İstikbal - Magasin de meubles Strasbourg Vendenheim

"Moyen"

"Très beau magasin, de meilleur qualité que certains concurrents de la zone, ce magasin Istikbal à le mérite de se faire connaître plus amplement, rapport qualité/prix imbattable !!"

"Très très beau magasin."

"Nous sommes très satisfaits de leurs produits . Ce sont des commerçants très sérieux dans leur travail et surtout à l'écoute de leurs clients. Encore merci pour le professionnalisme de ces personnes !!!!"

"Très classe"

" Le magasin est très grand et spacieux, bien au-delà des magasins turcs classiques. Le service client est de premier ordre. J'utilise Istikbal matla depuis longtemps et j'en suis très satisfait 👍 "

"cool gentil et beau meubles"

" Super "

"Personnelle pas as vos besoin Sinon articles convenables pour sont prix"

"Très beau magasin et de bonnes qualité j adore et j'y retournerai aceuil très chaleureux et bon conseil sont donné merci"

"Gros manque de rigueur. Pseudo-Istikbal à mon sens. Ternis la marque... Manque de professionalisme."

" Super magasin, le personnel est sympathique, nous le recommandons à tout le monde. Merci Istigbal... "

"Tres bon accueil, et meubles styler"

"Très bonne"

"Beau meuble"

"Faitez attestation de conditions générales. Il ne faut pas croire ses paroles et ses promesses. Quand vous voulez commander il vous promesse 6 ou 8 semaines mais ils font livraison dans 12 semaines et quand vous avez téléphoner ils disent mais pourquoi vous n'avez pas lu la conditions générales la promesse cetais pour la vente et pour prendre acompte . Sinon la qualité , la promesse ,le souriant de istikbal ces connu mais les occupent de Vendenheim ils sont oublier ça"

"Produit de qualité excellent conseil livraison et montage compris"

"Effectivement délai de livraison annoncé de vive voix a 2mois certifié sans dépassement à la commande mais prévoir 3 mois et c est le client qui a mal compris bien sûr !! C est noté 10 a 12 semaines il fallait lire (pas écouter.) dommage que ce soit si long niveau livraison j ai commandé 18 février on m annonce le 16 avril que ça peut encore être 1ère ou deuxième semaine de mai avec de la chance ça vaudra le coup d attendre car le mobilier est original de qualité livré monté dans le prix .. a voir"

" Excellent service et le vendeur a été très serviable "

"Délais non respecté livré en 13 semaines, pas une seule fois ils m’ont appelé pour prévenir d’un retard et quand j’ai pris la peine de le faire ils n’ont pas été professionnel une impression de ras le bol et de déjà-vu ils ont sûrement l’habitude des clients mécontents. Les livreurs ont abîmé un cadre de porte lors de la livraison et des traces de doigts sur un murs l’accès était certes compliqué mais aucune précaution de prise pas de sangles de gants ou même de chaussures de sécurité ... la loose. Si vous voulez un travail de qualité c’est pas la bonne adresse. Rien à redire sur le produit (lit) entièrement satisfait. Istikbal est une marque qui est de qualité, mais l’enseigne de Vendenheim si jamais vous êtes amené à lire les avis (ce qui m’étonnerait) sachez le ! Vous êtes mauvais ... Ah et puis j’attend toujours mon cadeau 😂"

" Des visages amicaux, des gens compréhensifs, un magasin paisible... Merci pour votre service ponctuel et sincère. "

"J’adore les produits istikbal... mais vraiment déçu, ils n’assument pas ceux qu’ils disent en amont Et te font passer pour des menteurs ! Si vous avez un soucis avec le délai de livraison ou autre j’ai envie de vous dire BONNE CHANCE car vraiment ils assument rien et malheureusement tout reste des paroles en l’air..."

"De beau model à prix raisonnable"

"Renseignement et accueil sont au top ! une bonne équipe qui reste à l'écoute.Produit de qualité. Mérite la bonne étoile de 5. Je recommande cettte enseigne."

