Conforama Valence

"Personnel absent. Faut pas être pressé pour obtenir une information surtout quand les vendeurs discutent autour d'une table. Un conseil, à fuir.delai non respecté. Direction absente. Caissière insultante, grossière. Retrait dépôt (apportez votre repas, ils sont pas pressés de vous servir. Magasin à fuir."

"Très déçue de l'accueil, une porte de prison et pas agréable"

"Courage , fuyez ! Pas un bonjour, les vendeurs qui ne connaissent pas leur produits et qui lisent les étiquettes, c est juste atroce à voir. Les 3 x 20 ont fait mal aujourd'hui. Les 20 premiers mots, des 20 premières secondes ont été catastrophiques. Monsieur le Directeur, il va falloir motiver vos vendeurs et instaurer une culture de la passion des produits vendus. En revanche un bon point pour la tentative de vente du pack excellence..... ils le proposent pour tout. Mais avant d y souscrire, il faut déjà avoir déclenché la vente.... A éviter. Malheureusement...."

"Grand pour la region. Vous trouverez de quoi relooker, penser votre intérieur pièce par pièce ( il manque peut être la salle de bain...). Vous choisissez, vous demandez un vendeur pour vous délivrer un bon, payez puis rendez vous au retrait des marchandises juste à côté. Possible de louer un véhicule utilitaire et ou de se faire livrer. Les prix sont bons marchés tout comme les différentes gammes des produits en général. Les personnes handicapées au un accès aisé pour ce magasin."

"Nous y sommes aller juste en repérage pour un futur achat . Je trouve ça un peu cher mais c'est mon avis sinon on ne nous a pas sauter dessus pour nous demander ce qu'on voulez . C'est pas mal . Après chacun y trouvera son bonheur car il y a pas mal de choix"

"Sav nul. Lave vaisselle FAR marque de conforama panier rouillé 11 mois après achat .évitez la marque pas de garantie sur accessoires"

"J aime pour la diversité des articles proposés. Pour le retrait des marchandises, la dame à l accueil est très sympathique et le jeune homme qui aide les gens à charger leur voiture aussi, il se démène comme un dingue pour satisfaire tout le monde BRAVO . Alors que l autre monsieur n en glande pas une ..."

"DESESPERANT!!!!! Armez-vous de courage lorsque vous passez les portes de ce magasin: Des mois de délai pour la livraison de la cuisine, des mois de délai pour la réception du canapé-lit, qui s'avère inutilisable en position lit, puisque le sommier n'est pas plat, et fait un angle au niveau du bas de notre dos, et nous avons la tête en bas (cf photo), des semaines de délai pour que le mécanisme soit changé, et le constat que le mécanisme défectueux a arraché le revêtement de sol sous le canapé (cf photos), Nous signalons donc le problème le 1er janvier 2019 à Conforama, et faisons parvenir un devis à leur demande. Depuis, plusieurs courriers ou mails de relance de notre part. Ils sont venus constater en avril, et nous ont promis une réponse très prochainement... Toujours rien!!! Notre mail envoyé ce jour: _______________________________________________________________________ Madame, Monsieur, Il semble que le terme très prochainement (cf votre mail joint, du 2 avril) ait plusieurs significations, puisque nous vous avons signalé la dégradation du revêtement de sol par mail avec photos à l'appui le 1er janvier 2019, fait parvenir un devis, à votre demande, le 13 janvier, vous avons envoyé plusieurs courriers et mails depuis, et vous avez fait passer quelqu'un pour constater les dégâts en avril. CINQ MOIS DEPUIS LE SIGNALEMENT DU PROBLEME. QUE FAUT-IL FAIRE ?? PORTER PLAINTE?? Très cordialement Jean IPEKIAN ____________________________________________________________________ Bon courage à vous tous, nous, Conforama Valence nous a épuisés..."

"1heure d attente pour récupérer une table et deux chaises, commandé à l avance...c est trop long. Le service semble inorganisé sauf la pauvre dame à l accueil qui fait ce qu elle peut. On privilégié de décharger un fourgon, ( sans utiliser le hayon élévateur plutôt étrange pour des pros) plutôt que de servir les clients. Je ne recommande pas cet établissement."

"Accueil peu agréable. Les renseignements ne sont pas très clairs. A la caisse, l'accueil est également peu agréable, voire pas compétent. Pour retirer ses articles achetés au préalable dans le magasin, il faut passer dans une autre partie du magasin. Et là, aucun sourire, temps d'attente énorme, tous les articles achetés ne sont pas en stock. Je ne recommande pas ce magasin!!"

"Personnel particulièrement désagréable et peu soucieux de rendre service aux clients dans le cadre de l'enlèvement d'une marchandise. La Directrice de l'enseigne est d'une impolitesse à peine croyable. Il s'agira de notre dernier achat dans ce magasin auquel on ne peut que souhaiter de couler face au peu de considération dont les employés font preuve."

"Acheté un canapé sous 9 jours de livraison, résultat, 1 mois plus tard le canapé est arrivé a bon port, du moins c'est ce que l'on pensait, arrivé la bas a l'heure de notre rdv fixé sous 48h ils avaient oublié nous avons dû attendre 2 jours de plus. Accueil odieux, désagréable. Comment peut on être vendeur et ne pas avoir le sens du commerce a ce point ni connaître la politesse."

"Il faudrait revoir le professionnalisme du personnel en caisse, se faire aboyer dessus par une hôtesse de caisse (toujours la même d'ailleurs...) excédée par ses propres collègues (oui il semblerait que les vendeurs en rayon fassent des erreurs) ne participe pas tellement à la magie de Noël. Le problème c'est que c'est récurrent, quelle que soit la période. Il faut peut être songer à changer de métier !"

"- Une désorganisation interne rare ! Un service client inexistant - Commande d'un frigo en magasin car celui-ci était en rupture de stock. Nous recevons 1 semaine plus tard un appel nous invitant à venir le chercher. Après 45 minutes d'attente au service de retrait - et aucune excuse pour l'attente / information sur le temps d'attente restant - (nous n'étions pas les seuls d'autres personnes devant nous attendaient depuis 1 heure !), pour finalement se voir apporter le mauvais produit. On nous informe qu'ils n'ont finalement pas notre produit et que le délais pour le recommander est inconnu. Vous souhaitez être remboursé ? Oui, mais en avoir seulement, donc obligation de racheter au sein de la même enseigne. Nous avons décidé de recommander le produit mais sans connaître le délais de livraison. Notre cas n'était pas rare puisqu'un groupe de jeune arrivé en même temps que nous avait loué un camion pour venir chercher un canapé qu'ils n'avaient finalement pas ... Trente minutes plus tard on leur dit que finalement si ... Puis non car dans un autre conforama de la région. En bref, nous avons perdu une bonne partie de l'après-midi pour venir récupérer un bien (nous n'habitons pas à côté), pour finalement repartir sans, sans dédommagement, garantie de livraison dans les temps, ni remboursement ou geste commercial. En ce qui me concerne c'était le dernier achat chez conforama."

"Nous avons acheté un canapé en juillet 2020 et malheureusement nous sommes tombé sûrement sur un defaut de série (s'est décousu et et affaissé et fait un bruit terrible) Nous avons également pris une extension de garantie de 3 ans qui finalement ne sert à rien car depuis janvier 2022 et le fournisseur de conforama ne veut rien savoir ni le magasin A"

"Bien étonné de se faire engueuler par une personne du service du retrait pour avoir osé dire que 35 mn d’attente ça commençait à faire long. Et je ne compte pas le temps dans le magasin pour trouver un vendeur, très aimable lui. Bref espérons que Le rachat par But va aider à changer la donne. Ce magasin est désespérant."

"Tu prends rdv pour 17h30 a leurs pseudo Drive.. Ils leurs a fallu 45 minutes pour m'amener 1 carton.. Et je parle même pas de tout les gens qui arrivent après toi et qui sont servi avant.. Va comprendre !.! 1 🌟 c'est bien payer.."

"commerce à fuir !!!! je me laisse tenter par des commandes internet et à CHAQUE fois c'est le même bazar !! au retrait c'est méga long 45min d'attente ! ne sont pas sympa en plus!! et la dernière fois mon conjoint s'est présenté à ma place car je ne pouvais pas me déplacer (avec carte identité courrier de procuration j'ai même téléphoné quand il était sur place ) on a refusé de lui donner mes achats car pas le même nom!! j'ai eu affaire avec le responsable alain.... nul incompétent.... et la pour publier obligé de mettre une étoile pas mérité!! normal que l'enseigne est en difficulté"

"Affaire très espacer. On voit bien ce qu'il y a. mais pour un samedi matin,mettre plus de personnel car trop attente. On avait envie de repartir sans rien acheter. Doit tourner ds le magasin pour trouver une personne pour qu elle te disent je ne m'occupe pas de se rayon .super."

"Nous avons acheté une penderie avec la livraison et le montage à 100e. La penderie met 2 mois à arriver suite à une rupture de stock. Nous prenons RDV pour la livraison, le carton arrive avec des pièces manquantes... La semaine suivante, les livreurs reviennent et se rendent compte qu'ils manque encore des pièces... 3e fois, et les pièces ne sont toujours pas disponible au magasin et l'armoire n'est toujours pas finie d'être montée. Nous sommes obligé d'aller chercher les pièces nous même dans le magasin. J'ai posé 3 jours et donc perdu 3 jours de salaire pour réceptionner une armoire qui n'est même pas finie d'être montée. Aucune solution n'est proposé, a part un avoir minable de 30e. UNE HONTE."

