Conforama Amiens

"Jamais déçu, ou presque.. Le bémol ? C'est que bien souvent les conseillés/vendeurs ne sont pas dans leur rayons mais à l'autre bout du magasin à se taper la discute comme dans un salon de thé. Ça serait bien de faire vraiment son boulot même si aucun client n'est dans le rayon ou installer un bouton pour signaler au vendeurs qu'un client est là au lieu de les faire poiroter, de passer devant eux sans demander si on a besoin d'un renseignement ou de devoir chercher le vendeur à l'autre bout du magasin.."

"Très bien, servi rapidement pour une commande internet. Parfait"

"Je vois que c est toujours le même problème dans ce magasin.j y suis retourné ya quelques jours et il faut patienter patienter ....impossible d avoir un vendeur..du coup suis reparti sans achat."

"Les très bonnes explications du vendeur Jean François , nous ont permis de concrétiser l’achat de notre lave linge chez vous , après plusieurs enseignes . Nous n’hésiterons pas à renouveler l’expérience dans votre magasin"

"Bonjour Service après vente à la perfection Merci"

"Je n'ai pas pu rentré, je me suis fais refouler à l'entrée par un vigile trop exigeant et suspicieux. Que l'on mette un système de sécurité je peux comprendre mais que celui la soit tellement agressif qu'il décourage la venu du client.... Du coup ils ont perdu une vente, j'ai racheté ma cuisine ailleurs."

"Accueil EXÉCRABLE de la part de l' hôtesse qui m'a reçue quand je suis venue chercher ma commande au point Internet ! A mon bonsoir elle m'a répondu d'un ton très sec ouais bon on va se dépêcher on ferme dans 5 minutes !. Oui euh, bonsoir quand même, non ? Certes je suis arrivée à 19h22 (fermeture du service à 19h30), je n'ai pas pu venir plus tôt, désolée de travailler aussi ! Dans ce cas on met fermeture à 19h21 si c'est pour renvoyer péter la clientèle avant l'heure ! J'ai mis 2 ⭐️ car en revanche, l'homme qui est allé chercher mon colis a été très poli (et m'a même dit bonsoir !) alors qu'il y avait encore des clients à attendre à se faire servir : il a sûrement dû finir plus tard que la-dite hôtesse !"

"Bon magasin. Large choix d'articles. Les vendeurs sont présent pour aider et conseiller. Le magasin est propre, rangé et en bonne état. Les prix y sont correcte et pour toutes les bourses. Seul petit bémol: les délais de livraison. 6 semaines c'est un peu long."

"Magasin vétuste, pas spécialement propre. Tous les meubles de présentation que j'ai pu voir sont mal montés (toutes les vis ne sont pas mises donc le meuble montre pas mal de jour derrière ...) ou présentant des coups et pour quelques uns sont assez important (rafistolez avec du scotch), et pour finir le personnel pas spécialement polis (sur les 6, seulement 2 nous disent bonjour)"

"Je trouve désolant de pas retrouver les prix du net en magasin. Je pense que si les employés ne veulent pas perdre leurs emplois, il faudrait qu'il puisse donner leur avis aux délégués syndicaux. Le manque de proximité et d'avantage prix devrait aussi s'appliquer sur place. Tout se perds même le contact humain, c'est domage!"

"Points positifs Ayant commandé un produit. Reçu très rapidement alors qu'on me stipulait une attente avoisinant les 4 semaines produit reçu sous 1 semaine. Le personnel à également été aimable Jusqu'à la tout va très bien. Points négatifs Le pied de la commode est cassé. Et habituellement chaque morceau de meuble ( Portes, côté de commode ainsi que d'autres partis à monter sont numérotées, la rien du tout.)"

"Excellent. Toujours un réel plaisir de venir chez Conforama où l'on se surprend à flâner et à imaginer un nouveau décor pour une ou différentes pièces de la maison. Un professionnel de la cuisine d'un grand professionnalisme et d'une serviabilité exemplaire. Encore merci ."

"J’ai acheté un canapé lit de type bz hier en magasin au prix de 429 euros . J’ai précisé à la vendeuse qu’il me fallait un matelas confortable adapté à un couchage quotidien. Elle m’a orienté sur un modèle possédant un matelas bultex confort de 11 cm d’épaisseur ( ce que confirmait la fiche produit ) . Une fois déballé grosse surprise ( le matelas fait moins de 7 cm ) , le canapé lit est inconfortable et impossible d’y passer une nuit. Je déplore donc le conseil de la vendeuse , la fiche technique mensongère et la honte de vendre un produit de ce type a ce prix !!!!!!! On se fout du client"

"Je suis allé voir un écran de télévision, dont j'avais la référence. Coup de chance l'écran était en démonstration allumé. Mais manifestement en panne pleins de scintillement l'écran à moitié rétro-éclairé. Question au vendeur.. Je lui dis que l'écran a un grave problème, c'est normal les écrans fonctionnent très longtemps et l'électronique vous savez maintenant. Ben non je sais pas justement. Je pense qu'il aurait été judicieux de l'éteindre ou de le changer, pas très correct pour la marque."

"Super magasin où j'ai pu acquérir une merveilleuse crotte en matière non identifiable. Cette fidèle reproduction plaira aussi bien aux petits qu'aux grands. Un jouet attractif dont on ne cesse de s'amuser avec. Je le recommande."

"Beau magasin ! Dommage que le personnel se planque pour ne pas nous servir et que les personnes du service préparation discutent plutôt que de préparer les commandes. Et cela même de l'avis de clients qui se trouvent dans le magasin ."

"J'ai l'impression qu'on m'a volé ! Ils nous ont vendu une plaque vitrocéramique complètement explosée, le carton n'avait rien, avec mon conjoint on n'a pas eu l'idée de vérifier avant (étant en construction) et bien on l'a pour nous ! Ayant acheté pour plus de 1300 euros chez eux, pas de geste commercial"

"Le magasin censé ouvrir à 9h30 à ouvert à 10h. Achat d'une cuisine chez eux, temps de livraison annoncé : 3 semaines, nous l'avons eu 9 semaines après la commande ! De plus, je viens d'y retourner car paiement en plusieurs fois mais les mensualités ne sont pas celles annoncés non plus... Ils sont commerciaux, c'est un fait... Mais le reste ne suis pas."

"Magasin agréable, bien achalandé. Dommage que les vendeurs ne prennent pas le temps de s'occuper des clients. Nous avons attendu plus d'un quart d'heure une personne juste pour nous scanner l'étiquette du produit et nous diriger vers la caisse. Et encore, j'ai du aller chercher un vendeur, très sympa, dans un autre rayon. Merci à lui."

"Très bon vendeur, bon conseille, quasiment pas d'attente trop bien. Merci au vendeur."

"Le magasin n'est pas attirant et les vendeurs pas forcément là pour rendre service. Nous avons intérêt à trouver le bon vendeur du bon rayon (c'est pas moi, je ne peux pas vous renseigner !) ! D'autant plus que les visiteurs ne sont pas nombreux !"

"Magasin pas attirant du tout. Très peu de vendeurs quand on leur demande un renseignement ils ont tous cette phrase dans la bouche qui est «  ce n’est pas mon domaine, je ne peux pas vous renseigner » ou « je peux pas vous renseigner, il faut voir avec mon collègue du rayon concerné » Nous avons attendu plus de 35 min pour avoir un renseignement au rayon cuisine mais bien sûr le vendeur était trop occupé à discuter et rigoler avec un ami !! Vendeurs pas du tout aimable et pas agréable. Je regrette d’avoir attendu aussi longtemps pour un renseignement que je n’ai pas eu au final. Le soir même j’ai parlé à une personne qui travaillent là-bas et suite à de nombreux licenciements TOUS les vendeurs doivent vous renseigner même si ce n’est pas son domaine. Ils ont l’obligation d’être autonome !! Enseigne à fuir !!!"

