Voici toutes les informations sur le Magasin de meubles Conforama Morlaix qui ce trouve au Zone Artisanale Binigou, Rue Didier Daurat, 29600 Saint-Martin-des-Champs (29). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Vendeur très gentil...caissières très glaciale...monsieur du dépôt super gentil
le S A V on a résolu mon problème de pieds de lit, efficacement
Rayon vide pas de présentation de mobilier suffisant
bon conseil, bon sav
Très déçu par le service SAV! On nous a vendu une extension de garantie pour notre canapé qui au bout de 8 mois que les tasseaux de l'assise sont cassé. Pièce commandé soit disant depuis plus d'un mois ! Quelle pièce ? Il faut tout changer, on peut même plus s'asseoir dessus, alors payé 600€ pour les jeter à la poubelle ,très déçu !
Je ne trouve pas se que je veux acheté
Renovation interne et externe du magasin indispensable. Plus de choix et de marques serait souhaitable. Attention aux prix élevés.
Le personnel sont toujours présent pour répondre aux besoins du client.
Très sympa et au top la vendeuse.
Personnels sympathique et Très efficaces. Merci Didier
Personnel sympa , pas de problème
Très calme ce jour, un mardi, mais très très accueillant !!
Je ne serais plus du tout cliente chez conforama car il vous vende une garantie excellence 49.99euros qui est en réalité la garantie constructeur et ne veulent pas prendre en reparation une cafetiere broyeur cafe delonghi d u montant de 400euros pour un dépassement de 1 journée aucune empathie envers leurs fidèles clients ils sont obtus donc amis clients fuyer cette enseigne car ce sont des arnaqueurs du plus haut niveau que je n ai jamais vu toute ma maison a été meublee chez conforama et maintenant terminer ils vous vendent une extension de garantie et en realite ce n est qu un service c est une honte car en plus personne n explique ke poursuoi du comment fuyer de toutes vos forces choisissez plutôt la concurrence moi c est décidée j ai mis car on ne peut pas mettre zéro honte a eux😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Nous avons eu à faire à Gurvan pour nous conseiller sur un sèche linge ! Génial, nous sommes ravis de notre achat et des conseils de ce monsieur qui nous a orienté au mieux dans notre recherche !! Je recommande fortement ! Merci encore à lui
Avons acheté une cuisine et de l'électroménager. Conseillère Charline disponible, très avenante et surtout de très bons conseils. Nous recommandons +++
Très satisfaite du magasin et des membres du personnel pour avoir su trouver une solution à notre problème. Je remercie particulièrement le directeur et Orlane pour son accueil ! Je recommande +++
Dommage que le sav manque de décoration et touche féminine pour cette déco de Noël. Sinon le personnel du sav est agréable. Souriant et très à l écoute
Vendeur au top, sympathique et arrangant, souriant et marrant. Nous avons acheter notre premier frigo ici et nous en sommes très content. Cependant le service réception et expédition n'a pas été très cordiales à première vu, nous avions pris les mesures pour mettre le frigo dans notre véhicule mais d'un ton très arrogant on nous a dit ah non ça ne rentre pas depuis les années que je suis là j'ai jamais vu ça. Dommage nous avons eu le dernier mots et avec de la marge. Certes nous étions la à la fermeture mais nous avons dépense une sommes non négligeable.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir cette très bonne note et de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons remonter votre information au service enlèvement. A bientôt en magasin. Vincent, Resp. rayon CONFORAMA MORLAIX
Très satisfait du canapé acheté et de la livraison. Deux livreurs super sympa et efficaces.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Vincent, CONFORAMA MORLAIX
La personne s'occupant de l'électroménager est toujours aussi serviable, un vrai plaisir
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles! Toute l'équipe est ravie que votre visite se soit bien déroulée. Bonne journée et à bientôt. Christophe, Directeur CONFORAMA MORLAIX
Achat de meubles d'exposition. Au moment de l'achat les meubles étaient immaculés puis au moment de la réception, nous avons reçu des meubles endommagés de partout probablement le travail d'une équipe peu soucieuse du service client. Certaines pièces ayant été détruites et impossible à remonter. La personne qui nous a reçu, nous a presque dit que c'était notre faute car c'était des meubles d'exposition. Bref à éviter.
Réponse :
Bonjour Monsieur Thomas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Christophe, Directeur Conforama Morlaix
A la recherche d un transistor petit achat certes demande de le brancher pour une décision éclairée....ah non on ne peut pas pas de câbles. .....comment dire je reste dubitative .....
Réponse :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience lors de votre visite en magasin. Nous vous présentons toutes nos excuses car la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Christophe, Directeur CONFORAMA MORLAIX
Bonjour. Très difficile à joindre par téléphone. C'est un problème pour moi.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre note de 4 étoiles ! Nous tenterons de décrocher les 5 étoiles lors de votre prochain passage dans notre magasin. Victor, Responsable rayon CONFORAMA MORLAIX
Tout se passe bien jusqu'au moment de régler. L'employée introduit le chèque dans le lecteur/imprimeur et nous signale que la transaction est refusée. Elle se renseigne auprès de sa collègue, qui informe que le système se raccorde auprès de la banque et rejette le mode de paiement, ...? peut-être y a-t'il eu trop de dépenses ?... Ayant pour principe de pouvoir payer ce que nous achetons/consommons, nous invalidons la commande. Coup de fil à la banque qui nous informe que ces rejets deviennent courants dans certaines enseignes, une façon pour celles-ci d'obliger le paiement par CB, d'ailleurs, et heureusement, les enseignes ne peuvent pas avoir accès aux données bancaires des comptes des clients, etc... Bref, nous avons effectué nos achats dans un autre magasin, tout s'est très bien passé... Allez comprendre...
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes désolés des désagréments subis. Nous ne sommes pas responsable de l'acceptation ou non du paiement par cheque en magasin par nos clients et ce n'est en aucun cas pour vous obliger à payer par carte bancaire. Christophe, Directeur CONFORAMA MORLAIX
Super sympa, ils sont accueillant et sympathiques. Nous sommes venus prendre des lecteurs dvd pour la route de nos vacances, ils nous ont même aidé pour l’installation. Encore une fois super suppa
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles, toute l'équipe est ravie! Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Christophe, Directeur CONFORAMA MORLAIX
Très satisfait... Je viens d'y acheter une machine à laver et j'ai été très satisfait de l'attention portée par le vendeur ainsi que par ces conseils très professionnel. Le retrait fut également agréable. Dans l'ensemble de l'accueil à la sortie satisfaits pour ma part.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Christophe, Directeur CONFORAMA MORLAIX
Très bonne accueil seul inconvénient gros chaud dans le magasin un four
Réponse :
Bonjour, Nous vous vous remercions pour cette très bonne note ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Florian, Responsable de Rayon CONFORAMA MORLAIX
Peu de vendeur, les éléments ne sont pas mis en avant. Bloqué à la fin du magasin obligé de faire demi tour pour accéder au début deux magasins. Les vendeurs pas accueillant. Très chaud dans le magasin.
Réponse :
Bonjour Mme Le Roux, Nous sommes désolés pour votre mésaventure et le manque de disponibilité de nos conseillers lors de votre venu en magasin. Nous échangerons avec l'équipe sur votre message et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Florian, Responsable de Rayon CONFORAMA MORLAIX
Du choix, des prix et du personnel très pro.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Christophe, Directeur CONFORAMA MORLAIX
Beau magasin avec choix..le seul problème est le manque de personnel .il y a pour payer 2 personnes, une qui monte les dossiers de crédit et l autre qui fait l accueil en même temps. Temps d attente minimum de 30mn à 45 mn. C est dommage.
Réponse :
Bonjour Mme Andrieux, Nous sommes désolés pour votre mésaventure et le manque de disponibilité de nos hôtesses de caisse lors de votre venu en magasin. Nous échangerons avec l'équipe sur votre message et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Florian, Responsable de Rayon CONFORAMA MORLAIX
Un vendeur toujours disponible et très sympathique sans oublier son efficacité. Super et rapide.
Réponse :
Bonjour Mr Taloc, Merci pour vos compliments à l’égard de notre personnel et pour vos nombreuses étoiles. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Florian, Responsable de Rayon CONFORAMA MORLAIX
Ne prend pas en compte les commandes internet donc ils vendent les produits acheté en ligne. Et a moi de me debrouiller pour annuler la commande.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés d'apprendre ce dysfonctionnement lors du retrait de votre achat. Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Christophe, Directeur CONFORAMA MORLAIX
Aujourd’hui j’ai dû faire fonctionne une garantie pour ma cafetière. J’arrive au service SAV fermé. Je vais à l’accueil du magasin, on me répond qu’il faut que j’aille au service de retrait. J’ai attendu presque 1h pour faire un retour SAV. Le pauvre jeune homme tous seul a devoir gérer les achat en ligne, les achat magasin en retrait, les livraisons de produit et le SAV. Sont chef et arriver un peu plus tard devant tous le monde pour fumer ça clope 😡 sans l’aider. Normalement il ne prête pas de produit pour remplacer le produit, mais ce gentils jeunes homme a fait l’effort et m’a en plus offert un paquet de café pour l’attente. courage à lui. Mets il serai temps que conforama embauche car l’a on arrive presque à de l’esclavage.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Je transmettrai votre expérience client à Corentin. A très bientôt dans votre Conforama. L'équipe magasin
J'attendais d'aller a conforama avec impatience mais quand je suis entrée il y faisait une chaleur insupportable ! Je n ai pas pu faire le tour du magasin comme je voulais. Comment peux t on recevoir ses clients dans ces conditions ? Et les employés alors ? Sinon merci a la vendeuse luminaire ! Top !
Réponse :
Bonjour Mme Karatavuk L'installation d'un système de climatisation est à l'étude. Nous sommes bien conscients du problème de chaleur en magasin. Merci pour votre commentaire.
Équipe très sympa et de bons conseils. A bientôt.
Réponse :
Bonjour, Nous vous vous remercions pour cette très bonne note ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Christophe, Directeur CONFORAMA MORLAIX
Délai de livraison non respecter.