"J'ai acheté plusieurs meuble chez eux , je récupère ma commande . Le problème c'est que quand je suis arrivé a la maison il avait pas charger la bonne armoire . Je retourne aux magasin , devant moi des clients ce plaignent qu'on n'a pas apporté le bon lit . Pendant ce temps j'attends qu'on s'occupe de moi , aux bout de 15 minuit c'est bon , je redonne la bonne référence , je vais a la caisse pour fair les papier la caissière très incompétent comprend rien elle appelle un autre caissière tout aussi incompétent ..... Finement je sort du magasin et ça à prit 1h. je fait une lettre aux directeurs , pour expliquer mon mécontentement mais pas de réponse."

"visite plus que décevant parties acheté des lits enfants pour mes jumelles aucun stock tout sur internet avec des délais incroyable plus de 2 mois enfin bref nous tombent sur un lit qui peut faire l'affaire au moment ou ma fille veux l'essayer en s'allongent dessus la vendeuse lui interdit de s'allonger dessus par ce qu'elle a fait le lit le matin du coup au revoir prit chez un concurrent ou le clients et pas prix juste pour un porte monnaie je déconseille très fortement se magasin"

"Commande par mail, payé etc.. me confirme que l article est en magasin... j arrive pas voulu le donner , je n avais pas la CI de mon mari, prénom de la ... reçoit un appel le jeudi pour dire que je peux venir.. Vendredi matin revendu à quelqu'un d'autre. LA PERSONNE DE L ACCUEIL, SUFFISANTE, MAL EMBOUCHÉ.... MAGASIN A FUIR"

" Le magasin est situé près de la route, ce qui est très pratique. Il y a un parking assez grand. Le magasin est très bien. Je recommande."

"Hier nous souhaitions acheter un sommier en 160x200 divisé en deux matelas tapissier (2x80x200) donc nos exigences étaient assez élevées et nos contraintes budgétaires et de délai tout autant, bref nous partons en nous disant que nous ressortirons sûrement sans notre sommier. Arrivés sur place, grand choix, nous prenons le temps de regarder et sommes pris en charge dès que nous avons levé les yeux. Vincent, que je remercie s'il passe par là, a été très efficace, très rapide, nous a parfaitement conseillé et a fait en sorte que nous ressortions avec notre sommier. Parfaitement satisfaite de la relation client, attention cependant au délai en caisse malgré des hôtes de caisse très sympathiques également."

"Vendeur très agréable, qui a fait son possible pour répondre à nos besoins : merci Rémy ! Malheureusement l'organisation du magasin est médiocre. Les vendeurs ne peuvent pas être polyvalents donc sans le responsable du rayon impossible d'avoir de vrais renseignements."

"Très satisfait de mon retrait d'achat d'un frigo américains. Malgré une erreur de ma part, la dame qui s'occupe du retrait des marchandises a su trouver une solution rapide et efficace merci à elle et au manutentionnaire. Bien à vous"

"Très mauvaise expérience. Suite à un achat de réfrigérateur, nous avons voulu nous rétracter. Nous avons téléphone à l'enseigne puis au magasin pour savoir si c'était et 2 interlocuteurs différents (à la centrale et un vendeur du magasin) nous ont signifié que c'était le cas sous 8 jours. Nous remmenons donc le réfrigérateur emballé et la mauvaise surprise: la rétractation est impossible, nous repartons avec notre frigo, après un accueil glacial. Le satisfait ou remboursé est mensonger. La prochaine fois nous acheterons sur internet, le droit de rétractation y est de 14 jours sans conditions ..."

"Comment résumer mon expérience... Des vendeurs incapables de renseigner car ne maîtrisant pas le sujet. Très peu de stock. Pas assez de vendeurs pour prendre les commandes. Et en plus en caisse le gars devant nous alors qu'il nachetait pas un gros meuble trop cher s'est vu refusé son chèque. Heureusement l'employé qui apporte les meubles à la voiture était super, à eu un super service."

"Il y a 3 semaines j'ai acheté un congélateur a tiroirs ventilé, tout ça pour dire que j'ai appelé aujourd'hui un petit peu avant 19h et une charmante personne m'a répondu, souriante et agréable. Pour le coup je suis content d'avoir oublié de le récupérer. Rendez-vous pris pour demain à 12h30 Pour le congélateur 🤣🤣🤣"

"En fait je n'ai pas détesté car je suis arrivée à 11 h 45 et ça ferme à 12 h, donc pas eu le temps de trouver quelque chose qui me plaise. A noter : c'est un des rares magasins fermé entre 12 et 14 h au plateau des couleurs"

"J'ai acheté des tabourets un certain prix et je l'ai est vu 15 euros de moins dans une autre enseigne, il m' on remboursé la différence sans problèmes. Le personnel est très gentil. Il faudrait un gris coup de rafraîchissement au magasin de valence."

"Vendeuse pas du tous agreable Mais je mes 5 étoiles a mon armoire verry juste top très solide monter debout bien évidemment car coucher le risque et de tous casser le plan très catastrophique mais avec de la logique sa roule tous seul Je recommande se produit Rapport qualité prix TOP"

"Les dames de l'accueil ont été très désagréable et n'avaient visiblement pas envie de travailler. J'ai voulu effectuer un paiement en plusieurs fois mais j'ai du me résoudre à payer cash au vu de leur impatience. Cependant, je met 2 etoiles pour le vendeur qui m'a renseigné car lui était très aimable et disponible. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas."

"J'ai payer un lit en le 7 juillet 2021 livraison prévue le 3 septembre et à ce jours toujours rien j'ai eux le chef de secteur debut octobre car évidemment je suis passer a plusieurs reprises pour savoir ou en était ma commande. Le chef de secteur ma dit fin octobre je devrais recevoir mon lit et toujours rien. Je suis passer au magasin ce vendredi le responsable ma dit que le fournisseur ne le fabriquait plus. C'est inadmissible !!!! J'attends des explications !!! Pk le chef de secteur ma dit fin octobre et le responsable ma dit que le fournisseur ne le fait plus !!!!!! Vous prenez les gens pour des Con Je met 2 étoiles pour la gentillesse du vendeur Vincent et du responsable Rémy mais l'accueil en caisse très désagréable. Très très déçu, je souhaite rencontrer le directeur."

"Retrait commande web. La commande a été débité sur mon compte 1 semaine avant. Je fournis le numéro de commande et ma pièce d'identité pour justificatif. On me demande en plus la carte bancaire avec laquelle le réglement a été effectué. Carte que je n'ai pas en ma possession à ce moment là. L'employé a refusé de me fournir ma commande. C'est inadmissible. Bientôt il faudra donner ses mensurations aussi ?! Je trouve anormal d'embêter les gens a ce point. C'est tout simplement mon dernier achat chez conforama !"

"Personnel malhonnête et incompétent. Ils vous disent vous pouvez payer en plusieurs fois, une fois qu'ils ont pris tous les renseignements vous concernant à revendre et qu'ils vous ont fait poiroter une heure , ils vous disent ah non ça ne va pas être possible. Ils vous donnent pas de ticket de caisse et vous disent qu'ils vont l'envoyer par email et jamais vous ne le recevez"

"Nous sommes allés regarder les armoires, pour changer la nôtre, et nous avons été très bien conseillés par Vincent finalement nous avons acheté la chambre complète et avons opté pour la carte qui nous a permis d'avois un véhicule pour emporter nos meubles gratuitement et de payer en 10 fois sans frais. Nous y sommes revenus deux autres fois, pour acheter des compléments assortis à notre chambre, étagères etc. Puis finalement en juillet nous avons complété l'ensemble avec une autre belle armoire à portes coulissantes assortie, qui n'était pas en magasin mais que nous avions vu sur internet. Le vendeur Vincent à pris la peine de tout vérifier, et nous à annoncé une disponibilité pour septembre. Elle est arrivée un peu plus tôt que prévu en magasin. Nous n'avons pu la déballer de suite, et en novembre lors de l'ouverture des cartons mauvaise surprise, une des parois était cassée. Nous sommes allés le signaler, et la pièce abimée a été commandée. Un peu de retard pour l'avoir car annoncée en 3 semaines il en aura fallu 5. Mais nous sommes très satisfaits de ce bel ensemble de bonne qualité, et surtout de l'amabilité des personnes à qui nous avons eu à faire. Peut-être que nous avons eu la chance de tomber sur les meilleurs. J'allais oublier de dire qu'avec les 5% cagnottés lors des achats, nous nous sommes offert un beau fauteuil de bureau."

"Certains vendeurs ne sont pas très agréables... d'autres très serviables... par contre en caisse les filles sont toutes sympa... les promo peuvent être intéressantes...il faut être à l'affût... pas assez de références sur certains produits... en ce moment je cherche un robot café et en magasin je ne trouve pas le modèle que je cherche."

"J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre aucune ! J'étais une bonne cliente , j'ai cette fois été les voir pour leur demander un double de facture que j'ai perdue et dont j'ai besoin. Leur réponse : ils ne trouvent qu'un achat d'un luminaire ! Donc ils n'ont aucune facture de tous les achats ,pc ,TV , literies, lave linge,etc ... Alors j'insiste un peu ,et je sens clairement la personne agacée qui finit par me dire que c'était de ma faute que je n'avais qu'à ne pas perdre ma facture et qu'elle avait autre chose à faire ! Donc je vais aller faire tous mes achats à venir n'importe où plutôt que chez Conforama !"

"Très bon accueil, service rapide pour la réception de votre commande, machine pas chère et très bon produit magasinier F.D. qui débute très professionnel et agréable. Recommandations pour ce magasin"

"Vendeurs en rayons tous très sympa et présents pour vous aider. En revanche, en caisse il y a toujours des pb. La première fois je n'avais rien dit. La j'ai besoin d'aide car j'ai reçu un sms avec chèque fidélité pour récompenser mes achats. Environ 70€. Une jeune fille très sympa aux cheveux longs m'explique la démarche à suivre cependant je ne reçois pas le mail de confirmation : je retourne en caisse et insiste, mes achats du jours je les faits suite à ce sms ! Je tombe sur une dame que je dérange clairement, qui montre son agacement sans se soucier de son professionnalisme. Elle me prend clairement pour une idiote et c'est très désagréable. Je ne me comporte pas ainsi avec les clients qui viennent dans ma pharmacie et pourtant, ce n'est pas toujours facile non plus. A noter, que j'ai été POLIE ET AGREABLE quand j'ai abordé cette personne, MOI. Jusqu'au bout. RESULTAT ? J'ai acheté sans utiliser mon bon, ce que j'avais choisi. Merci madame. Pensez à manger des carottes ça vous fera du bien."

