Maisons du Monde

"Beau magasin, bien situé, mais l'accueil et l'amabilité des vendeuses est à revoir..."

"J'aime beaucoup cette enseigne, et le fait d'avoir installé une si grande boutique de déco dans le centre est une excellente idée"

"Superbe boutique, bien rangée avec des thématiques qui tapent à l'œil et des produits bien étiqueté ce qui est très important. Toutefois il y avait une telle fille à la caisse (un jeudi à 18h) et ça n'avancait pas j'ai du abandonner mes articles et partir"

"Magasin très agréable. Lumineux, spacieux, bien agencé. Articles toujours aussi variés."

"J'y passerai mon temps. Personnel accueillant et professionnel. Magasin super"

"J'adore, j'y vais souvent il y a beaucoup de choix et de belles mises en scène, top pour idées cadeaux."

"Maisons du monde a déménagé et c'est tant mieux ! Le magasin est plus grand et même si leur catalogue (énorme) n'est pas présenté au complet, la surface permet un large choix, le tout bien présenté et ce par univers."

"J aime beaucoup ce magasin. Spacieux et clair. Les prix sont varies tout comme les styles. Impossible pour moi d en sortir sans y acheter un petit truc."

"Reçu comme un prince personnels aux top du top problème magasin petit ont y voit pas les meubles vivement un grand magasin à calais"

"Magnifique magasin en plein centre ville. Sur un étage. Magasin lumineux, contrairement à la plupart des maisons du monde. Agréable."

"Bon accueil dans l'ensemble. Attention toutefois aux fausses informations concernant la livraison : l'heure de livraison N'EST PAS au bon vouloir du client.. cela évitera des quiproquos désagréables avec le service de livraison."

"Très beau magasin, personnel agréable qui prend soin de vous satisfaire et se coupe en 4 pour chercher ce que vous demandez. Super 👌"

"Il y a une vendeuse extrêmement désagréable. Magasin à votre entière dispostion pour vous faire engueuler par une poissonniere. 😜"

"Rien à dire sur le magasin et les produits mais un gros travail à faire du côté l'équipe ! Les vendeuses manquent vraiment de politesse et de savoir vivre ! Elles parlent entre elles et notamment de leurs histoires perso devant les clients, chantent à tue tête ou dansent sur une musique en caisse au lieu d'encaisser le client qui a attendu tranquillement pendant plus de 5 minutes dans la fil car elles ne sont pas organisées. Pour la 3ème fois cette année, nous avons encore du batailler en ce qui concerne l'emballage des produits : elles n'ont jamais de cartons !! Que ce soit pour des lampes, des verres, de la vaisselle.... Attention à la casse en arrivant chez soi ! De plus nous avons du insister auprès d'une vendeuse pour qu'elle nous double nos sacs très lourds pour qu'ils tiennent le choc avec la pluie et la neige qui tombaient dehors. Après quelques minutes de d'échange, elle a enfin compris ce qu'on souhaitait et pourquoi mais toujours sans sourire et sans politesse. Bref, c'est dommage les produits et la déco sont très sympas, mais nous nous posons de plus en plus la question de retourner dans ce magasin ou de faire quelques kilomètres de plus pour aller dans un autre maison du monde avec une équipe plus pro ! On ne peut pas dire que Maison du Monde soit dans le haut de gamme, mais c'est tout de même une belle enseigne avec une belle image et malheureusement le magasin de Lille ne fait pas une belle pub à l'enseigne...."

"Plein de jolies choses pas trop chères pour chez soi ou pour offrir. Le magasin est spacieux et il y a régulièrement des nouveautés."

"Magasin très bien achalandé sur deux étages. Produits présentés par thème. Très agréable."

"Pourquoi avez vous déménagé ????? Quelle erreur monumentale ! 20/12/2017 15h, 2 caisses ouvertes pour une file interminable. Quelle déception."

"Très beau magasin il y a des tas de chose pour la maison et pour tous les budgets"

"Magasin très lumineux, très bien placé. Les produits proposés sont de très bonne qualité. Beaucoup de produits de déco, dommage qu'il n'y ait pas un peu plus de mobilier."

"Très joli magasin..bien achalandé..de belles allées larges qui permet de bien visualiser les produits..choix et diversité..bon rapport qualité-prix même si certaines choses où objets décoratifs restent excessifs.. très bon accueil en caisse..bien situé dans Lille.."

"Magasin agréable et bien agencé. On trouve son bonheur sans probleme. En revanche, peu de promotions malgré les soldes. Hôtesse de caisse assez désagréable. Nous avons été expédiés avec à peine un tout petit merci arraché. Formation à revoir pour elle."

"Un large choix d'articles de décoration en général un peu cher mais en cherchant bien on peut trouver des choses sympas et abordables"

"Un emplacement qui met encore plus en avant cette jolie enseigne. Un aménagement intérieur qui donne envie d'y rester."

"les prix ne sont pas mieux que dans les petites boutiques et la qualité n'est pas au niveau ! Mais il y a beaucoup de choix et l'ambiance est sympa !"