Réponse :
Bonjour Mr GRALL, Nous sommes navrés de votre commentaire et désolés des désagréments subis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, en nous contactant au 0 892 010 808, nous restons à votre écoute. Florian, Responsable de Rayon CONFORAMA MORLAIX.
Pas de possibilité d'appeler sans être taxé de 0.35€ la minute !!! Dommage
Réponse :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses car la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Florian, Responsable de rayon CONFORAMA MORLAIX
Chaleur insoutenable, aucun plaisir à chercher ce pour quoi nous étions venues. À la limite de faire un malaise... Pourquoi ne pas laisser les portes d entrée ouvertes, mettre plusieurs ventilo... je plains les salariés qui travaillent dans ces conditions.
Réponse :
Bonjour Mme Breton, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience lors de votre visite en magasin. Nous vous remercions pour les suggestions d'amélioration et nous vous présentons toutes nos excuses car la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Florian, Responsable de Rayon CONFORAMA MORLAIX
Très déçu du service, ne reprennent pas le linge de maison non déballé. En effet l’information est bien indiquée en magasin mais s’est vraiment très dommage ! Malheureusement encore une raison de nous faire préférer les achats sur le net.
Réponse :
Bonjour Mr Deniel, Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes désolés pour ce désagrément. Lors d’une reprise d’un produit, nous devons contrôler certains points avant de le reprendre. Merci pour votre compréhension. Florian, Responsable de Rayon CONFORAMA MORLAIX
Aucune Clim dans le magasin, il faisait beaucoup plus chaud que dehors j’avais très hâte de sortir! Pour vos client c’est pas cool et ça l’est encore moins pour vos employés qui y travaillent toute la journée ! Sortez un petit peu de vos bureaux et installez y la Clim pour le plus grand bonheur de vos clients et employés. Il ne faudra pas s’étonner si vos équipes décident de faire valoir leur droit de retrait. La seule raison pour laquelle je vous met une étoile de plus c’est pour l’amabilité de votre personnel.
Réponse :
Bonjour, L'installation d'un système de climatisation est à l'étude. Nous sommes bien conscients du problème de chaleur en magasin. Merci pour votre commentaire.
Nous sommes satisfaits de l'accueil et des conseils de votre personnel . Nous revenons sans tarder pour d'autres achats. Cordialement Mme Majour et Mr Monaco
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation! N'hésitez pas d'ailleurs à nous laisser des commentaires. Ils sont très importants pour nous aider à mieux vous accueillir tous les jours. Christophe, Directeur CONFORAMA MORLAIX
Encore une fois on c'est fait avoir, sablier achet19,99 et sous l'étiquette l'ancien prix 14,99... Heureusement c'était une promotion..évitez ce magasin
Réponse :
Bonjour Mr Boukali Ekaristo Nous sommes navrés de votre commentaire et désolés des désagréments subis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, en nous contactant a [email protected], nous restons à votre écoute. Christophe, Directeur magasin
Très bien ranger employer très gentils a l'écoute de nos besoins
Réponse :
Bonjour Mme, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles, toute l'équipe est ravie! Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Florian, Responsable de Rayon
Très peu de personnel pour vous conseiller parti sans rien
Réponse :
Bonjour Madame Gueguen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable de direction du magasin. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Cordialement, l'équipe magasin.
Après avoir reçu le catalogue sur les cuisine nous avons attendu un conseiller et après un moment on nous dit d appeler Conforama Brest
Réponse :
Bonjour Madame Guillou, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter au 08.92.01.08.08, nous restons à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe magasin.
Vendeur pas du tout agréable. A part discuter entre eux ils ne font rien. Tu poses une question finalement tu les dérange.
Réponse :
Bonjour Monsieur Sartran, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Christophe, Directeur Conforama Morlaix
Du temps, de la gentillesse, du professionnalisme du vendeur 👍
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles. A bientôt dans notre magasin. Christophe, Directeur Conforama Morlaix
Personnel et magasin sympa dans l'ensemble...
Réponse :
Bonjour Monsieur B, Merci pour votre commentaire. Nous en ferons part à Élisabeth. Christophe, Directeur Conforama Morlaix
En dehors du fait que l'on m'a conseillé de mettre des lunettes pour bien lire ce qu'il y avait sur la feuille..... Rien à rajouter
Réponse :
Bonjour Madame Thomas, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter , nous restons à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Christophe, Directeur Conforama Morlaix
D habitude je ne.suis pas trop pour ce magasin mais celui ci un choix incroyable le personnel super gentil et aimable le et les prix plus que abordable je.recommandr ×10
Réponse :
Bonjour Madame Lefaut, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravis de lire que nos services et produits répondent à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Christophe, Directeur Conforama Morlaix
Devoir menacer de rester tant qu'aucun arrangement n'est trouvé pour finalement obtenir un avoir sur un produit neuf renvoyé. Assez lamentable, car je passe les aller retours entre magasin, site, magasin, etc....
Réponse :
Bonjour M Levesque, Je pensais que d’avoir repris votre produit en dehors des conditions de reprise de notre enseigne (votre produit n’étais en aucun cas neuf car déballé et mis en service) et vos remerciements le jour de votre passage vous avait apporté satisfaction. Sachez que ce ne sont pas vos menaces qui nous ont fait prendre cette décision, mais bien notre volonté d’apporter une solution satisfaisante à nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Christophe, Directeur Conforama Morlaix
Peu de choix..... Prix élevés... Déçue même très déçue ...
Réponse :
Bonjour Madame Le Coroller, Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par la présentation de nos produits. Sachez que nous allons rapidement proposer de nouveaux catalogues promotionnels avec une offre renouvelée qui, nous l’espérons, saura vous séduire par sa modernité et son positionnement prix. Christophe, Directeur Conforama Morlaix
Achat d’une machine à laver aujourd’hui Caissière très sympa et efficace Merci Élisabeth !
Réponse :
Bonjour Madame Lemenven, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite dans notre magasin Conforama Morlaix. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Florian, Responsable de Rayon.
Grand choix de mobilier , d'électroménager, de luminaires, à tous les prix
Réponse :
Bonjour Madame Le Mer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite dans notre magasin Conforama Morlaix. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Florian, Responsable de Rayon.
Bjr impossible d'avoir un vendeur pour un renseignement 😡 il faut le chercher dans le magasin et quand vous le trouvez (ENFIN) IL VOUS ÉVITE où vous répond brièvement comme si vous le déranger 😡😡 faut revoir la politesses chez conforama
Réponse :
Bonjour Madame Evelinger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable du rayon. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin.
Mauvais jour, Nous avons acheté un frigo ce jour, après avoir pris les renseignements sur la livraison, le vendeur nous explique qu’il ne reprendront pas notre ancien frigo, celui ci étant plus grand que celui que nous venons d’acheter, la différence étant de 20cm de largeur.du coup pas de livraison. Par chance je ne suis pas handicapé ou une personne âgée, je vais donc pouvoir me rendre à la déchèterie porter l’ancien frigo. Par contre conforama perd un client.
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager vos impressions. Votre expérience client est au coeur de nos préoccupations. Lors de votre prochaine visite nous vous invitons à faire part des vos désagréments directement au responsable de direction du magasin. A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. Florian, Responsable de Rayon.
Sommier livré et abîmé quelle solution livré le 1 février 2023 et intéressé par un canapé pas de prix n'y référence non vendable problème sav j'attends toujours un appel
Réponse :
Bonjour Monsieur Vienne, Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, en nous contactant au 08.92.01.08.08, nous restons à votre écoute. L'équipe magasin.
Lamentable ! Acheter un canapé avec une garantie de 5 ans et nous dire que la garantie ne prend pas en compte le simili cuir qui se déchire c'est une honte !
Réponse :
Bonjour Madame Lochon, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter totale satisfaction. Vos remarques et suggestions sont toujours les bienvenues pour nous aider à nous améliorer! Christophe, Directeur Conforama Morlaix
Très heureux de mes 3 achats Je reste fidèle à conforama et j ai choisi d acheter encore chez eux plutôt qu'ailleurs La vendeuse est très compréhensive et elle réussi à comprendre ce qu'on désire et trouve ce qu'il nous faut dans son magasin à juste prix . Allez tous acheter à conforama morlaix en ce moment c est les soldes et les prix sont au juste prix .. confo c est mieux qu'ailleurs 🙂👍 Jérome
Réponse :
Bonjour Monsieur Jaffres, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience en magasin. Nous en ferons part à votre vendeuse. Ravis que votre passage en magasin vous ait satisfait et de pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Conforama Morlaix Christophe, Directeur du magasin
accueil tant de la vendeuse que des ripeurs du dépôt, agréable.
Réponse :
Bonjour Monsieur Dumenil, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Je transmettrai votre expérience client à l'ensemble des équipes du magasin qui travaillent au quotidien pour vous. A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. Christophe Directeur de magasin
Personnel très sympa et très serviable surtout au niveau du gros électroménager.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre note de 4 étoiles ! Nous tenterons de décrocher les 5 étoiles lors de votre prochain passage dans notre magasin. L'équipe du magasin de Morlaix.
J ai trouvé ce que je cherchais, pendant les soldes. dommages que les vendeurs ajoute toujours une garantie en plus, et un article + cher .... je n ai rien ajouté.
Réponse :
Bonjour Madame Tardy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Je transmettrai votre expérience client à l'ensemble des équipes du magasin qui travaillent au quotidien pour vous. A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. Christophe Directeur de magasin
Toujours des problèmes avec ce magasin quand c'est pas votre commande qui se retrouve modèle d'expo c'est les affichages de prix qui sont mauvais ...
Réponse :
Bonjour Madame Celia , Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Christophe, Directeur du magasin
Très bon accueil du vendeur et de l 'hotesse de caisse , mais déception : Nous avons demandé un geste commercial pour avoir pris un appareil petit électroménager d'exposition : visiblement le chef de rayon n 'est pas commerçant du tout ! C'est bon à savoir, bon nombre d enseignes pratiquent ce genre de ristourne, sans que le client soit obligé de quémander. Pour un prochain achat, j irais dans une de ces autres enseignes !