"Je suis passé en caisse pour un achat, l'hôtesse était entrain de discuter avec sa collègue durant 2 minutes. Le problème ne vient pas du fait d'échanger avec celle-ci mais de m'avoir ignoré sans bonjour et je suis à vous dans un instant. Vous devriez considérer vos clients comme des personnes et non comme des tickets de caisses, un panier moyen ou bien encore un taux de transformation! Les vrais commerçants se font rares de nos jours et vous auriez tout à gagner à le devenir!"

"Déjà l’hôtesse en caisse minable. Sa fait 3 fois qu’on va acheter des meubles, la même femme Bonjour, merci, au revoir c’est très compliqué pour elle de les dires. Ensuite les 2 meubles qu’on acheter au top. Le 3 eme donc aujourd’hui c’est une armoire rien de compliqué de bases, sauf que la, une catastrophe !!!!! Planche non numérotée, défaut de fabrication, les vises tout mélanger dans le sac etc… le manuelle nous dit 3h de montage. Je pense que c’est une plaisanterie, il est 21h18 on l’a toujours pas finis ( ce n’est pas manque de savoir faire )."

"Plusieurs visites qui font qu'appuyer cette note ! Toujours obliger de poireauter 5 / 10 minutes pour qu'un vendeur daigne vous voir et donner des infos , amabilité pas toujours au rdv ! Je passe mon tour , je n'y mettrai plus les pieds malgré des prix compétitifs versus concurrence ! Je pense que les managers ferait bien de revoir les bases du service et enchantement clients, et les transmettre à leur équipe, juste être visible par un vendeur par un signe de tête au autre peut faire la différence contre l'ignorance totale !"

"Alors déjà pour commencer c'était littéralement le parcours du combattant pour acheter un simple tapis , vendeurs indisponibles et en consultant les autres avis il se trouve que je ne suis visiblement pas le seul à rencontrer ce genre de problèmes , idem pour la caisse. Que dire à par personnel désobligeant, non chalants et une perte de temps incroyable pour vos clients qui après ce genre de désagrément préféreront sans doute aller chez Ikea !"

"Achat du 25/01/2022 à 14h Merci à l'équipe de la literie hyper professionnelle à l'écoute et pourtant tellement jeune ( la jeune fille avec le jeune stagiaire). +1 pour le super sourire de la jeune fille rayon cuisine qui du haut de son escabeau continuer à prodiguer ses conseils clientèle ! Bravo à l'équipe de la réception colis qui fasses à l'affluence des clients impatients en cette période de solde a été très professionnelle, et même plaisantin ! Je remercie personnellement le responsable de vente/clientèle valence plateau des couleurs très proche de ses clients qui a répondu favorablement à notre demande de prêt d'un camion de transport."

"Personnel désagréable au niveau du relais colis, ne sais pas gérer un problème informatique qui ne concerne pas les personnes qui viennent déposer ou récupérer un colis, 45 min. D'attente et le scanner pour les colis (autre que Confo) n'est pas même pas en fonction... Première et dernière fois que je fais livrer une cde chez eux."

"Je suis venue au Magasin pour les soldes, j’ai trouvée mon bonheur, deux articles. En passant en caisse avec mon conjoint, on voulait tous simplement régler la note et partir mais une vendeuse voulait absolument nous vendre la carte fidélité du magasin. En effet, on lui a dit à plusieurs reprises qu’on avait pas les papiers, qu’on allait réfléchir et que pour l’instant on était pas intéressé. Celle ci nous a dit « vous avez qu’à faire un aller retour chez vous pour nous ramener les papiers afin de la faire » «  vous devez la faire » etc. On à été déçu et on c’est sentie « oppressé et forcé  »"

"J'ai acheté un canapé le 1er jour des soldes, on me dit que je pourrai venir le chercher 5 jours plus tard. (Le lendemain j'avais étais débité sur mon compte) Le jour j, au moment de récupérer le canapé on me prend de haut en disant que je n'avais pas pris rdv et qu'il n'était pas ici, sauf que j'avais rdv. Bref je prend un autre rdv pour 2j après. Le lendemain on m'appelle pour me dire qu'ils n'ont reçu qu'un colis sur 2. J'attends 1 semaine, plus de nouvelle. Je retourne au magasin, le personnel était incompétent. Sauf pour me dire qu'il n'avait pas mon canapé et basta. Quand je demande à parler à un responsable on me dit qu'il est en pause et c'est tout. J'y retourne 2j après, on me dit que mon canapé est bien arrivé. Je viens le chercher le lendemain, et là on me dit encore une fois qu'il n'est pas là !! Je demande à voir le directeur qui me trouve ENFIN une solution et me fait livrer et monter mon canapé que j'ai reçu + de 20j en retard. Personnel incompétent qui ne cherche pas à trouver de solution mais des excuses pour ne pas faire leurs boulot."

"On a vu une promo sur internet Au magasin, tout d'abord on a du mal à avoir quelqu'un, personne dur à trouver, une fois que c'est à nous, plusieurs personnes passent devant bref... Le vendeur n'avait pas envie de nous renseigner, pas envie de chercher la promotion puis nous : ben je vous le commande mais vous ne l'aurez jamais On a demander la différence avec un autre réponse : Celui là je l'ai en stock! Il nous le commande puis il est parti sans un brin de politesse. Nous avons payé et à l'enlèvement pareil la jeune dame nous demande la facture sur un ton vraiment pas simpa, la facture étant envoyé par mail, je prends mon téléphone pour le numéro juste quelques mots mais très sèche et niveau covid parfait quoi.... Il n'y a que celui qui nous a emmené le four jusqu'à la voiture a été très agréable."

"Catastrophique. Des vendeurs qui ne sont pas du rayon. Pas de considération. Des caissières issues des minorités qui se foutent royalement des clients. Ca sent la fin de règne.. quel dommage!"

"Très déçue. Lave vaisselle abimé, le SAV nous demande de le ramener pour le changer, deuxième lave vaisselle qui n’évacue pas et se met en sécurité ! SERVICE CLIENT TÉLÉPHONIQUE INEXISTANT, le technicien qui devait rappeler à du perdre son téléphone… Conforama nous demande de ramener le deuxième lave vaisselle pour le changer.. 6 trajets ROMANS VALENCE pour un pseudo geste commercial de 25€. Des vrais raclos ! Pour le sens du commercial on repassera (ou pas justement)"

"Directeur irrespectueux et très désagréable en vers ses clients ! Je vous le déconseille fortement ! Il nous à parler comme si nous étions des chiens! A bon entendeur"

"Retard sur notre livraison, je contacte le 0892... (numéro surtaxé en plus) qui me dit que le magasin va me rappeler sous 24h à 48h pour nous donner plus d'informations. Zéro rappel depuis 1 semaine."

"Très mauvais magasin, j’ai commander un canapé 1500€ que je devais récupérer sous 1h arriver la bas on me dit que je peux l’avoir que sous 48h Publicité mensongère Employés du magasin qui ne sert complètement à rien obligé d’appeler le responsable et de rester 2h pour qu’il nous donne le canapé juste après. Obligé de forcer pour avoir un canapé que j’ai payer"

"Achat régler depuis le 8mars 2022 je devait être livré le 28 mars à mon domicile mais tjr rien Même pas un appel d excuses du magasin ni même du livreur C est pour faire du plateau des couleurs à Valence est livrer au polygone ça fait loin il a du se perdre le livreur Même pas moyen de joindre quelque un au magasin Et quand on appelle un certain service on vous je vous passe service concerner et on vous raccroche à la figure Je ne sais pas où et quand j aurais enfin ma livraison"

"Malgré une erreur sur le model de mon canapé et le fait que je l'ai monté... le SAV de Valence a été super ! La vendeuse a admis son erreur et une reprise à été faite sans cris et dans la bonne humeur. Merci à cette équipe pour son aide."

"Magasin à fuir si vous voulez faire un achat avec des crédits sans frais, je m'explique : Après un très bon échange avec un vendeur très sympathique, qui m'a guidé et conseillé dans le choix d'un lit et matelas, ce monsieur me dit donc d'aller au bureau qui gère les achats avec crédit sans frais, à partir de ce moment là, le rêve vit au cauchemar, la dame m'a accueillie d'un air pressant, stressée, qui n'attendais qu'une chose, de partir du travail, cette dame fait les dossiers à sa propre sauces, vous met locataire alors que vous vivez encore chez vos parents, vous rajoutent 480 Euros de loyers alors que je le rappel, je vis encore chez mes parents, me fait attendre 15min pour au final me dire votre dossier est refusé, bonne soirée.. Donc je vous conseille de FUIR ce magasin si vous devez faire un gros achat et donc faire un crédit sans frais, car la dame qui est présente dans ces bureaux, fait ces dossiers à sa sauce, vous le dit ouvertement et ne prend pas en compte votre avis."

"Magasin vétuste très mal rangés donne pas envie d'acheter vendeur jamais disponible caissière énervé je déconseille ce magasin."

