XXL Maison Lyon

"conseils personnalisés, matériaux de grande qualité et luxueux. vous êtes conseillés selon votre budget. excellent contact. nous recommandons vraiment ce magasin d'ameublement."

"Bons conseils et joli showroom, satisfaite de mon achat de meuble de salon !"

"De très jolis meubles très très contemporain"

"Tres satisfait de la qualité des produits commandés ainsi que du conseil le personnel est vraiment très compétent et avenant magasin que je recommande vivement"

"A fuir comme la peste. Ce magasin prend des acomptes et ensuite coupe toute communication et refuse de vous adresser votre produit. Le magasin est fermé donc aucun contact. Il s'agit d'une escroquerie"

"ESCROQUERIES je confirme j ai commandé une table depuis le 10 novembre acompte de 800 euros et depuis plus de nouvelles merci Dimitri"

"Projet d'aménagement d'un salon et salle a manger pour mon premier achat, je ne savais pas trop vers quelle enseigne me rapprocher et je suis tombée sur XXL maison. Premier avis, boutique propre, bonne mise en avant de leurs produits. J'ai été conseillé par Bérénice qui a été super! Elle m'a très bien conseillé. Les vendeuses connaissent leurs produits pour conseiller au mieux. Quant à la livraison, livré à la date convenue, je suis ravie. Merci a XXL maison, je reviendrais avec plaisir!"

"Belle découverte,le magasin est magnifique...nous avons été très bien conseillé.commande traitée avec le plus grand sérieux livraison des meubles avec le plus grand soin ."

"Je suis fan du concept des magasins XXL, je connais très bien celui de St Laurent du Var tout proche de Cap 3000 et celui de Villeneuve Loubet dans la ZI Nombre de mon mobilier contemporain canapé, table, chaises provient de chez eux, ainsi que une multitude d'objets de déco et de verres aussi, pendant de longues années sur la Côte,dans les années 2010,je me suis fournie chez eux, j'ai hâte de découvrir le magasin de Lyon 😉👏"

"Nous avons poussé la porte de cette nouvelle boutique après avoir écumé les autres magasins d’ameublement du cours de la liberté. Excellente surprise, avec des produits de qualité et une belle décoration d’ensemble. On vous recommande Bérénice, drôle, vive et compétente à la fois, qui a réussi à nous mettre d’accord sur un modèle de canapé (au, le choix de la couleur !) et avec laquelle nous avons beaucoup ri. Excellent rapport qualité prix. Nous reviendrons pour compléter l’ameublement de notre nouvelle maison d’Oullins."

"Réponse à madame Caty Marrais visite décembre 2020 Deja madame la tables que vous avez acheté a coûté 725 euros et deuxiement je vous ais remboursée l'intégralité de cette somme directement sur le compte bancaire caisse d'épargne via virement de votre mari eu égard au problématiques liées à la livraison"

"Bonjour, J'ai commandé par un mail une table. J'ai donc versé l'acompte pour prévoir la livraison. Depuis plus de nouvelles du vendeur... Cela fait 2 semaines et je commence sérieusement à avoir des doutes..."

"Très bon accueil. Un choix important de mobilier avec une grande variété de combinaisons en matière de formes, dimensions, matières. Merci à Nadia et Marie pour leurs conseils et leur patience."

"Très satisfait de nos achats excellent rapport qualité prix le personnel est à l'écoute et professionnel Service livraison impeccable"

"Nous avons chez infimes meubles un salon de chez montis et nous en sommes ravis les produits sont de très belles qualités nous avons très bien été accueilli et l'équipe de montage très professionnel nous reviendrons"

"Très bon produit de qualité équipé très proffesionel et de très bon conseil"

"Super conseil et à l’écoute. Un très grand choix de personnalisation possible. Vendeuses au top. Meuble de grande qualité. Nous sommes ravis de notre achat."

"Je ne peux que recommander XXL design pour la qualité de l'accueil, des conseils, des meubles et du SAV. Nous profitons depuis maintenant quelques mois d'un canapé Drive 2 et d'une table Mikaa 2. Nous avons été pris en charge par Alexandra qui a été à l'écoute de ce que nous cherchions et d'excellent conseil sur les produits du magasin et sur l'aménagement de notre intérieur. Les meubles sont personnalisables et Alexandra a pris le temps de nous présenter les différentes options, matières et coloris. Nous avons pu emmener chez nous des échantillons de tissus pour finaliser notre choix sur le canapé ! Ensuite, la fabrication a été plus rapide que prévue et la société de livraison a été très efficace et agréable. Il y a eu un petit couac de planning qui a décalé la livraison de la table mais au final rien d'important. Notre canapé est arrivé avec un petit défaut de dimension sur l'un des accoudoirs. XXL design a alors fait preuve d'un excellent SAV, notre canapé a été remplacé à neuf, toujours par la même équipe de livreurs. En conclusion, nous avons eu une très bonne expérience d'achat et de SAV. Le canapé est très confortable. Les meubles sont esthétiques et de qualité et nous durerons dans le temps. C'est un magasin auquel nous retournerons !"

"Merci pour l'accueil, super équipe à l'écoute ! Très content de notre achat de canapé chez vous !"

"Le personnel est de bons conseils, à l écoute et se montre très disponible. Le magasin est très agréable. Bravo et merci pour votre professionnalisme, c'est très appréciable."

"Excellent accueil, de très bons conseils et très patientes. De vraies professionnelles, un grand merci !"

