Voici toutes les informations sur le Magasin de meubles BUT qui ce trouve au Rn 20 Peysales, 09000 Foix (09). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Après une mauvaise expérience à électro dépôt Portet sur Garonne, je recommande 100% but de Foix. Ils nous sommes accueillis de suite, personnel très agréables, très disponibles. Produits en magasin près pour le récupérer. Merci beaucoup !!
Parfait
J'ai acheté un lit pour ma fille très bien. Le vendeur m
On cherchait une armoire et un lit on as eu un vendeur au top il nous as très bien aider dans nos choix je le remercie
Hyper disponible dans la recherche d'un BZ . Merci anaël
Tout le monde est vraiment sympathique, efficace et agréable dans ce magasin.
La responsable caisse est super gentille et professionnelle ! Une personne très accessible, ainsi que ces collègues avec qui on a eu affaire ( canapé/literie et télévision)
Personnel compétent et sympathique Bonne disponibilité des produits
J'ai acheté un canapé le 27 décembre 2023 aujourd'hui le 15 janvier 2024 il me manque toujours 4 pieds. Aucune solution trouvé pas le magasin. La seule réponse c'est on les a commandé mais on a pas de date d'arrivée (en gros c'est comme ça et puis c'est tout) .
Équipe gentille
J'ai juste récupéré un article au dépôt.. pas très convivial, j'ai dû patienter pas mal de temps avant d'avoir mon article, et pourtant j'etais seule a attendre.. peu mieux faire !
Bon rapport qualité prix.
Excellent accueil des personnes que ce soit dans les rayons comme à la caisse, j’ai trouvé ce que je voulais merci 🙏 je ne manquerai pas de revenir :)
Accueil, conseils, écoute et qualité du produit.
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Vendeurs à l écoute et présent, bonne présentation des produits désiré selon les stocks et les souhaits du client
Réponse :
Bonjour Isabelle Gimenez, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Très bon accueil, choix des produits, tarifs.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe 🙂 À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Très bien renseigné et vite servi.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
J'ai commander un canapé disponible sous 2h avec un email qui m'a confirmé l'heure pour aller le chercher problème le canapé n'est pas disponible et alors qu'ils l'on dans un dépôt je ne sais pas quel jours je l'aurais je déconseille ce magasin fortement
Réponse :
Bonjour kitsunet loup, Nous sommes navrés de votre déception et sommes à votre disposition, via notre formulaire de contact : https://www.but.fr/aide ou les réseaux sociaux. Kam, équipe accueil et service, BUT
Merci beaucoup au vendeur de literie pour son écoute et son professionnalisme
Réponse :
Bonjour Marie Hélène Felipe, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
La qualité n'est plus au RDV.
Réponse :
Bonjour Nicolas Albert, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous apprécions votre retour pour faire évoluer notre offre. Kam, service relation client, BUT
Lit acheté chez But, sommier cassé au milieu au bout de 4 mois. Réponse But : Le fournisseur ne veut rien faire donc aucune prise en charge. Nous ne sommes pas responsable de votre sélection ou de vos contrats avec vos fournisseurs !!! A force il n'y aura plus de magasin comme le votre si vous n'êtes pas capable de faire votre travail, c'est à dire le service. Pourquoi passer par vous autant faire ses achats par internet.
Réponse :
Bonjour Elise Rodrigo et merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés de votre retour et de la mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en avertir le magasin concerné. Chris, service relation client, BUT
J adore
Réponse :
Bonjour Lydie Leroy, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
A fuir, nous venons d'acheter un canapé à 900 euros, les finitions sont pourris, il y a un trous au milieu quand nous ouvrons le lit. Le matelas qui doit faire office de lit c'est une planche en bois avec un matelas de 5cm dépaisseur. Surtout passez votre chemin sur le modèle LAGO et faites une économie de 900 euros
Réponse :
Bonjour Camille, Nous sommes désolés que votre achat ne vous donne pas entière satisfaction et sommes à votre disposition directement en magasin ou via notre formulaire de contact : https://www.but.fr/aide pour prendre en charge votre demande. Chris, service relation client, BUT
Agréable et clair
Réponse :
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes 🙂 Chris, service relation client, BUT
Personnels compétents et accueillants, ameublement et électroménagers très bon rapport qualité prix.
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Vendeur très professionnel
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes 😉 Chris, service relation client, BUT
Boulot
Réponse :
Bonjour Bruzailles Bruzailles Gilles, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans nos magasins. Chris, service relation client, BUT
Je souhaite juste joindre le magasin par tel. Impossible, on tombe sur un service centralisé qui ne comprend rien à rien.
Réponse :
Bonjour YANNICK LE CAHEREC -PORTE018-, Nous vous présentons nos excuses. Vous pouvez nous contacter directement à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide ou directement sur les réseaux sociaux. Sachez également que pour joindre le magasin, vous disposez d'un numéro non surtaxé, à tarification locale, le 0978979797, indiqué en haut à gauche de votre bon de commande/ticket de caisse. Yann, service relation client, BUT
Très bon magasin avec un personnel sympa et compétant !!
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
De très bons conseils et une réactivité a toute épreuve merci a Julien grâce à lui mes glaces n'auront pas eu le temps de fondre 😇
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
But Foix Bonne ambiance, j voulais un meuble qui m plaisait , il en avait pas en stock de la couleur q j voulais ,du coup il mon vendu celui en exposition avec une belle remise, livré par un couple sympas , rien a dire , qu ils continuent
Réponse :
Bonjour Thierry, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine 🙂 Marie, service relation client, BUT
Vendeur pas très accueillant pas vraiment disponible ! Déçu de l'accueil, nous sommes répartis sans avoir été renseigné
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Votre avis est important pour nous et nous sommes désolés que votre passage au magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à vous rapprocher d’un responsable en magasin pour échanger sur vos expériences. Kam, service relation client, BUT
Super magasin et un personnel super sympa et des super promotions.
