Conforama Vannes

"Un bon service. J'ai acheté un sommier avec des pieds qui ne tiennent pas. Il a fallut percer 2 autres trous dans chaque pied pour qu'ils tiennent.......... cependant le service est bien géré, bonne écoute, propositions adaptées au budget, et mise en confiance."

"J'ai acheté 2 cabriolets, dommage je désirais très rapidement ces fauteuils de couleur marron, aussi j'ai du les prendre en noir car le marron n'était disponible ni à VANNES ni à LORIENT. J'ai été impressionnée par la rapidité du service enlèvement, mes fauteuils étaient disponibles dès mon arrivée."

"Au secours! grosse arnaque le Conforama de Vannes! Ils vendent des ordinateurs chers qui ne fonctionnent pas dès la mise en service! les vendeurs vantent le sérieux et la fiabilité de leurs produits or ce sont des produits complètements déficients et hors d'usage, je vais devoir aller demander un remboursement 4 jours après un achat de 1400euros! au secours ce sont des escrocs!"

"J'ai commandé un produit sur le site qui a été mis à disposition quelques jours plus tard, mais surprise !! Il a été vendu à un autre client !! Résultat : un aller retour pour rien au dépôt, produit non disponible avant 15 jours (alors qu'il est disponible dans un autre magasin du département) Inadmissible !! Une étoile c'est déjà trop !"

"Lors de cette visite à conforama j'ai été prise en charge rapidement pas comme la fois d'avant ou j'ai attendu un temps fou. De ce fait il serait bon de mettre plus de vendeurs dans certains rayons car 1 à 2 vendeurs dans le rayons literie un samedi c'est pas assez pour répondre à la demande. Vendeurs aimable, souriant et compétent."

"Le responsable SAV est très bon. A l'écoute, prêt à faire son maximum pour trouver une solution... le genre de SAV qui se fait rare de nos jours. Nous devions changer un sommier trop grand contre un sommier démontable, le responsable à tout fait pour que nous ayons le sommier dans le meilleur délai avec une gestion de tout l'administratif. Encore merci pour ce professionnalisme"

"Table de salon vendue en boutique mais pas de stock ni de commande possible, on nous propose le modele d expo a qui est casse et invendable ! Pour des chaises c est 1 mois et demi d attente et quand à un autre modèle de table celui ci est commandable mais à 100 euros de plus que sur internet (La même référence bien sur) sans compter l attente pour avoir un vendeur de disponible! Bref grosse perte de temps et un gros manque de professionnalisme de cette boutique !"

"Comme ce genre d'enseigne, c'est nul, vendeur si disponible très moyen (le sourire c'est la première règle dans le commerce), un parcours obligatoire et vraiment chiant pour sortir de l'interieur du magasin, surtout quand on est juste pour voir un truc.... Bref si vous pouvez passer votre chemin, je laisse quand même 3 étoiles car ca reste pratique en général."

"J'adore ce magasin. Les vendeuses sont charmantes et très pro. Marjolaine au rayon cuisine est géniale. Le rapport qualité/prix est bon. C'est loin d'être du haut de gamme mais cela permet de changer plus souvent sans avoir de regrets à jeter ou donner."

"En vacances sur Vannes je souhaitais acheter pour mes enfants un hoverkart (disponible d'après le site internet de conforama). or dans le rayon pas d'hovercart. je décide donc de demander à une vendeuse si elle en avait en stock. Elle me répond non jen ai pas.je lui dit pourtant que le site indiquait de la dispo. Elle me dit ah mais j'ai eu un client qui ma demandé déjà ce produit et jen avait pas. je lui répond et le site internet ?!!. avec un hochement de tête elle me réplique c'est pas à jour. bon je repars en me demandant ce que j'allais bien pouvoir dire à mes enfants. puis je décide de ma voiture dappeler et demander la dispo en faisant leur numéro surtaxé. la surprise un vendeur me dit oui jen ai 16 en stock. je suis donc retourné au magasin en prendre un. moralité il ne faut pas se fier à une vendeuse fatigué a 11h du mat. 2 erreurs dans ce magasin: un produit en stock et pas exposé et une vendeuse flemmarde. dommage pour une enseigne sui fait 2milliard de chiffre. je reste convaincu que c'est isolé mais bon!!!"

"Totalement satisfaite du magasin de vannes, j'ai eu un souci avec une banquette d'angle, impossible de monter l'angle, j'ai contacté le magasin, un technicien s'est déplacé dans les 2 jours et a constaté une anomalie sur le produit, il l'a modifié, le produit étant le dernier de la série, pas de possibilité d'échange et il m'a proposé un bon d'achat de 50 €. Ma banquette est fonctionnelle avec la modification effectuée et j'ai eu un geste commercial, bravo pour la réactivité"

"Déçu... La table en exposition n'est pas en stock. Il me faudra attendre 3 semaines pour pouvoir la récupérer. Au moment de payer, on me dit que lorsque j'aurai récupéré ma table, j'aurai droit à un bon d'achat... Pourquoi si tard ? J'ai payé la table en totalité ce jour, à la commande, et je n'aurai mon bon d'achat que dans 3 semaines... Pourtant, c'est pas ma faute s'il n'y a pas de stock ! Curieuse approche commerciale..."

"Nul !! Toujours des délais de livaison aberrant, et très peu de produits dispo en stock. Beaucoup mieux servi sur les i commerce. Les prix sur certain articles ont été multipliés par deux sans doute à cause de la covid !!!"

"Grand manque de sourire en caisse nous avons peur de déranger. Déçu nous sommes allée dans ce magasin pour une référence de machine à laver présent en magasin sur le site mais il fallait la commander par internet reparti avec une autre référence. Mais je ne revendrait pas dans ce magasin pour acheter de l électroménager par peur d être dessus"

"j aime ce magasin mais il faut beaucoup attendre pour la livraison de ce que vous achetez. le souhait c de repartir avec notre achat, sauf quil faut souvent attendre 6 semaines. gros point noir"

"Très bon accueil et très bon conseil pour la vente. Très réactif. Regret toutefois de la file d'attente en raison du nombre limité de caisses ouvertes un samedi pour régler."

"Hotesse de caisse et reponsable aimable. Vendeuse tapis accessoires hautement désagréable... Dit: Ne parle pas aux clients qui exigent. Qui exigent De payer le prix indiqué en rayon, car aucun balisage de prix, au prix demandé en caisse, plus cher biensur !"

"Bonjour Beau stationnement..accès, Beau magasin...clair..beaucoup de choix C'est bien présenté...très agréable..les prix sont intéressants. J 'ai eu le temps de bien admirer tous les meubles..dommage , Aucun vendeur n'est venu se proposer pour un simple renseignement...donc, Je suis allée acheter chez un concurrent ! Je suis déçue.. Vous n'avez pas de personnel ?? pas de bonjour = pas d'achat... C'est vraiment triste.. Respectueusement. Bonne journée."

"Le responsable literie desestable !!! Répond au vendeur de façon non chalante. Manque de personnel pendant les soldes, les clients très mécontents vu le nombre de personnel présent .... Pour finir attente interminable au point retrait colis.... Jeune homme désagréable qui baisse la tête en parlant et soupirant... Après 30 mn. D attente... MAGASIN À FUIR..."

"Assez grand parking, magasin avec du choix dans l'ensemble cependant clair manque d'agencement et d'exposition des produits.... à certains endroit impraticable en poussette, je ne pouvais pas faire le tour des rayons par endroit... alors si en poussette ça ne passe pas qu'en est-il des fauteuils roulants ??"

"Vendeur literie complètement anticommercial. Aucune négociation possible sur un paiement en 4 fois. Ça n'est pas possible en magasin mais complètement réalisable sur leur site internet. Vous achetez 4 produits avec livraison au même endroit et ils vous font payer 4 fois les frais de transport ??????? Vous demandez si c'est normal et on vous répond que oui, complètement ! Aucun sens dans cette boutique où, pendant les soldes, vous attendez un peu plus de 30 minutes avant d'avoir un conseiller vendeur pour vous aider dans votre choix. Bien triste tout ça !"