"Nous avons été chez confo il y a trois semaines environ, nous avons vu une table à un peu moin de 500€. Nous retournons ce matin car il y a -40% sur les salles à manger et la surprise, notre table est passé à plus de 800€ remise à-40% soit au même prix qu il y a trois semaines. Bref des voleurs"

"Beau magasin avec du choix"

"Retrait en 1h d’après le site ne pas commander le soir puisque le lendemain aucune nouvelle, il faut se rendre en magasin pour récupérer son produit. Aucune notification, rien. Dommage également d’avoir beaucoup de modèle d’expo mais peu de stock, toujours 3-4 semaines d’attente."

"Très grosse déconvenue avec le SAV : pour noël mes enfants m'offrent le 29/12 un combiné raclette/pierrade acheté le 19/12. Souhaitant l'utiliser le 5/01, je déballe l'appareil et constate que la pierre est cassée en deux sur toute la longueur . Nous renonçons à la raclette pour garder l'appareil neuf . Aujourd'hui (11/01) je me présente au SAV avec le ticket de caisse récupèré: là je dois faire face à une dame, formatée probablement par sa direction , qui me fait entendre que le délai de 14 jours après l'achat est dépassé et qu'il sera difficile de faire valider le défaut par le fournisseur. J'insiste.... Mais je me heurte à la même reponse. Avec la conclusion que si le fournisseur ne reconnaît pas le défaut, le magasin va devoir s'asseoir sur 49€.... Je réponds donc que c'est à moi de m'asseoir dessus... et bien oui : il faut bien lire les conditions de vente affichées!. Alors ok il y a un règlement, mais elle n'a même pas voulu vérifier l'appareil qui était encore ds son emballage.... Je suis reparti fâché, annonçant que ct terminé pour moi ce magasin. Dommage qu'un geste purement commercial soit impossible sans mettre l'équilibre financier de ce grand magasin en danger. Dommage car ayant perdu 90% de mes biens ds l'incendie de ma maison , il est certain que je n'irai pas ds ce magasin pour l'ameublement et l'équipement qd le temps sera venu d'aménager ! Une bien mauvaise expérience que je partagerais autant que faire ce peut."

"Nous respectons la procédure COVID en attendant sagement 15min dans la voiture pour qu'au final l'agent de sécurité (merci à lui, sinon 3 heures après on n'y était encore) nous dise qu'il faut se rendre à l'intérieur (complétement contraire au indication par mail et à l'affichage sur place) Autant dire que commercialement parlant c'est 0 pointé, même pas la décence de faire un affichage sur le parking pour dire aux clients de se rendre à l'intérieur…"

"Commande passée en septembre et toujours pas eu le reste. Par contre moi j'ai payé comptant !!!! (1600e) C'etait mon dernier achat chez eux. Aucune solution, aucun dédommagement. De plus, a amiens les vendeurs sont pas agréables du tout. Bref, j'attends le reste de ma commande et bye-bye !"

"Nous avons commandé plusieurs produits dans le magasin. Sur la facture, on remarque qu'on nous a ajouté la livraison a 90€ alors qu'on ne l'avait pas demandée. Et le délai annoncé par la vendeuse était février.. finalement c'est fin mars sur la facture. Que de mauvaises surprises !"

"Je suis venu pour acheter 1500€ d'électroménager, le personnel vous avez l'impression de les déranger. La caissière pas aimable. Au final aucun achat effectué. Je déconseille ce magasin. Si la direction voit mon commentaire merci de faire le nécessaire."

"Accueil sympa et bon choix + service livraison nickel et réactif."

"Pas top du tout, personnel nombreux mais se cache pour ne pas aborder le client et ne dit même pas bonjour ou demande pardon si on le gêne. De plus la qualité n’est pas au top et les tarifs sont élevés. Enfin bref, passez votre chemin et allez dans une autre enseigne ça sera mieux pour vous !"

"Ayant commander 1gros fauteuil cuir il y a 10jours je suis aller le chercher hier 13mars après mettre annoncer 1homme arrive avec 1 carton énorme poser sur 1diable très bas et là ce dernier nous dit debrouillez vous je nest pas le droit de toucher au colis avec le covid alors je lui demande si c'est 1blague ....ayant 1problème au bras droit donc impossible d'aider mon conjoint, 1jeune homme se propose gentiment de nous aider et la le livreur a aider mon conjoint c'est honteux je trouve que là c'est abuser et j'attends encore 1 commande ..se sera la dernière pourtant il me fait encore 1 salle a manger se sera chez but..."

"Bonjour nous avions commander une cuisine complète javais pris rendez-vous il y a 3 semaines pour le retrait de celle ci ce matin j'avais réservé le camion et en arrivant personnes été au courant , le camion n'était pas charger et personnes pour aider a charger ! Alors que ma sœur qui a été chercher 1 meuble le mois dernier on la aider a charger dans sa voiture ! Ses vraiment honteux."

"Click and collect a revoir!! On nous dit de respecter le rdv et d'appeler le numéro envoyer par SMS. Aucun SMS envoyer il faut donc se rendre au retrait des marchandises ou j'ai attendus ma commander de 2 plaid pendant 25min.... C'est la deuxième fois que je suis déçus"

"Attente assez longue,alors qu'on était les seuls. Une personne arrivée bien après nous et cette Personne,passé avant au retrait. Véhicule qui laisse à désirer, fissure du pare-brise en plein ds la vue."

"Dernière expérience très décevante... J ai commandé des meubles et électroménagers sur le site. 15 jours après on est incapable de me dire ou en est la livraison... impossible de trouver votre commande. J ai payé pour une livraisons à domicile. On me dit que j ai payé la livraison d un magasin confo a un autre et que je dois venir le chercher sur place. J ai payé 50 euros pour le montage de ma chambre complète, on me dit que finalement c est 50 euros par articles. Personne n est capable de procéder au remboursement. On me raccroche au nez quand je demandes des informations. Des personnes incompétentes et mal polis..."

"J'ai acheté un lave-vaisselle, le mien étant hs, j'ai forcément répondu oui à matériel à reprendre puisque c'est une obligation légale pour les enseignes... ce jour à la livraison, refus du livreur de reprendre car ce n'est pas noté ! Je ne suis pas responsable du mauvais clic du vendeur sur sa tablette, et j'ai pourtant payé la livraison ! Inadmissible"

"Vendeuse literie très compétente, ce qui n'est pas le cas du grincheux aux dépôt. Il m'a laisse en plan avec le matelas devant le camion et n'as pas voulu me reprendre l'ancien alors que la vendeuse m'a dit qu'il le reprenait. C'est la première fois que je vient ici, il ne me reverront plus."

"Je voulais faire l'acquisition d'un réfrigérateur et d'un congélateur à tiroirs j'ai trouvé ce que je cherchais (même hauteur et même couleur) dans vos rayons. Malheureusement 1 seul des deux disponible je me retrouve sur d'autre modèles mais pas de dispo Personnel incapable de me donner un délai de disponibilité pour commander C'est bien la peine d'avoir des modèles en expo si il n'y pas moyens d'en faire l'acquisition 100 kms de trajet pour rien"

"Personnel aimable et à l'écoute Nous avons acheté l'ensemble notre électroménager là-bas. La vendeuse a été rapide et efficace pour saisir la commande. Pour le retrait nous avions oublier de prendre rendez-vous et nous avons tout de même été reçu et avons récupéré notre commande rapidement. Le personnel au retrait été souriant et professionnel. Merci pour cette expérience."