Réponse :
Bonjour Raymond Lorca, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Magasin spacieux, propre, bien rangé. Les vendeurs sont aimables et de bon conseils sans être pesants. J'achète mes meubles et électroménager chez But et la qualité est irréprochable.
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
tres satisfaite personnel à l'ecoute et de tres bon conseil. Je recommande
Réponse :
Bonjour Christiane, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine 🙂 Marie, service relation client, BUT
Très bon accueil, personnel gentil et efficace.
Réponse :
Bonjour Mcathare, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
J'ai acheté un frigo pour la première fois à but à Foix et franchement ils sont génial les livreurs sont super sympas et la rapidité de la livraison nickel
Réponse :
Bonjour Alan Pirate, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
RAS personnels au top
Réponse :
Bonjour Michel Lacourt, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
A éviter , ayant travaillé là-bas en tant que magasinier vérifiez bien vos colis vraiment puis j'attends toujours mon solde tout compte depuis le 8 mai
Satisfait en tous points et dans l'attente de la livraison de mon produit.
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Bien....sans commentaire
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Super magasin avec de très bon vendeurs très professionnels et de très bon conseil en particulier Mr Julien.
Réponse :
Bonjour Denny Evelyne, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Cuisine commandée en août 2022. 7 mois plus tard, la cuisine n'est toujours pas terminée, je passerai les déboires des erreurs de meubles, des problèmes d'installation et surtout d'organisation. Obligée de relancer régulièrement par téléphone et reçue très sèchement par une personne débordée qui trouve toujours cette excuse pour justifier ses oublis de suivi de dossiers.
Réponse :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés que votre achat ne vous donne pas entière satisfaction et sommes à votre disposition directement en magasin ou via notre formulaire de contact : https://www.but.fr/aide pour prendre en charge votre demande. Chris, service relation client, BUT
But super magasin a Foix personnes vendeur ou vendeuse ❤️ chaleureux
Réponse :
Bonjour Marie, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Chris, service relation client, BUT
Dans se tip de magasins,des articles sortie d'usine 3 a 5 année déjà dépassé sont o même prix que les articles , sorti d'usine 1 année seulement, donc récente, plus sophistiqués, et souvent mois chère.
Réponse :
Bonjour LA VIE EN PAIX (AUTISTE), merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Kam, service relation client, BUT
Magasin sympa
Réponse :
Bonjour Michael, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Je suis mécontente de votre plate-forme téléphonique, attente, explications, et au moment du transfert on vous raccroche ! ☹️ A améliorer !!!
Réponse :
Bonjour, je lis attentivement votre commentaire et suis désolé des désagréments subis. Pour une prise en charge personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter via notre Messenger Facebook, BUT. Chris, service relation client, BUT
Je n'ai pas pu mettre zero étoile. Le 1er février je me suis rendue dans ce magasin pour acheter une machine à laver et un lit. Le vendeur électroménager s est montré odieux, il s'est permis des moqueries. Il a été totalement irrespectueux. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Dommage car j etais une cliente fidèle Alexandra PAGES
Réponse :
Bonjour et merci pour votre retour. Votre avis est important pour nous et nous sommes désolés que votre passage au magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettons au magasin. Kam, service relation client, BUT
accueil sympathique autant magasin que retrait des marchandises conseillés vendeur à notre écoute nombreuses place de parking
Réponse :
Bonjour Guy Pujol, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Facile d'accès des vendeurs sympathique des prix raisonnable 😊
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Il faut courir derrière les vendeurs pour que quelqu'un vienne vous servir. Ils vont soit en pause soit c'est pas leur rayon soit ils discutent entre eux Il n'y a que l encaissement ou l accueil et le serivce est correct d'où les 2 étoiles sinon j aurais mis 0 car le pire est au service retrait enlèvement Gestion magasin et des équipes est à revoir pour ce magasin but N hesitez pas à vous déplacer à celui de pamiers vous serez moins déçus
Réponse :
Bonjour Christelle, merci de nous avoir partagés votre ressenti. Nous sommes navrés de votre retour et de la mauvaise éxperience. Nous ne manquerons pas d'en avertir le magasin concerné. Chris, service relation client, BUT
Pas de service apres vente le samedi !!!
Réponse :
Bonjour Isabelle Digney, je suis navrée de votre commentaire et suis désolée des désagréments subis. Le service client BUT est à votre écoute via le Messenger Facebook . Marie, service après-vente, BUT
Chaise payé en magasin, je devais la récupérer le lendemain car pas de place dans le coffre, on me dit bien qu’on me la garde, ensuite le lendemain on m’informe qu’elle n’est plus disponible à cause d’une erreur de stock, elle est enfin disponible 3 semaines plus tard, sauf que ce n’est pas le même modèle que lorsque j’ai effectué l’achat..
Réponse :
Bonjour Mada Bhn, je suis navrée de votre commentaire et suis désolée des désagréments subis. Le service client BUT est à votre écoute via le Messenger Facebook . Marie, service après-vente, BUT
très bon produit bon conseil reception TV par personne qualifiée
Réponse :
Bonjour Jeanne Bisenius, Merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe :) Marie, service relation client, BUT
Très bon accueil, réactif, amabilité, très bon conseil, patient, peu d'attente, efficacité, voilà les mots que je donne lorsque tout ce passe comme nous le souhaitons tous Merci !
