Conforama Reze-Les-Nantes Magasin de meubles

Le magasin est fermé alors que c'est indiqué sur le site ouvert ce lundi 1er avril 2024!

Noter ouvert sur le site de conforama après 40 minutes de route le magasin était fermé !

Top ! Vendeur sympas et souriant !

Merci a Anne cette gentille personne. Pour son accueil. C'est rare de nos jours. Tres investi dans son travail. Cordialement..

Bel échange avec la conseillère pour un dressing

J adore conforma reze !!super accueil !!et très pro!! L équipe est super!!!

Attention lors du règlement de votre achat, notamment au rayon literie, des garanties payantes s'additionnent sans que vous soyez informé. 88 euros sur lesquels le vendeurs a dû toucher une petite commission.. Malin mais malhonnête.

super accueil et rapidité tres appreciable, je n achete rien sur internet , et je compte continuer

Très bien reçu avec de bon conseil.

Produit livré et installé comme prévu. Parfait

Toute l’équipe est au top, de précieux conseil avant achat et en plus avec le sourire. Je recommande fortement, merci.

La vendeuse que nous avons eu pour l’achat d’un canapé a été super. Elle a pris le temps avec nous et était très agréable. Plusieurs fois que nous achetons dans ce magasin et pas déçu, la qualité est là.

J'ai adoré ce lieu bien renseigné par les ven

Accueil agréable et professionnel

Très bon magasin et personnel sympathique.

Large choix de produits Prix raisonnable Le vendeur était super explication clair et précise

Super vendeuse et exceptionnelle caissière souriante avenante pleine de joie

Fuyez!!!! Aucun geste commercial apres l achat d une lampe connectée défectueuse, malgré 800 euros dépensés dans le magasin pour de l électroménager et du mobilier. Le client paie bien trop cher pour des articles de qualité médiocre.

À fuir. Pour un simple aspirateur, c'est interminable et compliqué : magasin + caisse + hangar de retrait. A chaque fois il faut monter et descendre de voiture (avec des enfants.. Quel plaisir). Le parking des retraits est inondé et sale (sympa de marcher sur une culotte en sortant de voiture ! ). On me sert en me mettant un énorme carton dans les bras, sans me demander si j'ai besoin d'aide (parce que oui j'en ai besoin), alors que je suis la SEULE cliente présente...

Merci pour l'accueil et conseils.

Passez votre chemin. C'est retour vers le passé dans ce magasin hors temps. Les vendeurs ne connaissent pas le magasin. Les expositions font très à l'ancienne... déprimant !

Merci beaucoup pour le vendeur au rayon cuisine pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.

Les vendeurs sont présents sans être étouffants par leurs demandes Un magasin propre et ordonné, un choix très varié et important

J'ai acheté un canapé méridienne en déc 2022 en janvier 2023 je me déplace au service apres vente pour changer la plaque de mdf du milieu qui soutient le canapé elle s'est cassé en deux. La dame téléphone et on lui répond qu'il faudra que l on paye car pas pris en compte. Donc on a du réparer par nous même. Aujourdui il a définitivement cassé. Pourtant nous sommes des gens qui prenne soin de nos affaires. Cest carrément de l'arnaque lamentable. 700 e le canape de mis a la poubelle.Je deconseille d'acheter ce type de canapé. Passez votre chemin.

Merci beaucoup à l'équipes de ce magasin Maeva, et Baptiste le stagiaire très à l'écoute de nos besoins et qui nous ont très bien conseillé et ont répondu à toutes nos demandes. Je recommande vivement.

J'y aïs acheter beaucoup de mes meuble y a 30 ans et son toujours en service

Nickel. Dommage manque une ampoule pour éclairer 😉. RAS

Achat express effectué dans ce magasin. Nous avons eu affaire à une hôtesse de caisse très sympathique et compétente dans le conseil sur la carte Conforama

J'ai vécu une très mauvaise expérience dans ce magasin. J'ai choisi de faire confiance à Conforama, je le regrette. Je suis encore en attente d'une réponse du service client depuis 15 jours... En plus, le magasin fait vraiment très vieillot, l'entrée n'a pas changé depuis les années 2000, le personnel n'est pas accueillant. L'ensemble fait vraiment peine à voir, Monsieur Mathieu GEORGES, faites quelque chose !

A fuir. Nous avons voulu acheter 2 meubles dans ce magasin. Nous avons attendu 40 minutes un vendeur au rayon petit meuble ! Finalement nous en avons croisé un qui nous répond :je n ai pas le temps...Bravo ! Nous irons ailleurs!

Nous avons acheté 2 tapis et avons apprécié la qualité et le professionnalisme des salariés en ces périodes de fêtes. Merci à Aurélie la responsable tapis en magasin qui nous a trouvé ceux que nous cherchions. Joyeuses fêtes de fin d'année à tous. Véronique et Dominique.

Super, je recommande. Merci l'équipe Conforama Rezé. Joyeux Noël 🎅

Fuyez les achats d’électroménager !!! Un mois après achat , mon sèche linge a cassé ( ça peut arriver ) , nous avions pris la garantie de 5 ans (excellence ) quelle blague ! On a dû attendre 10 jours un technicien pour nous annoncer qu’il faut nous débarrasser nous même de ce sèche linge ( sinon ce sera facturé !) . Et attendre encore que l’on nous envoi une carte de remboursement ! Donc le service après vente qu’ils vous vende n’est même pas de leur ressort ! Je n’ai pas le choix de reprendre un article chez eux mais vraiment un conseil fuyez cet endroit!

Rapide, sérieux et avec le sourire

Conseils du vendeur qui ont répondu à notre attente. Chargement des colis avec l'aide du Préparateur efficace.

Très bien accueilli merci

Ambiance, disponibilité vendeurs , qualité réponses , chaleur magasin

Bon choix en magasin

Superbe magasin de mobilier parfois cher mais accessible

Achat de la cuisinière le 1er novembre 2023, promesse de livraison en 8 à 15 jours (mise à disposition le plus tard le 21 novembre). Sans information jusqu'au 16 novembre, je me déplace au magasin Conforama de Rezé, bien que je ne sois pas de la région, où l'on annonce un retard. On propose une cuisinière d'exposition avec 40€ de remise, que je refuse. On m'informe que la livraison serait fin décembre. La cuisinière est finalement reçue ce jour, avec 1 mois de retard. Après avoir demandé à voir une responsable, elle prétend être dans les délais, malgré un retard évident d'un mois et demi.La responsable chez Conforama, loin d'être agréable et compréhensible, a démontré un manque de professionnalisme. Malgré un retard évident d'un mois et demi, elle n'a pu fournir aucune réponse valable, se contentant de dire qu'elle était dans les délais. Une réponse peu satisfaisante face à une situation aussi frustrante.Cependant, du côté du retrait, le personnel s'est montré très agréable, m'aidant avec le sourire. Cette expérience positive au retrait contraste avec la déception engendrée par le manque de professionnalisme de la responsable et le retard considérable dans la livraison.

Je suis venue récupérer mon article mais ma pièce d’identité et ma carte bancaire était en version numérique sur mon téléphone et non physiquement avec moi. ( il n’est pas précisé sur le mail d’indications du retrait que la version numérique n’est pas acceptée!) Il m’a été impossible de récupérer mon article au motif que mes pièces étaient numériques et non physiques?? Réponse Absurde! j’ai donc demandé à la personne du retrait des marchandises d’appeler un responsable.. mais aucune personne de ce magasin n’a voulu se déplacer?! Mais dans quel monde vivez vous?? Le service client? Ça vous parle? Suite à cet incident, non seulement j’annule ma commande et croyez bien que je ne compte plus jamais consommer dans votre enseigne qui n’a aucun sens du service!

Excellent magasin vous serez bien accueillis.

Produit recu casser , qualité médiocre , service apres vente déplorable.

C'est toujours un plaisir d'aller dans le magasin de Reze atout sud Nantes l'équipe est vraiment agréable, hâte de prendre rendez-vous avec le conseiller cuisine pour établir notre projet. On arrive toujours à trouver un petit quelques choses. 🙂

Super sympa les produits sont rapport qualité prix excellent et la livraison est top

Très bien

Les vendeuses vendeus dans le sens dedei a ex'avoir auj œmeàrenseignent très bien

Magasin decrepit, aucun conseil. Il manque une grande rénovation et des conseillers plus avenants

Un magasin où le personnel est bien sympathique.Equipe super réactive ,disponible de bons conseils .. 😉

Achat d’un réfrigérateur-congélateur d’une grande marque (WHIRLPOOL) qui tombe en panne au bout de 34 mois (après 2 pannes en période de garantie) et non-réparable. Réponse du magasin : ce n’est pas anormal !!!! Aucune proposition ni geste commercial de la part de ce magasin !!! A fuir !!!!

Très bien 👍

De très bons conseils par rapport à nos besoins!

Minable vous acheter un lit ,il vous faut 6 pieds . Ils force à acheter 8 pieds et en plus ils vous conseil d'aller chez le concurrent. Je déconseille ce magasin ! Et ce magasin se permet de répondre en baratinent et en ne disant pas la vérité ! Nul ! Nous avons acheté le 1er novembre pour 1537,94 et 69,99 avec la carte du magasin, nous devions avoir 5% du total de la somme en chèque cadeau. Le chèque cadeau est de 3,21 euros , apprenez à compte !