"Difficile de trouver un vendeur pour acheter un canapé ( vendeurs trop occupés à discuter , là où il y a les lits ) et quand enfin nous arrivons à en trouver une . Vendeuse peu enclin à nous renseigner , vu sa tête derrière sa visière . Dommage !! Du coup nous sommes partis à la concurrence ."

"Samedi 9 , nous sommes venus faire du repérage chambre à coucher pour notre nouveau projet , avons été conseiller par Florence. Très bonne vendeuse qui a répondu à toutes nos attentes et questions !!! Vraiment très agréable. Nous reviendrons bientôt pour faire notre achat ."

"Une petite Résidence de 3 maisons indépendantes en location , avec parkings privés. Calme et beaux logements d'environ 110 M2 chacun. Belle terrasse plein sud, location environ 830 € top en rapport qualité prix."

"Très bon accueil avec le sourire 😁 Ça fait plaisir. Merci."

"Je suis impressioner jamais vu autant de vendeur qui discute . Je rêve d un boulot comme le leur. Une véritable honte . Ne voyant personne venir je v demander un vendeur qui me dit j arrive dans 2 min . ( il discuter du future week-end qu il aller passer ) je ne dit pas ça dans le vide ont entendre de quoi il discuter. Du coup ma fierté à pris le dessus et je suis parti"

"Bonjour, je suis passé à Conforama pour retirer un colis au point relais . Le personnel m'a reçue très gentiment, le problème et que leur terminal pour les colis ne fonctionne pas correctement et principalement le matin. La personne très gentille avait déjà averti du dysfonctionnement mais comme dans beaucoup de grosses structure et même des petites le personnel du bas a du mal à se faire comprendre du personnel du haut. De ce fait je devrais revenir l'après-midi heureusement que je suis en retraite car s'il fallait que je prenne le temps spécialement pour ça et traverser la ville pour un colis. Le personnel très aimablement m'a proposé de prendre mon numéro de téléphone afin de me rappeler quand le dysfonctionnement serait réparé"

"Facile de faire signer une extension de garantie en disant que tout est pris en compte et de rejeter la prise en garantie alors que c est un défaut d usure Ne surtout pas prendre leur extension de garantie ... Ne meme pas prendre de mobilier / électroménager la bas Arrêtez avec vos phrases toute faite vous vouliez vraiment satisfaire le client comme vous dites vous vous occuperiez de mon dossier mais comme votre principal préoccupation et d encaisser de l argent et d arnaqué les gens ca ne vous dérange pas"

"J'ai beaucoup aimé mon stage chez eux. Certes, même si la logistique était rapide et que j'avais pas tout compris, on a pas hésité à me guider à plusieurs reprises et à m'aider. Merci à vous. Joyeuses fêtes de fin d'année."

"Très bien conseillé bons produits je recommande"

"Attention les prix qui sont affichés ne vous y trompez pas multiplier les par 2 il paraît que c'est des vente privée, mais il n'indique pas à l'entrée du magasin que vous rentrez ici que vous allez payé le double si vous ne possédez pas la carte.les prix affichés ils sans moque comme des lois qui protège les consommateurs. de plus pour le sav c'est l'enfer 1mois sans lave linge et ce n'est pas fini cela ce prolonge mais pas la garanti. Je déconseille vivement les achats chez conforama la prochaine fois que j'aurai à acheter un électroménager j'irai chez darty même si c'est un peu plus cher. Leur sav et bien mieux que celui de conforama.qui est nul de chez nul. heureusement que les dépanneurs ne le sont pas et sont sympas."

"Merci à Deborah et Florence de très bonnes conseillères patiente et à l'écoute. Nous avons étés ravis des conseils apportés, pour l'achat d'un canapé et matelas. Beaucoup de monde ce jour, la personne en caisse à été également très agréable, dommage que nous ne puissions pas payer comme nous le souhaitons, ce qui me laissera la prochaine fois réfléchir à faire mes achats dans une autre enseigne. (3 règlements différents c'est tout !!! )."

"Acheter une tablette défectueuse, qui a sûrement était un retour d un autre client avant mon achat. rayure fissure sur l'appareil photo. Écran défectueux remise en vente tels que ..cette vente n'est pas sérieuse."

"Livraison parfaite, personnes compétentes, efficaces et polies : équipe de Thibault. Seule je ne pouvais pas monter le canapé et très gentiment les livreurs ont compris et ont monté très rapidement le canapé à l’endroit voulu. Je n’avais pas été informée à la vente de l’option montage. Ils ont aussi repris l’emballage, cartons de grandes dimensions et plastique. Je remercie chaleureusement cette équipe !"

"Bonjour, j'ai été livré d'un canapé. Les livreurs ont été très compétents et sympathiques. Ils ont été très gentils par le fait qu'ils auraient pu ne pas me livrer du fait que le magasin dans lequel j'ai acheté mon canapé n'a pas donné toutes les infos notamment le fait que j'habite dans une rue piétonnière avec un accès très limité. Ce n'est pas la première fois que je constate des défauts d'informations non transmises aux livreurs ce qui peut mettre tout le monde dans l'embarras."

"Je déménageais et j'ai été embêtée pour monter une table lourde à l'étage. Deux livreurs sont arrivés pour ma voisine et ils m'ont gentiment aidé. Merci à Izac et Thibaut ! :)"

"J’ai passé une commande il y a maintenant 2 jours, pour un retrait sous une heure et toujours aucune réponse ! Pourtant l’argent est bien tiré de mon compte. Impossible de les joindre car numéro payant ! C’est fortement abusé !"

"Très bon magasin et pas mal de stock. Le seul point noir, la retrait des marchandises... Beaucoup trop long."

"Je ne mets jamais 5 étoiles parce que la perfection n'existe pas !"

"J'ai reçu mon colis ouvert re scotché et j'aurais voulu qu'il soit contrôler devant nous et le logisticien car quand j'ai voulu le sortir de ma voiture le carton c'est défait le scotché n'a pas tenu avec le transport 40 km."

"Sa c'est très bien passé . Personnels très agréable je recommande ce magasin . Mais un peut déçu pas trouver un article que je voulais , c'est un produit que j'avais vue sur le site mais apparemment sa viens pas de Conforama , mais d'un autre vendeur si j'ai bien compris ."

"Bonjour, je suis venue récupérer ma commande ce lundi 7 mars après-midi et une dame très désagréable aigrie m’a « accueillie » froidement, infect ! Si vous n’êtes pas apte à accueillir des clients restez chez vous. Merci"

"Déçu par le service après vente, ne communique pas assez, en plus de ça il mon louer un camion sans carte grise en me faisant passer pour une folle et en me criant dessus pour me dire qu'il me l'on donner, 30 min après avoir ramener le camion il me dise que c'est une erreur de leur part qu'il on pas réceptionné la carte grise de la personne précédentes. On as pas à s'énerver contre un client. étant hôtesse de caisse ont doit toujours écouter et comprendre la situation."

"Vendeuse 090 était très désagréable.. Nous l’avons sûrement déranger dans une discussion passionnante avec sa collègue… après plusieurs achat dans cette enseigne notamment une cuisine à plus de 2000€ recevoir ce genre d’accueil.. Nous avons retenu la leçon pour la prochaine fois."

"Je trouve anormal , alors que mon papa ne voulais pas de l’assurance 5 ans , le vendeur Leclercq , a fait preuve d’une insistance abusive et lui as mis sur sa facture d’office !! C’est bien la première fois , que sa arrive C’est pas une façon de faire !!"