"Je voudrais remercier l hôtesse d accueil Nadia qui a pu me renseigner et m écouter car honnêtement je voulais fuir car la vendeuse de la tv à été très insistante sur sa vente surtout ces garanties.elle voulait nous vendre le service de force sans penser au prejudice.et ce n est pas la 1ere fois j avais déjà eu affaire avec un vendeur électroménager ya quelques mois et la rebelote mais en puissance 10. hôtesse en revanche su trouver les mots. Le personnel est trè sypathique au sinon malgré ces soucis .pouvez vous la remercier svp.merci"

"BONJOUR MADAME OU MONSIEUR J AI ETE DECUE QUE L ARTISAN QUI A MONTE LES MEUBLES DE CUISINE NE M ENMENE PAS UNE TABLE POUR LA DECHETTERIE CAR JE SUIS HANDICAPEE ET A MOBILITE REDUITE DONC SANS VEHICULE !!! LA VENDEUSE DE CUISINIERE M A FAIT ACHETER UN CABLE ELECTRIQUE DE 24 EUROS ALORS QUE FAR LE CONSTRUCTEUR L A MIS DANS LA CUISINIERE !!! JE VAIS RETOURNER AVEC MON AUXILIAIRE DE VIE POUR ME FAIRE REMBOURSER SINON L ARTISAN A BIEN MONTE LES DEUX MEUBLES ET BIEN INSTALLE LA CUISINIERE LE TOUT POUR UN MONTANT DE 641,97 Euros Cordialités Mme MICHEL MARIE CLAUDE"

"Enseigne sérieuse. Le vendeur s'est trompé dans une référence et m'a fait livrer le mauvais produit. Je l'ai retourné au SAV pour une réclamation. Etant repartie en magasin avec un avoir, j'ai pu récupérer le bon produit qui, à ma surprise, coutait beaucoup moins cher.la différence m'a été remboursée sans discutions. Du SAV à la caisse, j'ai été très bien prise en charge. On pardonne l'erreur quand le personnel est aussi réactif.. Un grand merci!!"

"La vendeuse et le livreur étaient agréables. En revanche, mauvaise surprise à la caisse. Impossibilité de payer par chèque, alors que ce n'est pas indiqué ni à l'entrée, ni devant les caisses..."

"Bonjour, Mon mari est moi sommes clients de conforma depuis plus de 10 ans, le 15 mai 2022 sommes partis pour effectuer des achats, loin de moi de faire de belles rencontres chaleureuses, humaines, accueillantes et aussi professionnelles. À NADIA, merci pour votre professionnalisme, pour tout le temps que vous avez pris pour monter tout le dossier et qui a même dépassé vos heure réglementaire, merci à toute votre énergie à répondre à nos questions, merci à toutes vos réponses détaillées à nos questions, merci d'avoir finaliser l'achat et à votre sourire surtout Qui n'a pas manqué à l'appel depuis notre prise de contact. Merci au vendeur Mr MICHOULIER, rayon salon et table à manger d'avoir été d'une gentillesse sans faille, attentionné et présent tout le process du choix, du prix et de l'achat 👍 bravo !! C'est un bon conseiller. Merci à Thomas, rayon cuisine que n'avons pas pu oublier depuis notre achat de 2021, il a été un accompagnateur model, que nous n'avons pas manqué d'aller saluer par la même occasion... Tout cela est une machine commerciale, mais derrière ça se cachent des soldats qui font de ce lieu un foyer, battant, une vie de famille et de fourmis, font de leur mieux et bien + encore à pérenniser le client par leur gestes quotidiens. Mon slogan CONFORMA est mon CONFORT-AME à présent, vous dépassez l'excellence🎉🎉🎉🎉🎉 Ya des rencontres et expériences qui ne s'oublient pas, qui restent gravées à vie. Et se sont celles que je vis à chaque fois que je viens chez vous.👍👍👍❤️❤️❤️❤️ MERCI À VOUS TOUS 🌹"

"Que dire..meubles de cuisine sans panier..on vous appelle pour vous dire livraison gratuite des reception...depuis on attend..on telephone..on doit nous recontacter dans les 10mn..10mn qui s eternise....nous n avons pas le meme serieux dans l esprit commerce et vente...j ai l impression que cela manque de communication..à quoi sert un meubie sans panier où l on ne peut rien ranger...🤔🤔🤔🤔🤔"

"Passer une commande par le net et devoir se déplacerai magasin pour régler la livraison et le montage pas cool. En plus ils ne vous donnent pas de créneaux horaires c'est à vous de le faire sur internet. Bref plus de 40km juste pour régler. A l'heure de l'informatique par internet avec la CB m'aurait éviter un aller retour et une attente de 15mn. Je ne vais pas réitérer."

"Nous n'avons pas aimé et cela à cause d'un vendeur, nous venions pour faire l'achat d'un congélateur, au départ nous avions une vendeuse,elle était tout à fait sympa et professionnelle sauf que, comme ce n'était pas son rayon elle nous a dirigé vers un vendeur, là on est tombé le vendeur du rayon, un homme qui n'avait pas l'air tout à fait dans son assiette et qui sentait l'alcool, ce n'était pas la grande forme nous n'avons pas conclu et nous sommes partis sur Montélimar où nous habitons😔😔😔😔"

"Personnel sympathique et disponible.. Très compréhensif pour un échange d'oreillers qui ne devaient pas échanger étant un article de literie...Il m'ont fait un ticket d'échange sans problème ! Bravo à eux !"

"A FUIR !! Je vous déconseille fortement d'acheter des produits qui ne sont pas en stock. Nous avons payé plus de 600€ de commande et avons attendu 3 mois sans nouvelle à l'exception d'un texto nous disant qu'il y aurait du retard. Il n'y a eu aucun suivi clientèle !! Après donc presque 3 mois, nous avons dû appeler à plusieurs reprises un numéro payant pour avoir des informations. Nous avons appris qu'un des produits achetés n'était plus disponible car plus fabriqué. Il nous a été demandé de venir au magasin et ils nous ont proposé d'en choisir un autre, il n'y avait que très peu de choix et rien n'était en stock. La sous-directrice et les caissières ont été odieuses. Aucune excuse n'a été formulée. La sous-directrice n'a même pas daigné se déplacer à la caisse pour faire le point. Nous n'avons eu en réponse qu'un C'est mort de la caissière. Quel professionnalisme... Au moins les vendeurs ont été conciliants et remontent le niveau. Nous avons préféré nous faire rembourser. Je pense que la direction devrait se poser les bonnes questions et récompenser les seules personnes professionnelles du magasin : les vendeurs qui se démènent pour trouver des solutions. Je ne recommande absolument pas ce magasin et n'y remettrais pas les pieds !! PS : nous attendons toujours notre remboursement après 4 jours..."

"Le service client au téléphone est une honte. Cette société ne sait plus travailler. Ils sont dépassés à tout les niveaux… Ils vous mentent, inventent des choses, des produits… le 0800 est l’un des pires de France…. Même les opérateurs téléphoniques font mieux…. Une Note 0/20"

"Attention, cette société n'accepte pas le paiement par chèque. Je me suis trouvé dans une situation très inconfortable, malgré toute mon honnêteté (compte bancaire approvisionné, etc.) et ma bonne foi --> magasin à fuir !"

"ai commandé un lit que je n'ai jamais reçu, au service client on me demande de faire le nécessaire auprès du livreur c'est inadmissible. Aucune réponse à part il faut créer un incident sur le site !!!"

"Très agréable on aime bien flâner dans ce magasin dommage qu'il n'y a plus de drap plat seulement housse de couette et drap housse comme linge de maison"

"Nicolas est un vendeur compétent et sympathique Très bon renseignements nous sommes revenu car il est très clair dans ses explications Nous avons fait nos 2 achats d'un coup Je recommande"

"J’ai été surprise du relationnel du jeune vendeur,de la caissière et ensuite du retrait de la camionnette,le personnel était vraiment hyper agréable la jeune caissière qui m’avait encaissé la veille s’est souvenu de moi le lendemain, elle était avec son collègue ils sont vraiment au top !! Bravo à cette bonne équipe j’espère qu’elle restera en place."

"Tout était très bien. Produit bien emballé, livraison bien respecté et les livreurs sont très agréables. Rien à dire"

"impossible de joindre le SAV ni la Hotline pour un echange de matelas (garantie pack sommeil tranquilité souscrite). Comment faire puisqu'il faut absolument joindre cette hotline??? On paye des garanties, mais après? quel est le procédé? Je suis tres mecontente du service apres vente"

"Refuse de prendre en charge notre machine a laver pourtant sous garantie pour une cuve fissurée. Le sav est malhonnête"

"Grand choix de produits. Prix raisonnables compte tenu que beaucoup de produits sont de marque connue en ce qui concerne l'électro ménager. Le personnel est très sympathique et connait bien ses produits. Le plus livraison et installation pour un petit prix : 31 € pour un réfrigérateur congélateur. Je recommande."

"Bonjour suite à un achat ou tous ce passe bien en magasin je mets 3etoiles car l'accueil au point retrait par une dame au cheveux de couleur roux laisse entièrement désagréable. Madame un bonjour ne coûte rien et votre amabilité et a revoir"

"Pour ma part j'ai à faire avec le même vendeur depuis plusieurs fois et vraiment super sympas, très bonne accueil et de très bon conseil, je recommande."