"Très bon magasin de décoration ayant des styles plutôt réussi pour des objets de qualité"

"Maison du monde se situe dans la rue principale juste en face de la gare, à deux pas d'Apple. C'est un grand maison du monde basé sur 2 étage. Il super bien agencé, avec des escaliers et un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite. Objets déco tendance et mobilier de qualité. Les prix sont légèrement chers mais les articles sont canons. Le personnel est dynamique et de bons conseils. Des catalogues sont disponibles dans le magasins. Il y a parfois de bonnes promos mais cela est rare. On trouve de tout: de la vaisselles, des guirlandes, des coussins, des rideaux et d'autre babioles en tout genre. Le seul bémol: pas de places à proximités pour se garer."

"J'enlève une étoile car c'est cher et des fois ce n'est pas justifié, mais j'adore. Tout est très stylisé, bien mis en valeurs. On trouve de Tout, de la déco au mobilier, les vendeuses sont sympas.."

"j'aime énormément ce magasin même si je trouve parfois les prix exagérer"

"Je me suis fait refuser à l’entrée a 18h50 alors que le magasin est censé fermer à 19h et que je venais simplement récupérer une commande faite sur internet....bref un service client qui laisse à désirer"

"Un magasin que j’adorais. Jusqu’a ce qu’on me vole mon vélo juste devant en novembre dernier. Et depuis dès que je passe devant maison du monde je vois un vendeur arrive avec ce même vélo. Coïncidence non ?"

"J'aime ce magasin, il y a de tout pour maisons, tout 'est très. jolie maison du monde."

"Personnel très attentif aux clients sans être lourd et collant... et ça, c'est agréable et beaucoup moins courant qu'on pourrait s'y attendre"

"Leur magasin rue faidherbes est tellement plus agréable, spacieux, et bien organisé! J'adore ce magasin depuis très longtemps, chaque fois que j'y vais je ne peux m'empêcher de sortir avec quelque chose. La qualité est bien mais je trouve quand même que certains articles sont un peu chers."

"Un superbe magasin au niveau référencement: on y trouve une large gamme de produits pour tous les goûts et tous les budgets! Dommage que cette belle ambiance soit gâchée par l'accueil des collaborateurs. J'y suis allé mercredi midi, j'ai croisé au minimum 5 personnes différentes sans qu'aucune d'elles ne me dise bonjour. Arrivé en caisse, le jeune homme était seul pour absorber une file d'attente de 7 clients, il était de bonne volonté mais je pense qu'il était en intégration ou formation car il semblait quelque peu hésitant. Deux de ses collègues sont passés à plusieurs reprises devant lui sans lui venir en aide. Jusqu'à ce qu'une cliente de la file d'attente lui demande d'appeler quelqu'un en renfort...Une demoiselle est venue ouvrir une caisse supplémentaire, non sans faire la moue car il était 13h, l'heure de sa pause déjeuner...Je trouve ça limite pour une enseigne telle que la votre qui m'a habitué à un service client de bien meilleure qualité dans vos autres magasins. Bon courage à ce jeune homme qui faisait de son mieux!"

"Personnel peu souriant. Magasin peu accessible aux personnes handicapées malgré un mAgnifique ascenseur: allée encombrées, objets fragiles posés n'importe où...C'est un magasin qui vend de beaux objets, mais pas à n'importe qui. Nouvelle visite cinq mois plus tard, et la perception que j'en ai eu est encore pire: on entre personne ne dit bonjour, dans tous les rayons, des objets abimés, les vendeurs ne s'intéressent réellement qu'aux Madames du vieux lille, de Marcq en Baroeul, ou de Bondues, et suivent avec suspicion tous les autres. En caisse quand vous ne cadrez pas avec la bonne clientèle: on ouvre une caisse pour vous....sans doute pour vous faire sortir plus vite....A FUIR!!!!"

"Enseigne pour magasins de meuble, et divers objets de décoration d'intérieur. Présents en France, Belgique et autres. Beaucoup de choses variées mais assez chères. Catalogue disponible sur internet."

"Très bon accueil. Fuyez toutefois cette enseigne dont les produits sont d'une qualité affreuse pour un prix élevé. Action fait pareil pour 10 fois moins cher, c'est triste à dire.."

"Très grand magasin qui s'étend sur deux étages. Très bien rangé, personnel disponible et agréable, on trouve toujours quelque chose à ramener ! Bien situé, facile d'accessibilité y compris pour les personnes à mobilite réduite (ascenseur prévu). Parfait !"

"Maisons du monde, c'est l'exact contraire de Conforama : ici (presque ) tout est beau, le magasin est chaleureux, les articles bien mis en scène malheureusement aucun accueil, pas un sourire et les vendeurs vous renseignent de mauvaise grâce et le plus expeditivement possible. Dommage."

"J'ai découvert ce magasin par hasard et je n'ai pas eté déçu. Impossible d'en sortir sans rien. On y trouve de tout"

"Insupportable cette queue pour payer nos achats....et de voir qu' il n'y a qu'une jeune fille qui a compris l'importance d'être énergique.... Le rangement un peu bordélique ..."

"J'avais acheté un abat-jour il y a deux ans . Alors que je voulais en acheter un autre récemment, on m'a répondu qu'il fallait acheter l'ensemble lampe/:abat-jour ... No comment ."

"Boutique sympa, les caisses ne sont pas très pratiques. Je déconseille la livraison en magasin, j'ai eu énormément de retard sur ma commande. Pour la livraison chez soi, c'est très bien, choix du jour possible."

"Refuge accueillant et salvateur un jour de manif alors que nous étions pris en tenaille entre la BAC et les CRS, et qu'un déluge de lacrymos malveillantes s'abattait sur nous."