"J’ai acheté une télévision il y a peu, le vendeur était dans ma rayon, en train de regarder la télé, j’ai eu l’impression de le déranger pour lui demander des renseignements.. Et la caissière au moment de me demander mon moyen de règlement me demandait si je réglais par carte en me forçant à payer par carte alors que je réglais en carte cadeau et en espèces, peut être que c’est trop compliqué d’encaisser autre que par carte bleue ou le client fait tout.."

"Geneviève était pas très accueillante, payé un euro le devis,, jamais de la vie. Du coup on a été à but, très bien servi."

"Service vente et livraison au top ! Mention spéciale pour les livreurs Thibault et Jordan : rapides, efficaces et très bon relationnel. Je recommande."

"Super Thibaut et Jamel,2 livreurs très gentils,agréables et compétents. Livraison à l'heure précise. Ils ont installé le lave-linge et replacé le séche-linge au-dessus.Travail parfait.Merci."

"Personnel désobligeant : Vendeur qui ne fait pas de remise sur un modèle d’exposition et qui ne semble pas intéressé de prendre du temps pour ne serait-ce que vendre une télé. Je n’ai jamais était aussi mal accueillie. A fuir !"

"Personnel compétent je recommande ce magasin rarement vu des vendeurs autant à l’écoute et rapide avec leurs clients top"

"bonjour j'ai acheté un canape et un fauteuil de salon chez conforama il y à environ 3 mois , il y à peu de temps mon accoudoir de fauteuil s'est affaissé sans qu'il y ai une grosse pression dessus j'ai télèphonner au sav et il m'à était répondu que cette partie n'avait pas de garantie je suis client chez conforama depuis 30 ans environ mais dorénavant je déconseille cette enseigne qui n'assure pas la qualitée de ses produits à fortement déconsseillé"

"Loué un véhicule pour 2heures client fidèle avec carte confo en rapportant le véhicule prise de tête avec le responsable après vente pour un impact de 1 m/m sur portière (présent avant le départ) , il était prêt à me faire payer une peinture complète de porte une honte personne extrêmement désagréable, 5 personnes à tourner autour du véhicule comme si j'étais un escroc. Pensez à filmer le tour complet du véhicule avec votre téléphone avant de partir même le moindre petit impact sur carrosserie, pare choc, vitre. Et l'intérieur. Sinon vos 800 € de caution y passe. Merci Confo"

"Très satisfaite de mon achat, la conseillère de vente a été de bon conseil et très disponible. Tout le monde a été très accueillant... Je recommande"

"Je trouve le sav de ce magasin déplorable , j’ai acheté une machine à laver dans ce magasin le 25/06/2022. Je remarque qu’au bout de deux lessives la machine fuie, je contacte conforma qui me demande de ramener la machine pour un avoir. Je ramène la machine et là il refuse de la prendre car pour eux je ne l’ai pas débridé ,je trouve l’excuse minable et très honteux de la part du gérant sav de Conforama Amiens. Je tiens à préciser qu’après vérification du technicien la machine présentait déjà un défaut, j’ai donc été remboursé. Tout cela a été une perte de temps. J’ai racheté une autre machine à Darty et le service a été plus professionnel."

"Si le magasin estvide et inanimé, faisant craindre une fermeture, merci aux conseillers cuisine pour leur professionnalisme, leurs conseils, leur expérience partagée, débouchant sur une commande. Très pro. MERCI"

"Personnelles du magasin super sympa et de bon conseil mais que dire au moment du retrait... me monsieur pas aimable du tout qui parle très sèchement et nous envoi limite balader . Je garde quand même les 3 étoile pour le Personnelles du magasin."

"Fauteuil bureau modèle Alexis affiché à 149,99€ avec une remise de -15%, arrivé en caisse le fauteuil passe à 149,99€. J'explique à la caissière que le fauteuil est à -15%, au final on nous explique que la remise est déjà incluse. Je me rend sur le site de Conforama, le fauteuil est au même prix sans remise. La caissière a carrément réussi à nous sortir que 150 - 15% faisait 146 euros ! Lol Du coup direction Amazon pour trouver une chaise dont le prix affiché est celui que je vais payer. Bande de voleur"

"Rendez-vous de livraison enregistré par le vendeur, à confirmer par mail ; 10 mins après être sortis du magasin on nous appelle pour nous dire que le rendez-vous est annulé... parce qu' il n' a pas été confirmé... 10 mins !!!"

"bon suivi, très à l'écoute."

"Excellent accueil du vendeur, amabilité de la caissière, et aide au chargement par le service retrait. Je recommande vivement."

"Bonjour, J'ai commandé par internet, la livraison de l'article a été respectée et le Personnel efficace et compétent. Merci à tous. Dany Marie Harel"

"Très contente de ma visite ce vendredi après midi dans votre magasin . Merci surtout aux 2 vendeurs électroménager , disponible et très aimable . Par contre , l’impression de déranger ceux du rayon meuble , trop pris à discuter ."

"Un matelas prévu et certifié par vos services le 29 /08/22 Nous sommes le 5 /09/22 et toujours rien Quel équipe génial J espère bien un geste commercial le jour du retrait un jour peut être !!!"

"Expérience au top ! ( service après vente &Drive ) Personnel accueillant ,souriant ,aimable et serviable … je recommande vraiment !pas déçue du tout au contraire ! Merci aux employés ées) pour leur aide , il faut respecter leur travail c est physique ( charger ,décharger ,satisfaire les clients au mieux ,être rapide ,organiser ,préparer les colis ) un grand respect pour eux !"

"Personnel très compétent et agréable dans le magasin et encore plus lors du retrait, Rachid est très souriant et serviable. Tout ce petit monde donne envie d y retourner Continuez ainsi"

"Livraison avant l heurre prévue, très content du montage du monteur très sérieux et très propre,ma repris tout les emballages, je conseillerer votre enseigne à tout mes proches ,merci je suis très content."

"Une honte ! Vous réservez et commandez un lampadaire. On vous dit sous 5 jours. 3 semaines plus tard, rien ! Aucune nouvelles. Incapable de nous dire quoique se soit. Que doit ton faire ? Communication et gestion zéro !!"

"Livraison prévue entre 14 et 18h, arrivée à 15h15. Le livreur Thibaut très gentil, rapide, efficace et serviable. Parfait."

"Il faudrait penser à revoir la disposition Changer un peu ça fait du bien Venue le samedi du blackfriday,temps d attente à la caisse trop long. Plus de 35 minutes pour 4 personnes devant nous et que 2 malheureuses caissières pour un samedi après-midi. De plus une chaleur pas possible,on etait bien au dessus des 19 degrés."

"J'ai fait des achats pour ma fille dans votre magasin, le personnel s'est montré agréable, de bon conseil. L´hôtesse de caisse est très sympathique et souriante. Une très bonne note également à votre équipe des enlèvements qui est à l'écoute, très arrangeante, serviable, sympathique, qui fait un travail remarquable dans une bonne ambiance 👍👍"

"Livraison à peine 1 semaine après avoir acheté mon canapé en magasin, les délais sont top! Concernant la prestation de livraison : PARFAIT! Les livreurs m’ont prévenue quelques minutes avant d’arriver, ensuite ils m’ont livré et monté le canapé en récupérant les emballages avec le sourire bref, une super expérience! (Équipe de livraison Thibaut et Flo) J’espère que le canapé sera autant qualitatif que la prestation de livraison :) !"

"J'ai aimer surtout la qualité des produits puis l'accueil est nickel merci."

"Bonjour ,Monsieur Thulliez ou Thuillier commercial chez vous devait me rappeler le jeudi 6 octobre, je n'ai toujours aucune nouvelle. Cet appel devait faire suite à un appareil vendu abimé et défectueux. Cordialement"

"Canapé fabriqué en Italie qui a mis du temps à arriver car les délais sont rallongés actuellement, mais la qualité est top et la livraison parfaite. Livreur très sympathique et efficace."