"Une Équipe souriante, des vendeurs sympathique et à notre écoute. Accueil chaleureux. C'est très appréciable Vraiment ravi. Bravo à vous tous et encore merci de cette convivialité"

"Manque de visserie dans les colis sav incompétent ou vous balade d un service à l autre dans la hot line alors que l on demande simplement de se faire tout simplement envoyer ce qui Manque par la poste nous allons y passer cette semaine dans tous les cas évitez le magasin de Valence"

"Catastrophe, je suis venue pour une cuisine, aucun conseil, j’explique plusieurs fois mes côtes, la vendeuse ne comprend pas et se trompe encore pourtant rien de bien compliqué. J’ai l’impression d’avoir eu affaire à une vendeuse stagiaire…. Pour une cuisine à 10 000€ c’est pas sérieux du tout…. Ma mère a pris le relais sur le dossier, impossible d’en placer une, elle ne nous laisse pas parler car elle se sent agressée… du jamais vu! Pourtant on a expliqué les choses gentiment et avec bienveillance… enfin bon on ira ailleurs"

"suite a une panne sur ma machine a laver. je suis venus pour commandé la pièce au SAV accueille très agréable. a pris le temp de trouvé la pièce usagé. puis la commandé le 28/09/22 et reçus le 30/09/22 merci pour la rapidité et le professionnalisme sa ferait presque oublier la panne"

"1 étoile voir moins, personnel semi agréable.aucune connaissance de leurs produit et leurs stock en magasin.3 jours pour essayer d’avoir un pack lit impossible . Ne parlons pas des « chefs » qui prenne pas la peine de rencontré le client ! Ils m’ont vu, il me verront plus."

"Nous avons acheté un lit 140x190 pour notre emménagement il y a un an et demi. Il aura suffit que le lit ai été démonté une fois pour faire un simple changement de chambre pour céder en pleine nuit et de façon irréparable. Qualité scandaleuse."

"Personnel accueillant et souriant, seul soucis malgré l'effort du vendeur de lave vaisselle ils n'ont pas les même dispositif que le site internet 4x CB. Quand au retrait de mon achat effectuer le 25/10/2022 tout a était au top."

"Bonjour je viens vous avertir de surtout pas passé une commende sur le site Conforama, j'ai malheureusement acheter un canapé sur le site Conforama je les reçu en kit de 2 colis a monter soit même les coussin du canapé je vous dit pas quel état je vous montre une photos ca vous ferra rire moi j'ai envie de pleuré je vous est mis la photos du canapé qui est sur leurs site est j'ai juste monté le repose pied est je vous laisse juger pour les coussins il sont tous encrasser la mousse mesure 2 cm est pour que le coussin soit normalement remplis il manque 4cm de mousse, Belle arnaque après plusieurs appel a leurs service client en hors forfait est sans réponse satisfaisante je vais faire appel a ma protection juridique est voir comment me retourné contre Conforama."

"Il nous a fallu un peu de temps, après avoir été visiter la concurrence, mais finalement nous avons tout acheté chez Conforama Valence. Merci à Jessica qui a su nous convaincre ! Bon contact et bons conseils !"

"Très déçue. Nous avons commandé un sommier censé être réglable, il manque des pièces. Nous nous rendons au SAV de la boutique... Mauvaise idée. L'accueil est catastrophique. La responsable prend de haut mon conjoint et ne répond absolument pas à nos questions. Nous ne sommes absolument pas des clients pénibles et nous ne demandons rien de plus que ce que l'on a acheté. C'est visiblement trop compliqué pour cette enseigne. Première et dernière commande pour nous."

"magasin vieillissant. peu de choix sur les rayons pour certains articles. ils conseillent de commander sur internet et de récupérer la commande chez eux. lamentable!"

"On essaye de les appeler au téléphone pour un conseil sur un produit, on vous facture 35cts la minute et une fois quand une personne décide enfin de décrocher elle ne réponds pas!!!! Lamentable à fuir!!!"

"Je me suis rendu au service après vente afin de commander un joint de réfrigérateur. La personne ne m'a pas renseigné et m'a dit : il faut aller sur internet et chercher avec la référence de votre frigo. En rentrant je cherche sur le site mais la référence de mon frigo n'est pas renseigné. Au final je me retrouve à payer 85 € le joint sur un site concurent qui lui a la référence. J'ai demandé une autre fois un renseignement concernant des taille de draps car que je ne trouvai pas la vendeuse m'a dit mais allé en grande surface madame vous payerai moins cher.. Très pro je n'ai même pas su quoi répondre !!"

"Juste éviter cette enseigne, ne vous exprimez pas car on refuse de publier votre commentaire, je trouve ça extrêmement malsain, ce ne sont pas les premiers et je suppose, pas les derniers.. Je ne manquerai pas de venir à la rencontre dU RESPONSABLE à mon prochain passage sur Valence"

"Vraiment déçu 😞 j'ai pris des photos d'une machine à laver et d'un frigo la semaine dernière. Il ya le blak friday donc j'ai dit sa du encore avoir une promo. Et non le prix à bien augmenté entre la machine a laver et le frigo 300e d'augmenter. Foutage de gueule! Faite attention ⚠️ avant d'acheter."

"Très satisfait de mon achat vendeur du rayon électroménager très sympathique , bon produit rapport qualité prix excellent , produit mis dans la voiture par le magasin 30 min montre en main de mon arrivé au magasin à mon départ, au top"

"L’accueil chaleureux au sein du magasin avec le prénom de la dame est MELISSA et celle du guichet c'est AUDREY TRÈS SOURIANTE. merci."

"La gentillesse du personnel et surtout les procédures à la caisse où j'ai été prise en charge par Dalila, une excellente professionnelle, sympathique et absolument disponible !!!!."

"Après avoir galéré à trouver un vendeur, on lui indique vouloir un lit en particulier (lit pour enfant). Pas en stock. On se rabat sur un autre lit, pas en stock. Par dépit, on en choisit un 3eme, pas en stock !! Le seul en stock est un bas de gamme ! Je n'y étais pas retourné depuis des années pour cette raison. J'avais espérer que cela avait changé..."

"Je mettrai bien 0 étoiles mais ce n'est pas possible ! C'est incroyable impossible d'acheter un canapé et c'est pas faute d'avoir essayé pendant 2h!!! Une perte de temps à fuir au plus vite !!!!"

"L’achat a été effectué avec rapidité et professionnalisme. Par contre livraison désastreuse, installation comprise !!! Il faudrait revoir votre vocabulaire ! Juste à cause de cette sois disant installation je n’achèterais plus rien à CONFORAMA. Désolé cordialement"

"Agréablement surpris par l'amabilité des vendeurs, le temps passé pour que je puisse choisir ! Ah les personnes de la caisse centrale pouvait prendre exemple sur eux !!!) Le passage en caisse (ouverture d'un crédit Cetelem) fut pour le moins laborieux voire pénible, une caissière commençant par me faire assoir puis partant ailleurs et me laissant là .. puis revenant et repartant vers un autre client(e) puis revenant puis répondant à une question d'une collègue puis me passant à une autre collègue qui me redemande les mêmes infos parce que l'informatique ne marchait pas (soi-disant) puis allant voir une de ses collègues qui ne savait pas comment faire pour remplir un document puis revenant vers moi ...... bref plus de 3/4h pour un dossier Cetelem (accepté en 30sec). Aujourd'hui mes identifiants Cetelem ne fonctionnent pas et je n'ai pas de code d'accès.... Si ces dames se concentraient sur leur client sans se disperser je suis sûr que ce serait plus agréable pour nous et pour elles. En résumé : Vendeurs 5 * caissières caisse centrale : 1*"

"Quel bel accueil à l'ouverture ! Ça fait plaisir. Très bien conseillé pour un tabouret de bar. Merci à l'équipe. Je reviendrai. 👍"

"Achat d’un four FAR en 2021 qui tombe en panne fin 2022 Technicien valide son remplacement et Je me rends au magasin. 40€ a payer en supplément. Il s’agit du même modèle. Aucune modernisation et le prix a augmenté de plus de plus de 20% Une honte. L inflation ou la guerre en Ukraine a bon dos. Vous faites partis des enseignes qui profite des crises pour s enrichiir."

"Veuillez revoir vos conseillers, c’est aberrant de voir des vendeurs qui conseilles très MAL les clients sur des articles. Fausses informations sur l’article que j’ai acheté j’ai dû le ramener en magasin car il n’y avait pas l’option que j’ai demandé alors que la conseillère m’a bien confirmé 2 fois que cette option était bien sur cette article!! Quand on travail dans un magasin d’électroménager ou autres il faudrait avoir un minimum de base et de savoir sur les articles en ventes. La vendeuse était très vulgaire dans ses propos, le professionnalisme ce laisse à désirer……c’est une catastrophe…."

"Super, bonnes explications de Sylvie, j'ai donc acheté une plaque vitrocéramique, un clic clac , un sommier et un aspirateur sans fil. Contente de mes achats. Bravo aux vendeurs et vendeuses."

"Rdv vendredi dernier à 14h avec un cuisiniste, nous allons voir la jeune femme avec. Qui nous avons rdv, installée à son bureau, qui me demande de patienter, je lui dit que nous serons à la cuisine qui nous intéresse. Un autre couple arrive, et la jeune femme sensée s'occuper de nous le reçois...Je lui demande s'il elle aura beaucoup de retard, elle me demande de patienter 20 minutes... Je lui dit que nous reprendrons rdv... Direction Si Cook où nous avons eu un rdv avec un cuisiniste motivé et où nous avons commandé notre cuisine."

"Excellentes prestations, disponibilité et amabilité des vendeurs, même si je me suis présentée peu avant la fermeture de midi -"

"Accueil très désagréable de l'appart d'une caissière qui s'appelle Sandra. Après être bien conseillé et orienté avec respect et bienveillance par un vendeur super accueillant pour passer à la caisse (afin d'effectuer l'achat d'un matelas et un sommier pour ma fille). la caissière était de très mauvaise humeur et m'a parlait très mal devant ma fille. Celle-ci était très gênée pour moi. Ça l'a beaucoup affecté de voir que l'on manque de respect à son papa. J'étais venu dans ce magasin dans le but de rendre heureuse ma fille, en lui offrant ce cadeau. Elle est partie triste et contrariée. Je suis client chez Conforama depuis plus de 10 ans, j'ai acheté tous mes meubles là bas, c'est la première fois qu'on me manque de respect. Un moment je voulais partir sans effectuer l'achat mais je ne voulais pas faire double peine à ma fille. J'aimerai bien que ce message soit lu par le responsable du magasin. Je m'appelle Levent Bulat Date: 11/02/23 vers 11h du matin."