"Très jolis articles de différents thèmes. Coloris variés. Il y en a pour tous les goûts. Bel endroit agréable, accueillant et chaleureux."

"Ça faisait longtemps que je n'étais pas allée dans un magasin maisons du monde. J'ai été assez déçue. C'est fade, uniforme en coloris... On y trouve les mêmes articles qu'ailleurs, il n'y a plus cette originalité des débuts... Bref, ça ne mérite plus de s'appeler maisons du monde. Dommage"

"Belle boutique très agréable et bien agencé. Seul bémol : larrondl a leuro supérieur demande de manière agressive. Limite du rackette."

"Jolie boutique. Le gros bémol est la difficulté de se garer dans le quartier surtout si vous souhaitez acheter un meuble..."

"Beau magasin, beaucoup d’articles de déco très sympa. Un peu difficile de se garer à proximité mais c’est Lille..."

"Suite à notre départ de Lille nos amis ont voulu nous faire un cadeau pour nous aider dans notre future installation. Sur les conseils d'une vendeuse de Maisons du monde Lille, nous pouvions utiliser les bons Maisons du Monde dans les DOM TOM. C'est faux!!!!! Nous voilà avec 2000€ inutilisable. Le SAV ne veut rien faire. Merci pour votre incompétence."

"Super magasin Super produits, de bonne facture Super personnels même sans acheter dans ce magasin, vendeuse d'une très grande gentillesse et très serviable Nous sommes dans le nord, donc personnels génial Continuez comme ça merci Je recommande le magasin sans hésitation"

"Merci à l’équipe maison du monde je suis tous les jours chez eux serviables à l’écoute bravo"

"Nous avons commandé en magasin une table basse, nous avons eu une table mais pas celle que nous avions commandé. Le service client nous propose soit de recevoir la table dans 1 mois soit un avoir. Nous demandons un remboursement, mécontent du service, mais nous n'aurons rien. Ce sera la dernière expérience pour nous."

"Des articles sympas, décoration sobre et pétillant, mais je n'ai pas trouvé un meuble en bois comme je souhaitais."

"Très beau magasin, bien entretenu malgré des prix trop élevés pour des petites choses."

"Beaucoup d'articles sympas pour décors variées. Petit prix, mais sans doute peu écolo et éthique."

"Très peu de meubles exposés contrairement à son confrère en Belgique à Mouscron, dommage, pourtant le magasin est bien spacieux....."

"Super magasin avec de belle idée déco, difficile de ne pas craquer. Prix un peut élevé mais si vous voulez des pièces qui sortent de l'ordinaire pas le choix de se laisser tenter. Je recommande 😉"

"Personnel pas du tout avenant ( c est rien de le dire), à la limite de l impolitesse, des produits qui ont l air beaucoup plus cheap qu avant, et de plus en plus cher... J appréciais cette enseigne il y a une quinzaine d année, ce n est plus le cas. Un seul conseil vis a vis de ce magasin de Lille Faidherbe, Fuyons!!"

"Très beau magasin, donnant beaucoup d'idées pour la décoration de la maison. Une enseigne faisant partie de nos indispensables ! Nous y allons à chaque fois que nous allons sur Lille."

"Je ne trouve rien dans ce magasin. Le mieux est celui de douai au niveau stock , choix"

"Depuis le déménagement (anciennement dans la galeries des tanneurs), il est plus agréable de flâner dans le magasin. Il est plus vaste, plus lumineux et donc plus propice à l'inspiration que l'on attend dans une enseigne dédiée à la décoration. Les prix vont avec la qualité et le design à quelques exceptions près. Le problème c'est que l'on trouve toujours quelque chose à acheter"

"Magasin bien agencé sur 2 étages, bien clair. Certains employés sont vraiment au top niveau acceuil ( pour une grande chaîne ça se fait rare). Si certains articles ne sont pas en rayon , aucun soucis pour qu'ils aillent en réserve. Une équipe agréable, je reviens avec plaisir là-bas à chaque fois! Un effort est fait pour les meubles en expo..."

"Un magasin très spacieux et lumineux où on prend plaisir à chercher la petite perle qui décorera à ravir chez nous. Le personnel est très serviable et souriant."

"Très déçu ,certains prix du catalogue ne sont pas bon c honteux"

"J'adore. Très beau magasin. Très bien situé. Vendeuses sympas"

"Beau magasin. Beaucoup de choix. Par contre, ne rien demander au personnel."

"Toujours de beaux articles, le prix n'est cependant pas accessible à tout le monde je pense. Boutique bien tenue !"

"Le concept de Maison du monde ne change pas, néanmoins l'espace consacré à celui-ci est un peu plus petit."

"Magasin assez agréable, sauf que les bonnes pratiques se perdent. Étant seul à la caisse et aucun client derrière moi, je demande simplement un emballage cadeau,, on me repond dans une pochette agrafée ou alors je vous donne le papier et c'est vous qui l emballé . Du coup, assez déçu de ne pas avoir eu ce simple service, qui apparemment se perd."

"La dame a Était super gentille et accueillante mais il n'y avait rien à mon goût."

"J'adore leurs produits mais les prix sont exhorbitants par rapport à la qualité. Je trouve que si l'on compare à un autre géant suédois...on est à des années lumières du rapport qualité prix. Dommage car en général c'est plus raffiné...mais plus léger que chez le concurrent en question."

