sale et racistes

C'est toujours un plaisir d'entrer dans cette enseigne, de déambuler, d'admirer les designs et décorations!

En ce qui me concerne je suis allée à Maison du Monde Enox, j' aime beaucoup l' enseigne; il faut prévoir le budget mais il y a des super produits... Mon expérience en magasin : Pour ma part j' ai été conseillée par quelqu'un qui était à l' écoute, franchement sympathique; il a pris le temps de voir avec moi pour les couleurs, m' a aidée sur l' association des matières: le rendu en terme d' ambiance est super. Donc Merci ! je reviendrai avec plaisir

Très déçu du magasin. Ce n'est plus l'originalité que j'ai connu des produits de Maison du Monde

Toujours aussi agréable ce magasin. Très belles choses à acheter ou plaisir des yeux. Et les salariés sont très à l'écoute et bons conseilleurs.

Ce magasin ne dispose pas de tout les produits que l'on voit sur internet du coup après avoir repérer un fauteuil sur le site je suis passé au magasin pour l'essayer, ont m'a proposé de le commander sans l'essayer ce qui me convenait pas. Bref je trouve ça dommage de ne pas présenter tout les produits disponibles sur le site.

Ma femme et moi somme passé le 22/01/2022 , les vendeuses qui s'occupait du coté meuble ce jour la sont aussi froide qu'un porte de prison. On dirais qu'elle ne veulent pas vendre . La moindre des choses quand on fait ce métier c'est d'avoir la fibre commerciale .

Une catastrophe au prix des articles le responsable je pense, style dégradé en caisse est très irrespectueux parle mal aux clients ! Il m’a levé la voix dessus lorsque je lui ai demandé le prix d’un article étant donné qu’on m’a laissé poiroter en caisse pendant 15 minutes il trouvait normal de laisser passer tout le monde devant moi!!!! Une autre chose qui m’a fait clairement halluciner. Il refuse les clients à 19:30!!!!!! Sachant que le magasin ferme à 20h!!!!! Quel honte pour une enseigne pareil ! Sachez que j’ai moi aussi des commerces et que pour rien au monde je ne me comporterais ainsi

Expérience lamentable de SAV, du jamais vu : j'appelle (covidee) pour connaître la date limite de retour d'un achat fait en novembre via mon compte client. (Inscrite sur leur liste client pour bénéficier d'un délai retour allongé à 3 mois au lieu d'1). Le vendeur me dit : impossible à savoir, venez en magasin et de toute façon, delai de retour jamais plus de 1 mois. Vous me traitez de menteur ? Je demande le responsable qui au bout de 5 min de discussion véhémente, avec plusieurs menaces de sa part de raccrocher (!?!), retrouve mon compte et mes achats et reconnaît que le délai de retour a été réduit de 3 à 1 mois pour tous. Et me dit qu'il n'a pas de leçon à recevoir de ses clients, quel accueil désastreux une simple question de client....dingue !!!!

Service client affreux et de tous les employés. Aucune amabilité. Aucun service client. Aucune qualité. Aucune envie d'aider le client. Service extrêmement désagréable! Aucune politesse envers le client

Accueil désagréable Les caissières de se magasin sont très antipathiques.

Super magasin. Super équipe. Trop de belles choses

Accueil affreux. Vendeur caissier type caucasien grand cheveux châtains très mal poli, qui ne portais même pas son masque correctement. Un accueil tellement mauvais que finalement en caisse j’ai refusé de continuer les achats et j’ai tout posé et je suis partie. Je ne reviendrai jamais dans ce magasin.

Super de fermer les portes 20 minutes avant l'heure indiquée de fermeture. Débiles

NUL un conseil n’achetez pas sur place. Service client lamentable. Attention !! Articles achetés en magasin ni repris ni échangés!!! Achetez sur le web!!!

Des articles a la mode, un peu cher mais c'est la qualité rien a dire

Très mauvaise accueil ! Si les employés n’aime pas leur travails il peuvent changer de métier ! Que de dévisager les clients et ne pas les accueillir. Très déçu. Je me suis retrouver a la caisse avec une caissière qui appelle la personne qui est deriere moi pour la faire passer avant. En esperant que je n’allais rien dire. Manque de bol je lui fais la réflexion ! Pourtant elle m’avais bien vue ! Mais bon je n’etais pas a son gout visiblement ! Sans excuse, sans sourire ! Sans compter quand on demande des renseignements en magasin c’est la mer a boire… de collegue en collegue ! Rien a voir avec la maison du monde du 77 de claye souilly ou chaque employé nous dis bonjour et nous demande si on a besoin d’aide. Je ne reviendrais pas dans votre magasin ! Et en parlerai autour de moi de votre acceuil !

