BUT

"Nous avons acheté une armoire penderie pour la naissance de notre fils ( achat le samedi ). Dès le lendemain lors du montage une planche abîmé mais surtout une porte manquante. Je retourne lundi pour signaler cela mais je ne peux repartir avec les éléments défectueux ou manquant. On me parle donc d'un délai de 2 à 3 semaine. Je viens au bout de 3 semaines prendre des nouvelles de mon problème et maintenant c'est minimum 5 semaines. Je peux comprendre que là magasin BUT n'y ai pour pas grand chose mais moi non plus. J'achète un meuble neuf où il manque des pièces ce n'est pas à nous d'en subir les conséquences. Le magasin BUT aurai pu prendre la pièces manquante dans un autre carton en attendant de recevoir celle commandé mais ce n'était sois disant pas possible. Je suis extrêmement dessus de mon achat. Je commande généralement mes meubles ou salon dans des magasins en effet un peu plus chère mais je n'ai jamais eu de souci comme cela. On dirai que nous achetons du low-cost et que c'est normal. Nous avons pris de surcroît une extension de garantie mais cela je l'avoue me fais un peu peur. J'espère recevoir les éléments manquant rapidement. Cordialement."

"Voilà bien un magasin des années 80 qui y est resté ! Complètement has been! Un fouillis mal organisé à l'intérieur, des vendeurs invisibles et pour les fois ou vous en trouvez un, des conseils...invisibles également ! Ne parlons pas du dépôt 😨😱 Un accès glauque sur le côté du bâtiment, des trous énormes dans le bitume et un comptoir austère ! Commande par internet impossible par les vendeurs, c'est au client de le faire par lui même et d'attendre qu'une navette fasse un jour la liaison entre les magasins ( du coup vous ne pouvez pas savoir quand vous serez livrés) et la commande qui arrive explosée. Pour des tiroirs commandés en avril, je les ai réceptionnés en juillet. Bref, passez votre chemin et continuez votre route jusque Rennes."

"de la dispo sur les sticks quand on achète quelque chose au moins on repart avec son achat ça devient rare enfin pour ma part"

"J'ai voulu faire un achat personne de disponible pas accueillent je suis partie après 20 minutes d'attente"

"Le même mobilier que chez Conforama en plus moche et surtout en plus cher .Ce magasin ne dégage aucune ambiance, aucune chaleur ,aucun style. Affluence chez Conforama, quasiment vide chez but au même moment. Avant je faisais les 2, désormais je ne perdrai plus de temps à aller chez eux. Ça sent la fin pour cette enseigne."

"Accueil chaleureux et large choix d'articles, je recommande. Ne pas s'attendre a une qualité extraordinaire, les prix sont attractifs, ont ne peut pas tout avoir . ."

"Surtout ne pas acheter une cuisine chez but Pas service après vente J attend depuis 2 mois pour des réglages et toujours la même réponse il vous rappelle Je vais encore devoir passer ce week-end Marre et perte de temps Merci but"

"Je trouve ce magasin sans charme, pour essayer de trouver de bonnes affaires sans plus"

"Magasin ne donne pas envie d'acheter: meubles d'exposition mals montés, portes décalées... donc synonyme mauvaise qualité. Dommage. De plus des réductions 20%... ramenant au prix normal... drôle de politique commerciale"

"Service clientèle déplorable ! Un mois d'attente pour un produit payé et toujours pas livré. Personnel incompétent, pas même agréable. Incapable d'avoir un simple suivi commande. Je ne te recommande pas, manque de sérieux. C'est anormal pour une telle enseigne je n'ai jamais vu ça. Honteux et décevant !!!"

"Merci à l’equipe Commerciale du magasin BUT de St Brieuc, malgré les complications que ma demande a provoqué, l’equipe a été plus qu’a L’ecoute, attentive et a trouvé une solution rapidement pour me satisfaire au mieux. Un grand merci à vous."

"Impeccable ,les meubles sont de meilleurs qualité par rapport il y a 10 ans, salariés cool et sympa"

"Une équipe efficace, je suis venu aujourd'hui pour trois meubles de cuisine, je suis reparti après 18mn ca tombait bien j'étais pressé...😀 Vraiment bravo encore une fois"

"Magasin austère, les vendeurs des caricatures de limagel qu'on peut se faire du commercial. Ils prennent les gens de haut et délivrent une partie seulement des informations cincerconc leurs extensions de garantie histoire de les vendre à tout prix. Ils sont surement commissionné dessus.... Je n'y avais pas mis les pieds depuis des lustres, ils ne sont pas près de me revoir."

"Service après vente déplorable. Nous avons acheté un canapé Stockholm d'une valeur d'environ 500 euros début juillet 2018. Il a cassé au bout de deux semaines. C'est à se questionner sur la qualité du produit. Depuis nous avons du contacter le service après vente 6 fois! La personne au bout du fil me demande d'être patiente et que le nouveau canapé est commandé. Nous sommes le 3 septembre 2018 et je n'ai toujours pas reçu le nouveau canapé. Cela fait plus d'un mois et demi que je n'ai plus de canapé et que celui cassé parasite mon salon. Je pensais que But était une enseigne de qualité mais j'en suis vraiment déçue! Si nous recevons un jour le nouveau canapé nous espérons sincèrement qu'il ne casse pas pour ne pas avoir à revivre cela!"

"Magasin à fuire ! Personnel incompétent et ne cherchant en rien à donner satisfaction à sa clientèle. Méprise et vente quasis forcée de « garantie ». Je regrette mon achat dans ce magasin et n’y remettrai jamais les pieds sous aucun prétexte. Passez votre chemin et rendez-vous dans un autre magasin de l’enseigne ..."

"Facile d accès. Places nombreuses de parking. Beaucoup de choix. Affaires à faire grand déstockage. Service après vente compétant. Commande de pièce rapide ."

"de la m... Ce magasin mérite une fermeture. Les vendeurs allé à pôle emploi pour certains faut envisager une formation pour un autre emploi genre colle au téléphone portable."

"Super bon accueil de Benjamin ! Efficacité, rapidité, j'aime quand cela se déroule de cette façon..."

"Magasin très bien achalandé le personnel est très sympathique et à l'écoute des demandes on peut négocier très facilement des remises merci5"

"magasin agréable mais en terme d organisation des meubles je trouve un côté fouillis. exemple les chaises un peu partout. ..sûrement de la stratégie mais bon. ..."