Réponse :
Bonjour Mme Le Philippe, Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, en nous contactant au 08.92.01.08.08, nous restons à votre écoute. L'équipe magasin.
Première fois que nous venons dans ce magasin il est bien achalandé de beaux canapés nous ont bien plu on est venu en repérage, pour un canapé d'angle convertible et nous en avons trouvé un, donc quand nous aurons fini l'agrandissement de notre maison nous pensons bien venir chez vous et très beau magasin propre et bien tenu personnel très courtois nous allons y revenir 👍👍😊
Mardi 27/12 : retrait de marchandises. Magasinier agréable et professionnel qui aide à charger les objets dans le véhicule.
Réponse :
Bonjour Monsieur Chauvel, Tout l'équipe de Conforama se réjouie de votre commentaire et de ces 5 étoiles, notre priorité reste votre satisfaction au quotidien ! A bientôt dans votre magasin :-) Florian, Responsable de Rayon.
En caisse pas de soucis mais alors au dépôt... Des clients qui nous passent devant une attente incalculable dans le froid, on a beau sonner personne ne vient nous voir c'est lamentable...
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable du dépôt. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Christophe, Directeur du magasin
4 étoiles et pas 5 car beaucoup d'attente en caisse. La prochaine fois peut-être 5 !
Réponse :
Bonjour , Merci pour votre note de 4 étoiles ! Nous tenterons de décrocher les 5 étoiles lors de votre prochain passage dans notre magasin. Florian, Responsable de Rayon.
Rien à dire super ne changer rien. Merci
Réponse :
Bonjour Monsieur Cacace, Tout l'équipe de Conforama Morlaix se réjouie de votre commentaire et de ces 5 étoiles, notre priorité reste votre satisfaction au quotidien ! A bientôt dans votre magasin :-) Christophe, Directeur du magasin
Pas de possibilité d'avoir un devis pour une cuisine un peu sur mesure car peu d'espace.
Réponse :
Bonjour Madame loup line Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. En l'absence provisoire de notre cuisiniste, nous allons faire le nécessaire afin d'apporter une réponse aux demandes de nos clients au rayon cuisine. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, en nous contactant au 0 892 010 808, nous restons à votre écoute. Christophe, Directeur du magasin
Lamentable ,articles cabossés (frigo) gazinière avec éclat ,je ne retournerais plus jamais dans ce magasin ,trop chère a mon avis et en plus galère pour payement comptant je pense que les crédits sont préférés 🙃
Réponse :
Bonjour Mme Georgelin, Nous vous avons prévenu au dépôt que votre chargement dans votre camion était dangereux, mais vous avez ignoré nos conseils pour charger votre canapé au-dessus de votre frigo ce qui peut être la cause des défauts sur vos produits. De plus, nous vous avons expliqué longuement que nous ne pouvions pas accepter votre règlement en espèce de plus de 1000 € comme nous l’interdit la réglementation. Nous avons fait ce qui nous était possible voir plus comme vous le savez pour vous satisfaire le jour de votre passage. Je suis disponible pour échanger avec vous n'hésitez pas à me contacter. Christophe Directeur Conforama Morlaix
Bonjour, j'avais demandé des renseignements entre le smartphone (Xiaomi redmi note 10) et le (Xiaomi redmi note 10s). La vendeuse ne savait pas, elle a dû chercher sur son smartphone perso sur Google la fiche technique des 2 déjà ça commence bien. Ensuite du coup j'avais choisi le Xiaomi Redmi note 10 à 279€ contre le Redmi note 10s à 249€, quand je rentre chez moi, je le rend compte qu'au dépôt retrait on m'a servi le mauvais smartphone. Je n'ai pas pu retourner car le magasin était fermé. Une honte.
Réponse :
Bonjour M Le Nan, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Merci de prendre contact avec nous car nous ne vendons pas de Xiaomi Note 10 ni 10S dans notre magasin. Si il y a eu erreur de produit, nous vous invitons à repasser nous voir au SAV du magasin. Christophe Directeur du magasin
Lamentable nous avons achetés un lit avec sommier et matelas a plus de 1400 € Arriver chez nous nous montons le lit qui a des défaut nous déballons le matelas qui et tacher et les lattes du sommier abîmer alors nous demandons un geste commercial nous avons eu réponses 70€ de geste une honte pour plus de 1400€dépenses alors nous avons demander de retourner la marchandise et un remboursement ce n’est pas possible sachant que nous n’avons jamais dormis dans le lit . Nous payons une garanties pour rien et le S.A.V qu’on a l’impression de déranger vraiment nous somme déçus et nous ferons pas de la bonne pub .
Réponse :
Bonjour Madame EHSES, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter au 0892010808, nous restons à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe magasin.
Venu acheter un meuble pour mon appartement récemment. Je déplore le comportement de l'agent d'accueil qui m'a encaissé. En effet, celui-ci m'a manifesté son mécontentement d'une humeur ronchonne et désagréable lorsque je lui ai indiqué mon mode de règlement par chèque de fidélité dématérialisé (que je n'ai pas reçu par la poste) ! De plus, j'ai effectué pour 37,98 € d'achat avec une cagnotte de + de 50 € et je m'aperçois sur mon espace client que ma cagnotte confo + est passé à - 1 € ?! J’espère que ce commentaire 100% honnête de ma part sera pris en considération, car je ne suis vraiment pas satisfait pour le coup. Alors que j'ai acheté tout mon électroménager chez vous : frigo, lave linge, table basse ... Je considère avoir le droit à un minimum d'égard et de respect lors d'un échange commercial. Cordialement,
Réponse :
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite à la responsable du service caisse. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Florian, Responsable de Rayon.
SAV catastrophique et injoignable Lave linge acheté ce samedi 29 Octobre, mis en route le dimanche 30 Octobre, cycle a vide, tout se passe bien, la machine annonce la fin du cycle sans code erreur. JusteEND sur tableau d'affichage, jusque là rien d'anormal sauf que la machine s'est tranquillement reremplie sans rien demander à personne en l'espace de 5 minutes à peine, le hublot se déverrouillant, l'intégralité de la cuve remplie d'eau s'est vidé dans notre maison. Emmenagé il y a 15 jours dans une maison avec parquet en chêne massif, imaginez la panique. Pensant que cela venait peut être de l'installation du tuyau de vidange ou autre, nous avons relancé une machine, et rebellotte!!!! Nous appelons donc le lundi 31 novembre, pour expliquer notre problème, on nous répond qu'ils vont soutraiter avec un dépanneur dans les plus brefs délais pour qu'un technicien vienne faire des tests!!!!! des test!!!!!après deux inondations personne ne viendra faire le moindre test chez nous, il est hors de question que nous gardions ce lave linge chez nous, mais apparemment, ce n'est pas leur avis. Alors après 2 heures d'attente, entre musique, assistant vocal, SAV qui se renvoi la balle, impossible d'avoir une personne du magasin, pour un lave linge acheté il y a 4 jours à 700€. Nous sommes dégoutés.
Réponse :
Bonjour Madame Lenfant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Votre responsable service après-vente est à votre disposition à l'adresse suivante: [email protected] A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. Florian, Responsable de Rayon
Très bon accueil, plutôt bien renseigné bref rien à redire.
Réponse :
Bonjour Monsieur Baudouin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Je transmettrai votre expérience client à l'ensemble des équipes du magasin qui travaillent au quotidien pour vous. Florian, Responsable de Rayon.
Très bien acheter une télévision la ba super produit personnel patient et à l’écoute
Réponse :
Bonjour Monsieur Uguen, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite dans notre magasin Conforama Morlaix. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Florian, Responsable de Rayon
Achat de table basse... 1. Vendeuse pas aimable si tu vois le commentaire change de métier! 2. la table n'ai pas conforme a celle demander (plateau en bois, ont eu plateau en verre).... moyens.. mais le plus mauvais reste cette vendeuse très intrusive, mal polie, il faudrais faire quelques formation pour les anciennes de conforma sur : le respect et la gentillesse au travail? attention à vous si vous tombez sur cette caissière/vendeuse.
Réponse :
Bonjour Madame Gourvil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable du rayon. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Florian, Responsable de Rayon.
Service après vente médiocre. Matelas commandé, 2 mois d'attente avant réception, à la réception matelas déjà mis dans le camion, après ouverture de la porte du camion, le matelas était sale et abîmé. Aucun employé à fait part de l'état du matelas... Seule solution réduction de 80 € sur un matelas à 500 €. On prends vraiment les clients pour cons ! Ils disent qu'ils vont te rappeler, personne ne le fait. C'est à toi de les appeler pour avoir des nouvelles du nouveau matelas qu'ils ont du recommander évidemment. Déplorable !
Réponse :
Bonjour Madame Briantais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable du magasin. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin.
Lustre alara atmosphera à 39,90 euros à conforama, sur site atmosphera même lustre à 19, 90. Vu trop tard pensant que ce serai les mêmes tarifs comme lors d'un précédent achat, Lors de ma réclamation Conforama s'en fout. (Facile d'effectuer des fausses promos à 50 % sur certains produits ensuite.)
Réponse :
Bonjour , Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par la présentation de nos produits. Sachez que nous allons rapidement proposer de nouveaux catalogues promotionnels avec une offre renouvellée qui, nous l'espèrons, saura vous séduire par sa modernité et son prositionnement prix. Florian, Responsable de Rayon.
Caissière pas du tout aimable ! Entre mauvaise gestion des commandes et paiement retirer 2 fois en 1 semaine cela fais beaucoup ! Une organisation a revoir et une formation sur l'amabilité des caissières serait non négligeable ! Heureusement que le dirigeant est la pour remonter un peu notre avis sur le magasin qui lui a été à notre écoute.
Réponse :
Bonjour Madame Renaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable du service. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Florian, Responsable de Rayon.
Pas assez de vendeurs, attente assez longue,par la suite vendeur compétant Bémol, si on achète plusieurs gros électroménager on est obligés de payer des frais de livraisons pour chaque appareil ce qui incite à acheter sur internet....
