L' Univers du Siège - Ambiance Literie

"Excellent accueil. La qualité est au rendez vous dans cet établissement qui sait mettre en valeur les atouts sur les marques qu'il représente, tant bien dans les canapés que dans le domaine de la literie. Je recommande sans hésitation. Nous avons êtes livré dans les temps et sommes très satisfaits de nos achats ( literie et canapé )"

"Vendenheime je suis tres satisfait de mon fauteille"

"Bel endroit On est bien accueilli et bien conseillé, sans pression.. De bonnes affaires à réaliser en ce moment!.."

"Achat d'un lit complet. Matelas et sommier. Livraison prévue entre 9h et 11h. 11h toujours personne. On appelle le livreur une deuxième fois et nous dit que c'est prévu entre 10h et midi sans nous l'avoir dit au premier coup de fil. Mensonge évident ! On appelle le magasin et comme par hasard c'est la première fois que ça arrive. Aucun geste commercial. Les heures prises sur le temps de travail sont pour notre pomme. Au moment de l'achat tous les autres magasins de la zone étaient gratuits à la livraison. Faites votre choix !"

"Superbe accueil et conseils appropriés. Tout le personnel est très avenant, là pour les clients et non pour faire juste du chiffre. Merci à eux."

"Vendeuse désagréable voire effrontée"

"Très bon accueil. Qualité des produits. Je conseille vivement ce magasin !!"

"De très bons conseils ont été fournis par Nadia (la commerciale qui nous a reçu le 13/06) pour arriver au type de matelas qui nous correspond. Par contre la négociation commerciale avec le responsable s'est très mal passée: haussement de voix, ultimatum fixé au jour même, fin de transaction décidée par ce responsable... Pour ma part, je ne me rends pas dans un magasin pour être agressé et subir une pression commerciale. La transaction ne s'est donc pas faite et je ne recommande pas ce magasin de literie."

"Nous avons était reçu par Myriam, cette personne devrait peut-être changer de métier. Nous sommes allés dans ce magasin pour acheter un matelas très confortable avec un budget extensible. La vendeuse n'a absolument pas tenu compte de nos attentes mais seulement de son a priori (couple de jeune) elle nous a pris de haut, visiblement quand on est jeunes on a pas le droit d'acheter un matelas de haute qualité. De plus le seul magasin de la zone où la livraison est facturé."

"Un excellent magasin ou le conseil est a l egal des marques de choix qu a su sélectionner mr Georges depui 30 ans...! Excellent accueil on vous permet de tout essayer en prenant réellement votre temps ."

"Très bien, bon accueil bons conseils. Je recommande cet établissement."

"Magasin avec des produits de bonne qualité. Accueil chaleureux avec de très bons conseils. Je recommande fortement"

"Au dépôt en cherchant le matelas on me fourni le mauvais puis les livreurs pour m'échanger et ramener le bon matelas enlève le carton percent le plastique et salissent le matelas. Aucun dédommagement du magasin qui envoie balader !! Je ne recommande pas du tout"

"Bonne expérience avec un professionnel de qualité."

"SAV inexistant !!! Après deux semaines d'achat, un défaut de conception du canapé apparaît (photo) : les coutures ne tiennent pas. Je contacte le magasin et on me répond qu'ils vont joindre le fabricant rapidement. Depuis plus de nouvelles, aucune réponse à mes multiples relances : Ça fait trois mois et aucune réaction de leur part. En plus de ça, la qualité du matelas est vraiment médiocre, je sens la structure métallique du canapé en dessous. Quand j'ai mentionné ce problème au magasin, après deux jours d'utilisation, la seule proposition que le responsable m'a fait c'est de racheter un nouveau matelas chez eux à 500€...mais bien sûr, comme si j'allais encore vous verser un seul centime... Autant acheter en ligne, les conditions de retour sont beaucoup plus intéressantes que chez eux où rien n'est proposé en réalité. A fuir. Édit à la réaction ci dessous (et là ils répondent en 5mn pas de problème) : vous ne faites que copier mon premier mail, en réaction à votre proposition d'essai ou vous n'aviez pas encore mentionné le fait qu'il ne s'agissait pas du tout d'un échange mais bien de l'achat d'un nouveau matelas dans votre boutique...et du coup puisque vous êtes ultra réactif ici : ça en est où avec le fabricant ???)"

"Très bel expo"

"Nous avons trouvé notre coup de cœur"

"Très satisfaite des services apportés par Myriam. Elle a su écouter mes attentes et celles de mon mari, a su nous conseiller et nous sommes ravis du matelas et sommier choisis! De plus le côté relationnel a été très agréable. Nous vous en remercions"

"Nous avons très bien été accueillis à l’Univers du siège. Les collaboratrices et Georges ont été très professionnels, ils ont pris le soin de nous écouter et de nous comprendre pour répondre parfaitement à nos besoins. Nous avons été livrés par des personnes professionnelles et après avoir déjà un peu utilisé notre literie nous sommes très satisfaits de notre achat et certains d’avoir été bien conseillés. Je conseille vivement L’univers du siège."

"Très bon acceuil et de bons conseils de la part de la vendeuse."

"Accueil très agréable et excellents conseils."

"très bon conseils pour la literie. la dame brune est de très bonne conseil on est alaise. merci pour l'accueil."

"On est obligé d y trouver son bonheur...."

"Nous avons choisi 2 fauteuils relax Himolla et sommes entièrement satisfaits de notre choix aprés notre passage dans ce magasin. L'accompagnement de Myriam dans le choix exact des produits correspondant à nos attentes a été fait avec professionnalisme et les conseils judicieux découlant de la parfaite connaissance de son univers. La direction s'est montée aussi très commerçante nous rendant clients entièrement satisfaits du conseil à la livraison."