Conseillère très sympathique et à l’écoute

Mais quel accueil ce matin dans le conforama de rezé .. 😂 sourire, plaisanterie sur halloween ... merci a Maëva pour tous les conseils pour m'aider à choisir mon futur canapé. .. une super équipe au top j'ai bien rigolé avec vous ..

Je me rend au magasin pour acheter un gaufrier. Le gaufrier en présentation est cassé je demande si il est possible d'en voir un dans son état d'origine avant d'acheter. La vendeuse me répond que je l'ai devant moi... je lui répond qu'il est cassé et que je veux juste voir avant d'acheter. Et bien ça ne lui à pas plus ça la clairement agacé. Du coup j'ai quitté le magasin sans mon gaufrier et je ne compte jamais remettre les pieds dans une enseigne où l'ont est si mal reçu

Le Personnel est vraiment excellent !

Je recommend ce magasin, personnel très disponible ett surtout compétant. Le meuble tv très beau et facile à monter. Tv top. Canapé confortable et design. Merci

Un peu moyen pas de choix sur les laves vaisselle intégrables pas de stock c est un peu dommage on sent que ce genre de magasin est en perte de vitesse il est tant qu il ce réinvente pour faire face à la concurrence on est loin de ce que l on a connu il y a 30 ans

On commande un canapé, jour de livraison prévue. On pose un cp pour le réceptionner. Et on reçoit un coup de fil, on vient de recevoir votre commande, mais on a pas le produit, désolé. Comment on peut faire pour résoudre le problème. Super! Ben résous le problème tous seul, le problème ne vient pas de moi. Une bande d'incapables avec un système informatique désuet, ils découvrent les commandes, le jour de la livraison. Bref, à éviter.

Nous avons trouvé un vendeur à notre écoute , sachant ce que nous voulions nous avons été servi rapidement pour un lave vaisselle. Merci

Nous avons acheté une télévision Samsung en Mars 2023 dans ce magasin, nous le connaissons depuis des années, mais voilà ! La télé est tombée en panne, elle s'est éteinte toute seule, elle n'a que 6 mois ! J'ai donc téléphoné au SAV du magasin... qui m'a dirigé vers une plateforme téléphonique ... qui m'a dirigé vers la plateforme Samsung... qui ne comprend rien à ce que je leur dis. La Galère !Il n'ont pas de SAV , il faut qu'on se débrouille seul avec la plateforme Samsung . Il ne sont pas prêts de nous revoir !

Magasin bien tenu mais dommage que certains membres de l'équipe n'aient pas le sens du service client. Refuser la création d'une carte fidélité et donc une vente car le magasin ferme dans 10 min... ce n'est pas fidéliser sa clientèle. L'achat se fera ailleurs.

Tres bon service

Je suis allée chez conforama pour acheter une table de salle à manger. Le modèle que je voulais n'était plus disponible. La vendeuse me propose donc le modèle d'exposition avec une remise jusque-là tout va bien. Aujourd'hui je vais chercher ma table. On me l'a démonter comme convenu. Mais très mauvaise surprise 😲 en ouvrant la table emballée dans un film noir tout un montant arraché impossible de pouvoir remonter cette table les vices ne tiennent plus je téléphone au sav ils me disent de ramener la table ce que je fais et la bien sûr la dame du sav me dit désolée pour l'attente je viens juste d'emballer votre table et elle me dis que c'est moi qui ai arraché ce montant par de remboursement et bien sûr c'est moi la menteuse qui est de mauvaise foi. Plus jamais je ne ferais d'achatdans ce magasim et je ne le recommanderais à personne BANDE DE VOLEURS . Vraiment très très déçue 😞

Meubles et déco prix abordable, par contre les 2 caissières vraiment pas aimable. Dommage pour l enseigne. Voila pourquoi j ai mis 3 étoiles et non 4

Acheté un canapé en mars. Livré cassé en juin. Toujours obligé de relancer pour avoir des nouvelles... expérience extrêmement décevante.

Il est sombre,Il est triste. Il est mal agencé ce magasin, le magasin d'Orvault c'est vraiment autre chose. Quand tu croises 4 vendeurs même pas un bonjour ...bravo l'accueil. Dommage.

Peu de choix mais le lit choisi était en stick, les colis entraient dans ma voiture et les indications de montage étaient claires. Très satisfait du résultat. A voir à l'usage.

Beaucoup de choix très bonne qualité petit bémol trop d attente pour avoir un vendeur

Prix abordables stationnement facile

achat d'un fauteuil de bureau en sol très bonne qualité. prenez toujours de le temps de lire la notice et vous pouvez vous aidées avec le carton ne le déchirée qu'après

J’aurais puis mettre 4 étoile ou 5 même, malheureusement j’ai eu un petit soucis avec un achat. J’ai louer un canapé, que j’ai dû attendre 10 semaines pour être livré. J’ai payer pour la livraison et montage malheureusement on me l’a juste livré et non monté. Je part demander un remboursement mais la Dame de devant très désagréable et me dit qu’ils peuvent pas me rembourser. Elle es là seul que je trouve très désagréable, mais les autres ces des sucre très gentille et souriants. Je souhaiterais qu’on me rembourse pour le montage. Merci

Parfait

Le choix est minime pour un telle enseigne. Les expositions sont casser ou mal entretenu c'est pas normal que le responsable du magasin laisse passer ça ! Je vous conseille vivement celui d'Orvault qui propose plus de chose et qui lui au moins est entretenu.

Entièrement satisfait de cette télé et de cette barre de son , j'ai l'impression d'être en concert 😂😉.

Voilà l’état d’un four Hotpoint Ariston qui a explosé à la simple ouverture de la porte ! Toujours sous garantie, j’ai appelé le SAV du magasin Conforama de Rezé (44). Pour ce « SAV », je l’ai cassé moi-même… Donc circulez, il n’y a rien à voir !! Conforama ou le pouvoir de dire NON. Adieu Ariston et surtout adieu Conforama (mais je pense que cela vous importe peu)

Karine, est charmante, toujours sourinante et très efficace pour vous conseiller dans vos recherches et achats!

Viens d’acquérir un canapé très bon conseil et accueil de la part de Cleyton, et très bien reçus par Valérie au point retrait ! Merci

Merci à Julien, pour sa gentillesse et ses conseils. Avec un vendeur comme lui, on a envie de tout acheter. 😁. Et le canapé, le meuble tv et le lustre sont impeccable.

Après avoir prospecté vos confrères et déçue par l'accueil, je suis allée chez Conforama. Quelle différence de reception. Vos conseilles sont venus à moi avec le sourire, j'ai été parfaitement renseignée sur la literie etc.... Devant leur professionnalisme, j'ai passé ma commande pour remeubler partiellement un appartement. Je ferai de la publicité en bien. Merci à votre équipe

Je suis venue le 10 juin on m'a vendu le modèle d'exposition d'une petite chaîne hifi AKAI. Le vendeur m'a assuré qu'elle fonctionnait très bien alors que malgré de multiples essais le bluetooth ne fonctionne pas.... Lors de l'achat je devais recevoir la facture par mail chose qui n'ai jamais arrivé (j'ai vérifié les spams) je l'ai réclamé au service après vente par mail et il m'ont répondu qu'il fallait que je retourne au magasin pour avoir cette facture !!!!!! Quand on habite pas sur place c'est très pratique !

Très déçu par se magasin pour la seconde fois.Comment peut-on préférer perdre une vente de 2500€ et le client? Et tout ça parce que la caissière n'a pas voulue accepter un rib qui est à mon nom évidemment, provenant de mon portable, surtout que nous réglions comptant, c'était juste pour bénéficier des 5% de bons achats en retour, sur le conseil du vendeur.. Chance pour nous, nous sommes partis chez le concurrent et nous avons fait une économie de 700€... je vous conseil d'aller plutôt chez Leclerc Meuble.

service minable, travailleurs désintéressés! Merci beaucoup

Magasin propre et le personnel est serviable. Le choux est grand dans les rayons pour des prix raisonnables.

Bon accueil, conseil et accompagnement en magasin. Choix suffisant. Livraison rapide et en temps avec un service agréable.

Un peu désolé de voir l intervention un peu autoritaire des vendeurs encadrants qui remettent en cause les arguments commerciaux des simples employés des rayons qui eux sont très sympathiques .

Je suis venu vendredi et j'ai eu l'occasion d'avoir les services d'une jeune fille au dépôt qui était très souriante et très aimable. Je recommande.

Bon accueil vendeuse Maëva très sympa

Très bien conseillée, amabilité et gentillesse du vendeur et de l hôtesse de caisse 😊

Magasin accueillant, avec les produits qu'ils proposent à des tarifs à peu près correct ! Dommage que la qualitée soit toujours aussi médiocre et ce depuis 30 ans !... À quand les meubles de bonnes qualités ?... Non pas en aggloméré pourri et cassant, mais en bois recyclé ''Éventuellement!'' où en contreplaqué où en medium à eux de voir ( ) mais bon,: les meubles en aggloméré en 2023 non,non,non et non ! Nous ne sommes pas des manouche où bien des Rats où des Grillons de cité HLM ( ). En tout cas merci à l'enseigne de toujours être encore existante malgré la conjoncture actuelle.

Pas d’accès au toilette pour les enfants je précise un petit de 3 ans!!!! Ont est venue pour l’achat d’un canapé. Je trouve sa pas normal.