"Commande faite au nom de ma mère (avec mon compte client). Mon père s'y rend, il a 40km. La dame ne lui donne pas l'article (table de nuit à 25€ ... ce n'est pas un meuble à 5000€) - elle stipule que la CNI est bonne mais qu'il faut le papier de procuration ... Soit. Ma mère s'y rend quelques jours plus tard, REFUS DE DONNER LE MEUBLE ... il s'avère que maintenant c'est à mon nom ! Aucun arrangement possible, pour un meuble à 25€ !!!! Commande annulée, et nous ne viendrons plus chez vous !!"

"Vendeur très très désagréable j'ai voulu acheter une armoire et j'ai tellement galérer à trouver un vendeur pour la vente parce-que on me renvoyer à droite à gauche que finalement j'ai rien achete (600€) et j'ai était à but et j'ai trouvé pour moins chers et services plus agréable."

"Nous avons eu affaire avec Élodie pour un contrat de financement. Juste au TOP, souriante, de bonne humeur, serviable, rien a dire, une très bonne conseillère, je recommande!!!"

"Produit correct, mais personnel partisans du moindre effort à la caisse, pour exemple refus de prendre des chèques cadeaux pour l'excuse que sa va prendre trop de temps... c'était la 1ere et dernière fois..."

"Commande prise très rapidement, vendeur très aimable. Je suis souvent satisfaite quand je vais chez Confo"

"Commande passée au magasin le 05 novembre pour une livraison à domicile. Je reçois un produit rayé sur le côté donc je refuse la réception. On me dit que je vais être rappelé pour fixer une nouvelle date de livraison! N’ayant pas eu de retour j’appelle à plusieurs reprise sur le numéro payant de conforama on refuse de me donner des informations. Je me re déplace en magasin, on me fixe une nouvelle date de livraison. Pour la deuxième fois on me livre un produit rayé donc je refuse le produit et me re déplace en magasin pour changer carrément de commande. On me fixe une 3 eme date de livraison pour un nouveau produit et bam le produit n’est pas préparé au déport et donc pas livré. 3 semaines d’attente, plusieurs déplacements en magasins, plusieurs appels téléphoniques payants et au bout produit payé non réceptionné. Franchement c’est la pire expérience que j’ai jamais vécu avec un magasin de meuble ! A fuir Vous avez répondu à 0% de mes attentes !"

"Achat d'une table et de 4 chaises. Le service de livraison/ reprise : top créneau horaire 2h : 17h -19h choisi .....pas besoin de poser une 1/2 journée....."

"Nous avons été très bien reçu pour l'achat de notre cuisine Monsieur LECAT est quelqu'un de bienveillant et très à l'écoute et très patient. Nous sommes totalement satisfaits."

"Pas contente du tout j'ai commandé un lave-linge le 30 octobre il devait être livré le 10/11 et malgré mes relances aucune nouvelle et nous sommes le 1!12"

"Bonjour, je me suis rendu à votre magasin Amiens ce matin 10 décembre avec un chèque de fidélité de 34 euros et quelques centimes. Pensant que une fois le paiement effectué la différence restera sur ma carte fidélité vu que c'est la première fois que j'utilise le chèque chez vous. La caissière voyant bien le montant de mes achats et le montant de mon chèque décide quand même de valider le paiement sans me prévenir que une fois le chèque passé je perds le reste. A la fin je lui pose la question de savoir si il y avait quelques choses sur la carte et c'est là qu'elle m'informe que je n'aurai plus rien sur le compte. Surprise je lui demande pourquoi elle ne m'a pas prévenue avant l'achat et elle me dit c'est ''logique vous devez le savoir et mon travail n'est pas de calculer vos achats pour vous et je peux pas deviner que vous ne savez pas'' Je ne travaille pas chez Conforama alors non je ne suis pas censé le savoir elle était très Malpolie même avec les clients qui sont passés avant moi je pensais que c'était les clients le problème mais hélas. Je ne comprends pas qu'une personne étant en relation client soit aussi désagréable celà ne donne pas envie de revenir dans ce magasin. Oui j'accepte perdre le reste de mon chèque mais il y a une manière de me le dire et surtout quand je notifie que je n'ai jamais acheté avec le chèque."

"Rapide et sympathique pour ce magasin, se que j'attendé. Bonne équipe. Bonne continuation dans se sens."

"Bof. Personnel jamais au courant de rien faut voir avec mon collège est leur réponse préférée, un peu de formation ne leur ferait pas de mal."

"J’avais était déçue , il y a quelques temps par les services Conforama J’aie retenter l’expérience aujourd’hui et bien , vendeur ( jean François ) a l’écoute et de très bon conseils Merci à lui Sa me réconcilie avec l’enseigne 👍"

"Accueil parfait Article en stock Attente pour le retrait du produit correcte"

"Achats le 13 janvier pour 1er emménagement. Énormes soldes sur énormément de produits. 5 étoiles pour le vendeur Karim, conseiller électroménager télé hi-fi qui nous a conseillé parfaitement, donné des astuces. Il ne force pas à la consommation. De très bon conseils et d'une gentillesse rare."

"Beaucoup de monde , ce samedi de soldes . Des prix vraiment intéressant Merci au vendeur jean François , pour les bons conseils et sa patience . qui nous ont permis de trouver , tout l’électroménager pour nos enfants . Je recommande 👍👍"

"Bon accueil et bon conseil 👍"

"2 visites pour 1 lit et systématiquement des soucis dont le dernier en date : Prix affiché différent du prix facturé. La vendeuse était courtoise ce qui vaut les 2 étoiles"

"Magasin vieillissant. Un gros réaménagement et remise en état serait nécessaire autant pour les clients que pour le personnel."

"J'aime bien ce magasin et je trouve toujours quelque chose d'intéressant à des prix abordables. Le personnel sympathique."

"Nous nous sommes rendus chez conforama pour aménager la chambre de notre fils, nous avons eu affaire à Florence, vendeuse super agréable, souriante, très à l'écoute, qui a tout de suite cerner nos attentes et nos envies et conseiller pour le mieux.Nous sommes ravis, je recommande ce magasin les yeux fermés ."

"Personnel pas acceuillant , souhaitant payer un canapé en plusieurs fois car je n’arrive pas a le prendre sur leurs sites internet , le personnel me demande si j’ai bien tout , je réponds que oui , j’ai bien sur mon rib a mon adresse , et une carte d’identité , il me demande par la suite je cite « avez-vous bien une carte d’identité française ? Êtes vous français » que dois-je comprendre ?! C’est honteux en 2023 de poser encore ce genre de question alors que je réponds bien que oui , cela suffit comme réponse , même en ayant tout les papiers requis , le personnel me sort qu’en 30 minutes c’est pas possible de faire le dossier meme en ayant tout ce qu’il faut car ils ferment a 19h et de passer un autre jour et que si je n’arrive pas a payer sur le site de Conforama d’appeller directement le site internet , pire expérience , je ne reviendrais pas aucune aide , aucune compréhension ! Ps : je n’ai pas besoin de preciser que le paiement ne passe pas avec 2 cartes bancaires différentes car il est déja mentionné avant que je ne puisse pas le prendre sur le SITE INTERNET , et votre employé m’a bien demandé une carte d’identité « bien française » , je n’étais pas seul j’étais avec 3 amies à moi et elles étaient tous témoins de ce que votre employé a dit"

"Vendeur Karim très sympathique et sait donner de bons conseils Soucieux de satisfaire le client."