De bons produits mais le service peu parfois laisser à désirer. Quelques mésaventures lors de commande ou d'achat.

Très mauvais accueil. Malgré un achat de meuble a plus de mille euros le vigile du nom de Moussa nous a envoyé chercher le meuble comme des mal propre. Vraiment dommage les vendeurs étaient pourtant de bon conseil… un conseil chargé votre qualité d’accueil.

J'adore ce magasin, on y trouve des objets pas ordinaire. Du mobilier et du style

Bien servi par une équipe sympa !! Magasin très bien agencé, on y passerait des heures 😅

Alors j'aime beaucoup les produits Maison du Monde. En revanche, quand on commande un article et qu'un mois après toujours aucun mail, aucun SMS ma logique est d'appeler le magasin. Cela fait plus d'une semaine que j'appelle et personne ne répond !!!!

Après une mauvaise expérience je suis repassée et j'ai été bien reçue par une vendeuse et le directeur du magasin

Maison du monde que j'aime bien. J'y ai acheté un canapé d'exposition ; il a été emballé le temps que je vienne le chercher et on ma donne un coup de main pour le sortir. Après 3 ans le canapé est toujours en bon état.

Je suis passer Samedi au magasin de Gennevilliers, je recommande fortement ce magasin bien entretenu le personnel accueillant et disponible les caissières Shaima et Mélissa très agréable, avenante et de bons conseils. Agréablement surprise de leurs professionalisme. J'y retournerai !

Les produits sont top rien à dire mais le service clients est lamentable. Sur le site vous proposez des assiettes en lot et en magasin tout est à l’unité. Pas de boite pour les emballer, on vous refile des cartons déchirés, alors pour le transport ça passe mais pour offrir c’est moyen. On m’a donné un rouleau de papier cadeau et à moi de me démerder. Franchement j’avais honte, j’ai dû acheter des boites à cadeaux ailleurs, ce n’est pas normal. Alors tant que vous avez des clients qui achèteront vous n’investirez pas dans le sens clients? Et bien moi je continuerai à mettre des avis négatifs partout où je le pourrai en espérant que le grand patron les voit un jour (si ça l’intéresse) et fasse quelque chose car c’est vraiment abusé!!!

Achat d'un miroir ce jour, je demande s'il y a du papier bulle on me répond oui, vous en avez à disposition. J'ai emballé mon miroir moi-même tandis que l'adjointe et une autre employée discutaient d'autre chose juste à côté de moi sans même me demander si je voulais de l'aide. Ok merci...

Problème de climatisation ce jour là il faisait très froid. Pas assez de lumière. On ne sait pas si c'est noir bleu vert ....

On passe en caisse afin de demander si c'est possible de faire venir un vendeur dans un rayon afin de lui poser une question. Il y a un appel micro, on patiente 5 min... 10min... toujours rien C'est pas professionnel du tout

Magasin un peux chère mais des articles toujours très original.

Au moment de payer en CB, il m'ont proposer de verser quelques centimes à une association en tapant oui en vert ou nom en rouge. Choquants pour moi. Et aussi petite embrouille du coup avec le caissière.

Service après-vente a absent, ne répond pas au téléphone et raccroche au lieux de décrocher ! Mais quand on se déplace les choses s'arrangent rapidement

Personnel très peu aimable. Ne faisant aucun effort. Rien à faire du client. N’y allez surtout pas. J’irai acheter dans un autre magasin !

Magasin spacieux, jolie présentation, aéré, toujours agréable à visiter dommage que certains prix soient trop élevés

Mauvaise période pour y aller fin des soldes et pas encore la nouvelle collection

Le lieu assez vaste les articles proposés par maison du monde toujours originaux et beaux

Produits de décoration et meubles variés bien mis en valeur, amabilité et serviabilité des 2 personnes (hommes) qui préparaient la mise en place de la nouvelle collection le vendredi 30/08 👍. Un grand merci également au caissier pour sa gentillesse et son aide précieuse pour installer un siége d'exposition dans mon véhicule (n'a pas hésité à y mettre doublement du sien en dévissant 2 pieds du dit siégé pour faciliter son installation, au top de la serviabilité. Je recommande cette boutique.