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager vos impressions. Votre expérience client est au coeur de nos préoccupations. Lors de votre prochaine visite nous vous invitons à faire part des vos désagréments au responsable de direction du magasin. A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. Florian, Responsable de Rayon
L'amentatble nous avons acheté une couette lundi que nous pensions de bonne taille avec housse bien entendu. Se rendant compte le soir même que celle-ci était trop petite ont est revenu le lendemain pour un échange. Quel plaisir de ce faire accueillir de la sorte, pris pour des cons nous annonçant que la literie acheter ne pouvait être remboursé! Cela n'est indiqué nul part et aucune information lors de l'achat. Service client déplorable dommage
Réponse :
Bonjour Monsieur Bellour, Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Effectivement nous ne reprenons pas les produis textiles déballés. Nous allons dorénavant informer nos clients par une affiche en magasin Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Christophe Directeur Conforama Morlaix
Canapé commandé il y a 1 mois toujours aucune nouvelle impossible de les joindre par téléphone
Réponse :
Bonjour Madame Bouquin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Nous faisons le maximum sur les délais pour satisfaire nos clients. Florian, Responsable de Rayon.
Dommage qu'une caissière soit aussi exécrable, la retraite ca existe, elle fait tomber la note, dommage, le personnel est d' une grande compétence, elle gâche tout, c'est comme un bon repas qui se termine avec un très mauvais café
Réponse :
Bonjour Monsieur Agazzini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable du magasin. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. Florian, Responsable de rayon.
Livraison reportée 9 jours après alors que nous avions planifié une date et heure pour être livré d'un frigidaire. Correspondante peu enclin et peu aimable. Ne comprends pas que l'on soit agacé lorsqu'il a été pris des dispositions pour réception. j'avais d'autres achats pour mon gite et ma maison... ça donne à réfléchir
Réponse :
Bonjour Madame Fleuri, Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute. Florian, Responsable de Rayon.
Ravie d’avoir trouvé mon bonheur une fois de plus à confo. Hôtesse d’accueil qui assure! Et toute seule en plus! Bravo et Un grand merci à Nathalie.
Réponse :
Bonjour Madame Ansolen Porhel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Merci pour ces 5 étoiles! Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfasse. A très bientôt dans votre Conforama de Morlaix. Christophe Directeur Conforama Morlaix
Service téléphonique pourri. Impossible d'avoir le magasin par téléphone. En plus la plateforme d'accueil est merdi..... Je demande accueil de Morlaix je suis transféré au service expédition de je ne sais où...
Réponse :
Bonjour Monsieur Tamboise, Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Christophe Directeur Conforama Morlaix
Très bon accueil. Livraison comme prévu. Tout est ok. Bravo.
Réponse :
Bonjour , Tout l'équipe de Conforama se réjouie de votre commentaire et de ces 5 étoiles, notre priorité reste votre satisfaction au quotidien ! A bientôt dans votre magasin :-)
Je cherchais un four à micro-ondes, choix important et satisfait de mon achat. Hôtesse de caisse sympathique. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite dans notre magasin Conforama Morlaix. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement.
! Attention Arnaque ! Canapé acheté avec assurance sur conseil du vendeur. D'après lui, l'assurance couvre nimporte quel dommage du canapé. 2 ans après le canapé s'effrite totalement. Nous nous rendons donc au magasin pour faire fonctionner cette garantie (que nous avons payée en supplément), et surprise ! On nous refuse de changer le canapé, d'être remboursé ou d'avoir un avoir! Sans parler de la qualité plus que médiocre 2 ans pour un canapé à 700 euros cest incroyable. 1 etoile parce que je ne peux pas mettre zéro.
Réponse :
Bonjour Madame Kielbowicz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Votre responsable service après-vente est à votre disposition à l'adresse suivante: [email protected] A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. L'équipe magasin
Très agréable pas de problème pour trouver une personne qui peut nous renseigner. Il faut y aller c'est super.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles. A bientôt dans notre magasin. L'équipe magasin
Manque de chaleur ce magasin, de lumières. Pourtant à le monopole vu les prix sur Morlaix, ferais certainement plus de chiffre. Manque également de politesse en caisse😒. Dommage. En espérant que cela change 😊.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute. L'équipe magasin.
Si vous n'avez rien à acheter , ce magasin est fait pour vous, nous nous sommes déplacés pour acquérir 2 lits complets, un canapé convertible , 2 chevets et une armoire de chambre, après avoir erré dans un désert pour tenter de trouver nos produits et voir les prix, choux blanc, on a bien vu des sommiers superposés mais aucune fiche produits donc pas de prix, nous nous sommes dit qu'il doit bien y avoir un ou deux vendeurs à qui passer notre commande, nada!!! Après avoir tourné plus d'une heure dans ce magasin stérile, nous sommes ressortis toujours dans le calme et la sérénité sans être interpellés à aucun moment. Nous allons bien sur aller voir une autre enseigne suédoise, si ils sont un peu plus réactifs . Et bien sûr nous avons été vaccinés et il n'y aura pas de rappel pour nous.
Réponse :
Bonjour Monsieur Schmitt, Merci d’avoir pris le temps de publier un avis, la priorité au sein du magasin est le client. Je suis disponible pour échanger avec vous sur ce qui ne s’est pas bien passé lors de votre visite. N'hésitez pas à nous contacter. Merci d’accepter nos excuses d’ici là.
Une expérience incroyable avec le vendeur guivane ( je suis désolé si ce n'est pas comme ça qu'on est écrit mais j'avais envie de montrer à quel point on est très content de t'avoir rencontré et merci beaucoup à la caissière aussi pour cette belle expérience. Bonne journée et bonne courage.
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Je transmettrai votre expérience client à l'ensemble des équipes du magasin qui travaillent au quotidien pour vous. A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. L'équipe magasin
Tres decu de Conforama, bonne cliente mais parfois on est obligé de passer par le sav malheureusement. J ai acheté une trottinette électrique le 31aout 2022 a ma fille elle est allé deux fois au sav
Réponse :
Bonjour Madame Bernard, Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'équipe magasin.
Passé 30 mn devant les litries a attendre un vendeur rien le vendeur me vois rien, Pas la première fois ......déconseille fortement ,bon vent.
Réponse :
Bonjour Monsieur Le Jeune, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager vos impressions. Votre expérience client est au coeur de nos préoccupations. Lors de votre prochaine visite nous vous invitons à faire part des vos désagréments au responsable de direction du magasin. A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. L'équipe magasin
Pour avoir un vendeur, asseyez vous sur le canapé car il faut du temps. Ils préfèrent parler entre eux. D'ailleurs quand un vendeur est disponible il vous conseille de demander à sa collègue car il parle à une autre collègue. Après pour acheter, vérifiez que la vendeuse mettent bien les bons articles même si vous êtes devant les meubles car vous n'êtes pas sûr qu'elle a tout compris. Ensuite quand vojs arrivez en caisse, pas la peine d'être souriant ni agréable car les caissières vont vite vous faire comprendre que vous derangez et ne croyez pas que c'est pour un petit montant, y en avait pour plus de 1000 euros. En clair, allez sur Brest ils pourront pas être plus désagréables qu'à Morlaix. Madame ou Monsieur le responsable du magasin je pense qu'il est plus que temps dz faire quelque chose
Réponse :
Bonjour Madame Tonnard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable du rayon. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin.
Pas du tout contente il manquait une partie de la lampe donc impossible de s en servir en plus au téléphone on nous dit que ce n était pas nécessaire de ramener la totalité du colis hors arrivés sur place il fallait le tout ! Pas de coordination entre le téléphone et le lieu de vente !! Vraiment déçu 😞 et après on s étonnera que les gens achètent sur des sites en ligne !
Réponse :
Bonjour Madame Hascoet, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter totale satisfaction. Vos remarques et suggestions sont toujours les bienvenues pour nous aider à nous améliorer! L'équipe magasin
Personnellement je n’irai plu pour vendre pas de soucis mais plu de trois quart d’heure d’attente au dépôt pour récupérer une télé
Réponse :
Bonjour Monsieur Reguer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable des enlèvements. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin.
Délais de livraison non respecté ça fais 20 jours de retard quand même et toujours rien
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés pour le désagrément. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous regardions ensemble votre dossier. L'équipe magasin.
Je suis étonnée des avis si négatifs. Première visite dans ce magasin et nous avons eu un acceuil chaleureux. On s est occupé de nous avec gentillesse. Accueil super aimable des caissières. On y retournera avec plaisir 👍🤗
Réponse :
Bonjour Madame Clech, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et ainsi pouvoir nous faire partager vos impressions. Je transmettrai votre expérience client à l'ensemble des équipes du magasin qui travaillent au quotidien pour vous. A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. L'équipe magasin
Ce magasin ne donne pas envie. Les vendeurs se baladent dans les allées vide de clients. C'est glauque. Manque de chaleur dans ce magasin hangar. C'était mieux il y a 15 ans. Nous cherchions un fauteuil. Nous avions vu du choix sur leur site. 2 fauteuils exposé en magasin.
Réponse :
Bonjour Madame Le pape, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin.
Le personnel est disponible quand il y en a , beaucoup d'attente , c'est dommage ce magasin pourrait être plus chaleureux
Réponse :
Bonjour Madame , Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur le magasin. Nous prenons note de vos recommandations et travaillons sur le sujet. A bientôt dans votre magasin.
Service de livraison payant je précise, aucune communication, personnel peu aimable au télephone pour à la finale 1 mois après ma commande ne jamais avoir eu de réponse ou de livraison alors que ma commande est chez eux. Après rembourssement, dorénavant j'irai chez la concurence.
Réponse :
Bonjour Monsieur Desbois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés pour le désagrément. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous regardions ensemble votre dossier. L'équipe magasin.
Inutile de prendre RDV au drive, le personnel ne répond pas. En plus il faut aller dans le magasin pour sortir une facture DONC INUTILE DE RÉSERVER AU DRIVE VOUS NE SERREZ PAS SERVI.
Réponse :
Bonjour Monsieur Arzel, Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. L'équipe Magasin.
