Conforama Tarbes

"Personnel très compétent et souriant.Dommage que l'on ne retrouve pas les articles que l'on a commander sur notre compte internet.(compte qui ne sert pas a grand chose si on a pas de renseignement).."

"Très bon magasin, propre et bien agencé, le personnel est a l’écoute, ils sont rapide, pas d'attente, disponibilité du produit immédiat. SAV très compétent, au moins ils vendent des assurances qui servent je ne regrette pas d'avoir pris l'assurance casse."

"Je suis une vieille dame et j'ai fait des achats pour meubler un gîte. Je suis restée plusieurs heures dans le magasin et le personnel était absolument charmant et patient. J'apprécie particulièrement ce magasin pour la compétence du personnel et le montage des meubles à la livraison."

"Très satisfait de l'accueil, de l'écoute et de la disponibilité de la vendeuse qui va au delà des besoins du clients et c'est fort agréable."

"Le personnel est très compétent, professionnel et sympathique ; il y a du choix sur les produits, et les prix sont attractifs. je recommande !"

"Pas Mal de choix même si je n'ai pas trOuvé ce que je voulais. J'avais une idée bien arrêtée. Prix très compétitifs. Bien situé"

"Première soirée VIP réussie! - 30% de réduction sur la literie de ma fille étudiante, un coup de pouce très apprécié pour cette rentrée sans baisser en qualité. Personnel accueillant et à l'écoute. Tout bon!"

"Alors je sais pas par où commencer. Période de soldes. 2 vendeur pour 50 clients. J'ai attendu 45 minutes pour un appareil photo très très mal agencer caissier très désagréable. Pas des bonjour. Je vais arrêter la sinon je vai écrire un roman. Pas de réseau dans le magasin pour éviter de comparer les prix. Je déconseillé ce magasin."

"Depuis le 18/02/20 four commandé et payé. Déplacement au magasin pour le récupérer le 18/05/20. On nous annonce toujours pas reçu avec le COVID-19. Nous pouvons recevoir des marchandises de beaucoup de pays mais conforama non...On nous a proposé un four au même prix mais de moins bonne qualité. Quelle honte... L argent a été sorti de notre compte depuis 3mois. Depuis la semaine dernière impossible de les joindre. Dernière commande dans cette enseigne !! toute la période de confinement sans four. Merci de votre sérieux."

"J'ai trouvé facilement le rayon qui m'intéressait. De plus, une collaboratrice m'a expliqué le fonctionnement du site (exclu internet, etc ...). Pas d'attente en caisse. C'est parfait."

"Alors n'y allez pas si vous chercher des housses pour canapé et ou canapé d'angle. Vendeuse qui vous prennent de haut, pas aimables. Sinon le magasin en lui même est sympa, pas mal de choix."

"Mon magasin préféré. J apprécie la qualité des conseils, le rapport qualité prix et des collections de deco qui se renouvellent souvent. Je compare souvent avec les concurrents dans la zone méridien mais au final je fais souvent affaire avec Conforama."

"Magasin proposant un large choix de produit pour la maison, de l'électro ménager à l'ameublement en passant par la déco vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour équipé votre foyer et le rendre à votre image ! Prix raisonnable, employé à l'écoute et polie"

"Je déconseille fortement d'y aller. Aucune qualité. Manque parfois des pièces. Acceuil plus que discutable. Prix absurde ! Vraiment magasin nul !"

"jeudi 6 décembre 14 h 30, accueil très désagréable, irrespectueux de la part de l'hôtesse de caisse. Des renseignements avec un sourire surtout quand l'achat est conséquent, ce n'est pas la mer à boire. Très décevant !!"

"Très déçu. J ai emménager l été dernier et ai tout acheter dans cette enseigne pour plusieurs milliers d'euros. On m'a proposé la carte confo en m expliquant que je recevrai un chèque en fin d année. J'y ai cru, seulement en fin d année rien n arrive. Je me décide à allez voir ce qui se passe en magasin. Lorsque qu il consulte mon compte fidélité je m aperçois qu il manque de l'argent !!. Leur réponse est qu ils m ont trop donné alors ils ont repris j ai un gros doute la dessus et pour mon chèque peut être cette été. Bande d amateurs si vous le souhaitez prenez un peu d argent sur mon compte fidélité car les barbecue approche"

"Beau magasin. Certains produits cher par rapport a la qualité proposé mais bon c'est ce genre de chaîne de magasin qui veut ça. Personnel agréable."

"Magasin sympathique bien agencé... Bon accueil rapide plus que chez but et bon rapport qualité prix..."

"Tres bien pour tout les meubles et l'électroménager, vendeur très serviable, mais nous sommes tombés sur une caissière mal aimable.Nous avons eu l'impression de la déranger. Il est temps qu'elle prenne sa retraite."

"J’ai acheté un lave-vaisselle, bon prix vendeur sympas cependant une fois payé, plus personne il a fallu 6 ou 7 coups de téléphone et repassé personnellement 2 fois pour être livré 3 mois plus tard, c’est un peu abusé quand même."

"Magasin propre et large choix de produits. Possibilité de paiement en plusieurs fois en souscrivant à la carte but avec plusieurs avantages intéressants.. Conseillers disponibles et agréables."

"J'avais besoin d'une information sur un lave vaisselle full encastrable et le vendeur m'a très bien conseillé. Il y a une bonbe équipe bien compétent, et on y va en toute confiance puisqu'on y trouve de très bon produits. Merci"

"Surtout ne jamais appeler pour prendre rendez-vous pour retirer vos achats internet, les lignes ne fonctionnent pas et on ne vous le dit qu'une fois sur place. Personnel très accueillant"

"Bon magasin à partir du moment où on sait ce qu'on veut, pas un large choix et la qualité pas toujours au rendez-vous, vendeur sympathique et présent malgré leur faible nombre"

"Accueil agréable même si c'est difficile d'avoir un vendeur. L'attente vaut le coup car toujours de bon conseil."

"Merci pour l'efficacité du vendeur et pour sa disposition. Un grand merci à David en caisse pour sa bienveillance lors de l'achat. Il y a tjrs des solutions et merci à lui pour son calme et son sourire. Je reviendrais pour mes prochains achats."

"Du choix , mais difficile d'y trouver un conseiller...le moins qu'on puisse dire c'est qu'on ne se précipite pas sur le client ! On doit chercher soi même quelqu'un alors qu'on a déjà fait son choix et décidé d'acheter ! Livraison très longue des commandes : 3 mois pour un canapé . A la réception de celui-ci ns constatons qu'ils ont un nouveau modèle bien mieux et au mme prix !! Dépités ... à fuir cette marque d'aucun conseil !!"

"J'ai acheté un micro onde le dernier qui était en expo . Pas eu de remise. Nous avons attendu très longtemps car le vendeur n a pas fait son boulot. Très déçu du personnel."

"Bon accueil, de belles opportunités dans divers rayons , nous ne sommes jamais déçus ! Sourires des personnes du point de retrait des articles...Merci !"

