Crozatier Lyon | Saint-Priest

"Accueil génial . Aucun souci , aucun problème . Livraison au top . Service personnalisé. Je recommande ."

"Je viens de tester ce nouveau magasin Crozatier. Accueil au top, produits de qualité et livraison dans les délais. Le responsable des livraisons est tres avenant et hyper gentil. Je recommande sans hésiter"

"Beau magasin, accueil chaleureux, vendeuse et propriétaire sont là pour vous conseiller et vendre mais en mode professionnel, courtois, sympathique et respectueux. Pas agressif comme dans beaucoup d’autres magasins d’ameublement où l’on se sent une proie et non un client ! Je recommande"

"Beau magasin - expo sympa et bon conseils"

"Très très très déçu !!!!!!!!!! J'ai passé une commande fin novembre pour un montant relativement élevé (salle a manger table basse chaises) pour vous vendre le truc ils savent faire ils brodent ... Mais quand on vous dit vous recevrez votre commande fin février début mars et qu'on est le 28 février et que j'appelle pour avoir des nouvelles de ma livraison et que le vendeur na aucune considération me prend de haut et me dit que je dois prendre mon mal en patience Mais pour qui il se prend?! On est au courrant de rien ben franchement Bravo !😤 Je vais mettre 14 semaines a les payer et je lui répondrai la même chose!"

"Magasin agréable, une équipe sympathique sachant être à l'écoute afin de répondre a notre besoin.comparé à d'autres enseigne d'ameublement aucune pression je conseille."

"Belle expo, magasin rénové. bon rapport qualité prix"

"j 'ai acheté un lit en simili cuir il y a quelque temps et à ce jour le cuire se désintégré complètement et s'effrite. Je suis déçue totalement de mon achat vu le prix payé et la qualité qui n'est pas au rendez-vous et personne ne s’occupe de vous en service après vente aucun retour on s'en fou une fois que c'est vendu. A fuir absolument"

"Très bien accueillie et conseillé par louis. Canapé reçu et testé 👍 nickel"

"La vendeuse est odieuse, limite harcelante... insistante.... detestable"

"Super accueil, merci vivement à Johann (le responsable je crois) qui a pu faire notre agencement salon-salle à manger. Nous sommes ravis, nous recommandons vivement ce magasin, et l'équipe super sympa !"

"Bonjour, Nous fêtons aujourd’hui les 1 an de notre commande et le sujet sur notre canapé laguna n’est toujours pas clos... 1) Canapé commandé sur mesure (avec des mesures précises.) 2) 5 /6 mois après nous recevons notre canapé ! ... trop grand de 12cm (dommage pour un sur mesure...). Erreur de notre part nous avons payé la totalité. 3) Après plusieurs semaines d’échanges sur la marge d’erreur contractuelle de l’usine notre canapé repart en italie. 4)4 mois après (transport, vacances d’usine, etc...) le canapé revient a la bonne taille (ouf) mais sans les attaches permettant de sceller les 2 parties du canapé d’angle. 5) cela fait 1 / 2 mois que nous relançons par téléphone et mail pour avoir ces fameuses attaches. Point positif le canapé semble de qualité mais pour 3500€ Nous pensions ne pas subir toutes ces mésaventures et avoir une réactivité plus importante. A bon entendeur..."

"On peut pas mieux dire que c’était parfait ! Les délais de livraison sont respectés, la qualité des meubles sont incroyables et si vous avez la chance de tombé sur Anne Sophie c’est super, un conseil en décoration, bonne humeur, très commerçante et tout ça ensemble donne envie de revenir la preuve on est revenu ! Nous on adore ! Merci Anne Sophie"

"Johann Zakine: service exceptionnel; à l'écoute des clients; conseil en conséquence. Livraison prévue dans une dizaine de jours; j'ai rappelé le jour même pour voir si on pouvait avancer les choses; malgré un planning chargé, il nous a trouvé une place et nos canapés seront livrés aujourd'hui (délai 2 jours, dont 1 férié!). Absolument génial !!!! Votre service en magasin et au delà est extra-ordinaire! Vous donnez une dimension nouvelle au service client!! Merci encore!"

"Une technique de vente digne des meilleurs scenarios d'Audiard, un canape d'occasion vendu pour du neuf et service apres vente invisible"

"Grand professionnalisme ! j'ai acheté une table et des chaises, j'ai pu choisir le coloris et en plus la livraison a été plutot rapide (meme pas 1 mois) ! Merci a l'équipe Crozatier St Priest. Je reviens vous voir pour mon projet canapé, j'ai adoré le Groove."