Manque de personnel, avons attendu 15 minutes avant d avoir un vendeur, une seule personne pour electro ménager er TV, alors qu ils font des promos
Réponse :
Bonjour Madame Lecardonnel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous le transmettons de suite au responsable du magasin. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe magasin.
Achat d'une chambre pour notre fille 1100 euros je demande te demande de démonter l'ancien lit à la livraison lit qui vient de chez eux refus total du vendeur... Sa aurait pris 2 minutes et je précise que j'ai une maladie des os qui m'empêche de le faire.. Juste honteux De toute façon je trouve une sale ambiance dans ce magasin
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détails. A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. L'équipe magasin
Alors la si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais le SAV désagréable ils vendent des produits défectueux ! J’ai acheté une trottinette électrique qui est censé faire 20-25kms d’autonomie elle n’en fait pas 5 ! J’arrive donc que les lieux du SAV deux personnes nonchalantes à peine un bonjour ! Pour leur dire qu’on m’a vendu une trottinette défaillante il ne me prenez pas au sérieux et parler à la limite du raisonnable ! Sachant que avant de l’acheter j’ai demandé si elle avait un problème je pouvais la rendre sans contrainte, les vendeurs m’ont dis que oui il n’ont pas parlé de retour de 1 mois bizarres ! Conforama Morlaix vends des produits défaillant je vous déconseille fortement. Ils arnaquent !!!!!!
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Votre responsable service après-vente est à votre disposition à l'adresse suivante: [email protected] A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. L'équipe magasin
aspirateur Rowenta sans sac acheté 249.99 euros le 16/12/2019, garantie pièces et main d’œuvre 2 ans. Juillet 2021, faible aspiration et bruit malgré la maintenance des filtres etc. Je constate que le tuyau flexible à l’intérieur de la brosse principale est craqué. Premier passage SAV un jeudi, pas de bol c'est fermé le jeudi. Deuxième passage, la personne du SAV (remplaçante) n'est pas sûre que ce soit pris en charge , après un coup de fil à une tierce personne finalement oui. Mais il faut tout l'aspirateur (je n’avais que la brosse) et son carton d'emballage!!! (qui garde tous les cartons d'emballage de tous ses achats??). Troisième tentative, la personne titulaire au SAV est de retour, ne comprend pas pourquoi on m'a demandé de rapporter tout l'appareil, la brosse suffisait et pour le carton , pas la peine elle en a (!). Au final: ah ben oui mais non, ce n'est pas pris en compte par la garantie, c'est un accessoire, c'est pas une panne moteur !!!!! et à quoi sert un aspirateur sans la brosse???? Quand vous acheter une voiture neuve vous ne faite pas marcher la garantie parce qu’un pneu est abîmé par la suite !!!! où est le rapport? et je ne peut même pas vous commander une autre brosse car elle n'est pas dispo chez notre fournisseur habituel, par contre vous pouvez l'acheter par vous même sur un autre site. Bref, démerdez vous, merci , au revoir. Et bien oui, au revoir. P.S. : l'étoile que je suis obligé de mettre pour la publication du commentaire est en trop.
Réponse :
Bonjour Monsieur Kerleroux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre magasin. Votre responsable service après-vente est à votre disposition à l'adresse suivante: [email protected] A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. L'équipe magasin
Aucune conscience professionnelle ... 1 mois et demis pour recevoir un produit recommandé car le premier m'as été présenté cassé ! Et il à fallu que j'appelle pour savoir s'il était bien arrivé ... Il aurait pu rester dans leur dépôt plusieurs semaines car personne ne prend le peine de faire son boulot. Je passe sur l'accueil à peine aimable et leur sourire qui rendrait dépressif un nourrisson. Je déconseille.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager vos impressions. Votre expérience client est au coeur de nos préoccupations. Lors de votre prochaine visite nous vous invitons à faire part des vos désagréments directement au responsable de direction du magasin. A très bientôt dans votre Conforama Morlaix. L'équipe magasin
suite a un probleme sous garantie , nous avons contacté leur s.a.v nous avons été reçu par Corentin qui a réglé se probleme très rapidement et très aimablement
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Bonjour Monsieur Bizet, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur le magasin. Nous prenons note de vos recommandations et travaillons sur le sujet. A bientôt dans votre magasin. Florian, Responsable de Rayon
L'anti commerce dans toute sa splendeur. Vous n'êtes pas les bien venu. Ils ne sont pas la pour vendre Maison d'une autre époque destinée à disparaître
Vous allez au magasin personne pour s occuper de vous ca fais 3fois en vacances en rendez vous personnes pour répondre correctement à vos questions lorsque vous tel on vous dis quand vous arrivez à les avoir !! personne en rendez vous rappellezcet apmidi vous rappelez pendant 2 jours personne repond donc pas grave dautre établissement aurais aimé vendre 1 cuisine vraiment des bons à rien
Déçu, après avoir trouvé un article sur le site et m'être rendu en magasin, on m'a expliqué que sur leur site ce n'était pas un article vendu par Conforama...du grand n'importe quoi !!! Bref je déconseille fortement
Commandé le 4 juin avec réception sous 10 jours l'article mets 20 jours pour arriver et j'ai été prévenu uniquement parce que j'ai appelé la veille, arrivé au magasin l'article est avec 20% de réduction mais pas sur ma facture.. En plus de l'accueil à la caisse déplorable je ne conseille vraiment pas il vaut mieux aller chez Ikea.
On refuse de récupérer le matelas usagé après avoir livré le matelas neuf. Par contre ils le prenait si la personne (85 ans)payait 30 euros....Hors sur la facture il y a déjà la DEA.... C.est juste du vol....
Qualité médiocre commode acheté il y a même pas deux ans nul ce casse de partout
Toujours clean,personnels assez reactif lors de notre arrivée. Produit disponible. Sinon ds un délai de 15 jours/ 3 semaines au retrait par le drive
Vendeurs qui ne connaissent pas les produits et leur utilisation, (ils lisent les notices et les descriptifs comme nous clients nous pouvons le faire). À éviter
Si les vendeurs/vendeuses pouvaient s'occuper des clients qui sont là pour acheter et qui patientent une plombe plutôt que passer leur temps à se raconter les derniers potins avec leurs amis, ça pourrait être un bon magasin. Mais cette fois-ci a été celle de trop, ça fait plusieurs fois que ça se passe comme ça et ce n'est pas normal.
Impossible de prendre contact avec le magasin par téléphone ni par mail. Obligation de se déplacer sur place pour faire une demande de sav... Heureusement le sav répond à notre demande.
Personne incompétente, ne savent même pas te renseigner sur des articles acheté dans leurs enseigne. Vraiment 0
Donne des rendez vous de livraison et si tien pas... C'est inadmissible des leurs part des laisse les gens sans nouvelles et sans prévenir .. Avec du mal a les joindre par téléphone ... Est savez même pas nous dire pourquoi sa'ma pas était livrai
Très bien ! Achat d'un frigo congélo , vendeur au top, nous avons attendu grosso modo 30 mn et sommes repartis avec notre frigo. Personnel efficace !
Je suis venu un samedi pour un frigo et un micro onde. J'ai attendu 1h. Un vendeur du rayon canapé est venu me voir mais il n'y connaissait rien. Il m'a dit qu'il allait appeler la responsable du rayon électroménager. 2 semaines et demi plus tard... je l'attend toujours !! Il n'y avait personne dans le magasin ce jour là à 13h. Est ce normal de ne pas avoir de vendeur un samedi ??? Un autre couple attendait aussi rayon électroménager mais ils sont parti. Chose que j'ai fait aussi. Ne venez pas vous plaindre de la baisse de la clientèle.. vous récoltez ce que vous semez
le directeur ferais mieux de revoir son équipe entre la dame qui passe la serpillère 1cm par minute en dévisagent les gens elle dois plus savoir quoi faire quand elle a fini du coup elle prend son temps. vendeur qui disparais obligé de me servir moi même heureusement qu'il y avais le carton de la télé souhaiter a disposition sinon j'aurais attendu 2h sachant que le magasin été vide maximum 3 ou 4 couple vendeur retrouvé a discuté avec sa collègue plus loin autant payer des personnes qui on envie de travaillé et fond revenir les gens par la suite et fond du chiffre par la même occasion ... magasin fantôme bonne continuation .
Très en colère et très mécontente du SAV CONFORAMA MORLAIX. Matelas défectueux suite à expertise mandatée par Simmons et 5 mois d attente et 6 visites avec 3/4 heures d attente à chaque fois pour un échange . Une honte.
Je pensais que c'était les soldes , mais pas tant que ça, ce que j'avais repéré avant est toujours au même prix . C'est dommage je trouve rarement ce que je cherche.
Magasin propre mais yas tjr des produits qui manque par rapport a leur catalogue
Produit commandé en novembre au mois de janvier toujours pas reçu. Faut pas être pressé, le prix est assez élevée pour la qualité de certains produits je ne recommande pas.
Bon magasin, si vous y allez demander gurvan ,très bon conseiller et connait bien les produits .
Au rayon électroménager, mieux vaut venir avec à l'esprit ,le produit qu'on va acheter parce que le vendeur ne pense lui qu'a une seule chose :L'assurance(inutile ) pour l appareil acheté qui lui permettra de toucher sa petite prime
Je voudrais donner une mention particulière pour la vendeuse des tapis du magasin de MORLAIX, qui est vraiment agréable et disponible, de très bon conseil. En plus elle est très dévouée avec ses collègues, ce n'est pas la première fois que je remarque ses attentions envers eux. Bravo et merci
Je ne suis rendu au magasin ce jour A Brest on me dit qu'il est possible de commander un produit en promotion qui n'y a plus en magasin en versant une somme a Morlaix on me répond non alors il serait bien de se mettre d'accord Vendeur très agréable rayon électroménager Une vieille dame lui demande si c'est possible d'envoyer le carton jusqu'à la caisse ce qu'il fait il est ensuite reparti et la dame handicapé n'aurai eu personne si je ne me serai pas proposer de l'envoyer jusqu'à sa voiture Ensuite 25 min d'attente en caisse elles étaient pourtant 2 et pas très aimables donc une queue se forme et la il y a une dame handicapé et enceinte j'ai bien sûr laisser passer avant moi donc 40 min d'attente en caisse Je n'y mettrais plus mes pieds a Conforama Morlaix Car même dans le personnels ils avouent que y a des oublis de pièces ou de très nombreux problèmes Car effectivement y a de belles choses mais en ouvrant les cartons ils ma toujours manquer des choses ou même des trous qui n'existait pas que j'ai fait moi même C'est étrange que ce magasin soit toujours ouvert
Tres bon accueil et tres bon conseil de la part de bahia pour notre achat de canapé professionnalisme et beaucoup de sourire malgre le contexte du masque👍
Si vous savez ce que vous voulez aller s'y, sinon n'espérais pas d'aide. L'enseigne serait elle mourante ??? Quel dommage.
