Magasin de meubles H&H Toulouse Sud

"Jolis meubles de bonne qualité MAIS des conditions de livraison et de retour déplorables !!! Nous commandons 6 chaises de table (à 180€ pièce) ainsi qu'une armoire (1000€), donc pas un petit budget non plus... On nous dit que la livraison est possible pour 180€, mais en bas de chez nous, et qu'ils ne montent pas les meubles (nous habitons en appartement au 2ème étage!!). Nous refusons donc cette livraison et décidons de louer nous-même une camionnette, mais bien sûr le dépôt où il faut aller chercher les meubles n'est ouvert que du lundi au jeudi, de 9h à 18h et fermé bien entendu entre 12h et 14h, très pratique en somme... Monter les chaises c'est encore faisable, en revanche monter l'armoire de 100kg sur 2 étages, c'est sportif!! De plus, une fois chez nous, nous nous apercevons que les chaises ne vont pas très bien avec notre intérieur, et demandons s'il est possible de les changer en une autre couleur (le lendemain de la récupération des meubles), et bien évidemment cela n'est absolument pas possible chez H&H, aucun délai de réflexion ou de rétractation, ni même de facilité d'échange/remboursement, quel que soit le montant payé par le client. A la rigueur, je dirais que cela est aussi de notre faute car nous aurions dû nous renseigner sur cette politique de retour, mais je conseillerai fortement à tous ceux qui envisagent un achat chez eux d'y regarder à 2 fois. En résumé donc, si vous êtes une femme seule (ou même juste un couple... ce n'est pas suffisant pour porter une armoire de 100kg)... vous ne pouvez pas acheter chez H&H, à moins de faire appel à une armée de copains prêts à se casser le dos pour vous. Et puis, il faut être sûr de votre achat, car aucun retour ou échange possible... Bien que leurs meubles soient beaux, je ne retournerai pas chez eux.. A bon entendeur..."

"Meuble de qualité. Équipe très souriante"

"Très bon rapport qualité/prix. Accueil et conseils exceptionnels."

"beaux produits qualitatifs! Attention en revanche à l'offre tarifaire. Leurs propositions fluctuent du jours au lendemain! peut-etre suivent ils les cours du canapé?"

"Nous avons réceptionné 8 chaises dont 2 bancales. Nous avons immédiatement pris contact avec le service après vente. Mais nous n'avons toujours pas eu de nouvelles. Je ne trouve pas ça normal!"

"Enchantés par notre achat d'une table et chaises . Magasin proposant beaucoup de mélange bois et acier avec classe. Merci à Stéphanie pour ces conseils et gentillesse"

"Une commande effectuée en novembre qui devait arriver un mois après. C'est en appellant (moi même en plus) qu'on m'informe en décembre que malgré mon passage en magasin, ma commande n'a jamais été passée (alors que j'ai versé un acompte..). Le directeur en personne a l'autre bout du fil rejette la faute sur sa vendeuse.. Et souhaite nous dedommager : 150 euros sur une table en valant plus de 1500. Vous avez dit commerçant ? Ce magasin en particulier est à fuir tout simplement. Ou alors soyez attentifs sans être pressés."

"Table de salon acheté chez h h, du design et pratique on bon prix ça fait plaisir ! Sans compter que tout ce que vous y verrez transpire la qualité. Sans compter le geste commercialbnon négligeable sur le modèle d'exposition. Livrée et installée 3 jours plus tard a mon domicile. Foncez vous allez adorer."

"Nous avons été très bien accueilli par l équipe de ce magasin qui est très à l écoute et de bons conseils avec un directeur très commerçant Nous reviendrons avec plaisir"

"Très beau meuble très bien rapport qualité prix et le responsable super il faut y aller ."

"Meubles de très bonne qualité, équipe commerciale très sympa. Et pour finir le petit geste commercial qui satisfait toujours le client. 👍"

"Vendeur épouvantable"

"Excellent accueil, produits de qualité malgré la situation sanitaire délais de livraison honorés. Ravis de nos chaises table et canapé."

"Les meubles sont top mais le service client est zéro. Faites qq kilomètres et allez dans un autre magasin H&H."

"La qualité est la. Mais le suivi de cde a surveillé Et pour l accueil ça dépend de l humeur de l équipe le jour de passage"

"Je suis fan de la marque et de la qualité des matériaux. Après un nouvel achat (table basse) déçue par quelques défauts mais le magasin de Portet a bien réagit en me proposant un échange avec leur modèle d’exposition."

"J'aime beaucoup leur style. Prix relativement raisonnables"

"Achat d'un canapé et d'une bibliothèque. Pour le canapé, nous avons été très bien conseillés quant aux choix du tissu et du modèle. Commandé fin mai, reçu fin septembre comme convenu. Livreurs super sympa et efficace. Vendeurs très sympathiques aussi. Et le top ? Le prêt d'un canapé en attendant de recevoir le notre ! Bref, nous recommandons ce magasin !"

"Meubles de qualité et personnel au top! Nous souhaitions pouvoir récupérer la table directement et cela a été possible. Contrairement à l'autre boutique sur Toulouse qui a refusé. Très commerçant! N'hésitez pas tout est parfait!"

"Super accueil, personnel très à l'écoute et d'une très grande gentillesse et de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin"

"Depuis 2 jours je suis l'heureuse propriétaire du fauteuil le plus confortable au monde 😁 Personnel très sympa et de bon conseil. Nous reviendrons ici pour nos prochains achats de meubles."