"Très bon accueil avec la conseillère commerciale Florence, et merci à elle pour son aide dans nos choix"

"Je ne recommande pas en ce qui concerne l'électroménager ! Nous avons acheter tout notre électroménager four, hotte, frigo, lave vaisselle, micro onde et plaque induction. Le micro onde a grillé apres 2 utilisations et la hotte a était livrée avec un éclat. Nous avons pris en plus l'extension de garantie mais malgres cela nous sommes sans micro onde car il faut qu'il aille en expertise et la plaque personne ne peut rien faire car nous ne l'avons pas ouvert tout de suite. C'est lamentable pour une telle enseigne!"

"Attendre plus d'une heure pour quelq'un qui vient s'occuper de nous il y avait des vendeurs qui parlaient entre eux mais on pas voulu s'occuper de nous ces ma femme qui a voulu attendre car moi je serait parti achetez ailleurs"

"Conforama je penser que ça avait changer ,mais non bref je vais dire que c'est comme avant les meubles sont beau mais prix excessif."

"Honteux j’ ai acheter un lave linge samedi le 18/03 je vais pour m en servir hier dimanche et la surprise elle fuit de l eau maison inondée . J appelle 4 fois le sav ce matin lundi et je dois attendre une semaine pour qu un technicien passe ??? Avec un bébé en bas âge je fais comment ??? C est une honte j ai payer 500€ le lave linge de marque Haier . De plus la carcasse est abîmée alors qu elle est supposée être neuve ."

"Nous avons à faire toujours au même vendeur tres professionnel , à l écoute sait reconnaître les bons clients remise à chaque fois .merci encore"

"Accès difficile aux vendeurs mais produits à un prix très intéressants et de qualité satisfaisante. Proposition avec la carte du magasin de l'accès à une camionnett."

"très bon magasin ,beaucoup de belles promoions"

"Bonjour, Très mécontente du service de livraison, ma mère de 74ans s'est fait livrer un canapé aujourd'hui elle a payé 95e en plus pour la livraison et la reprise de l'ancien canapé. Le livreur a dit que ce n'était pas possible que cela ne passait pas dans l'escalier, ils n'ont pas voulu s'embêter,alors voilà on se débrouille. Elle a réussi à joindre le service de conforma, pas un geste commercial rien du tout. Merci Conforma."

"Voiture gratuite pour 2 heures est inclus dans livraison. c'est parfait 🥰👌 je aimerais que les outres magasins tant comme But,feront pareil 😓"

"Téléviseur 20 pouces, installé et fonctionne parfaitement. Vendeuse super."

"Prix sympathique mais pas de qualité. Cuisine personnalisée très bien fini, sauf que mes angles de mon mur étaient pas droit donc les plan de travail étaient faux. Même en aillant une assurance derrière à 100 euros pour qu'un métreur vient vérifier, ils ont rien voulu savoir. Ne les faites pas confiance."

"Avant de me rendre dans le magasin, j'appelle pour vérifier le stock, pour eux c'est bon le produit est en Stock. Déjà l'appel est payant c'est abusé et lorsque j'arrive dans le magasin pas de machine à pain disponible. Franchement je suis vraiment déçue de cette enseigne"

"Pour la commande à emporter que j ai voulue avoir ça été rapide"

"Très bien reçu avec le conseil"

"Tout va bien contente de la barre de son"

"Personnel sympathique au niveau des matelas il connaît parfaitement ces produits avec ces explications on comprend bien mieux. Bonne éléments."

"Nous sommes clients depuis quelques années !!!c'est une équipe formidable surtout Christine d'une gentillesse comme on en voit pas beaucoup le chef aussi très gentil 😉a très bientôt monsieur et madame da silva"

"Moi qui était déçue de Conforama, ce n’est plus le cas. Nous sommes tombés sur Benoit, concepteur en cuisine qui a été au top ! Doté de bons conseils et très impliqué dans son travail, il a su nous faire changer d’avis sur l’enseigne !"

"Nous sommes très satisfait avec mon épouse de notre achat , nous avons suivi les très bon conseils De jean François . Merci à lui pour son écoute et sa gentillesse Lave linge très silencieux et très performant . A bientôt pour un nouvel achat sans aucun doute ."

"Très bonne expérience pour un matelas grâce as la 2 ieme démarque et super simpa les personnes qui y travaillent"

"Très bonne prise en charge lors du retour d'achat. Accueil très courtois et prise en charge efficace. Je recommande ce magasin"

"Chaine de magasin spécialisée dans l'aménagement de la maison"

"Personnel à disposition et courtois les produits restent impeccable rapport qualité prix"

"Nous sommes venu acheter un canapé, un lit et table basse .. et beaucoup de chose 😅 nous avons eu affaire à Florence, très agréable et de bon conseil. Je recommande ++ une dame vraiment très gentille !"

"Sympa mais toujours les mêmes articles, un rayon informatique et nouvelles technologies trop inintéressant, ça manque...."

"Accueillis par Florence, nous vous recommandons cette vendeuse, agréable, professionnelle et commerciale. Merci Florence."

"Le vendeur tv très haut de gamme conseils etc"

"Première expérience avec le SAV, bon accueil à la prise de la commande, bon accueil à l'enlèvement délai respecter avec un jour d'avance.👍"

"Magasin très bien tenu, choix multiple, vendeur très compétent et très patient."

"2 achats cet été, deux grosses déceptions ! La première j’ai dépensé env 1000€ pour une chambre à coucher, livrer avec plus de 4 heures de retard ! C’est inadmissible mais pour la direction ce n’est rien, même pas d’excuses. Deuxième achat (malheureusement pour moi il n’y a que Confo qui ont le modèle de lave linge que je veux) là encore on se fout littéralement de moi en me livrant ma machine cassée ! Et là la direction qui me répond : mais cela peut arriver c’est normal. Ah bon c’est normal de vendre l’électroménager neuf et le livrer cassé ?! Mais quel honte, c’est inadmissible et qui plus est meme pas d’excuses pour les gènes occasionnés ! Ni même de geste de commercial. Plus jamais j’ai bien dit plus jamais je n’achèterais dans cette enseigne qui se fout royalement de ces clients ! A fuir comme la peste"

"A fuir le site en ligne ne commandé surtout pas les pré autorisations sont débités de votre compte bancaire et ils mettent des semaines avant les remboursements les conseillers clientèles sont des impeccables ils ne savent même pas valider des commandes font des erreurs de paiements et les remboursements sont vraiment très longs sans compter le coût de l'appel qui est exorbitant vraiment je déconseille le site internet de conforama"

"Je tiens à dire que Christine est une très bonne vendeuse, conseillère, est très aimable, toujours gentil à l’écoute je vous la conseille comme conseillère. Puis pour la cuisine, je vous conseille Benoît I gentil monsieur, à l’écoute et vous donne des très bons conseils. Voilà j’ai tout dit je vous conseille Conforama."

"Accueil, conseils et prêt de véhicule. Impeccable Merci"

"Nous avons pris rendez-vous avec le rayon conception cuisine pour un chiffrage Franchement déçu , explication brève sans chercher réellement nos envie . Presentation d un Échantillon de façade blanc laqué abîmé, ce qui ne donne pas très envie d acheté Nous avions vue un super modèle mais en annonçant 6000€ de budget sans électroménager la personne, nous a dit que ça allait etre compliqué sans savoir le nombre de meubles que nous avions besoin 🤔 J ai passé un moment à concevoir notre cuisine sur l outils de conception conforama ,la personne sur place d apparence ne peut pas y avoir accès .c est Franchement dommage Nous avons bloqué un rendez-vous pour rien , dommage de repartir avec l impression que la personne n'a pas envie de vendre quoi que ce soit"

"Merci Christine, très professionnelle gentille et compétente, à l'écoute des clients. Bravo. Location de camionnette pour matelas et sommier RAS. Vive Christine !"