Réponse :
Bonjour Henri-marc Bunoust, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Personnel agréable rien a dire
Réponse :
Bonjour Gerber Marie-José, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Bien, magasin But en bonne et due forme
Réponse :
Bonjour Rémi Dehas, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Magasin bien agencé
Réponse :
Bonjour Reyes Cruz, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Accueil, professionnalisme, amabilité, prix attractifs.
Réponse :
Bonjour ALAIN SUBRA, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
A savoir,pas de sav juste le numéro client 09.........garantie en cours ( pour TV Samsung),on vous demande une photo et on en déduit que c'est une casse!!!!donc pas garantie...aucun expert envoyé ….tout ça n'est pas très sérieux,c'est mon avis désolée,si vous supprimez.c'est dommage de devoir laisser que des avis positifs ......
Réponse :
Bonjour ANDRIEU PATRICIA, je lis attentivement votre commentaire et suis désolé des désagréments subis. Pour une prise en charge personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter via notre Messenger Facebook, BUT. Chris, service relation client, BUT
Personnels accueillant et professionnel
Réponse :
Bonjour Martine Moreno, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Commande bien arrivé livreur très sympathique très professionnel
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
en 15 mois les chaises paysannes ont augmenté de 14.00 euros. un peu beaucoup trop..... RECTIFICATION : en 8 mois les chaises ont augmenté de 24 euros.... beaucoup trop !
Réponse :
Bonjour Annie, Nous accusons réception de votre message et nous vous en remercions. Nous vous informons que les prix pratiqués par les magasins BUT sont soumis à des variations tout au long de l'année. Ces produits peuvent faire l'objet d'animations commerciales sur les points de vente ou de mises en avant sur les dépliants. Il est possible qu'entre 2 animations, le prix de ces produits augmente afin de rester toujours au plus près des prix pratiqués par le marché. Margaux, service relation client, BUT
Très bon accueil un personnel à l’écoute du client bien renseigné le top des top
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Problème avec ma commande le directeur a été vraiment parfait . Sans aucun problème . C'est appréciable et rare .
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Un magasin beaucoup trop vieu ... un personnel très agréable
Réponse :
Bonjour Kevin, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Kam, service relation client, BUT
Tout parfait !
Réponse :
Bonjour Muriel, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Chris, service relation client, BUT
Malgré quelques couacs plus ou moins résiduels ( qualité des articles parfois) le personnel est vraiment top,toujours à rattraper les impairs. On y va pour râler mais on en ressort satisfait !! Chérie c'est quand qu'on y retourne ?!?!
Réponse :
Bonjour David Colomer, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Arrivé en catastrophe à 11h45 pour acheter un réfrigérateur un jeune vendeur très accueillant et pas pressé d’aller déjeuner à prit le temps d’aller en réserve afin de s’assurer qu’il restait bien le modèle désiré rapidité professionnalisme vraiment heureux d’avoir à traiter avec un jeune bien dans son job Pour l’hôtesse de caisse même accueil très efficace également afin de prévoir la livraison pour le lendemain tout cela a l’heure de la fermeture avec le sourire et l’efficacité. Livraison donc le lendemain avec également des professionnels très efficaces et ponctuels Vraiment je recommande ce magasin heureux de voir des employés bien dans leurs fonctions bravo à l’équipe dirigeante ..!!!
Réponse :
Bonjour Michel Toulouse, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Personnel très accueillant et poli Très rare à nos jours Bravo👍
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe :) A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Personnel télé pas agréable Profite que ce soit une femme pour vendre plus cher
Réponse :
Bonjour, et merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés de votre retour et de la mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en avertir le magasin concerné. Chris, service relation client, BUT
Toujours aussi accueillent
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Parking de taille moyenne avec place handicapé, magasin propre . Pas trop de stock, beaucoup sur commande. Les prix sont en moyenne correct mais parfois élevé. Les conseillers sont bien present et de bons conseils.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Supers vendeurs et vendeuses, de bons conseils pour mon achat literie. Mes nuits sont transformées ! En bref une super équipe.
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Très bon accueil j'ai trouvé ce que je voulais très rapidement conclus.finalement je reviens sur mon message précédent car j'ai eu une très mauvaise surprise. Le combiné réfrigérateur congélateur que j'avais eu en proposition par un des vendeurs soit disant très bon vendeur De marque Indesit a été modifié sur le bon de commande par un vedette. Je n'ai pas relu le détail du produit sur le bon de commande car le prix final de mes deux appareils réfrigérateur et lave linge n'avait pas changé. Je me suis rendue compte de la supercherie faite dans mon dos le jour où les livreurs mon déposé le réfrigérateur car marque vedette sur la porte. J'ai averti le responsable de magasin. Finalement je passe pour une singlée car ils me disent qu'ils n'avaient pas ce réfrigérateur en magasin. De plus mon lave linge n'a pas été livre comme prévu avec le réfrigérateur. Soit disant que nous étions deux dessus la même commande et c'est l'autre personne qui a été livrée. Je viens d'aller m'expliquer avec le responsable qui me ment puisque nous avions eus un échange téléphonique le jour où je me suis rendue compte de la supercherie du vendeur. Pas moyen de faire une rétractation dans les 14 jours après la livraison comme il me l'avait spécifié le 15 juillet au téléphone. Maintenant il ne veut pas reprendre son réfrigérateur car je l'ai utilisé et déballé. Forcément les livreurs sont répartis avec le mien et but m'avait dit de l'utiliser que cela ne poserait pas de problème. Voilà en lisant les autres commentaires je ne suis pas surprise. Ils m'ont eue une fois mais plus jamais. Bonne chance à ceux qui ne lisent pas les commentaires de Google dommage.
