Alors, lors de la livraison, problème de montage des canapés, retour au magasin, 1 semaine sans canapés et nouvelle livraison, tout cela pour nous dire deux jours après par téléphone qu il manque 1 vis sur 1 des canapés !!!! Au final, beaucoup de déception du service après vente surtout pour 1 livraison excessive à 290 euros pour 18 kms..Aucun geste commercial !!!Dommage car beau magasin...
Avons acheté deux meubles de salles de bains, il y a un an et demi. Très bonne qualité. Avons eu une charnière cassee, après appel envoi en Collissimo de la pièce de rechange. Donc, à souligner, un service après-vente de haute facture. Merci.
Nous avions rendez vous à 18h30 pour retirer une marchandise. Les mails de confirmation en attestant. Et en arrivant, le magasin est fermé depuis 18h ! C'est inacceptable de faire déplacer les gens pour rien !
Apparemment, vous trouverez donc normal de prendre des RDV et de faire déplacer des gens à des horaires où vous êtes fermé ! pathétique
Les vendeuses se plaignent entre elles très fort devant les clientes... ça ne m'intéresse pas d'entendre ça lorsque je fais mon shopping.
Par contre en parallèle longue attente en caisse par la suite... les vendeuses passent à côté mais ne viennent pas prendre la caisse...
tant pis j'ai tout déposé 1/4h d'attente plus tard et j'irai dépenser mon argent sur internet ...
je ne retournerai plus dans ce magasin
Magasin de grande taille, proposant une large gamme d’ameublement. Exposés et mis en situations par les équipes du magasin. Possibilité de réaliser des simulations sur ordinateurs mis à dispositions.