"Très contente de conforma.... J'y ai fait un gros achat et il m'ont bien conseillé.. Oui pour l'instant. Je reste cliente. Lol"

"On a eu une super conseillère souriante aimable arrangeante. Le chef de rayon est super aussi. On a acheter un canapé et un ensemble matelas sommier on est très content d'ailleurs on y retourne pour changer les chambres de nos garçons."

"Personnel de qualité qui répond bien aux questions, magasin agréable"

"J'y suis allé 2 fois en une semaine, la première pour voir et la deuxième pour acheter. Promo sympa, mais c'est comme partout jamais personne vient vous voir quand vous en avez besoin. Rayon tv, on m'a proposé de me renseigner 3 fois en même pas 5 minutes. Au rayon canapé il a fallu que je cours après un vendeur. J'ai pris une garantie 5 ans sur mon canapé 59 €. Si je n'utilise plus la garantie elle de devient un bon d'achat au bout des 5 ans utilisable sur 2ans à deduire sur un achat d'au moins 80€. C'est le plus!"

"Grand choix de produits et de prix Vendeur aimable Magasin bien agencé Juste toujours beaucoup d'attente pour qu'un vendeur puisse se rendre disponible car forte affluence le samedi"

"1 étoile pour le service livraison. La personne qui a pris mon appel pour un rdv s'est montrée désagréable voire irrespectueuse et son collègue idem. 1ère et dernière fois que je commande par internet. Et franchement ça ne me donne pas envie d'aller en magasin."

"Magasin à éviter!!!! N'a rien en stock, obligé d'attendre plus d'un mois pour recevoir un article. Vendeur pas aimable, soit disant le client est roi mais pas là bas. Attendre 20 min l'arrivée d'un vendeur pour être pris pour un con. Dommage pour eux, mais je préfère acheter à la concurrence. À fuir!!! Mérite même pas une étoile"

"En bas de gamme Conforama et en magasin au prix correct il y en a bien d'autres qui sont aussi bas de gamme et qui sont beaucoup plus cher ils ont un très grand choix de meubles de canapé de literie vis-à-vis d'un d'autres qui sont beaucoup plus cher et qui n'ont aucun choix magasin que je recommande pour toutes les bourses"

"J'avais réservé un camion à 10h pour récupérer ma cuisine. Le Service de retrait qui s'occupe de la location est mal aimable ; nous a très mal reçue car nous avions 20 mn de retard. En effet parce qu' avant de récupérer la cuisine, il fallait solder la commande à l'accueil puis revenir au service retrait et attendre notre tour; Difficile se s'y prendre plus tôt car le magasin ouvre à 10h. Accueil du public à revoir !!!!!!!"

"Depuis toujours je viens acheter mes meubles dans ce magasin. Personnel aimable et accueillant. Malgré ce que certain disent le client est roi... c'est faux. Il suffit d'être aimable et de savoir un peu ce que l'on veut. Et le vendeur sera aimable aussi. Rapport qualité prix. Évidemment quand on prend la gamme la plus basse il ne faut pas s'attendre à des miracles. Pour ma part j'ai toujours été satisfaite."

"Bonjour Je trouve ce magasin tres bien Ont peut circulé dans les allées sent être Embêter par les. Vendeurs pas toujours le k dans certaines enseignes Niiveau prix c est correct Et pour récupérer la marchandise sa va vite"

"Contents d'avoir trouvé un ensemble salle à manger / salon modèle tiago , quel étonnement lorsque le vendeur nous a informé qu'il y a 8 semaines de délai avant réception, voir même pénurie pour le vaisselier qui ne sera pas livrer avant le mois de février 2020!!!!! Grosse déception mais pas le choix, nous patienterons !!"

"Bonjour à tous et en particulier aux collègues transporteurs. J’ai fais aujourd’hui une livraison et le moins que l’on puisse dire c’est que l’accueil et le point fort de cette équipe. Je suis encore surpris,j’ai eu besoin de changer de la marchandise de place dans ma remorque pour des impératifs de livraisons...j’ai à tout hasard demandé sans grand espoir et pourtant c’est un oui immédiat qui m’a été retourné avec en plus un coup de mains pour sortir puis rentrer la marchandise. Merci mille fois à vous les gars,entre ouvriers on s’est compris lol Je dis aux clients « rendez vous chez Confo Vannes » ils sont pro jusque dans les entrepôts. Voilà je râle souvent mais quand c’est bien je le dis aussi . Cordialement"

"Superbe service à tout les niveaux nous avons effectué tous nos achats pour notre nouvelle maison frigo lave vaisselle congélateur téléphone four enfin la liste est longue et nous sommes très contents voir heureux rapport qualité prix au top un personnel accueillant souriant agréable sympathique à l’image du directeur Laurent Luce qui se pli en quatre pour ses clients, nous sommes plus que contents de tous nos achats c’est même devenu notre boutique préférée !!! Bravo merci à vous tous surtout ne changer rien vous êtes au top , et encore merci à votre directeur la mr Laurent Luce pour sa réactivité gentillesse implication dans son magasin 👍✌️👌👍 nora Eddy pouchous"

"J'achète tout mon électroménager là bas, ils ont un super SAV et franchement c'est très agréable. Leurs prix sont moins chers que boulanger et leur personnel plus agréable. Et n'oublions pas les hôtesses de caisse qui ont toujours le sourire et aimables"

"Pour le magasin il n'y rien à dire mais j ai acheté des lustres et la personne a oublié de me dire que les ampoules étaient chères de plus il n'y avait pas en stock Donc je suis allée dans un magasin 8euros l ampoule il m en fallait 9 cela me mettait les lampes plus chères que. Les lustres si j avais su avant je me serais ravisser sur d autres lustres avec des ampoules normales"

"Arrivé en toute fin d'après-midi un samedi pour acheter un matelas et un sommier, le vendeur qui nous avait déjà fort bien renseigné quelques jour avant, a retardé son départ pour nous servir, avec le sourire et toujours avec autant de professionnalisme. Ce n'est pas la première fois que l'on achète dans ce magasin où il y a toujours un très grand choix, avec des prix souvent raisonnables."

"Des vendeurs entrain de parler entre eux sans s intéressé au client.. dommage . Mais du choix"

"Période de soldes qui offre des belles promotions. Des produits disponibles en stock et beaucoup de visibilité en rayon. Le personnel est vraiment agréable et bien formé dans les divers rayons c'est très plaisant. Magasin propre et bien rangé. Attention néanmoins au rayon canapés qui limite à certains endroits l'accès avec la poussette. Je recommande naturellement ce magasin +++"

"Il faut aller chercher les vendeurs qui ne sont pas très enjoué à donner des renseignements"

"Très dessus du service après vente de la réparation hors délais qui vous promet sur le papier exelence ne porte que le nom vous imaginez plus d un mois pour réparer une machine à laver et en plus il ne respecte pas les 12 jours ouvré du contrat je vous déconseille fortement ce magasin moi qui été bon client a présent c est fini même le direction d’une magasin et pas honnête on vous rappelle on fait le maximum de rien du tout on nous prend pour des jambons faite tourner je suis guidé Google et bien je vais en parler aussi autour de moi car je pense qu il ne faut plus rien acheté chez Conforama vannes"

"Mettre une étoile juste pour commenter ... après un problème sur mon canapé en garantie ! Je suis venu en juillet pour signaler et on me dit d’ici 1 mois il recevront la pièce, fin août je vient et on me dit que les photos sont partie dans les spam (Donc pas envoyé ) et personne m’appelle pour me le dire .... et là on me redit dans 1 mois ... et 15 octobre une fois sur place on me dit que la pièce et sur la route depuis début septembre !!! 1 mois et demi pour venir de l’étranger ? Moi qui commande à l’étranger aussi sa arrive bien avant !!! service de garantie à revoir !! Et personne prévient même pas un e-mail ou sms ou appel"

"On est très bien reçu et bien renseigné, la gentillesse du personnel , Carine par exemple. Grand choix d accessoires pour la maison. Je recommande."