Tout d'abord, il faut changer de vigile (je suis passé dimanche 25/7) à l'accueil, un bonjour c'est le minimum, mais pour qui il se prend et surtout comment il parle aux clients. Le magasin a mon gout manque de rangement (c'est un peu le bazar) et le personnel pas trop souriant voir dans son coin. Pour finir les caissières assises et parles de leur congés maternité et leur grossesse au lieu de s'occuper de nous. Dommage pour vous.

Personnel désagréable et hautain. Aucune considération n’est faite aux femmes enceinte. La caissière a refusé la priorité à ma femme enceinte de 8 mois et demi et a laissé passer en premier une personne non prioritaire. Pas de « bonjour » ni Au revoir, quand je lui ai signalé cela, elle s'est énervé et m'a lâché : je ne vous prends plus!

Très beaux articles bien mis en valeur dans des ambiances chaleureuses mais les prix sont un peu élevé pour les meubles ou petits mobiliers.

Très beau magasin avec des produits de bonne qualité mais prix relativement un peu élevés. Bien situé avec grand parking

Personnel très accueillant. Magasin bien tenu. Beaucoup de choix

Beau magasin on attend la nouvelle deco car pas beaucoup de nouveautés actuellement

L'espace est bien, plein d'articles sont exposés mais l'on ne peut pas acheter l'article (mobilier) de suite. Apparemment il n y a pas de stock ou entrepot...

Je ne comprends pas ! 3 jours que je vais dans ce magasins pour acheter des verres, 3 jours qu'on me repond qu'ils sont dans une palette. À chaque fois on me dit de d'appeler le magasin pour être sûr qu'ils soient en rayon mais personne ne répond au téléphone, j'appelle au moins 5 fois pas jours !

Grand magasin d'ameublement, beaucoup de choix sur 3 niveaux. Très sympas pour trouver sa déco.

Personnels très désagréables .. magasin sombre ..très peu d'articles soldés et en plus avec des erreurs d'étiquettes .. il faut vérifier le ticket de caisse avant de sortir ..

Service après vente nul J ai acheté un meuble avec défaut j' ai appelé j' ai expliqué mon problème et on m a mis en attente une demi heure du coup j' ai raccroché et depuis je ne cesse d appeler personne ne veut répondre ou bien ça coupe a croire qu ils se foutent de moi!!!

Je suis venu pour un échange. J’ai été rapidement accueilli par le manager. L’équipe est agréable et professionnelle. La boutique propose un large choix de produits. Néanmoins l’équipe est en sous effectif.

Attention aux arnaques dans ce magasins. Il y a des étiquettes soldés sur les articles alors que ça passe en plein prix. Et quand vous faites rappeler la loue le responsable indique la loi s'il y a un prix.

Bonjour Je suis passé retirer ce jour, le 10 janvier 2021 ma table au point retrait des marchandises et je tenais à remercier Maxime qui était au poste. Il a été très professionnel, souriant et serviable. Cela donne envie de revenir dans ce magasin. Merci encore.

Le magasin vend des beaux produits .mais les prix un peu élevés par rapport à la valeur réelle

Sympa pour une déco originale à pprix abordables, pas mal de choix!

Idées de décoration d'intérieur extra. Bon accueil mais en ce moment, pénurie de certains articles, covid oblige. Autrement, à recommander.

Rien de spécial, comme tout les maison du monde. Sinon il est grand et spacieux

Ça dépend des jours. Parfois je suis rapidement servit et parfois c'est la panade. Personne dans les rayons y compris retrait de marchandises. Ça m'arrive d'aller les déranger quand ils sont dans le stock magasin pour qu'ils s'occupent de nous. Entre 1 étoile et 5 étoiles il y a 3🤷🏻‍♂️

Magasin très sombre, personnel inexistant mal de tête assuré. C'est dommage.

Un grand Merci au vendeur Maxime,du rayon ameublement . Vendeur serviable,réactif,disponible pour le suivi de notre réservation d’un canapé. Il a vraiment vraiment été a la hauteur de nos attentes,et nous avons apprécié sa gentillesse et son professionnalisme. Ce qui devient très rare dans les commerces.

Le magasin est immense, bien agencé et décoré avec les produits à vendre. On s'y sent bien pour y passer beaucoup de temps. Large choix de produits de décoration pour toute la maison avec de jolies mises en scène (entretenues pour éviter l'effet fouillis) et renouvelés en fonction des nouveautés. Rayon Noël aussi avec tout type de décorations. Les vendeurs sont sympathiques. Comme le trafic est régulé à l'entrée, on peut déambuler en toute tranquillité.