"Agencement du magasin pas terrible, fait un peu bordélique et ne donne pas envie de s'éterniser. Vendeur sympa et disponible, nos enfants ont eu le droit à des sucettes."

"5 mois que l'on attend pour un sav sur un buffet monté par but et de leur fait. Rappel il y a une semaine, on va vous appeler pour un rdv, on est patient et pas chiant mais là c'est abuser, ça ne donne vraiment pas envie de se fidéliser et d'y faire d'autres achats Je reviens sur notre sav pas encore resolu en entier, par contre je veux remercier gwenael du service sav chez but qui se décarcasse pour nous aider, il a réussi à nous faire rembourser la moitié du montage mal fait par ke sous traitant, nous apprécions ce geste commercial, et patientons. Merci encore. Et bien voilà, nous sommes le 20/05/19, merci à gwenael de n'avoir rien laché, sav terminé, personnel top, dommage que les fournisseurs ne suivent pas. En tout cas notre patience a été récompensée, rien ne sert de s'énerver. Merci gwenael. Mr et Mme RAMON"

"Magasin trop petit et les articles vendus sont un peu ringards. Dommage car sur St Brieuc, on n'a plus que Conforama et But... mais ce dernier est vraiment en perte de vitesse..."

"J'ai acheter un canapé ici . Arrivé à la maison le fauteuil est fissurer ! Retour a but on nous proposes un renvoie pour échange mais pas de camionnette pour le RAMENER ! Du faite 45 euros d'avoir pour 300 euros claquer pour des matériaux qui ne tienne pas. Très déçu."

"Le magasin est mal agencé ! Ça donne l impression que les meubles ont été posé là sans réfléchir . Pas d effort de décoration dans les thèmes proposés ou alors si décoration elle n est pas du tout au goût du jour. Table non dispo en démonstration, je voulais voir la couleur du bois , on m a dit je ne sais pas ne sais pas , ça sera à peu près ça !!!!! Suis allée à Loudeac et là le service a été bien différent malgré un magasin plus petit ! Je ne reviendrai plus"

"De tout,très bien, mais la surface marchande est assez petite et ce magasin gagnerai beaucoup à s'étendre"

"J'aurais bien mit 0 étoile mais impossible.69.99€ en magasin indiqué disponible au magasin au prix de 55.99€ sur le site....Autant faire le retrait sous 2h. et gagner 15€...Arnaqueur"

"Excellent accueil de l' équipe literie/matelas. Commercial mais professionnel. Bons conseils et a l écoute."

"La serviabilité est le credo de cette enseigne malgré quelques divergences entre vendeurs et caissières dans les réponses fournis aux questions qu'on leur pose."

"But que dire pas top personnel pas aimable le pire quand tu retire la marchandise vendeur pareille après pour les meuble de 1 mon armoire qui manque 4 équerre mon sèche linge qui est HS le jour même mais meuble de cuisine cassée que dire tout se que j'ai pris cassée service après-vente nul nul je passe aujourd'hui pour mais équerre mieux vos les avoirs avec vous"

"Espace non actuel et non commercial certainement en perte de vitesse malgré des prix super attractifs et des offres alléchantes mais des articles de mauvaise qualité. Quant à l'accueil, il a été à notre convenance voire moins de familiarité conviendrait!"

"Suis venue pour 1 fauteuil de la pub de la semaine, on me dit qu'ils ne l'ont pas donc impossible de le voir et de le tester! Par contre je peux le commander ! Tout cela sans même le voir!! Déçue..."

"Le magasin est un peu trop petit , du coup il manque de choix dans les produits, et c’est bien dommage. On trouve des meubles pour des prix corrects, un bureau design pour 100 € ... les offres promotionnelles sont sympas et on en redemande. Le gros hic est que parfois les délais de livraison sont largement dépassés. Un ensemble complet de literie livrable sous 7 semaines a mis finalement 13 semaines et ce, sans en être informés ! Pas très professionnel tout ça."

"Déjà plusieurs achat chez but . Meuble de mauvaise qualité pour certains et service après vente vraiment inactif ."

"Du choix et rapports qualité /prix bien (y a pour tous les budgets). Personnels agréable"

"Je suis venue il y'a deux semaines pour acheter des luminaires, ne sont plus en stock donc un vendeur me propose de les commander et de les récupérer dans 15 jours.suite à cela, nous allons à l'accueil,reçue par une jeune fille.je lui demande si je dois régler quelque chose pour la commande elle me précise que le règlement se fera à réception des articles.j'y retourne aujourd'hui (31 août), car pas d'appel de But et là on me dit qu'il n'y'a pas eu de commande car nous n'avons pas réglé.et la même jeune fille à l'accueil nous fait passer pour des personnes de mauvaises fois car selon ses dires , elle n'aurait jamais dit que le règlement se fait à réception et qu'elle ne dit jamais ce genre de choses. Qui est de mauvaise fois?? Je suis très remontée car les erreurs sont humaines et les accepter est un pas. Dans tous les cas, je n'e reviendrais plus dans ce magasin car cet incident m'a déçue.."

"Beaucoup de choix de meubles qui sont de bonnes qualités, les vendeurs nous conseillent bien merci."

"Merci de l accueil Nous avons apprécié le contact de Benjamin au literie, il est très professionnel et un contact agréable. le naturel est une force de vente sans limite. Merci Vivement notre livraison A bientôt"

"Qualité des meubles pas terrible avec des pièces manquantes dans les colis ou des éléments mal découpés. Bien que le personnel du service après vente soit sympa, il faut vraiment insister lourdement pour récupérer les pièces manquantes et avoir beaucoup de temps devant soi car personne n'est pressé ! C'était ma dernière expérience dans cette enseigne car trop déçue depuis plusieurs années"

"Personnel très sympathique vis-à-vis des livraisons j'ai livré en ce matin et sincèrement un très bon accueil personnel très sympathique à très bientôt"

"J y suis passé avec une amie en début de semaine mais il fait trop froid dans ce magasin, ça donne même pas envie d acheter. Bon courage au personnel !!"

"Acheter un robot pâtissier Kenwood multi fonction avec extension de garantie il a pas 2ans et la depuis septembre il pars et revient franchement c'est pas professionnels . J'attends toujours qu'on me rappelle bref plus envie d'acheter là bas . On ira à la concurrence pour équiper notre futur maison."

