J'ai été très satisfait de mon passage chez BUT. Les promotions intéressantes, le professionnalisme de ses employés (rayon et caisse) des conseils, des échanges dans le rire, la joyeux et l'humour. Un service SAV retrait de marchandises super sympa, une camionnette de prêt chargée et un coup de main pour chargée après des derniers achats. Merci à l'ensemble de ses femmes et hommes. Je recommande vivement ce magasin.
Xavier Decuignieres
Venu ce jour restituer une couette car erreur de produit elle ne correspond pas à mes attentes. J en avais acheté 2 il y a 8 jours. De façon très honnête je garde bien entendu celle que j ai sorti du sac même si elle ne me convient pas et je rends simplement celle que je n ai pas ouverte +180€ la couette tout de même. Je respecte le délai des 8 jours satisfait ou remboursé puisque je suis venue il y a 1 semaine. Là la caissière m explique qu ils ne reprennent pas les textiles cause Covid (et bien heureusement que les magasins de fringues ne font pas la même chose! Il a bon dos ce Covid pour se faire du fric facile). Elle a la gentillesse de téléphoner à une responsable qui visiblement au téléphone n essaye pas du tout de prendre en considération le client. Il paraît que c est affiché!. Je ne crois pas qu un service consommateur ou répression des fraudes considérerait cette affichage comme réglementaire du moins c est irrespectueux du client : une petite feuille A4 minus sur un poteau au milieu du quartier linge de lit et comble du comble je ne pouvais pas le voir à la caisse où j ai été encaissée puisqu il est affiché après la caisse et non avant ( là je pense que c est carrément répréhensible!)La caissière me dit généralement qu elle le signale a l encaissement. Toujours pas de chance c est elle que j ai eu il y a 8 jours et elle ne m a rien dit. Conclusion : continuons d acheter sur internet, n allons plus jamais en magasin (surtout chez cette enseigne) le client y est davantage considéré. Quel constat déplorable…j en suis malade!
Boutique d'une belle superficie. Le parcours au sein du magasin permet de découvrir les différents univers de leurs collections.
Cependant, les rayons semblaient bien vides en matière d'achalandage et la jeune femme en caisse peu souriante et enjouée.
Très belle décoration intérieur mais très mauvais accueil en caisse. Énormément d'attente en caisse et personne à l'encaissement pas du tout aimable (un jeune homme ), nous ne nous sommes pas senti à l'aise sur tout...😕
Je suis très déçu par ce magasin. Étant en vacances de Noël dans la région j'ai acheté un lampadaire qui n'a été ouvert que de retour à mon domicile à 2 heures de route de là, malheureusement une des lampes est cassées, j'ai donc appelé le magasin pour leur demander de me faire parvenir la pièce cassée au magasin but à proximité.
J'ai été très mal reçu et on m'a raccroché au nez.
J'ai ouvert une réclamation auprès du service consommateur, j'espère juste avoir gain de cause.