"Bonjour Mr Christophe, vous en avez pas marre de vous prendre des avis 1 etoile !? Que faites vous encore en poste ? Votre magasin est catastrophique, si j'ai besoins de rien je viens chez Confo mais surtout rien demander aux vendeurs..."

"Les prix sont corrects sur certains produits exorbitants sur d'autres. Accueil sympa... Pas entre le magasin a l'air délabré le sol et tout cassé et pas droit ... Bref le magasin n'est pas très accueillant.... Et tout est mal rangé ... Bref ça ne donne pas envie d'acheter ... Mais bon c'est pas l'essentiel finalement puisque l'on y va pour faire des affaires...."

"Le vendeur Nicolas aux gros électroménagers est au top, vraiment sympa et de bons conseils. Côté tarif c'était très correct par rapport à leurs concurrents."

"Personnel sympathique et de bons conseils. Le ressenti est d'un magasin vieillot, qui semble sorti des années 70. Si nous faisons abstraction de ce point, la game de produits proposés est large. Les prix sont corrects, Le stock est suffisant pour disposer des articles choisis immédiatement. Le parking est d'accès facile et sa capacité suffisante."

"J ai trouvé un produit sur internet Je voulais savoir si il l’avait en magasin Aucun numéro de téléphone à si un 08 qui coûte une blinde bref j’ai quelqu’un au téléphone au bout de15 minutes d attente j ai quelqu’un il me dit au bout de 5 minutes en cherchant sur ordinateur comme il disais que le produit existe plus Super incompétent"

"Très bons conseils de la Vendeuse, super accueil et beaucoup de patience de la part de la personne qui ns a pris en charge au SAV ."

"Ce magasin est à éviter catégoriquement. Une attente en caisse car les filles parlaient entres elles,la discussion sur leur directeur était bien plus intéressante que nous et quand Sandrine m'a encaissé ct presque comme si que je l à déranger. Sa responsable en meuble réglait un litige pas très loin d elle et s en foutait complètement. 0 étoiles. Comment peut on garder des personnes de se niveau."

"Foutage de ***** factures magasin jamais adressées. Pseudo garantie meuble soi disant remboursée mais aucun doc aucune information. Appel magasin payant pour s'entendre dire qu'il faut se rendre en magasin ! Et je ne parle pas de la qualité des meubles : juste impossible à monter correctement car mal découpé justement celui qui aura perdu sa garantie car mal monté !! Passez votre chemin de cette enseigne !!"

"Déçue de ma visiteet de la suite que j'y ai donné. En visite pour trouver un lit, je viis un modèle qui me plaît. Je cherche un vendeur, personne. Je vais dans d'autres rayons on me dit de retourner au rayon lit et que le vendeur viendra dans quelques instant. Je m'execute, attends, encore et encore, personne. Je dois partir apres tout de même 30 min d'attente... Je tente ma chance par tel, pas mieux elle me dit que la ref vu n'existe pas, malgre que j'ai tout pris en photo. Je demande le transfert telephone en magasin, pas possible, j'émets ma deception mais la TC me dit que je ne comprends rien, et que ce que j'ai vu n'existe pas. J'aurai voulu etre en contact avec mon magasin pour qu'il verifie ce que j'ai vu chez eux, mais la seule solution quon me propose cest de me deplacer a bouveau en magasin...."

"Suite à ma commande d’une armoire, il manque pleins de pièces, armoire non conforme, je déconseille fortement cette article.. voir même plusieurs articles !"

"Pas trop de monde ce lundi. Attente, car pas de vendeurs disponibles. Bon accueil dans l'ensemble."

"Nous avions acheté un lit pour notre fils ainé il y a 5 ans dans ce magasin dont nous sommes satisfaits. Nous sommes revenus fin avril 2023 pour acheter le même article pour notre 2ème fils (lit en 90x200). N'étant pas disponible en stock, la vendeuse nous a proposé de le commander et de le faire livrer en magasin. Ce même jour, celle-ci nous a recommandé d'acheter couette et matelas, articles avec lesquels nous sommes repartis car en stock. La vendeuse nous a également dit que nous serions informés par sms ou mail de l'arrivée de l'article sous 8 à 10 jours et que le lit serait stocké dans leur entrepôt pour nous laisser le temps de le retirer quand cela nous serait possible. Après un retard de livraison prévenu par sms, nous sommes retournés en magasin le jeudi 27 avril 2023, retirer notre commande en toute confiance sans vérifier celle-ci... Dès le lendemain, nous avons monté le lit et surprise........... la dimension n'est pas la bonne... Week-end du 1er mai oblige, nous avons contacté le SAV, le mardi 2 mai 2023, qui nous a indiqué qu'un retour de l'article était tout à fait possible dans un délai de 8 jours après retrait de la commande. Ce jour, JEUDI 4 MAI 2023 (J+8), je me suis donc rendu de nouveau au guichet SAV du magasin de Valence où je me suis vu refusé la reprise de mon article. L'agent d'accueil s'est même permise de se retirer au téléphone me faisant attendre pendant plus de 10min et ne s'est jamais représentée devant moi. Ayant pris du temps sur mon temps de travail pour ramener cet article, je n'ai pu patienter au-delà de 15min, aucune autre personne n'est venue vers moi malgré mes sollicitations. En espérant une réponse de votre part sur la suite à donner à ce désagrément. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Martin ZANOTTI"

"Le top la prise en charge au sav est très rapide et le personnel sont très professionnel je remercie toute l'équipe Conforama, je recommande à tout le monde d'acheter chez Conforama parce que la prise de garantie est vraiment sûr"

"C était pas mal , la dame au rayon électroménager était très sympa et elle fait bien son travail elle explique bien et patiente elle donne envie d'acheter, au niveau de la caisse c'était un bon équipe souriante et serviable et même au point du retrait produit et encore très bien merci pour votre présentation."

"J’ai visité Conforama, je ne viens pas souvent car mon appartement est exigu pour meubler. Ce jour-là, je suis ressortie avec un set de couverts, et j’ai bien apprécié le sens du commerce de la conseillère à la caisse accueil où je me suis présentée à la fermeture. J’ai remarqué une équipe de vente sympathique et représentant la diversité. La diversité elle me tient à cœur et elle m’influence en tant que cliente. Je tiens à vous féliciter pour l’avoir adopté. J’espère que votre commerce continuera d’exister"

"Très mauvais accueil, les caissières ne disent pas bonjour, on a l'impression de les déranger. Des jeunes déjà blasées de travailler, ça promet !"

"Sa reste un magasin il devrait faire plus de promotions pour attirer les clients j ai tout dit"

"Vendeur sympa, à l'écoute, prix abordable et plus de choix qu'à but"

"Nous avons été très bien conseillé par Jessica qui est très professionnel merci"

"Grand parking. Accès facile. Pas facile de trouver une vendeuse ou vendeur disponible en magasin. Pour nous conseiller certes le magasin est grand. Les stocks semblent parfois en flux tendus ? Les modèles de meubles que l'on voudrait sont parfois épuisés... Bon accueil en caisse. Service livraison efficace avec respect des délais. Bonne information permanente. Livreurs sérieux et professionnels."

"Chargement d’un frigo même pas un coup de main pour monter le frigo dans le camion on se débrouille !!! 💪"

"Surprenant j'ai apprécié les jeunes stagiaires qui rentrent dans le monde du travail Agréable perdue mais très cool"

"A fuire. Vendeurs qui ne connaissent pas du tout les produits qu'ils vendent. Ne pas leur faire confiance malheureusement."

"Contente de mon achat. Personnel disponible et souriant. Je reviendrai ."

"Achat de plusieurs produits pour un montant de 2500€ nous avons pris la carte a 15€/mois et avons fait un 10 fois sans frais avec.le personnels est aux top aussi bien les vendeurs avec qui nous avons fait affaire que les personnes de l'accueil pour l'ouverture de la carte. BON CONSEILS ET PRO.. Je recommande.`Bruno Robin."

"Vendeur (côté électroménager frigo et lave vaisselle) et livreur au point retrait vraiment au top. Caissière agréable et rapide, je recommande."

"Vendeur et vendeuse très a l’écoute et accueillant sa fais plaisir ☺️"

"Le sav est vraiment très nul, ne savent pas répondre aux simples questions. Le temps entre les réparations est très long comparée aux concurrents nous espérons être un jour enfin remboursé car ils font comme si de rien était alors que leur produit ne marche plus et encore sous garantie nous ne recommandons pas du tout."

"Vraiment pas bon... Commande literie A LIVRER (+290 €...) 04/07, accord verbal sur place pour livraison le 06/07 entre 9 h et 14h... rien .rappel relance... (il faut passer par le site sourds....) Finalement, après reconstitution complète du dossier (1h par sms....), livraison prévue le 13/07"

"Pour ma part, service après vente parfait. Merci."

"Achat canapé de fabrication européenne. De très bonne facture. Transport aise grâce à la location de camionnette pour 15 euros de l’heure (ça m’a suffi) plus le carburant. Personnel accueillant et de bon conseils"

"La moitié des produits en stock... Et biensur, seuls les plus cheres sont disponibles..."

"A éviter !!! Les prix annoncés sur internet ne correspondent vraiment pas !!!!!!"