"Nul très chère pour du contre-plaqué"

"Très bien accueilli Confora Amiens 👍"

"C'est un bon magasin, une bonne enseigne. Je déplore simplement leur conception de fidélité. Programme de fidélité payant, appart si vous achetez tous les mois, je ne trouve pas leur concept très avantageux en tant que client. Mais je reviendrai pour d'autres achats sans problème."

"Du choix et des personnes présente quand on a besoin de bon conseil , très aimable"

"Très bon accueil par Karim , explications claires et pertinentes...."

"Commande d'un matelas au 10/07/23 en magasin avec un délai août 2023 = SMS indiquant un retard sans date. Notre matelas doit arriver entre le 15 et 20 septembre. Déçu du fournisseur Dunlopillo : le fournisseur ne pensait pas que le 180x200 fonctionnerait . J'espère que le matelas sera parfait pour un tel delai ! Sur place nous avions demandé à voir Aline, on a été nous la chercher pendant nos test de matelas mais personne n'est venu nous voir une seule fois. A 18h15 elle était partie. Nous avons demandé après Mme Machy : c'est un jeune homme qui est venu nous voir ?? Il a su nous répondre pour un geste commercial que je trouve léger pour un achat de 999.50€ avec un retard d'un mois et demi de 50€ en avoir ou remboursement. J'avais imaginé plus 10% en avoir/carte cadeau par exemple et j'aurai plus apprécié avoir ce geste à depenser à Conforama afin de pouvoir tester leurs produits et me sentir de nouveau satisfaite. Je prend tout de même et apprécie le geste mais cela reste encore. Positif : la résolution à la date de la première réclamation à la réponse est rapide. Agréable. Point negatif : appelez conforama, vous êtes facturé. Pensez à changer de fournisseur ? De 1 à 3 etoiles en attendant le retrait du matelas."

"produit correspondant à notre besoin très bien conseillé par une apprenti, très professionnel super sympathique"

"Magasin à fuir immédiatement Matelas commandé debut juillet pour livraison prévue fin juillet , nous sommes actuellement debut septembre aucune livraison prévue malgré plusieurs déplacements en magasin On nous informe à chaque fois que la livraison est programmée pour la semaine suivante mais aucune nouvelle la date expirée On nous donne même un numéro à rappeler afin d’organiser la livraison mais aucun correspondant joignable à ce numéro Inutile de préciser que le règlement a été encaissé immédiatement bien sûr"

"accueil chaleureux et service parfait . Le personnel est à la disposition du client et renseignement claire du produit que je chercher .merci conforama😊"

"Excellent, prix abordable. Personnel responsable"

"Nous voulons acheter une table la personnes responsable du rayon est occupée. Nous demandons donc à une employée qui discute avec deux autres collègues pour qu’elle s’occupe de nous, elle nous répond de voir avec le chargé du rayon, lui disant qu’il est occupé elle nous répond: «oui oui bah c’est son rayon il va s’en occuper » d’un air un peu valseur . Nous avons alors eu l’impression qu’elle ne voulait pas travailler. Cependant le chargé du rayon table quand à lui était très gentil, accueillant, rapide et efficace."

"Bien malgré les prix chers. Dommage qu'en y allant et voulant acheter un sommier il n'y ai plus de stocks. Idem j'ai acheté un lave vaisselle pas de stock non plus obliger d'attendre 1 semaine"

"Beau magasin, bien arrangé. Propre. Et surtout, et avant tout, personnel aimable et accueillant"

"Je n’est jamais eu affaire à un service après vente aussi rapide et efficace j’ai commandé une commode reçu avec deux planche fissuré et le SAV ont su être efficace et rapide ! Contente de mon achats et du service ."

" C'est un bon endroit pour acheter des meubles et l'ambiance est vraiment bonne."

"Bonne équipe a l écoute"

"SAV honteux ! 1 seule étoile car nous sommes obligés d'en mettre une, j'en aurais bien mis aucune. Nous avons acheté un lit il y a 3 mois, reçu défectueux et depuis, aucun suivi du dossier, tous les retours ont été à notre initiative. Au bout de 2 mois et demi, nous finissons par demander un remboursement, car n'oublions pas que le paiement a été fait en juin, on nous répond qu'un avoir sera effectué et que c'est à nous de rapporter le produit puisque nous l'avions enlevé par nos propres moyens. Aucun dédommagement de proposé. La seule proposition est un prêt de véhicule moyennant 800€ de caution. La satisfaction du client ne semble pas être une priorité ici, et le fait d'être resté presque 3 mois sans suivi sérieux et sans produit malgré le paiement semble être tout à fait banal et loin des préoccupations du SAV. Nous sommes donc obligés de restituer nous mêmes le produit défectueux pour obtenir notre remboursement. Inadmissible."

"Très bonne accueil cependant il manque un parking à vélo. Espérant que ça change dans le future"

"Large choix vendeuse au top pas attendu longtemps pour partir avec ma marchandise"

"Varié en choix personnel disponible rapidement"

"Personne pour renseigner nous avons attendu 20 min personnes n’est venu !!! Donc je suis reparti et je vais acheter ce que j’avais besoin dans un autre magasin"

"Sacré vendeur TV! Être commercial, ça a des limites… Très désagréable, vexé du fait que nous n’ayons pas pris l’assurance 5 ans. En plus de cela, il transmet la mauvaise tv vers la caisse, nous avons dû retourner deux fois en magasin. Heureusement la télé et la personne en caisse sont TOP."

"Pour l'achat d'un téléviseur, je vous conseille Karim qui m'a été d'une grande aide et de très bon conseil ."

"Tres bon accueil, tres bien accueilli niveau matelas merci a cette vendeuse avec le sourire je n est plus le prenom mais c ete samedi 14 octobre a 13h30 merci encore"

"Merci pour cet accueil chaleureux Les vendeurs sont toujours disponible et souriant"

"Peu de personnel en rayon pour vous prendre votre commande pour acheter et passer en caisse"

"Tres mécontente du service enlèvement, à l'accueil il y avait 2 personnes devant nous, nous attendons donc dehors qu'on vienne nous livrer le meuble, les 2 personnes sont servies , et d'autres personnes sont arrivées et tout le monde passait, je suis retournée à l'accueil ou l'on m'a dit que c'était mon tour, mais non, j'ai donc demandé au magasinier, il me dit qu'il a entendu plusieurs fois mon nom, mais pas servie pour autant. Résultat on a attendu pas loin de 3/4 d'heure dans le vent pour un malheureux meuble wc. Et un carton qui arrive ouvert pour couronner le tout, et on me dit si il est abimé vous n'aurez qu'à le ramener: merci conforama, franchement nul!"

"Bonjour j’ai passé un très bon moment dans le magasin et particulièrement dans le rayon déco. J’ai été très bien conseillée pour l’achat d’un tapis ,d’un meuble à monter . l’équipe est très agréable et travaille dans la bonne humeur."

"Superbe équipe, service client au top ! merci Christine"

"Un grand merci à Christine pour sa patience et son efficacité. Merci aussi à l'équipe des cuisinistes pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Probablement le pire magasin de meubles de l’agglomération Amiénoise"

"Problème pour trouvé mon article,mais le reste très bien"

"Nous avons acheté notre canapé et nous sommes très satisfait de notre achat qui a été conseillé par une agréable vendeuse Florence. Merci encore a elle ;)"

"Magasin très propre et personnel très aimable"

"accueillant rapide et pro"

"Quasiment jamais déçu"

"Magasin très propre personnel à disposition et grand choix de produits à tout les prix."