"Je suis cliente mais je ne suis vraiment pas satisfaite... Achat d'une cuisine, gros soucis avec la carte confo, 2 mois après la pose le plan de table cintré. Et pour finir achat de 4 tabourets de bar 2 en stock mais tu attends 45 minutes car ils sont introuvables et le gars du retrait de marchandises te dit l'acompte que vous a demandé la caissière n'est pas suffisant il faut aller en caisse 😤😤😤"

"Toujours bien accueilli mais un petit bémol quand-même c'est le week-end pas assez de vendeur (se) et pareil pour le service après vente autrement nickel"

"Attendre 30minutes en caisse juste pour payer un mirroir pour finalement la pauser car la caissiere fesait que discuter. Une autre caissiere qui s'occuper des papiers mais personne ouvre une autre ou propose de vous encaisser. Du coup on va ailleurs."

"Personnel disponible, patient er de bons conseils. Le magasin est agréable. Mais un peu petit pour l activité ce qui fait qu on y trouve pas tout ce qui est proposé par internet. C est peut être à cause, ou grâce à ça qu il garde des dimensions humaines."

"Équipe sympathique, manager abordable et trouve toujours une solution !!!!! Je recommande Julien pour les cuisines à l écoute et très professionnel Bonne fête de fin d année à toute l équipe et à très vite pour de nouveaux achats Cdt"

"En pleine période de soldes, sur beaucoup d'articles soit prix non indiqué soit fiche descriptif produit absente. Il faudrait appeler un vendeur dans chaque rayon c'est inadmissible. Gros manque de transparence, certains articles sont indiqués en solde sauf que c'est le produit d'expo qui est remisé et cela n'est pas précisé. Et je ne parle pas de l'attente interminable au service après vente."

"J'ai acheté un fauteuil de bureau en promotion, j'ai attendu qq jour car il n'était pas disponible. Une fois monté l'assise n'était pas horizontale, donc un inconfort. Comme je ne souhaite pas multiplier les allés retours domicile Tarbes, je serais plus vigilant à l'avenir."

"Personnel désagréable et incompétent , ne commander pas sur internet car si vous utilisez une e- carte bleu il vous serra compliqué d'expliquer au personnel pourquoi vous n'avez pas la carte sur vous . Et vous menaceront de pas vous donner votre colis. Première et dernière commande chez eux ."

"On reçoit une pub liquidation pour travaux on casse les prix, et sur place aucune promo sur les frigos... Ne serait ce pas de la pub mensongère pour attirer le client ? Et pour trouver un vendeur il faut être patient... Je n y retournerai plus."

"super en colère !! achat d une cuisine ( c est pas rien ) avant le confinement , reçu avant le confinement , rendez vous pris avec camion le lundi du confinement , bien sur annuler ... plus d un mois qu on campe dans une cuisine vide car on avait tout jeter avant travaux ... pas un appel pour trouver une solution , impossible de les joindre bref , on a une cuisine dans leurs locaux depuis plus d un mois pendant que nous on bouffe des sandwichs !! j espere fortement qu on aura un GROS geste commercial de votre part pour l electo ménager qu on devait prendre en suivant"

"Nous avons acheté une armoire juste avant le confinement. Cet achat incluait le prêt d'un véhicules pour amener l'armoire chez nous. Aujourd'hui, 2 semaines après le confinement, nous avons du nous déplacer la bas afin de savoir comment se passe la récupération de notre achat. Bin, a priori, c est demerde toi!! On demande à l'employer pour le véhicule,, il demande un supplément de 75euros pour faire 3km . Du grand n'importe quoi. Zéro geste commercial . La!!😕😕😕☹☹☹grande classe Confo"

"Magasin toujours pas ouvert, on a commandé un électroménager depuis début février, on va au drive pour la énième fois et on vient d'apprendre que nous n'aurons jamais notre produit car toutes les commandes qui n'ont pas été honoré au moment du confinement ne pourront plus être livré !!!!!! Quelle honte, plus jamais nous n'iront dans ce magasin !!!!!"

"Numéro payant pour les joindres.. C'est une blague ? Jamais vu un magasin aussi pauvre en stock.. Comptez 4 à 5 semaine pour recevoir votre commande. Dépôt de bilan.. Liquidation judiciaire.. Ça ne m'étonne même pas.. Bon courage aux salariés."

"Les vendeuses sont compétentes et prennent le temps de nous écouter et essaient de nous satisfaire au maximum J’y suis allée plusieurs fois et j’ai toujours le même ressenti agréable Je recommande"

"Bonne organisation, agréable et rapide riens a redire.. cela dit il vaut mieux appeler pour connaître l'état du stock quand l on sait ce qu l'on veut car je croie que le stock est indépendant a chaque magasin.. un pose un gros bémol sur les prix de livraison et leur durée est souvent de 7 a 15 jours . Un coup de téléphone évite des désagrément et de movaise surprise ."

"Le vendeur n'a pas été commercial. Il m'a vendu un produit en expo sans faire un geste commercial et il n'a pas du tout été aimable. Je ne reviendrai pas dans ce magasin"

"Une honte... On a commandé un lave vaisselle en promo, pas de stock, donc commandé, on le paye d'avance. Date de livraison prévue fin novembre (déjà le délai est hyper long mais bon on n'est pas à 1 mois prêt non plus)... Fin novembre petit SMS pour nous dire que le matériel n'a pas été reçu. Sur ce nous partons au magasin, les vendeurs ne savent pas quand est-ce qu'ils vont le recevoir mais n'ont pas l'air stressé.. Apparemment ça arrive souvent... Bref pas une excuse, proposition de nous l'échanger contre un 12 couverts (14 payé)... Bref une honte, on attend et on ferme notre gueule en gros... Mais confo c'est terminé !!!"

"J'ai commandé au drive, suis arrivée à l'heure prévue et téléphoné au numéro indiqué pour signaler ma présence...mais personne n'a décroché. J'ai du interpeller un magasinier qui m'a demandé d'aller à l'intérieur ! Et du attendre 30 min avant d'avoir mon article et encore je suis rentrée dans l'entrepôt pour appeler quelqu'un ! Gros problème d'organisation !"

"0 étoile. Une enseigne qui se moque bien des clients. Vendeur peu disponible, gestion des stocks fausse ou bien personnel vraiment incompétent qui ne retrouve pas les colis dans son entrepôt. Bref beaucoup de trajets pour essayer de récupérer des meubles que l'on a payés et bien sûr impossible de joindre une personne de l'enseigne puisque c'est un numéro payant à 0,35€/min."

"Ns avons payé,* pas en stock*, le 24/09/20, un petit fauteuil rouge, en achetant un petit canapé noir, qui devait arriver fin nov., reçu SMS qui ns disait : pas arrivé, en Décembre, toujours rien aujourd' hui ?: que devons ns faire ?: ns sommes le samedi 26-12- 2020 ?.. 🤯😤- vs feriez quoi ?"

"Venu acheter un téléviseur, le modèle présenté n'est pas en stock, 3 semaines au moins d'attente... On nous propose de commander et de se faire livrer pour 20 EUR. En guichet ce n'est plus 20 mais 30 EUR puis 36 lorsqu'une collègue à notre vendeur arrive. Nous demandons si dans un autre magasin plus proche il serait disponible, mais même problème, pas de stock. Enfin, pour faire commander l'article dans cet autre magasin et après un quart d'heure de recherches, c'est impossible..."

