Miliboo Lyon

"Vraiment déçue! J'ai passé ma commande le 5 octobre avec livraison prévue le 23 et aujourd'hui toujours rien reçu.. après avoir appelé plusieurs fois on a fini par me dire qu'il n'arrivait pas à retrouver mon colis. Au bout de deux semaine d'attente même pas un geste commercial pour le désagrément et surtout on ne me tient pas informé c'est à moi de rappeler constamment..."

"Accueil et produit au top ! un magasin et de très beaux produits , très qualitatif qui nous a poussé à commander sur internet un grand merci au magasin rue grolée pour son amabilité ( 3 vendeurs( euses) différents ) La livraison du canapé à mis deux jours de plus que prévu néanmoins nous sommes ravis du produit , confortable et qualitatif je ferai très certainement un autre achat et par dessus tout très bonne initiative cette plate forme à lyon 9 eme , pas d'obligation de prendre un rtt pour attendre sa commande toute une journée entière :) petite note supplémentaire pour le SAV qui a su me tenir informé de l'état de ma commande (acheminement) avec précision. à bientôt"

"Un très jolie magasin moderne et chaleureux. Le mobilier et vraiment de bonne qualité et un finition exemplaire. Le personnel est accueillant et prend le temps de vous aider et conseiller. Les caisses 2.0 sont aussi simple à utiliser qu'une commande sur internet. Si vous allez sur place vous pourrez vous faire livrer dans le magasin les petits articles, et ça c'est vraiment bien."

"Trois canapés commandé chez miliboo, et pour chacun divers problèmes. (ajustement, finition mauvaise, notice manquante...) La qualité de construction est vraiment mauvaise (je ne comprends pas les avis louant la qualité!!), les coussins sont écrasé au bout de 3 mois d'utilisations, même neuf un des meubles a du jeu donc je n'ose imaginé dans 6 mois... Bref c'est joli, l'accueil en magasin est très bien mais coté qualité 0. A fuir malgré le coté attrayant au premier abord."

"les meubles sont d'un joli design. En revanche, la qualité est médiocre et le SAV d'aucune aide lorsque le produit arrive endommagé. De plus, la livraison est très chère. Je ne recommande pas du tout malgré l'attrait des prix/design."

"Un showroom bien achalandé et des produit sympas, mais faut vraiment pas être pressé : commande passé le mi-janvier, encaissé direct.. mais livraison pour mi-mars : de qui se moque-t-on ?!!! Surtout que le site annonce une expédition en 8/9 jours... Et pour couronner le tout, les frais de livraison sont exagérés. Dommage que cette boutique prenne un si mauvais chemin.."

"Des articles très sympa, le show Room permet de bien tester avant d'acheter. Nous avons commander la table atelier en ligne après plusieurs visites au magasin. Malgré la rupture de stock on a pu en avoir une rapidement. Le seul point négatif est le prix de la livraison en étage, dommage quand on a un ascenseur où le produit loge sans soucis car seule ce n'est pas évident. Le livreur à d'ailleurs été assez désagréable mais ce n'est pas la faute de miliboo. Nous recommanderons bientôt chez eux mais si possible avec la livraison au magasin"

"Nouvellement installée sur Lyon, cette boutique d'inspiration moderne et minimaliste a su me mener par le bout du nez dans le dédale de son show room. Les canapés et les fauteuils nous accueillent généreusement et le mobilier nous donne des envies de changement. J'adore les différents styles proposés et j'adhère aux prix très doux."

"Boutique sympa avec des meubles modernes au design attrayant. L'accueil est chaleureux avec de bons conseils. Nous avons commandé des tabourets de bar qui nous ont été livrés dans les 10 jours. Une belle découverte de meubles design à prix raisonnables."

"Suite à un petit problème sur un miroir acheté en boutique, je tiens à remercier le responsable de boutique pour sa réactivité et son sérieux. Il serait bien que d autres enseignes s’inspirent du sérieux de cette boutique. Merci Frédéric"

"Les meubles sont conformes, toutefois il a fallu plus d'un mois pour les recevoir alors que ce n'était pas du tout prévu avec la vendeuse lors de l'achat.... (10jours maximum..) Pour la livraison express, je n'ai pas reçu de SMS de afin d'affiner l'horaire de livraison.... Au final une attente de 12h à17h pour recevoir les meubles à 18h... Les meubles sont la.....enfin!!"

"Un grand merci à Frederic qui a été tres a l' écoute et efficace dans la gestion de nos canapés. C est très agréable d avoir affaire a quelqu un qui a le sens de la relation commerciale et du client. Je recommande cette boutique et cette personne."

"Moblier tres tendance ,nous avons achete 2 canapes bleu ciel qui donnent beaucoup de charme a la piece,mais 2 coussins sont arrives taches et le gros gros inconvenient c est qu ils ne sont pas confortables du tout! Grand regret car ils paraissent assez douillets en photo mais l assise ainsi que le dossier qui est trop droit offrent le simple confort d une chaise.Vraiment pas top pour se reposer!"

"On ne peut pas mettre 0/5 donc je vais noté 1 ! Mon problème c'est qu'il y a un pied en métal rond sur mon canapé (acheté 1300 euro en juillet 2016) qui s'est complétement tordu ce qui n'est évidement pas normal, on peut s'attendre à ce que le pied d'un canapé est une durée de vie supérieur à 2 ans et demi, il y avait donc un défaut sur ce pied. De plus le cuir n'est pas de très bonne qualité, l'assise commence déjà à s'enfoncer elle est de mauvaise qualité et ne durera pas des années, on entend des bruits de ressort/grincements quand on utilise le canapé ... Vu le prix, je suis assez déçu de la qualité générale du produit et le sav est inexistant en cas de problème donc prudence avant d'acheter chez Miliboo ! Après avoir contacté le SAV pour le problème de pied de canapé tordu par téléphone et relancé à plusieurs reprises par email, voici l'email de réponse que j'ai reçu de leur part aujourd'hui: Bonjour, Etant donné que c'est à vous de prouver l'existence du vice caché, nous vous laissons poursuivre vos démarches. Cordialement, Service Clients Miliboo La solution que me propose Miliboo c'est de me vendre un nouveau pied de canapé, le business avant tout, en bref le sav est zéro, inexistant, minable !"

"Achat sur vente privée market place d’un canapé Oscar de Miliboo à un prix super attractif. Le lendemain mail de remboursement mais pas d’explication. Il faut appeler partout et aller sur Facebook pour obtenir une réponse (ou plutôt un mensonge): plus de stock, alors que le site internet annonce « produit en stock ». Finalement il s’agit d’une erreur de prix et pas de recours possible. SAV detestable vis à vis de la situation. Merci Miliboo prendre les clients pour des imbéciles et pour dissimuler vos erreurs."

"accueil parfait lors de ma visite au showroom de lyon, j'ai commandé le caisson par téléphone un mois plus tard car j’attendais les soldes, accueil téléphonique très agréable, paiement en direct, le vendeur m'a promis une livraison sur 2 jours alors que j'habite à 600 km et effectivement promesse respectée ! tellement rare de nos jours !, encore merci pour cet échange et très bon produit, PARFAIT !"

"Très déçu … Nous avons acheté le canapé Oslo et le fauteuil Yumi en magasin à Lyon le 27 Novembre de chez Miliboo avec une livraison premium (à l’étage + déballage + récupération carton). La vendeuse nous indique qu’aucune livraison n’est possible le Samedi sur la Haute Savoie … et que seul ce transporteur VIR est disponible sur notre zone (qui a de très mauvais avis 1,5/5 en passant). Très bien, nous convenons d’un rdv le 21 Décembre qui n’a pas été honoré et annulé le JOUR MEME de la livraison ! Nous convenons à nouveau d’une nouvelle date de livraison le 7 janvier : IDEM le transporteur annule le jours même !! Après plusieurs appel auprès du transporteur et une attente de plus de 45 min sur la ligne ainsi qu’auprès du service client Miliboo : PERSONNE n’a de solution à nous donner. Cependant, Miliboo a bien réussi à nous débiter 3 jours après la commande passée. Nous avons dû annuler la commande car Miliboo ne proposait AUCUNES solutions ! Nous avons demandé le remboursement et un dédommagement pour les 2 jours de congés pris pour RIEN ! Miliboo nous offre un pauvre bon d’achat de 40€ à valoir en ligne (merci mais la livraison posera toujours problème) et EN PLUS nous ne pouvons pas l’utiliser sur les soldes. C’est inadmissible de la part d’une entreprise d’agir comme cela, ce n’est ni PROFESIONNEL ni COMMERCANT. Passez votre tour, je vous déconseille."