" Les produits sont de haute qualité, l'attention est bonne et le service et l'installation sont très bons. "

" Je peux dire que c'est le pire magasin et patron que j'ai jamais rencontré. Je n'aurais jamais pensé vivre un tel incident. Mes commandes ne sont pas arrivées à temps, j'ai été trompé à plusieurs reprises. Si vous voulez vous faire arnaquer, venez au futur magasin de Strasbourg........ "

"Très bons conseils et prix tout à fait corrects. Monsieur Oguz à été parfait dans notre prise en charge. Merci beaucoup."

" Les meilleurs produits de Turquie sont dans ce magasin "

"Meubles d'excellente qualité à prix très abordables ,en plus des vendeurs très accueillants et qui expliquent bien les choses 👍🏾👍🏾"

" Zéro "

"Deçu par la prestation de istikbal délai pas respecter !!! Je m’attendais pas à ça"

"Équipe qualifiée, des meubles de qualité et des prix raisonnables. Encore merci!!"

"Bon accueil, lieu chaleureux, personnel au top !!"

"Beau magasin, beaux meubles, et pas cher, une équipe de montage professionnelle et efficace. Je suis ravi de mon nouveau canapé ! Merci !"

"Peu de vendeur portait un masque"

"Magasin très accueillant. De très beaux salons à des prix très intéressants !"

" Merci de votre intérêt pour le client. "

"Entreprise sérieuse à l’écoute du client"

"bon accueil, beaux meubles... personnel sympa.... Après avoir fait 4 magasins de meubles je suis revenue à Istikbal pour y acheter le salon que je recherchais... bon prix, confortable et grand avec livraison et installation gratuite... MERCI"

" Bonne qualité "

"Accueil très sympa, les vendeurs sont à l'écoute. Les produits sont de très bonnes qualités, rien à voir avec les enseignes habituelles du secteur de l'ameublement. Les services sont au top, livraisons et montages des meubles inclus dans le prix."

"Magasin de canapé sans plus ,d'un style plutôt oriental. Il faut aimer,c'est joli,mais pas mon coup de coeur."

"après quelques soucis, mon canapé a finalement été remplacé, Merci,"

"A fuire !!!!!! Le pire magasin que jai connus et finalement j'aurais du commander chez istikbal PARIS comme prévus à la base... dommage. Canapé commandé et reçu avec des défauts, le vendeur est venu le récupérer 8mois apres et me la rendu ... avec encore des défauts !!!! Apres plusieurs appels , mails, lettres recommandées, aucunes nouvelles. Je laisse maintenant ma protection juridique prendre le relais pour récupérer mes 1500€, si cela n'aboutit à rien je vais au tribunal. A FUIRE !!!!"

"Je viens d'être livré ce matin je suis contente de la qualité de ma table et chaises est la qualité de service la livraison comme prévu date et heure je recommande vivement cet établissement"

" !!!!Réfléchissez 10 fois et décidez avant d'acheter des articles !! Il n'y a pas de problème avec la marque, mais les gens qui travaillent chez le concessionnaire de Strasbourg ne savent pas parler aux clients !!! En cas de paiement échelonné, le montant total est payé et vos biens arrivent au bout de 6,7 mois. Si ça vient, c'est bien quand même... S'il y a un problème, tu es coincé, tu attends qu'il soit résolu dans 7,8 mois, j'attends toujours... Ils me calent à chaque fois, ils sont très agressifs au téléphone quand même... Alors si tu ne le fais pas Je ne veux pas payer de l'argent et être déshonoré, reste à l'écart. "

"Super accueil et personnel très sympathique"

"Bon rapport qualité prix. Service client top 👍"

"Bonne découverte de ce magasin la qualité ,et le service client au top je recommande merci beaucoup ☺️"

"Commande passée en Mai devait être livrée en juillet mais finalement livrée fin août après plusieurs relances. Un SAV très impolie qui nous raccroche au nez, c’est toujours là faute du client ! Une fois le canapé reçu il y’a eu des défauts et maintenant nous sommes en octobre et toujours pas reçu les pièces manquantes."