"Beaucoup de choix et prix intéressants pendant les soldes petit bémol plus de gel hydroalcolique à l entrée dommage avec tous se monde et en cette période pensez à regarder dans la journée sa prend 2min pour en remettre"

"Gros problème sav article amené le 13.10.2020 récupéré le 02.12.2020 ramené le 03.12.2020 parce que au final la panne ete toujours d'actualité, ce jour 01.02.2021 article toujours au sav,aucuns recours possible selon le responsable du sav juste de la patience !!! Je pense que depuis le 13.10.2020 je suis en droit de ne plus tolérer ce genre de remarque,pas de possibilité de voir plus haut que ce monsieur apparement, c'est inadmissible de laisser le client autant de temps dans l'attente et de ne pas être capable ou ne pas vouloir trouver une entente."

"un sav déplorable car mon fils attend une partie de son canapé depuis 6 mois et le responsable SAV est incapable de lui fournir une explication valable ou de le rembourser....donc action en justice prochaine et contact une emission célèbre sur RTL et M6 la semaine prochaine ."

"Conforama est un très vaste magasin proposant une bonne diversité de produits pour des prix relativement abordables. Les vendeurs ont été très disponibles et à l'écoute. Enfin le retrait des articles à l'arrière du magasin a été plutôt rapide."

"Attaché à ce magasin depuis de nombreuses années celui-ci était très agréable accessible à tous y compris les personnes handicapées les rayons sont assez large pour les fauteuils les personnels du magasin ainsi que les hôtesse de caisse sont très accueillantes et avenante merci à toute l'équipe Conforama je recommande ce magasin"

"Magasin de meuble bien connu. Bien achalandé et personnel sympathique"

"On se sent tjs à l'aise et la considération des clients n'est pas négligeable le contact avec les vendeurs sont assez cool on ne subit pas de pression pr acheter ce qui donne confiance."

"Beaucoup de choix. Belle présentation et magasin très bien organisé. Personnel informé qui seront vous conseiller. Malgres tout, attention à la qualité de certains articles qui est parfois légèrement moindre..."

"Magasin bien agencé mais manque de certains produits en stock. Bon accueil au dépôt."

"Faudrait-il qu'ils aient quelque chose à vendre, tous ou presque est sur commande, délai 4 à 8 semaines minimum, Le mieux c'est d'aller acheter chez les concurrent sur internet ça va plus vite..."

"J’ai acheté une armoire, quand je déballe le carton je m’aperçois que le miroir est cassé. Je les contacte pour faire un échange et là on me répond que je dois patienter 3semaines… Avant d’avoir payer, le service est parfait. Les gens sont souriants et réactifs. Après, c’est tout le contraire. J’ai eu l’impression de déranger. Pas un sourire pas de geste commercial rien. achète et démerde toi."

"Le samedi 25 septembre je suis pris en charge par un jeune vendeur au rayon télévision.Cette personne a ete très gentille et à mon écoute et très bon conseiller pour un article dans son rayon. Ça donne envie de revenir dans ce magasin.Les autres employés en caisse ou rayons très agréables également.J espère qu ils trouveront de la reconnaissance au sein de leur hiérarchie.Tres bonne équipe."

"Vous avez besoin de quelques choses, vous trouverez un vendeur, vous trouverez aussi des agents de caisses souriants et courtois .Le petit bémol le prestataire de livraison qui manque un peu de courtoisie."

"Vous voulez une promo je me moque de vous il faut aller chez Conforama Ibos méridien. Je vais pour acheter un aspirateur balais je vois marqué promo je me dis ah sympa réduction de 20€ c est une belle promo..... Après vérification le prix a été gonflé pour en fait n être que le prix de base j avais été déçue par le passé j ai voulu y revenir ben je suis repartie. Je vous laisse une photo qu on ne me dise pas ce n' est pas le même produit le code produit c est le même......"

"Bon accueil j'ai eu à faire à une vendeuse patiente, adorable, très agréable et de bons conseils. Je suis satisfaite"

"Je suis venue pour acheter un matelas et je suis satisfaite. La vendeuse m'a bien renseignée et à pris le temps de m'expliquer les points forts mais également les défauts du matelas. Le magasin est propre et bien agencé. Ça change d'ailleurs. Je reviendrai sûrement."

"Beau magasin. La commerciale présente à été compétente et à répondu au mieux de nos attentes. Et ce sans cacher les difficultés. Bel enseigne"

"Luminosité sombre ,les vendeurs quand ont rentrent ne viennent pas à vous ,discutent entre eux à croire qu ont arrive pas à l heure su ils voudrais ,les renseignement demandé sont pas clair ,à part une récitation pas à la hauteur"

"J’ai fais plusieurs achats accueil et service plutôt sympa . Conforama ibos : Nous avons était accueilli par Christian pour de la literie très bon conseil serviable à l’écoute agréable très content de voir qu’il y a encore des vendeurs passionnée 😁👍"

"Magasin agréable propre par contre la durée de livraison est longue c est bien dommage mais bon pas l achoix d attendre"

"Bons prix accueil serviable en magasin. C'est au service retrait que ça coince. Attente maximum et les employés sont derrière le comptoir à discuter entre eux pendant que le client poireaute! A revoir sérieusement."

"Oui nous étions cet après midi nous avons profité des soldes pour acheter un très beau tapis mais le magasin est très mal agencé et trop d'attente aux caisse difficile de respecter les gestes barrière"

"Nous sommes venus pour choisir un four encastrable et avons été très bien conseillé par une jeune fille qui a été d'une grande aide. Elle a su répondre à toutes nos questions, à été de très bons conseils. Félicitations à cette jeune fille pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Les caissiers sont très compétents et savent répondre aux attentes ainsi que les vendeurs et le sav sont tous au top !! Très agréables !!"

"Très très mauvais suivis du SAV limite escrocs pas recommandable, ainsi que pour la direction. Non à l'écoute du client. Leur principal but vendre vendre vendre. Bravo"

"Toujours aussi satisfaite de mes achats , surtout des conseils et de la gentillesse de Sébastien des cuisines 👍au top ! Merci !"

"Encore une fois, nul nul.... j'ai près de 500€ qui volent dans la nature et pas réponses !! Je ne voulais plus travailler avec conforama et j'aurais dû m'écouter !! Courrez vite chez Darty, vous ne serez pas déçu !"

"Quand vous rentrez dans ce magasin on a le sentiment d'un laisser aller total. Magasin ne donnant clairement pas envie, de tout partout, des vendeurs jamais dispos ou qui vous sautent à la gorge! Magasin très viellissant. De plus la qualité laisse sincèrement à désirer !!! Un concurrent non loin s'est fait une belle peau neuve... Confo c'est fini!"

"Pas très bonne qualités de certains produits fragile pour leur prix au bout de quelques années 2/3ans je ne recommande pas ce magasin sauf pour des jeunes qui n ont pas trop de budget pour debuter"

"Très mauvaise expérience cuisine, J'ai commandé ma cuisine au Conforama de Tarbes, pour une livraison prévu mi-octobre 2021, après 5 SAV et 4 mois à leur courrir après, j'ai pu enfin terminé de l'assembler... De la commande passé avec le cuisiniste conforama au fabriquant, en passant par le livreur rien ne va ! Oublie d'éléménts et erreur de produit dans la commande (pas assez de plinthes, mauvais accessoirs), le fabriquant oublie lui aussi d'envoyer un meuble entier et le livreur en a endommagé un autre... Sans parler de la quinquaillerie manquante. Mais le plus pénible reste le peu d'accompagnement, de transparance et de professionnalisme de Conforama dans le service après vente (outre les délais trés long). Il m'a fallu relancer en permanance leur service pour qu'il réparent leur erreurs. La qualité du SAV est à la hauteur du reste : On m'a quand meme renvoyer 3 fois le même mauvais articles ne correspondant pas à celui qui été censé m'être envoyer. Bref si vous souhaitez quand meme réaliser votre cuisine chez Coforama, ne soyez pas préssé ... A mon avis vu le faible niveau de prestation, préférez plutot Ikéa qui proposent des cuisines sont semblables et moins cher ou passez par un vrai cuisiniste genre So'cook !"