"Lit acheté il y a 3 semaines Plusieurs pièces manquantes Mauvaises pièces reçues 20€ en bon d’achat en dédommagement Et pour finir un mail qui nous indique que si nous trouvons les pièces dans le commerce ne pas hésiter à les acheter car vous ne les avez pas... En attendant 3 semaines sans lit pour 20€ de dédommagement Une honte A ce jour toujours pas de solution à part nous dire « je transfère votre requête au SAV »"

"Accueil très agréable et produits dans l'air du temps avec même quelques pépites qui ne laissent pas indifférents. Seul petit bémol, tarif un peu élevé à mon sens. Mais le design s'apprécie à sa juste valeur."

"Un an après on se rend compte que la qualité n'est pas au RDV. (canapé) Réponse service client : Bonjour, Nous accusons réception de votre réclamation portée sur la canapé OSLO, aussi d'après vos photos nous constatons effectivement des fils tirés, usure du tissu...,seulement qui sont du à votre utilisation La garantie produit ne peut rentrer dans ce cadre de réclamation Aussi, vous nous faite part d'une housse avec une fermeture cassée et les assises avec affaissement, merci de nous faire suivre les photos nous démontrant ces dysfonctionnements Dans l'attente de votre réponse Ma réponse : autant vous dire que pour l'instant votre argument d'usure me fait doucement rire... J'en ai eu des canapé et l'usure du vôtre est bien plus importante que tout ce que j'ai vu chez les autres ou chez moi... J'attends d'avoir votre réponse au sujet de l'affaissement et de la fermeture éclaire cassée d'un des coussins."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro Faux semblant de qualité , en réalité il n'en est rien. Matériaux bas de gamme, ressorts dans canapé Oslo qui se sentent énormément dans les assises, inconfort ..... refus du SAV de faire un geste commercial et blocage du compte sur le site pour ne pas pouvoir laisser d'avis négatif sur leur page. Si vous aimez la qualité et que vous ne voulez pas être méprisés, fuyez. On trouve bien mieux ailleurs et moins cher Edit du 10/09 Voilà la réponse du SAV Nous prenons note de votre message et sommes navrés que notre réponse n'ait pu vous apporter satisfaction. Néanmoins votre canapé ne présentant par d'anomalie, nous sommes contraints de procéder à la clôture de votre dossier. Bilan : Fuyez cette enseigne, je me retrouve avec un canapé inconfortable sans aucun geste de leur part. Miliboo, plus jamais"

"5 étoiles pour le magasin et ses produits. Mais 0 étoile pour le livreur (VIR TRANSPORT) à qui le magasin sous-traite : 2 livraisons programmées mais non honorées (merci pour la perte de temps!) et 1 livraison annulée. Raison donnée suite à la 1ère livraison non honorée : trop de marchandises par rapport à la contenance du camion. On croit rêver ! Pas de justification donnée pour les 2 suivantes. Je passe sur la communication du livreur. La 4ème (et dernière) livraison programmée fut enfin la bonne"

"Commande pour ma part sur le site fin septembre Table davos reçue en temps et en heure livreur très courtois et très aimable Table avec défaut de fabrication en tous points On m'a proposé un dédommagement de 20e si je me débrouille a réparer l'irréparable mais c'était sympa et honnête Je surligne que les hôtesses téléphoniques sont affreusement désagréable limite sa les fais chier de nous répondre et on sent bien le a contre cœur a croire c'est l'argent sort de leurs poches pour le remboursement J'irais en boutique c'est mieux"

"Belle boutique accueil physique plutôt sympathique en revanche un accueil téléphonique déplorable et fort désagréable dans cette même boutique Incroyable d être reçue comme sans sans même avoir le renseignement demande! on a vraiment l impression de les déranger et nous envoie sur les roses Je ne regrette pas d avoir passé ma commande via le site J espère que j en serais satisfaite à suivre Merci au responsable d avoir essayé de me rappeler ... peut etre n était ce qu une mésaventure ponctuelle Ainsi qu a l équipe du site pour l accueil très agréable et fort sympathique"

"Piètre qualité avec le temps et SAV inexistant. Pourtant le design et la boutique sont sympas. Plusieurs achats et toujours des pb de pièces manquantes ou mal finies. Le SAV est désagréable et n'aide jamais à croire qu'ils ont oublié le module relation client dans leur formation. Avec le temps ça vieillit mal on a déjà du rafistoler des chaises, un lit..."

"Je me dois aujourd'hui de saluer le sens commercial et la réactivité de Miliboo qui a tenu sa promesse de remise commerciale,suite au désagrément que j'avais signalé. le suivi a été excellent, il était donc important de leur rendre justice. Bravo Milibo. le 25 février 2020 Bon service en magasin. En revanche gros pb avec la livraison. La table est livrée (2 rallonges déjà installées) en UN seul paquet insoulevable, tellement grand qu il ne rentre pas dans l ascenseur, le tout déposé en cas de l immeuble. Quelqu’un a réfléchi au client seul qui réceptionne un tel objet !!!!!! À noter (à deplorer devrais je dire) un poc sur la table 😟 Extrait de la réponse de Mliboo : le transporteur que vous avez choisi!!!!!, vous blaguez ou quoi ? c'est vous Miliboo qui m'avez proposé/imposé ce transporteur ! A quel moment ai-je eu le choix ?"

"Suite à ma commande de Janvier sur le site je reçois une table de cuisine parfaitement emballée, après ouverture des colis le plateau et le pied sont abîmés, je demande un retour...après une semaine on me propose un dédommagement que je refuse car je ne peux pas mettre cette table dans ma cuisine, je demande un retour et on me renvoie une seconde table qui arrive quelques jours après.....je déballe devant le transporteur, la table de nouveau abîmée donc je refuse les colis, au bout du troisième envoi je reçois une table en bon état. Très déçu de la finition(laque) . le problème n'est pas le transporteur c'est que les produits sont mal contrôlés à leurs sortie de production....bref! Méfiance!"

"Pour commencer l'accueil en magasin inexistant, un lundi soir à 18h30 attendre 20 minutes qu'un vendeur commence à se preocuper de nous alors que ces trois vendeurs discutent entre eux et nous sommes les seuls clients du magasin. Ensuite un meuble télé qui d'après le vendeur se monte très rapidement, bien plus facile que chez Ikea, les pieds à visser et peux-être les rails des tiroirs. Ce fameux meuble télé doit être déballé devant le livreur afin de vérifier la marchandise alors que j'ai proposé de récupérer celui ci au magasin. Et à notre grande surprise, un meuble tout en morceau, environ 20 pièces, dont certaines abîmées, vous imaginerez bien que je n'ai pas pris le temps de regarder le colis entier lors de la livraison le chauffeur ne pouvant pas attendre 10 minutes avec moi. Bref, un grand merci a vos vendeurs en boutique, peux être qu'ils pourraient nous aider à monter ce meuble vu qu'ils s'ennuient ? Merci aussi à votre système d'expédition, livraison complètement obsolète, heureusement pour vous que votre service marketing est très performant. En vous souhaitant une bonne continuation et,vous l'imaginez bien, à très très vite pour une nouvelle commande simple et efficace chez vous.."

"J'ai fait une commande sur le site internet et ai reçu des produits dans un emballage très détérioré signalé sur l'accusé signé à la poste (ce qui peut arriver) avec malheureusement les produits endommagés. Deux semaines après une réclamation faite sur le site internet de MILIBOO absence totale de réponse en dehors d'un accusé réception reçu le lendemain et ceci malgré une relance de ma part :-("

"Manque de transparence par rapport aux Avis clients sur leur site !! Suite à l'achat de 2 Canapés design 3 places gris clair VOLUPT j'ai voulu mettre mettre un commentaire sur le manque de confort et l'aspect inadapté pour des personnes de grande taille (1m86, 95kg) car cela me semblait pertinent. Miliboo n'intègre pas mon commentaire car il se réserve le droit de le faire...Evidemment des mauvais commentaires n'arrangent pas leur business...Ce n''est pas trés Customer oriented ! que valent ces avis s'ils sont triés, filtrés, sélectionnés à coup de points bonus, prime....rien !"

"Avons fait une réclamation suite à la réception de la table en manguier VIBES, lors du déballage nous avons constaté des tâches de laque sur toute la table (certainement emballée alors que pas sèche) , et ne ressemblait en rien à la table commandée sur le site. J'envoie des photos au service SAV et celui ci me répond 8 jours après que le dossier est clos car pour la personne il n'y a aucun problème. Je pense que les produits sont mal contrôlés à leur sortie de production.la table a sur toute sa surface des tâches ce qui n'a rien à voir avec la composition du bois qui elle est tout à fait bien comme me le signale le service SAV. Très déçu, sachez que quand vous commandez le produit reçu n'a rien à voir avec le produit en photo sur le site. Méfiance!"