"J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Juste qu'avec la pandémie, les blacks friday ne sont pas très intéressantes. Mais j'ai quand même acheté pour faire marcher l'économie locale au lieu de commander sur le net 😉"

"Alors les vendeurs très bien. Les caissières pas aimable du tout j'avais envie de l'envoyer balader quell change de métier et à l'enlèvement des articles très désagréable j'ai demandé de l'aide pour charger mes 2 cartons qui étaient trop lourd pour moi suis à une opération de la colonne. Il m'a tout mis par terre et il est partie j'avais envies de pleurer. Il mon pourri ma journée. Je suis cliente depuis l'ouverture de ce magasin. Ben je crois que je vais changer.. J'ai mis 3 étoiles car les vendeurs sont très bien"

"En cette période difficile et avec une dizaine de personnes devant la porte dans le froid, le magasin s autorise à ouvrir avec presque 10 minutes de retard. Leur excuse est nous étions en briefing. La caissiere fait venir le directeur et vraiment nos réclamations il s en fiche il dit seulement excusez nous mais sans conviction. Très déçue"

"Vraiment, très déçu ! Jusqu'à présent, aucun problème avec eux. Mais désormais, ils ne fournissent aucune aide pour charger la voiture au retrait de marchandise. Alors un homme, qui emmène un meuble de plus de 50kg avec un diable, bascule le carton sur nous en disant simplement au revoir... C'est limite. D'autant plus que sans être averti du poids, nous n'avons pu réagir à temps et le carton est tombé... Et même a se moment, aucune aide des employées. Un magasin de cette taille, avec se nombre d'employers pourrait fournir un meilleur service a ses clients. Vraiment irrespectueux de leur part, inadmissible ! J'espère au moins qu'en cas de problème avec le colis (cassé par exemple), vous assurerez au moins un service après vente convenable !"

"Comment avoir la douce sensation humiliante de se faire avoir... J'ai le projet de changer mon congélateur de 30 ans. Ce lundi matin dans ma boite aux lettres je récupère une pub Confo avec une bonne opération en vue des soldes sur un Whirpool avec 30% ( donc 2 jours avant ).J'arrive direct au magasin avec le souhait au moins d'en réserver un. Et surprise on me dit qu'il n'y en a nul part !!! Faut attendre au moins 2 mois facile au vue de la conjoncture... Mdr... Dans ce cas ça s'appel de la publicité mensongère les gars. J'vais faire un tour sur le net, des fois qu'il y a des bons coups à faire. Je ferai au moins l'économie de ne pas me déplacer...."

"L'accueil manque un peu de chaleur mais dans l'ensemble le personnel est professionnel. Le rapport qualité prix est un peu en dessous d'autres enseignes de la concurrence mais ça reste correct."

"Accueil très longue car ont nous dis d’attendre pour au final qu’on nous dise vous avez attendu pour rien en gros car il y avais 3 clients avant nous et ensuite il devais livré un canapé en période de soldes il savent bien qu’il y a du monde entre BUT ET EUX c’est désolant! 😓"

"Presque 1 heure pour avoir un tapis à l enlevement de marchandises égarer mon bon comme pas hasard et on attend dehors et tout les clients passent devant moi si je n avait pas demander j'y serais encore nul mauvaise organisation de pire en pire si b avais pu j aurais mis aucune étoile ces pour de raisons comme ca que je ne vais plus beaucoup dans votre magasin desole je vous dit pas a bientôt"

"Grand merci a la vendeuse L... Pour son accueil, écoute et ces conseils concernant l'achat d'une salle a manger, canapé ainsi qu'une table basse, meuble TV et chambre. Personnellement je n'ai pas eu de soucis. Merci aussi à Mr le directeur."

"Pour le même produit le prix est de 200 euros sur le site 400 euros en magasin. Commandé en ligne effectué le 27 janvier avec retrait en magasin disponible sous 7 jours. Le suivi du produit pas mis à jour on attendait depuis le 27 jusqu'à aujourd'hui ( 12 février ). On a décidé d'y aller sur place pour en savoir plus et apprendre que c'était disponible depuis le 27. Pas d'informations rien et on ne peut pas appeler ( numéro payant) Vraiment déçu !"

"Même plus capable d'aider à mètre dans le coffre , le canapé entierement démonter à nous de nous debrouiller pour tous monter avec un modes d'emploi à rien comprendre comme d'habitude note à donner zéro et en plus pour publier mon avis il faut que je coche obligatoirement une étoile et franchement il n'y a pas d'étoiles à leurs donner"

"On m'offre une draisienne à 249 euros à Noel. Ravi de ce magnifique cadeau je la teste et la jauge ne fonctionne pas. Ne sachant à cause de ce problème s'il me reste ou non de la batterie je tombe même en panne en voulant la ramener au SAV. Au final, la personne qui s'occupe du SAV, m'indique après 3 semaines de reparation que la jauge ne fonctionne pas et qu'elle ne peux rien faire. La marque lui aurait indiqué que toutes les jauges sur ce modèle ne fonctionne pas. Mais étonnamment ça n'embête pas Conforama de continuer à la vendre ! Ils m'ont même refusé un échange. Une abération."

"Une table basse achetée fin janvier reçu le 10 février. Bien sûr défectueuse comme beaucoup d'autres choses à Conforama. Retournée le 15 février. SMS reçu le 2 avril seulement pour nous dire que la table basse était arrivée. 3 avril on se déplace au dépôt et là pas possible d'avoir la table car ne savait pas où elle était. Une honte ce magasin. SAV inexistant, personnel incompétent"

"Après un soucis de commande, le responsable du magasin a trouvé une solution et mis en place le remboursement du produit. Merci pour cette réactivité. Je continuerai de faire mes achats dans cette enseigne."

"ma 1ère expérience d'achat en ligne n'est pas géniale. Pour un achat payé en 4 fois, le 1er paiement est débité immédiatement, mais aucune nouvelle de conforama, et aucune livraison 10 jours plus tard. Au téléphone, j'ai malheureusement oublié le numéro de commande, alors, pas de réponse, je suis noyée dans la masse. J'ai 80 ans, et ne suis pas très habile dans les fonctionnements des progrès. Alors ?????,"

"J'ai acheté un lit en kit au Conforama de Vannes. Lors du montage, la notice indiquait une modification de pièce pour lequel il semblait difficile de monter le reste du lit. Je suis passé donc au SAV du magasin où la responsable Ivanne a été très courtoise. Elle a été réactive et très professionnelle en programmant l'intervention d'un technicien à mon domicile. Le technicien très aimable également a en moins de 5 minutes solutionner mon interrogation. Je suis donc satisfait de mon achat et très satisfait du suivi sav. Eric M."

"Je voulais acheter un matelas et un cadre a lattes. 29 euros de livraison pour le sommier, ok pourquoi pas. Mais 29 euros de plus pour le cadre a lattes, même adresse de livraison, produit léger.. c est abusé. Du coup je suis allé en face, à la maison de la literie. Vous avez perdu un client."

"Énormément d'amélioration depuis la dernière fois. Je remercie le vendeur rayon machine à laver, très sympa et de bon conseils"

"Un magasin avec des conseillers au top, le Directeur a été des plus arrangeant ! Cependant, j’espère pour vous que vous n’aurez pas affaire avec le SAV qui m’ont prétendu me rendre ma caution de 800€ (et je suis étudiant), alors qu’il n’en était rien et m’ont rappelé le lendemain sans même s’excuser du dérangement qui m’a juste mis à découvert de 700€…ce qui pour eux paraît futile… Voilà voilà, j’espère que ça aidera des gens."