Réponse :
Bonjour, je suis navrée de votre commentaire et suis désolée des désagréments subis. Le service client BUT est à votre écoute via le messenger Facebook ou notre formulaire d'aide : https://www.but.fr/aide. Marie, service après vente, BUT
Nous avons acheté une armoire en août 2020.. Quelle erreur.. Premièrement, quand nous avons récupéré les cartons il en manquait 1 sur 3, nous les avons contacté et ils nous ont donné ce fameux troisième cartons. Nous devions déménagé à ce moment là, alors nous n'avons pas monté l'armoire de suite. Quand enfin nous avons voulu monté notre armoire, le 3 ème cartons contenait exactement les mêmes planches que le 2ème. Il nous manquait donc TOUTE la visserie AINSI que la tringle ET les rails pour la porte coulissante. De plus, ils nous manquait 3 étagères ! Merci But pour votre belle armoire à 300 euros et quelques que vous n'avez jamais voulu nous remboursé :) ni même fait un petit geste commercial pour VOTRE ERREUR. Jamais plus je ne rachèterai quoi que ce soit chez vous, pas même un simple cadre.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés et allons prendre en charge votre retour, directement en magasin, ou via notre formulaire de contact, afin de prendre en charge votre déception et votre retour sur le produit https://www.but.fr/aide. Marie, Accueil SAV magasin BUT
Le service livraison Foix Salies-du-Salat a été réalisé par deux jeunes garçons... Comportement très professionnel merci à eux
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Service après vente inexistant.. ça fait plusieurs mois qu’on essaie de déclarer un meuble abîmé et impossible d’avoir quelqu’un et lorsque qu’on se renseigne à l’accueil du magasin on a pas de réponse claire. + ils nous conseillent de prendre une carte but pour bénéficier de ces avantages… qui finalement lorsqu’on souhaite les utiliser ce n’est pas possible… Très déçue
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Demande d'infos sur un produit au vendeur qui au final me lit l'étiquette ! Demande de remise lors des French Dans, on m'explique que ce n'est que pour les produits Français (ah bon !). Du coup pas de remise acceptée mais je me retrouve quand même avec 20€ en moins sur la facture par rapport au prix affiché sans que le vendeur ne s'en aperçoive !! Bref, je vais pas me plaindre mais ça reste moyen.
Réponse :
Bonjour Stéphane Coulaud, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Très professionnel et personnel très compétent, un magasin à recommander
Réponse :
Bonjour Denjean Michel, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Impossible de joindre le service après vente , ça fait 3fois que l'appelle , que j'attends plus de 10mn , pour m'entendre dire que tous les conseillers sont occupés . Inadmissible pour un service qui se prétend de proximité . Vous êtes beaucoup plus réactif pour vendre... Mais concernant le sav , c'est déplorable .
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Personnels très aimables et compétents.
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
ils sont vraiment nuls aucun respect client
Réponse :
Bonjour Fernando José Carvalho Da Silva, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous souhaiterions vivement vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Margaux, service relation client, BUT
Personnel trés sympathique et de bon conseil
Réponse :
Bonjour Sylvie Prezeau, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
On connaît tous cette enseigne. Meilleur vendeur Julien, le plus sympa et compétent 👍
Réponse :
Bonjour PEREZ CATHY, Nous sommes ravie que votre expérience avec BUT vous apporte satisfaction. Margaux, service relation client, BUT
Bien
Nous avons été reçus sur rdv pour concevoir notre nouvelle cuisine et nous avons largement apprécié l’accueil qui nous a été réservé. La conceptrice est très compétente et professionnelle, ses conseils nous ont beaucoup aidés. Nous la recommandons sans hésiter.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! Margaux, service relation client, BUT
Magasin d'ameublement, bien pratique ,pas très cher ,contemporain,, electo ménager, personnel agréable
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Bon achat !bon prix avec les soldes @et vendeuse adorable et personnel au chargement très jovials et agréables malgré le travail un samedi après midi avec une belle meteo !
Réponse :
Bonjour Odile MIRALLES, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Comme un autre But
Réponse :
Bonjour, nous regrettons votre insatisfaction. Nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger sur vos attentes. Margaux, service relation client, BUT
Beaucoup de choix dans ce magasin, dommage que les vendeurs connaissent peu ce qu'ils vendent
Réponse :
Bonjour Gis Lagarrosse, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Bonjour je souhaite appeler but pour un renseignement car j ai acheté un cuisine et plus électro ménager je tombe sur un numéro surtaxé et on vous fait poiroter un maximum pour encaisser plus de communication grosse arnaque pas cool pour les clients
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Bon accueil
Réponse :
Bonjour Christine Durand, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
Très déçu, nous avions un budget de 1000€ pour acheter un lave vaisselle, un four et un frigo table top , nous avons été accueillis par un vendeur, un vrai con , désagréable et limite agressif avec les gens , le produits désirés n'étaient pas dispo et vu l'accueil, nous sommes partis. Nous avons été à but Saint Girons , et là changement de tout , bien accueilli, bien servi et tous les produits désirés disponibles. En conclusion, but Foix ne nous reverra plus ........
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
J'ai presque trouver tout ce que je voulais.
Réponse :
Bonjour Ballon Pascal, Nous sommes ravie que votre expérience avec BUT vous apporte satisfaction. Margaux, service relation client, BUT
J'ai été bien aidé, je ne comprends qu'un tout petit peu la langue française. Mais le vendeur à Foix parlait bien anglais et nous a beaucoup aidé.
Réponse :
Bonjour Vincent 2, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans nos magasins. Margaux, service relation client, BUT
Un accueil particulièrement sympathique, une disponibilité peu commune et des démarches commerciales que l'on ne rencontre que rarement. Que des félicitations pour le personnel et leur directeur.