"Magasin sympa. Vendeuse très agréable et renseigne bien . Juste petit bemol peu d article par apport à la surface du magasin"

"Canapé de très mauvaise qualité avec les boutons qui s'enlève au bout d'1 jour. (quand je leur demande un retour, on m'envoie un tuto pour recoudre les fameux boutons). Ils ont quand même penser à faire un tuto pour réparer leur canapé bancal 👏👍"

"Première et dernière commande chez Miliboo. Bureau arrivé défectueux, aucun problème lors de la livraison donc il existe surement depuis le montage du meuble. Le SAV est a la ramasse on me renvoie la pièce cassée par une autre pièce cassée... Après plus d'un mois d'attente, aucune solution trouvée à ce jour. Il supprime les commentaires en dessous de 3 étoiles sur leur site web, bref à éviter ! Le design est là mais la qualité et le SAV non."

"Qualité chinoise d'antan, service client à la ramasse. Mon fauteuil de bureau n'a plus d'accoudoirs car ils sont arrivés rouillés. Deux fois. Deux ans après, l'assise bascule de gauche à droite et tient difficilement à la bonne hauteur. Si vous voulez de la qualité, cherchez ailleurs."

"Mon avis n'est pas lié au magasin mais au produit que j'ai commandé. J'ai commandé 6 chaises hautes RAY , sur les 6 reçues, 4 étaient abîmées, je renvoie les 4 defectueuses, une semaines après je reçois de nouveau 4 chaises dont 2 sont encore abîmées.je renvoie les 4 car le transporteur ne veut pas de retour partiel et une semaine après je reçois enfin 4 chaises en bon état et tout ça en ayant passé des heures au téléphone pour avoir le sav, en étant obligé d'aller chercher mes colis directement à l'entrepôt du livreur à 25km de chez moi car si vous vous faites livrer a domicile, le chauffeur ne veut pas attendre la vérification des colis obligatoires, car cela prend au moins 20mn pour tout ouvrir et vérifier. Je précise que les chaises abîmées ne sont pas dues au transporteur mais à la manière dont sont emballés les éléments. Heureusement que j avais pris le pack sérénité car sinon les retours étaient à ma charge!! Une des pires expérience en e-commerce, plus jamais je commande des meubles chez vous."

"Réception d'une table basse Alcino défectueuse ( pb de vis) et qui plus est de mauvaise qualité !!! Suivi de la procedure SAV, zero retours depuis 7 jours. Lorsque je les contacte pour connaitre le traitement de mon dossier on me dit d'attendre encore 7 jours la réponse du fournisseur. Je n'ai jamais vu ça, 14 jours d'attente pour retourner un produit défectueux ! Le SAV est à la ramasse, je déconseille l'achat sur MILIBOO."

"Ne conseille pas : déception suite commande sur internet le 18 juillet, réception du materiel dans les temps mais une partie endommagé. Dossier SAV ouvert depuis le 24 juillet 2020, toujours pas soldé... Soit disant en attente de réponse du fournisseur. Nous n'avons pas commandé le produit auprès du fournisseur mais de Miliboo !"

"Suite à un conseil incomplet en magasin, achat d'un canapé qui ne passe pas dans le hall d'immeuble; frais de retour facturés 139 euros, en plus des 40 euros de frais de livraison...donc au final 179 euros payés pour un canapé jamais livré..."

"Produits defectueux Nous avons commandé un lot de deux tabourets Lino. La livraison à domicile a été effectuée très rapidement et dans de bonnes conditions. Cependant, nous sommes déçus du produit. En effet, le tissu est très tendu au niveau des coutures de l'assise et les points ne tiennent pas Nous avons fait une réclamation auprès du service SAV le 29 août, nous sommes toujours dans l'attente du changement de l'assise défectueuse. Après un avis demandé par Miliboo, on nous a informé qu’on reviendrait vers nous dans la journée.... non seulement je n’ai eu aucune nouvelle dans la journée... mais dans la semaine non plus... Si à chaque fois on me demande d’envoyer des photos actualisées de la détérioration du produit... je pense que je vais devoir venir en boutique avec ... Le service SAV precise « échange possible sous reserve de disponibilité »... à croire qu’ils attendent la rupture de stock pour imposer le bon d’achat ou un remboursement équivalent à eviron 10% du prix d’achat. Service SAV pas au top de la réactivité.....quand il s’agit d’un produit defectueux on attend un peu plus de prise en compte ..."

"Je suis choquée par le SAV La personne du standard téléphonique a eu un discours inacceptable et irrespectueux du client. De plus nous avions pris le pack sérénité pour une garantie optimal cela est vraiment pas correct"

"Produits non montable, 0 service en magasin. Je fais valoir mon droit de rétractation le jour de la livraison. J'ai reçu un mail pas aimable me demandant 169,46€ pour le retour alors que leur politique de retour autorise un Colissimo à 10€. Maj : Edouard votre magasin est beau, c'est agréable de pouvoir découvrir les meubles avant de les acheter. Les seules réponses que j'ai eu sont regardez avec le site à mes 3 problématique sur un même produit. Malheureusement aucune réponse des personnes au guichet en dehors de celle ci ... Et le site n'aides pas ... Dommage ..."

"accueil excellent par chloé - j'ai commandé un fauteuil a bascule livré dès le lendemain matin ! je suis ravie d'avoir découvert par hasard ce magasin très agréable à tous points de vue"

"Enfin une boutique qui sait recevoir ses clients! Les vendeurs sont de bons conseils et très sympathiques, je recommande! J'ai reçu la semaine dernière des chaises Lepidus : montage facile et du plus bel effet dans mon salon !!"

"une équipe au top... qui nous laisse le temps de visiter.. pas intrusif.. Mais les conseils sont là et n'hésite pas à nous orienter vers d'autres marchands quand ils n'ont pas le produit adéquat. Continuez comme ça ! Ne changez rien"

"Qualité Gifi....canapé en cuir laid, jamais on ne peut croire que c’est du cuir...aspect simili affreux, confort insupportable. Une horreur. JAMAIS PLUS!!!! ARNAQUE totale.....commande 1055389 qui venait déjà remplacer un autre canapé également défectueux...."

"Marre des franchises ? Allez chez Miliboo ! Boutique 100% française.. Ça fait du bien... Et l équipe est vraiment à l écoute et de très bons conseils. Les produits sont qualitatifs. Je recommande vivement"

"Très bon service ! Mon achat correspond à mes attentes et entre la commande et la réception a peine une semaine ! C'est mon deuxième achat et les deux se sont déroulés avec la même efficacité."

"Commande 1106636 Très bons conseils en magasin, sans jamais se sentir forcé à l'achat ! Nous avons finalement commandé un canapé le 06/02/21 dont la livraison était estimée à un mois et qui est finalement arrivé le 18/02, génial. Livraison parfaite également."

"Très satisfaite de mon canapé. On a envie de tout acheté dans le show room ! Les transporteurs étaient très sympathiques et bienveillants. Numéro de commande 1115515"

"Efficacité et bons conseils de la part des équipes en magasin. Meubles en bois de qualité. Commande et réception facile et adaptable. Commande n°1115553"

"Le personnel du magasin est très sympathique, à l écoute et patient. La table de nuit a un petit défaut de peinture, la grande table de cuisine ne semble pas très solide après c est le propre des tables à un pied, j en suis tout de même satisfait. Le tout est très beau et je ne regrette rien. Surtout la bibliothèque est très belle. Idem pour le canapé. En bref, un petit doute sur la solidité à long terme mais pas de regret à ce jour."

"Premier achat chez Miliboo et je ne suis pas déçu : de bons conseils et une livraison avant la date prévue ! Je recommande ! commande 1076029"

"Nous avons commandé des tabourets de bars garbo: commande 1036287 Les tabourets sont bien mais un peu salissant. un conseil pour les nettoyer ne seraient pas de trop"

"J'ai passé commande d'une lampe en magasin, elle m'a été livrée 3 jours après, parfait. Commande 1078215"

"J'ai acheté un canapé, livraison impeccable, à la date. Un petit problème technique vite réglé, tout a été parfait. Je recommande Miliboo."

"Très satisfaite de ma commande, de la livraison rapide et de l'accueil très sympathique au magasin de Lyon. Les tables gigognes sont conformes à mon attente. Commande numéro 1067976"

"Magasin bien agencé et agréable. Produits très jolis et de bonne qualité et de bon rapport qualité-prix. Les vendeurs sont agréables et compétents. La livraison de ma commande (1069611) s'est faite sans problème. A recommander."