"On y a acheté tout notre mobilier, vendeur très sympathique qui commence à nous connaître ! Cependant dommage que la personne à la caisse n'ait pas été aussi sympa"

"Personnel même du magasin très bien. Par contre niveau SAV pas du tout. Ils nous prennent vraiment pour des pigeons. On achète un truc à 300€ que l on a que au bout de 3 mois. Et en retour on a la droit de se faire envoyé promener. Et bien franchement bon courage à tout ceux qui auront à faire au SAV"

"Trouvé exactement ce qu'il me fallait comme lit enfant. Petit bémol. Ce serait bien de prévenir par mail que la commande est disponible et pas uniquement par SMS"

"Alors que dire sinon que nous adorons ce magasin et que nous sommes de très fidèles clients. L'accueil y est excellent que ce soit en rayon mais tout particulièrement en caisse et au SAV. Notre intérieur est un show room du magasin et nous y allons toujours avec beaucoup de plaisir. Le personnel y est formidable et il y a beaucoup de choix de produits"

"on y trouve un peu près tout ce que l'on cherche. Nous avons été acceuilli et conseillé par une vendeuse très agréable, souriante et disponible. Merci"

"Hôtesse du sav du magasin parfaite et serviable mais la hotline désastreuse coupé plusieurs fois et on ne vous rappelle pas Je vais réfléchir pour mon prochain achat Commentaires pour votre réponse J'ai acheté un téléviseur et j'ai pris la garantie excellence et cela fait plus de 10 jours après plusieurs coup de téléphone et déplacement à votre magasin que je commence à avoir des informations la réparation ne se fera pas avant le 26 novembre sincèrement cette garantie excellence est un mensonge car plus d'un mois pour réparer une TV on se fout du client pour l'instant je m'assoie sur cette garantie que j'ai paye presque 200€ dans l'attente j'espère une réponse claire et précise Cordialement"

"Bonjour Achat d’un téléviseur il y a - de deux ans vendeuse très bien J’ai contracté une extension de garantie excellence. Ma télé tombe en panne Dimanche 8 Novembre Donc nous appelons Le numéro du SAV , une personne nous répond en nous donnant les consignes pour passer notre SAV, chose faite le lendemain 10 h avec photos a l’appui ce qui est la procédure pour le garantie. Réponse rendue du SAV 48 heures plus tard car j’ai appelé pour savoir où cela en était. Vendredi réponse par mail comme quoi une station technique va m’appeler pour essayer de résoudre le problème par téléphone et qui si cela ne fonctionne pas ces derniers prendront rendez-vous pour passer chez nous réparer. En bref au bout d’une semaine toujours pas de télévision normal puisque Conforama n’a apparemment pas de SAV sur place. Je suis donc allé m’acheter un autre téléviseur chez Carrefour en dépannage le temps que cela soit résolu. Sachez messieurs, dames de chez Conforama que chez Carrefour si votre télé tombe en panne Vous retourner avec votre produit défectueux dans votre magasin, ils vous la remplace sur le champ, Prenez en de la graine . Vu la lenteur de cette affaire, je ne suis pas prêt de revenir acheter quelque chose chez vous. J’attends toujours que mon téléviseur soit réparé j’espère que cela ne durera pas encore des semaines."

"Très bon accueil des conseillers de ventes, j’ai eu affaire à celui de la litterie qui a été très professionnels. Les hôtesses de caisses très professionnelles également, appréciable ! En revanche très déçue du responsable de la livraison qui m’appelle la veille (18h) pour le lendemain en me disant que, à cause d’un logiciel, ma livraison a été déprogrammé. Je me présente pour le rencontrer et il ne s’est absolument jamais excusé du dérangement que cela peut occasionner, « ce n’est pas de sa faute c’est le logiciel ». Pas très pro de réagir comme ça. Il râle si la proposition qu’il me propose ne me convient pas. Cette personne m’a convaincue de ne plus acheter chez Conforama même si c’est un magasin que j’apprécie habituellement."

"A fuir ! Le retrait de commande . Comportement des employés inadmissible. Beaucoup trop de zèle pour pas grand chose ! Délai de livraison pas respecté. Dernière commande pour moi !"

"Je suis stagiaire dans cette entreprise, lors de mon arrivée ils m'ont très bien accueilli, ils m'ont fait visiter le magasin et le dépôt, ils m'ont expliquer les bases a savoir, une équipe qui faut du mieux qu'ils peuvent et qu' ils sont toujour souriants. Je vous remercie pour ce stage. je recommande grandement ce magasin. Lucka BOLEIS"

"Caissière pas du tout agréable. Il y a des autres façons de parler aux clients.... La satisfaction de votre clientèle n'ai pas votre priorité visiblement. Et même avec un aurevoir très autun ."

"Pour avoir acheté un certain nombre de meuble dans cette enseigne, je suis partagé entre colère et incompréhension. Surtout pour des articles de grande valeur et qu'il soit défectueux ou peu solides. Dommage..."

"Grand choix d'articles, de qualités et à des prix corrects, souvent des promotions. Des vendeurs sympathique et accueillants vous donnent de bon conseils dans votre choix."

"Très bon magasin avec beaucoup de choses. Canapé, lit, électroménager. Magasin un peu vieillot de l'extérieur également à l'intérieur. Nous avons eu la chance d'avoir les conseils du gérant qui sont très satisfaisant je le remercie."

"Presqu’une heure d’attente pour l’achat d’une bibliothèque. Une seule personne de disponible pour tout le rayon canapé, salon… heureusement que la caisse et l’enlèvement des achats sont là pour rattraper tout le reste."

"N'achetez rien la bas, surtout si le produit n'est pas en stock le jour de l'achat, ils ne vous le livreront que 2 mois plus tard (personnellement j'attend toujours) en prétextant que c'est la faute du fournisseur (évidemment ils ne viendront pas vous le dire il faudra appelez le service client plusieurs fois à 0,40€ la minute). Gardez vos sous !"

"Mes parents qui ont 87 et 89 viennent de se faire livrer un canapé électrique ns avons payé 90 euros pour la livraison le canapé arrive en 2 morceaux ds 2 énormes cartons on leur demande de le monter on ns répond non ce n est pas prévu j appelle le magasin on ns dit que ns n avons pas précisé ( on se fout de qui ) pour 20 euros de plus le montage était compris les livreurs on laisse mes parents avec leurs 2 cartons si ns n étions pas là ils font comment je suis furieuse plus jamais je ne mettrai les pieds de ce magasin 😡😡😡😡😡 je pense que les livreurs auraient pu les appeler on leur aurait donner la différence et tout le monde était content"

"J,ai acheté une cuisine, malheureusement une charnière et une poignée manquante de ce fait j'avertis la dame qui est la vendeuse de cuisines elle prend en compte ma demande le 28/12/2021,n'ayant pas de réponse nous sommes allés au magasin toujours rien,le service après vente n'a pas suivi il va falloir attendre encore 15 jours ce qui porte pas avant la fin février c'est vraiment une honte deux mois pour deux petites pièces .avec cette expérience je n'achèterai plus a Conforama ."

"Achat d'un appareil électroménager réfrigérateur. Lors de la livraison et du déballage on constate que la porte est abîmée. Une demande est faite pour en changer. Délai de livraison 1 mois.... Le mois passé pas de nouvelle, j'appelle pour savoir et on me dit que la porte est la depuis 1 semaine mais qu'elle est arrivée abîmée...encore!! La personne du SAV osé me dire que c'est la faute du transporteur et que 1 fois sur 2 les produits n'arrivent pas en bonne état de toute façon... c'est juste inadmissible!!! Une demande est de nouveau faite délai annoncé 1 semaine et 2 semaine plus tard toujours aucunes nouvelles...Quand aux appels que dire!! On paie 35cts par min pour se faire balloter de service en service rapide sans avoir de solutions au problème..n'importe quoi. Dernière fois que j'achète chez eux!!"