"le seul hic cest pr le black friday, aucune promo supplémentaire cest décevant"

"Bonjour, J'ai été très déçu des services dans cette enseigne, voulant acquérir un appareil électroménager, j'ai trouvé le personnel peu emballé pas souriant et l'impression de déranger. Pas du tout en adéquation avec le service prêt, je lui ai demandé en combien de fois je pouvais payer l'article en question et me répond en 10 fois. Je me suis donc dirigé vers les bureaux pour faire la fameuse carte de crédit, j'ai présenté mes papiers demandés, on me demande en combien de fois je leurs réponds et on m'annonce que c'est pas possible sauf à partir d'une certaine sommes. Pour me répondre à la fin on peut pas faire le prêt s'en même demander à la base du service de crédit car un détail les chiffoné. Et le tout dans une ambiance peu aimable... Je me suis dirigée vers la concurrence qui ont eux aussi le même organisme de crédit et magie la carte crédit passe.... Pour un article identique moins cher en plus.... Et un personnel aimable serviable et à l'écoute. Je ne retournerai plus chez but !!!!"

"Magasin propre l'équipes vous renseigne bien et c'est des professionnel contrairement a d'autres enseigne a deux pas de la . a visité"

"Magasin agréable personnel sympa juste une chose pas de choix dans le matériel hi-fi ex platine exct"

"Personnel à l écoute des clients avec toujours le sourire très bon service du magasin au dépôt pour retirer les marchandises ne changer rien Regis"

"Pas trop de monde, personnel gentil et toujours à l'écoute des clients pas de trop grands délais d'attente pour les commandes."

"Bon accueil des vendeurs, j y suis allée suite à une pub, ou j ai trouvé un super dressing a 99€. Facile a monter. Qualité attendue par rapport au prix."

"Bonjour aujourd'hui achat d un aspirateur sans sac Personnel à revoir Manque d amabilité vous répond de haut... Je déconseille"

"Personnels accueillant & courtois. Les prix sont parfois plus ou moins cher que chez ces concurrents."

"personnels peu nombreux mais agréables( 1où 2 en plus) lieu agréable mais devrait s'agrandir prix correct"

"Magasin agréable mais vendeur qui veut faire du chiffre à fond!"

"Tu trouves pas tout ce qu'on veut un communication très bien passé mais nous cherche à vendre ce qu'on veut pas"

"Vendeur souriant, agréable et compétent. Une promo à venir et vous êtes avisés. Bravo"

"Assis 1h dans un fauteuil de bureau, 15 employés sont passés devant nous sans qu'on nous demande si on voulait quelques choses... incroyable..on est reparti"

"Venu pour un canapé en promotion que nous ne pouvons pas avoir car le magasin ne l'a pas ..et n'est pas sur de l'avoir. Promotion valable jusqu au 5 octobre ...fournisseur ne donne pas de date de livraison.."

"Vendeur très sympa et sérieux. Par contre la caissière non pas du tout."

"Le magasin en lui même est bien. Par contre certains vendeurs laissent à désirer"

"Bonne ambiance et pas mal de choses qualités prix bien"

"Aventure inédite chez but saint brieuc ,achat d 'un meuble sans notice contact au magasin retour par mail pour acheter la notice sur notice pro.net au prix de 1.49€ (période essai 72h) que j achètes et je me rends compte rapidement que j ai un abonnement premium de 29.90€ par mois pour avoir accès à 25.000 notices comme si je montais des centaines de meubles par mois service resilié dans l heure qui suit en espérant que c est réellement fait!!🤔 Bravo le service après vente !"

"Waouh amabilité d'une des hôtesse de caisse laisse clairement à désiré je passe en caisse suite à une erreur de prix affiché l'hôtesse de caisse fait son possible pour rembourser une autre hôtesse s'en mêle et la mon dieu comment elle parle à l hôtesse qui s'occupe de moi du grand délire et elle parle mal également aux clients c'est dingue de parler comme ça un peu de délicatesse lui ferait du bien désolé mais honnêtement je suis surprise et une autre cliente qui attend comme moi un remboursement et tout aussi surprise du procéder de cette deuxième hôtesse bref bien dommage"

"Magasin propre beaucoup de choix ( meubles , décorations électroménager etc) , personnel souriant et à l'écoute"

"Le magasin est bien, par contre le dépôt fait un peu craignos..."

"La qualité du service zéro !!! Je n'irai plus jamais chez but c'est sûr"

"Bon magasin, bien rangé, personnel aimable et serviable. Beaucoup de choix"

"Bon conseils pour achat vendeur super sympa. Retrait marchandise ok et rapide."

"Commerce disposant d'un grand choix de meubles. Les vendeurs sont à la disposition des clients. Très sympa."

"Les articles il sont très bien l l'accueil du personnel il sont gentils à bientôt"

"achat d'une machine à laver au mois de septembre 2020 qui n'a jamais fonctionné pour du neuf ce n'est pas terrible. j'ai contacté le SAV qui m'a dit qu'il pouvait rien fair car c'est la première utilisation et qu'il faut aller voir le magasin, ce que j'ai fait. Le magasin m'a dit qu'il fallait que je la ramène chez eux (j'habite au premier étage sans ascenseur) donc j'ai rappelé le SAV qui a envoyé quelqu'un qui est venue et rester 5 min et il est reparti. je suis alors retourné au magasin qui m'a dit qu'il y avait aucune trace de ma demande de SAV et qui m'envoyait quelqu'un en février en attendant moi j'ai acheté une machine à laver neuve et j'ai dû payer depuis septembre la laverie"

"Large choix d'article, mesures sanitaires respectées et bon accueil"

"Super pratique pour acheter et prendre sa marchandise. .bonne qualité"

"Un grand merci tout particulier à Linda et Aline magasin de but Langueux qui on assurer la sécurité de notre bon d'achat (un avoir d'un montant de 550€, car nous nous sommes désisté sur l'achat d'un canapé déjà payé ) que nous avions égarer sur le parking de leur magasin. Une personne sait présenter en essayant de l'utiliser et les vendeuses ont exiger pièce d'identité et présence de la personne. Quelle chance pour nous !! Nous aurions perdu 550€ si elles n'avaient pas été aussi professionnelles !! Merci Linda et Aline !! Laura et Jean Philippe"

"Magasin bien adapté à la présentation de leurs produits. Employés agréables et professionnels...."