"Bon accueil et bon conseil mais magasin un peu petit et sombre. Toutefois le rapport qualité prix et top"

"Meubles très sympas et de bonne qualité L'accueil et les conseils, en revanche, laissent à désirer. Le responsable est sympathique mais le reste de l'équipe n'est pas très dynamique..."

"Canapé très confortable ! Magasin agréable, très bon accueil. Le suivi de notre commande a été irréprochable !"

"Avec ma femme nous avons acheté un canapé il y a trois mois. Nous avons été super bien accueillis par l équipe de vendeurs . Ils ont était de très bon conseils ceux qui nous a permis de bien choisir notre canapé. La livraison c est bien passer et le canapé et même arriver un peut avant la date prévue. Je recommande ce magasin."

"Les meubles sont jolis mais alors l’accueil est catastrophique. Le responsable n’a pas supporté le fait qu’on avait besoin de prendre notre temps pour réfléchir. L’échange a fini par  « je vous vendrais rien, on arrête là ». De la vente forcée, il n’a pas supporté l’échec de la vente. Alors qu’on na juste demander quelques jours pour réfléchir. Après une deuxième visite quelques mois après pour voir les nouveautés, toujours la même histoire avec le gérant du magasin. A FUIR ABSOLUMENT !!!"

"Personnel très accueillant et très sympathique et commerçants Au dépôt pareil personnel sympathique Meubles très bien emballés et conformes à ce que nous avions commandés Très bonnes qualités. Nous recommandons ce magasin"

"Excellent produits, service impeccable, service client à l’écoute de nos besoins et finalement on achète ( très grosse facture ..) Merci"

"Très bon accueil et la commerciale était d'excellent conseils et à l'écoute. Je recommande vivement."

"Le mobilier reste correct mais j’ai me suis senti escroqué et harcelé par le responsable que je trouve très irrespectueux !!!! Trafique les devis pour vous faire croire qu'il vous fait une offre. Menace par recommandé pour récupérer le mobilier. UN ENDROIT A FUIR ABSOLUMENT !!!!!"

"Vrai coup de cœur ! Nous voulions des meubles de style industriel/ loft, le rendu est très sympa ! Le personnel du magasin est à l'écoute et commerçant. Petit bonus, les meubles sont arrivés pré-montés !"

"Large choix de meubles et des très bonne qualité rien à dire ! Les vendeurs sont présents, et rende meilleure l’expérience d’achat."

"Tres bon accueil de la part de l équipe. Conseillé a l écoute de notre demande et source de propositions afin d'y répondre au mieux."

"Les employés sont très professionnels et m’ont conseillés d’une manière très agréable Un magasin avec un large panel de choix Je conseille fortement"

"Qualité de l'accueil et du conseil pour une belle table de salle à manger. Délai de livraison à domicile respecté. Montage et installation par un prestataire professionnel. Magasin avec de très beaux produits dans lequel nous reviendrons certainement."

"Accueil toujours chaleureux et souriant, le patron est très commerçant et arrangeant, on y a trouvé beaucoup de mobiliers originaux et de bonne qualité, on continuera à y venir et à recommander ce magasin !"

"Nous avons trouvé dans ce magasin un style d'ameublement de bon goût et abord Par ailleurs le patron et les employés sont très sympathiques sans être insistants.la patron n'a pas lésiné sur de petits cadeaux."

"Apres quelquees semaines de recherches dans plusieures magasins afin de me meubler j'ai trouvé ce magasin ou je suis tombe amoureux direct d'un canapé. Apres avoir reflechi un peu, je suis allé l'acheter. Et maintenant, aprés plusieurs semaines d'usage, je suis encore trés satisfait de mon achat. L'accueil et les renseignements donnés par l'equipe ont fait que ce lieu est devenu un de mes magasins préférés. J'y suis revenus plusieurs fois depuis, et ai toujours trouvé de quoi me faire plaisir. + - acceuil chaleurex, respectieux + - meubles de haute qualite + - les petits geste petit inconvénient: pourquoi le magasin est fermé le samedi entre 12-14h? Michael"

"Un magasin très agréable autant sur l'accueil que sur la variété de choix de mobilier exposé. Le personnel est très sympathique et prend le temps de vous présenter différentes gammes et vous accompagner dans vos choix. Les meubles sont haut de gamme et de belle qualité. Si vous cherchez des meubles d'exception qui durent dans le temps et que vous ne voyez pas partout, c'est la bonne adresse."

"Un personnel discret mais néanmoins présent pour des renseignements. Un magasin propre avec un choix important de meubles scandinaves à des tarifs tout à fait compétitifs. Les meubles sont de très bonne qualité et solide. Livraison rapide et sérieuse. Je recommande ce magasin"

"Nous sommes très contents de nos meubles achetés au H et H de Toulouse, équipe sympathique très commerçante. Nous reviendrons à coup sûr!"

"J’ai acheté un canapé avec Chloé qui a été très professionnelle et dynamique, je recommande vivement ce magasin et demandez Chloé !"

"Le mobilier présenté à la vente est qualitatif et nous avons été très bien conseillé par le personnel. Par contre au moment du devis, le responsable magasin applique des methodes de vente forcée. Il n’a pas supporté l’idée que nous voulions réfléchir et forçait la vente sur le moment. Il s’est frustré et est parti bouder alors en pleine conversation avec nous sur ce point… C’est dommage qu’il ait été irrespectueux - nous serions bien revenu pour une commande."