30 min pour que leur site prenne en compte une adresse de facturation. Le jour du retrait, l'hôtesse de caisse, peu aimable et qui discute avec sa collègue pendant qu'elle s'occupe de nous. On l'interpelle pour lui dire de faire attention à l'adresse de facturation mais trop tard, elle a édité la facture et nous dit d'appeler le service clientèle pour rectifier. Nous retirons le produits mais impossible de joindre ce numéro...Contact pris via les réseaux sociaux, on nous dit qu'ils ne peuvent rien faire sauf de retourner à Morlaix (2h de route de chez nous) pour retourner le produit (désormais plus soldé et indisponible) pour repasser la commande en prenant soin de noter la bonne adresse de facturation... (leurs bourdes deviennent notre bourde en gros) puis nous dirige vers le médiateur. 1 mois après sa saisie, je rappelle le service consommateur (son engagement de rappel n'ayant pas été honoré) qui tentera de remettre la faute sur nous et clôturera sans proposer de solution à LEURS bourdes et me dit que l'hôtesse de caisse aurait pu résoudre le problème le jour du retrait...Bref, enseigne qui a un GROS travail à faire à pleins de niveaux mais qui risque de couler avant...
Trop d'attente à la caisse et très mal renseigner en ce qui concerne les articles se trouvant devant la caisse
Je préfère commander en ligne magasin mal éclairé personnels peu souriant même avec le masque cela se voit messieurs dames !
Aucun sens du service Je récupère un carton je ne peux pas le porter seule , je demande un petit chariot il me répond qu'il n a pas le droit de me le prêter!! Et il ne m'aide pas pour autant ! Heureusement un gentil monsieur derrière moi l a porté jusqu'à ma voiture !! Trop nul le gars!
Lundi nous sommes venu acheter une TV. Rien à dire sur le vendeur du rayon qui a été au top. Parcontre une fois arrivés en caisse, une hôtesse de caisse très peu aimable, molle, qui parle mal. Ma carte confo était périmée n'ayant pas reçue la nouvelle on me donne les démarches à faire mais il était plus de midi vous comprenez à 3 min de rab c'est trop. Bref. Jeudi je retourne prendre ma TV les démarches faites, je vais avec une autre hôtesse de caisse toute gentille une plus jeune. Et la l'ancienne qui était à coter en plein encaissement qui parlait très sèchement à ces clients d'une, se lève, coupe son encaissement pour dire que le magasin ferme il était 11h50 et pour cela prend donc son micro et se mets au dessus de sa collègue donc mon hôtesse qui était au téléphone pour l'achat que je faisais. Qui a dû dire à son interlocuteur au téléphone qu'elle n'entendait plus rien à cause de sa collègue qui parlait dans le micro. Bref une cata. Il ne faut pas s'étonner que le magasin va mal avec de telle personne. L'hôtesse de caisse est généralement la dernière personne du magasin que l'on voit c'est elle qui fera l'avis du client. Vaut mieux changer de travail quand on arrive comme cela !!!!!!! Et encore je suis gentille dans mes propos.
Honteux ! J'ai acheté un canapé via le site conforma.fr le vendredi. Samedi matin, le magasin de Morlaix m'appelle pour me demander quand je voulais venir retirer ma commande car elle était prête. Je leur réponds que je viendrai dans l'après-midi. J'arrive donc au dépôt le samedi après-midi, l'employé qui me prends en charge va chercher le canapé. Il revient peu de temps après et me dit qu'il ne le trouve pas. Je regarde avec lui et le trouve non pas emballé mais monté. Il vérifie son stock et me dit qu'il s'agit du modèle destiné à l'exposition dans le magasin. Je vais donc voir le vendeur du rayon pour voir si je peux emporter ce modèle. Il me répond que non car il n'y en a pas d'autre. Je lui explique que le produit était en stock sur le site et que j'avais été contacté le matin même pour venir le chercher. Il me propose de prendre un autre canapé au même prix , ce que je refuse car nous voulons ce modèle précis, ou de le commander ou encore un avoir mais la il faut voir avec le site donc grosse galère. Je lui suggère de me laisser le modèle qu'il a en stock et d'en commander un autre pour le magasin : refus. Bilan : j'ai opté pour la commande d'un autre canapé avec 10 semaines de délai car il vaut mieux que le client attende son produit plutôt que le magasin. Je trouve honteux qu'en 2020 il puisse y avoir des erreurs de ce genre surtout sur des produits à ce prix. Aucun sens du commerce dans ce magasin car j'attendais au moins un geste commercial, au lieu de cela le vendeur me demande si je veux une extension de garantie... Nous nous retrouvons donc avec nos enfants sans canapé pendant 10 semaines 😡
Personnel inexistant, les deux vendeurs qui était la faisaient ce qu'ils pouvaient Deux vendeurs pour tout le magasin un samedi après-midi et les hôtesses de caisse incompétentes Au bout de 45min nous sommes allés faire nos achats ailleurs
Impossible de les avoir au téléphone pour géré un retrait appeller 3 fois sans succès appelle surtaxé (18cts la min) si ça répond pas on vous dit juste de rappeller ultérieurement une honte
Achat de produit en ligne médiocrement suivi. Le lendemain de l'achat de mon produit par internet sur cette enseigne, une personne me contact pour me signaler la mise a disposition de mon produit. Ne pouvant le récupérer immédiatement, l'interlocutrice me signale qu'il n'y a aucun problème, ils le mettent de côté avec un mot dessus pour préciser mon passage dans 15 jours. Cela donne confiance mais détrompez vous. Après 1h30 d'attente et de va et vient entre le sav et le vendeur, on m'informe qu'ils n'ont plus mon produit, il a été vendu à quelqu'un d'autre. On me donne un pauvre numéro à contacter pour espérer me faire rembourser. Je pensais à un coup de mal chance mais lors de mon attente j'ai pu constater que plus de la moitié des clients ont rencontrer des difficultés de disponibilité produit ou bien d'une livraison d'un produit complètement différent. J'ai être très choquée de toutes ces erreurs et de la sensation d'habitude de la part des employés. Les employés à qui j'ai eu à faire étaient corrects et serviables mais la gestion de ce magasin est pathétique. Ce sont les employés et les clients qui subissent le défaut de gestion évident de ce magasin. Je déconseille fortement l'achat dans ce magasin.
Nous sommes toujours bien conseillés par Mickaël notamment pour le rayon canapé.Nous soulignons d ailleurs le geste commercial du directeur suite a un soucis lors de notre achat,et enfin le professionnalisme de la salariée du SAV.Nous recommandons ce magasin qui propose un large assortiment.
Super canapé ! Plus mal au dos donc super ! Depliage facile et la literie au top tres bon matelas Italien ! N'hesitez pas à l'acheter j'en suis ravie !Canapé livré sans problème ! Livreur sympa qui connaît bien son métier ! Efficace ! Par contre le canapé était juste en deux parties (merci aux vendeurs de conforama de préciser si c'est à monter entièrement pas !) Car dans mon cas , si j'avais su cela je serais aller le chercher moi même, car il y avait juste à emboîter les deux blocs du canapé ! Merci de le préciser aux clients 😊 sinon conforama de Morlaix très sympa qui connaissent bien leurs produits ! Excepté une employé en caisse pour les paiements...elle a la réputation de ne pas être aimable et je confirme ! Elle ne donne pas envie d'y retourner ! Elle est toujours agacé froide prend de haut sa clientèle et avec l'impression de venir mendier ! Pardon pour ma sincérité mais il faudrait que cela soit remonter ! Le personnel saura qui sait ..!
Conseillers de vente très disponibles, délivrant de bons conseils et étant en recherche de solutions. Retrait de marchandises avec location de fourgon rapide, dés l'après-midi du jour de l'achat.
Je suis alle acheter un frigo hotpoint et une machine a laver ariston vendeur courtois et competent sur le materiel ca s arrette la il ma dit Ca va mal vous le savez je suis oblige de vous faire payer une livraison pour chaque article en stock ! Soit 58 euros pour une livraison !!! Cest une honte de faire de pareilles pratiques le client n est pas une vache a lait je nai pas pris la machine suis tres decu de telles pratiques ! Chez confo j ai achete la meme chez un concurent bien moins cher !
Un moment donné il faut booster les employés parce que la ils sont désintéressés, désagréables et ça donne pas envie de revenir chez vous. De jolis choses mais vendeurs absents des rayons et des prix affichés sur 1 article sur 3 ou 4. Reprenez vous svp !
Je me suis présentée avec mes 2 enfants de 4 et 6 ans le 13 juin en fin de journée pour acheter un matelas enfant en urgence. Et je me suis faite littéralement agressée par la vendeuse qui m a craché au visage toute son aigreur. Il semble urgent que cette personne arrete de travailler avec des clients. En conséquence mes enfants en parlent encore, je n ai pas acheté de de matelas tellement choqué par son comportement et plus jamais je ne mettrai un pied dans ce magasin. A prix quasi identique privilegiez landi meuble, un vrai conseil et un accueil vraiment professionnel.
Magasin claire avec du choix facile de navigation le personnel est disponible. Attention par contre au prix pas toujours juste entre le rayon et la caisse surtout sur les offres promotionnelles. Ce qui justifie pour moi le 4* au lieux de 5.