A l'instant sortie du magasin accueil chaleureux jai trouvé une conseillère directement pour un renseignement qui a su me répondre très serviable et au niveau de l'encaissement un conseiller au top très sociable et prévenant du nom de Djamel très sympathique une équipe au top je recommande vivement

Tout plein de déco qui font tres tres envies mais toujours un peu cher

Magnifique article ma femme a fait un attentat avec ma cb mais j'aime beaucoup les achats donc 5 étoiles

Bon magasin vendeur efficace prévenant, grand magasin large choix de déco et mobilier design, ambiance cosy lounge. Dans une zone commerciale place de parking plusieurs grandes enseignes à côté bien accessibles pour pmr et famille je recommande celui-ci aux autres qui ce trouve à paris pas de cinéma la bas

Fermeture du magasin à 19h, arrivée à 18h50 et incapable de me donner une commande DÉJÀ REGLÉE (donc l'histoire de fermeture de caisse très peu pour moi svp !!!) : juste un carton à aller récupérer et me donner. Je trouve cela très très léger..... Je suis très déçue de ce magasin pour le coup !

Catastrophique. Je viens retirer mes commandes en zone de livraison. Je trouve porte close . J appelle le numéro indique 15 fois pas de réponse. Finalement je me presente en boutique pour retirer ma marchandise. Pitoyable. Il ne suffit pas de vendre . Le respect du client passe aussi par le service lors du retrait de marchandise.

Personne hyper désagréable, et de plus en plus de la qualité médiocre. Vu les prix on s'attend à largment mieux

Je complète l’ensemble des avis négatifs qui sont émis par les consommateurs pour ce magasin. autre que l’accueil très peu chaleureux et peu aimable de quelque vendeurs ( je ne généralise pas ) , j’ajoute également un commentaire sur l’accueil téléphonique qui est encore plus glacial ! je souhaitais connaître la disponibilité d’un produit, j’ai eu des réponses que par oui ou par non, et une précipitation pour raccrocher sans pour autant m’informer sur les différentes éventualités pour commander le produit . Des réponses peu claires et nues de tout conseil, ça ne me donne pas envie ni confiance pour investir des sommes pour des meubles dans ce magasin . Malgré que j’apprécie énormément les produits de cette enseigne . Dommage!

Plus jamais !!!!!! Ne commander jamais sur ce site , très mauvaise expérience, désagréable ! J’ai commander un miroir il y a 2semaine , toujours pas été livrer! Service non organisé ! Jamais eu un message du soit disant transporter, conclusion je ne commanderai plus jamais sur maison du monde

Produit au top comme toujours mais pas de disponibilité... 2 mois d attente pour une étagère

Une bonne qualité de meubles et un bon service L'enseigne suit vraiment la tendance

Toujours un plaisir de se balader dans cette enseigne. Magasin vaste comparé à certains. Du choix et des produits de qualité.

Agréable

Faire 1 enorme queue pr y accéder et une autre énorme pr la caisse ou la caissière prends tt son temps finalement on fini par tout laisser et sortir

Top le magasins est bien tenu les vendeurs sont disponibles et aimables. Attention il ne garde pas les tickets de caisses

Bonjour à toutes les personnes qui vont lires ce message. Je met rarement de mauvais commentaires mais là. Honnêtement n'acheter pas la bas. J'ai acheter un canapé qui devait être livré deuxième semaine de février mais la livraison a été annuler. Ensuite maison du monde émet une nouvelle commande et à la réception nous recevons un matelas déchiré. Aujourd'hui personne ne nous prend en charge avec un centre d'appel vers le Maghreb qui ne comprend rien, vous propose 20€ de réduction. Éviter cette enseigne.

Service et information client... Les propositions faites un jour sur de l'enlèvement ne sont plus les mêmes le lendemain. Mieux on vous dit que l'on a pas pu vous proposer cela... Passez votre chemin à Gennevilliers...