"Accueil professionnel et attentionné. Pour moi, cela a vraiment été décisif de pouvoir voir en showroom les meubles que je souhaitais commander chez Miliboo (trop de déceptions sur le mobilier acheté online avec d'autres enseignes). La qualité des meubles est au rendez-vous et la livraison s'est parfaitement déroulée. Commande 1065841"

"Personnels charmants et à l’écoute avec beaucoup de patience car il fallait un bureau pour ma fille ado. La livraison du bureau a été livré dans le délai accordé, nous attendons toujours la chaise, mais pour le moment il n’y a pas de retard. Suis très satisfaite du magasin Miliboo à Lyon 2. Commande numéro 1115603"

"Magasin attrayant, belle sélection de meubles. Nous avons craqué pour un joli canapé Miliboo. Livraison impeccable, meuble soigneusement emballé. N cde 1115491"

"Bon accueil dans le magasin. Nous avons été reçu par un commercial qui a su nous aider dans notre prise de décision sans être insistant ou sur-vendeur. La bonne mesure pour ne pas faire fuir le client et assurer la vente. Le magasin en lui-même est agréable et bien agencé. Quant aux produits de la marque, nous y avons pris table et chaises: bon rapport qualité-prix."

"Joli meuble télé, reçu dans les temps. Design très sympa, qui se marie bien dans mon salon Numéro de commande : 1123193"

"L'accueil était sympathique, nous avons été bien guidé pour nos achats. Les produits sont de qualité et j'y retournerai encore commande n°1119072"

"Après avoir visité plusieurs magasins, c'est chez Miliboo que nous avons réussi à trouver nos chaises. Nous en sommes très satisfait. La qualité est au rendez vous pour un prix très correct."

"Commande effectuée en direct avec une personne du magasin qui a été très efficace. Très satisfaits de la commande qui a été reçue en 48h et des produits qui correspondent parfaitement à nos attentes, nous recommandons cet établissement. (Commande n°1124217)"

"une découverte, je ne connaissais pas du tout cette enseigne. J'adore cette boutique, bien agencée, de beaux meubles. Un personnel souriant, professionnel et avec beaucoup d'humour. J'y retournerai dès que j'aurai mon nouvel appartement."

"Les deux vendeuses cachées derrière leur caisse, ne daignent pas dire bonjour (seule cliente du magasin) ni au-revoir. On n'a pas envie de rester ni de consommer, dommage !"

"La visite au showroom nous a permis d'affiner notre choix, après de longues hésitations. La conseillère a été présente et nous a bien conseillé. Les différentes modalités de livraisons nous ont clairement été présenté, et il y en a vraiment pour tous les goûts, ce qui est franchement top ! Pas obligé de bloquer une journée complète si on le souhaite, bien évidemment, moyennant finances ! La livraison c'est très bien passée: nous avons été informé du créneau de livraison une semaine avant, et la veille nouveau message du livreur avec un créneau de livraison sur 2h qui a été respecté pour les deux commandes. Les montages sont simples. Et franchement, le rendu est top !"

"Je recommande fortement Miliboo notamment au niveau de leur SAV. Ce dernier a été très réactif et très compréhensif lorsque nous avons eu un problème sur le montage d'une des chaises commandée. Même si nous avons choisi l'option remboursement, nous n'hésiterons pas à commander à nouveau sur leur site ou en magasin. Encore une fois un grand merci pour la qualité de vos services."

"Nous cherchions une table basse adaptée à la présence d'un enfant en bas âge. Nous avons craqué sur cette table ronde en bois et métal. Très jolie et sans danger pour notre petit. Le showroom est plutôt bien achalandé et les vendeurs connaissent leurs articles avec une réelle plus value par rapport au site internet. 1119176"

"Très bon accueil de Léa B. qui nous a bien conseillé. Merci. je regrette juste que quand le produit n'est pas dans le showroom (je comprends bien qu'ils ne peuvent pas tous être là) mais que l'on puisse par exemple le faire commander pour l'essayer et le voir avant d'acheter."

"Boutique superbe ! Le produit que nous voulions était en rupture de stock alors la vendeuse nous a appliqué une réduction de 10% pour l’attente. Reçu dans les délais indiqués au départ donc au top !"

"Personnel agréable et disponible pour conseiller. Jolie magasin offrant un bon rapport qualité prix avec une grande partie des produits fabriqués en France."

"J’ai commandé des chaises hautes qui sont arrivées assez rapidement et bien emballées. Hélas, je me suis vite rendue compte que je m’étais trompé de hauteur de chaises et qu’elles étaient trop hautes. Un coup d’œil sur le site pour m’apercevoir qu’elles se faisaient en taille moins haute et hop j’ai demandé un échange. C’est très bien fait, pas à pas on est bien pris en charge. Enfin un site où l’on a le droit de se tromper sans être sanctionné!"

"Une vendeuse des plus sympathique s’est occupée de nous, Chloé. On a passé un moment fort agréable et on a été merveilleusement conseillé. On est très satisfait de notre achat et des services reçu."

"Les produits sont ok d'un point de vue design. En revanche la qualité n'est clairement pas de haut niveau. Pour le service...3 vendeurs qui discutent entre eux dans un magasin vide. Pas un n'a daigné venir donner conseil."

"Lien très agréable- Excellent accueil et prise en charge par le personnel. J'y allais pour effectuer un achat de carte cadeau. Dommage que le support ne soit pas valorisant (mail envoyé) et que le chèque cadeau ne puisse être utilisé qu'en une fois."

"Commande 1220826. Toujours un réel plaisir d'aller dans ce magasin, qui est bien agencé. De plus on est toujours très bien accueilli et renseigné."

"MAJ juin 2022 : Concernant la table Agali extensible commandée en magasin. Sur le moment, je pensais avoir bien été conseillée. Mais en fait, à l'usage, nous nous sommes rendus compte que les conseils du vendeur n'étaient pas bons. Il nous avait affirmé que le table était facile à nettoyer. En fait, à la moindre goutte d'eau ou de gras, il faut tout de suite intervenir si on ne veut pas que la tâche reste incrustée définitivement. Au bout de quelques mois d'utilisation, nous avons fini par mettre une nappe car notre table est trop tâchée. Dommage d'en arriver là pour une table à 800€. Si nous avions su qu'il faudrait la couvrir d'une nappe au bout de quelques mois, une table d'entrée-de-gamme aurait très bien fait l'affaire. Autre point que je n'ai pas apprécié : mon avis sur le site de miliboo n'a jamais été publié. Donc le seul avis visible sur leur site concernant cette table est un avis 5 étoiles (de mon côté, je n'avais mis que 3/5). Donc ne pas se fier aux avis sur leur site... puisque la politique de miliboo est de ne faire apparaitre que les avis 5 étoiles. Parfait ! La boutique donne envie de tout acheter. Et le principal : j'ai été accueilli par un vendeur compétent qui m'a bien aiguillé dans mon choix"

"La boutique a fait une commande pour moi (table bar). L'article est arrivé abîme. J'ai téléphoné à la boutique, c'était une attitude, débrouillez vous avec le service livraison. Ce que j'ai fait (embêtent comme tout, emails, photos...) et tout cela pour recevoir encore une deuxième table non seulement abîmee, mais dont le carton avait était ouvert et recollé avec du scotch. Le transporteur n'était pas surpris du tout et il a fait le commentaire ils ont juste un bon marketing. J'attends le remboursement. C'était mon premier et dernier achat chez Miliboo"

"Numéro commande :1188280 Accueil sympathique au sein du magasin. Service de livraison du bureau commandé efficace et meuble conforme à mes attentes !"

"Catastrophe de passer une commande sur miliboo.com. deux colis sur 4 sont enventré et des rayure sur diffrent partie du lit. manque de emballage sur certain partie dans le colis. 4 jours sont écoulés depuis la première contact de son SAV, il ne me propose pas solution, et me demmande que des photos supplémentaire. Ne recommande pas la commande sur son site."

"En tant que professionnels et suite à une commande d'un autre fournisseur bien connu tombée à l'eau en dernière minute, les collaborateurs Miliboo du showroom de Lyon ont su trouver une solution en plein mois d'aout pour que nous puissions acheter et recevoir nos produits dans un délai record. Encore merci (N° cmde: 1186008). A bientôt!"

"Conseillère en vente contactée par téléphone était très sympathique, professionnelle et réactive. De la commande à la réception, aucun souci et conforme à ce qui m'avait été indiqué. Délais de livraison respectés. Très satisfaite des services et du canapé commandé."

"Commande 1196062. Un très joli showroom bien agencé. Le mur des tissus (où l'on peut toucher chaque texture et couleur de tissu) est très appréciable puisque tous les modèles ne peuvent pas être exposés en magasin. Les vendeurs sont accueillants et discrets. Ma commande s'est bien passée. Le produit a été livré aux jours et horaires convenus avec le transporteur. Je reviendrai sans doute pour poursuivre l'aménagement de mon logement."