"Une expérience client vraiment top la vendeuse Cécile accueillante et souriante nous a très bien conseillé. Équipe caisse vraiment très professionnelle. Un grand merci à eux nous sommes très satisfaits de nos achats."

"Des produits très beau des prix très attractifs et un personnel toujours aussi sympa"

"Sébastien ou l'artiste cuisiniste ! Merci beaucoup pour ce rendez vous au top et les suivants à venir. Un accueil chaleureux, une entrevue pendant laquelle on se sent conseillé et écouté et où on ne voit pas le temps passer. Je recommande sans hésitation conforama pour la réalisation de tous vos projets. Sarah et Alexia"

"Bonjour, je voulais remercier tout le service SAV ainsi que le technicien montage du magasin pour mon problème d'armoire vitrée ( 2 vitres cassées sur 3 ). Ils ont fait le nécessaire rapidement pour obtenir le changement des vitres endommagées auprès de leur fournisseur puis dans un deuxième temps , un technicien à complété la prestation par un montage de réglage ( sol avec du carrelage ancienne génération et pas vraiment de niveau). Dossier validé à 100% suite au 2 prestations. Merci cordialement un fidèle consommateur"

"Très bons conseils concernant les machines à laver. J'ai appris pas mal de chose de la part de Maxime , un vendeur vraiment au top !!"

"Un mobilier immontable. Toujours pas de nouvelles du service client qui devait rappeler après passage de leur expert. Personne ne répond au téléphone. Merveilleux."

"Je voulais savoir si vous reprennez un produit. Emballage pas ouvert. Étagère mauvaise dimension. Je passe par les avis car pour vous joindre par téléphone c'est extrême cher. Ça aussi c'est pas cool. Remboursement par carte pas davoir. Merci"

"Après une mauvaise expérience du service Sav et de la livraison par le prestataire du magasin, j’ai mis une mauvaise note et un avis. Le soir même le Directeur de Conforama m’appelait pour s’entretenir avec moi sur mes déboires. Il m’a assuré que tout serait fait pour que cela ne se reproduise pas. J’ai vraiment apprécié la prise en compte de mon mécontentement."

"Vendeur spécialisé et sympa au rayon électro ménager"

"Délai de livraison trop long pas négociable vendeuse désagréable très déçu je ne conseille pas ce magasin"

"Service et service après vente réactifs et agréables. Les prix sont plus attractifs que dans les autres enseignes, avec un choix plus large, ce qui permet de moduler."

"Vraiment déçus de ce magasin télé achetée il ya 1h et ramené car prombleme sur dalle mais ils ne veulent rien savoir et nous accuse d'avoir mis une forte préssion sur la dalle alors que les protection étaient présente est encore dessus lors du branchement , pas du tout commercant je ne recommande pas ce magasin Visité en juin"

"Minable le service est vraiment a revoir, l'accueil n'en parlont pas je parle du service enlèvement des achats, sav le magasin et les vendeurs sont top mais pas le reste, en plus de sa, on s'est fais chasser de l'accueil car on s'est assis sur les fauteuils prevu pour l'attente alors que nous consommons sur leurs distributeurs de boisson, gâteau plus jamais je mets un pied la bas j'irais a but la prochaine fois."

"Une équipe super, un directeur au top !achete ce jour 2 chambres et un canapé...je recommande sans retenue conforama Tarbes !"

"Bonjour, bon magasin et surtout Cécile très performante comme vendeuse ,donne de très bons renseignements sur les articles donc très bonne vendeuse et très agréable"

"J'ai passé en juillet, dans le cadre de l'aménagement d'une maison, plusieurs commandes avec des modes et délais de livraison différents. Heureusement que j'ai pu être en contact direct avec le service livraison de Tarbes que je remercie. Je remercie aussi grandement Thomas qui a grandement facilité le suivi de ces achats en montrant écoute, gentillesse et efficacité. Ce sont ces qualités qui justifient ma satisfaction de Conforama Tarbes."

"Achat sur internet, livré avec 7j de retard. Prise rdv sur le site pour 1 retrait à l'espace dédié à ce type de commande. Rdv à 11h30 Conforama Ibos. J'arrive à l'heure, je suis le seul client et je contacte le num fourni lors des instructions de retrait : le num ne fonctionne pas. Je me rends à l'intérieur de l espace de retrait... Personne ! Je me rends à l'accueil du magasin pour signaler ma présence et on me renvoie à la case départ. Ma demande est prise en considération à 12h, je présume que ma commande va être traitée en priorité... Erreur ! Tous les autres clients derrière moi sont livrés en premier et ma commande arrivera au pied de mon véhicule à 12h25. Aucune excuse de la part du magasin et encore moins un merci pour la commande passée. Sur une échelle de 1 à 5, je vous attribue la note de - 12 pour l'ensemble de votre œuvre. J attends bien attendu un geste commercial SIGNIFICATIF de votre part."

"Parking et magasin facilement accessibles. Nous recherchions urgemment un fauteuil,du choix sur place mais celui sélectionné était en rupture de stock. Grâce aux conseils avisés de notre vendeuse dévouée,affaire conclue. Bonne expérience."

"Un magasin de meubles. Des vendeurs qui vous attendent et qui vous sautent dessus dès que vous entrez dans leur zone. Et ne vous lâchent plus. Cher, très cher même, pas que de la qualité, et un grand nombre de produits présentés qu'ils n'ont pas en stock. Je préfère une autre enseigne."

"Bonjour, Je viens de récupérer mon micro onde auprès du SAV après réparation. Malheureusement, je suis fort mécontent de ce que je viens de découvrir en arrivant chez moi. J'attends avec impatience que le SAV me rappelle !"

"J'ai acheté un meuble pendant les soldes qu'il a fallu commander et j'ai reçu un message pour prendre rdv pour le récupérer et comme je n'arriver pas à prendre le rdv, je suis allé voir au service après vente et je suis tombé sur une personne très sympathique et souriante qui m'a aidé pour ma démarche et avoir le rdv. Merci d'avoir des personnes agréables et professionnelles."

"Très bien, pas de retard, ni en magasin, ni en caisse, ni au dépôt."

"Beaucoup de choix on trouve toujours ce que l on cherche bon rapport qualité-prix"

"2 commodes achetées cet après midi, erreur sur la remise des cartons, impossible de monter les meubles et surtout impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour régler le problème. À partir de 18h30, plus personne ne répond au téléphone, soit disant tous occupés. J'attends encore le responsable qui devait me rappeler ."