"Magasin avec du choix .Il faut juste être patient le temps d'avoir un conseillé, mais cela dépend du jour de la semaine. Sinon rien a dire"

"BUT DE BENJAMIN PAVARD !!!! Si un jour un de vos employés s'appelle Benjamin PAVARD , je viens et je vous achète une TV avec l'assurance , promis"

"Bien mais des fois les meubles exposés ne sont pas en stock"

"ACCUEIL TELEPHONIQUE LAMENTABLE APRES + DE 4 MINS D'ATTENTE. A FAIT SEMBLANT DE NE PLUS M'ENTENDRE ET A RACCROCHé. INACCEPTABLE!!!!!"

"Obligé de mettre une étoile si je veux publier, çà n'en vaut même pas une. En plein déménagement, on récupère le lit tout neuf de notre fils. Deux planches déjà cassées à l'intérieur, on ne nous échange pas le colis immédiatement. On doit attendre une semaine pour qu'il nous envoi deux planches en échange. Aucune solution apportée. Il avait fait le nécessaire pour pouvoir dormir dans son lit dans notre nouveau logement. Du coup, il doit dormir parterre."

"Pas très satisfait des procédures de livraison 53euro pour une banquette et 35euro pour un sèche linge même jour même adresse dans le même camion ??? Vol ou arnaque"

"Impossible de mettre 0 étoiles. Le vendeur que j'ai vu il y a 5 ans, m'a vendu une assurance ou une garantie qui soi disant me remboursait 50€ si je n'en avais pas eu utilité. Je suis passé réclamé ce que le vendeur m'avait promis et surprise! C'était un immonde MENSONGE! Il n'y a jamais eut 50€ de remboursé peu importe le moment, mais 20% sur le prochain achat. Quel MENSONGE! En venant chercher ces 50€, la personne a qui j'ai eu affaire m'a certifié qu'il n'y avait pas de remboursement, et quelques secondes / minutes avant, j'ai entendu une vendeuse promettre à un client le dit remboursement. Vous venez de perdre un client, et j'en parlerai autour de moi ainsi qu'à la DDGCRF! Grâce à vos pratiques douteuses (voir même illégales), vous passez pour des menteurs et des arnaqueurs auprès de vos clients / futurs clients. Acheter chez But? Plus JAMAIS!"

"Équipe disponible et accueillante, Un merci particulier à Lenaïg qui a géré notre dossier avec un grand professionnalisme... Encore merci Mme et Mr Picrel"

"Juste dommage que la caissière se fasse engueuler devant les clients pour un rdv qu'elle à mis sur une place libre qu'une autre collègue voulait prendre.... même pas pu me dire au dire"

"Achat d’un sur matelas , un vendeur au top disponible et de très bon conseil, une caissière rigolote c’est un très bon magasin. Merci à l’équipe"

"Facile d'accès pas trop d attente pour récupérer mes meubles"

"Bien mais que c'est long... Long pour trouver quelqu'un et une éternité pour passer en caisse."

"Sympa a visiter mais peu d achat chez But de ma part pour l instant ."

"Personnel accueillant. Mais après 3 ans les appareils tombent en panne les uns après les autres. Et pompon nous avons du rajouter au bout pour se rééquiper pour notre frigo notre modèle ne se faisant plus. Modèle d'appel 300 euros plus cher...mauvaise surprise"

"En fonction des visites, services au client plus ou moins bien. Également pour la qualité, ça dépend"

"Je suis déçu car j'ai pris un canapé et un meuble tv.. pas de notice pour le meuble tv.. je retourne là bas pour en avoir une, on me dit qu'ils peuvent rien faire et qu'il faut l'imprimer.. et en montant le meuble aucune indication sur les pièces.. trop de vises. Bref un gros bordel. La prochaine fois j'irai voir ailleurs.."

"Magasin agréable, pas de vendeur (ses) sur le dos. Choix en toute tranquillité avec de nombreux articles. Même gentillesse et amabilité au retrait des achats. Je recommande."

"J’ai acheter plusieurs meubles dans ce magasins et ils un tous défaut, lorsque j’ai ouvert lamballe posé j’ai tout de suite remarqué cela (voir photos ) j’ai cogné dans rien"

"Agréablement surprise par la qualité des meubles et autre. Patient et très aimable, le vendeur de meubles, je l'en remercie. Je n'hésiterai pas à revenir pour d'autres achats."

"Tout est bon pour faire du fric. Je voulais un renseignement sur un meuble mais pour les joindre, c'est désormais un numéro surtaxé ! Donc j'irai voir ailleurs..."

"Bonjour, je cherche désespérément un rdv pour un projet cuisine. Par téléphone : impossible Par mail: pas de réponse En magasin : très compliqué. Merci"

"Je remercie le service du magasin BUT de Langueux pour l'écoute de ses clients. CE SONT DE VERITABLES ARNAQUEURS !!!!!!!!! Il n'ont pas de respect donc je n'en aurait plus pour eux. Ils n'ont pas pris le temps d'écouter ma demande et de me donner des réponses, hé bien je vais prendre le temps pour avertir les futurs clients qui aurait l'intention de se rendre dans ce magasin. NE PRENER SURTOUT PAS LA PROLONGATION DE GARANTIE DE 5 ANS. Et je me permet de l'indiquer pour les personnes vulnérables."

"Personnel très disponible, très sympa mais l'enseigne conforma pour des produits identiques est moins cher"

"Très satisfait de But, après une réparation impossible nous nous sommes fait rembourser la valeur a neuf de notre canapé comme convenu ds la garantie complémentaire. Merci à Pierre pour ses conseils du jour"

"Oui j'étais aujourd'hui acheter un surmatelas avec deux oreillers en promotion - 50 % ça vaut le coup mais le magasin n'a pas changé depuis des lustres il y a toujours été pareil il faut faire un sacré parcours à droite à gauche droite gauche milieu gauche droite pour trouver qu'on veut c'est but quoi le but est d'acheter😆😆"

"Sympa côté prix lors des promos, personnel agréable"

"Magasin avec beaucoup de choix et des vendeurs qui connaissent leurs sujet"

"Bonjour, Je me permet de rédiger cet avis afin de vous faire part mon agréable expérience de cette enseigne. J'ai été accueilli par une jeune femme souriante et disponible. J'étais à la recherche d'un lit (matelas+sommier). Je lui ai fait part de mes critères de choix. Et là de façon calme et posée sans hésiter elle m'a dirigé vers le bon produit. Elle a été patiente en me laissant téléphoner à mon épouse. Elle m'a très bien expliqué les conditions pour être livré ou louer un camion pendant une heure. Logiquement l'achat fût finalisé. Rendez-vous fût pris le lendemain pour récupérer le camion avec le lit chargé. J'arrive avec 15' d'avance pour récupérer le véhicule. Je suis reçu par un jeune homme souriant et sympathique qui me dit: Pas de problème !. Nous avons plaisanté et bien rit. Si je rédige cet avis seulement ce jour alors que l'achat a été effectué le 8 décembre 2021 c'était seulement pour me laisser temps d'éprouver la qualité du produit qui s'avère être excellente. Bon accueil+ bon produit= satisfaction totale."