"Mon projet a été réalisé par une équipe à l’écoute, professionnelle et agréable. Merci. Livré installé par une entreprise de livraison professionnelle le rendu est à la hauteur de mon espérance. Je peux profiter de mon nouvel intérieur de qualité merci encore"

"Je tiens à remercier Alexandra et Anne Elisabeth pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Elles ont pris le temps de nous conseiller, de dessiner le plan de notre salon pour nous projeter. Je conseille à 100% ce magasin où nous pouvons choisir sur mesure nos meubles et notre canapé. Merci pour tout."

"Magasin agréable, vendeuses professionnelle qui font leur possible pour répondre à votre projet, à l’écoute des clients. Je recommande!"

"Bel espace de vente, très bon accueil et bon conseil. Canapé + Meuble TV ✅ Merci à toute l’équipe."

"Tres bonne expérience en conseil, en amabilité. De beaux produits en boutique. Accompagnement client personnalisé et parfaitement en accord avec les attentes. Merci"

"Accueil souriant, conseil et qualité au top. De vraies professionnelles, je recommande :)"

"Bonjour, Un grand merci à madame Alexandra MONNIER qui a su nous accueillir de façon irréprochable. Elle nous a pris en charge très rapidement, mais nous a gentiment proposé de faire le tour de la boutique. Ses conseils avisés et la qualité de son écoute, nous ont permis de nous décider pour nos nouvelles chaises le jour même ! Me connaissant, pour autant, ce n’était pas gagné d’avance… À l’heure du tout internet, il est bon de tomber sur de vrais pros qui permettent de toujours avoir des réponses à nos questions et des conseils avisés. Merci également à madame Anne-Elisabeth CANADAS. Respectueusement."

"Bel accueil, ont pris le temps pour nous conseiller, plans et graphiques à l'appui"

"Un excellent accompagnement, par des conseillères passionnées et vraiment à l'écoute. Une vraie qualité de service, jusqu'à la livraison !"

"De très beaux produits avec une équipe au top....ravie de mes achats et je vais y retourner en toute confiance pour continuer mon agencement ...bravo👏 et merci"

"Choix de meuble intéressant et les vendeurs sont de bons conseils. Merci Jérémy pour m'avoir éclairé sur mon choix."

"Super expérience Alexandra est vraiment chouette, hâte de récupérer mon canapé"

"Bérénice vraiment d’un bon conseil très professionnel et très sympathique"

"Superbe passage et equipe au top a connaitre"

"Une équipe vraiment à l'écoute des besoins et une très bonne perception de l'espace ! Je recommande ! Le mobilier est de qualité et vraiment confortable"

"Un très joli showroom, des collaborateurs très accueillants et professionnels. Je recommande vivement ce magasin."

"Merci à Jony et Bérénice qui ont bien su prendre en charge notre cas assez complexe ils ont une solution a tout ! Je vous les recommandes ."

"Merci à Jonny et Bérénice qui étais super à l’écoute , très satisfaite 👍🏼"

"Nous avons commandé notre canapé Flash et sa banquette mi-mai; ils étaient livrés mi juillet. Nous en sommes très satisfaits (confort, design, matières). Merci à Bérénice pour son implication!"

"Quand il s'agit de vous vendre pour plus de 7000 € de canapés, il y a du monde mais quand il y a un problème de SAV, il n'y a plus personne pour vous accompagner !! 2 canapés et un pouf commandés en mars, livraison en juin: jusque là rien à redire. Lors de la livraison le 21/06 par leur transporteur attitré (facturée 325 €), le livreur casse un montant du dossier. Contacté, le magasin me répond que c'est la faute du livreur et que ce n'est plus leur problème ! Ce seront quand même eux qui vont commander la pièce mais après c'est à voir avec le livreur. Nous sommes le 02/09, après plusieurs relances auprès du livreur qui attend que le magasin lui dise qu'il a reçu la pièce et auprès de magasin qui attend que le fabricant lui envoie la pièce, nous avons toujours un canapé inutilisable. Ca va durer encore combien de temps cette histoire ? Suite et fin : le 22/09, le transporteur est venu faire la réparation de notre canapé. Tout finit donc bien. On aurait juste apprécié que le suivi soit un peu plus rigoureux dès le départ ce qui nous aurait éviter de patienter 3 mois pour que la réparation soit faite. Le transporteur s’est séparé du livreur qui nous avait livré,"

"Excellent accueil et conseil du commercial, Johnny, pour l'achat de deux fauteuils relax. Magasin agréable, très bien agencé et décoré, produits originaux et de qualité. Une adresse à visiter sans tarder pour tous vos projets d'ameublement."

"Canapé et fauteuil Lagoon sont en place, On adore !!! Merci à Bérénice pour son efficacité au niveau de la commande. Livraison plus tôt que prévu et parfaite 👍 Bonne Fête de fin d’année 🎄🎅🏻"

"Je recommande fortement ce magasin et l’enseigne. Très bonne prise en charge par Berenice pour nous aider dans l’achat d’un canapé. Nous sommes ravis de notre choix ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Passé commande d’une table et de 2 meubles le 6 octobre. Milieu décembre la table a été livrée. Les 2 meubles devaient l ’être après moult problèmes début janvier. A ce jour 10 février ils ne sont toujours pas livrés. J’ai payé plusieurs milliers d’euros qui ne me sont pas remboursés. Aucune réponse de la direction au mail et coups de fil. A ce jour je n’ai aucune certitude de la livraison et un refus de remboursement. Toutes les semaines je donnerai des nouvelles du suivi de cette affaire. Madame Billet"

"Une semaine est passée depuis mon dernier post. Toujours pas de livraison de meubles et toujours pas de remboursement. Mme Billet"