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
Agréablement surprise par ce magasin que je découvrais pour la première Foix
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
De bons vendeurs, accueillants avec de bons conseils.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Pas trop de choix mais personnelle tres sympathique
Réponse :
Bonjour, les magasins BUT mettent à votre disposition en magasin un maximum de modèles et de produits. Cependant, certains choix de gammes sont fait car les magasins n’ont pas tous la même surface. Pour connaître la disponibilité des modèles qui vous intéressent, nous vous invitons à vous rendre sur notre site. Margaux, service relation client, BUT
merci a virginie, vendeuse au rayon canapé. Personne discrète , pertinente, arrangeante et qui ne force pas a la vente mais cherche a comprendre nos besoins. quant elle ne sait pas, contacte son responsable pour éviter l'erreur, bref on se sent rassuré et jamais brusqué contrairement a leur voisin de Pamiers qui sont a vomir.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Je suis allée au magasin de BUT foix pour acheter des meubles pour nouvel appartement J'avais besoin d'un canapé et d'un meuble de cuisine et d'une table J'ai était très bien reçu ma conseillère vendeuse à était très à l'écoute et très agréable ! Je préfère faire plus de trajet pour venir à Foix et être bien reçu ! Je recommande but foix et son personnel ainsi que son patron très à l'écoute de ces clients !
Réponse :
Bonjour Mylène PORCHET, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Ce n'est pas comme il y a quelques années en arrière, personnel froid
Réponse :
Bonjour Nadine Pujol, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Je ne suis pas prête à racheter un appareil But !!! Machine à laver achetée en juin, en panne en août... Sav appelé le 19 août et depuis aucune nouvelle du réparateur !!! Un mois sans lave linge, c'est pratique...
Réponse :
Bonjour Sylvie Arifon, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour une prise en charge personnalisé n'hésitez pas à nous contacter au 09 78 97 97 97 ou via notre formulaire d'aide. https://aide.but.fr/selfbut/fr-fr/contact Margaux, service relation client, BUT
Achat d un matelas, sur le prix d achat on m offre une réduction de 69 99 euros jusque la très bien mais y a un mais on m offre une garantie de 5 ans qui me coûte 59,99 euros ,à la livraison je m aperçoit que que le matelas est déjà garanti 5 ans par le fabricant donc doublons de garantie je reviens chez but et là un vendeur au discours bien rôdé m explique en parlant très vite que ce ne sont pas le même condition de garantie bla bla bla ,il a un document scotché à son pupitre avec la messe qu il doit expliquer au client bref il me propose simplement de supprimer la dite garantie mais il me supprime aussi la réduction accordée lors de la vente.....sachant que la garantie m a été imposée et que je ne les ai pas forcé a m offrir la réduction, donc vente forcée sur doublons de garantie. Bien but👌👏
Réponse :
Bonjour Martine Scarfone, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour une prise en charge personnalisé n'hésitez pas à nous contacter au 09 78 97 97 97 ou via notre formulaire d'aide. https://aide.but.fr/selfbut/fr-fr/contact Margaux, service relation client, BUT
Acceuil , sourire , attente et écoute du client ! Prennent le temps !👍 Suis rentré en cherchant réponse , j'ai trouvé ! Surtout a l'accueil , bien a méditer pour certain !
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! Margaux, service relation client, BUT
Appel surtaxé 0.18€ par minutes, plus le prix de la communication, pour demander la disponibilité d’un produit. C’est après plus de 6mn d’attente qu’une bande annonce me demande de rappeler plus tard. Total de l’opération, je préfère commander sur Amazon et chose faite.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et la remontons au magasin. Margaux, service relation client, BUT
Peu achalander ..déception.
Réponse :
Bonjour Sylvie Vidal, Nous regrettons votre insatisfaction. Nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger sur vos attentes. Margaux, service relation client, BUT
La ville n'est pas grande, mais le magasin était sympathique. Propriétaire sympathique et commerçants courtois. Ils m'ont permis de rester debout sur leur parking pendant 11 heures.
J'y suis allée pour un sommier 1 personne. Il y en n'avait pas bcp dès lors où nous sortons du lit enfant. Une vendeuse m'a très bien renseignée sur les 2 possibilités de sommiers existants. Sommier métallique à lattes ou sommier tapissier. J'ai opté pour le 2ème. Le truc idiot, j'ai failli oublier les pieds. J'ai pris des pieds en métal, ça change du bois, et hauts, pratique. Pieds hauts permettent de passer l'aspi sans soulever le sommier, ce n'est pas négligeable ou permet de glisser des rangements sous le sommier.
Réponse :
Bonjour Anne-Laurence Petit, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
Très bonne accueil au niveau des caisses pour un retrait internet.
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Sens de l'accueil, informations sur les produits claires et concises
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Je suis étonnée de voir à quel point ce magasin c'est développé de façon excessivement positive . Beaucoup de choix, des prix accessibles un personnel très agréable. Les autres magasins du genre on du soucis à se faire . Bravo !!!!!!
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
Personnel très sympathique, directeur à l écoute des clients
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Je suis dégoûtée, j’ai payé 30 € pour la livraison et surtout la pose car je pouvais tout à fait prendre avec moi une plaque à induction mais l’espace d’incrustation étant , chez moi , trop petit sur un côté de 1 cm , les livreurs n’étant pas équipée , m’ont laissé en plan , au tél le directeur m’envoi vers une plate-forme payante pour me trouver un cuisiniste que je payerais aussi de ma poche bien sûr. SAV à mes frais + 30 € , merci But
Réponse :
Bonjour Myle Casta, Nous sommes navrés d'apprendre cette fâcheuse experience dans notre magasin. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques indispensables à l'amélioration de la qualité de nos services et les transmettons à la direction du magasin concerné. Margaux, service relation client, BUT
Un magasin sympa dans une jolie région. Merci à tout le personnel pour sa grande gentillesse et leurs sourires derrière les masques. Un grand merci tout particulier à Anael pour son dévouement, sa compréhension et son humanité. Un papa qui a fait 7H de route pour dénicher le dernier Magasin But qui avait encore en stock le bureau de sa fille.