"Très bien bons articles proposés.."

"Honteux, on m'a livré un matelas avec un défaut, j'ai contesté plusieurs fois, garantie toujours valide, ils ne m'ont jamais répondu. Honteux."

" Nous sommes très satisfaits de leurs produits et c'est une équipe sympa et souriante, je les recommande. "

"Bon rapport qualité prix"

"Je suis très satisfaite des produits que j’ai acheté chez Istikbal ainsi que du service après vente. Je recommande vivement."

"Les produits sont géniaux je recommande à tous!!!"

"Un magasin au top, j'ai changé de fauteuil récemment chez eux et j'adooooore!!!"

" Bons prix, super accueil, excellent service, merci pour tout Bon service et prix équitables à tous Merci "

"Magnifique produits"

"Personnel très sympathique et accueillant."

"Découverte de ce Magnifique magasin ☺️"

"je recommande :)"

"Vendeuse très agréable et à l'écoute. Meuble de très bonne qualité. Merci ISTIKBAL."

"Produit de bonne qualité👍"

"Un magasin au top ,ya trop de choix"

"Le magasin istikbal est trés connu depuis 56 ans en turquie est c'était le leader de la marque..Et depuis que 'il est ouverte a Strasbourg /vendenheim ravi et satisfaite et les personnel est agréable...merci beaucoup istikbal"

" Ils ont très bien pris soin du magasin, ils ont effectué la livraison à la date promise, il n'y a eu aucun retard et ils l'ont même livré 2 semaines plus tôt. J'ai acheté deux ensembles de canapés et de chaises, ils sont tous arrivés sans problème, ils sont très beaux. Je tiens à remercier tous les collaborateurs de l'Istikbalstrasbourg. "

"Produits très intéressants. Accueil très chaleureux. Vendeurs à l’écoute et très souriants. Je reviendrais très prochainement ;)"

"Magnifique qu'elle qualité. Mon futur canapé m'attends"

"La qualité n’est vraiment pas à la hauteur du nom Istikbal. Plusieurs rdv pour le SAV est au final personne !!!"

"Très bon qualité/prix et un nombre de choix important y'en a pour tous les goûts. A venir visiter et acheter."

"Accueil très agréable, quelques trouvailles originales à faire !"

"A FUIREEEE vraiment aller acheter un canapé chez but conforama mais pas istikbal j’ai acheter canapé table à manger lit matelas à 1000€ lit enfant nickel mais tous le reste pas confortable du tout le canapé matelas une horreur alors le sav n’en parlons même pas ça fait 5 moi à peu prêt que j’attend un remplacement j’ai laisser passer l’été et je l’es rappelle fin août à oui effectivement nous l’avons depuis plusieurs mois et elle se met à rigoler me fixe un rdv puis personne le technicien me rappelle nous avons oublier la pièce rappeler le sav pour fixer un rdv a nouveau ok pas problème l’erreur est humaine je rappelle le jour même ok nous allons vous rappeler je rappelle le lendemain nous allons vous rappeler je rappelle le sur lendemain la nana me rie au nez pas de bonjour pas de désoler me rie au nez vous pouvez attendre semaine prochaine non mais le culot ISTIKBAL CEST JOLIE MAIS PAS CONFORTABLE POUR LE PRIX ET LE SAV UNE HORREUR aller dans des vrais magasin ou les prix sont afficher avec un vrai sav"

"Si j’avais su!!!!!!!! Les avis je les aurais lu avanttttttt de passer commande chez eux!!!!!!!! On m’annonce un délai de six semaines je suis dans la 11e semaine et toujours dans l’attente sans aucune nouvelle de leur part……. Quand je vais sur place on me dit mais les lit c’est 8 semaines 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 oui et?? Moi j’ai un canapé 🤣🤣🤣 on me dit le Covid a rallonger les délais 🤣🤣🤣 vaut mieux en rire actuellement brefffff affaires à suivre…. Pour l’instant je suis entrain de regretter!!!!!!"