Si un jour vous apercevez un vendeur en magasin peut-être que pourrez-vous repartir avec le meuble que vous avez choisi, qui sait?

venue visité le magasin pour voir des meubles de chambre d'enfants, on m'indique que ces meubles ne sont pas exposés et on m'invite a passer commande via le site internet....commande passée le 09/11/2019, sur des produits en stock sur internet, mais qui ne le sont pas une fois la commande validée et payée! livraison finalement prévu entre le 24/12/2019 et le 31/12/2019...sans possibilité d'avoir une livraison partielle.... Finalement 1ere livraisons en février 2020, 2eme livraison en Mai 2020, et dernière livraison fin juillet 2020....Et je ne vous parle pas des dizaines d'emails et d'échanges téléphoniques avec un service client incompétent et complètement dépassé par les évènements...

J aime bien le magasin beaucoupdechoix j aurai préféré donner à un association pour le états-unis que pour les membres en afrique

J adore se magasin donc 3 étoiles en revanche accueil juste nul on pose une question on a l impression de demander la lune je retournerai plus dans se magasin

Pourquoi mettre un numéro si vous n'êtes pas capable de répondre , bande de feniasse. Travaillé un peu au lieu de prendre des cafés entre collègue.

Equipe lamentable, service client inexistant, aucune matrise du stock, ne répond jamais au téléphone ... Dommage !

Incroyable conseil client! Geoffroy a pris le temps de nous conseiller pour l’aménagement de notre nouvel appart : beaucoup de patience et de talent ! Merci

Magasin spacieux. Produits de déco sympa. Mais l'accueil à la caisse laisse à désirer, vendeuse ignorant presque le client, un comble!

Après avoir repéré un canapé sur le site, je me déplace dans le seul magasin où il est censé être disponible pour le voir. Ne le trouvant pas sur place je m'adresse à un vendeur qui m'informe que ce produit n'est disponible qu'en commande et qu'on ne peut pas le voir avant de l'acheter.... Un peu bizarre comme pratique je trouve... 2 étoiles juste parce-que ce vendeur était aimable!

J'ai acheté un canapé Bastide gris 1200 euros, au bout de 2 semaines, il est affaissée, alors qu'il n'a pas été utilisé ! le SAV m'a eu à l'usure, j'ai abandonné... au bout de 8 mois, il commence déjà à se délaver.. vraiment pour des petits objets déco, pourquoi pas, mais fuyez leurs canapés, chers et une qualité médiocre.

Je suis TRÈS INSATISFAITE du service après-vente de MAISONS du MONDE qui se moque complètement du contentement de ses clients et de sa renommée. En effet suite à la réception d'un parasol défectueux et après avoir TROP souvent essayé de contacter le service clients, j'ai réussi à leur envoyer une photo montrant une énorme maille manquante sur une aile de ce parasol déballé ainsi. A priori les photos leur sont bien arrivées, à en croire un mél automatique TRÈS TRÈS tardif, stipulant : Nous vous recontactons au plus vite. A bientôt chez Maisons du Monde Après plus de 3 mois infructueux, je réussis enfin à avoir quelqu’un du Sce après vente me disant tout simplement que le Service Clients doit être contacté dans les 72 heures suivant la livraison et puisque le dommage n'a pas été déclaré durant ce délai, ils ne peuvent malheureusement rien faire pour moi... C'est VRAIMENT UN COMBLE !!!! ils ne peuvent malheureusement rien faire pour moi ; même pas un bon d'achat de 10 € ??? !!! qu'est-ce que cette façon de concevoir le commerce !!??!!

De belles choses bien stylées, mais le rapport qualité-prix est à mon avis insatisfaisant. À de telles prix on est en mesure d'exiger des objets bien plus solides !

Boutique de decoration d interieur.beaucoup de choix mais un peu juste pour circuler .tres bon choix prix corrects divers et varies c est propre a l entree du centre commercial niveau zero.belle boutique merite une bonne visite

Je n'ai jamais vu autant de vendeurs souriants et aimables au mètre carré !!! Ce qui est loin d'être le cas à la caisse où les 2 blondes aussi désagréables l'une que l'autre vous expédient un bonjour préfabriqué sans même vous regarder :-/ ! Ma note ne leur est donc pas destinée mais pour le service en boutique, oui je recommande.

Large choix d'articles. Je recherchais un tapis bien spécifique orienté vers un responsable (homme) j'apprend que mon tapis n'y est pas (j'ai pourtant vérifié la disponibilité sur le site) et il me laisse là planté, je lui demande alors dans quel magasin je pourrais le trouver il recherche sur son ordi me donne les coordonnées de la boutique tourne l'écran vers moi et s'en va me disant je reviens . Il n'est jamais revenu. Le pire dans tout ça c'est que dans la fameuse boutique (herblay) il n'y en avait pas non plus. Resultat 2 boutiques 1 même relation client pitoyable. Quand on est pas donné on fait en sorte d'avoir une bonne relation client!