"Personnel très agréable et magasin avec décoration de qualité. Un plaisir pour les yeux"

"Super magasin sur 3 niveaux, du coup beaucoup de choix....beaucoup d'achats."

"Accueil déplorable, caissier nul voir incorrect. Il était trop tard pour laisser nos achats et aller à la concurrence ( 24 décembre 2019 ) . Cette personne doit penser fortement à se reconvertir. Le commerce n'est pas du tout son domaine. Cette personne va à l'encontre du magasin."

"c'est beau, c'est cocooning mes petits. je voulais acheter quelque chose là-bas il y avait tellement de monde en caisse que j'ai préféré ne rien acheter."

"Le pire magasin de Lille aucun professionnalisme aucun sens du commerce un temps d’attente en caisse ultra long pour un accueil lillois des plus glacial !! Ce magasin qui est pourtant beau bien implanté est envenimé d’une équipe d’incompétents ! C’est plus simple de commander et de se faire livrer chez soi !! Pourquoi faire vivre un commerce qui ne respecte pas ses clients ?"

"Superbe boutique, je ne peu pas faire sans y passé quand je suis sur Lille, et je repart toujours avec une déco, vendredi c'était avec un lustre que je suis repartie, un peu chère, mes on trouve les nouvelles tendance de déco, n'hésite pas, si vous ne voulez pas la même déco que vos amis, c'est la bonne adresse..."

"Magasin très agréable et il y a toujours de belles choses"

"Les vendeurs ou vendeuse au TOP super magasin que je recommande"

"Très beau magasin, pleins de déco pour la maison et prix intéressants."

"Grosse Déception !! Habitué de Maisons du monde V2 Toujours accueillant et de bons conseils, ils m’ont donc fidélisé. Connaissant l’enseigne et après 1 mutation sur Lille, je décide donc de me rendre à ce grand magasin sur 3 niveau ! Le personnel assez accueillant Je me familiarise avec l’équipe, Cindy, très dynamique qui connaît son magasin par cœur! Et Agathe(très pro) me vend, le mois dernier un miroir California à -50% Fin de série, model d’expo liquidation de vos matrice Vu la taille et le poids de ce miroir et venant en métro, je décide de laisser mon achat dans leur réserve Agathe me le protège, le range en réserve et appose mon ticket de caisse dessus (toujours très pro) J’organise, hier l’enlèvement de mon achat, j’appelle le magasin pour les prévenir et Démé me reconnais et me dit qu’elle prépare le miroir pour l’enlèvement 1h de route ...la galère de trouver 1place pour stationner j’arrive au magasin et Démé m’annonce que mon miroir a été acheté 2 fois Elle décide donc de ne pas me donner mon achat et me propose d’en commander un autre et bien sûr revenir sur Lille ! Alors que ce produit est en rupture ! J’ai refusé, restant calme et surtout très déçu par son attitude Pourquoi m’a t’elle laissé faire la route pour rien? J’ai donc 1 avoir à utiliser puisqu’il ne rembourse pas au dessus de 100€ ! Cette Démé dénote dans cette équipe Bien évidemment je ne reviendrez pas chez Maison du Monde Lille !"

"Accueil déplorable... Au point de finalement ressortir sans mes achats. Je ne suis pas prête d'y retourner."

"Accueil sympa, un peu long pour réceptionner la commande mais une équipe serviable."

"Très beau magasin, une grande gamme de produits pour la maison, originalité, qualité,.... Peut-être un peu chers."

"Très bel endroit, bien reparti et des objets pour tous les goûts mais les prix sont parfois excessifs surtout que ce n'est pas made in France"

"J'adore ce magasin et il y a beaucoup de choix et les prix sont très intéressants"

"Bon courage pour effectuer l'étalement de paiement... S'armer de patience et de zenitude 🧘🏻‍♀️ Incompétente totale pour utiliser une tablette avant de fournir nos infos personnelles... Résultat : on a du payer cash... Sinon, de très bons choix mais trop de contraintes : pas de ristourne sur les modèles d'exposition, pas de stock, obligé de commander et livraison chère en plus du prix des meubles... 😥 Quel dommage ..."

"Magasin mal gérer surtout au niveau merchandising.vite fait le tour.hyper cher.certains articles similaires chez action et nettement moins cher."

"J’ai appelé le magasin afin de m’assurer qu’un produit était disponible ce qu’ils m’ont confirmé. A l’arrivé le produit était en rupture car la vérification du stock n’avait été faite qu’informatiquement. Résultat très déçu et un déplacement pour rien. Hormis cela accueil très souriant et agréable"

"Tres beau mais c'est toujours mieux pendant le solde : comme dirait Jul, il faut les sousous"

"En rien commerçant.... on achète seul sans conseil.... peu aimable... bref la prochaine j'utiliserai le site web...."

"J’ai appelé hier afin de connaître le stock pour un meuble à chaussures, on m’a proposé de le réserver ce que j’ai accepté . Je viens spécialement à Lille pour récupérer ce meuble (40km aller) et on me dit qu’il est vendu!! La seule excuse : moi je n’étais pas la hier. Merci pour votre service et le temps perdu sur la route et la recherche de stationnement !"

"Magasin et vendeur très sympa (même si lyonnais et m'ayant fait un commentaire taquin sur mon masque de l'AS Saint Etienne). Riche en objets de décoration, je ne suis pas repartie les mains vides !"