" Les produits sont de bonne qualité, le personnel est sympathique et très intéressé, surtout Mme Semra et Mme Sevilay, merci à vous. La livraison est dans les temps, nous n'avons pas eu de problème jusqu'à présent, nous préférons donc l'avenir, merci d'être avec nous dans le futur strasbourg. "

"Sav horrible.. n’achetez jamais ici. Attention au faux commentaire positifs 😂"

"Très beau magasin de meubles accueil chaleureux je recommande prix attractifs"

"Je n’est jamais vu sa de tout ma vie !! Deux homme son passé pour voir l’état de mon lit et l’un deux ce permet de me dire que si le lit est cassé c’est parce que le lit n’est pas fait pour sauté mais juste dormir ( allusion déplacer ) et ce moque de moi ouvertement et me le répète durant tt le rdv !!! Moi très mal alaise, j’appelle pour partagé mon expérience et de leur non professionnalisme mais malheureusement pour moi on ne me crois pas et l’excuse de la barrière de la langue ( monsieur parlais très peu français) alors qu’elles n’étaient pas la durant le constat on me met en attente durant 2 jour mais toujours rien je décide de rappeler et m’explique avec mais ils ne veulent rien écouter leur garanti ne passe pas donc je doit payer, me raccroche au nez , et ne sont ABSOLUMENT PAS PROFESSIONNEL pour finir je leur dit que les mauvais avis sur internet son compréhensible vu leur comportement et qu’il devrait ce remettre en question mais pour elle c’est que du mensonge…. Chose que j’ai oublier le magasin me reclame 50€ non payer alors que siii !! Au bout de la 5 eme fois madame se rapelle enfin alors que sa fait 1 ans que sa devais être réglé !! Visité en janvier"

"tres beau magasin et très bonne accueil, onts reviendra certainement ."

"Très bien elle est le travailleur très gentil"

"Nous avons acheté nos canapé et salle a manger en septembre et les avons recu en novembre le delai a été respecter."

" J'ai acheté un ensemble de meubles Venon il y a 1 an. J'ai été ravi. Les meubles d'Istikbal sont très beaux et de grande qualité. Je le recommande à tout le monde. "

"Le magasin est très jolie, les articles sont très beaux et de bonne qualité. Les vendeurs sont très accueillant et très gentils."

"C'est un très bon magasin, les meubles sont très beau et il y'a un très grand choix, j'en ai commander et c'est une très bonne qualité, l'équipe de vente est très sympa, nous donne toutes les informations nécessaires j'ai étais très satisfait de mon expérience."

" Les autorités montrent un grand intérêt pour le client !!! Bien sûr, ils disent seulement qu'ils résoudront le problème jusqu'à ce qu'ils vendent le produit, mais malheureusement, vous n'êtes même pas pris au sérieux, ils doivent se rendre dans les futures succursales en Turquie et apprendre ce qu'est la satisfaction client, dommage. "

"ATTENTION aux faux avis positifs qualité médiocre fabriqué en turquie prix chers par rapport aux concurrents A fuir ⛔️⛔️⛔️"

"Très bons prix. Bon service.Le personnel est serviable ´ Merci madame Raziya ."

"Un lieu très agréable ou j'ai trouvé mon bonheur une chambre à coucher complète avec un prix défiant toute concurrence, un accueil hors du commun, le personel est à l'écoute et se soucis de vos attentes. Je recommande fortement et remercie l'ensemble du personnel d'istikbal. A très vite pour mon prochain achat."