"Service commercial au TOP ! Anne Sophie fait preuve d’un grand professionnalisme avec un véritable œil d’expert. Elle s’intéresse à vos goûts, à votre chez vous et n’hésite pas à vous orientez vers des idées nouvelles, des tendances, etc. Écoutez et vous ne regretterez pas ! Au final, nous sommes venus par pur hasard dans ce magasin et nous en sommes ressortis surpris, de part la qualité du service (devenu rare) et acquéreur d’une magnifique table tant recherchée. Je vous conseille donc à 1000% ce magasin !"

"Nous avons toujours été très bien accueillis et conseillés à chacune de nos visites. Les commerciaux sont très disponibles (peut-être un peu trop insistants) . Les délais de livraison ont été respectés. Seul bémol le choix est limité à mon goût. Crozatier reste toutefois une enseigne à consulter avant de se meubler car la qualité est toujours au rendez-vous (client depuis près de 30 ans) ."

"Cliente depuis des années: canapé, meuble salon, table de salle à manger et chaises... jamais déçue. Toujours la même qualité d'écoute et de conseil. Merci Johann :-) Des produits de très bonne qualité, on revient toujours!"

"Je suis très satisfaite de mon achat et des conseils des vendeurs. Bon rapport qualité/prix. Je recommande a tout ceux qui veulent un intérieur original (j’ai pris un canapé sur-mesure sa change tout!!)"

"bon accueil..vendeur compétent et sympa"

"Équipe au TOP qui vous offre un accueil chaleureux dès votre arrivé dans le magasin. Un professionnalisme peu commun de nos jours, ils ont su m’orienter vers le modèle de canapé qui je souhaitait, avec un prix correspondant à mes attentes. Joignable facilement, et transparent sur les délais de livraison et mes divers questions. Les prix valent largement la qualité des produits ( a voir sur la durée ). Je recommande cette marque et plus particulièrement ce magasin et l’équipe présente que je remercie encore pour leur accompagnement, de la commande de mes canapés à leurs réceptions. Un sans faute !!"

"Super contente de ma rencontre avec Anne-sophie et Johann qui m'ont trouvé ma jolie table. Bons conseils, beaux produits et satisfaite de la livraison."

"Lors des vacances de la Toussaint, je suis partie voir ma famille à Lyon ..et là par curiosité, ne connaissant pas cette enseigne je suis entrée voir leurs produits ...Tout d'abord un accueil hors du commun , avec un sourire inoubliable ( surtout de nos jours ) , puis cette personne m'a laissé faire un tour dans le magasin ...en fait, j'avais besoin d'un canapé...donc Johann, (oui, nous avons de suite sympathisé ), a su m'orienter sur le modèle dont j'avais besoin.J'ai été conquise par le modèle Sensation, j'en suis très satisfaite aujourd'hui , ce canapé joue un très grand rôle aujourd'hui , cause confinement...ce modèle est confortable et relaxant .Aussi, je vous recommande cette enseigne, car leurs produits sont très sympa , et ça change de tout ce que l'on peut voir ailleurs...et pour la convivialité, si vous habitez dans le coin ou bien si vous allez bientôt déménager ....allez voir Johann et son équipe, ils sont au top pour vous conseiller !"

"Une boutique au top avec des produits de qualité. Un grand merci à Luis qui est venu, dans le cadre d'un geste commercial appréciable, nous réparer un tiroir d'une bibliothèque."

"Un directeur de magasin disponible. Un service après-vente efficace. Sarah est à l'écoute Luis est au top ainsi que son co-équipier. Merci à vous 2 d'avoir bravé le froid ce matin pour effectuer notre livraison."

"beaux fauteuils de repas livrés et installés par des techniciens de qualité et très courtois. Produits de qualité et très confortables."

"Achat d une table + 6 fauteuil dans ce magasin avec 1 equipe dynamique et sérieuse. Le service livraison aussi est au top ."

"Bon accueil, bon conseil. Magasin agréable."

"Sympathique, bon accueil et excellent choix"

"Mes recherches de la table et des chaises idéales pour mon nouvel intérieur s'éternisaient quand j'ai eu l'idée de franchir le seuil du magasin Crozatier à St Priest.Chaleureusement accueillie, j'ai pu profiter des conseils avisés d'Anne- Sophie ! Ravie!! Peu de temps après, je n'ai pas hésité à la retrouver pour choisir le banc d'entrée qui me manquait : magnifique banc en aluminium laqué dont j'ai choisi la couleur! Le tout a été livré par une sympathique équipe très professionnelle. Anne-Sophie saura vous écouter et si vous ne trouvez pas l'objet rare, vous passerez un moment très convivial!"