"Le tarif affiché sur les articles en rayon n'a pas été appliqué à la caisse aux articles identiques pris en réserve la personne n'a rien voulu savoir et a préféré reprendre les articles en me promettant un chèque de remboursement sous 3 semaines plutôt que de respecter le tarif en rayon!!! Edit: 1mois plus tard j'attends toujours mon chèque!"

"Commandes toujours en retard et quand on appelle pour avoir des informations , le personnel est vraiment désagréable... Cela sera la dernière fois dans cette enseigne"

"Click and collect a éviter ! Après avoir fait la fil d attente, je suis envoyé à la cave. Un fous sur place autre vendeuse m’informe que la college click and collect va arriver dans 20 minutes. Je me retrouve sur le côté à attendre pendant que le produit existe en magasin et j’aurais pu juste l’acheter directe ! Mais trop tard déjà payé sur le site. La vendeuse ne fait rien pour m’aider. Logistique à revoir mieux de pas s’offrir de click and collect si vous n’êtes pas capable de bien offrir le service."

"Je suis un peu déçue du service à distance mis en place pour récupérer les commandes en magasin. J'ai dû me déplacer 3 fois pour 1 seule commande... Le système de retrait devrait être revu, car parfois nous avons plusieurs numéros de commande, malhuereusement les vendeurs ne font pas toujours attention au fait qu'il y ait plusieurs commandes et oublient des articles. Notre nom devrait suffire pour retrouver l'ensemble de nos commandes et nous éviter des déplacements inutiles."

"Je ne comprends pas pourquoi vous laissez des caisses fermées alors que la file d'attente touche presque le fond du magasin et qu'il y'a du personnel planté à l'entrée. je le constate à chaque visite et c'est desésperant. J'ai tout reposé et je suis parti."

"Excellent magasin avec large choix de style de décoration pour son intérieur..superbe gamme d'objets de décoration."

"Très bien ! Attention, les articles sont fréquemment abîmés, sans doute dû aux transports et aux manipulations"

"Le rapport qualité/prix ne vaut pas le coût ! Problème de transmission et gestion de stocks !"

"Beau magasin bien agencé et personnel sympa"

"Très bien conseillé. La personne a pris le temps de faire le tour du magasin avec moi pour me montrer les différents produits. Au top ! Le Shop est très agréable"

"Très joli donne des idées de nouveau style un peu de queue a la caisse"

"Pas beaucoup d'articles de choix dans le magasin dommage."

"Magasin au top : propre et bien rangé, beaux produits et caissiers super accueillants ! Je recommande"

"Très beau magasin de deco, qui sait se renouveler. Ils suivent bien les tendances et mettent en scène les objets par couleur ce qui facilite les recherches. Ils ont un très beau catalogue. J'aime beaucoup"

"Prix élevés pour des produits qu'on retrouve chez Centrakor moins cher. La qualité n'est pas forcément présente par ailleurs"

"Commande bloquée depuis 2 semaines car ils ne proposent pas le click and collect sur Lille. Visiblement impossible de changer l'adresse de livraison alors que le produit n'est pas encore envoyé ni de se faire rembourser avant la réouverture du magasin... Incompréhensible quand tous les autres magasins s'organisent pour proposer le retrait de commande ou au moins pouvoir se faire rembourser d'un produit non envoyé !!!"

"J'adore cette enseigne. J en ressors quasi jamais les mains vides Pour parler de ce magasin, il est grand et bien rangé. Mieux vaut y aller en période de solde ou de ventes privées si on veut y faire de belles affaires"

"La team sur Lille Centre est bien sympathique, souriante et très à l'écoute de la clientèle. Le magasin est grand (sous sol et 1 étage) bourré d'objets de décoration en tout genre. A visiter !"

"Très beau magasin cependant l’agencement est à revoir. Tout comme les books d’implantation…"

"J'ai adoré ! Bcp de choix et boutique très mignonne !"

"Super Accueil. Merci à Matt pour son professionnalisme et sa patience. Conseiller Adorable."

"Magasin de centre ville très déco. Bon plan pour cadeau de dernières minutes . La gamme est un peu courte et mérite d'être étendue. Les produits sont très tendance."

"Lors de notre visite a Lille on est passé dans cette maison du monde .très beaux choix et très grand."

"Magasin d évasion Très bel endroit de rêve et de décoration Je recommande vivement"

"Chouette magasin avec une gamme bien large. Le point faible, toujours beaucoup beaucoup d’attente aux caisses."

"Meubles et deco sympas. Mais pour l'expérience client, vous repasserez. Oser vous faire payer 30 centimes un sac pour transporter un cadre à 100€, c'est d'un mesquin..."

"Accueil agréable. Magasin très bien achalandé. Le rayon des décorations de Noël est magnifique"

"A la recherche de quoi agrémenter mon séjour tout en optimisant l'espace, je suis passé à la boutique lilloise un vendredi où un charmant vendeur m'a judicieusement guidé sur le canapé correspondant le mieux à mon intérieur. Effectivement le choix s'est avéré payant, je suis ravi de mon achat et reviendrai certainement pour finaliser ma déco."

"Horaires non respectés, fermé dès 18h45 quand l’entrée marque 19h, si les horaires ont changé mettre à jour !!"

"Beau magasin. On s'y sent juste légèrement à l'étroit lorsqu'il y a du monde le week-end. Je conseille d'y aller en semaine. Les prix sont un peu excessifs et pas toujours justifiés, mais ceci est commun à tous les Maison du Monde de France. La personne qui m'a encaissé était très aimable."