"Excellent service, beaucoup de choix. Les tapis sont superbe. Acces via ascenseur pour mobilité reduite"

"C'est un très beau magasin avec des meubles de qualité et un personnel formidable. Service au plus haut niveau. J'y ai acheté beaucoup de meubles et je les utilise depuis de nombreuses années avec grand plaisir."

"Merci beaucoup."

"Acheter canapé septembre 2023 magasin a fuire livraison pas les bons pied du canapé il mon mis des pied de 2 sortes il mon dit 6 semaines de délai pour avoir les pieds si je les acheté en Chine au bout de 8 jour il sont livrés je ç est pas ou il comment les pieds mes peut être à ono Lulu très déçu"

" Je suis vraiment très en colère. Mon lit est arrivé aujourd'hui. On disait que c'était 6 semaines mais cela s'est transformé en 8 semaines et c'était uniquement parce que j'appelais très souvent. Si vous appelez et voulez quelque chose, ils disent que nous vous recontacterons, mais ce n'est qu'un mensonge. Personne ne répond jamais. Il faut courir après. Les employés ne se parlent jamais car lorsque vous appelez, tout le monde dit quelque chose de différent. On m'a également dit qu'ils enverraient 4 pieds plus hauts supplémentaires et que nous essaierions s'ils fonctionneraient parce que je voulais des pieds plus hauts. Mais au final, bien sûr, aucun pied supplémentaire n'est arrivé et ils n'ont même pas pu essayer. "

"Superbe accueil, allez y les yeux fermés !!!"

"Je vous conseille de jamais aller dans cette magasin ...."

"Un accueil chaleureux, bel emplacement, surtout de bonne qualité. Le personnel est a votre écoute, je conseille vivement ce magasin je changerai plus de magasin."

"Personnel très gentil, accueillant et très arrangent"

"Très correct Je recommande"

" Nous y sommes allés le samedi 11 novembre pour acheter un canapé. Une dame entre 45 et 50 ans, aux cheveux noirs et avec des lunettes, s'intéressait à nous. Nous allions acheter l'ensemble de canapé, mais la façon dont la dame nous a parlé nous n'étions pas gentils du tout, elle était très grossière, nous ne comprenions pas si une conseillère commerciale s'intéressait à nous, je sais, une conseillère commerciale serait polie, mais La dame a dit : J'ai créé les hautes montagnes. Si vous achetez-le ou pas, vous êtes content. Quand j'ai expliqué ce problème aux gens autour de moi, ils ont également déclaré que la dame qui travaillait de la même manière était très impolie, ce qui signifie que ce n'est pas une attitude envers moi. J'ai compris cela. Je pense que ce magasin devrait revoir ses employés pour survivre davantage. "

" bien sympa "

"C’est un magasin genial avrc beaucoup de choix, on peut trouver tout ce qu’on veux et meme choisir le tissus qu’il nous faut. L’équipe est devouées, tres sympathique et de bonnes conseils."

"Très beau magasin, avec un large choix de meubles (lits, canapés, tables, armoires) modernes et esthétiques. Une équipe disponible et de bons conseils qui saura répondre à toutes vos attentes !"

"Très déçu par ce magasin, j’ai acheté 3 produits, des canapés mais la structure métallique comporte un défaut qui déchire la face du canapé. Je peut l’entendre se déchirer plus profondément chaque jours merci istik Le SAV est inexistant n’espérer rien J’ai acheter des couteaux Karaca la manche vous coupe la main Le tapis remplis bien sont devoir"

"Excellente prestation. Livraison en moins de 5 jours Merci pour ce professionnalisme. Merci à Monsieur OGUZ"

"Super"

"Les matelas sont vraiment de bonne qualité"

"Un très beau magasin avec de très beaux meubles"

"Achat fait en 2021 canapé + table basse très satisfaite ! en revanche la table basse la structure métallique s’abîme très rapidement. Mais sinon très bon service personne à l’écoute et de bon conseil Madame trouvé"