Réponse :
Bonjour Lucky Dnapeur, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Un magasin à taille humaine. Le choix est assez étendu et les prix dans la norme.
Réponse :
Bonjour Michel ESPY, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Très bon accueil, sérieux et à l'écoute du client.
Réponse :
Bonjour Jean-Michel ALBOUY, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Petit mais choix intéressant. Les deux vendeurs sollicités ont été vite disponibles et de bon conseil. En plus la période était propice aux remises (mi mars) Les caisses des magasins But sont désagréables car les caissier.es sont comme réfugiés derrière un comptoir haut et entre eux, ce qui n'est pas propice à l'échange. Ici comme ailleurs en France. A Foix on n'attend pas trop pour récupérer les achats au dépôt. C'est appréciable.
Magasin But propre mais sans plus
Réponse :
Bonjour Thierry Gilli, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Magasin bien achalandé et lumineux, il est aisé de trouver ce que l'on cherche. Vendeurs disponibles.
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Bonjour Armel Macé, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Réactif et aimable !!! pourquoi acheter sur internet?
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Très bon accueil
Toulousain en vacances dans l'Ariege, jai voulu accompagné ma belle-famille dans ce commerce, et par rapport à celui de Toulouse , celui-ci n'est vraiment pas accueillant. Accueillis par Virginie qui visiblement avait mieux à faire, les réponses à nos questions sont souvent restées inconnues avec l'amabilité d'une porte de prison ( je sais pas faut voir avec l'accueil et vous tourne le dos quand vous lui parlez entre autres choses ) Arrivé à l'arrière du magasin pour la récupération après un parcours du combattant pour esquiver les trous énormes dans le bitume, nous signalons notre présence par la sonnette, et attendons sagement pendant 15 minutes que l'ont s'occupe de nous , nous aurions pu nous servir dans les colis déjà préparer tant nous étions invisible ,bien triste représentation de cette enseigne.
Réponse :
Bonjour TheXxblandxX, Nous sommes navrés d'apprendre cette fâcheuse experience dans notre magasin. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques indispensables à l'amélioration de la qualité de nos services et les transmettons à la direction du magasin concerné. Margaux, service relation client, BUT
Large choix d'articles. renseignements rapides par une personne sympathique, dynamique et compétente
Réponse :
Bonjour , Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Certains vendeurs au dépôt ne portaient pas le masque.. déçu simplement pour cela. Mis à part ce petit dérangement, l'endroit reste correct...
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Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Magasin agréable.une équipe de vendeur a votre écoute et surtout un grand merci a thierry et Ahmed du depot.
Réponse :
Bonjour , Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Excellent accueil et bons conseils des vendeurs. Très bon sens du service en cas de sav. Agents du dépôt très serviables.
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Bonjour Laurent VERGÉ, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Très bien
Personne pour vous servir ! Manque de personnel donc ns sommes allés ailleurs .
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Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Un service déplorable, j'ai commander une machine à laver sur internet, d'abord 7jours de livraison puis ensuite 14jours, pour que plus de 15jours après toujours rien, un service après vente déplorable également, un manque de respect innatendu, pour qu'en fin 16jours après je reçois un appel me disant une livraison possible le 22 septembre soit plus de 20 jours d'attente un délai qui n'est donc pas respecter impossible d'avoir un contact avec le service de livraison sa aussi du jamais vu, et lorsque l'ont vous appel pour vous faire livrer pas d'heure rien il faut obligatoirement être présent à croire que pour eux ont ne travail pas ont ne fais rien de nos journée en conclusion juste déplorable il n'y a pas d'autre mots, si c'est pour avoir une qualité de service pareil autant ne pas faire de site internet. Tout sa pour qu'au final je demande un remboursement de ma commande.
Réponse :
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message concernant le retard de votre livraison et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Dans le contexte sanitaire actuel, nous sommes au regret de vous informer que malgré tous les efforts déployés pour respecter les délais de réception des marchandises et commandes clients en cours, il nous est très difficile de tenir les délais prévus pour des raisons indépendantes de notre volonté. En effet, nos fournisseurs nous avertissent qu'ils rencontrent des problèmes d'approvisionnement en matières premières, ce qui entraîne des retards dans les chaînes de production et impacte forcément les délais de livraisons. Nous espérons conserver toute votre confiance et soyez sûrs que nous déployons tous nos efforts pour vous satisfaire. Margaux, service relation client, BUT
Nous avons passée commande sur internet il y a 3 semaine pour récupérer un canapé disponible à but Foix nous avons appelé avant d'y aller une fois sur place on nous informe que le canapé est dans un autre dépôt à pamiers et que nous avons fais 45 minutes de route pour rien suite à sa on nous a proposer de passée la semaine prochaine ce que nous avons fait et encore une fois en 1 semaine c'était impossible pour eux d'aller chercher un canapé à pamiers au bout de la 3 ieme semaine soit aujourd'hui nous y sommes retourner en appelant 1 jour avant et encore une fois toujours rien je suis vraiment déçu Grand merci à cet employé qui nous a récupérer le canapé à pamiers et qui fut plus comprehensif que le directeur
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Très bon magasin, il y a du choix. Pendant les soldes de bonnes promotion très intéressantes. Bref de quoi s'équiper pas très cher
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Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Nous avons fait des achats livraison dans 4 semaines il a fallu 70 % pour réserver .