"Pas bcp de choix ...destockage en cours avant travaux... A revisiter plus tard !!!"

"Magasin pas attractif, besoin d'un lifting. Personnel agréable."

"Mecontent de But J'achete une cafetiere Senseo En caisse je m'etonne du prix, plus cher qu'affiché en rayon, la caissiere m'explique qu'il faut aller sur internet, apres l'achat, pour beneficier de la remise. C'est chose faite, sauf qu'apres on m'envoie un mail m'expliquant que l'on ne peut pas procéder au remboursement, soi disant mon code barre est illisible. On me propose donc de l'envoyer par courrier ....chose faite....ca fait 2 mois toujours RIEN"

"Magasin intéressant, on y trouve du matériel à tout les prix et qualités."

"Magasin un peu vide malgré des travaux, un manque de personnel dans certains rayons. De bons conseils tout de même. Des prix assez bas ou raisonnable pour la qualité mais le default en lui même du magasin c’est vraiment le manque de personnel. Un manque de référence aussi parfois, des meubles présents en magasins mais qui sont absent lorsque l’on veut les acheter…"

"Très bons vendeurs, très sympas, ça a le mérite d'être souligné.👍 Dommage qu'il faille attendre 15 jours pour avoir un canapé ou un fauteuil mais c'est le commerce d'aujourd'hui... Par compte au niveau règlement on a dû tomber sur la personne qui n'aime pas bosser le samedi...mal-aimable au possible aussi tu règles et tu t'en vas🙄 Dommage qu'à la lecture des avis on trouve souvent les excuses de la direction sur les problématiques de commande et de garanties. C'est aussi ça le commerce d'aujourd'hui 👍😏"

"Très déçue de mon expérience chez But Langueux (22360). Nous avons acheté un bureau pour notre fille de 10 ans pour Noël. Exceptionnellement nous voulions vraiment lui faire plaisir avec un meuble neuf. Et malheureusement, 3 mois après, le plateau de celui ci, s'écaille après seulement le collage d'un post-it. De ce fait, nous avons contacté le SAV une première fois, le 4 mars pour signaler le défaut. On me demande d'envoyer photos et facture (ce que nous faisons). Pas de réponse, je rappelle plusieurs fois et là on me répond que le SAV ne marchera pas parce que c'est une mauvaise utilisation du bureau... Je demande à plusieurs reprises de voir la direction mais malheureusement sans réponse de leur part. Je suis vraiment déçue de constater l'attitude d'une grande enseigne comme celle-ci... Et triste de devoir expliquer cette situation à ma fille de 10 ans."

"De grands choix de marques. Un personnel très accueillant et un petit plus pour le secteur retrait de marchandises toujours disponible pour vous aider."

"Personnel du SAV très agréable et efficace. Échange par un neuf de mon produit défectueux ! Donc super !"

"Bien reçu dans le magasin ! Vendeur literie au top ! Par contre à l'enlèvement marchandises‚ pas très aimable et brutale dans le chargement. (Pressé d'aller boire le café peut être)"

"Je suis aller chercher des meubles au dépôt, et les monsieur pas du tout cool.. ils ont laisser la personne avec qui j’étais, porter les meubles tout seul sans aides et eux nous regarder. Pas très au point au service de la clientèle."

"rien à dire de particulier tous c'est bien passé"

"Pas terrible les vendeurs de literie, parle beaucoup entre eux. Mais nous on vient acheté 2 matelas avec sommiers. On avait l'impression de déranger.."

"Expérience satisfaisante, accueil sympathique et vendeurs très chaleureux"

"Très satisfaite de mes achats.de plus personnel très accueillant. Aimable et souriant. Vendeur.caisse et enlevement. magasin bien organisé. Propre. Marchandises disponibles."

"magasin bien agencé vendeur aimable compétent et serviable, je suis handicapé a donc aidé mon petit fils à charger notre achat (un matelas) dans mon véhicule rapport qualité / prix excellent ayant déjà acheté dans ce magasin dans le passé j'y suis retourné bien volontiers"

"Très bon accueil et sens du service. J'ai trouvés des produits avec un bon rapport qualité prix. Je reviendrai!"

"J'ai acheté il y a presque 1 mois un bureau et chaise pour ma fille de 10 ans qui était avec moi.caissieres très sympa mais au niveau arrière pour la récupération marchandise ce n'est pas ça du tout, le jeune homme tout petit et maigre a demandé que je lui tienne les colis le temps qu'il vérifie la facture.et il m'a laissé me débrouiller toute seule pour mettre les colis dans ma voiture en me regardant faire, c'est ma fille qui m'a aidé, une honte à ce jeune homme franchement pas degourdit!!!!"

"Prible de micro onde échange après quelques hésitations voulait l'envoyer à réparer mais j'ai dit non"

"Superbe magasin un accueil souriant de super conseil une équipe à l écoute et dévouer pour sont clients et mention spécial à Damien qui a tout fait pour que nous soyons satisfait quitte à venir tard après fermeture magasin nous livré quand la société se livraison ne voulait pas venir merci aussi à sont collègue qui est venue avec lui pour monter le frigo américain Je conseil cette établissement à toute personne désirant venir acheter des meubles ou autre 20/20"

"Nous avons été dans l’ensemble satisfait de la vente avec le vendeur, pour l’achat d’un sommier et matelas. (1751€) Juste un point négatif, nous avions demandé un geste commercial qui était compliqué nous avons eu 20€ offert sur 1751€. Dernièrement je passe au magasin pour faire le point sur la livraison, je m’aperçois d’une offre commerciale auquel nous n’avons pas été informé « 100€ offert au déménagés à partir de 500€ d’achat ». Le vendeur était bien informé dans la discussion que nous déménageons, il n’a pas révélé l’information et je trouve vraiment dommage car à partir du moment où l’on demandait un geste co, les 100€ en bon d’achats aurait été top pour acheter la suite nécessaire pour le lit ! Suite à cela, j’en discute avec la dame et (un vendeur témoin de la situation) à la caisse qui clairement a été désagréable, je suis resté bluffé. J’en ai même perdu les mots pour demander à ce qu’on rajoute l’achat sur la carte fidélité ! Par compte, je suis dans le commerce d’une grande enseigne, je suis sérieusement déçu du comportement et aucun arrangement !"