"Merci à Johan qui a su nous accompagner dans notre projet de salon avec luminaires. Il a su être à l' écoute et nous faire une proposition en adéquation avec notre demande. Nous avons reçu nos meubles et nos luminaires dans les temps malgrè la situation sanitaire. Nous conseillons à tous cet établissement sérieux et certainement nous y retournerons."

"Accueil sympathique, bons conseils, livreurs efficaces."

"Une bonne commerciale qui a su détecter notre coup de cœur.. avant nous ! Nous avons attendu notre canapé loooongtemps mais sommes très contents. Beau produit et livreurs sympas et efficaces !"

"Surtout ne pas y retourné.... Commande de tabouret en juillet, 1400€ pour 6 tout de même, mais c'est du Crozatier ils ont une bonne réputation on fonce, résultat plus dune semaine de retard, 0 nouvelles 4 relances téléphoniques un passage en boutique, et peut être que enfin on les aura aujourd'hui...hyper déçue du non suivi de notre commande, je n'y retournerai pas et surtout je ne recommande pas!"

"Super content. Rien a redire. Mon canapé est top, et la livraison en timing parfait."

"J ai acheté un miroir chez Crozatier et la vendeuse n'avait même pas de papier bulle ou de carton pour l'emballer et le protéger. Très limite pour un magasin de meubles soit disant haut de gamme."

"Très bons conseils pour un nouveau canapé en tout point conforme à nos attentes"

"Honteux agressif mal poli téléphone portable et cigarette a. Fuir absolument Reçu par une femme qui a mon avis et ceux de clients présent n'était pas dans son état normal"

"L'équipe a su nous conseiller, ils ont respecte leur engagement au niveau des délais, Je conseille"

"Très professionnelle à l écoute merci beaucoup Anne Sophie pour votre accueil"

"Tabourets commandés en 1 coup de fil, réception dans les temps , très contente de mon achat ! Magasin très accueillant"

"Venu du dpt 42 pour nos achats chez CROZATIER 69,nous avons trouvé les meubles de très bonnes qualité. Le rapport prix/qualité est bon. Les délais de livraison tenus,et même améliorés. L 'équipe est honnête,professionnelle,à l'écoute,pragmatique,agréable . Véritable bonne adresse pour ses achats de mobilier. Un vrai plaisir....."

"Je ne recommande pas du tout ce magasin.. nous sommes plus que déçu .. nous avons achetez une table en bois à 2200€, nous avons mis le prix car nous voulions de la qualité ! Malheureusement 1an et demi après le vernis s’enlève et c’est de pire en pire! Après les avoir contacté pour leur expliquer la situation, ils nous on fait attendre 4 mois (je tiens à préciser que nous les avons appelé plusieurs fois!) pour nous envoyer au final une bombe de vernis (périmé et déjà servi car la buse était bouchée…), bombe que l’ont doit appliqué nous même et ah oui!!! Précision! Le magasin n’est pas responsable du rendu que ça va donner … je ne recommande donc pas niveau qualité du bois et alors niveau SAV pas bon du tout……… Et je précise avec la réponse que je viens de voir! Que la première fois que j’ai appelé le magasin, la table était encore garantie! Ce magasin c’est faire pour faire traîner le SAV et nous dire après « votre table n’est plus garantie » …"

"très contente de ma salle a manger tout en bois massif. Merci a toute l'équipe, la livraison et le délais nicquel."

"Je recommande sans réserve le magasin Crozatier de Saint Priest et tout particulièrement Johann. Une vente sympathique, une livraison tout autant et des produits de grande qualité."

"Magasin agréable, accueil excellent par un personnel courtois et professionnel.Cela était notre deuxième achat dans ce magasin et nous sommes entièrement satisfait ."

"1er achat très satisfaisant tant sur les conseils que l’amabilité. Je recommande vivement :)"

"Très bon accueil , explications , conseils et disponibilité. Nous sommes ravis de notre canapé. Livraison et installation sans aucun problème. Je recommande sans hésitation."

"Une conseillère de vente à l'écoute, et sympa. Un prix adapté au marché concurrentiel, un meuble de qualité, reçu rapidement. Choix varié dans le show room. JE RECOMMANDE."