Réponse :
Bonjour Lydie Bialorucki, nous faisons tout notre possible pour tenir à disponibilité immédiate le plus grand nombre de nos produits. Cependant, pour cause de succès particulièrement important ou de retard de livraison, il se peut qu'un article soit momentanément indisponible. Pour vous assurer de la disponibilité d'un article, nous vous invitons à vous rendre sur notre site. Margaux, service relation client, BUT
Personnel accueillant faisant le maximum pour le client C'est agréable !
Réponse :
Bonjour [PSEUDO], Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Margaux, service relation client, BUT
Personnel très agréable et accueillant très bon prix sur le materiel
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Très bon service de retrait même en période de covid et très bon produit pas très chère
Réponse :
Bonjour Laetitia Daubigney, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
Je le dis toujours, chez But on est reçu comme des amis.
Réponse :
Bonjour Véronique Delamarche, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
Nous sommes en période de soldes mais le réfrigérateur que le vendeur J.me conseille est affiché à 699 euros et n'est pas soldé.Devant mon hésitation,il me propose le pack garantie 5 ans d'une valeur de 100 euros inclus dans le prix.De retour à mon domicile ,je constate sur le site internet du magasin que le prix affiché est de 599 euros! Retour au magasin, remboursement sur CB et facturation au prix réel.Que dire de la méthode pour vendre une extension de garantie??? Excuses du vendeur mais en moi un énorme doute subsiste et m'incite à réfléchir avant d'y faire de nouveaux achats.Service de livraison impeccable.
Réponse :
Bonjour Gil Chazottes, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Très professionnel
Seul soucis prêt du véhicule gratuit uniquement si vous avez la carte de paiement but
Réponse :
Bonjour Sylvain Jimenez, les magasins BUT mettent à votre disposition des véhicules pour transporter vous-même vos achats BUT. Nous vous invitons à consulter les conditions de location et les tarifs en magasin. Pour les porteurs de la carte But, votre magasin vous prête une camionnette gratuitement pendant une heure pour tout achat à partir de 300€ réglé avec votre carte But. Margaux, service relation client, BUT
But Foix,je recommande, personnel très sympa.
Réponse :
Bonjour Vincent, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
Le personnel est acceuillant! magasin bien agencé et propre ...facilité pour se garer...
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine 🙂 Marie, service relation client, BUT
JULIEN, très accueillant, commerçant et bon conseiller. Un grand choix.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Électroménager et service après vente déplorable. Aucun respect des clients. Je recommande vraiment pas. Une étoile c’est vraiment très cher payé
Réponse :
Bonjour Muriel Lasseube, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=13 Margaux, service relation client, BUT
Aucun respect des clients. Produits de très mauvaise qualité. Je recommande vraiment pas.
Réponse :
Bonjour Justine, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. Pour une prise en charge personnalisée, nous vous invitons à contacter directement notre service client via ce formulaire https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=4 ou par téléphone du lundi au samedi de 9H30 à 19H au 09 78 97 97 97. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous souhaiterions vivement vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Margaux, service relation client, BUT
Pas contente ce soir achat d un aspirateur dyson à prix solde mais arrivé en caisse payé prix non remiser même pas afficher en bout de rayon .... résultat au bout de 15 minutes remboursement sur cb . Mais en attendant si on s en été pas aperçu personne ne nous disez rien et payer 287€ au lieu de 249 € .nos ancienne v endeuses nous manque....
Réponse :
Bonjour Sylvie, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Notre magasin de référence pour la maison. Personnel très agréable. Merci
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Bien, ni plus ni moins. Pas de commentaire particulier à rajouter.
Réponse :
Bonjour Jean-Yves LEGROS, vous faire plaisir, c'est notre plaisir. Margaux, service relation client, BUT
Pas top. Heureusement que les vendeurs sont sympathique.
Réponse :
"Bonjour Vanessa Escudero, je lis attentivement votre commentaire et suis désolée des désagrements subis lors de vos commandes. Pour une prise en charge personnalisé n'hésitez pas à nous contacter au 09 78 97 97 97 ou via notre formulaire d'aide. https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=4 Margaux, service relation client, BUT"
Tres bien
Très déçu pense qu'a faire leur quotas de vente livraison jamais livrer a tant pas honnête du tout on a commander un bureau pour l anniversaire de ma.fille 5 ans la pauvre au repas d anniversaire pas de bureau ben oui merci but pas livrer a temps 2 × que ça arrive on change de magasin j aime pas les gens malhonnête
Très sympa s'en plus
Réponse :
Bonjour Michel, pourriez-vous s'il vous plait nous préciser votre demande ? Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Magasin propre manque de nouveauté
Réponse :
Bonjour Miguel, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Magasin propre ,personnel très agréable et patient, ils ne vous sautent pas déçu quand vous arrivez 👍
Servis par Julien, excellent vendeur. On y reviendra.
Réponse :
Bonjour Kévin, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
Bon accueil, bons conseils
Réponse :
Bonjour Philippe, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
magasin...bien...personnels..très.profesoinls..il.faudrais..juste...plus..contemporain..niveau.meubles..
J'ai fait plusieurs achats dans ce magasin j'en suis satisfaite : promos, facilités de paiement,...
Réponse :
Bonjour Yvette, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
Trop de temps en attente en caisse !
Réponse :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et la remontons au magasin. Margaux, service relation client, BUT
Le personnel est très sympa 👍
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Magasin sale, ne donne pas trop envie d'acheter...
Personnel super sympa je recommmande
Réponse :
Bonjour Yves, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
Magasin très sympathique et à taille humaine. Du choix.
Réponse :
Bonjour Michel, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
C est un bon magasin. Il est petit mais on y trouve l essentiel. Un grand + : les vendeurs et le personnel de l accueil sont vraiment très sympathiques.