Magasin avec énormément de choix et des article en déstockage aux tarifs intéressants. La vendeuse au rayon canapé était top ! De bons conseils, sans pousser à la vente. En revanche les caissières.... Elles ne regardent pas le clients, c'est à peine si elles disent bonjour ou aurevoir... et le reste c'est nul ! Dommage de finir sur une fausse note...

Les caissières ne sont pas à ce qu'elles font ... nous avions demandé expressément à bien emballer les verres et à ne pas les empiler. Elle n'en a fait qu'à sa tête. Résultat en arrivant à la maison un verre cassé!

J’ai apprécié la nouvelle disposition de votre magasin, toujours mieux pensé pour trouver ses coups de cœur!...avec le petit plus, des articles a petit prix parmi toutes la deco.

Toujours de très belles collections avec des articles que l'on ne trouve pas ailleurs, un plaisir

Un des plus beau magasin pour la deco et la vaisselles. J'adore

J'adore, les produits sont originaux, un ikea version très amélioré ! LES prix sont peu abordables mais produits de qualité J'attends les soldes pour me faire plaisir

Très beau magasin , satisfaite par le professionnalisme de la responsable meuble , ainsi que par l'hôtesse de caisse qui m’a très bien accueillie , je recommande Vivement ce magasin !!

Vendeur sympa, donne de bons conseils, par contre la responsable crédit pas agréable, sèche, qui ne prends pas le temps de rappeler pour informer que les papiers envoyés ne sont pas bons. Du coup j irai acheter mes meubles dans un autre magasin.

C'est la première fois que je rentre dans un magasin et que le vendeur nous tient un speech de 30 minutes afin de ne pas nous vendre le produit d'exposition (3 mois de délai pour le produit d'origine: canapé pouf). Il serait préférable d'être honnête au lieu de baratiner les clients.

J'aime pas leur façon dû travailler. Aussi produit en exposition assez abîmer. Vraiment dommage pour cette genre de magasin. Je passe une commande, vendeur très sympa et serviable. Mais passage à la case outre histoire !Vraiment dommage !!! 🤬

Grand choix de mobilier d'inspirations diverses. Les prix sont un peu élevés mais certaines pièces originales en valent la peine...

Le magasin est assez grand, beaucoup de produits visibles. Je trouve, cependant, que pas mal de produits en expo sont en mauvais état ce qui ne donne pas trop envie et ne rassure pas sur la qualité (surtout vu le prix de certaines pièces). Pas/peu de stock, il faut souvent commander en avance.

Très déçu par l'aiclairage du magasin, c'est sombre et on ne voit pas bien les couleurs des articles, très déçu, d'ailleurs je n'ai pas réussi à faire mon choix car je ne voyait pas bien les couleurs du linge de maison, j'adore l'enseigne, dommage car l'espace est assez grand, mais l'éclairage est nul, le magasin zodio qui juste à côté qui dispose pourtant du même local à une tout ambiance

Très beau magasin, presque tous les gros meubles sont exposés, ce qui permet de les tester. Accessible en poussette et fauteuil.

Peu de choix. Pas la peine d'y aller en période de soldes, quantité infime d'articles concernés... et rapport qualité prix exécrable.

Personnel agréable et accueillant en particulier la responsable meuble qui a su nous accompagner et nous conseiller de la meilleure des manières dans nos projet

Dans ce magasin on y trouve de magnifique objets, meubles et vaisselles pour l'univers de la maison mais les prix sont cher sur certains produits.

Tres beau magasin. Nous avons acheté un miroir, la vendeuse à refusé de nous l'emballer : je ne suis pas la pour ça ! Heureusement le miroir nous plairait beaucoup.........

Je aime beaucoup ce magasin qui propose un large choix et est très bien tenu. Leurs meubles effets vieilli sont très réussi

J'adore, sauf que quelque personne a l'aceuille sont pas très accueillant! Et les prix souvent absents, se qui nous perd beaucoup de temps à demander le prix

Personnel zero. Plus de 30m pour attendre mon produit. ( il n y avait personne). La femme tres peu aimable aussi bien en magasin qu ai telephone. Bref la prochaine fois je ferai un peu plus de km pour aller dans un autre.