"Très contente, accueil très agréable, bon conseil, gentillesse et sourire, livreurs ponctuels, travail bien fait, nettoyage du site avant leur départ, meuble conforme à la commande, bravo à toute l'équipe, je ne manquerai de conseiller Crozatier saint priest"

"Nous venons de découvrir ce magasin où nous avons été très bien accueillis par Anne Sophie, très professionnelle, à l'écoute, et qui a été de très bon conseil. Nous recommandons sans hésiter."

"Accueil sympathique. Anne Sophie a été à l'écoute et a pris le temps de chercher toutes les solutions possibles, le tout avec humour et professionnalisme."

"Je n’ai pas encore reçu mes éléments mais j’ai été très bien accueillie et très bien conseillée : gentillesse et professionnalisme avec prêt d’échantillons et vous laisse le temps de prendre votre décision Et ils essaient de s’aligner si vous justifier d’un tarif moins cher et c’est très appréciable. Bref vraiment bien alors allez y sans hésiter"

"Très beau magasin, avec des meubles de qualités ! Les vendeurs sont géniaux et à l’écoute de tous nos besoins. Je recommande ! 👏🏼"

"Nous avons été très très bien accueillis !!! Très bien conseillés ! Avec une grande amabilité et beaucoup de professionnalisme Nous ne manquerons pas de faire une très bonne publicité auprès de notre entourage et plus!!!!Merci"

"Super accueil très sympa on reviendra étant déjà des clients de longue date"

"Excellente commerçante ! Très arrangeante et à l'écoute"

"Merci à Anne-Sophie pour l'accueil et ses précieux conseils. La livraison a été rapide, efficace et soignée."

"Nous avons acheté un table Ontario et nous sommes ravis de la qualité du produit. Esthétique et fonctionnelle nous recommandons fortement ce produit. L’équipe Crozatier Lyon St Priest est très professionnelle et réactive. Merci"

"Accueil : disponible, compétent et attentif. Surfaces d'exposition agréables, modèles présentés variés"

"Très bon accueil et bonne explication du produit acheté et je conseille fortement ce magasin est en particulier anne Sophie"

"Anne Sophie, personne très agréable, très commercante, est ce que son sourire sera accompagné de 2 petits coussins, en harmonie, avec les 2 Canapés qui nous seront livrés ce mardi..."

"Partis pour acheter une commode, nous sommes répartis avec un super salon en plus. Nous sommes ravis de notre choix et avons hâte d'être livrés. Nous avons même réaménagé notre salon actuel 😉 Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Merci Anne-Sophie pour votre gentillesse, votre professionnalisme."

"Un achat double. Table en céramique +bahut et une double satisfaction, nous étions content de notre achat et la livraison s’est faite dans des délais plus courts que prévu. Le service était au rendez-vous et la négociation agréable. Nous reviendrons."

"Très bon accueil. Vendeuse très professionnelle qui connait bien son job."

"Je voulais remercier le service de livraison de chez CROZATIER ainsi que le responsable JOAN qui est très performant, agréable et à l écoute de ses clients. Je recommande."

"Parfait à tous les niveaux !"

"Maison Crozatier Lyon St Priest, du sérieux et de la qualité. Conseils de pro, très bon accueil, merci à Johann pour son écoute afin de satisfaire ses clients. Franck"

"Une expérience au top! A bientôt"

"Un vrai professionnalisme de l’ensemble du personnel, de vraies propositions et des tarifs inférieurs à ceux des concurrents aux alentours pour des produits similaires (marque, réf et dimensions)"

"Magasin très bien agencé. Accueil cordial. de très beaux articles. je recommande ce magasin"

"Accueil très chaleureux. Anne-Sophie était totalement à notre écoute. Livraison de nos chaises en 1 mois comme convenu lors de la commande. Nous recommandons ce magasin où vous trouverez de très belles choses."

"Vraie commerçante avec qui on peu discuter de prix Très sympa et agréable Recommande se magasin"

"Très. Bon accueil. Très beau meuble."

"Très bon accueil et conseil produit ,beau magasin. En revanche le détail de la livraison est trompeur le vendeur nous a fait croire qu'une livraison dans l'appartement était possible le bon de commande stipule bien l'étage sans ascenseur ; le sujet n'a pas été clarifié certain de ne pas intervenir nous devons nous déplacer sur Paris pour monter la commande. Très déçu par ce service. Soyez vigilant sur cette prestation."