"Nous avons acheté un meuble tv nous n avons pas tout déballé car on a eu un doute sur la hauteur. Ils ne reprennent pas le meuble. Je ne retournerai pas chez eux"

"Très Mauvaise expérience sur un cuisine B-STRO prise en juillet dernier et installé ce mois ci en constatant qu'il manque tiroir et coulisses défectueuse, j'ai été les voir et mon demande de racheter à ma charge le meuble entier pour prendre ce qu'il me manquait dans le carton, une honte de la part de cette enseigne de prendre le client pour une vache à lait ... Sinon la cuisine est top mais, jusqu'à présent moi qui aimait cette établissement mes achats vons ce faire ailleurs, y compris l'électroménager de ma cuisine que j'ai pourtant informer vouloir acheter chez eux Bye bye"

"Nous avons bcp apprécié la coordination entre l'achat ,la réception des produits et la location d'un camion pour transporter la marchandise !!! Rapide et efficace mais surtout très appréciables toutes les personnes qui se sont occupées de nous ...merci bcp!!!!"

"Mon avis ne conserne pas ce lieu mais l enseigne en général. On a acheté une banquette sur le site internet. Le produit est payé. puis on se rend compte que l on ne peut récupérer la marchandise que dans un mois ... Ça commence. Le numéro de téléphone pour les contacter est bien sûr payant... A priori tout était clair et c est une mauvaise interprétation de notre part ...sous 4 semaines ça veut dire pas avant 4 semaines. Soit. Cependant lorsque j évoque le mois de garantie qui est perdu du fait que la facture est établie à la date de l achat on me répond que je n ai pas à me plaindre car l article était en promotion... Et bim...Je ne vois pas le rapport et à plus de 300 euros...j estime quand même pouvoir récupérer ce délais à défaut de pouvoir jouir de mon achat avant UN MOIS... Du coup ce sera le dernier achat pour nous qui étions pourtant bons clients... C est très décevant..Ré: plus d un mois et toujours pas de marchandise .quelles sont les coordonnées pour vous joindre gratuitement? Cordialement.."

"Très facile d'accès, personnel agréable et professionnel. Manque une étoile pour le manque de choix pour l'ameublement. Les prix ne sont pas très doux mais bon..."

"Belle équipe chez Conforama, et puis il y a de belles choses. La seule grosse critique que je fais, c'est que le Click N' Collect est vraiment trop long pour obtenir son colis. Si Conforama veut réussir sur ses ventes web, il faut faciliter ce processus. Sans doute un manque de logistique et/ou de personnel."

"Le magasin dans l'ensemble est bien achalandé, du moins pour les modèles en présentation, car quand j'ai voulu acheter mon four: pas de stock. J'en choisit un deuxième: pas de stock, et au moment de choisir le troisième: il arrivera demain. Déjà, quand allant sur le site du magasin, c'est très compliqué car il ne fonctionne pas correctement, mais quand on fait 60 km pour venir chercher un simple four, et qu'on entend se genre de réponse, c'est carrément désolant."

"Personnel présent mais discret, professionnel et de bon conseil Bon rapport qualité prix Juste petit bémol pour les livraisons qui ne se font que le samedi"

"J'ai regarder sur internet pour commander un lit mais avant je voulais les voir et voir le produit arrivée à conforama il n'avait pas ce lit car il fallait le commander sur une filial conforama mai que celui ci ne pouvais rien faire déçue de conforama pas plus d'explications à vous de voire"

"Pas mal, très bien pour l'électroménager, un peu plus difficile pour la literie1 seuul, vendeur senior occupé, .Par ailleurs beau magasin, bien agencé"

"Cuisines d'entrée de gamme très accessibles. Pas pris le temps de faire le tour du magasin, ce sera pour la prochaine fois. Le personnel est fort agréable."

"Achat d un lave linge. Bon accueil et vendeur sympa et très pro. Passage en caisse très bon aussi"

"Excellent accueil des vendeurs de différents rayons ( tapis, petit electro-ménager) qui se sont rendus disponibles et efficaces et l'hôtesse de caisse qui a été fort aimable. Ce n'est pas si souvent (hélas) que l'on trouve cette qualité professionnelle dans ces grandes enseignes. J'ai apprécié, je reviendrai !"

"Je me suis rendu en magasin pour acheter une colonne de cuisine de 40 avec paniers modèle exposé dans une cuisine complète. Impossible d’acheter ni même d’avoir un prix, le vendeur spécialisé était absent et ne travaille qu’à mi-temps donc CONFO ne vend qu’à mi-temps et en plus que sur rdv , pire qu’à la sécu !! Après 10 minutes de discussion une soi-disant responsable m’a tourné le dos et m’a dit la sortie c’est par là 👉. Merci CONFO pour l’accueil et le service."

"Achat décevant. Acquisition d'un fauteuil de bureau, lors du montage il y avait 2 accoudoirs droits, donc impossible à monter. Conforama ne contrôle donc pas ses produits avant de les vendre. Je suis retourné le changer au sav, ce qu'ils ont fait bien entendu, cependant aucun geste commercial pour l' heure aller retour gratuite pour changer la pièce, ni même un sourire de la vendeuse. Je ne retournerai plus à Conforama et je déconseille."

"Bonjour. Aujourd'hui j'ai acheté un canapé d'exposition car il en avait plus en stock. Je pense qu'un geste commercial aurait été la bienvenu car la housse n'étais pas nickel. Le pire c'est au moment de récupérer l'article, même pas capable de le protéger pour le mettre dans le camion."

"Très mauvais service , ayant fais l’achat de 2 meubles , l’un d’entre eux avait des pièces manquantes . Nous y retournons pour avoir les pièces et là on nous annonce 15 jours pour la commande de celles ci , de ce fait nous demandons un remplacement de notre meuble et la ! Cela est impossible car nous l’avons monté ! Donc 2 aller retour à plus de 80 km pour ça ( évidemment non remboursé) Si nous pouvions attendre 15 jours nous l’aurions commandé via internet sur d’autre plateformes ! Je trouve cela honteux et malhonnête !"

"Les pratiques commerciales de Conforama sont pour le moins douteuses, en effet j'ai acheté 2 tabourets affichés dans le magasin au prix de 115 € l'unité assorti d'une remise de 40 % ce qui ramène le prix unitaire à 69.82 € et le prix total payé à 139.64€ pour les 2 chaises. Au moment de l'enlèvement je constate que le produit se vend par 2 ( l'emballage contient 2 tabourets) Sur les sites internet ( amazon etc...) ce produit se vend par 2 à un prix approchant 119 € les 2. Dans les magasins concurrents le prix unitaire affiché est de 69.90 €. En conclusion le prix unitaire normal de ce produit est, en fonction des vendeurs aux alentours de 69 € et non 115 €. La remise de 40% affichée n'existe pas, elle est là pour tromper les clients. On peut penser que pour les autres produits c'est la même démarche ??? Bonjour Suite à votre réponse et pour être plus précis le même tabouret est vendu sans promotion au prix de 69.90 € l'unité chez Castorama près de conforama, ceci sans remise particulière, nulle par je n'ai trouvé ce produit à 115 €."

"Suite à un achat canapé + fauteuil, après avoir réglé cet achat en totalité le 28 Janvier 2022, et un délai d'attente de 6 mois, je me suis rendu à Conforama Vannes, le 21 Juin 2022, on m'a clairement dit que celui-ci arriverait fin Aout sans aucune certitude. Le vendeur a été indifférent à notre déception. Le magasin m'a remboursé, sans me laisser d'excuses, j'ai patienté pendant de longs mois pour rien. Jamais je ne refranchirai.la porte de ce magasin. A fuir."