"Toujours un magasin où je ferais mes achat au top depuis des années"

"Très bon service"

"Bonjour, je voulais savoir si c'est normal qu'un de vos vendeur voulait me vendre une télé qui était déjà en exposition? De plus quand il m'a expliqué les fonctionnalités de celle ci, il s'amusait à toucher l'écran devant moi et à mettre de des petits coups poing dessus. Il m'a dit si je la prenais, je vais vous trouver un carton je vais vous emballer ça convenablement, 550 balles la télé. Je me demande comment vous recruter vos vendeurs, je ne le décrirai pas mais bon c'était quand même choquant il est bon pour les caméras cachées lui."

"Je suis tombé sur un conseiller incroyable, il a été très honnête et j'insiste sur ça (qu'on ne retrouve pas dans toute les enseignes). Je suis reparti avec mon téléviseur confiante d'avoir fait le bon choix avec ces bons conseils et c'est un sans faute ! Dommage que je n'ai pas le nom de ce monsieur."

"Très bon accueil"

"Un personnel extrêmement serviable, en particulier le cuisiniste, M. Benoît Lecas, compétent, à l'écoute, prodiguant de bons conseils"

"Personnel très réactif et très aimable. De très bons conseils. Merci"

"Super bien , un conseiller est venu de suite très bien renseigné, nous avons fait l achat ."

"Impeccable.. Caissière agréable"

"Très satisfaite de l ensemble des services proposés et les livreurs au top très competents"

"Toujours d'aussi bons conseils notamment au rayon télé !"

"Super accueil au dépôt Congo d’Amiens. Équipe très sympathique et réactive"

"Achat d un lit chez conforama très satisfaite de l accueil du produit et location d'une camionnette qui s est super bien passée Je recommande"

"Les prix affichés le sont à certaines conditions. Tout pour gratter le moindre centime. Très Désagréable"

"Je suis très déçue de Conforama, on m'a certifié que j'aurais mon réfrigérateur sous 10 jours, je l'ai commandé le 11 décembre soit une mise à disposition le 21 décembre. La veille on m'envoie un sms pour me dire que ma commande a du retard, à ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle. Inadmissible !!!"

"Message pour Martine, Aziz et Saïd. Je suis venue hier pour un meuble, finalement il y avais une erreur dans la commande j'ai dû revenir pour modifier. L'hôtesse de caisse, Martine, très gentille souriante et polie. Merci au vendeur Aziz (rayon literie) d'avoir changer mon problème de commande. Merci également à Saïd, responsable dépôt. Merci à vous 3 pour votre accueil et votre écoute."

"Contente de mon achat personnel sympathique magasin propre rien à dire"

"Très bien servi"

"Très bien accueilli"

"J'ai acheté une cuisine au Conforama d'Amiens et suis ravie. J'ai été très bien conseillee par m. Mickael Carlier qui est pro et charmant. Très a l'écoute, il est également force de proposition et moi qui n'y connais rien, j'ai mis toute ma confiance dans M.Carlier et m'en felicite. Le poseur de cuisine conseille par m.carlier a également fait un travail de grande qualité. Par ailleurs, j'ai fait d'autres achats au magasin, suis allée au sav et je dois dire que tout le monde est charmant et professionnel. C'est vraiment agréable."

"Tout s’est bien passé, le livreur au top merci!"

"Equipe accueillante et compétente."

"Très déçu.. PLUS JAMAIS ! J'ai eu en cadeau...un lit pliant ( en a peine 3 mois...les lattes cassent...et maintenant les roulettes !!! Qualité 👎 ( il est encore GARANTIE ) Mais je suis tellement dégoûté !!! Il finira a la poubelle !!! Et en plus de ça JE NE VOUS FAIRAI PAS DE PUB !!!"

"Magasin avec de grands espaces .On découvre ce que l'on veut"

"l'hote au depot pour récupérer la marchandise est desagreable a souhait , parcontre le jeune qui aide a chargé la voiture est top ! il faudrait peut etre revoir les conditions de travail car avoir pour seul outil un tire palette manuel c'est moyen niveai ergonomie des employé ."

"Personne pour nous recevoir pour un projet de cuisine que nous estimons a plus de 10000€. Impossible de contacter qui que ce soit au numéro super surtaxé a 35 centimes la minute Pas étonnant que l'on se retourne vers internet pour nos achats. Le se vice consommateur va me répondre : appellez nous au 0892.... Le fameux numéro hors de prix !"

"Responsable et hôtesse Sandra du service retrait de marchandises au top du top! Merci"

"Très bonne accueil à l écoute."

"Conseiller en hifi au top"

"Très bon accueil"

"Très contente de mon passage au moins dans ce magasin il y a du personnel pour nous renseigner pas comme une autre enseigne a opposé de conforama"

"Pas beaucoup de grand canapé pour famille nombreuse dommage. Sinon très beau magasin"

"Nous avons acheté un lit avec literie et une tête de lit, juste avant les soldes, nous avons bénéficié d'une réduction. Nous tenons à souligner le professionnalisme de Geneviève qui a fait preuve d'une grande disponibilité lors de la vente mais surtout après pour nous aider avec lun de ses collègues dans l'installation spécifique du produit. C'est assez remarquable de nos jours. Merci et Féllicitations à cette conseillère Geneviève dans le rayon lit et literie. Fabienne et Didier DESMAREST"

"Aucun respect des delai de livraison, rappel pas leurs client."

"Bonjour très bien reçu au sav par said bien conseillé a l'electro ménager par Jacky nous remercions en particulier Christine pour sa gentillesse sa disponibilité toujours à l'écoute bonne journée"

"Intéressant et personnel accueillant"

"Rapidité, efficacité, amabilité ! Au top !"

"Reçu et très bien conseillée par Karim. Très professionnel et disponible."

"Bonjour des Ardennes, achat d'une cuisine équipée et pose. Un grand merci au cuisiniste Michael pour son professionnalisme, sa gentillesse et toute l'organisation derriére étant donné que nous n'étions pas sur place. Félicitation également au poseur pour son travail remarquable, propre(coupe net, joint nickel) Il nous a envoyé une photo, une fois la pose terminée. Nous sommes tombés sur deux personnes trés professionnelles et remarquables, ENCORE UN GRAND MERCI. Nous sommes vraiment trés satisfait. Nathalie et Laurent JUSTIN"

"Très bonne qualité"

"Très bonne accueil"

"Le personnel est adorable 😍 et de très bon conseil"

"Pas mal"

"Caissière débutante très sympathique qui a été aidé par un personnel expérimenté très pro et aimable. Bonne expérience"

"Plus jamais un technicien intervient (Maxime) 8h pour réparer ma machine à laver il n’a pas de visseuse charger (il me dit qu’il est sortie avec sa compagne et qu’il n’y a pas penser) Obliger de lui prêter les miennes.. il démonte ma machine à laver entièrement puis 2h après il me dit qu’il doit faire ses autres clients… Il me dit qu’il reviendra dans l’après midi sans me demander si j’étais disponible… Perdue ma journée..(samedi) Il revient vers 16h45 pour finir à 19h Je ne recommande absolument pas Conforama"

"Très bonne expérience. Super accueil et rapidité de service. Merci encore."

"Très satisfaite de l accueil et l accompagnement de Mr Benoit Lecat Vendeur au top il connaît très bien son métier il n est pas la que pour vendre il vous écoute et répond à notre demande Je le recommande vivement"

"Petit message au Directeur de Confo Amiens : pensez-vous un jour remettre des toilettes à disposition de vos clients ?? pensez-vous normal qu'il faille utiliser les toilettes de Leroy Merlin (en face). Certes, la loi n'est pas clair à ce sujet... Mais dans une si grande surface, c'est un minimum !!! Pensez au confort de vos clients, il n'y a pas que la rentabilité !!! CQFD"

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