"Très bon magasin dans l'ensemble mais attente un peu longue en caisse."

"Je n'ai jamais vu de personnels aussi incompétents... J'avais trouvé un joli coffret de tasses, sans étiquette. Le vendeur est parti une demi heure chercher un prix qu'il n'a jamais su trouver, et fini par remettre le produit en question en rayon. Je tentais de trouver la référence sur mon téléphone, il se tenait un peu trop prêt de moi pour regarder sur mon téléphone. Expérience très désagréable je suis vite partie du magasin !"

"Très beau magasin sur 3 niveaux, grand choix"

"Très belle boutique avec beaucoup de choix et des prix corrects"

"Beaucoup d'articles de déco.. Mais peu de mobilier. L'appellation magasin de meubles est inadaptée."

"Comme souvent, un magasin agréable et bien tenu. Petit regret, plus de stock de bougies alors que nous étions venus pour cela ! Bref dommage mais pas grave, petite promenade agréable en famille un samedi après midi dans le centre de Lille."

"Beau magasin avec une équipe très sympa"

"Personnel très accueillant, magasin bien rangé / entretenu !"

"Attente caisse trop longue. Une seule personne de disponible quand deux personnes font l’accueil en entrée de boutique"

"Bon magasin Equipe à l'écoute du client. seul bémol, vu le prix des produits, l'usinage mériterait d'avoir une finition plus qualitative"

"De beaux produits mais une catastrophe ce magasin ... J'y suis allé 3 fois et chaque fois c'est minimum 20 minutes d'attente en caisse (hors Noel évidemment ..). 5 conseillers en magasins pour 2 personnes en caisse .. Si vous souhaitez y aller, posez votre après-midi."

"J'ai adoré, personnels avec le sourire sa fait plaisir et d'une gentillesse incroyable merci"

"Magasin dans le centre de Lille, bien agencé, avec un large choix de produits. Possibilité de retrait de commande sur place. Pas trop de monde, pas d'attente malgré periode de soldes. Équipe accueillante."

"Magasin avec de jolies décorations et agréable à visiter ! On trouve toujours quelquechose à acheter..."

"Beau magasins de décoration mais un peu cher. A découvrir"

"Pour tous les goûts. Beau plaid doux. Vivement automne hiver"

"Tellement de belles choses et un personnel très sympathique ce qui est très agréable"

"Beau magasin, bien rangé. Néanmoins, l’accueil laisse à désirer. La vendeuse, qui a du laisser de côté la mise en place de son rayon pour venir en caisse, se montre agacée. Lorsque je lui demande s’il est possible de bénéficier d’un emballage cadeau, elle me fait clairement comprendre que cela ne l’arrange pas (alors que tout le nécessaire se trouve juste derrière elle et qu’il n’y a pas d’attente en caisse) et se contente d’enrouler à la hâte mon article dans du papier de protection (sans retirer le prix…) et de le mettre dans un sac en kraft. En bref, un accueil froid et expéditif. Dommage…"

"Magasin souvent mal rangé avec une odeur chimique des meubles. Vendeurs sympas et des articles intéressants"

"Ravie de ma visite et de mes achats vendeuse très agréable. Boutique très grande beaucoup de choix."

"Parfait!!! Un peu chaud... Mais le personnel est super sympa et souriant !! :)"

"Un magasin de meuble et déco assez sympa et un peu cher. Le personnel est gentil mais semble débordé."

"Super facile d'accès et il y a tout !"

"Toujours une longue queue en caisse et en plus il faut monter des escaliers pour aller à l'étage"

"Super magasin mais je trouve que c'est un peu cher"

"Commandé récemment cette cabine pour une chambre d’enfants. Cela fait trois fois désormais que nous choisissons un meuble de chez Maisons du Monde et cela fait trois fois malheureusement qu’ils arrivent abîmés. Rien à reprocher au personnel du magasin mais le rapport qualité prix de l’enseigne n’est certainement pas au rendez vous ! Les partenaires livreurs sont peut être aussi à revoir. Nous avons décidé malgré tout de conserver le meuble et de le réparer par nos propres moyens… Attentons une autre livraison en espérant cette fois ne pas être déçus . A suivre"

"Magasin devient un peu cher mais très agréable"

"Personnel très agréable et serviable. On cherchait 2 pièces en particulier et elles étaient en stock. Nickel"

"Mélange de style toujours aussi splendide chez Maison du Monde, de très beaux décors ici et la au sein de la boutique. Les vendeurs sont toujours agréables et à l ecoute"

"J'aime beaucoup, on y trouve des choses pas forcement trop honereuse, bien du choix !"

"Toujours des idées déco mais malheureusement toujours de plus en plus cher et avec une qualité déclinante"

"Magasin sympa mais j'y ais pas trouvé ce que je cherchais"

"Magasin fidèle à son image, des objets merveilleux, un personnel à l'écoute mais des prix qui explosent"

"Un très beau magasin un bel accueil et un choix varié avec des prix pour toutes les bourses"

"Nous sommes passés samedi matin pour offrir un cadeau à des amis, lors du passage en caisse le jeune homme était tout sauf professionnel et très hautain. Je lui ai expliqué que c’était à offrir et qu’il fallait cacher les prix, il m’a proposé de les cacher moi-même alors que les produits étaient emballés ! Apprenez à vous nouveaux collaborateurs ce que représente l’accueil client et ce que c’est de devoir toujours faire sortir son client SATISFAIT. Nous ne sommes pas là pour subir la mauvaise humeur de bon matin!"