"Des incapables. Je demande un lave vaisselle noir, le type me dit « c’est joli aussi couleur silver ». J’insiste que non ma cuisine est noire, je le souhaite noir... J’ai eu la légèreté d’esprit de ne pas vérifier mon ticket de caisse, il avait coché silver. Je me retrouve à faire venir qqn en camion récupérer mon achat, l’amener jusqu’à chez moi. Pour se rendre compte que c’est pas la bonne couleur ET que le produit a un énorme poc sur le côté. La personne doit refaire l’aller retour pour ramener le produit non conforme et endommagé. Sa seule mission était de cocher noir au lieu de silver et même ça ils en sont pas capables. Et quand je demande conseil on me lit l’étiquette, merci j’ai été à l’école je sais encore lire seule comme une grande. Je suis hors de moi car c’est la 3eme mauvaise expérience avec eux. Ils me font perdre mon temps et mon énergie. Dernière visite de ma part. Et je ne recommande pas bien sure."

"Nous avons ramené une trottinette électrique au SAV pour un soucis de pneu, nous n’avons jamais pu récupérer celle ci. Nous avons été baladé de droite à gauche pendant 1 mois et demi, les pièces n’arrivaient jamais pour réparer notre trottinette… Il y a quelques jours, nous avons été sollicité pour nous rendre en magasin… vous avez le droit à un avoir à hauteur de l’achat de votre trottinette car les pièces n’arriveront pas… Je tiens à préciser que la dame du SAV a été au top. Mais voilà l’histoire ne s’arrête pas là, nous revenons le lendemain fier avec notre avoir et prenons une nouvelle trottinette, en stock depuis le magasin. Nous attendons + de 40 minutes… au retrait des commandes pour nous dire qu’il n’y a pas de trottinette en stock… Nous avons finalement obtenu un remboursement total de la somme déboursée pour l’achat de la première trottinette… Heureusement que la dame du SAV a été bienveillante et compréhensive, sinon 1 étoile aurait été de mise. Très déçu de CONFORAMA, alors que nous y avons acheté plusieurs articles."

"Magasin sans climatisation, une chaleur insupportable. De plus le magasin est mal agencé c'est le fouillis"

"La vendeuse qu'elle m'a servi était très aimable Merci"

"Bonjour, je suis tres satisfaite de mes achats et le personnels est super avec une super accueil"

"Nul nul et renul, je déconseille vivement de ne jamais passer une commande sur leur site"

"On a été reçus par Sylvie, qui nous a écouté et conseillé pendant deux heures, en prenant à cœur de subvenir avant tout à notre confort. En effet, elle nous a proposé une multitude de solutions, de meubles pour que nous soyons satisfaits de notre achat au mieux et au long terme. Donc pour une première expérience dans cet établissement, il faut dire que c'est parfait."

"Bonjour, J'ai acheter pour environ 2000 euros de meubles en septembre 2022. Un vendeur m'a conseillé de prendre une carte fidélité afin que je puisse cagnotter. On devait donc m'envoyer un bon d'achat du montant de cette cagnotte. Aujourd'hui je n'ai rien reçu.. Je suis donc allé à l'accueil et j'ai été reçu par une porte de prison qui m'a dit d'attendre octobre...."

"L'acceuil du service après vente de Conforama de Valence est super .Gaetane et Shanese sont très agréables ,gentilles et surtout trés efficaces!!!Nous sommes très satisfaits !!!!!Jean Michel et Christine ROUINEAU"

"Très bon accueil et conseild"

"Nous avons eu à faire à une conseillère très professionnelle et très patiente pour nous aider dans notre projet."

"Après 10 minutes à tourner en rond et attendre un conseil, c'est moi qui ai du interpeller un vendeur. Ce dernier m'a indiqué où trouver ce que je souhaitais (à l'autre bout du magasin) sans même lever les yeux de son smartphone sur lequel il semblait être plutôt doué ! Direction la sortie en ce qui me concerne. Ne pas s'étonner que le chalant déserte les commerces de proximité......"

"Vendeur très sympathique et professionnel."

"Très bon accueil de Gaétane au service après vente et Marc Antoine au service frigo super gentil adorable et très professionnel et très souriant"

"Bonjour, je souhaite joindre le magasin de Valence directement (je tombe toujours sur la plate-forme) pour être sûre du stock chez vous (nous habitons a 2h30 de chez vous) d un canapé dans une couleur particulière (selva marron). Selon le site il est disponible chez vous, mais j aurais besoin d être sûre pour ne pas venir pour rien. Merci, cordialement."

"Le SAV est une catastrophe. Impossible de joindre en direct le magasin. Quand vous contacter le sav général ils vous répondent que si vous avez acheté en magasin il faut voir avec eux. Bref nous avons acheté le 15 juillet une tête de lit avec des leds et rapporter car une des lampes ne fonctionnait pas. Nous sommes le 20 août et toujours aucune nouvelle. Je n’achèterai plus chez conformai. Faut pas s’étonner que Amazon et autres sites web marche mieux… Quelle dommage."

"Recevoir des mails avec pub « coup de frais » alors qu’il fait 50 degrés un petit peu moyen sur les bords.. Bon courage au personnel 🫶"

"Très bonne affaire"

"Vendeur et caissière très agréable."

"Rapide et efficace, quand on sait précisément ce que l'on veut. Personnel disponible et agréable. Dommage qu'il ny est pas de stock, ou très peu, et avec des délais importants d'approvisionnement."

"personnel à l'écoute et très professionnel. Ravie de mon achat"

"Bon Accueil et disponibilité du personnel, Retrait rapide satisfaite de mon achat"

"Nous avons été conseillé par Nicolas pour l'achat d'une télévision. Étant indécises, Nicolas nous a aiguillé en toute honnêteté sans pression d'achat, en nous expliquant tous les détails. Il mérite 5 étoiles."

"personne très agréable et a l'écoute du client je recommande"

"Nous avons commandé une table, un matelas et un lit. Le lit n'a jamais été livré, et le matelas a été emmené dans un entrepôt d'où quelqu'un l'a récupéré, c'est-à-dire qu'il a été tout simplement volé ! Le service client de l'entreprise est payant et géré par un robot ! Ils n'ont pas répondu de manière satisfaisante à nos lettres, et nous renvoient vers la compagnie de transport pour résoudre le problème du matelas. Après de nombreuses plaintes, ils ont accepté de nous renvoyer le lit une deuxième fois, ce qui était censé être fait aujourd'hui, et encore une fois, RIEN ! Pourtant, nous étions à la maison toute la journée. Au final, ni produit ni remboursement, un stress constant, et un service client inexistant ! Je suis choqué par le service et par la facilité avec laquelle une grande entreprise peut vous escroquer de votre argent."

"Bonjour J'ai acheté une cuisine chez Conforama Valence ....Si j'avais su la galère . Certes le poseur a été parfait et l'installation correcte. Mais les raports avec l'équipe du magasin déplorable. Un exemple dans la livraison de la cuisine 2 poubelles ! Une me suffisait ! Après de nombreuses tentatives je peux avoir enfin quelqu'un qui me dit d'apporter le colis en double. C'est ce que je fais .Mais personne n'a voulu la poubelle. J'ai du la ramener . 75 km X 2 pour rien . On m'a dit ils se sont trompés gardez là ! Oui mais je voulais en être remboursé. Quant au four lui n'a pas ete livré...et j'en passe !Les problèmes , les erreurs ok mais personne pour écouter le client . Le poseur lui aussi avait fait des remarques sur la fiche. Personne n'en a tenu compte! Je pense que mon experience pourait interesser Julien Courbet sur RTL une emission qui aide les acheteurs déçus et dans le désarroi. JFB"

"Bravo a l'équipe de Conforama très bon accueil et les explications sont claires et vous donner l envie d acheter je reviens très bientôt."

"retrait à Valence, les personnes qui y travaillent sont très sympathiques et compétentes"

"Magasin vieillissant dépassé démodé sa donne pas envie d'acheter"

"Merci à Vincent pour son aide et son amabilité"

"J ai acheté une draisienne( vélo électrique) le vendeur m'a dit qu elle est garantie 2 ans y compris la batterie , au bout de 14 mois la batterie est HS , le SAV m ont fait un devis et ils m ont dit que la batterie est garantie 1 an seulement en me donnant un devis de réparation de 200€ , c'est une honte , le vendeur m a menti!"

"J'aime le conforama. réjouissez-vous aussi. Recommandez-le à vos proches. conforama est le magasin de votre famille."

"J'ai été bien renseignée"

"Nous avons trouvé le meuble dont nous avions besoin. Pas facile à monter."

"Très contente de mon achat et de la disponibilité des vendeurs"

"On est venu acheter un aspirateur balai, la personne responsable du rayon nous a bien renseigné."

"Une honte ce magasin , vous dit qu’il vont venir chercher un appareil neuf qui ne fonctionne pas ou le réparer mais quand nous prenons des jours de congé pour être présent ba pas de chance ils n ont pas la bonne pièce, alors il faut reprendre des jours de congé pour peut être le réparer . Au final l appareil ne fonctionne pas depuis …………..8 mois et nous l avons acheté…….il y as 10 mois ….. génial bravo à cette enseigne pour son professionnalisme 🙏🙏🙏"

"Une honte ! Je ne sais même pas par quoi commencer... Magasin crade, qualité produit parfois à la limitte du bricolage amateur ! Des promos à gogo qui nécessitent des cartes de financement à crédit ( on ne vous le dit pas bien sûr en rayon) Aujourd'hui je tombe sur une hôtesse aigrie et hautaine qui donne juste envie de se barrer !!! Pas prêt de me revoir ! Fuyez cette enseigne qui a 20 ans de retard sur le commerce d'ameublement"

"Enseigne dans l'ensemble correct. Les vendeurs sont en grands nombres pour vous renseigner. Il y en a pour toutes les bourses et bien évidemment la qualité va avec le prix. L'accès est plutôt facile et le magasin dispose d'un grand parking. Je n'ai jamais été déçu de cette enseigne. Seul point négatif est le manque de place dans les allées car le magasin s'est beaucoup diversifié durant ces dernières années."