"Personnel sympathique et professionnel. Une belle boutique en plein coeur de Lyon. Dommage qu'il n'y ait pas de stock disponible immédiatement. :) Commande numéro 1195878 ."

"Numéro de commende : 1206069 J'ai visité une fois sur place et l'ambiance de meubles chez Miliboo est exactement mon goût ! C'est ainsi que j'ai décidé d'acheter un canapé et revisité son e-commerce. J'avais un petit peu peur de sa livraison car il y avait certains commentaires insatisfaits pour cela, mais dans mon cas, les livreurs sont sympas et très joyeusement acceptés de vérifier ensemble l'état de produit lorsqu'ils sont arrivés chez moi. Le livraison est aussi très organisé et j'ai reçu plusieurs messages depuis 3 jours avant. Je suis donc contente d'avoir acheté sur enligne. Après, j'ai malheureusement remarqué que la notice pour construire était manqué quelque pages. J'ai donc appelé le SAV. La dame de SAV était aussi très serviable. Elle m'a envoyé tout de suite la notice manquant en PDF par e-mail. Bref, je suis bien satisfaite du produit de Miliboo et leur service. Merci Miliboo !"

"Excellent accueil, et conseiller qui connait très bien les produits proposés. Accompagnement de l'acheteur pour l'achat buffet et canapé nickel. N commande 1209138."

"Commande 1215442 Achat d'un canapé chez Miliboo Lyon. Jolie boutique, vendeurs à l'écoute et de bon conseil. C'est sans problème."

"Très bon accueil et bons conseils de la part des vendeurs. Magasin agréable, bien situé.Modification du 1er/11/21 Livraison déplorable. Livreurs désagréables Livraison au 5ème étage par escaliers larges prévue à l'achat. Livreurs agacés car c'est lourd ! Arrivée en haut il faut tout déballer pour le passer dans la porte. Rebelotte ils ne sont pas contents car ils perdent du temps. Ils ont laissé le canapé en plan dans la pièce finale. Il fallait remonter les pieds mais ils n'ont pas voulus. Quand j'ai demandé qu'ils enlèvent les emballages très volumineux ils ont dit non que ce n'était pas leur job !!! J'ai immédiatement contacté le magasin Miliboo qui m'informe que pour les problèmes liés à la livraison il faut voir directement avec leur prestataire et ouvrir une réclamation moi-même!!!! Que ce n'est pas à eux de gérer ça !!!! Cde n°1217613"

"Belle boutique et produit reçu le jour annoncé. Bonne communication avec l'entreprise de livraison C chez vous livreurs très sympathiques Produit extrêmement bien emballé, malgré les chocs que le carton avait reçu (c'est normal lors d'une livraison) la table était intacte ! Les livreurs ont récupéré les emballages et ont vérifié l'état général de la table avec moi ! Consigne de Miliboo apparemment ! C'est la première fois que ça m'arrive et c'est très appréciable ! Je recommande"

"Nous avons acheté notre nouveau canapé ici (commande 1218746). Le magasin est charmant, le personnel est accueillant. Nous sommes très satisfaits de notre canapé, il est joli et confortable."

"Un accueil très agréable dans le showroom de Lyon où j'ai commandé le fauteuil qui nous a été livré rapidement. (commande 1225628) Le fauteuil correspond parfaitement à ce que l'on attendait."

"Visite et commande d'un lit. Conseil et réponses aux questions. Vendeur bienveillant. Le service livraison en cours, programmation calendaire respectée dans les délais."

"N° commande 1237728. Très joli show-room au cœur de Lyon qui permet de voir les articles et de les tester avant achat!!!"

"Très bon accueil équipe à l écoute et vraiment arrangeante : un devis a ete effectué me laissant 2 jours de réflexion. La commande que j ai effectuée a été livrée en 3 jours sans aucun frais Très bon service Je pense revenir prochainement !"

"Retour sur canapé 3 places OSLO après 1 an et demi d’utilisation normale par deux adultes: catastrophe. l'assise et les coussins s'affaissent depuis deja 1 an. La boutique est très jolie, l'accueil agréable, les produits sont beaux mais la qualité laisse sérieusement à désirer compte tenu du prix d'achat."

"Excellent accueil et explications rapides et pertinentes concernant le produit recherché. Commande effectuée sur place et livraison réalisée comme prévu dans les délais. Je recommande vraiment ce magasin."

"Un joli showroom avec beaucoup de styles différents. Au début nous étions déçus de ne rien trouver de ce qu'on avait repéré sur le site internet. Mais fort heureusement, le vendeur s'est approché de nous et nous a tout montré pendant 1h30. Tout était sous nos yeux, pas forcément de la bonne couleur ou dimension, mais on a pu tout voir avant de commander, rassurés. Merci pour les conseils et la gentillesse."

"Showroom très accueillant tant au niveau du personnel que dans la présentation des produits. Des endroits entièrement aménagés selon les espaces de vie présentés avec goût et convivialité. Contactée par la suite pour une commande internet, la conseillère de vente a su m’apporter toutes les précisions nécessaires à la réception de mon colis à mon domicile."

"Boutique très bien agencée, personnel attentif, j'ai acheté un canapé non disponible en démonstration et n'ai pas été déçu par mon choix grâce aux précieux conseils de la vendeuse très sympathique et très professionnelle. Le canapé livré ce jour est conforme à ce qui m'a été présenté, je ne le regrette pas. Merci Miliboo Lyon ! 😊"

"Bien qu’avant l’achat les vendeurs se montrent souriants, a l’écoute et sont toujours prêts a vous conseiller, ces prestations restent tout a fait inutile si je ne reçois jamais mon produit. Leur service de livraison est totalement incompétent, le livreur ne descend même pas de son camion et propose sans cesse de « reprogrammer la livraison » en me prenant en otage une journée entière; ou alors le produit arrive défectueux et on me promet que je serai recontactée dans les 48h ce qui n’est pas le cas et il se trouve que le service n’est pas au courant que le produit a été refusé. En ce qui concerne le service après vente, là encore le personnel se montre a l’écoute, mais je n’ai toujours aucun résultat, pas de nouvelle ni de canapé. N’attendez aucun geste commercial de leur part puisque « ce n’est pas leur faute mais celle du SAV », ils ne chercheront jamais a les contacter pour autant. Je commence a en avoir marre d’avoir dépensé 1 000€ pour regarder la télé sur une chaise et attendre une prestation qui n’arrivera jamais."

"Nous avons été très bien accueilli à la boutique Miliboo Lyon République, nous sommes ravis de notre achat. Commande numéro : 1258944"

"Très bon accueil par une équipe souriante et dynamique, qui a su me conseiller pour l'achat de mes meubles. La boutique est très bien agencée ce qui permet de se projeter encore plus facilement dans votre futur chez vous. Un grand merci à l'équipe... et à bientôt ! ☺️"

"Super accueil de la vendeuse en boutique ! Ravie de cette expérience client. Rien à dire, rapide et efficace 😁 N*commande : 1266694"

"Meuble Tv commandé en janvier pour les soldes. Commande reçue rapidement. Lors du montage on s'aperçoit que la porte du tiroir n'est pas la bonne... j'envoie de suite un mail pour avoir la bonne porte.. voilà maintenant 1 mois et j'ai tjr rien reçu. Au prix du meuble j'aurai espère avoir un envoi rapide. C'est la moindre des choses quand l erreur vient du fabricant !!!! Je suis déçue de ce site internet.. a ce jour je n'ai tjr pas de date donc je ne peux tjr pas me servir de mon meuble !!!"

"Commande n°1276190.Excellent acceuil pour des vendeurs de tres bon conseils. Nous avons testé quasiment tout les canapés sur place. La vendeuse a su nous donner des details determinants. Le produit choisit est de tres bonne qualité et la conversion en lit super pratique."