"Accueil chaleureux avec beaucoup de conseil."

"Un très bon accueil. Anne Sophie a été très à l'écoute et a su me proposer de beaux meubles correspondants à ma recherche. J'ai d'ailleurs passé commande 👍"

"Super collection Le magasin est vraiment très beau Personnels très pro... Je recommande vivement"

"Très bon accueil par Johann, qui a su prendre le temps de nous conseiller, et nous montrer l’entièreté des produits correspondants à notre recherche ! Un magasin rempli de beaux meubles et décos, j’ai hâte de recevoir ma commande ! Merci !"

"Très bonne accueil et rapport qualité prix"

"La vendeuse a été très professionnelle. Par contre vous devriez personnaliser vos mails car je n’ai pas acheté de table mais un canapé rapide"

"Très satisfait. Accueil et conseils."

"Magasin très agréable, bien agencé, le mobilier est bien mis en valeur et le vendeur très sympathique, détecte nos envies et sait nous conseiller. Nos tables basses sont parfaites, je ne regrette vraiment pas notre choix."

"Très bon accueil. Remerciements particuliers à Anne-Sophie pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Je recommande."

"Excellent moment passé chez Crozatier. Les conseils sont adaptés à la demande, les vendeurs ne forcent pas la vente. Très bonne adresse"

"Technique de vente agressive, limite du forçage. Des prix gonflés, et toujours la même technique commerciale de vous faire des remises…. Au final j’ai trouvé les mêmes chaises dans un autre magasin à un tarif 40 % moins cher que le dernier prix qu’on m’avait laisser ici et ce sans passer par tout ce spectacle dérisoire et trompeur"

"Ma femme et moi sommes ravis. J'ai acheté 1 canapé tissu et 6 chaises, livraison dans le bon timing : nickel. Je recommande sans soucis. Excellent rapport/qualite prix"

"Nous avons acheté une table chez Crozatier. Dans un premier temps, nous avons apprécié l'accueil et les conseils en magasin. Par la suite, la livraison a été plus rapide que prévu. La table est conforme à nos attentes, nous en sommes très satisfaits."

"Magasin avec un grand choix. Accueil très sympathique. Anne- Sophie m'a bien accompagnée et conseillée lors de ma recherche de meubles. Je recommande Crozatier St. Priest pour ses meubles de qualité. Je suis très contente de ma table et chaises"

"Un excellent accueil d’Anne-Sophie et de très bons conseils pour notre table de salon. Livraison dans les délais prévus L’installation s’est très bien passé. Qualité et esthétisme au top pour cette table. Nous sommes ravis de notre achat et recommandons le magasin Crozatier de Lyon! Merci Anne-Sophie!"

"Très bon accueil et en particulier Anne Sophie qui est une super vendeuse fort sympathique dotée d'un excellent professionnalisme Je conseille ce magasin car très beau mobilier"

"Professionnels et agréables. Je recommande Crozatier."

"Anne-sophie a été très accueillante et de bons conseils pour l'achat de notre table et chaises de salle à manger ainsi que nos tables gigogne et de salon. Un grand merci."

"Commande signée en magasin pendant le black friday 2023 pour un montant de plus de 4000€. Argumentaire de vente de la vendeuse « les meubles crozatier sont d’une qualité au top, bien mieux que la concurrence! Grande table à manger livrée sans son pied (1ere déconvenue… livraison avec plus d’un mois de retard). Chose positive, cela nous a appris à manger parterre. 2 eme déconvenue… Table basse arrivée avec le plateau Céramique rayé sur une quinzaine de centimètres + pièce de rotation de la table oxydée. Retour de celle-ci. Lors de la livraison du pied manquant et de la nouvelle table basse, pièce encore oxydé.. On nous que c’est tout à fait normal! Pour une table basse à plus de 1300€ nous trouvons ça très moyen. Nous commandons un tabouret supplémentaire et en guise de dédommagement (en réalité c’était les soldes!) on nous fait une remise de -30% sur celui-ci. Lors de sa livraison la qualité est au rendez-vous avec une trace de marqueur sur l’assise… Nous avons contacté Crozatier france et normalement nous attendons que le magasin de saint priest nous re contacte( quasiment 3 mois d’attente et toujours rien). Vous avez de la tchatche pour vendre… mais lorsqu’on parle de service après vente on bégaye et silence radio. J’ai un nouveau slogan si vous le souhaitez.. Chez Crozatier le sav ça nous fait bégayé. Bon vent"