Peu de choix en électroménager 🙄 Réfrigérateur américain 🤷 Lave vaisselle encastrable 3 modèles dont 1 défectueux (porte cassée et de travers)🙄

Très Bon vendeur.contente de mon achat.

Très bon magasin mais pour avoir un vendeur reste le parcours du combattant

ne demandez jamais le responsable du magasin il agresse les clients, pire il a voulu nous frapper. Petit update, nous souhaitions acheter le modèle d’expo car apparement pas de stock du produit avant juin, les vendeurs ont tous refusés et nous leur avons fait part qu’il était interdit de refuser de vendre le modèle d’expo, un responsable est alors venu nous voir avec en première phrase, sans bonjour et avec un ton agressif « c’est vous pour le four » . Il nous refuse également de vendre le modèle d’expo et nous dit qu'on pourra l’acheter que le 8 mai, pourquoi??? Le ton est monté et il s’est approché de nous en nous disant « tu vas faire quoi toi, tu vas faire quoi toi ». Avec pour objectif de nous lever la main dessus. Ne demandez jamais un responsable au risque de vous faire agresser, ou n’allez simplement pas dans ce confo les vendeurs ne sont pas non plus sympathiques je pense qu’ils ont les mêmes conditions de recrutement qu’à Zara. Pour finir je souhaite adresser un message au responsable du magasin, n’hésitez pas à publier les vidéos de surveillance car je connais d’avance votre réponse 😉

Beaucoup de choix equipe agréable donne de bon conseil

Dommage qu'on ne puisse pas entrer directement en relation avec notre magasin...

Bonsoir, J ai acheté un réfrigérateur combi de marque hotpoint en décembre 2022. Le vendeur m a vendu une garantie confo excellence me disant que je serais mieux couverte en cas de panne. Mon appareil est tombé en panne le lundi 10 avril ( plus de froid dans le réfrigérateur température 16 degrés et décongélation donc perte des aliments. J ai appelé le mardi 11 avril, j ai eu beaucoup de difficulté pour avoir un interlocuteur. J ai enfin quelqu un au téléphone qui me donne un numéro dossier et me demande d attendre l appel du service après vente. Ces derniers ont rappelé le jeudi 13 avril à 12h00. Et là, supefaction!!!! Intervention le 26 avril 2023. La personne a indiqué qu ils avaient 12 jours pour intervenir alors qu ' avec une simple garantie c est 6/7 jours. Je pense que les vendeurs devraient arrêter de vendre ce genre garantie mensongère. J avais confiance, aujourd'hui je vais conseiller aux clients potentiels de ne pas prendre cette garantie. Bien cordialement Suite de mes péripéties, intervention le 26 avril, réfrigérateur hs suite fuite de gaz au bout 4 mois. Je n ai reçu l avoir sur le refrigerateur seulement que le 12 mai 2023 (pour la garantie soit disant utilisée, aucun remboursement, mais au bout de 4 mois être obligée d utiliser une garantie excellence qui doit normalement servir en extension c est dommage). Le responsable sav m avait proposé un remboursement dans un premier temps car je ne voulait plus acheter un réfrigérateur chez conforama par rapport au sav. Il est revenu sur sa décision, Comment faire confiance. J attends donc un remboursement de la part du magasin de Rezé.

Très bonne expérience. Personnel très sympathique.

Lamentable : canapé acheté livré avec un pied manquant, donc inutilisable. Obligé de monter un dossier par mail : deux jours après je passe vérifier, la commande n'est toujours pas passée. 15 jours après, je passe à nouveau, on ne m'annonce aucun délai de livraison. Une personne hystérique au SAV qui hurle à la victimisation dès que vous lui demandez quelque chose, un responsable du stock, seul responsable mobilisable, qui argumente ainsi :Rien ne me prouve que vous n'ayez pas détruit ou volé le pied. Bien sûr, j'achète un canapé entier à 600€ pour voler un pied et porter réclamation! Je dois souffrir d'une forme rare de psychose.. Délai annoncé de remplacement de celui-ci : 6 à 8 semaines. Aucun geste commercial, aucune écoute, de l'agressivité, aucun appel au fournisseur pour s'enquérir du délai, aucun appel auprès d'autres magasins, pas de substitution sur un autre canapé en stock, assurément présent mais seulement pour les futurs acheteurs : on préfère que ce soit le client plutôt que le magasin qui assume la responsabilité du défaut ... Circulez, c'est comme ça et puis c'est tout! Depuis un mois j'ai un canapé au ras du sol dans mon salon : C'est pas grave, je peux encore attendre 4 semaines de plus, c'est Conforama qui le dit! En revanche, les 600€ sont encaissables immédiatement... En réponse au community manager : Vous n'avez pas besoin de moi pour vous discréditer. Ainsi, mon principal défaut est de ne pas être un visiteur du magasin, même pas client : j'aurais ainsi mérité de voir le canapé dans son intégralité. En revanche, une fois acheté et devenu client, je ne le mérite plus. Vous avez d'étranges valeurs commerciales. D'autre part, vous voulez faire croire que vous exposez un canapé qui n'existe dans aucun stock de France? Il est étrange alors qu'à ce jour, en visitant votre site, il soit possible de l'acheter et le retirer dans votre magasin...

T. B accueil. Achat literie, très bien conseillé par Cleiton, qui prend le temps d expliquer les différentes qualité de matelas, par rapport à mes attentes, de bons conseils. Chance, C est en stock, livraison en qq jours. Seul bémol, le prix de 70 € ☹️ pour cette livraison à 4kms pour un matelas 2pl et 1 cadre à lattes !! Montant Trop élevé.

Sa fait 3 fois qu'avec mon marie ont doit acheter du matériel à conforama et aucun problème même le service de livraison est bien après le seul truc pour le service de livraison c'est que c'est sous-traiter à une autre société après du moins que le travail est bien fait. Il donne de très bon conseil la nous venons d'acheter un frigo et il est comme nous l'attendions. Merci. Je recommande ce magasin. D'autre magasin ne sont pas très pro mais eux aucun problème pour le SAV pareil ils sont très pratique.

Vendeur incompétent avec leur baratin à éviter pour toute personnes âgées ce sont des escrocs

Nous avons voulu tenter ce magasin pour l'achat d'un frigo et alors le vendeur très sympathique et de bon conseil, par contre la personne en charge des financement ou l'accueil était très désagréable et nous a répondus sur un ton dédaigneux ! On s'était l'agacement et l'énervement ! Et je vous parle pas du SAV qui ne donne plus de nouvelles ! C'est la croix et la bannière pour ce faire changer un élément livret cassé Bref magasin à fuir !!!

Très grand choix en litterie avec de très bons conseils ! Magasin bien achalandé.

Cave à vin acheter il y a 2 ans. La vitre à explosé. Le magasin ne veux rien entendre ce n’est pas une panne aucun geste commercial !!! Je ne recommande pas ce magasin nous avons eu également un soucis avec une chaise il n’avais aussi rien voulue faire!!! Produit vendu dangereux: une vitre qui explose (seule) il y a du verre partout Etre accuser de mensonge sur le faite que la vitre est explosé seule c’est tres professionnelle de votre part. Ayant 2 enfant en bas âge a la maison je ne me suis pas amuser a casser la vitre!!!!!!

Personnel compétent. Délai de livraison respecté. Produit de bonne qualité.

De retour à confo après des dizaines d'années j'ai été agréablement surpris par la disponibilité des vendeurs du coup j'ai acheté une machine à laver. Mention très bien aussi pour le monsieur du dépot .En revanche à la caisse c'est pas top et le sourire est en option .

Jamais vu des incompétents pareil 20 min pour un meuble en libre service la caissière complètement perdu et hautaine .

Erreur de colis suite à un achat samedi , impossible de joindre le magasin ! On a dû faire un aller retour pour faire l’échange ! Cependant le responsable a su gérer la situation ! Merci pour votre geste

Merci à Ali pour sa gentillesse et son sens du service pour nous avoir aider à charger la TV dans notre véhicule compte tenu de mon état de santé ( je viens d'être opérer au bras droit).

Nous qui voulions autre chose qu'un meuble Ikea nous sommes bien déçus de notre achat ainsi que du SAV. Pièces endommagées à réception, puis pièces qui se fissurent à l'utilisation. Nous avons donc 2 SAV en cours. 2mois pour recevoir le premier colis des nouvelles planches où la plupart ne sont pas les bonnes. Nous passons 1h au SAV où la personne fini par ne plus nous regarder ni répondre à nos questions et garde sa tête entre les mains en regardant son clavier d'ordi. Un supérieur tente de prendre les choses en main proposant un geste commercial et n'est jamais revenu, nous sommes partis avec certaines de nos anciennes planches et zéro geste. Mention spéciale à Olivier qui est très aimable et a essayé de trouver les bonnes pièces.

Super prix abordable. Je recommande vivement pour tous les budgets. 👍

Nous sommes ravis de notre salle a manger Cottage, le vendeur a été particulièrement efficace et les monteurs très professionnels. Nous n’avons que des compliments. Merci à vous.

Le service SAV de Conforama de Rezé est Top, équipe accueillante et chaleureuse personnel souriant et sympathique. Par expérience avec d’autres magasins( route de vannes ) où le service est catastrophique. je recommande vivement le CONFORAMA de REZÉ. L’équipe et le personnel donne envie de revenir chez eux .