"AU SECOURS ! CANAPÉ USÉ ET CASSÉ ! J’ai acheté un canapé d’angle convertible chez miliboo il y a maintenant presque 2 mois. Nous n’avons pas beaucoup de moyen et miliboo proposait un canapé reconditionné à tarif réduit. Il était écrit dans l’annonce (sans photos) « état neuf, un pied a été refixé à un autre endroit ». Et sur ma facture il est écrit noir sur blanc « produit reconditionné » Nous étions bien loin d’imaginer ce que nous allions recevoir… Le canapé est arrivé très bien emballé, Aucunes marques sur les emballages. Mais quand nous avons ouvert les cartons nous avons été stupéfait. Nous avions vendu notre lit le matin de la livraison nous ne pouvions plus faire marche arrière, ce canapé lit devenait notre lit. Ce canapé n’a rien du tout de neuf ou reconditionné … Il est plus qu’endommagé, il y’a des trous dans le support principal du canapé, (un de 10 cm et l’autre de 5 cm) le bois s’effrite, le pied refixé ailleurs n’est pas du tout fixé, et le trou fait s’effrite lui aussi. Tous les pieds sont très abîmés, on voit qu’ils ont frotté le sol a plusieurs reprises. Il manquait des vis qu’il a fallu remettre, il y’a des énormes taches noires sur deux côté du canapé (environ 50cm) qu’on n’arrive pas à faire partir, on ne sait pas ce que c’est. pas mal de coutures sont cassées nettes, un trou dans l’assise qu’il a fallu recoudre. Le sommier pliable est cassé, toutes les soudures sont casse. La barre du lit est pliée, nous ne pouvons donc pas associer la banquette d’angle et le lit convertible. Il y’a un trou entre les deux. Nous voyons bien qu’il s’agit de casse et marques d’usures de longue utilisation, certainement un canapé de présentation dans un magasin. Et nous nous avons acheté un canapé décrit dans l’annonce lors de l’achat comme un canapé en « état neuf reconditionné  » nous en sommes très très loin ! Cest inacceptable et malhonnête de vendre un canapé dans cet état en le faisant passer pour neuf. Miliboo nous a d’abord proposé de l’échanger avec un autre mais en payant la différence. Un avoir de 50%, sincèrement je n’ai plus envie de commander quoi que ce soit. nous avons eu la proposition finalement ensuite d’un remboursement de 50% mais au vu de toutes les réparations qu’il y a à faire ( le prix est supérieur au prix d’achat d’après un expert) et que nous avons dû faire pour pouvoir dormir dedans nous avons demandé 75%. Cela fait désormais presque 2 mois que nous sommes en litige avec miliboo. Nous avons prit un avocat, arnaquer comme ça les personnes qui ne peuvent pas acheter quelque chose au prix fort nous trouvons ça grave. Et nous ne nous laisserons pas faire, nous voulons que Miliboo prenne ses responsabilités pour nous et pour les futurs acheteurs. Il y aurait du y avoir des photos précises dans l'annonce ! pas seulement une note état neuf/ reconditionné. On ne peut pas mentir au consommateur à ce point là !"

"Très bonne expérience. Nous avons été très bien conseillés et accompagnés dans le cadre de l'achat de notre canapé, du petit conseil d'entretien a l'organisation de la livraison. Nous avons aussi apprécié de trouver du made in France ."

"Pas terrible ... J'aurai dû regarder dans les moindre détail lors de mon achat, car les chaises sont terriblement bas de gamme. Mais le prix lui ne l'est pas. Les vérins ne tiennent pas, le rembourrage ne tient pas non plus, déjà mort. La fabrication est vraiment bas de gamme. Sur cette gamme de prix IKEA fait bien mieux (au moins, c'est déhousable). L'un des vérins est mort au bout de 2 mois, pour le remplacement le SAV voulais une vidéo du défaut avant de renvoyer une chaîne. Chaise dont le pied manquait dans le carton (ça, je m'en suis aperçu trop tard). Le packaging est ne protège en rien les chaînes lors du transport, j'ai 2 pieds qui ont des coups (vue trop tard). Bref pour 6 chaises/750 euros, on ira voir ailleurs, car il faut déjà les changer ..."

"Bon contact avec les vendeurs, très satisfait de mon nouveau canapé qui m’a été livré très rapidement (commande 1289674)"

"Les meubles sont très beaux. On peut manger sur notre nouvelle table et s'asseoir sur les fauteuils que nous avons acheté. Notre salon rayonne et nous hésitons à inviter l'équipe de vendeurs à venir dîner tant ils ont été aimables et serviables avec nous. A noté que je rédige cet avis pour la bougie offerte (Commande N°1291716)"

"Je suis passée en magasin afin de vérifier la compatibilité de la couleur d'un meuble avec mon projet de relooking d'une pièce. Je suis venue avec un échantillon de peinture, une image de mon projet. Avec un vendeur, nous avons étudié les différentes possibilités à l'aide des échantillons de tissu présents dans le magasin. Résultat : j'ai commandé mes tabourets et le rendu est top ! J'ai particulièrement apprécié l'implication du vendeur qui a exprimé un avis sincère sur chacune des options. Commande 1291508"

"Excellent produit: je suis ravie des 2 fauteuils, très confortables! et livraison au top!"

"Plusieurs visites suivies de .... plusieurs commandes. En effet, convivialité et invitation au cocooning sont au rendez-vous chez Miliboo. Le personnel ne pousse pas à la consommation et donne de bon conseils. Livraison rapide et montage facile à la clé: Merci cde : 1301382"

"Au top ! Tout me fait envie dans le magasin et les deux vendeuses vraiment sympa m'ont très bien renseigné pour la livraison"

"Le magasin est sympa, l'équipe est accueillante et de bon conseil. Sur 4 achats réalisés séparément , 3 livraisons OK, 2 produits OK, 1 produit avec 1 défaut que j'ai accepté de garder contre 1 avoir, 1 dernier achat où le produit présente également 1 défaut et pour lequel la livraison chronopost n'était pas correcte (pas d'info de la date de livraison, colis laissé dans le hall de l'immeuble). Donc peu envie d'y revenir..."

"Le showroom de Lyon est cozy et l'accueil y est agréable mais il est néanmoins un peu petit. Nous souhaitions voir un meuble tv en manguier (modèle Linium) mais celui-ci n'était pas en stock. Nous avons tout de même commandé le meuble en ligne (commande 1307140) et en sommes très contents (il est livré déjà monté et est visuellement léger et a un aspect neo-retro)."

"Très bon accueil à Lyon magasin agréabe pour une table basse livraison rapide N° commande 1309315"

"Super showroom avec une grande représentativité de leur collection disponible en magasin. Personnel à l'écoute et très bon accompagnement lors de l'achat. Je recommande !"

"Léa de la boutique est de très bon conseil, patiente, souriante et à l’écoute. On sent qu’elle aime son métier et la clientèle !"

"Très bon accueil à Miliboo Lyon. La vendeuse à pris le temps de tout nous expliquer. Je recommande vivement."

"Un beau magasin et les vendeurs sont très sympas. C'est super de voir les produits en situation. Je recommande !! Commande n° 1323362"

"Nous avons acheté le Canapé convertible 3 places avec têtières ajustables effet velours gris anthracite GOYA en novembre 2021. Grosse déception malgré son design, le matelas n'est pas du tout confortable et il grince beaucoup Très déçu par cet achat qui devait être normalement à la hauteur du prix."

"Deuxième commande (n 1323907) de canapé chez Miliboo, et comme la première fois, rien à redire ! Service client super réactif pour changer une adresse erronée, Rapport qualité/prix imbattable Livraison rapide et gratuite, mention spéciale au livreur courtois et arrangeant ! Merci Miliboo :)"

"Tout a été parfait de l'accueil à la livraison en passant parla qualité du produit. Commande 1312231"

"Magasin super jolie ! Personnel accueillant et à l'écoute de nos envies et projets ! Très bon moment pour aménager notre futur chez nous !! Mercii l'équipe Miliboo Lyon"

"Super accueil, avec le sourire, de l’humour et une bonne écoute. 👉🏻Produit commandé, reçu sous deux jours ! Bon rapport qualité/prix. Merci, bravo 👌🏻"

"Notre première visite chez Miliboo, et quelle super boutique ! Personnel serviable, qui nous a aidés à choisir notre nouveau canapé, organisé la livraison et répondu à toutes nos questions. merci beaucoup! Commande 1322664"

"Commande 1335259 Très satisfaite du canapé Olympia et aussi de l’accueil qui m’a été réservé en magasin à Lyon . Je retournerai sûrement dans cette boutique ."

"Encore une fois ravis de notre fauteuil confortable acheté chez Miliboo! On adore cette boutique et les conseils sont excellents (1512965)"

"Commande de deux canapés (n° 1324326) et de huit chaises (n° 1333961) : l'équipe de la boutique lyonnaise est au top ! Ils sont pleinement à l'écoute et ont répondu à nos moindres attentes. Tout au long de notre commande, et même après la réception, ils nous ont su nous conseiller utilement. Par ailleurs, les produits vendus sont de bonne qualité. Nous recommandons chaudement cette marque, et plus particulièrement la boutique de Lyon. Encore merci et à bientôt !"

"Nous avons commandé un canapé directement en boutique (commande numéro 1347853), tout s’est très bien passé. Équipe très sympathique, nous recommandons!!"