"Propose des produits qu'ils n'ont pas en stock"

"Vous trouverez de tout. Meubles Chaises Canapé Frigo congel Four etc... Des prix corrects."

"Ne prenez pas le service de livraison que le magasin vous propose . Un service déplorable, avec des délais bien trop long, prévenu la veille pour le lendemain concernant la plage horaire de livraison. Comment voulez vous vous organiser ?"

"Le buffet est arrivé assez vite, facile à monter même avec un petit handicap. Et il correspond parfaitement à mon attente. Merci encore à tout l'équipe du magasin"

"Manque un peu de choix sur certains accessoire mais sinon très bien"

"Nous sommes jamais déçu quand on rentre chez vous, il y a toujours du choix et surtout une équipe vraiment très professionnelle et agréable, le vendeur Benjamin nous a été d’une aide précieuse , il a pris son temps et a tout fait pour que l’on soit satisfait! Garantie et livraison au top! Et sans oublier les dames à l’encaissement aussi sont au top et très rapide! Merci encore à vous."

"Très bien accueilli, personnel à votre écoute !!!"

"Service en magasin et en retrait de marchandise agréable, rapide et efficace."

"Magasin où il y avait des seaux pour récupérer la pluie au milieu des allées. Pas forcément plus de choix qu'au but de Pontivy"

"Vendeurs souriants, gentils et à l'écoute. Grand choix d'articles et de meuble."

"Superbe accueille.tres chaleureux et conviviale. Merci"

"Aucun service après vente ... Four toujours sous garantie. Problème de pyrolyse. Très déçu de la réponse.... Nous vous invitons à nettoyer votre four plus régulièrement.... Réponse très commerciale."

"Parfait .. facile au montage tous les pièces numérotées .. excellent ! Un petit bémol , ce sera des accrocs sur l'emballage qui peuvent craindre des dommages sur l'ensemble du meuble ..Donc Attention lors des manipulations ... merci"

"Achats très simple et rapide en magasin. Les vendeurs sont compétents et accueillants. Plus qu’à récupérer la marchandise au depot. Merci !"

"Bon rapport qualité prix. Vendeurs à l'écoute. Accueil souriant"

"bon accueil j ai trouvé de suite ce que je voulais bien renseigné par le vendeur , bon accueil en caisse"

"Bonjour, je suis allé 2 fois chez but langeux saint brieux , j'ai jamais vue des personnes, je parle des vendeur qui sont pas compétant du tout, je suis venue deux fois, une fois pour acheter une télévision, alors, je suis répartie avec rien car 3 vendeur dans un coin qui discute, sans s'occuper des clients, sur m'en autres chose à faire et la deuxième fois je voulais une table de salon en verres, et répartie avec rien car personnes n'a pût m'expliquer le fonctionnement de cette table alors le responsable du montage des meubles qui vient avec des outils il n'arrive à rien faire, alors sa reponse, m'a sidéré, bon , je vais arrêter, j'ai autre choses à faire, je verrai un autre jour, voilà mon aventure chez but, j'ai été obligé d'acheter chez but pontivy, je reviendrai plus chez des incompétent à saint bieux"

"Visite électroménager personnel prend le temps de bien expliquer et prix bien placé"

"Le personnel qui nous a accueilli était très sympa et blagueur. Donc je recommande. Lorsque nous avons récupéré nos cartons un était endommagé, mais la personne du service retrait très sympa, et a dit que si il y avait un soucis nous devions repasser pour recommander des pièces. (Colis vérifié par leur soin avant restitution)"

"Il n'y a jamais rien même pas les promos qu'ils proposent une catastrophe. Bilan après plusieurs tentatives d'achats ils te proposent même directement d'aller à la concurrence. Une véritable catastrophe."

"Très bon vendeur génial toujours avec le sourire magasin super propre"

"Magasin propre et accueillant un plaisir de faire ses achats personnel au top merci à vous"

"Meuble compliqué à monter et notice et plan très mal explique"

"Venus rien que pour voir des machines à laver. Sommes repartis avec une de 14 kilos de lavage. Super bien renseigné et trouves une super promo. Déjà acheté une machine à laver à but. Machine tombée en panne 2 ans et 8 jours après l'achat. But a fait un geste commercial et a prix notre panne en garantie malgré le dépassement. Nous avons toujours été plus que satisfait de cette enseigne."

"Très bon magasin et personnel au top"

"On ne trouve pas de tablette tactile"

"Je tenais à féliciter votre collaborateur Pierre au rayon télévision pour sa compétence, sa disponibilité, sa gentillesse."

"Achat le 9/11/2022 à Langueux Problème signalé le 12 novembre 2022 concernant des charnières défaillantes . Le service après vente devait m'en renvoyer des nouvelles . Après avoir envoyé plusieurs mails pour savoir ou en est ma demande pour les charnières, on me dit que la première fois elles sont arrivées chez but mais cassées .................(bizarre) Du fait depuis ce temps j'attends toujours que l'on veuille bien au moins me contacter pour me dire ou ça en est…. Impossible de joindre le SAV par téléphone. C'est ma dernière commande passée chez BUT ce n'est pas sérieux. On nous prétends que l'on sera informé de l'avancement de la demande mais si l'on envoie pas de mail pour être informé, personne ne nous recontacte.. Désolant ."

"Tarifs prohibitifs mais beau magasin bourré d'idées"

"Bon accueil et bien achalandé ."

"Vendeur sympathique mais je trouve que le choix n'ai plus aussi diversifié qu'avant. C'est regretable."

"Magasin agréable. Super exposition, vendeur agréable et compétent. Je reviens pour les promotions."