"Y a jamais rien , faut tjs attendre 15 jours pour avoir un produit"

"La plaque de cuisson arrivée au dépôt le jour de l'achar mais non enregistré dans le système informatique, le vendeur l'a mise en commande en disant que le lendemain elle serait dispo à la récupération, résultat achat le 12 et toujours pas dispo le 27. Inacceptable !!! De plus 20 minutes avant la fermeture les vendeurs ne sont plus à leur poste mais prêt de la porte pour quitter le boulot. Ce magasin ne doit pas être rentable pour la chaine. À Fermer ou remplacer tous les vendeurs incompétent."

"après avoir fait 4 magasins pour acheter un TV dans ce périmètre.A tous hasards,je passe ici sans aucuns espoirs et surprise je trouve ici tout ce que je n'ai pas eu ailleurs.le produit,le vendeur( un vrais),la compétence,le sourire,la gentillesse,la rapidité....c'est sur la prochaine fois je viendrais chez vous d'abord."

"Magasin bien achalandé et offrant du choix. Les vendeuses et l'hôtesse de caisse rencontrées se sont montrées compétentes, efficaces et sympathiques. Je recommande."

"Bonjour je tiens juste à dire que conforama sont des arnaqueurs et ils se foutent vraiment des gens . Je ne conseil pas du tout d'acheter la bas car se sont des menteurs juste pour vendre leur équipements en se soucient gère des problèmes."

"Je vais pas faire des commentaires parce que sinon je vais dire des trucs pas bien juste c'est de l'arnaqueJ'ai donné une toile parce que je peux pas donner moin"

"Avant d’émettre un avis, je me suis permise de lire les avis négatifs. Et bein ! J’aurai du les lire avant d’y mettre les pieds. Je suis allée acheter un four, vendeur au top. Mais une fois que j’ai voulu récupérer mon four, il n’était pas en stock… J’ai du rajouter de l’argent pour en acheter un autre, car il me le fallait urgemment et pas le temps de faire d’autres enseignes. Et le responsable qui essaie de m’endormir en me disant qu’il n’a jamais été en stock, alors que le vendeur m’a certifié le contraire. Quand vous décidez de prendre les gens pour des cons Mr le responsable, mettez vous au moins d’accord avec le reste de l’équipe. Et vu les commentaires, ce n’est pas la première fois que ça arrive. Dommage que le 0 étoile n’existe pas !"

"Magasin très bien décoré pour les fêtes de Noël. Nombreuses idées cadeaux. Personnel très sympathique et souriant"

"Du vendeur à l hôtesse d accueil en passant par le stagiaire, efficacité gentillesse et rapidité. Une différence notable avec l ancienne équipe."

"Rien à dire...tout s est super bien passé"

"Nocturne Black Friday...Cécile et Bruno ont été présent, ..nous avons trouvé les articles et les renseignements grace à ces vendeurs, professionnels, agréables souriants et disponibles. Un petit clin d oeil aussi pour les personnes du dépôt pour leur gentillesses...😊😊"

"C'est super grand les vendeurs sont a l'écoute et attentionne"

"Sébastien est très professionnel, avec de bons conseils, et très agréable pour la conception de mon projet. De même pour Melissa à l'accueil."

"Très bien reçu et surtout bien renseigné sur le produit merci beaucoup"

"Bonsoir, Le problème ce n'est pas une attente trop longue mais on arrive dans un espace, on suppose que c'est là pour retirer notre achat, personne pour nous renseigner ?"

"J ai acheté un réfrigérateur whirlpool qui ne fonctionne pas dès la mise en marche. Problème avec le sav. Autant la vente s est bien passé. Autant le produit est nul"

"j'ai acheté en novembre une table et un argentier de salle à manger. Très satisfaite"

"Produits de qualité médiocre, service après-vente qui bat des records de lenteur."

"1ere visite pour récupérer les colis (annexes du magasin) plus que bof ... Limite on a senti gêner les salariés par notre présence ... 2eme visite mieux la salariée de l'annexe fut souriante et notre livreur très sympa...comme quoi ça change selon les personnes qui vous accueillent"

"Bien. Facile d’accès, personnel souriant"

"Pratiquement 15 jours d'attente pour la réparation de mon réfrigérateur aucune pièces disponibles le technicien n'ayant pu le réparer provisoirement sav 0 sur 20"

"A éviter complètement Le personnel commercial est plus en petit réunion pour se raconter (??) Que s'occuper des clients Après avoir passer commande confirmer par le vendeur que tout était bon et qu'on m'appelerait dès réception J'attends toujours En effet c'était pas la procédure et celui ci ne me l'a pas indiqué ( trop occupé par ces collègues) Conclusion pas de commande de faite Et lorsque j'ai demandé dans quelle situation c'était Ils se se sont justifiés de façon arrogante Je confirme à éviter vendre c'est les faire travailler et c'est pas leur souhait"

"Bon choix en magasin. Très bien."

"Un très bon accueil et supers conseils adaptés sur un achat de lave vaisselle et tv et responsable très arrangeant sur un retour et échange tv acheté il y a plusieurs semaines. Merci"

"Magasin de malhonnêtes, une vitre de four qui explose en pleine cuisson à la 4ème utilisation 3 mois après l’achat et on le dit que ce n’est pas garanti. On me dit qu’on va me rappeler et personne ne rappelle. Je déconseille fortement cette enseigne"

"J'ai acheté une planche à couper. Au bout de 3 jours c'est déjà cassé. Quand je l'ai ramené au magasin. La personne au service après vente ne m'a pas cru en disant que c'est pas possible, vous l'avez fait tomber. Comment on peut juger les gens comme ça sans se rendre compte que la qualité est très mauvaise ? Les caissières ne sont toujours pas accueillantes. Il y a juste un point positif c'est le vendeur qui s'occupe des rayons électroménager. Il m'a donné de bons conseils ! Donc j'ai acheté une lave linge grâce à sa gentillesse et ses conseils. Cette étoile c'est pour lui."

"0 étoile !Impossible de joindre le magasin de Tarbes ou je doit récupérer ma commande..... Appel du 0800 numéro surtaxé 0,35 CT/,min ou le parle avec un serveur vocal, une honte. Toujours plus de profit sur les client.Passer votre chemin"

"Bonne promo des produits et très bonne connaissance des conseillers..manque un peu d'effectifs...merci"

"Rien à dire de la caissière aux vendeurs tout le monde est agréable bravo et comme chez Casto y tout ce qu'il faut 😂🤣😂"

"Vraiment très gentil, consciencieux, professionnel. Félicitations ,bonne continuation"

"Très bon accueil Je recommande"

"Super accueil et très bons choix de produits"

"Les salariés sont agréables mais le magasin est vieillissant.. Je trouve que les meubles en exposition ne sont pas assez renouvelés et les plus beaux ne sont pas mis en valeur. C’est dommage que les revendeurs sur votre site proposent le plus souvent de plus beaux meubles. Déçue car je préfère ce magasin au concurrent mais j’ai trouvé plus joli et moins cher chez but.."

"le commercial qui m'a vendu ma cuisine a été super ,j'avais un problème sur une de mes façades et avec le SAV il a résolut mon problème."

"Personnel très à l'écoute et compétents, et les produits sont de qualité. Prise en charge complète pour l'installation d'une cuisine avec une très bonne gestion de la part du vendeur. Merci, je recommande vivement."