Un rapport qualité prix très mauvais. La finition des meubles est degueulasse et le style a peine mieux

La décoration est magnifique et il y en a pour tous les styles. Je regrette juste les prix excessifs lorsque l'on connaît le fournisseur

Très beau magasin... très chère ! Service très agréable. Attention à l'affichage des produits et à leur état. Malgré la politique élevé des prix, les produits endommagés ne sont pas écartés. La pratique de l'affichage a partir de est limite illégale quand par exemple on vous annonce à partir de 20€ alors que le produit à 1cm de l'affiche est à 180€ ! Aucun engagement sur l'innocuité des matériaux et peinture utilisés.

Superbe magasin beaucoup d'idées de déco de très bonne qualités. J'adore !

Un plaisir d aller dans ce magasin. Parking facile et gratuit. On y trouve toujours des cadeaux à tous les prix. Le magasin est vaste, on n est pas géné pour circuler. Petit bemol, les caissières sont à peine à la limite de la politesse, et rarement souriante. Je recommande néanmoins ce magasin

Super pour les idées de décorations et caissière agréable et souriante, j'ai pris la carte fidélité pour les prochains achats, beaucoup de choix

C'est un endroit très convivial. Pour les fêtes, la décoration est particulièrement soignée. Les présentations sont réalisées avec beaucoup de goût, et le choix est très important. Comme d'habitude, vous trouvez de tout, à des prix très raisonnables. Le personnel est à votre écoute, et vous accompagne lorsque vous ne trouvez pas. Attention à la tentation : vous y allez pour une petite cuillère, et vous resortez le panier plein!

Place disponible pour se garer. Beau magasin. De très belles presentations des produits. Personnel accueillant, disponible. Pas d'attente en caisse.

À fuir : service après vente et livraison sans scrupule. On nous promet en boutique la livraison de notre canapé en une semaine ainsi que la possibilité de livrer par le biais d'un monte charge sous réserve d'un supplément. Finalement le canapé est livré deux semaines plus tard et on nous indique qu'il n'est pas possible de faire intervenir un monte charge. Nous avons donc du faire appel à une entreprise extérieur pour le monté charge et coordonner les rdv entre la livraison et le monté charge. Finalement, à la dernière minute ( le matin même à 8h30 pour une livraison prévue à 15h) maison du monde décalé le rendez vous, nous forçant donc à trouver une autre personne pour le monté charge puisque le notre n'était pas disponible. Cerise sur le gâteau : ils livrent le mauvais canapé et nous sommes donc obligés de payer le monte charge pour rien et nous n'avons toujours pas notre canapé ! Pour couronner le tout : évidemment maison du monde ne répond pas à nos appels. Merci maison du monde pour ce service irréprochable à la hauteur des prix que vous pratiquez (ironie bien entendu).

Très beau magasin, très grand, beaucoup de choix Propre,joli,vendeurs aimables et efficaces. J'ai retiré des achats fait par internet, service rapide. J'ai retiré 2 étoiles car en ayant craqué pour autre chose en magasin l'attente en caisse était beaucoup trop longue. Seulement 2 caisses d ouvertes,pour un samedi c'est pas normal. Et je n'ai pas trouvé la caissière motivée, très molle.

Suite à l'achat d'une table GUERANDE en date du 27/08/2018, maison du monde après 2 rdv et 2 journée de travail perdu pour rien (lapin la 1er et non reception de la table à me livré sans aucune information alors que j'avais pris ma journée pour rien) ils viennent enfin de me livrer ce jour, une table BREHAT à 299 euros alors que la GUERANDE en vaut 1290 euros. La plaisanterie une fois la table ouverte est que le livreur ne peut pas la récupérer et devons attendre la démarche du SAV qui est toujours injoignable et surtout fermé le Lundi. Très grosse déception, perte de temps et d'argent et après 2 mois nous restons avec une table à 299 euros quand maison du monde à encaisser 1290 euros. Ce n'est pas maison du monde mais arnaque tout le monde !