"Très joli cadre pour cette boutique décoration d'intérieur Très bon accueil ma commande est le numéro 1361229 aout 2022"

"Bonjour, Le personnel a bien répondu à nos questions et nous a laissé prendre notre temps en boutique sans nous mettre la pression ce qui est rare de nos jours. On a apprécié les conseils. Merci!"

"Très bien conseillé pour ma commande 1358822, le fauteuil est superbe !"

"Excellent accueil, conseiller à mon écoute. Il m'a aidé à faire mon choix, et le résultat est parfait."

"Employés très chaleureux et accueillant suite à une première visite L’enseigne propose de nombreux produits Ma commande 1368163 correspondait à mes attentes à la réception"

"N° de commande:1366722 Totalement satisfait de ces chaises très confortable et qui s'intègrent parfaitement bien dans mon intérieur. Livraison ultra rapide"

"Commande 1382830 Cde passée mercredi après-midi au magasin de Lyon et livrée ce vendredi matin. Produit conforme à mes attentes et reçu très bien emballé. Équipe de Lyon très sympathique."

"Commande n°1370159 Après un passage à la boutique de Lyon pour tester différents tabourets, la conseillère nous a orienté vers le siège Cosette qui existait aussi en tabouret de bar. Commande passée rapidement sur internet et tabourets reçus en 2 jours. Montage ultra facile. Ils sont confortables et jolis, tout ce que j'attendais ! Merci Miliboo"

"J’ai passé au magasin de voir les chaises que J’avais vu sur en ligne. Je voulais les vérifier avant mon achat. C’était bien sympa les voir avant l’achat au magasin a Lyon."

"Accueuil en magasin parfait. Tables basses gigognes ELAVO commandees le jour même et reçues dans les délais annoncés (4 jours). RAS a signaler concernant la qualité du produit, identique à celle observée en magasin. Les coussinets de stabilisation additionnels étaient en revanche détériorés et non utilisables si un des coussinet actuel venait à lâcher."

"Accueil très chaleureux et conseils pertinents de la vendeuse Melanie après description de mon intérieur. Je suis ravie de l'achat de mon canapé et la remercie pour sa bonne humeur et son professionnalisme."

"J'ai trouvé mon nouveau canapé chez Miliboo Lyon et j'ai aussi flashé sur un beau tapis pour aller avec. Les vendeurs sont agréables, de bon conseil sans être insistants. La livraison C chez vous s'est très bien passée. Numéro de commande 1376430."

"Equipe super accueillante et de bon conseil. Nous avons acheté une table que nous aimons beaucoup."

"Conseiller sympa et compétent. Grand choix de meubles et de coloris très tendance."

"Après plus de 4k euros dépensés dans cette boutique il y a 1 an, l’un de nos achats - une table basse - présente un problème de pied endommagé (colle de mauvaise qualité + vis affaissée + pas de vis creusé). Je demande au support s’il est possible d’acheter à mes frais un pied supplémentaire que je puisse le remplacer. La réponse -> « Nous n'avons pas de pièces détachées, il vous faut racheter une table basse » En 2023 je trouve ça anormal. Je ne demande pas à Miliboo de participer à l’économie circulaire ou à respecter les normes de réparabilité élevé, mais avoir des pièces de rechange pour un industriel du meuble me semble logique plutôt que de devoir tout jeter. Quant à faire à nouveau confiance à Miliboo pour racheter un meuble on ne m’y reprendra plus. Tout cela me fait poser des questions concernant les autres produits au catalogue et la réparabilité / disponibilité des pièces de ceux-ci."

"Excellent accueil, meubles très beaux, livraison rapide même à l'autre bout de la France, rien à redire!"

"Je suis très mécontente, j ai eu à faire à un vendeur totalement désintéressé.. pas du tout à l ecoute . Du coup je n ai pas donné suite à mon projet !"

"Très bonne expérience avec Miliboo, les vendeurs de la boutique de Lyon république sont tops, nous avons été très bien conseillé. La livraison s'est très bien passée, le canapé est parfait, conforme à nos attentes :-)"

"Boutique en plein coeur de Lyon, très bien achalandée, agréable à parcourir, et les conseillers sur place sont toujours de très bons avis. Merci à eux !"

"Boutique de centre ville agréable avec des écrans permettant de consulter tous les produits en catalogue. Vendeur disponible pour donner des renseignements."

"Super accueil et accompagnement de Mélanie pour l’achat d’un canapé convertible ! Le magasin est beau et il y a du choix, bien plus facile de se projeter et rassurant avant de faire un tel achat"

"Très bien conseillé, sans pousser à l'achat. Très beau magasin de meuble et proposition de meuble sur grande tablette. Canapé de qualité"

"Agréablement surprise de la qualité des meubles par rapport à leur prix et vendeuse très agréable et de bon conseil"

"Pour les espaces extérieurs comme intérieurs, les meubles Miliboo sont tendance mais personnalisables, design mais abordables, robustes mais confortables ! La livraison est rapide et fluide. Je recommande ! (commande n°1444226)"

"Lieu très agréable; bon accueil, meubles divers de bonne qualité à des prix abordables. Dommage qu 'il n'y ait pas de boutiques en dehors de Lyon et Paris... Commande 1436740"

"très beau magasin bon accueil avons trouvé ce que nous cherchions...internet c'est bien mais c'est mieux quand on voit 😉"

"Je vous recommande ce magasin où les vendeurs sont des bons conseillers et vous laissent le temps pour l'essai des meubles et canapés exposés . De très beaux produits à des tarifs raisonnables."

"Chaise de qualité et facile à monter"

"Une équipe au top pour des produits au top ! Superbe qualité :) Commande : 1451939"

"Mobilier assez joli, qualité correcte sans plus. Attention au service de livraison. (Commande 1460294)"

"J'ai été très bien accompagnée par Léa dans mes achats ! De très bon conseil, professionnelle, et disponible. Un grand merci, c'était notre première expérience avec Miliboo mais ce ne sera pas la dernière !"

"Bien situé, vendeur au top, mobilier majoritairement made in china, qualité inconstante..."

"Très bon accueil au magasin de Lyon. Des bons conseils également et surtout une super gestion de la livraison malgré quelques couacs chez le transporteur. Merci à Mélanie pour son excellent suivi"

"Commande bien reçu et dans les délais cependant cartons pas correct ouvert qui s'en très mauvais et manque la visserie. Jattend de voir l'état des meuble à l'intérieur après déballage ce week-end."

"Mail reçu de Miliboo suite a un retour car le livreur ne voulait pas monter le canapé de 729 euros à l’étage. ils prennent 147 euros sur 720 comme frais de retour . extrait de leur mail. De ce fait, et si vous optez pour un remboursement de votre commande les frais de retour de 146,75 € seront retenus de votre remboursement."

"Très satisfait de mon fauteuil En plus livré à domicile 👍"

"Deux magnifiques buffets, exactement comme vu au show room. C'est très bien, et je recommande vraiment."

"Magasin agréable et suite à cette visite commande par téléphone. La commande (commande n°1478517) et la livraison s'est passée comme prévu, les meubles sont arrivés en bas de l'immeuble, rien à redire"

"commande n°1477578 100% de satisfaction. boutique rue Grôlée à Lyon super accueil; reçue par Mélanie qui a trouvé ce que je cherchais et fort bien conseillé. boutique très agréable et échange avec le personnel très fructueux et fort sympathique. idem pour le choix du transporteur.100% depuis j'ai recommandé Cette boutique que je ne connaissais pas et qui m'a été conseillée par mon fils ; Merci Miliboo"

"On a pu essayer plein de fauteuil avant de trouver le notre, de bons conseils du vendeur sur les couleurs disponibles."

"Bons conseils de la personne qui a su répondre à mes doutes, sur la taille, la couleur et la matière de mon canapé, en prenant tout le temps nécessaire. Le résultats est conforme à mes attentes pour un prix raisonnable."

"Un service client au top ! Des conseils en magasin parfait Et pour couronner le tout la possibilité de ce faire livrer un dimanche 🫶🏼 Merci je suis ravi de mon canapé Commande numéro : 1467662"

"La table est magnifique mais le service client zéro . Frais de livraison à votre charge (80€) si vous ne prenez pas la garantie sécurité. J'estime qu'avec le prix que coûte les meubles la moindre des choses est de faire un retour gratuit (comme nombreux de site aujourd'hui"

"Super fauteuil. Livraison rapide et facile, on est ravis (1484588)"

"Je remercie Adrien d'avoir pris le temps de me renseigner sur un achat repéré sur le site internet. Très clair et précis dans ses explications, il a conforté mon choix."