"Nous avons acheté une cuisine chez conforama Tarbes. Accueil et définition de la cuisine pro et chaleureux. Conseils avisés. La cuisine a été commandée, livrée et montée en moins de 2 mois. Le résultats et conforme à nos attendus. Je recommande particulièrement ce magasin et la qualité de ses collaborateurs et de ses services. Franck AUBARD"

"Employées très souriantes et à votre écoute. Magasin propre et clair."

"J ai fais un projet de cuisine, ils sont géniaux à l écoute beaucoup de patience .Ça fait du bien d avoir des gens comme çà"

"Un super choix qu'on ne trouve malheureusement pas partout"

"renseignements aimables, et réception de l'achat relativement rapide."

"Professionnalisme et qualité d'écoute tout au long de notre projet cuisine avec Élodie. Nous recommandons vivement !"

"J'ai été très aimablement, spontanément et efficacement renseigné par une vendeuse en rayon, pour l'achat d'un grand tapis de salon. Cette dame a parfaitement répondu à mon attente d'informations, et ce, avec le sourire. Après mon choix, le passage en caisse fût tout aussi aimable et avec le sourire. La caissière m'a spontanément demandé mon adresse actuelle pour la mettre à jour dans votre base de données (en caisse) ce qui est très bien. Remarque et suggestion constructive: La base de données internet du site conforama.fr sur mon compte personnel (que j'avais mise à jour la veille à ce sujet, et sur laquelle je suis enregistré depuis longtemps) n'est visiblement pas associée à celle à laquelle les caissières ont accès en magasin. Je pense qu'il serait bon et judicieux, que les bases de données soient associés en cohérence de mise à jour communes spontanées par vos services informatiques, pour en affiner le fonctionnement. Si non tout va bien !!! Je suis enchanté de mon achat du 6 Mai 2023. Avec ce nouveau et magnifique grand tapis, mon salon a vraiment de la gueule et un tout autre aspect (et pour pas cher!!) Merci au personnel féminin du Conforama d'Ibos, très aimables, souriantes, effaces et compétentes. Je préfère toujours l'achat en magasin avec du personnel de qualité, que l'achat sur internet, où les photos ne donnent pas toujours une réelle idée du produit acheté. Félicitations à vos équipes d'Ibos !!! Je reviendrai sans aucun doute.pour de futurs achats. Bien cordialement à vous"

"Satisfait de mes achats. Personnel disponible pour des explications essentielles sur les produits."

"Très pro de la part de Pauline et merci à elle pour ses compétences."

"J'ai récemment visité le magasin d'Ibos et j'ai eu une expérience globalement positive. Les vendeurs étaient sympathiques et serviables, et j'ai trouvé ce que je cherchais. Cependant, je tiens à souligner les difficultés que j'ai rencontrées pour les contacter par téléphone. Lorsque j'ai essayé de les joindre par téléphone, j'ai été déçu de tomber sur une plateforme à l'étranger qui ne voulait pas me transférer directement au magasin. On m'a plutôt dit que quelqu'un me recontacterait dans les 48 heures. Pour quelqu'un comme moi qui ne pouvait pas se déplacer au magasin, cela a été une vraie galère. J'apprécie que le magasin dispose d'une ligne téléphonique pour les questions et les préoccupations des clients, mais je pense qu'il devrait y avoir une meilleure façon de gérer les appels. Il serait préférable d'avoir une option pour être directement mis en relation avec le magasin d'Ibos, surtout lorsque les clients ont des questions urgentes ou ne peuvent pas se rendre sur place. En résumé, j'ai été satisfait de mon expérience en magasin à Ibos, mais les problèmes de communication téléphonique ont été décevants. J'espère que le magasin pourra améliorer ce point à l'avenir afin de faciliter les échanges avec les clients, même à distance."

"Bonjour j'ai acheter Aujourd'hui un congélateur .. le vendeur et la caissière rien à dire.. mais le responsable du magasin il est très désagréable et très mal poli,il m'a très mal parlé cette personne n'a rien à faire dans ce magasin et mauvais image du magasin.. c'est bien dommage je n'y retournerai plus et je conseille à personne d'y aller ."

"Très bien accueilli. Achat bien placé en prix"

"Magasin très agréable, le personnel est compétent"

"Bonjour merci a la vendeuse de mont canapé très agréable et même elle a appelé à pau pour moi j espère quel se reconetra je me rapelle pas de son prénoms"

"Le personnel est agréable au rayon literie où j ai acheté un sommier et un matelas Malheureusement je suis très déçue Le matelas le Raffiné essayé en magasin sur la face hiver se révèle très, très dur sur la face été et non équilibré Déçue aussi qu' il soit impossible d appeler le magasin directement sans passer par un serveur qui vous envoie balader et en numéro surtaxé Inadmissible et regrettable pour ces employés qui travaillent là et pour les clients bien sûr Seul le profit compte sans doute Mauvaise politique commerciale de l enseigne à mon avis"

"Bien reçue rapide explication et remise bravo"

"Vendeur à l écoute et très pro. Super"

"Très contente de mon achat la vendeuse était tres professionnelle et très gentille ainsi que la jeune femme de l’accueil merci"

"Très déçue. Commande sur Web lundi , je m organise pour louer un camion aujourd'hui pour qu on me dise que le produit n est pas dispo, qu il fallait que je regarde sa disponibilité sur mon compte client après la validation !! A l avenir merci d indiqué CLAIREMENT et sans AMBIGUÏTÉ la disponibilité de vos produits. Car même sur le bon de commande après le paiement, aucune date n est indiquée à part Retrait Magasin Tarbes . Du coup double déception et surcout financier car je dois re louer un camion. Il est clair que c etait mon premier achat web mais sûrement le dernier dans votre enseigne"

"5 étoiles parce que je ne peux pas mettre plus il n'y a pas assez d'étoiles 😉😉Quel plaisir d'être reçue dans ce magasin. Votre collaboratrice au rayon canapés...un ange !! Celle-ci renseigne admirablement bien.👏👏 Au passage en caisse : votre employée nous a réservé un superbe sourire et beaucoup d'humour ainsi que sa collègue !! Ça fait du bien d'être reçue ainsi. Merci à vous toutes 🌸🌼🥀💐🌹🌷🌻"

"Un endroit super.Un personnel à votre écoute, sympa,souriant c est appréciable"

"Tres bon accueil, de bons conseils"

"Tres bien je conseille prix correct magasin propre"

"Excellent accueil"

"Tarbes ibos.. fuyez vite Si vous ne voulez pas perdre 500€ .j'ai acheté une tv carton intact mais l'écran était cassé à l'intérieur inutilisable.. retour au magasin et voilà C.est de ma faute Pour eux ,elle était parfaite donc un conseil passez vite votre chemin ."

"Article présent au magasin comme convenu. Le service après vente m'a livré l'article à l'extérieur sur le parking voiture directement. Tout s'est passé normalement et correctement. RAS"

"Bonjour . Déçu de notre visite un magasin cette après-midi. Vendeur côté planche électrique et électroménager ont pense fortement qu’il manque de connaissent un vente .première rencontre il fait trois mois pour acheter un frigo manque de professionnalisme et conseil aussi ont a rien dit Cette après-midi prix affiché de la planche électrique 69,99€ produit expo il nous dit pas possible de vendre et ça serait à 99€ si ont commande. A savoir que prix affiché c’est le prix payé pour le client? il a rien fait et une fois de plus il nous prend pour rien du tout . Je pense que ça place elle loin de être là . Un étant clients depuis quelques années ont été loin de revenir à votre magasin et ont va bien c’est chargé de faire la publicité Bien à vous Mr et Mme Busca"

"Venu pour acheter plusieurs produits. Arrivé au domicile, les produits du carton contenait des produits différents de ceux que nous avons acheté. Retour au magasin pour l'échange. Une heure d'attente pour nous dire qu'il ne reste qu'un produit et le modèle d'exposition, alors que le vendeur avait spécifié en avoir en stock (plus que le nombre que nous achetions). Le personnel nous amène le produit, même pas protégé par temps de pluie et pas de geste commercial pour rectifier leurs erreurs. Les prochains achats se feront sur d'autres magasins."