Le personnel est très accueillant. Il vous conseille au mieux. Très disponible et vraiment à l'écoute de la clientèle , vous quitterez ce lieu avec toute la satisfaction que vous êtes venus rechercher !👍

Les vendeurs ne se bousculent pas pour vous vanter leurs articles.... Pourtant il y avait plus de vendeurs que d acheteurs... J ai eu l impression de déranger un peu

Pas de vendeurs de disponible pour être conseillé, j'ai du coup été conseillée par une vendeuse qui n'était pas du rayon et qui manquait donc d'informations. Les prix restent cher, surtout pour une période de solde. Et pour une livraison à domicile, les prix sont hallucinant!! En retour à votre réponse : Bonjour. J'annonce que les prix de livraison sont hallucinants (et non ceux de vos produits), votre vendeuse qui m'a d'ailleurs conseillée était totalement de mon avis, à m'expliquer que parfois la livraison coûtait même plus cher que le produit acheté. Je comptais acheter une literie complète (cadre de lit, sommier et matelas), 3 frais de livraison pour un seul trajet, un budget. Pour ce qui est de la mise a disposition de votre camionnette TOTALEMENT gratuite, votre vendeuse m'a parlé de frais, c'est contradictoire. Quoi qu'il en soit, merci pour votre retour et bonne année à vous aussi.

J’ai acheté un canapé il y a 2jours. A l’ouverture : surprise, une partie en bois était cassée. Dès le lendemain matin je me suis rendue au SAV pour qu’on me trouve une solution. Chose faite. On a pu me remplacer la pièce défectueuse. Merci pour la réactivité et l’amabilité et petit clin d’œil également au jeune homme (stagiaire) pour son professionnalisme.

Pour mon canapé, si le montage n'a pas été bien fait, que la 2ème équipe n'a pas trouvé comment réparer, le SAV est intervenu rapidement et l'intervention me donne totalement satisfaction. Il suffit de ne rien lâcher.

Nous avons été bien accueilli par le jeune homme qui nous a bien renseigné et a bien pris notre demande en compte. Notre achat s'est effectué avec le sourire et nous avons pu obtenir aussitôt le fourgon pour prendre nos colis. Très bon accueil au service de retrait. Merci à toute l'équipe.

Frigo a un bon prix, vendeur efficace et bons conseils. Nous ont aidés a charger le frigo dans la voiture. Bonne expérience

Venu pour l'achat d'un tapis,vendeuse au top 😱 bienveillante, souriante et à l'écoute, rare de nos jours 🤗

tres chic produit respect et tres bon gouts a bon pris avec beaucoup choix aussi je recommande se magasin la merci a vous tous a toute l'équipe de prendre votre temps pour nous conseillé merci bien cordialement

Je suis je suis passé ce jour à l’enlèvement de marchandises pour un retrait de commande Internet. L’accueil a été très sympathique et chaleureux.

Bien aménagé, le vendeur très compétent et disponible. La caissière très agréable.

Je souhaite mettre en évidence la prestation de qualité de la dame qui m'a accueilli au retrait des marchandises hier et ce jour.

Que du positif ! Le vendeur qui nous a suivi dans notre achat nous a été d'une grande aide. Il connaissait son rayon et ses produits ce qui nous a mis en confiance pour faire un achat aussi conséquent. Quant à l'accueil des personnes de l'entrepôt pour retirer notre produit, super ! Le sourire était au rdv. Merci beaucoup !

Très joliment présenté, le personnel est très sympathique pour tous renseignements, dommage,malgré le rappelle des soldes tous ceci reste toujours trop cher

Magasin vieillissant, peu de choix dans l'air du temps. Mais joli choix de canapé et de tapis. Un peu d'électroménager. Magasin moyen en général

Un magasin très accueillant et chaleureux, les employés sont à l'écoute et répondent parfaitement à la demande de la clientèle

N’achetez jamais de trotinette chez eux. Elles sont vraiment nul ! Et en terme de réparation 0, et rapidité 0. Plus jamais.

Très bon accueil, de la vendeuse, de la personne à la caisse et du jeune homme au retrait

Expérience décevante ! Je commande un article sur leur site où il est écrit réception immédiate et bah non c’est sans compter les pubs mensongères du site … résultat article dispo pas avant 15 jours. Je vais voir dans le magasin et reçu par plusieurs personnes mais aucun n’a tenté de joindre leur plateforme pour connaître les raisons de ces retard à part vous orienter vers un achat plus cher … j’ai tout annuler car je trouve ça limite… j’espère ne pas attendre aussi longtemps mon remboursement que ma commande

Nous avons trouvé le lave linge que nous cherchions. Seul bémol, les délais de livraison. aujourd'hui, achat micro onde. rien à redire si ce n'est qu'il y avait peut de vendeuts, débordés

Il ne faut compter sur les vendeurs que pour faire de la vente ... du chiffre, dès qu'il y a un retour produit c'est silence radio. Cette critique ne va, par contrepas, cibler le coin de récupération des produits où il y a bien plus de compréhension. Cette enseigne ne mérite pas sa notoriété qui d'ailleurs s'égraine de plus en plus.

Une étoile parce qu’on peut pas mettre moins ! Déçu du drive encore des oublis c’est incroyable ! Je ne recommande pas. PS : apprenez à vos employés l’amabilité également !

Très déçu, nous avons voulu retenter conforama atout sud après une mauvaise expérience nous aurions pas dû. Nous récupérons un article au drive « en vrac » et puis arrive à la maison il manque une pièce. Résultat obligé de refaire 1h20 de route aller retour pour récupérer la pièce. Et en plus pas aimable du tout ! Bref je ne recommande ABSOLUMENT pas le service drive !

J'ai été chercher mon colis commandé sur le Web, attention très sécurisé et tant mieux j'aime çà, vous avez pris le rendez-vous, l'heure que vous avez précisé vous êtes devant le dépôt, place réservée au drive, parfait vous appeler un n° que l'on vous a transmis sur votre téléphone, vous rentrer à l'intérieur une femme était en conversation avec un client moi j'arrive un homme très sympa m'accueille et me demande ma facture Web, CI etc... ensuite un homme agréable me dit d'attendre on vous appelle, bien et voilà qu'un autre grand arrive avec mon colis payé passé par un tas de sécurité avant et lui me re demande ce qui avait été fait auparavant facture avec le paiement, n° commande sms de confirmation alors que d'autres personnes à côté de moi n'étaient pas dans la même situation la personne remettait le colis et demandait rien au client, c'est quoi çà discrimination par rapport au physique, trop blanche, trop blonde? Si vous êtes une femme dans ma catégorie venez accompagné je n'ai pas apprécié cette façon d'agir, prétentieux au possible pas aimable et en plus même pas amener son chariot au coffre de ma voiture, la personne qui m'accompagnait a trouvé cette personne incorrect j'ai mis 2 étoiles pour l'amabilité des personnes à l'accueil et celui qui apportait les colis de taille moins grande que l'autre à vous de voir

Très déçue . Tu acheté un meuble à 329 euros tu déballe chez toi et des parties sont abîmés et ils refusent de prendre en charge.

Je tiens à remercier le directeur et les vendeurs pour le geste qu'ils ont fait concernant l achat d'un gros lot de bougies. J'ai eu une belle réduction et une vendeuse investie. Merci pour son aide et sa gentillesse.

Fidèle client de cet établissement que je recommande hautement. Grand choix, personnel courtois et de bon conseil Une visite s'impose

1 étoiles ? C’est vraiment car je ne pouvais pas mettre 0, pub mensongère pas de remboursement car le « packaging «  n’est pas comme ils le souhaitent mais ne le précise que au moment du retour, Après avoir discuté avec la caissière la responsable de rayon depuis le fond de sont rayon par téléphone (Bien sur)à voulu tout de suite annulé la reprise, tout cela couronné par l’arrivé du Directeur du magasin arrogant et énervé qui préfère répondre de manière vindicative que d’essayer de trouver un compromis.

Bien accueillie, vendeuse charmante et à mon écoute. Elle a trouvé rapidement le produite que je voulais.

J'ai été assez troublée par le charme du jeune monsieur au rayon électroménager qui a une particularité à l'œil droit. Si vous souhaitez faire du chiffre, je vous conseille de le garder !

Pratique de facturation du carburant 0,40€ du km imposée lors du prêt gratuit du véhicule. 18€ pour 45km, quelle consommation! Comment se faire du fric sur le dos des clients, belle mentalité, Bravo!

Rien à dire tout est bien organisé nous sommes arrivés un peu en avance mais pas de soucis, on a reçu le SMS nous avons rappelé et une personne nous a ramené notre colis super à refaire

Arrivé à 10h pour récupérer ma commande. Pas d'attente à l'ouverture la personne très sympathique. Commande chargé dans le coffre. Rapide efficace. Au top

J'ai voulu utiliser mon chèque de 145 euros le lundi à sa date d'échéance pour faire un achat. J'ai eu un vendeur qui m'a dit que ça ne poserait pas de soucis si je venais chercher ma machine à laver le lendemain. A mon arrivée le lendemain le magasin avait fermé 2 heures avant pour préparer les soldes sans prévenir personne. Je suis revenu le lendemain récupérer ma machine et là je suis tombé sur une responsable de caisse exécrable, odieuse et menteuse. Elle a refusée catégoriquement de m'écouter en trouvant de faux prétexte pour justifier sa mauvaise foi. En effet elle m'a dit ne pas pouvoir encaisser le chèque fidélité car la date était dépassé et qu'il fallait que je contacte Cetelem pour voir avec eux s'ils pouvaient me le changer. Devant son mépris j'ai tout de même appelé le numéro surtaxé et au bout de 10 essais et de 30 min d'attente ils m'ont répondu que les chèques fidélités ne dépendaient pas de leur service mais des magasins. Furieux j'ai été dans un autre Conforama à Nantes route de Vannes. Et là à ma grande surprise j'ai été très bien accueilli, j'ai pu acheter ma machine à laver et mon chèque fidélité a été encaissé sans que cela ne pose le moindre problème. En espérant que ma mésaventure servira à d'autres.