"Pas de stock dispo pour un choix de chaises toutes simples. Possible par contre sur commande… Pas grave! Je vais orienter mon choix sur un autre modèle 🥴 y’a pas non plus ! Mais si vous êtes patients! On peut les commander !… Mais si je prends celles ci? Ben non c’est pour l’expo!… Le vendeur est aussi sympathique que gêné! Je penses qu’il se demande lui même pourquoi il est là !… Ça part en vrille! Doit il m’avouer ! Commandez sur Amazon lol Ce que j’ai finis par faire …. Conforama ça rame vraiment !…"

"Génial malgré des soucis de passage dans mes escaliers vous avez été vraiment incroyablement disponible compréhensif et avez trouvé des solutions à mes problèmes un grand merci et à bientôt"

"Vendeur très disponible, aimable et réactif. Achat rapide a un prix correct. Très satisfait."

"Personnel sympathique, mais de gris problèmes pour contacter le magasin, Obligation de se déplacer, pas de possibilité de contact d'un magasin. Seule solution, Appel sur un numéro surtaxé et un service après vente, vraiment peu compréhensible . Bien pour le magasin, mais nul au niveau SAV."

"Bonjour j'ai acheté 2 canapés relax manuel en mars 2021 et en juin de la même année les accoudoirs se détachent de la structure donc j'ai signalé au sav qui n'a rien fait depuis cette date et j'en ai marre de réclamer bonne journée"

"Vendeuse compétente et de bon conseil, personnel de caisse à l'ecoute. Nous sommes fidèles et comptons le rester"

"Très déçu. Attrape porte monnaie. Incohérence avec leur site internet. Pourtant cliente chez eux depuis des années de pire en pire. Je recommande plus"

"Très bien reçu ce jour par François qui prend son temps pour expliquer et qui, face à une rupture de stock a encore pris le temps de trouver la solution adéquate. Très bien conseillé également par l'une des cuisinistes dont je ne connais pas le nom qui s'est démenée pour nous trouver le four idéal avec notre budget. Conforama doit prendre soin de ses collaborateurs"

"Personnel sympa, dommage pas fait attention carton abîmé et meuble aussi vu en arrivant à la maison je ne suis pas retournée car habite à 50 km"

"Archi déçue par la qualité médiocre du BZ acheté On sens les lattes en s asseyant dessus Et la housse offerte est bien trop grande Je regrette cet achat et ne reviendrai pas chez vous Désolée Et Après être allée Au sav comme ils m'ont dit Aucun arrangement possible Il ne d agit pas soi disant d un défaut Ni pour la housse trop grande ni pour l inconfort de sentir les lattes C est écoeurant Je suis obligée de mettre 5 épaisseurs sur le BZ pour atténuer Et encore Ne vous fiez pas aux soldes C est de l arnaque pure et simple Merci Aurélie"

"Manutentionnaire pas à la hauteur. Il n'a pas fait un geste pour nous aider à mettre le meuble lourd dans le coffre. Pas sympa et partisan du moindre effort ce jeune homme..."

"Beau et propre. Personnel serviable et souriant 😃 merci à vous pour vos explications au magasin"

"Très bon conseil à l'intérieur du magasin, mais par contre être reçu comme un moins que rien par la personne qui s'occupait de nous notre produit à la sortie du dépôt ... Vraiment dommage"

"Interieur bien agencé. Le vendeur était clair et précis. Nous avons été bien conseillés et nous avons finalisé notre achat. Merci Alain."

"Très satisfaite de mon passage dans ce magasin, un monsieur qui n'était pas vendeur mais manutentionnaire sans doute, a regarder la disponibilité du meuble que je souhaitais, l'a commandé et nous a même annoncé une remise de 40€"

"Magasin injoignable par téléphone Centrale d'appel nul! Je souhaitais réserver/acheter un canapé. Vu la veille. J appel à 10h la centrale qui devais me transmettre le magasin. J attend toute l'après midi pour rien. Ayant aucunes nouvelles je vais en magasin à 1h de chez moi. En fin d'après midi. Canapé vendu juste avant mon arrivée. Service payant biensur... Payant pour rien juste du vol Je n'irai plus chez conforama cela m'a dégouté"

"Une mauvaise foi absolue. Nous avons acheté un matelas qui n’était pas celui qu’on a choisi dans le magasin . Ils n’ont jamais voulu le changer malgré le fait qu’on ne l’avait pas utilisé sous prétexte qu’on n’avait pas pris le guarantee de 100 jours - garantie dont on n’a jamais entendu parler! Ensuite ils ont voulu nous faire nous déplacer pour une tête de lit pour laquelle nous avons réglé 70€ de livraison ! Sans parler d’un retard de 2 mois sur le produit. C’est dommage d’être si peu commerçant - pour parler poliment! C’est vraiment très limite. Du fait, Ils ont perdus plusieurs clients qui vont aller ailleurs après nos expériences"

"Magasin avec un large choix de produits et des vendeurs à votre disposition pour répondre à d éventuelle question. Par contre une étoile en moins pour non respect des heures d ouverture."

"un grand merci un grand merci à chaque personne rencontrée compétence amabilité et conseil toujours présents je recommande vraiment conforama et toutes ses équipes de la vente au service livraison"

"Prix cher et pas beaucoup de choix favoriser les achats sur internet pour leur part"

"Les vendeurs semblent loin du bourg... L'ensemble a perdu de sa splendeur. Mais bon on a trouvé ce dont on avait besoin..."

"Bonjour à vous moi je pense que même si on ne trouve pas se que l'on veut conforama reste bien."

"Nous sommes venu pour trouver un ordinateur portable. Nous n’avons peut-être pas trouvé notre bonheur mais le jeune homme du rayon nous a clairement renseigné, également un jeune homme très poli. Une très bonne expérience client, merci à vous. Solenn"

"Je suis, pleinement, satisfaite (1000 %) de tous mes achats dans ce magasin de Vannes ! 😀👍 J'ai été très bien accueillie et très bien conseillée par Camille qui a su me consacrer le temps nécessaire pour entièrement meubler le futur appartement de ma maman ! 😀👍 MILLE mercis à lui pour son immense gentillesse, ses compétences de vendeur et son grand professionnalisme ! 😀👍 MILLE mercis, également, à Léo, Kenny et tout le personnel au TOP ! 😀🙏 Une cliente fidèle."

"Bien vendeuse sympa et compétente même pour un petit Produit (meuble chaussures)disponible en scan/achat Donne envie de revenir"

"Incompétence parfaite du SAV. Ce jour le 20/02 à 10h59 Arès avoir passé une commande et reçu contrats et autorisation de paiement, la commande ne s’est pas effectuée. J’appelle le SAV et je tombe sur une personne absolument pas aidante, qui me parle de délai, insinue que je mens lorsque j’atteste avoir été prélevé et reçu le contrat de prélèvement en plusieurs fois. Cette dernière rit au téléphone et refuse de m’envoyer le mail pour envoyer les justificatifs de paiement ou encore de me mettre en relation avec le service paiement pour annuler la transaction. Je trouve ce comportement absolument pas professionnel et irrespectueux. Payer 20x0,35€ en plus d’avoir été prélevé 400€ pour ne rien recevoir. C’est du vol et de l’abus. Je ne recommande absolument pas de passer par le site internet pour les achats. Quelle idée d’avoir voulu être infidèle à Ikea."

"Articles pas toujours en stock, magasin très grand mais très de caisse, donc attente importante."

"Le magasin est certainement très bien... Par contre commande effectuée sur le site le 23 janvier 2023...mise a disposition estimée au magasin de vannes le 5 février (la personne de la plateforme que j'avais eu au tel m'a confirmé que je pouvais y aller!!!)sauf qu'on est le 11 mars et toujours rien. Vous tombez sur une plateforme où pour comprendre ce que l'on vous dit faut s'accrocher!! Bref je ne sais toujours pas quand j'aurais mon canapé ! Aujourd'hui je n'ai plus de canapé parceque j'ai vendu le mien ... la moindre des choses serait de m'offrir la livraison et de me dire où en est ma commande !!!!"