Rien à redire pour ce qui concerne tous les petits articles en libre service dans le magasin: on se sert, on passe en caisse, on paie, on s'en va. Pour le reste, comme les meubles, ça se complique car il n'ont aucun stock, donc soit on prend le modèle d'exposition (sans remise!!), soit on commande et on attend au minimum 7 jours... Pour passer commande le personnel présent à la caisse, pas très accueillant ni souriant cela dit en passant, nous fait tout d'abord patienter 15 min, puis nous dit finalement qu'il faut aller retrouver une de leur collègue postée à un bureau au milieu du magasin... Arrivés au milieu du magasin: un bureau, un pc, mais personne dernière, donc on patiente encore 10 min... Une personne passe par là, nous demande qu'est-ce qu'on y fait et finalement nous prend en charge, puis fini par nous dire, avec un magnifique sourire (ironique) que la commande est bien passée et nous demande de passer de nouveau aux caisses car elle n'a pas de terminal CB à ce bureau... Et 15 à 20 min de patience. Bref, pour un meuble il faut parcourir tout le magasin à la recherche de quelqu'un de disponible et s'armer de patience (pour nous 45 min, alors que nous avions la référence du meuble en poche à notre arrivée...)

Ce magasin de Maisons du monde est immense. Il expose tous les produits du catalogue. Seul bémol le centre commercial est un peu difficile à trouver car mal indiqué. Ne pas oublier son GPs pour le trouver.

Sentiment inégal et partagé.... le personnel est aimable et la personne aux commandes de meubles tout particulièrement, avec du vrai conseil. Mais soivent je ne ressort pas avec l'envie d'acheter car l'impression de pales copies de qualité très moyenne. Mais peut être cette impression est-elle fausse. Et quand il s'agit de prendre un article du magasin un peu abîmé par les multiples manipulations, aucun geste commercial n'est consenti.

Des objets jolis mais... chers. Ils font une pub excessive pour Cetelem (l'organisme de crédit), le contraste me fait rire. Je vous conseille de toujours ouvrir les colis achetés car malheureusement il y a souvent des (mauvaises) surprises. Peu de stocks dans ce magasin. Le magasin est facile d'accès, propre, bien agencé, bien fréquenté et le personnel est vraiment sympa/serviable.

Je viens de les contacter pour avoir un renseignement!! Quelle sauvage!!!! elle ne m’a même pas donné le temps de lui parler qu’elle m’a raccroché au nez!! Comment ces femmes peuvent encore occupé un poste où tu es censé accueillir que ce soit physique et téléphonique des clients correctement!! C’est honteux!!!!

Les articles de sont jolis et chers. Le problème c'est que la qualité est mauvaise et à ces prix ça ne pardonne pas...

Magasin bien pensé avec beaucoup de choix de déco pour toute la maison. A voir et revoir.

Idée déco sympa mais produit excessivement cher au vu de la qualité... Allez chez interior's pour le gros mobilier

Quelques rares articles intéressants. La partie verrerie est correct. Les meubles restent chers pour des finitions médiocres. Globalement magasin agréable mais des produits trop chers pour la qualité proposé.

Grand magasin mais les vendeurs sont irrespectueux. Ne vous déplacer par là-bas si vous voyez qu'il y a du stock chez eux, ils n'iront pas vous le chercher.

personnelles très très adorables professionnelles surtout Florence qui a été super sympa et gentille et son collègue Antonio.merciiiii

Impossible de passer une commande informatique dans leur magasin... C'est quand même dommage pour un magasin ! Personnel non commercial, incompétent et non formé. Nous avons abandonné. Heureusement qu'ils ont leur notoriété et leurs produits pour faire venir des clients. Une honte.

Irrespectueux ! La centrale me signale 3 disponible dans le magasin de Gennevilliers. Arriver sur place il y en a un pour ma collègue un pour une autre. !!! Et le 3e doit être abimé. Quelle belle image de maison du monde !!! Je me suis déplacé des dizaines de kilomètre pour ça !!

Le magasin en lui-même est agréable, on trouve de tout et c'est plutôt bien présenté. Par contre, le personnel est infecte. Pas un sourire, pas un bonjour, pas un merci, pas un au revoir. Au 16/04/2017, c'est une catastrophe question relation client...

J'adore ! Rien à redire comparé au magasin de Herblay (qui reste très bien aussi) ! La première fois que j'y mettais les pieds et maintenant à choisir je continuerai d'aller à Gennevilliers plutôt qu'à Herblay: beaucoup plus de choix, le personnel est souriant, TOUT le personnel accueil les clients et disent bonjour même si le client leur tourne le dos et même lorsqu'ils ne sont pas en service !! J'ai trouvé cela génial et fait de façon naturelle et spontané ! Je recommande absolument.

Magasin pas très grand mais il y a de tout. Ils n'ont pas de stock. En ce qui concerne la livraison les horaires sont très réduits

Joli magasin, on a envie de se laisser tenter par toutes les collections