Accès rapide à un vendeur, disponible à ma demande, a répondu à toutes mes requêtes. M'a conseillé. A été efficace. Très bon accueil.

Impossible de récupérer la cagnotte de 61€, sur ma carte confo + ,a chaque fois ils me trouvent des excuses : problème système, problème d’impression….jusqu’à son expiration. C’est du gaspillage d’argent et de temps Fini avec ce magasin

Personnel très accueillant et très professionnel. J'ai la carte du magasin donc reste mon magasin préféré et j'espère le votre également

Nous avons trouvé ce que nous cherchions et nous avons été bien conseillé

Un petit souci d'Internet malheureusement ça peut arriver j'ai quand même pu retirer mon colis personnel sympathique je recommande

Nous étions à la recherche de 4 chaises de salle à manger de type moderne à un prix inferieur à 100€. Nous pensions la chose facile et bien non, nous avons galéré dans plusieurs magasins avant de trouver notre bonheur dans ce Confo. Seul (gros) bémol le stock car il n'y a que 2 chaises de disponible... A moins de cibler des clients qui vivent seul et ne reçoivent qu'un invité à la fois cela semble un peu juste pour un produit de salle à manger. Bref, commande complémentaires passée avec 4 mois minimum d'attente pour recevoir les 2 chaises supplémentaires. Rien de vital mais très frustrant, je recommande quand même ce magasin pour la disponibilité de ses vendeurs et le rapport/qualité prix du rayon mobilier.

Même si les caissières étaient sympa et la dame du sav adorable mais la qualité est horrible des meubles et mensongère sur le site qui paraît être de qualité mais une fois sous les yeux en expo c'est pas du tout ce qu'on croit niveau qualité matériaux J'ai acheté 2 Stella vitrines et annulé car honnêtement vaut mieux acheter très chère mais que cela reste avec les années Hors cela sera pas le cas pour ces vitrines Conforama reste un magasin pour les gens lampda comme je l'ai toujours pensée je me retourne vers la haute gamme ( même le sav était d accord sur mon avis enfin sa fait plaisir de voir la réalité sur les points de ventes vue par les gens qui travaillent 🙂) Bon courage

Magasin et personnel agréables, mention particulière pour la réactivité du SAV suite au retour d'un appareil acheté le jour même et qui s'est révélé défectueux à l'installation : reprise et échange dans la foulée.

Je recommande ce magasin personnels très professionnels souriant à la réception des colis trop top rapide vous explique bien souriant je vous en remercie c est rare de nos jours

Meubles cassé à la livraison service après vente , une dame incompétente mets 1h entre chaque personne . Faut prévoir 3h pour pouvoir parler et n en parlons pas du remboursement. On est beaucoup mieux servi à boulanger juste en face où à But !

Un super grand Confo, les vendeurs sont super sympa, la caissière avec qui nous avons discuté était adorable et le service du retrait des marchandises est vraiment au top ! Merci pour nous avoir aidé à mettre une commode et une bibliothèque dans notre fiat 500 😂

Je suis resté 30mn a voir les matelas sans qu’aucun vendeur vienne nous voir ou nous conseiller. Je suis parti acheter dans une autre enseigne qui m’a donné de bon conseil.

Je m'appelle Ana  j'ai 62 et le 1er jour de m'a retraité j'ai voulu changer mon lit🥳 . Alors le 01/02/2022  Après avoir tourné pendant plus de 15mn à 20mn pour trouver une vendeuses /vendeurs. Dans un magasin vide. J'ai acheté un sommier coffre. Qui m'a été livré le lundi 14/02/22. Avec une grosse surprise tout était en carton  rien n'était  prévu pour le montage choses que j'avais bien stipulé importants.Du coup j'appelle le service après-vente qui me répond après mes explications sur les vérins. Mais mes quel incorrection quel n'allait pas se déplacer pour me faire plaisir😱.et qu'elle n'avait personne pour venir me dépanner. que le mieux c'était que je me déplace pour vérifier le montage du même produit exposé au magasin. J'ai quand même pris une assurance  miracle de 79 € qui me permettrait d'avoir accès pour tous services extraordinaire. Et là démerdé vous.  Dessus,je viens chez conforama depuis plus de 30 ans fidèle avec tous les magasins que l'on connaît c'est toujours là que je viens fidèle comme un chien 🐕 mais sa risque de changer . Je pense qu'il est de se remettre en question. Merci à la vendeuse Maeva qui m'a appelé pour discuter du problème très professionnel 👏

N'espérez pas gagner du temps avec le click Andy collect. Le retrait de colis est un calvaire : numéro de commande, pièce identité, CB , compte PayPal ... Pour enfin attendre 15 mn un simple colis. Franchement si ce n'était pas paye d'avance je l'aurais laissé

A fuir ! Nous souhaitions acheter un bz, congélateur et bureau en même temps. Nous avons été obligé de nous adresser à 3 personnes différentes pour ces 3 achats différents... Une perte de temps. Pour la livraison, elle est offerte en ligne à partir d'un certain montant mais en magasin livraison payante. C'est a ni rien comprendre. Les vendeurs manquent de compétences.

Si j'avais pu j'aurais mis 0 achat d'une armoire à 680€ en promos en plus ! 2 planches deffectueuses obligé d'attendre 3 semaine avant d'avoir les nouvelles pendant ce temps pas possible de finir de monter l'armoire mes vêtements sont partout chez moi super👌🏼👌🏼!! Le directeur s'en contrefou c'est à moi de me déplacer chercher les 2 planches en espérant que sa passe dans la voiture sinon relocation de camion frais des km la totale !!! Même pas de dédommagement, avoir, bon d'achats rien une vrai honte !!!! Un mail sera envoyé au siège et terminer plus d'achat chez eux !!!

Magasin propre, choix diversifiés, vendeurs agréables. Je ne comprends pas la fermeture sur le temps du midi pour un commerce, cela limite fortement les possibilités.

J'ai posé une question au service après vente. La jeune femme, charmante et très compétente, n'ayant pas la réponse, a pris mes coordonnées et très rapidement m'a contactée. Très bonne impression, service top. Merci à elle.

Apres avoir passé commande d'une plaque de cuisson qui a pris 3 jours de retard par rapport à la date maximale indiqué. Je me rend au conforama de route de Vannes la ou j'ai demandé son retrait, ils me disent que ma plaque ce trouve à Rezé. Gentillement, je soupir mais fait la route vers le conforama de Rezé. J'arrive donc au service de retrait et attend 1h15 au comptoir avant d'obtenir le graal la fameuse plaque de cuisson. La lenteur de service et la mauvaise organisation ont créés un bouchon dans le parking ne pouvant faire sortir mon vehicule. Je suis passé un vendredi vers 13h Je ne recommande pas du tout conforama. Ce sera la derniere fois pour ma part.

Suis venue juste récupérer un colis, j'étais seule en rentrant ensuite d'autres personnes dont ils se sont occupés avant moi. Attendu au moins 15 min. J'aurais mieux fait d'acheter directement au magasin ! Plus jamais.

Je ne donne pas souvent d'avis négatifs mais là, ça mérite un 0.. Nous souhaitions un produit et louer une camionnette en même temps, on ne nous a pas donné le choix, on nous a dit que pour prendre la camionnette il fallait prendre la carte de paiement (payante) conforama, on l'a donc fait pensant que c'était obligatoire pour avoir la livraison gratuite. Nous arrivons pour remettre le camion et nous voyons sur une fiche que nous ne ne sommes pas obligés de prendre la carte pour avoir la livraison et que c'est 20 euros. Nous avons acheter notre produit en Juillet et avons été débité en octobre .. ? Rien ne va

Un canapé a 900 euros réceptionné il y a 10 mois et qui a une couture qui lache, défaut de fabrication non discutable au vu du problème, ce n'est apparemment pas pris en charge dans la garantie. A nous de nous occuper de trouver un intervenant compétent et payer la facture. Ca fait de la peine, trouvez vous normal que ce soit à la charge du client? Une fois de plus merci à barbara, réactive et professionnelle.

Vendeur très bien, sait dire et chercher l'info quand il ne sait pas. Merci aux gars du dépôt d'avoir accepté de charger directement dans mon coffre.

C’est vraiment n’importe quoi les chèques cadeaux chez eux !!! Ils t’envoient des mails pour aller chercher un article avec le chèque cadeau et quand tu arrives on te dit que ce n’est pas encore valide !! C’est honteux de profiter des clients. À bon entendeur

Bien même si certains articles exposés en magasin ne sont plus disponible à la vente. Où est-ce le vendeur qui s’est trompé…? Magasin propre et caissières sympathiques.