"Rien à redire, pas d'attente, personnel disponible et gentil, prix attendu, commande arrivée plus vite que prévue, donc agréablement surpris"

"Nous avons commandé une cuisine. Nous sommes plus que satisfait du résultat. Nous avons été très bien conseillé pour le choix des éléments, avec une perspective en 3D. Livraison 3 mois plus tard par la Sté AGGEDIS très professionnel, puis la pose effectué par Concept Bois père et fils qui ont fait un excellent travail. Bref, pour nous le résultat est parfait."

"Acheté différents articles canapé table lit fauteuil... Qualité correcte et personnel compétent agréable et à l écoute"

"Je me suis présenté au service après vente suite à un problème d'électroménager sous garantie. La personne qui m'a reçu a été très agréable et a tenté de répondre au mieux a ma demande mais le système du SAV de Conforama est bien loin d'être le plus efficace avec un passage obligé par une hotline, puis une visite de technicien 15 jours plus tard."

"Impossible de les avoir au téléphone sauf par un numéro payant !! C'est abusé !!! Je n'irais plus chez Conforama !!!"

"Un conseiller vendeur est venue rapidement nous voir pour savoir notre besoin et nous a bien conseillé pris la commande immédiatement et prévu la livraison qui vient d'être effectué. Nous sommes ravis de l'efficacité de l'équipe et nous les remercions. Avoir le sens de la relation client est un vrai plus de nos jours ."

"Très très contente de mon achat. De l'achat à la livraison entièrement satisfaite. Merci beaucoup."

"personnel tres agréable. qui renseigne bien.bon rapport qualité prix."

"Très bon accueil, j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais. Très bon accueil en caisse. J'ai récupéré la commande Très rapidement."

"Sympa mais cher"

"Magasin propre et bien présenté, personnels à l'écoute, livreurs très professionnel. Juste la lisibilité du planning de livraison un peu courte. J'y retournerai..."

"Super accueil et de bons conseils"

"Très bon accueil et pour le moment satisfait de notre achat machine à laver"

"LAMENTABLE..... j'ai attendu désespérément ma livraison d'un congélateur pendant 5 Heures (créneau horaire confirmé entre 14 H et 19 H) c'est déjà un créneau horaire inadmissible et au final RIEN..... FUIR cet enseigne qui ne respecte pas ses clients.... Pour moi ce sera plus jamais......"

"Très bon accueil et bons conseils et j'ai trouvé des ampoules à bon prix"

"le personnel est très professionnel et très serviable"

"Très déçu, canapé vendu avec vice caché rendu et remboursé mais pas les 125€ de frais de livraison"

"Magasin plutôt sympa et agréable. Par contre pour avoir une facture d'achat vous pouvez toujours attendre... L'hôtesse de caisse n'a pas été capable de me fournir une facture digne de ce nom hormis un ticket de caisse, avec une partie de les achats dessus... Les factures sont envoyées par mail, mais l'hôtesse de caisse n'y arrive pas. Je précise que je n'ai rien dans les spam ou autre. Donc je me retrouve avec une facture de 1400€ sans facture et sans ticket de caisse !!! Idem pour mon compte Conforama sur internet... Je ne vois pas mes derniers achats, le seul achat que je vois date de.... 2020 😂😂 et on est en 2023. Le service / support client n'a pas l'air de vouloir faire le nécessaire pour résoudre le problème malgré mes mails de relance. Et pourtant y a rien de compliqué à rattacher un compte utilisateur à son adresse mail et du coup à ses commandes... Bref... C'est pas terrible en terme de suivi et de satisfaction client"

"Très beau magasin, merci à Alexandre pour ses conseils et son savoir faire sur le multi-media"

"Très bonne expérience au magasin conforama de Vannes, Alexandre a su nous conseiller parfaitement sur le choix de notre canapé. Pierre et Juliette"

"Vendeuse nous a donné de bons conseils sur du gros électroménager. Je recommande"

"S'il vous plaît, répondez quand t-on vous dit bonjour,et enr revoir 🙏 surtout la partie (SAV / commande) Je sais, je ne suis pas un seigneur, mais il y a un minimum social."

"Magasin sympa mais les vendeurs ne se battent pour venir à vous"

"Déçue de se magasin les vendeurs invisibles ...."

"Numéro PAYANT en 2023 !!!!!! 0.35 € ma minute pour poireauter ou entendre L'INCOMPÉTENCE 💩🏆💩 mondialement reconnu de conforamasse !?! Allez ciao 🤮"

"Mon réfrigérateur m'a lâché d'un coup et j'ai du racheter un appareil en urgence. J'ai été très bien conseillée par Pau. Chaleureux, compétent, il m'a orienté vers le bon appareil très rapidement. La livraison a été effectuée dans le délai annoncé. Je suis très contente de mon achat et je recommande vivement ce conseiller et Conforama Vannes."

" Déchargé avec des matelas, des magasiniers sympas, tout a été rapide."

"super magasin j'ai deja fait des achats a Conforama super vendeuses des excellents et caissiere tres sympathique je reviendrais faire des achats"

"UN SCANDALE!!! A éviter, les meubles vendus ne sont même pas droit, il sont de travers, les porte d'armoir ne ferme pas, les tiroir ne s' adapte pas correctement. Vraiment très très décevant vue les prix excessif des meubles. N'ACHETER SURTOUT PAS LARMOIR MELLIE 4 PORTE !!!!!"

"Mécontent, nous avons commandé un canapé le 14 avril et nous l'avons reçu que le 17 juillet !! De plus, le numéro de téléphone unique et national pour savoir où en est la commande est surtaxé, même pour les clients qui ont effectué un achat comme dans notre cas. Nous avons appelé deux fois pour savoir où en était la commande. Et bien sur : Chaque appel interminable histoire de gratter encore un peu plus de l'agent sur le dos des clients. Heureusement notre canapé qui s'appelait désiré est en bon état mais très mécontent quand même Sachant, en plus, que les opérateurs qui répondent aux appels ne sont d'aucune aide et n'ont jamais su répondre à mes questions."

"Vendeurs dispo caisse fluide mais attention à la livraison qui est hors de prix"

"Votre vendeur super sympa et très efficace merci beaucoup à lui"

"Vendeurs et vendeuses très compétents et aimables."

"accueil et explications qualitatives par rapport au produit"

"Nous avons acheté une table de salle à manger et 8 chaises chez eux. Pour la table rien à dire elle est très bien, mais concernant les chaises c'est une catastrophe. Au bout de quelques mois j'ai du ramener 2 chaises en garantie qui s'enfoncent au niveau du dossier. Puis ça a commencé à s'étendre au autres chaises, dossiers enfoncé, chaise qui se décolle et fait tomber vos invités par terre avec revêtement qui s'emiette alors que nous prenons nos repas à cette table que lorsque nous avons du monde. Nous devons attendre pour réinvestir car 8 chaises ça nous a fait un gros budget quand même. Je déconseille fortement cet article. Je précise pour le revêtement qui part que nous ne stockons pas de vêtement sur les chaises qui pourrait favoriser une dégradation."

"Très bien conseillé par un vendeur très pro, a l écoute . Bonne expérience .achat de plusieurs meubles"

"Vendeur très aimable !"

"Bon conseil et bon prix"

"Lieu intéressant beaucoup de choix et idée cadeau et décoration. Je recommande ce magasin."

"Toujours aucune nouvelle du prestataire de conforama vannes qui nous a abîmé le mur en livrant le canapé Des promesses oui mais aucun acte de remboursement ou de réparation comme promis On appelle et personne ne répond : Aurions été bloqué pour avoir dit que les livreurs ont mal fait leur travail ? Cela serait étonnant venant de la part d’une société comme conforama vannes"

"Le Vendeur qui s'occupe des montage frigo ou congélateur apporte de très bon conseils et explications.....merci à lui"

"Idéal pour trouver du mobilier à bon prix!"

"Merci au vendeur Paul qui nous a bien accueilli et bien renseigné pour notre achat de congélateur. Rapide et efficacité. Ça donne envie de revenir pour d autres achats très proches"

"Du choix. Bien accompagné pour de nombreux achats réalisés le même jour avec des vendeurs attentionnés."