"Oui magasin confo ...j'ai trouvé que les prix étaient en hausse ? Mais il y a deux ou trois ans que j'y était pas venu ???"

"Venue pour une machine à laver et pour prendre la carte de fidélité. Nous signons les papiers pour la carte de fidélité et pour pouvoir payer la machine à laver en 3 fois. Les dates des 3 prélèvements nous sont renseignées à ce moment-là. Cependant nous ne recevons pas la carte de fidélité comme expliqué mais une carte de crédit, de plus la date du premier paiement est passée sans que nous soyons débités. Nous allons donc demander au magasin pour en savoir plus mais nous sommes mal accueillis et l'on nous ment sur la carte de crédit. Deux semaines plus tard toujours sans paiement nous appelons Cetelem (l'organisme pour les paiements en 3 fois) qui nous apprend que ce magasin nous a fait passer plusieurs contrats et que la date des paiements avait totalement changé. Nous retournons donc au magasin pour annuler la carte et le paiement en 3 fois. Nous sommes une nouvelle fois mal reçus de la part de la vendeuse et du directeur. Nous réussissons enfin à payer la machine en entier à ce moment-là tout en les forçant à annuler le paiement en plusieurs fois qu'ils ne voulaient pas annuler. En espérant ne pas être débité le mois prochain alors que la machine est déjà payée. Au moins ce que nous avons acheté fonctionne."

"magasin bien situé. Bon choix . Personnel à l'écoute .Merci"

"Rapide efficace et super agréable je recommande"

"Bonjour. Très déçue. Je voulais acheter 6 coussins rouge réf. Sarah. Malheureusement il y en avait 3 soldés à 3.99 € et 3 (les mêmes) à 7.99 €. motif 2 réf. pour le même article. ???. j'ai soumis le problème à la vendeuse, en vain. Arrivée à mon domicile j'ai vu sur internet que ce modèle était solde à 1.65 €; sauf que les mesures étaient décrites 30 x 50 alors que la dimension sur la commande était longueur 30 cm donc, là encore, je n'ai rien commandé.... En espérant que mon problème sera pris en considération. Ps : j'avais déjà répondu pour l'instant aucune nouvelle"

"Rien à dire ,disponible,polit,professionnel"

"Vraiment très grand choix de canapés et d'ameublement ! Produits de qualité et prix très abordable !"

"Magasin agréable Personnel sympa et professionnel Caissières au top !"

"Achat d'un canapé d'angle, très satisfait. Convient à mon attente."

"Frigo acheté en 5min, parfait"

"Un sofa commandé par un ami qui se trouve à l étrange'.je me déplace pour lui pour reporter la livraison au 22 septembre et il m informé qu' elle se fera le 22 aout.C est du n importe quoi dans ce magasin."

"Merci beaucoup a Théophile qui est aux service retrait de marchandise, souriant et vraiment opérationnel. Bravo à lui . Et merci aussi à toutes les équipes."

"Acheté,un article soit disant dispo,dans 2 jours ,10 jours après toujours pas de nouvelles……"

"Un magasin simple mais pratiques !"

"Plus jamais je n’achèterais quelque chose à Conforama, vente d’un produit d’effectuer (machine à laver) 2 mois d’attentes pour la réparation est aucune compensation la politique de ce magasin c’est n’importe quoi heureusement que les employés sont agréables. Je ne suis vraiment pas contente"

"Personnel serviable et bonne gamme de produits"

"La vendeuse était présente et agréable, ainsi que la caissière. Mais quand je suis arrivé 5 vendeurs papotaient entre eux et des clients attendaient dans plusieurs rayons des vendeurs qui, du coup, n'étaient pas là. Moi j'ai eu la chance d'avoir la personne du rayon tv qui était à son poste."

"Ce jour, j'ai acheté une bibliothèque oldy à 150€ au magasin Conforama à Ibos. Arrivé chez moi, je m'aperçois très rapidement que les deux grandes planches sur les côtés sont fissurées. J'appelle donc le service client nous contacter (seul numéro disponible sur la facture, numéro surtaxé). Après de longues minutes d'attente, une opératrice m'informe que je peux retourner au magasin de Ibos avec uniquement les deux planches fissurées et que le sav me les changeront tout de suite. Arrivé au sav de Conforama Ibos, un monsieur prend en compte ma demande mais /////la responsable du sav///// lui explique que ce n'est pas la procédure. Ils m'informent alors que je dois faire un mail (à Conforama Ibos) avec photos des planches fissurées et de la facture et que je ne pourrais pas récupérer mes planches aujourd'hui. Malgré mon mécontentement, je m'exécute... Une fois le mail envoyé, le monsieur du sav revient vers moi et m'informe que je dois récupérer mes planches et monter le meuble cassé chez moi, puis prendre une photo pour constituer le dossier. Le pense alors à une blague et au sketch de chevalier Laspalès le train pour Pau... il m'informe qu'il s'agit de la procédure. Agacé, je pars vite au magasin et demande à une hotte de caisse à rencontrer le directeur. Elle comprend vite mon agacement et appelle le directeur ou le responsable qui arrive tout de suite. J'explique calmement la situation au directeur qui est très surpris de la méthode employée par son sav et me rassure tout de suite en m'informant que je repartirai bien avec mes planches... 10 minutes après, ce dernier m'apporte deux planches neuves. Conclusion : - Merci au responsable très compréhensif. - Ensemble de la procédure sav à revoir (numéro surtaxé de la plateforme; informations différentes entre les instructions du sav du numéro surtaxé et le sav du magasin; monter le meuble cassé pour faire une photo!) Je n'en reviens toujours pas😲😲😲"

"Lorsque vous entrez dans le magasin les vendeurs vont à votre rencontre pour vendre leurs produits . Vous achetez le produit, vous payez. Mais un jour votre produit tombe en panne ,possible ! Vous appelez le SAV, c'est très complexe et vous fixe un RDV avec le technicien entre 20 et 30 jours. J'ai vécu l'expérience avec mon frigo en pleine chaleur. J'ai vecu une période compliqué . Merci Conforama !!"

"Cela faisait longtemps que je n'y avais pas été Efficacité amabilité er disponibilité du personnel j'y retournerais sûrement merci"

"J ai acheté un aspirateur qui ne marchait pas impossible de le charger je l amène au service après vente on me dit que la réparation va prendre 3 semaines voyant que je n' avais toujours pas de nouvelles on devait m'envoyer un mail j appelle ce magasin qui me dit que maintenant le délai passe a un mois et demi je déconseille ce magasin c'est pas sérieux je n y retournerai plus dommage car il y a pas mal de promotions intéressantes"

"Très en colère. J'ai payé et mon meuble à disparu en chemin . Personne n'a pu m'expliquer la disparition. Incompétence totale. Magasin à eviter|"

"Je tiens à remercier un jeune vendeur Vincent à qui jai eu à faire plusieurs fois en quelques mois. Eh oui... loi de la serie de panne 🤣 Jeune mais super investi, sérieux, souriant, de très bons conseils !!! Rare !!!"