J'ai acheté un lit mezzanine pour ma fille je l est monté tout s'est bien passé c'est quand la chaleur est arrivé que le calvaire a commencé. Une très forte odeur s'est dégagée dans sa chambre nous pensions à un animal mort dans les combles où quelque chose comme ça. Nous avons fait venir une entreprise spécialisée qui nous a dit que ça venait du lit. En effet la colle utilisée à l usine de conforama dégage une odeur insupportable. N acheter pas de lit là-bas c'est limite dangeureux pour la santé.

Chez conforma ils sont de super bons conseil surtout « maevan » je crois, il a su dès le début tout expliquer et bien conseiller et de même pour la dame du côté financement très agréable, je peux que conseiller ce magasin je suis très contente de ma visite

L'agencement du magasin n'est pas vraiment pas très attrayant. Très peu de conseillers de disponible, et ceux-ci ne s'y connaissent pas vraiment en fonction du rayon. Point positif pour la personne nous ayant tout de même aidé à charger le colis.

Bonjour , Je suis une ancienne cliente et reviens vers vous car j'ai repérer ma nouvelle chambre, je suis d'accord avec vos clients qui disent que vous êtes le meilleur magasin ainsi si je peux ajouter mon petit point de vue par rapport. A la livraison se serai bien de le faire gratuitement à partir de 100 e quand on est de bons clients fidèles.... J'aimerai savoir quand vous serez ouvert ? A très bientôt prenez soin de vous cordialement.

J'ai commandé un canapé clic clac ,lorsque les livreurs me l'ont déposé chez moi livré dans un carton , je pensais que le canapé était livré monté, lors de ma commande, j'ai payé 70 euros de livraison la caissière comme le vendeur voyant que j'étais handicapée ne m'ont pas prévenu qu'il y avait un montage et que c'était 40euros de plus,du coup les livreurs sont partis en laissant le carton a l'envers, le bas en haut ,je trouve que c'est inadmissible, et je suis un peu écœuré , je crois que je ne commanderai plus chez conforama

Le Conforama est le meilleur magasin de fournitures de la ville ! Les tables sont confortables ! Les matelas sont en matériaux magiques! Tout est très agréable et confortable chez Conforama. Le personnel est extrêmement sympathique et agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Trés bon accueil et accompagnement clientèle pour achats gros électroménager et canapé. Par contre le choix rest réduit dans les bz vendus en plus sans housse.. il vaut mieux le savoir car ce n est pas visible en premier lieu.

Vendeurs très aimables et disponible. Magasin agréable. Petit bémol pour certains des livreurs au retrait des commandes moins agréables et qui ne font pas attention lors du chargement en voiture (sièges tapés très fort et donc abîmés)

Personnel très désagréable ! Je m'intéressais à un tapis, au lieu de venir me conseiller une vendeuse m'interpelle de loin (elle était 10 m plus loin avec ses collègues à discuter) et me dit que je n'ai pas le droit de déplier le tapis avec un ton vraiment pas aimable mais sans bouger de sa place et sans venir me conseiller non plus... Quelques minutes plus tard je regardais des oreillers, ce meme groupe de 3 vendeuses étaient à discuter à coté de moi, aucunes d'entre elles ne vient à moi me conseiller par contre lorsque j'ai reposé un article au mauvais endroit une vendeuse m'a fait une réflexion en me disant que j'avais mal reposé l'article qu'il n'était pas au bon endroit et elle m'a demandé de le reposer à sa place (la tablette juste au dessus d'où j'avais posé le produit initialement par erreur). J'ai trouvé cette remarque très déplacée et ne remettrais pas les pieds dans ce magasins car les vendeuses sont vraiment désagréables et non professionnelles !!

Je suis attirée sur le depliant Soldes par un lit 140 à 50 %, sur place le produit n est pas soldé, le vendeur nous dit que l etiquette a du tombé et qu a ce prix là c est le modèle d expo, pas d étiquette au sol, je me fais même confirmé que le produit du depliant n est qu en 1 seul exemplaire et d expo ! Illegal Pas étonnant pour un magasin epinglé par la repression des fraudes aux soldes et filmé dans un reportage sur M6. Autre cas pour une trottinette electrique Xiamo, en janvier avant soldes. En promo 15% et sur place plein tarif et encore une fois on nous informe que l etiquette est tombé et introuvable. Le prix remisé est encore une fois le modele d expo, sans carton d emballage et le chargeur etant introuvable on nous propose d avoir celui de la trotinnette voisine mais sans garantie que cela fonctionne bien ! Magasin vraiment pas sérieux, bien qu épinglé les irrégularités sont permanentes.

Pour l eau de javel c'est exact.. Ça a été signalé à l entrée.. Incroyable pour le prix que coûte du gel hydro alcoolique ça fait magasin négligé qui economise sur tout

Ok pour la désinfection des mains mais était ce nécessaire de positionner le flacon aussi haut ?? Pourquoi ne pas préciser qu'il s'agit non pas de gel hydroalcoolique mais d eau coupée avec de la Javel ??? Signalé à l accueil..

Enorme déception, nous sommes vraiment remontés. En Octobre nous avons commandé nos meubles dans votre magasin .Au départ on nous donnait un délai de 10 jours voire 1 mois maxi . Le délai maximum passé , nous avons appellé plusieurs fois pour savoir où en était notre commande et à chaque fois la même réponse , ils avaient reçu une chose le reste n'était pas arrivé..Après qu'une des vendeuses nous ai dit comme quoi les meubles arrivaient à telle date ce qui était faux bien évidemment, c'était je pense pour que nous arrêtions de les appeller..Nous nous sommes énervé et comme pas hasard tout est arrivé en quelques jours, tous les meubles......sauf un alors qu'on nous avait dit que TOUT était disponible . Bref je peux dire que cette commande ( importante ) sera la dernière effectuée dans votre magasin ! Je met une étoile mais c'est uniquement pour pouvoir publié mon commentaire..Plus de 2 mois que nous attendons nos meubles..

Click en collect mal géré. Compliqué de retirer un colis. Prise de rdv alors qu'il n'y a personne. Demande carte d'identité plus commande et ok . Mais également la carte bancaire ayant servi au paiement. Ma femme avait passé la commande et je n'avais pas sa carte. Donc leçon de morale part un employé, j'avais vraiment l'impression d'être pris de haut. Je passerai mon chemin.

Nous attendons une housse de BZ depuis maintenant 2 mois un vendeur m'annonce enfin l'arrivée du camion et 5 jours passent toujours rien j'appelle pour la 5ème fois et super on m'annonce 1mois et demi d'attente encore magnifique pour une housse de BZ c'est franchement minable par contre la facture de 2250 EUR est payée .....

On ne vous aide même pas à charger un lave linge dans votre véhicule même pas un bonjour il y a beaucoup de travail sur le comportement et l' amabilité du côté des personnes qui amènent les achats ils se permettre même de sifle sur des femmes heureusement que la personne a la réception était elle agréable

Je remercie à Denis le cuisiniste qui été à l'écoute, patient et pas de d'ombre de tabou. Il n'a pas l'approche de requin comme les autres magasins. Pas de blabla. La cuisine est commandé. Je remettrais l’avis à jour dans 9 mois pour la livraison de cuisine. Quant au magasin il manque les échantillons des façades de cuisine, un support pour l'aperçus de l'assemblage des échantillons comme certains cuisinistes. Ce serait plus pro. Par contre 2 étoiles en moins car l'une des hôtesses en caisse était franchement désagréable, limite insolentes. Elle ne semblait pas avoir la compétence pour gérer la facturation pour une nouvelle adresse de la futur maison avec la carte confo+. Qui pourtant Denis a bien prévenu en caisse. Gros problème de communication et d'approche des clients en caisse.

Nous avons acheté une télé qui est tombée en panne 3 semaines plus tard. Le parcours du combattant pour la faire prendre en charge. Pour que finalement elle ne soit pas réparable et envoyé au recyclage. Personnel désagréable au service après vente. Nous ne sommes pas près de revenir ni de recommander le magasin.

Après l'achat d'un iPhone 7 reconditionné, avec prix assez élevé pour de l'occasion, le téléphone n'a cessé d'avoir de nombreux problèmes, s'éteint tout seul, applications qui se ferment seules, batterie ne pouvant descendre en dessous de 20%, etc.. et cela en moins de 6 mois. Ce jour, l'écran du téléphone s'est cassé seul de l'intérieur sans aucun choc (il était posé sur un meuble). Ce après quoi nous nous sommes dirigés vers le service après vente, qui se sont montrés très négatifs, sans aucune aide, et sans dénié la moindre attention, ni compassion. Je laisse donc la note d'une étoile pour ce service et ces produits de si mauvaise qualité.

Stationnement facile avec grand parking. Magasin triste qui donne une impression peu dynamique peu moderne calme avec peu de clients. Pourtant j ai trouvé et il y avait en stock le tapis que je recherchais. Je reviendrai malgré tout

Très bon magasin les vendeurs sont top il conseille incroyablement bien il sont agréables nous avons vu le directeur il est vraiment bien et motivé on voit un magasin qui n'est pas déprimant mais agréable on a envie d'y aller et on n'a pas peur d'aller voir des vendeurs bref le magasin et top de chez top

A éviter, certaines vendeuses peu aimables, à la limite de l insolence! J ai acheté un petit bureau pour le télétravail lundi( actualité oblige...) Ils ont refusé que je le prenne monté. Aucune prise en considération de la situation exceptionnelle que nous vivons ! La prochaine fois j irais chez IKEA !