"Achat bureau OLDY. Commande reçu plus tôt que prévu. Super. Montage facile et bonne qualité. Accueil très sympathique. Très bien."

"Personnel agréable, serviable et magasin bien achalandé. Les produits proposés sont disponibles."

"Parfait, deuxième cuisine chez vous rien a dire !"

"Personnel agréable et disponible pour fournir des explications."

"j'ai on problème de dos et j'ai touvé le fauteuil qui me convenait."

"Hyper contente de mes achats et très contente de toute l'équipe de Conforama."

"Vendeur très réactif qui connait bien ses produits."

"Accueil sympathique , personnel compétent et efficace . Excellent rapport qualité/prix, facilités de paiement . Je recommande ce magasin Conforama à Vannes"

"Très bien merci"

"Bon magasin sûrement en sous effectif et fourchette de prix pas assez large si non je recommande ce magasin"

"Bonjour, je viens d’acheter une chambre chez Conforama. Le montage du contour de lit s’est bien passé mais ayant acheté l’armoire qui va avec l’ensemble cela a été une catastrophe ! L’armoire était le modèle d’exposition. Impossible à remonter tellement les portes sont voilées ! Très mauvaise qualité du produit. Ce n’est pas possible d’insérer le fond tellement il est déformé. L’armoire a trop travaillée lorsqu’elle était en exposition dans le magasin. Tout s’effrite et les visses se cassent. Impossible de monter l’armoire ! Comment faire ?"

"Ne pas acheter de canaper a CONFORAMA, pas solide et ne veulent pas le réparer, nous on juste proposer de mettre de la colle, 1000€ pour 6 mois, plus jamais je n’achèterai quelque chose chez vous…"

"Très bien conseillées par le vendeur rayon sèche linge. Très agréable et connaissant bien les produits."

"Bon personnel et beaucoup de choix je recommande ce magasin"

"Un grand merci à Gisèle pour son professionnalisme et sa gentillesse !"

"Achat rapide, bon accueil"

"Très satisfait"

"Achat d'un fauteuil de bureau le vendredi 24 novembre 2023 Facture N° Mercure 098/0994131 Le vendeur en magasin et le magasinier pour le retrait ont été parfaits. Fauteuil monté rapidement Merci"

"Très bons vendeurs, très bien conseillé. Très bonne recherche des besoins surtout secteur TV"

"Magasin spacieux propre et personnel à l'écoute merci"

"Très satisfaite"

"Commerçant mais pas commercial ! Les désagréments et dysfonctionnement du site ne les concernent pas...."

"Hôtesses d'accueil très très sympathique, et agréable."

"Après avoir acheté canapé + bahut en février 2023 pour une certaine somme, nous avons prit la carte Conforama qui avait pour option la location de camion pour 2 heure gratuite et là je viens d'apprendre après avoir achetés d'autres meubles que depuis le 1er octobre la location est payante pour tout le monde même pour les clients qui ont la carte !!!! Je trouve ça honteux et aberrant et je peux vous assurer que c'était mes derniers meubles achetés chez vous !!!!"

"Très bien et pas cher"

"Très bon accueil personnel sympa des prix pour les fêtes abordables et petit plus le rayon appelé pour vérifier le stock étant occupé on vous propose le rappel qui est fait dans le 1/4 d heure top"

"Hôte de caisse glaciale, ce jeudi 7 décembre. Pas un sourire, ni même un au-revoir, et antivol non retiré du produit alors que celui-ci était pourtant bien visible sur la boîte. Peut-être une mauvaise journée pour madame mais il y a un minimum. Vendeur tout de même sympathique et agréable. Mais expérience ternie au moment du passage en caisse."

"problème au service télévision , je voulais un renseignement sur une TV le vendeur discuté avec une collège , il me répond dans 2 mn et en suite il est parti au électroménager sans rien me dire , il ma laissé tomber, et c'est une autre vendeuse quelque minute après ma demandé si quelqu'un s'occupé de moi et elle ma servi .Incroyable"

"Commande internet d'un produit avec remise interressante avec retrait sur rdv au comptoir. Jour du rdv produit non dispo malgré les 2 confirmations reçues le matin même, aller retour pour rien. On me dis de revenir 2 jours plus tard, ce que je fais.... de nouveau produit non dispo, obligé d'insister pour l'obtenir !! Produit payé via internet, 2 allers retour pour l'obtenir et en insistant !"

"personnel accueillant, compétent, et rapide répondant à nos questions avec pertinence"

"Après avoir acheté sur ces deux dernières années l’intégralité de la salle à manger et du salon ( table, chaises, bahut, canapé, table basse, meuble tv, etc ). Ce magasins prends les ancien clients pour des guignols. En recherche d’un produit spécifique, il en restait un chez eux vendu 43% plus cher qu’à la concurrence en rupture de ce produit. Quand j’ai demandé un explication on m’a juste répondu ,,Mr c’est l’offre et la demande,, Du coup je l’ai pris sur Amazon au prix de tous les autres magasins ! Après ils se plaignent de la vente par internet. Perso je ne remet plus les pieds dans ce magasin."

"Ras Bonne continuation"

"Très bien, la vendeuse est venue vers nous et la vente s’est faite dans les règles de l’art. Nous avons suivi notre commande via le site internet. Notre produit étant disponible en magasin en 7 jours, nous sommes allés le retirer sans RDV au dépôt attenant. Bravo et merci encore au Monsieur en poste le samedi 20/01 au matin à l'accueil des clients au retrait d’achats, qui est agréable et dynamique et qui a pris quelques minutes pour nous aider à charger notre canapé malgré l’affluence."

"bon accueil"

"Lors de ma visite je concretise un achat lit électrique. Le sommier était affiché à 70 %. Fin de collection. De 2400 environ il passait à 843,60 sans les 2 matelas. Je confirme mon achat. Aujourd'hui je constate que la facture un sommier hors rabais à 1687.20. En fait j ai eu que 50 %. Il gonfle les prix en présentation. Vérifier à l encaissement. Pas normal. Je vais me rendre pour explication"

"Très bon accueil, prix intéressant, livraison au top"

"Très bon magasin, super sympa l initiative pour la dégustation de crêpes à l'entrée par Élisa. Achat de matelas, bien conseillé."

"Vraiment dommage que ça soit fermé entre midi et 2"

"J'allais laissé 1 étoile suite au retard d'une prise en charge au service enlèvement+ location (50 MIN) , j'en laisse 5 grâce au responsable du service SAV/enlèvement (rasé) qui a su reprendre la situation et en faire une bonne expérience"

"Super accueillant"

"Les Vendeuse présentent bcq de choix des promo intéressant hôtesse aimable merci pour l'équipe de Conforama Vannes"

"Personnel très agréable et compétant, de beaux produits exposés je suis réellement satisfaite je recommande !"

"Meilleur rapport prix et disponibilité sur le produit acheté"

"Toujours un très bon accueil et de bons articles"

"Très agréable accueil, on prend le temps de répondre à toutes nos questions , on a même le droit à un petit café !"

"Technicien venu réparer mon lave linge ce matin (locmine) et beh vraiment super réparateur très aimable service au top encore merci Conforama 👌"

"Le personnel est top, très sympathique J’ai trouvé ce que je cherchais 👍"

"Le personnel du magasin est très accueillant."

"Je mets une étoile parce que je ne peux faire autrement mais sinon zéro !!! J'ai acheté un canapé en février 2023 qui n'a pas duré 6 mois. J'ai fais une demande au SAV en septembre 2023 et depuis je suis dans l'attente de la pièce à changer et la réparation. Ils ne font que me balader depuis. La réparation était prévu aujourd'hui samedi 23 mars 2024. J'ai attendue toute la journée et personne n'est venu ni ne m'a prévenu. Conclusion: meuble qui ne vaut rien et service après vente déplorable!"