"Toujours très bien reçus dans cette boutique. Merci"

"La découverte du Show Room Miliboo de Lyon a été fructueuse ! De supers meubles d'un excellent rapport qualité/prix, j'ai équipé tout mon nouvel appartement avec du Miliboo et je m'y sens vraiment bien. Commande n° 1500492"

"Top, table magnifique résistante et livré dans les temps ! (Numéro commande : 1497212)"

"Boutique très agréable dans laquelle je vais souvent puiser de l inspiration. Et, un grand merci aux vendeur et vendeuses qui ont été d une incroyable gentillesse....sans oublier le professionnalisme 👍"

"Très beau magasin, meubles de qualité, j'ai acheté un canapé livré dans les temps. Le canapé est confortable et robuste, style scandinave. Commande numéro 1508321"

"Numéro de commande 151 0011 Nous sommes très contents de la chaise Walnut, le personnel était à l'écoute et très sympathique. Tout faisait envie dans le magasin"

"Très bon accueil ajouté à compétence et professionalisme donc que du bonheur Confirmation de votre commande n° 1512886"

"Ambiance chaleureuse, belle mise en valeur des produits. Une équipe compétente, très sympathique et complètement disponible"

"Très satisfaite de mon achat commandé dans la boutique de Lyon. Le fauteuil est de qualité et la couleur est magnifique !"

"bonjour à vous toujours aussi contente de vos articles et de votre accueil en boutique - merci"

"Trop contente de mon achat ! Il est trop beau 😍 mieux que sur photo. Il est de qualité le bois. Livraison correcte au top👍🤗 Merciiii Miliboo."

"Nous sommes satisfait des conseils reçus en.magasin. La livraison est intervenue comme prévue. A la reception, nous avons eu un soucis de couleur de bois qui a été réglé par le service après-vente rapidement."

"Commande Numero 1512853 Très contente de mon canapé GOYA de chez MILIBOO. Qualité excellente je recommande"

"Très bon conseil Produits d'excellente qualité Livraison rapide avec emballage top pour protéger les produits commande #1487355"

"Les meubles sont de très bonne qualité, je refais tout mon appartement à chaque visite ;) 1118841"

"Commande arrivée rapidement et canapé de très bonne qualité pour un prix raisonnable ! Je retournerai chez Miliboo ! 1503346"

"Agréable et vendeurs disponibles."

"L'accueil au magasin a été parfait. Par contre à la livraison du meuble nordique tout le bas du meuble est abimé : plaquage déchiré, griffé, décollé... impossible de le mettre dans mon salon. Le SAV me propose sur un meuble de 388 euros une remis de 80 euros puis avec insistance de 200 euros. J'ai vu avec un professionnel le meuble est tellement abimé que la réparation sera plus onéreuse que le prix du meuble. Proposition de retourner le meuble pour un remboursement : je n'ai plus le carton d'origine. D'où coup ce meuble servira de débarras dans mon garage. Une première et dernière expérience avec Miliboo. Je ne rachèterai plus dans cette enseigne où le SAV est déplorable."

"Après plusieurs achats effectués dans ce magasin, je reste très satisfaite de l'accueil de cette équipe sympathique et de la qualité des produits et des services proposés."

"Commande 1519017 Très joli produit, confortable"

"Je recommande ce beau magasin de meubles Miliboo rue Grolée à Lyon. Accueil attentionné. Vendeurs patients, compétents et gentils. J ai acheté un très beau canapé et une table magnifique. Je suis enchantée. Service après vente bien à l'écoute. Commande n° : 1531909 Commande n° : 1538317 J y retourne très bientôt pour acheter un nouveau fauteuil."

"Très belle table, parfaite dimension et utilisation facile avec les ralonges intégrées."

"Accueil exceptionnel, pourtant nous vous avons embêté en essayant toutes les chaises de bar du magasin ! Nous avons trouvé notre bonheur merci encore !"

"Un canapé convertible et un fauteuil livré ! Pour le moment tout va bien. Belle boutique et très bonne équipe commerciale"

"Très content de tous nos achats chez MILIBOO. Produits de bonne qualité et livraison excellente"

"Je suis ravi de partager mon expérience extrêmement positive avec la commande 1544588 de mon canapé. Non seulement il est arrivé en avance, dépassant mes attentes en termes de délai de livraison, mais la qualité est tout simplement exceptionnelle. Chaque détail est soigneusement conçu, et le confort est au-delà de mes espérances. Le canapé s'intègre parfaitement dans mon espace de vie, ajoutant une touche d'élégance. Merci au service client pour son professionnalisme et à l'équipe de livraison pour son efficacité. Une expérience d'achat tout à fait remarquable !"

"Très contente de mes achats. Je recommande."

"Canapé convertible commandé pour une livraison au 1 et étage: assurance de Miliboo je le canapé serait partiellement démonté pour passer dans l’escalier: refus du livreur, retour du canapé (après une dégradation de notre parquet) et incapacité de Miliboo à trouver une solution. Remboursement obtenu. Second canapé acheté (sans problème de Livraison car plus petit) satisfaisant mais modèle plus grand et nettement moins cher trouvé ensuite sur une grande marque de mobilier décoration…"

"Vendeur très désagréable, hautain et dédaigneux. Tellement persuadé de son produit ( un canapé )qu il ne prend même pas l peine de le défendre. Le canapé en question avait un dossier qui bougeait lorsque on s assoit. J ai tenté de lui demander si ce n' était pas juste une erreur de montage, il m a a moitié envoyé bouler en expliquant que c était normal!"

"Excellent accueil et très bons conseils ,pour la commande 1566801."

"Numéro de commande 1565126 Showroom très bien présenté et accessible Les vendeurs nous laissent s'imprégner de l atmosphère cosy du magasin puis au besoin les conseils sont justes, de bons conseils et rassurants"

"2 livraisons et 2 livraisons avec non conformités. MILIBOO propose un dédomagement que je considère bidon et qui ne coute rien à Miliboo au contaire. Avoir sur 1 prochain achat ! et cela non cumulable avec des points obtenus avec d'autres achats, cela alors que n'ai pas de besoin actuellement."

"Tout c’est parfaitement bien passé . Achat d’une table FIFTIES et six chaises . Je recommande"

"Très joli showroom qui permet d’avoir une bonne idée des produits du site, surtout pour les matières et coloris ! J’ai pu passer commande et recevoir très rapidement mes tabourets de bar. J’en suis très content."

"Vendeurs très sympa et à l’écoute. Très content de mon expérience !"

"Suite à notre achat de tapis (commande 1572089) nous avons été bien accueilli dans la boutique et conseillé. Le showroom sur Lyon est grand et donne plein d’idées. La marque est novatrice sur certains produits."

"Canapé au top, très satisfaits de notre achat."

"Tout s'est très bien passé avec l'achat, et la livraison était rapide. Seul petit souci est que l'ancien canapé n'était pas repris le jour de la livraison comme prévu (car pas assez de place dans le camion ?), et il a fallu attendre encore une semaine après la livraison pour qu'ils reviennent chercher l'ancien meuble. Sinon, la qualité du canapé est bonne, son prix est correcte, et les interactions avec Milliboo se sont très bien passées."

"1580767 : Accueil et conseils au top !"

"J’ai acheté un fauteuil, j’en suis très satisfaite, confortable et joli. Livraison rapide."

"Ravie de mon achat Commande n° 1580992"

"Nous avons eu le coup de coeur sur le canapé PLURIEL beige naturel en magasin (Magasin Lyon 2) et nous en sommes très contents ! Très bon rapport qualité prix. Je recommande +++ Commande n°1580466"

"Bonjour , quelle surprise de découvrir sur le site en ligne le prix de ce fauteuil à 347 euros alors que nous l'avons payé en boutique à Lyon république 480 ...il y a 3 semaines ! Je ne suis pas dans le commerce , mais c'est quand même difficile de comprendre et d'admettre ces fluctuations pendant et hors soldes , à notre grand détriment évidemment. Donc tant pis pour nous mais messieurs dames faites comme tout le monde maintenant, allez en boutiques / show room , et acheter sur le net pour ne pas vous faire escroquer comme nous. Conseil de pigeon ."

"beau lieu lumineux spacieux et agréable . Meubles bien présentés"

"De beaux meubles et de bons conseils sur place ! Indispensable pour se rendre compte des couleurs et des volumes !"

"Boutique bien agencée, vendeurs sympathiques et qui prennent le temps de bien nous renseigner. Très satisfaits de la table et des tabourets que nous avons commandés en début d'année. On attend nos chaises avec impatience. (numéro de commande 1600611)"

"Très bon conseils !"

"Bien accueillie et bien conseillée par l’équipe de miliboo Lyon. Merci Très contente de mes chaises."