Je les rarement 2 étoiles mais la c'était obligé. Ils sont en liquidation avant travaux mais finalement seulement 30% du mag est remisé.. Donc c'est un peu de l'arnaque ! Et pour le reste 2 a 3 semaines d'attente pour l'avoir.. Sur les 4 tapis qui me plaisais aucun n'étais disponible ! Donc go chez ikea ! Dommage. Le seul point positif se sont les jeunes vendeurs qui sont top (:

Incroyable les magasins ferment mais tout a fait normal ils refusent les chèques au dessus de 100 euros. Je suis professionnel je suis venu avec kbiss et pièces d identité. En plus mon enseigne est très connue et voisin du magasin visité.

Superbe expérience. Personnel au top de très bon conseil du début à la fin du projet (cuisine aménagée). L installation sait très bien passée la livraison également. Nous avons aussi été ravis au rayon salle à manger et au rayon luminaires. De l'achat à l l'encaissement c était avec le sourire et c est tellement rare maintenant que cela nous encourage à revenir 👌👍

Très très mauvais accueil ! Ayant reçu un mail de confirmation de l’arrivée de notre commande le midi nous n’avons Pas put récupérer celle ci le soir au dépôt car la personne responsable n’en l’avait pas « enregistrée »!! L’accueil a été froid et désobligeant et ce après 15 min d’attente (aucune queue juste aucun vendeur !) La personne présente n’a même pas fait semblant de vouloir aider ou accueillir correctement !!! Détestable !!!

Accueil très peu agréable longue voire très longue attente je questionne 3/4 personnes qui tournent en rond mais ne peuvent se rendre disponibles ce n'est pas leur secteur ne prennent pas la peine de faire appel ..désolant du coup on se rend a la concurrence.. voilà une excellente façon de perdre des clients.

J'étais venue pour avoir des renseignements dans le rayon literie. Un vendeur est passé devant moi, m'a dit bonjour mais ne s'est pas arrêté. Je suis restée plusieurs minutes dans le rayon et ai le temps de passer en revue tous les lits. Mais personne ne s'est intéressé à moi. Dommage ! Je suis repartie sans renseignement.

Délais d attente inacceptable pour le moindre renseignement . Deux sollicitation de la vendeuse pour avoir la bonne information (article pas dispo en magasin) car elle ne m a pas écouté la première fois. Comble de tout pas de toilette pour les clients. Allez expliquer cela a ma gamine de trois ans qui est malade.

Pour un achat que j'avais bien préparé en amont, et pour leqiuel ma décision a été rapidement prise, je suis satisfaite des conditions dans lesquelles a été passée ma commande (fauteuil de relaxation) qui sera disponible dans un délai de 2 semaines. A voir donc pour la suite ...

Prix abordables beaux produits Bon service, bons conseils

Enlèvement rapide, ras --- en magasin cela va aussi vite au mépris des questions concernant l'utilisation - pour les contacter par contre .... Une catastrophe (un numéro à 18 cts la minute !!!! un code à donner inexistant sur la facture) --- Pour résumer, à peu prés correct en magasin (avec une bonne marge de progression), mais une fois sorti du magasin .... Démerdez-vous ... En gros si j'avais su.

Bon acceuil, bonne compréhension, manque de rigueur et d'informations. Certaines ne savent même pas où le client doit aller chercher sa commande. trop longue attente en retrait 2h... à revoir ...

J'enleve une étoile pour la pratique au niveau des téléviseurs. Comme je l 'expliquais en donnant mon avis suite à mon passage chez Conforama. Baisser la luminosité des écrans d'entrée de gamme pour faire paraître la qualité médiocre je trouve cela pas top . Je suis allée acheter un téléviseur grandin car ma fille a cassé deux tv Samsung en 48h et mon budget s'adaptait à la promo du moment téléviseur grandin 147cm a 349e ( une promo a saisir quand on a pas prévu un achat de tv ) malgré une qualitée pas top en magasin je l ai quand même prise . De retour à la maison j ai effectué les réglages de l image et il a une très bonne qualité d'image donc profitez de cette super promo. Le vendeur était gentil la caissier aussi mais sans plus mais le directeur était en caisse et lui il m a éclaté avec son humour ! La dame du point retrait de marchandise était super aussi et le monsieur qui a mis la tv dans ma voiture a été de bon conseil . Merci pour votre accueil. Cordialement.

Une catastrophe! Ayant la carte confo depuis plusieurs année, je suis de plus en plus déçue par Conforama et je vais annuler la carte. Ayant commandé 2 fauteuils de salon, le délai d'arrivage n'a pas été du tout respecté. Le délai annoncé était de 1 mois, les fauteuils sont arrivés 3 semaines APRES la date d'arrivée annoncée. Quasiment 2 mois d'attente pour 2 fauteuils! Et bien sûr, lors de mes appels, soit il n'y avait pas de responsable, soit on ne pouvait pas avoir de réponse sur les délais par contre l'argent a été prélevé dès que la commande a été passée, pour ça il n'y a pas de problème! Donc c'était ma dernière commande chez Conforama.

Très déçu, venu le lundi 02/09/19 après 15 minutes d'attente au rayon cuisine on annonce qu'il n'y a pas de vendeur dans ce rayon aujourd'hui, qu'il faut revenir un autre jour pour notre achat ! Déplorable...

Sauvé par le directeur ! Au rayon cuisine, un vendeur refusait de me vendre un élément d'une cuisine, me soutenant qu'il ne vendait que la cuisine entière. J'allais partir quand le directeur est venu à mon secours et a accepté de me vendre un caisson sans porte pour rénover ma cuisine. Merci monsieur le directeur (même si nous savons tous les deux que c'est normal). Je voudrais préciser qu'hormis le vendeur qui mériterait un petit rappel de formation, tous le personnel que j'ai rencontré a été gentil et professionnel avec moi : caissière, service livraison. Encore merci au directeur, grâce à lui j'ai pu terminé la rénovation de ma cuisine sans difficulté.

Sa reste chère pour moi. Pour la carte confo: Chaque fois je monte un dossier, il est refusé !! 😞

Au retrait marchandise un employé vous apporte votre meuble (140 kg) sur un chariot il repart un autre employé vient et vous dit on est pas payé pour charger les voitures c est pas dans notre contrat et il part tout content de lui .... du coup c est un autre client qui m'a aidé à charger mon meuble .... et le mec est tout content de lui .... par contre il aide qui il veut ...

Je dirais que le personnel est incompétent, ils nous saute dessus pour faire leurs affaires de la journée mais pour demander un renseignement il n'y a personne. De plus j'ai acheté plus de 1000 € d'électroménager chez eux, pour acheté il n'y avais pas de souci évidemment, 6 mois après l'achat de mon four d'une marque célèbre la vitre extérieur s'effondre. J'appelle donc le SAV et le magasin de Rezé qui sont bien évidemment des numéros payants pour faire fonctionner la garantie mais ils ne veulent rien entendre je trouve ça honteux et inadmissible. Cela ne m'étonne pas que leurs magasins ferme un par un. Vous avez encore une fois perdu un client.

Une catastrophe ! Toutes les taches sont segmenté dans ce magasin les vendeur veulent vous mettre le bon de commande le plus vite possible dans la main, sans se préoccuper de la livraison (il faut voir avec quelqu'un d'autre) a la caisse pas un sourire je ne me suis absolument pas sentit accompagné alors que j'allais commander pour plus de 1000€. Et surtout exceptionnel : j'ai acheté une table en promo à 170€ hier mais je n'avais pas suffisamment pour prendre les chaise avec d'après la vendeuse les chaises été à 80€ pièce. Je suis repassé aujourd'hui pour les prendre mais les chaises été à 199 euros/pièce !? lol Je fais remarquer à la vendeuse que ce n'est pas possible d'avoir une table à 170 € et les chaise qui vont avec à 199€/pièce ha ben si monsieur c'est écris sur ma tablette

Le 11/07 je suis allez au Conforama de Rezé dans le but d'acheter un buffet , il y a eu un malentendu par rapport à une demande que j'ai faite a une employée du coup elle c'est fait très mal parlez par sa collègue de caisse une dame blonde a lunette j'étais tellement gêné que je me suis excusée au près de celle qui c'est fait disputé ( une autres dame blonde qui elle ne fait jamais la caisse ) , monsieur le directeur de ce Conforama si vous voyer ce message sachez que vos deux caissières elles et une dame brune au cheveux long sont très très désagréables et mal poli envers vos employés et font fuir la clientèle, j'ai déjà eu cet mésaventure avec la caissière brune en septembre!!! Je ne mettrez plus un pied dans ce magasin j'irais à celui de Orvault ou les employer ce respecte et ne mette pas la clientèle dans une position gênante ! L'ancienneté ne doit pas justifier un tel manque de diplomatie !! A fuir

Bonjour, je recherchais une imprimante multi-fonctions pour mon domicile, et je l'ai trouvé. L’accueil et le professionnalisme du vendeur étaient parfait. Il était à l'écoute et connaissait bien le produit. D'où mon achat. Ses conseils ont té précieux. La personne à la caisse était aimable et souriante et très agréable. Merci à l'équipe de Conforama.