"Magasin agréable. Juste un petit bémole sur le prix des livraisons . Vous achetez 5 articles à livrer , vous payez 5 fois la livraisons !!! Certes, le prix varie suivant l importance de l article mais c est pas normal ..."

"Après avoir passé une commande du montant d’un smic chez eux, au moment de déballer mon frigo je m’aperçois que celui-ci est endommagé. Je contacte le sav dès le lendemain pour signaler l’incident et de là commence l’épopée. On me balade de conseiller en conseiller et ce durant 3 semaines, en me disant que le sav est « surchargé » et qu’ils n’ont pas le temps de me recontacter (ce que je peux comprendre si toutes les commandes sont comme la mienne), on me parle par la suite d’un remboursement du montant du frigo, sans me dire qu’il fallait ramener ledit frigo au magasin afin que le remboursement se fasse (ça fait juste 1 semaine que j’attends comme une cruche mais ça c’est pas leur soucis il faut croire, et le frigo branché depuis 3 semaines c’est pareil ils ont du croire que je me nourrissais de biscuits secs et qu’il n’avait jamais été utilisé), pour qu’au final on me propose un « geste commercial » de 50€. Sur un frigo à 400. Le service du drive était aussi catastrophique qu’une comédie française, on nous a déposé les cartons sur le trottoir devant le camion, avec un « merci bonne journée », le carton du canapé était déjà à moitié déchiré lorsqu’on l’a chargé, enfin bref un vrai sketch. Pourtant dans les drive de supermarché ça se passe pas comme ça mais bon. Bon courage aux futurs acheteurs qui devront affronter le sav. PS: pas de soucis on va passer"

"Mauvaise commande de leur part!! On se retrouve avec un canapé de la mauvaise couleur!!"

"Canapé trop cher et vendeur qui ont l'air dépité de leurs propres prix, ont a trouvé notre canapé chez BUT car plus agréable et vendeur à l'écoute des clients"

"Accueil très agréable information compréhensible"

"Nous avons demandé conseil à une personne elle a répondu à notre question une personne très gentille"

"Vendeuse très pro et très aimable"

"Le magasin en lui même est bien, c est juste son implantation trop éloigné par rapport au méridien qui a bus devant. Conforama est de l autre côté et faut traverser axe routier important . A pied impossible trop dangereux"

"personnel vraiment incompétent qui ne retrouve pas les colis dans son entrepôt et en plus on me demande d attendre dehors alors qu'il pleuvait pour un colis qui n'est jamais arrivé,sans parler de la chef du service après vente que j ai trouvé trés agressive,il va falloir penser a changer de métier"

"Bon accueil de la part de la vendeuse qui a su nous informer et donner toutes explications sur l'électroménager. Je conseille."

"Des collaborateurs tous aussi agréables les uns que les autres, un magasin agréable et bien aménagé ! Chaque personne a pris énormément de temps merci infiniment !"

"Très bon service , très bon conseil pour choisir et concevoir la cuisine. Les présentations des cuisines en magasin et en particulier la spacesyde bleu a déclenché notre achat"

"Mon magasin favori 😀"

"Du choix et de bon conseil avec qui plus est un personnel agréable et souriant"

"Demande une facture pour commander des lates de lit alors que j'ai la référence chez eux ??? Tout pour pousser a acheter et à consommer et jeter le réparable."

"Un grand choix, de la qualité, personel sympa."

"Personnel très sympathique et rapide"

"Vendeuse sympa, bonnes propositions Agréablement"

"Pas mal"

"Aujourd'hui je veux acheter 1 gazinière. Je demande à avoir tel modèle,le vendeur vérifie et me dit qu'il n'en ont plus en stock et ne savent pas les prochaines dispo !!! Je demande donc si il est possible de prendre le modèle d expo ...réponse du Mr : non nous ne pouvons pas nous devons le garder pour les prochaines vente ! Euh . Vous étonnez pas d'avoir des mauvais avis. Ils mettent en expo de l'électroménager qu'il n'ont plus et ne peuvent vendre . Le Mr était tout de même de bon conseil ."

"Nous avons acheté un téléviseur et franchement nous avons été très bien accueillis. Les vendeuses très professionnelles, une bonne connaissance de leurs articles,pas insistantes sur les ventes additionnelles ,gentilles et souriantes. Un grand merci pour ça car ce sont des qualités qui deviennent rares. Ensuite de la caisse à la réception de la marchandise nous avons retrouvé ce même état d'esprit. Merci à tous pour votre professionnalisme."

"Superbe accueil Vendeurs au top et très à l'écoute à tout point de vue"

"Je contant avec vous merci"

"Achat rapide avec le QR code que l on donne en caisse, 5mm grand max pour l achat, pour la réception du colis dans l entrepot 25 mm d attente.... un ptit café en attendant 😁"

"Magasin très frauduleux et tous et certains de ceux qui y travaillent ne travaillent pas bien avec les clients"

"Personnel compétent et efficace"

"Très bien"

"Très satisfait du produit commandé, conforme mon attente, et disponible dans les délais indiqués. Montage facile et bien expliqué."

"Très mauvaise accueil clientèle au niveau des retraits de marchandises. Il faudrait former les équipes au service client. J'achète régulièrement du mobilier/électroménager à Conforama. Les vendeurs et caissiers sont corrects au niveau de l'accueil. Malheureusement l'étape finale lors de la réception des produits anéantit votre image positive, et c'est dommage. Pour exemple, j'avais acheté une machine à laver, modèle d'exposition. Avec la vendeuse nous avions établi un document écrit certifiant que la machine n'avait aucun défaut. Ce document était signé par les deux parties. J'avais également pris des photos du lave linge le jour de mon achat. Mais lors de la récupération de la machine deux jours plus tard, elle avait été abîmée et il ma été répondu, par le responsable du service retrait des marchandises, que c'était à prendre ou à laisser... Plus tard, j'ai acheté un four que l'on m'a posé au sol devant le coffre de ma voiture sans même m'aider à le charger dans la voiture alors même que j'étais seul et qu'il pleuvait... J'ai également acheté un frigo et une plaque de cuisson à induction et là encore j'ai rencontré des dysfonctionnements lors de la location du camion... L'équipe n'est pas souriante et la communication est à revoir. Bref je suis déçu du service client. Je ne recommande pas votre magasin."

"Magasin avec un grand choix"

"L'équipe du SAV est particulièrement active pour trouver la meilleure des solutions pour donner satisfaction au client. UN GRAND BRAVO à DAMIEN et DEBORAH"

"Personnels au top et produit dispo et en stock."

"Très bien."

"Personnel sympathique et arrangeant. J’ai retiré un canapé la semaine dernière avec la location d’un véhicule, malgré un contretemps indépendant de leur volonté et de la mienne, ils ont su proposer la solution adéquate avec calme et écoute. Merci."

"Rien a rajouter de ce que j'ai dit , sur la question posée plus haut dans votre questionnaire ."

"toujours aimable sympathique et de bon conseil."