Caissière pas du tous aimable , de plus elle accepte les chèques une fois sur deux .. je comprends qu’avec le contexte actuel on privilégie les payements par carte bancaires mais dans ce cas n’accepter aucun payement par chèques.
j'achète toujours mes meubles chez vous , je trouve très bien la fermeture !!j'espère qu'après vous referez le déstockage car j'ai des choses à acheter si çà me plait merci de me prévenir de la réouverture bon courage à vous tous !!!!!
Je n ai pas aimer la grosse erreur de prix ni excuse du patron et même pas la bonne Somme rembourser..hôtesse d accueil pas agréable par contre vendeur au rayon bureau très sympa..j éviterai de retourner dans ce magasin.
Bon magasin,équipe acceuillante.Un grand merci au livreur et monteur de meuble,ponctuelle et sympatique, travaillant vite et tres bien.Je recommande ce magasin.
Un vendeur sournois en manque de chiffre d'affaires m'a renseigné pour un achat d'une literie...quelle considération il a envers les clients. J'ai quitté le magasin pour faire mon achat ailleurs !!! Ou est le vendeur Mickaël, compétent, agréable et surtout disponible. Achat le jeudi 20 février 2020.
35mn d attente alors que pas de clients...5 vendeurs différents... Livraison...pas de précision..ils ne sont pas responsable du livreur .. Achetez etdebrouillez vous Juste la directrice qui est compréhensible...
Vendeur sympa mais bonjour l'attente au point de retrait. Les pauvres ils sont deux ! Ne soyez pas pressé......
Correct. Niveau qualité des produits c'est très variable, niveau prix on peut faire de bonnes affaires si on cherche un peu
Pour l'achat de notre nouveau lave vaisselle nous avons eu à faire à Gurvan. Un vendeur très accueillant, professionnel, sincère et ayant une bonne maîtrise des produits qu'il vend. La vente s'est passée en toute confiance et en connaissance des particularités précise de chaque appareil proposé ainsi que sur les modalités des différentes garanties proposées par l'enseigne. Nous sommes très satisfait de notre visite.
Joli magasin de meubles et déco, facile d'accès en plus. magasin est une enseigne parmi mes préférées : il y a du choix, les personnel est aimable, ils nous apportent de bons conseils et sont facilement reconnaissables. Les prix sont dans la norme et ils livrent sur Saint-Martin-des-Champs.
Pour un retrait de marchandises ou pour le service après vente assurez vous d'avoir du temps. La personne qui assure les retraits au dépôt doit également assurer le service après vente, la réception des colis . Elle court dans tous les sens pour satisfaire tout le monde le service après vente n'étant plus assuré par la suppression de poste. C'est inadmissible de faire travailler les gens dans ces conditions quand des vendeuses ont le temps de se promener car à certaines heures la fréquentation magasin est plutôt restreinte. Pour une pièce détachée nous avons attendu pas moins de 50 minutes. L'employé en poste au dépôt n'a sûrement pas été déjeuner à l'heure.
Je viens d'acheter un téléphone iPhone 7 reconditionné et dans les accessoires fournis il y avait de la cire d'oreille plein les écouteurs merci l'hygienneje recommande fortement
Ne pas aller dans ce magasin. De vrai voleur. Ma soeur c'est fait abimer sa cage d'escalier cette semaine avec deux livreurs de l'enseigne. Cage d'escalier toute neuve repeinte en totalité par le proprietaire quelques jours avant l'aménagement de ma soeur. (Monter un canapé au premier étage) devis 1600 euros pour peinture et reboucher les 35 impactes. Bien evidement conforama ne souhaite pas faire marcher leur assurance. Bien évidement on ne vas pas en rester là non plus. Bien evidement ce commentaire sera egalement supprimer du site comme celui de ma soeur.
lieu très agréable où on peut trouver son bonheur avec éventuellement l'aide d'un vendeur pro. personnels à l'écoute et souriant (es) Que du bonheur !
J'ai eu affaire à une vendeuse rousse rayon décoration et j en ai gardé un mauvais souvenir. Ce n'est pas du tout mon genre de laisser un mauvais commentaire mais elle m a tellement prise de haut que je ne suis pas certaine d'y retourner. C'est bien dommage j aime bien ce magasin
Magasin très grand mais simple pour acheminer les différents endroits on peut s'y perdre un peu pour savoir où trouver ce que l'on cherche personnel agréable
Magasin bien agencé, beaucoup de choix, par contre ils devraient mieux réglé la température du lieu car pas envie de s'y attarder car il fait toujours trop chaud
Je suis passé en magasin mardi , vive les caisses, ils ont pris 2 nouvelles des pleurnicheuses et incompétentes en plus, elles ne savent rien et ne peuvent pas répondre aux questions qu'on leur pose.... OU SONT EDDY ET LES 2 NATHALIE..... J'ai eu affaire à eux et eux au moins savaient leur travail, répondre et surtout nous mettre en confiance..... JE SUIS TRES DECU..... A BON ENTENDEUR
Je ne vous conseille pas le magasin de conforama Morlaix. Manque d'information manque de compétences manque de politesse un magasin à fermer immédiatement. J'attends depuis 8 jours un sommier et un matelas que je n'ai toujours pas à ce jour et pourtant j'habite à 20 minutes du magasin. Pour appeler le magasin on vous donne des numéros surtaxés et encore surtaxés Tomber sur des plateformes avec des gens incompétents Ce qui m'intéresse maintenant c'est de récupérer mon argent et non plus le sommier et le matelas Donc affaire à suivre d'ici demain matin
Magasin un peu farfelu je n est pas trouvé l armoire d angle que j ai vu sur le site pour voir si ça me conviendrait. Un peu déçu
Un magasin bourré d'incompetents.. Particulièrement 1 vendeuse rayon décoration qui se croit mieux que tout le monde. Quand je suis parti je me suis demandé ce qu'elle disait de moi et mon épouse vu les termes qu'elle employait concernant les clients précédents ..
Bien mais ils sont agaçants à essayer de vendre leur carte et leur garantie c est même pénible
Accueil désagréable, juste les vendeurs assez courtois (normal c'est leurs boulot) mais caissière et dépôt pas du tout souriant.
Je ne viens pas souvent et à chaque fois que je met un pied dans ce magasin je ressort énervé. Les vendeurs ne sont pas commerçants, limite insultant. En passant dans le rayon derrière je les ai entendu rire sur moi, très convivial. Quand on achète un article attendez vous à attendre 20mn minium aux caisses, les caissières pas du tout stréssé et en plus elles ne sont pas aimables non plus. Du coup j'ai bien acheter mes 2 articles, mais à Brest tant pis pour Morlaix. Pour résumer passer votre chemin, moi je n'y retournerais plus.
Rapport qualité/prix médiocre et décevant. J'ai plusieurs fois achetés des produits et très peu restent bien. Les produits de déco type lampes, plafonniers, tableaux... peuvent passer mais les produits que l'on utilise régulièrement type tables, chaises, canapé... sont à éviter. Problème de peinture qui s'écaille sur le plateau de la table, canapé avec effet froissé et griffé. L'accueil n'est pas au rdv avec certains (pas tous) vendeurs qui manquent de professionnalisme et de qualification. Délai d'attente des produits commandés dépassant de plusieurs jours, voir semaines. SAV trop long et défaillant. En effet, dans le loi il est bien écrit qu'on a jusqu'à 2 ans pour porter réclamation si un produit n'est non conforme. Il serait bon de refaire un point sur les lois en vigueur en France et de les respecter. Si vous aimez patienter, vous serez heureux aux caisses.
Deux caisses mais une seule qui accueille! Trop long à attendre alors que je n'avais qu'une seule personne devant moi! Les caissières pas énervées de voir la file qui grossit ! J'ai déposé mes articles et suis sortie sans rien! Ras le bol d'attendre autant pour deux pauvres articles...
Les prix sont parfois très correct par rapport a la concurrence. Soldes pas très intéressant. Gros manque de vendeurs et conseillers! Il faut attendre.......
Achat d un téléviseur samsung TV LED - 4K UHD 55 (138 cm) Ecran Incurvé - Smart TV de qualité médiocre. L image est d une lenteur et les couleurs sont fade. Grosse déception vu le budget...
Satisfait du service, même si le magasin ne propose pas de livraison quand une commande est faite via le site internet. C'est laisser le champ libre à Amazon ?
2 achats en 15 jours, l'un pour un lave-linge pour ma belle-mère avec un vendeur très sympathique et disponible tout en étant professionnel. Le passage en caisse sans file d'attente tout comme à l'enlèvement des marchandises avec un personnel donnant un coup de main pour le chargement. Le 2ème achat était un casque sans fil pour TV. J'avais bien repéré l'article mais j'ai préféré avoir l'avis du vendeur qui a confirmé mon choix et m'a aidé à prendre le paquet car il était trop haut pour moi.Un magasin que je conseille.
Vendeurs pas aimables et indisponible. Sur plusieurs visites et achats, j'ai été très déçue par le manque de professionnalisme des vendeurs. Bref, je préfère encore partir sur Brest plutôt que d'être prise pour une idiote chez Conforma.
Deux mois de delai pour une simple bibliotheque Blanche alors que des etudiants vont s installer. C est nul . Reste l accueil sympa .
Personnel pas à l'écoute, cherche à vendre lit et matelas le plus cher. Pas bien conseillé. Nous avons tout de même demandé un devis afin de pouvoir réfléchir et surtout comparer avec d'autres enseignes. Le vendeur nous l'a édité mais n'a pas voulu nous le donner. Pour l'obtenir la condition était qu'on le signe ! Et il nous a certifié que signer un devis ne nous engager en rien !!! Nous avons été pris pour des pigeons (pour être gentil),et nous avons perdu notre temps. Je déconseille ce magasin.