Meuble de qualité médiocre et beaucoup trop chers accueil extrêmement désagréable personnel se permettant de juger les clients en fonction de leurs statut social . Notamment au rayon litterie . Vendeuse hautaine, injurieuse se permettant clairement de dire à une de mes proches amie qui ne faisait que de lui demander un simple devis que si elle n'avait pas d'argent , elle avait qu'à aller chez Emmaüs... magasin à fuir !

Bravo. il faut ben le reconnaitre les progrès sont énormes. On voir ben que tous les articles proposes ont été mûrement réfléchi. Ils se sont enfin mis a comprendre les besoins de leurs clients. Pour un peu, on imagine qu'ils seraient capable de surpasser leur concourent qui les avait entraîné bien bas dans la spirale de l'échec Alors seront ils capables de renverser la vapeur pour inverser les rôles. Je crois cela possible. En attendant vous pouvez y aller. Ils y a forcément un article qui vous conviendra. Vous allez voir à tel point vous serez bluffé.

J'ai passé une commande et j'ai versé un acompte d'une centaine d'euros il y a plus de 5 semaines. Plus aucune nouvelle de ma commande depuis. Appel téléphonique du magasin payant ! Et pour le SAV, on passe un quart d'heure à écouter le serveur vocal pour que finalement la voix automatique nous dise de rappeler plus tard... MàJ : plus de deux mois après avoir passé ma commande, toujours pas arrivée... on me la promet pour la semaine prochaine...hum

Choix et orix interessants. A regretter parfois que certains produits ne soient pas en stock et qu il faille attendre plusieurs semaines pour les recevoir. C est frustrant lorsque vous avez perdu du temps à choisir et que le vendeur indique que le produit n est pas disponible. Cela m est arrivé plusieurs fois.

Magasin très bien, personnel disponible et souriant, sauf une fois arrivée au retrait des marchandises où les deux jeunes à l'accueil étaient à parler et rire, une des deux ne m'a donné aucunes indications sur la suite, j'ai du demander ou aller, et elle m'a répondue sans politesse. Pas très professionnelle !

Je me suis rendue aujourd'hui au retrait des marchandises. Les 2 employés rigolaient entre eux, l'un d'eux était sur son téléphone. Lors de la remise de mon achat, ce même employé se permettait des réflexions déplacées sur la nature de ma commande (un oreiller) et me tutoyait. Je suis énervée d'aussi peu de professionnalisme ! Très mauvaise image pour l'enseigne.

Je suis passé cet après midi Je demande un devis de cuisine le vendeur qui ne paraissait pas occupe me répond non il faut les plans hors j'avais les côtes il me dit revenez avec les plans je n'ai pas de temps à perdre si je viens pour un devis et qu'il n'est pas occupe je ne comprend pas pourquoi il refuse il n'a pas envi de vendre ? De plus je vais à lacceuil demandé une facture pro format on me donne un devis je ne reprecise un pro format on me répond C est pareil si je demande un pro format j'ai mes raisons et vos collègues de chez but on su me le faire et je ne parle pas des produits que vous présentez (aspirateurs, canapé...) ou vous êtes en rupture Bref une mauvaise expérience

Du choix et pas trop cher. J'ai trouvé mon meuble en moins de 5 minutes. J'ai aussi trouvé les outils nécessaires pour le monter facilement bien que ça ne soit pas fourni avec le meuble ce qui est dommage. Service rapide et efficace

Rentrer dans ce magasin est faire un retour dans les années 80. Magasin vieillissant et désuet. L'âge moyen des vendeurs est un signe qu'eux même sont d'origine. Mais quel accueil agréable ! Cela sauve tout. Un coup de neuf serait quand même le bienvenu.

Parce qu' il faut mettre une étoile car n'en mérite aucune. Choix très limité. Ambiance très mauvaise. Accueil déplorable, surtout au sav. Honteux pour un magasin comme celui là. Préfèrent fumer leur cigarette plutôt que de nous aider. Sav national, sauf chez eux. Inadmissible. A fuir au plus vite.

J'ai voulu y aller un midi... Le magasin est fermé jusqu'à 14h! Je ne savais même pas que les magasins fermaient encore entre midi et deux (seul moment de ma journée de dispo pour aller dans les magasins, et je ne pense pas être la seule). Bah du coup je suis partie ailleurs! C'est nul... Puis il n'est vraiment pas accueillant, le parking est en très mauvais état et de l'extérieur, on sent que le magasin n' est pas récent... Dans la lignée de toute la zone Atout sud finalement. Bref, sinon je ne juge pas l'intérieur puisque je n'ai pu y rentrer, donc il faut jauger ma note par rapport à ce que j'ai écris.

Pour cette grande enseigne, je m'attendais à mieux... Après avoir attendu un bon 15 mn qu'une des 2 vendeuses qui papotaient entres elles daigne venir me renseigner... Vous avez votre choix pour votre matelas (cela faisait bien 30 mn qu'avec Mme nous faisions des essais)... Aucun conseil mis à part la dispo du stock... On fait notre choix grâce aux avis Google... Youpi c'est en stock... On paie à la caisse qui nous dirige vers un autre bâtiment pour l'enlèvement des marchandises. Là on nous prends notre bon de retrait et nous conseils de patienter... Au bout de 20 mn... Une dame bien aimable nous demande ce que nous attendons ? Je leur dît que comme indiqué sur le bon remis il y a 20mn : c'est pour retirer notre matelas... Et là, la dame nous dît : bah les matelas, c'est pas là, faut reprendre votre voiture et aller 3 rues plus loin... Grrrr il pourrait pas nous le dire de suite ?... Re-bon de retrait... 3eme bâtiment... un grand gaillard black bien sympathique nous amène notre matelas et nous aide à le rentrer dans notre auto (merci à lui car il bosse bien !-). Bref : un gars qui bosse (le magasinier) pour un nombre non calculable de gens qui papillonne... Le prochain coup je commande direct sur Internet...

Accueil, conseil, du personnel très bien. Présentation, étiquetage des produits, très bien. Mais alors voir les vendeurs saisir les données clientèle, consulter les stocks, et saisir la commande sur 1 application informatique dont l'ergonomie (type minitel) date des années 80 est affligeant. Les dirigeants de l'enseigne savent ils que nous sommes au 21° siècle ??????

Le magasin est plutôt accueillant. Le personnel est accessible et au service de ses clients. Le rapport qualité prix est correct. Toutefois, compte tenu de la taille modeste de ce Conforama, de nombreux meubles vendus sur leur site web, ne peuvent être exposés en magasin. Difficile donc de se faire une idée de la qualité du produit avant de le commander.

Vendeuse à l'écoute, très professionnelle, autant que charmante, et tout ça pour un achat de 30 €, un tabouret de bar qui n'était même pas dans le magasin, mais qu'elle a retrouvé et réservé sur Internet. J'aurais volontiers citer son prénom, mais je ne l'ai pas retenu. Des vendeurs (euses) comme cela, on n'en fait plus beaucoup !! Merci. C'était une véritable invitation à revenir dans le (CE) magasin.

surtout ne pas prendre la carte confo puisque le vendeur ne précise pas mais...j'ai acheté pour 2500€ en février 2017 et je viens d'avoir enfin mon bon d'achat en novembre, eh oui il faut être patient, quand aux produits....erreur dans la commande sur les 2 lits que je pensais avec tiroirs..mais au montage fait par confo, pas de tiroirs et du fait que c'est monté c'est trop tard...avec mon super bon d'achat je viens de commande une table et 4 chaises et bien sur pas dispo ....l’accueil est plutôt sympa mais cela ne fait pas tout. j 'attends ma livraison et je rends la carte

De vrais arnaqueurs ! Les produits annoncés sur le dépliant publicitaire sont souvent indisponibles. Nous avons remarqué que les rabais ne correspondent pas car les prix d'origine sont gonflés ! Le vendeur dit vous avez 8 jours pour tester et pour changer d'avis : il ne précise pas que votre produit doit resté emballé et donc impossible de le tester ! Sinon c'est le sav même si c'est un produit sans problèmes mais juste qu'il ne vous convient pas ! Et là commence un combat contre le temps ! Magasin à fuir, les vendeurs ne servent à rien, il faut mieux acheter sur internet, puisque le service client est néant chez conforama Rezé !

Beaucoup de produit a vendre. Mais pas de stock. Seulement le produit le plus cher est dispo,bizarre.!!.

Ambiance très agréable avec contacts efficaces auprès du Personnel quel que soit le rayon dans lequel nous avons fait un achat. Présentation et décoration des stands moderne et donnant des idées + jeunes quand l'on souhaite rénover son intérieur

Mon expérience s'est bien passée cette fois : j'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais, il était facile à trouver et disponible au prix où je l'avais préalablement repéré sur leur site; Donc pas besoin de vendeur, donc pas d'attente. Ni à la caisse d'ailleurs.

S'il y avait 0 étoile je l'aurais choisi. Le pire service au monde en plus d'être des arnaqueurs. On vous facture une livraison à 50 euros, on ne vous explique rien de la réception ni du rendez vous qui est imposé et si ca ne vous va pas, rajoutez 25 euros. Et pour finir ils se trompent d'adresse de livraison et vous obligent à prendre un autre rendez vous qu'ils vous imposent encore. Finalement, courez chez IKEA...

Des vendeurs jamais disponnible et pas bien compétent. Aucun bonjour ni au revoir. C'est du low cost et ca se sent. Les prix sont attractif mais la qualité est du niveau du prix : bas Mais on peux y trouver des choses sympa quand on est un jeune couple.