"Achat effectué en magasin vendeuse très agréable et qui m'a très bien renseignée sur ce qu'il me fallait. Commande et reçu très rapidement. Pas d'attente au dépôt et employés très agréable eux aussi qui m'ont aidé pour le chargement de mes achats. Super magasin"

"Magasin simple personnel sympa"

"Magasin au top, service livraison à l’écoute. Et encore merci à Aline et Linda pour leurs gentillesses et leurs bonnes humeur."

"j'y ai passé des instants formidables. Je dis instants parceque à chaque fois pour mes achats cela a été vite réglé en quelques minutes. D'ailleurs vous avez pu lire mon commentaire un peu hilarant sur votre interrogation d'appréciation lors de ma venue dans votre magasin pour l'achat d'un lit, d'un sommier à latte et un matelas d'exposition. Vous avez trouveé cela drôle, non ?.......j'aimerais assez lire votre commentaire sur cette prestation !!!!............. à bientôt donc ! salutations"

"Pas beaucoup de choix dans les différents styles mais de bonnes affaires à faire dans les promotions"

"J’ai tout acheté chez eux en 2019. J’avais pris des extensions de garantis pour l’électroménager. Ceux qui gère les extensions et qui n’ont rien à voir avec But sont vraiment des incompétents, illogique qui ne respect absolument pas le client et laisse les clients dans la Mer.. Heureusement que But LANGUEUX sont toujours là pour aider et trouver des solutions. Le mobilier est très résistant et de bonne qualité. En tout ce que je retiens c’est leur professionnalisme et surtout la personne qui gère les prêts de frigo par exemple. Merci"

"Le vendeur électroménager super un petit jeune mais connaît bien les produits,"

"Rapide, efficace et sérieux avec un vendeur honnête et souriant"

"Magasin souvent vide. Peut de conseil et les vendeurs non pas l'air de connaître leur produits"

"Nous avons été très bien conseillé par Simon. Il a été très courtois et professionnel"

"Très bien même si je n ai pas trouvé ce que je voulais"

"Très bien. Bons produits"

"Bonjour je suis venue avec ma grand-mère pour acheter un canapé relax et un lit plus un sommier malheureusement nous ne l'avons pas pris car au dernier moment nous avons appris qu'il fallait verser 81 EUR pour être livré j'estime que il y a une tel sommes dépensées la livraisons devraient être gratuites Cordialement"

"le. jeune vendeur en gam très sympa et connait les produits"

"Personnels très sympathiques !"

"Une désorganisation indescriptible, du jamais vu. Un écart de facturation de +60% entre le prix affiché et le prix facturé, bien sur en défaveur du client. La raison, dixit la vendeuse ce n'est pas de ma faute, le prix est indiqué en rouge sur l'étiquette mais n'est pas changé dans l'ordinateur. Moralité, chez BUT St Brieuc, faites vous voler avec L.....A en silence et avec le sourire."

"Très bon accueil et très bons conseils !"

"Bon magasin bien range et personnel sympa"

"Très bonne accueil."

"Magasin agréable prix compétitifs vendeurs sympathiques"

"Cliente depuis longtemps chez but langueux...les vendeurs sont charmants et pro, cette fois j achète un aspirateur. Assurée MAAF je bénéficie de 10% de remise, et là, l'hôtesse de caisse me dit pas de contrat pas de remise! J ai mon attestation d assurance mais ce n est pas suffisant...bizarre j ai acheté des chaises il y a peu de temps et je n ai pas eu ce problème..cette personne ne me retient pas ...et n'ai pas particulièrement agréable..problème résolu j ai été acheter mon aspirateur ailleurs...le commerce est dur ? Pas pour tous apparemment ! Mme Boisse Valérie ne me croit pas"

"Suite à une reprise sous garantie d'un aspirateur, nous venions récupérer un bon d'achat, mais personne a l'accueil ne savait où il était, il a fallut voir plusieurs personnes dont un responsable a fin de résoudre le problème"

"Bon conseil et vous laisse le temps de réfléchir pour la personne qui nous a conseillé."

"ouvert pendant midi mais sans la possibilités de retirer les achats avant 14h autant fermer !"

"Bon magasin très accueillant. Recommande"

"Magasin agréable, bien achalandé avec personnel disponible et compétent"

"Vendeurs sympas."

"Obligé de s'énerver suite à un paiement effectué par carte accepté par le terminal, et l'ordinateur planté et on vous redemande de payer une nouvelle fois. Honteux. Le plus bête dans l'histoire est que cela à dû arriver plusieurs fois dans la matière et la pseudo caissière n'a pas été en mesure de dire allez voir ma collègue d'à côté. Sans compter les vendeurs qui poussent un peu à la consommation. Magasin à fuir. La mauvaise foi vous la cultiver c certain"

"Très beau magasin et caissières très professionnels"

"le jeudi 07/08/23 ma femme a acheté une gazinière signature , le vendeur lui a certifié qu' il avait un démarrage éclectique, faux, vendre pour vendre c'est inadmissible je ne recommande pas du tout le magasin"

"Bon produits ,vendeur sympathique, livraison même un jour férié !! Au top !!"

"Personnels de But très à l'écoute de la clientèle satisfait de mon achat !! Le plan de montage est bien expliqué mais le montage en sois et vraiment compliqué j'ai mon papa qui est dans la menuiserie aluminium et bois il en a monté mais LÀ c'était pas évident peut-être qualité en dessous car financièrement toutes personnes achète par ses moyens et bois compressé pas simple tu visses trop et CRAC merci PAPA !! Ainsi que toutes l'équipe BUT"

"Très bon magasin avec de bons produits. En revanche attente interminable au SAV/ retrait de marchandise, alors qu’il yavait 3 personnes devant moi"

"Service après vente catastrophique...réfrigérateur acheté en janvier. 1ère panne 8mois après, tous les aliments perdus. Réparation programmé. Il tient à nouveau 7/8 mois. 2ème intervention nécessaire et à nouveau perte dans le réfrigérateur. Il tient à nouveau à peu près la même durée sauf que la nous sommes tout juste sorti de la garantie de 2ans. Bilan désolé nous ne faisons rien pour vous. En conclusion il faut acheter un réfrigérateur à 1000euros tous les 2ans chez eux le faire réparer 2fois pendant la garantie et en reprendre un autre à la fin dans cesse. Ça va revenir à cher. Service après vente nul nul nul. Ces magasins se plaignent de sombrer face à des amazon mais désolé eux en cas de soucis sont ultra réactifs et concilient auprès de leurs clients. Demandez des formations auprès d'eux ça vous fera du bien."