Réponse :
Bonjour Mylène Deroche, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
Produits imbattables qualité prix. Très satisfaite de mes achats. Personnel extrêmement agréable et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Mylene, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
Accueil Service clients Merci beaucoup à l'employé qui m'a guidée dans le magasin et pour le choix d'un aspirateur... Mon fils Frédéric vient de s'installer
Réponse :
Bonjour Marie-Antoinette Degeilh, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
J'apprécie très peux ce magasin.. qualité médiocre
Réponse :
Bonjour Adrien, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Très bon accueil la personne qui nous a servi est très professionnelle. Bravo
Réponse :
Bonjour Carole Balança, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Bon magasin. Vendeurs aimables et disponibles. Du choix .
Magasin agréable et bien achalandée, proche centre ville
Super magasin !!!! Personnel!!!et Vendeur sympathique magasin très propre bien ranger
Très bien je recommande
J'ai acheté un fauteuil électrique le 11 décembre et je pouvais le récupérer quand je voulais on me le mettait de côté. C'était un cadeau de noël. Mais lorsque je me suis présentée le 23 décembre il n'y était pas, revenez le 26 j'ai appelé avant de me déplacer il n'y était pas encore mais ce n'est pas de leur faute c'est à cause des gilets jaunes !!! Je regrette d'avoir fait mes achats de noël dans ce magasin !
Il y a du choix des prix et de bonne garantie à prix raisonnable Il y a du divertissement en période d'anniversaire et diverses événements et par dessus tout un personnel très souriant accueillant à l'écoute et tout simplement super Merci pour vos nombreuses recommandations Dernière personne vu Jonathan qui a su répondre à mes critères de recherche d'un fauteil je suis extrêmement satisfaite de mon achat
1 ère commande (35501645) : un frigo, 5 semaines d attente pour s entendre dire qu' il était...perdu... 2 ème commande en cours(10253559) : 2 armoires, faite le 05/11 et payer content. 15 jours d attente livrés montés. Après plusieurs appel, nous avons été informés hier (12/12) que le camion était bloqué..........par les gilets jaunes !!! 🤣🤣 N acheter que ce qui est en stock !!!!! Me Chevallier
personnel très disponible
Fortement déçu. Meuble commandé et obtenu 2 mois après. Pas sérieux ils ont réussi à vendre mon meuble à un autre client et m'ont fait revenir à trois reprises. Mieux vaut commander sur internet
Super employés très aimables merci
J'adore le personnel dans ce magasin BUT. Ils sont tres accueillants et presents pour trouver des solutions pour tout probleme. Nous allons devenir de clients fidels, certainement.
Magasin d ameublement ca si tout pour équiper une maison
Article dispo sur internet et rien en magasin
Magasin toujours aussi joli mais un employé m a fort déçue quant a sa façon de me parler et son impolitesse à me couper la parole alors que j'achetais une télé et que je questionnais Le personnel à l'accueil est parfait
Tres bon choix d articles
Je n'ai pas mis 5 étoiles à cause de la vendeuse qui c'est accrochée à moi pendant que je regardais les lave linge. Une de mes amies à fait la même remarqué.. Sinon c'est un but.
Bon renseignement commercial vendeur avenant et à disposition du client en attente de livraison hôtesse de caisse efficace.
Les vendeurs sont agréables Et très compétant
Très bon accueil du vendeur rayon cuisine
Personnel très accueillant et sympathique,ainsi que la direction. Je recommande ce magasin particulièrement. Merci et à bientôt.
Magasin propre. Peu d article car petit magasin but
Je suis venue pendant les promos. Excellent!
Surtout ne commander pas de produit .......
Réponse :
Bonjour Christophe, pourriez-vous s'il vous plait nous préciser votre demande ? Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
But : vous venez pour acheter .... vous repartez acec un abonnement cetelem. Moyen pour une enseigne comme celle là qui pourrait proposer des facilités de paiement sans se retrouver enchaîné à un organisme de crédit. Sinon les vendeurs sont de bon conseil et les biens proposés de bonne qualité.
Tres. Bien. Reçue...merci..a..vous
J'ai été déçu par le vendeur qui a commencé commencé à s'occuper de moi et ma planté là, au bout de 20 minutes je suis partis et j'ai acheté mon armoire de chambre a Conforama
Assez bon magasin et une équipe sympa
Très bon accueil, commerçants à votre écoute, s'adaptent parfaitement à vos besoins
Bonne description des appareils ou mobiliers , bon accueil
Réponse :
Bonjour Bernard, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Magasin agréable seul bémol les personnes qui sont à la caisse n sont pas aimable dommage car l personnel vendeur est très compétent agréable.
Le personnel débordé alors qui en branle pas une
Personnel très sympathique surtout au dépôt derrière.
Magasin agréable. Le personnel est souriant et compétent notamment au rayon blanc et Tv. Un établissement à recommander
Bon produits avec des employés au top
Très agréable et très attentif
Plutôt bien achalandé, bon conseil
Vendeuse agréable et pro Magasin propre.
Très bien très pratique et leur amabilité
Super magasin Les vendeurs sont très accueillant et à l'écoute du client.m surtout jonathan Merci But FOIX 🤤
Personnel super sympa. Allez y.
Super accueil et BOn conseil BOn produit à bon prix Je reviendrai
Suite à une commande passée mi décembre et toujours pas reçue fin janvier et ayant commencé à payer j'ai fait annuler la commande et demandé le remboursement. Très déçu vu que personne n'a daigné nous contacter pour nous prévenir des soucis de livraison
Des professionnel à l'écoute du client un magasin propre n'hésitez pas à faire vos achat à but Foix !
Équipe très sympathique
Nul. Un fouillis incroyable et des prix trop cher...