"De beaux objets déco de belles idées cadeaux beaucoup d originalité"

"Plein de belles choses dans ce magasin Lillois"

"Surface bien aménagée, personnel agréable."

"Superbe magasin avec large choix et vendeurs de bons conseils"

"Magasin très bien agencé. Personnel très accueillant et disponible"

"Très grande boutique avec un coin promotion qui vaut le coup !"

"Mieux celui des Tanneurs mais n y est plus"

"Super magasin, personnel très aimable"

"On doit faire nous même les emballages lorsqu'on achète . Les personnes âgés font comment ? C'est quand même honteux !"

"Accueil impeccable! Les vendeurs de ce magasin de Lille ont pour souci de satisfaire le client. Merci pour ce bel accueil et mention spéciale à Sophie la vendeuse principale. Le produit est également très bien. A bientôt!"

"Accueil très sympa et facilité d'achat et de livraison"

"Accueil en caisse déplorable, c est bien dommage... Magasin de Lille rue Faidherbe"

"Encore un magasin qui va mourir face au commerce internet car n’offre aucun Service différenciant susceptible de me faire dire: « ah au moins chez eux on s’occupe vraiment de nous ». Voici en effet les faits: ce matin nous allons chercher notre commande, un gros fauteuil assez lourd pour nous (70 ans). Nous nous garons devant l’entrée et demandons au vendeur de m’aider à le porter dans mon coffre (10m à franchir). « ah non monsieur c’est interdit par notre règlement intérieur »!!!! Je fais venir la directrice qui me confirme que c’est interdit dans les procédures. Je fais valoir que les règles sont faites pour les humains et non l’inverse, en vain."

"Meubles chers pour une qualité médiocre. Nous avons acheté un ensemble de tables de salons en verre et métal noir, au bout d’une semaine la table en métal présentait plusieurs griffes alors que nous faisons attention, refus de leur part de l’échanger ou de la reprendre sous prétexte qu’il n’y aura pas eu de retour sur ce modèle précédemment…. De retour au magasin nous constatons pourtant que les tables identiques en expo présentent le même problème, réponse du magasin oui mais ce sont des tables en expo les gens posent des choses dessus 🙃🙃🙃, non mais sérieusement !!! En résumé si vous achetez des meubles chez eux ils ne doivent servir qu’a être exposés et ne peuvent pas être utilisés 🤬🤬🤬🤬. Magasin à fuir, cher pour ce que qu’on vous vend. Nous sommes extrêmement déçus."

"Super enseigne. Les produits sont très beaux pour toutes les bourses. L'équipe en place est très sympa, ma femme ne parle plus que d'Amandine de chez maison du monde pour notre décoration ! Les vendeurs sont très agréables et de très bons conseils."

"Très bien mon dernier livraison nickel et merci à toute l'équipe et Amandine pour son énergie"

"super magasin grand choix"

"Dans un premier temps mention spéciale pour noah ainsi que sa responsable qui ont été au petits soins pendant tout mon shopping sachant que j’étais très hésitante ils ont fait preuve d’une grande patiente, écoute et de très bons conseils durant tout le processus de recherche et d’achat je reviendrais sans hésitation il est plaisant de voire qu’il y a encore un bon relationnel et service client dans les boutiques encore merci pour tout en vous souhaitant le meilleur pour la suite !!"

"Agréablement surpris par l’accueil des vendeurs, ils m’ont super bien accompagné pour effectuer la commande de mon canapé. Je recommande ce magasin !"

"très bon service, j’ai reçu ma commande rapidement et j’en suis très satisfaite."

"Bien mais ce n'est pas donné, c'est plutôt cher !!!!!"

"5 étoiles pour le personnel du magasin de Lille qui s'est trouvé extrêmement arrangeant face à mon problème de colis perdu suite à une commande passée sur le site internet. Le service client du site web s'est montré pour sa part totalement incompétent et rigide face à une erreur qui leur appartient de gérer. Le cloisonnement existant entre web et magasin physique est une catastrophe pour l'expérience client et démontre d'énormes lacunes dans la gestion omnicanal. Bref, un bon point pour le magasin de Lille, mais un très mauvais pour le site Maison du Monde qui aura la note qu'il mérite sur trustpilot."

"Très bonne accueil, et encore merci pour les conseils pour les canapés … Très bon conseil de Kevine"

"Un choix important , a des prix raisonnable"

"Enseigne qui n a aucun respect de ses clients Les livreurs qui devaient nous déposer plusieurs articles de Maisons du monde n ont pas eu le courage de monter 60 kgs au quatrième étage , trop fatigant !! Maisons du monde nous a remboursés sans essayer de trouver une solution , ni retenir le client, un je m en foutisme total ."