"vendeur compréhensible avec nos besoins, acceuil et service irréprochable, produits et promo intéressante, merci bien"

"Pas de toilettes pour les clients. Dommage"

"Je suis parti acheter un meuble tv dans ce magasin avec ma grand mère âgée mais en attendant le vendeur plus de 15 minutes elle voulait aller aux wc et d’après la caissière pas de wc pour le public elle nous a dit d’aller chez burger king Scandaleux"

"Pas de ticket de caisse ni de facture pour plus de 500 € d'achat je devais la recevoir par mail mais depuis le 30/11/23. Pas sérieux je relance mais j'attends toujours en plus, numéro payant !!!!! nul par contre conforama a mon adresse mail pour la pub."

"Achat d'un matelas, vendeur du rayon literie plus que compétant, disponible et souriant. Bravo!"

"Livraison non effectuée à la date prévue, personnel peu accueillant et aucun sens du service client. Je ne retournerai plus dans ce magasin"

"Achat matelas et sommier bultex renseigner par un vendeur très professionnel (vincent)et retirer la marchandise très rapidement je recommande le magasin"

"Vendeur très disponible, patient, serviable."

"Conforama est une grande enseigne et plus c'est grand moins c'est sérieux.. commande pour plus de 1.200 euros, dont des articles sont manquants car non mais de côté. En gros, vous faites une commande sur internet mais vos articles ne sont pas réservés.. super concept. Concernant les articles manquants, aucun geste commercial. Classique.. À éviter dorénavant."

"Achat de plusieurs articles de type oreillers et housses. 2 références non utilisées, ceci étant attesté par l'état totalement intact des emballages. Le magasin me refuse tout échange ou reprise au motif que les textiles ne sont ni reprises ni échangés pour des raisons d'hygiène. Ceci peut se comprendre mais les articles n'ont visiblement pas été déballés. Et surtout l'information de non reprise n'est ni affichée ni communiquée en caisse au moment de l'achat. Je considère que ceci est malhonnête. d'hygiène."

"Alors comment dire je suis à 38km, livraison impossible. En effet il faut pas dépasser les 35 km.🤔 Merci Confo et vive But car au final je suis livrée et sur les articles choisis (les même) c'est au final 400 euros d'économie👍 alors n'hésitez pas allez chez But. 😉"

"Ne peuvent pas nous renseigner sur le produit qu ils vendent"

"Four acheter en octobre le produit ne fonctionne pas magasin a fuir"

"Nous avons apprécié l'accueil et avons trouvé ce que nous veuillions."

"Avec le RDV pour retrait d'objet plus desoin d'attendre devant la machine à café (café qui est excellent d'ailleurs)"

"Il faut trouver un vendeur..."

"Vendeur qualitatif néanmoins... SAV déplorable, aucun geste aucun sens du service client malgré des sommes astronomiques dépensées chez eux. Au plaisir d'aller chez la concurrence désormais."

"Très bien accueillie par la vendeuse jess"

"J ai acheté un lave linge neuf il y a 2 ans et demi et le contrepoids s est cassé en plusieurs morceaux. Je me suis rendue dans le magasin en passant par le SAV (très désagréable d ailleurs) et j ai rencontré le responsable qui n a rien voulu savoir car la garantie était dépassée. Mais pour que le contrepoids se casse il en faut quand même!! Bref ils n ont pas fait de geste commercial ou trouve une solution ! C est fini je ne conseille pas CONFORAMA et pour ma part c est fini je n acheterai plus jamais dans ce magasin et ne ferai pas de la bonne PUB au contraire"

"Vendeur très sympa mais hélas pas le produit voulu"

"Pour une Commande d'un canapé ils nous fait payé la totalité de la somme pour un délai de quelques moi, je ne suis pas sur que c'est légal au niveau de la lois!!!"

"Achat le 21 octobre , j’ai sois disant reçu la pièce aujourd’hui .JE vais au sav ,il me donne sois disant la pièce du tiroir manquant . Je rentre chez moi ce n’est rien à voir avec le meuble . Des incompétents ! Je viens donc chercher le modèle d’exposition demain . Monsieur le propriétaire soyer là demain au lieu de me faire reponse toute faites ."

"Personnel à l'écoute et professionnel !"

"PARFAIT. NOUS AVONS ÉTAIT TRES BIEN RENSEIGNÉ. PERSONELLES TRES ACCUEILLENT. NOUS SOMMES TRES SATISFAIT 🤗"

"Un plaisir d'acheter dans cette enseigne, de la vendeuse qui s'est occupée de nous au magasinier, tous très serviables souriants, disponible. Un bémol pour la caissière"

"À fuire!!!!! Impossible de les contacter directement pour une simple question, et le service client nous dit de faire 60km si on veut une réponse car impossible de nous dire si le meuble est livré monter ou pas par téléphone, info simple pourtant mais néanmoins importante afin de savoir avec quel véhicule venir !! Ils n'ont pas l'information c'est uniquement sur place et le service client ne voit pas le problème de faire un aller retour de 120km pour avoir cette simple information !"

"Très bien"

"Beau magasin ,vendeuse frigo au top serviable.merci"

"J'ai été très bien accueilli par Neil qui en plus est très sympathique et professionnelle car il ma très bien conseillé pour l'achat de ma tv samsung 75 En plus il m'a aider au transport et facilité les modalités. Puis la personne qui ma fait mon dossier au guichet a été aussi très sympathique malheureusement je n'ai pas son prénom mais elle se reconnaitra forcément."

"Nous tenons à dire notre satisfaction lors de l'acquisition récente d'un lit. Nous avons particulièrement apprécié Hamed, notre vendeur, très professionnel, très compétent, sachant répondre à toutes nos questions, patient, et d'une grande gentillesse. Nous l'en remercions."

"Je suis satisfaite comme toujours depuis des années et même mes enfants d'ailleurs. J'ai acheté plusieurs articles surtout grâce aux soldes très très intéressantes. J'en ai fais profiter ma fille 👧 aussi. Merci beaucoup."

"Un stagiaire très motivé. Un passage en caisse avec une hôtesse de caisse très agréable. Un retrait de marchandise rapide et un accompagnement jusqu'à la voiture. Merci beaucoup à vous et à bientôt"

"Exellent accueil. Professionnel. Retrait des achats rapide et efficace. Parfait !!"

"Vincent a été un excellent vendeur, à l’écoute et qui a su parfaitement trouver ce que je voulais! Encore merci à lui!"

"Nous étions depuis 40mn à la recherche d un vendeur disponible et étions avec notre chien. Au bout de 40mn une vendeuse hyper désagréable approche. Nous pensions que c était pour nous .... non.... pour faire sortir le chien. Où est ce écrit ? Nul part !!!!!!!!"

"Il pourrait rénover le magasin ou au moins refaire les sols rue du montant du chiffre d'affaire qu'ils font impossible de circuler avec une poussette canne on dirait qu'on fait du motocross dans tout ces nids de poules..."

"Commande en ligne, en stock, finalement, rappelé par quelqu'un de chez eux pour me demander d'annuler la commande car pas dispo, c'est chiant."

"Franchement pas satisfaite du tout j ai commandé mon canapé le 20 novembre 2023 je devais le recevoir le 24 janvier 2024, on est le 10 février 2024'et toujours rien,j ai beau téléphoner je n en sais pas mieux 😡donc je vais me déplacer ,je pense pas racheter quelque chose chez confo"

"Le matériel commandé est arrivé plus vite qu'annoncé. Et les livreurs étaient supers."

"Large choix de produits On peut y trouver quelque prix assez intéressant"

"Personnel agréable j'ai été bien conseillée pour un canapé. Il n'était pas en stock mais il est arrivé avant la date prévue. Suivi de commande et retrait parfait en drive. Je recommande ce magasin."

"Très bien accueillis et informés par les conseillers Vincent et Sylvie, qui sont également très sympathiques et commerciaux, ce qui ne gâche rien ! Ce n'est pas toujours courant, donc à souligner !"

"Ai eu affaire au SAV. Le technicien qui est venu me dépanner a résolu mon problème à merveille. Un pro ! Bravo Conforama."

"Hôtesse de vente à l'écoute et professionnelle quant aux réponses apportées à mes questions"

"Choix vaste et tarifs serrés"

"Je recommande le magasin"

"Peut etre"

"Mercredi 6 Mars, je me suis rendue au magasin pour acheter des électroménagers. Je me suis adressée à l'accueil pour avoir plus de renseignements. La dame de l'accueil n'était pas du tout agréable, hautaine et nous a pas donnée d'explications. Elle nous a fait courir et voir 2 fois le même conseiller. Nous avons demandé une livraison mais elle nous a affirmée que ce n'est plus possible car elle a déjà sortie le bon de commande. Nous avons loué un vehicule et nous sommes retournés samedi afin de récupérer les électroménagers commandés. On nous a dit que le frigo n'était pas en stock. Néanmoins je souhaiterais féliciter la dame du retrait de commandes, cette fois ci elle était bien agréable et a réussi à trouver une solution."

"Je suis tombé sur un vendeur chez vous désolé frère c est pas mon rayon et il repart , le pire c est qu il y a quelques semaines j'ai vu qu il travaille toujours chez vous 🤦‍♂️🤦‍♂️🤔🤔"

"De nombreux trajets ce weekend afin de récupérer , une énorme commande pour la famille . Accueil du point de retrait avec un personnel très sympathique et professionnel . Une attente assez courte Au top"

"Super !!! Je voudrais un renseignement sur les mobiliers de cuisine.... Réponse: Désolé personne pour vous renseigner, Jessy n'est pas là, il faut revenir.... Super commerçant."

"Partie pour l'achat d'un téléviseur. Très bien reçue par la vendeuse mais accueil vraiment pas sympathique de la jeune caissière fort désagréable. Nous sommes partis chez Darty."