"Personnel sympathique et professionnel."

"Magasin de chaine de distribution de mobiliers, électroménager , tv ,...."

"Magasin sympathique malgré la mauvaise entente entre les employés on ne voit pas ce detail"

"En général je prends tout chez but très bon magasin très bien suivi beaucoup de choix prochain achat cuisine"

"Table exclu web TIME qui correspond exactement à ce que je voulais. Pas facile de savoir si et quand elle allait être livrée. J'ai failli laisser tomber. Heureusement, un vendeur aimable et efficace du magasin de Saint Brieuc a éclairci la situation mais cela m'a coûté de l'argent au téléphone. Ça c'est difficile à accepter..."

"Vendeuse de très bons conseils Meubles robustes et de belle qualité de fabrication française Très satisfaite de mes achats dans cette enseigne"

"Soirée Black friday chez But le 23 novembre dernier une vraie arnaque qui commence par une publicité qui vous attire en vous disant 100 euros offerts à partir de 500 euros d'achat sans préciser évidemment qu'il s'agit d'un bon d'achat différé : 1ère arnaque.Nous précisons que nous utiliserons ce bon d'achat pour l'acquisition un fauteuil Clayton qui coûte 109 euros.Pas de commentaire du vendeur.Aujourd'hui nous recevons ce bon d'achat par mail et découvrons qu'il n'est valable qu'à partir de 300 euros d'achat : 2ème arnaque. Inadmissible"

"Très sympa et j'ai été reçu très vite pour un samedi contrairement à Conforama où j'ai attendu plus de 30 mn sans avoir été renseignés"

"But: une marque historique avec de bons articles. A quand un nouveau BUT pour concurrencer IKEA avec des produits innovants de préférence français."

"Très déçus... Après avoir fait un achat de plus de 800€ nous devions recevoir un bon d'achat que nous n'avons pas reçu. Nous nous déplaçons au magasin pour que l'on nous le fasse et rien... Nous devons revenir alors que nous habitons à 25km de là, alors que nous aurions dû le recevoir. C'est une erreur de leur part et c'est tout de même nous qui devons payer. On nous remercie de notre compréhension mais nous en repartons extrêmement déçus parce que nous pensions faire nos achats ce jour. Nous devons revenir et aucun geste n'a été fait. Les gentils vendeurs en étaient désolés.. pas autant que nous bien sûr."

"Super accueil magasin bien tenu le personnel est vraiment très très sympa j'y retournerai sans problème"

"C est But Personnel agréable."

"Produit abimé"

"vendeur compétent de bon conseil disponible et agreable"

"Un canapé acheté 1000€ il y a un moi. Déjà complètement affaissé. Très déçu d'un produit de si mauvaise qualité."

"Magasin propre, beaucoup de choix à tous les prix. Accueil chaleureux et personnel serviable."

"Fermeture annoncée à 19h mais portes fermées à 18h40… Obligé de rentrer par la sortie, le personnel nous demande de sortir à 18h45 !"

" Personnel de vente sympathique et serviable, mais le service après-vente est inexistant ! L'alimentation électrique de la chaise s'est cassée au bout de 2 semaines, elle a donc été envoyée à un homme grossier qui a dit qu'elle arriverait dans 2 mois, 3 mois plus tard, toujours pas là et lorsque je le demande, je suis renvoyé sans intérêt. J'ai fini par commander une nouvelle alimentation sur Amazon, elle est arrivée en 3 jours. Ne prenez pas de garantie supplémentaire, cela ne vaut rien chez Mais. Je n'achèterai plus jamais."

"Un beau téléviseur en promo qui 'ous convient tout à fait. Merci pour le sourire et l'amabilité de la vendeuse très sollicitée pour ce premier samedi de soldes."

"Quelqu'un de votre magasin peut m'expliquer pourquoi un canapé soldé est plus cher que son prix affiché un mois plus tôt ? Merci."

"Magasin très agréable propre lumineux avec beaucoup de choix et bon rapport qualité prix"

"Une très bonne expérience chez But à Langueux : un vendeur très disponible, pro et de très bon conseil"

"Un bel endroit ce But ou tout est clair et bien agencé !!"

"Très bien reçu par les vendeurs. Et bonne connaissance des produits présentés."

"J'ai tout de suite eu un coup de cœur pour l'armoire choisie : une grande penderie et des rangements horizontaux ainsi que deux tiroirs en bas de l'armoire"

"Très mauvais Je me suis fait avoir Canapé livré au bout de 6 mois après la commande et surtout 6 mois de location d un coup prélevé sur mon compte"

"Toujours satisfaite de ce magasin et de ses produits ++"

"Mon magasin préféré. Vendeurs sont top. Si vous faites la carte but, vous pouvez financer vos projets jusqu'à 3000 euros ou faire étalement pour 10 mois. Magasin qui cherche de solutions que client parte avec marchandises sans avancer l argents. But agréer par Caf( donc vous pouvez monter dossier de financement par Caf). Je vous conseille.."

"Sympathique, serviable, efficace"

"Ne sont pas commerçants je suis très bonne cliente tous les But me font la livraison gratuite car je paye en numéraire"

"Bonjour tout le monde, voici mon expérience sur l'achat et la pose de la cuisine. Je commande notre belle cuisine signature, mais coup dur la commerciale, c'est planté sur la TVA en rénovation à 5.5 % pas en installation neuve 20 %. Donc la personne qui a pris mon dossier bordé d'illusions nous dit, vous allez être content. Mince TVA a 20 %. La cuisine plus chers que le premier devis. Bon, je l'avais déjà signé. La pose une catastrophe. Le poseur m'a défoncé le mur et abîmé le meuble. Il se barre comme un voleur, j'envoie un email pas de réponse. Je suis obligé de faire une prise en charge SAV. Car le gars n'avait rien fait. Le second poseur un vrai professionnel. 3 mois pour un SAV. But n'a même pas pris en charge les travaux de réparation du placo. Franchement éviter. Cela vous rendra service. Pas de proposition commerciale venant du magasin, au vu des problèmes. Bonne journée,"

"But très bonne accueil et très bon conseil"