"Si Maisons du Monde était un livre, elle serait un best-seller. Située au cœur de la ville, comme un joyau dans son écrin, ce magasin est un incontournable pour tous les amateurs de décoration d'intérieur. S'étalant sur trois étages, comme un grand roman en plusieurs volumes, il offre une diversité de produits qui donne le vertige. Préparez-vous à être surpris et émerveillé à chaque recoin, chaque produit ayant sa propre histoire à raconter. Lors de ma dernière visite, j'ai eu la chance de rencontrer Amandine, une véritable encyclopédie de la décoration d'intérieur. Grâce à elle, j'ai passé une demi-heure des plus enrichissantes, naviguant entre les choix et les styles, pour finalement trouver les chaises parfaites pour accompagner ma magnifique table Stockholm. Que vous soyez à la recherche du parfait ensemble de salle à manger ou simplement curieux de découvrir de nouvelles tendances, je vous recommande vivement de visiter ce magasin Maisons du Monde. Après tout, la beauté est dans le détail et ici, chaque détail compte !"

"Excellents accueil téléphonique et conseils. Un grand merci à Amandine pour son implication et son sens de la satisfaction client."

"Super magasin ! Beaucoup de possibilités de décoration !! Je recommande"

"Les vendeurs sont top. Ils ont même démonté les rideaux en vitrine car j'étais venu exprès. Je recommande vivement."

"Très belle expérience, je suis ravie de mon achat grâce à un accueil chaleureux et un personnel professionnel et souriant. Je remercie particulièrement Sophie qui a su répondre à mes besoins."

"Accueilli par Stéphane ce matin, de bons conseils, du sourire et une boutique où l'on a envie de tout acheter !!!!"

"Personnel accueillant et sympathique. Une mention complémentaire pour Stéphane qui est très à l’écoute et de bon conseil !!! Je recommande fortement de magasin"

"Mais quel service ! Personnel très à l'écoute et souriant, l'offre proposée est toujours parfaite à des prix justes. De plus, au sous-sol, une offre des saisons passées à -60%, de quoi se faire plaisir plus encore !"

"A fuir. Mercredi dernier vers 18h30 un vendeur nous a forcé ( ma femme et moi ) à partir d’un des canapés pour « laisser de la place aux autres clients » sur un ton froid et désagréable. En plus d’avoir des vendeurs incompétents qui font fuir leurs clients, leurs produits sont extrêmement chers pour une qualité qui laisse à désirer."

"Déçue, trop d’attente pour aucun service, après avoir fait la queue 15min en caisse (4employes en caisse mais une seule d’ouverte laissant les clients attendre des lustres) on me redirige au sous sol me promettant un collègue qui arriverait s’occuper de moi, 15min plus tard je décide de le chercher moi même et il m’informe que personne ne lui a demandé de venir s’occuper de moi.. bref"

"17h l'heure où l'équipe s'en va ce n'est pas le moment de passer en caisse. Devant me rendre au sous-sol et ayant de grandes difficultés à me déplacer on m'a très gentiment proposé d'attendre assis puis de passer par la porte du personnel pour aller au plus court à mon véhicule."

"Mais quel accueil et dedain à peine dissmulé à la caisse quand je m'étonne de l'emballage cadeau qui consiste à agrafer un sac papier.... Bref on ne m'y verra plus."

"Un grand Merci à Amandine pour sa patience, ses conseils, sa gentillesse, elle cherche par tous les moyens à satisfaire le client sans imposer. Bravo vous etes une super vendeuse et vous avez du gout. Merci."

"Attention, parfois ils mettent plusieurs étiquettes avec des prix différents et en caisse ils font payer le plus cher. Ne vous faites pas avoir!"

"Magasin super bien agencé, il y en a pour tout les goûts ! Il est difficile de sortir de ce magasin sans article à la main ! Le personnel sait répondre aux questions et emballe toujours les objets fragiles. De plus il est possible d’utiliser les cartes illicado, idéal en période de fête. Je recommande ce très joli magasin."

"Toujours bien accueilli avec le sourire par les vendeurs. Wahiba super vendeuse, avec de bons conseils. Merci à l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse"

"Très beau magasin toutes l'équipe est au top"

"Exceptionnelle Agréable vendeuse Merci Sophie super vendeuse principale de bon conseille Je reviendrais avec plaisir"

"Nous sommes passés dans la boutique à Lille : très bon accueil et service excellent ! Très bons produits"

"Problème d'étiquettes de prix et malheureusement souvent de produits abîmés en rayon, univers peu identifiés, pas mal de bordel, encaissement d'une lenteur sans nom malgré une grande file d'attente (jusqu'à l'escalier !!), des difficultés à obtenir du papier cadeau, plusieurs comptes client au même nom, même adresse, même numéro. Gestion interne bizarre..."

"De très bonnes idées cadeaux dans un lieu sobre et agréable"

"Très satisfaite"

"Fan de cette enseigne, c'est cependant le magasin le mieux agencé que j'aie visité ! Équipe agréable et proactive ; 3 niveaux d'ambiances très travaillées et inspirantes."

"Vraiment chouette et original ! Le site est beaucoup plus fourni, bien évidemment."

"Top, accueil client toujours chaleureux et très professionnel rendant chaque visite très agréable dans la boutique Maison du monde de Lille tant par la chaleur humaine qui règne en boutique que par la mise en valeur des articles en vitrine.Bravo à toute l'équipe, que ce soit les vendeurs, l'hôtesse de caisse toujours très agréable sans oublier l'équipe des créateurs des articles qui font fort ces derniers temps par leur créativité fort appréciable et dans l'air du temps. Merci tout simplement aux équipes Maison du monde de Lille car pouvoir acheter sur internet c'est bien gentil mais cela ne remplacera jamais la relation humaine et commerciale de grande qualité."