Une première visite effectuée il y a quelques jours au magasin pour différents achats meubles/électroménager, vendeurs compétents et professionnels dans l'ensemble. Cependant, pour convenir d'un rendez-vous pour le retrait de la marchandise, c'est une autre histoire.... -Attente interminable au téléphone (numéro indiqué pour réservation créneau et véhicule de transport), sinon numéro payant... Pour au final, ne parvenir à joindre personne !... -Obligation par conséquent de se rendre sur place (un trajet supplémentaire quand on est pas proximité du magasin.....). -Du coup sur place, pour un deuxième passage, on a à faire à du personnel désagréable et non arrangeant. Une toute autre équipe, des plus antipathiques ! -J'ai acheté un BZ qui devait être stocké dans l'entrepôt pour le préserver jusqu'à son retrait.. Je l'ai retrouvé filmé... dans le magasin ! Pour un bien personnel, il est resté à la portée du grand public ! -Avec presque 900 euros d'achats, je bénéficie de 80 euros de bons d'achat disponibles à compter du 28/08. Je voulais les utiliser pour m'acheter les 4 derniers coussins disponibles qui me plaisaient... Il m'a alors été refusé de me les mettre de côté jusque cette date (où je les aurais réglé avec cette somme cadeau). A croire que les bons d'achat sont offerts pour ne pas pouvoir être utilisés..... !!! En bref, mes achats ne sont pas encore récupérés et je suis déjà écœurée par la façon de procéder de l'enseigne Conforama. J'avais encore beaucoup de mobilier à acheter... Mais, au vue de la situation actuelle, je poursuivrai ces achats ailleurs et je vous conseille d'en faire autant !
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins, magasin à fuir absolument, peu de personnel disponible, les vendeurs conseille toujours le plus chère, produit tombant régulièrement en panne et jamais correctement réparé, délai d'attente trop long, pas du tout commercial, fond des erreurs à l'encaissement, livreur pas aimable, frais de livraison élevé par rapport au service, je suis donc parti à la concurrence, et cela n'est pas faute d'avoir essayer de leur faire confiance, 1 table basse qui n'as pas tenu 3 jours, cafetière en panne 4 fois, 2 mois en sav, lave linge en panne au bout de 6 moi les livreurs ne l'ont même pas branché comme cela était prévu, réfrigérateur avec défaut de construction, mais pas pris en garanti. Aucune proposition de geste commercial, les prix affiché ne sont pas les bon leur stocks pas mis à jour et le pire c'est que la direction s'en contre fou. Et enfin personnel pas agréable, je pourrais même écrire un livre complet sur cette enseigne tellement ils ne sont pas à la hauteur
S'est bien quand on a les moyens et que tu te retrouve pas en invalidité avec une petite pension pour vivre
comment est ce que vous voulez acheter quelque chose quand on attend un vendeur pendant 15 à 20 minute !!! ce n'est pas la première fois que cela nous arrive . magasin à fuir si vous souhaitez acheter quelque chose
Pour la vente rien à redire par contre livraison expéditive d'un frigo américain refus de reprendre l'ancien frigo par le livreur pour indiqué sur le bon de livraison et aux clients de se débrouiller pour déballer l'engin et horaires de livraison non conformes aux attentes pourtant la première fois tout s'était bien passé
LE SENS DU COMMERCE PERDU !!! FUYEZ !!! Je suis allé dans le magasin, intéressé par un ordinateur. Le vendeur me fait la pub pour payer en 10x sans frais. J'accepte, très gentil le vendeur me fait les papiers nécessaire, en 45min. Arrivé à la caisse, l’hôtesse me dit que l'offre n'est plus valable. Les mois derniers j'ai déjà acheté un canapé et un congélateur chez eux, sans compter les petits ustensiles. je demande un geste de la part de la direction. Après négociation : La réponse est négative. conclusion : PLUS JAMAIS LES PIEDS DANS CE MAGASIN !!!
Disent que la commande est disponible en dépôt alors que pas du tout ! Que de temps perdu ,il faut maintenant que je attende 10 jours ,et donc me redeplacer pour obtenir mon achat ! Nul !
Achat d'une table laquée blanc, le vendeur annonce une garantie pour tout éclat ou impact et AUCUNE prise en charge du SAV. Très déçu de la qualité de service.
Magasin bien agencé. Par contre les produits indiqués disponible en magasin sur internet ne sont pas à jour. Accueil commercial positif.
c'est un magasin sympa. le prix est correct. Par contre ce que je trouve dommage c'est qu'ils fassent payer des frais de transport lors d'une commande et de se le faire livrer à domicile dans le sens où habitant également Morlaix. Sans citer de nom il y en a d'autres qui ne le font pas. Ceci étant je vous le recommande vivement
Très déçue à chaque fois produits de qualité moyenne vendeurs peu aimable souvent absents et service après vente en cas de problème mal aimable. J'y retourne à chaque fois en espérant du mieux mais je crois que les patrons et pour le coup les employés se fichent pas mal de leur clientèle
Petit mais à taille humaine avec un personnel à l'écoute. Petit mais il y avait ce qu'il fallait quand Brest, Quimper et Saint-Brieuc n'on jamais rien ... La femme de ménage qui nettoie le magasin dans le journée évitant les temps partiels et les horaires décalés... je donnerais bien une 6eme étoile pour le social 😀
J ai passé une commande internet... et l enlèvement a été un calvaire ! Autant dire que ça sera la dernière fois. J ai passé 2h30 a attendre deux housses de couette, un drap, et une couette. Une couette qu' il n y avait plus en stock ???? Comment se fait il que les stocks internet ne soient pas juste ???? Il a donc fallu retourner en magasin pour avoir l équivalence.... donc encore de l attente !!! Très déçue du fonctionnement ! Je vous conseil de pas passer par internet mais d aller directement se servir en rayon. Comme on dit on est jamais mieux servi que par soit même !
Service après vente minable, nous avons acheter un meuble il y a 1mois et demi ( de mauvaise qualité pour le prix !) , il a fallut recommander une pièce deffectueuse, on attend toujours !! Délai plus long pour une pièce que pour le meuble ! Et bien sur personne ne sait nous dire quand ça arrivera ! Du jamais vu !
Articles abordables. Y aller en semaine sinon (comme à peu près partout) difficile d'accéder à un vendeur. Pas assez de caisse pour règlement, mais personnel très sympa. Service réception des colis et SAV super sympa, rapide et efficace.
Grand choix de produits en magasin mais toujours indisponible ,le sur commande qui fini systématiquement en avoir car plus approvisionné . Une escroqueries de cavalerie en principe condamnable !!!!!
très satifait
Magasin un peu vieux Pas très 2017 Malgré tout j'ai acheté mon canapé très confortable Le plus : garde les achats en entrepôt plusieurs semaines si besoin
L'accueil et les conseils en magasin sont excellents. En revanche 40 minutes d'attente pour récupérer les achats après avoir effectué le règlement....
J'ai acheté récemment une gazinière Candy, à ce jour elle ne fonctionne pas: Mauvais conseils par une stagiaire qui n'y connait rien, ne nous dit pas que les injecteurs seront à changer puisque cette gazinière est prévue pour gaz de ville et je dois la raccorder sur une bouteille, les feux ne tiennent pas, s'éteignent immédiatement, de plus nous payons pour la livraison et l'installation, résultat la livraison est sous-traitée à des livreurs qui ne mettent pas en service.Très déçue de cet achat. Repas froid depuis hier. SAV injoignable !!!
TV acheté il y à moin d'un ans, d'ailleurs un modèle d'exposition ou l'on a refusé de faire une remise et depuis 9 mois j'appelle pour que l'on répare ma TV qui à des tâches blanches sur tout le côté gauche de l'écran et ils me disent que la garantie ne prend pas ça en charge pourtant garantie 2 ans pièce,main d'oeuvre et déplacement😡 éviter ce magasin à tout prix
Je déconseille sauf si vous souhaiter leur donner leur commission (chose qui ne cache pas) personnels incompétent qui se moquent de vous alors que vous êtes à côté... j'ai commander un tapis qui devais arriver sous 2 semaine voila que maintenant je dois en attendre 7 ... j'ai demander à être rembourser comme il font payer d'avance mais bon c'est trop compliquer pour eux alors que le magasin de brest en a en stock et veulent bien me vendre le tapis c'est même eux qui m'ont dit de demander un remboursement ... que voulez vous des incompétents sans le sens du commerce ...
Ce matin je suis allée à Saint Martin des Champs pour acheter un BZ le vendeur est avec moi je regarde pour l'épaisseur du matelas puis la housse le téléphone sonne excusez moi une minute j'attends 10 mn et je le vois aller s'occuper de quelqu'un d'autre, du coup de suis partie, voilà une vente de perdue
Heureusement que Mickaël aux meubles remonte un peu le niveau !! Personnel incompétent et peu agréable!! Trois heures pour récupérer une commande annoncée comme prête au téléphone et dans laquelle il manque en plus des pièces... Aberrant !!!!
Aujourd'hui jeudi 25 mai, jour de l'ascencion : J'habite à 20 kms de Conforama. Avant de m'y rendre, je vérifie sur internet que le magasin est ouvert . Voici les informations données : Adresse : Zone Artisanale Binigou, Rue Didier Daurat, 29600 Saint-Martin-des-Champs Horaires : Ouvert aujourd'hui · 10:00–12:00, 14:00–18:30 Ascension : horaires d'ouverture Je m'y rends, mais là, surprise : le magasin est fermé.!!! 40Kms pour rien. Conforama, soyez précis dans vos annonces! si c'est fermé, OK, pas de problème, mais ne faites pas déplacer vos clients pour rien!
MICKAEL un vendeur exeptionnelle .MARTINE une femme remarquable qui occupe le poste du service après vente , très compétente dans son travail et toujours très agréable avec les clients qui lui soumette des réclamations ,FABIEN personne courtoise qui sais écouter les clients,mais je n'oublie pas l'ensemble du personnel . NE CHANGER rien à votre façon de faire félicitation à l'équipe CONFORAMA MORLAIX
Achat de four micro-ondes qui tombe en panne, je le ramène on me fait un avoir, je décide donc dans prendre un autre, celui ci coûte 10euros de moins que le precedent je voulais donc prendre un accessoire pour arriver a la valeur de mon avoir mais la caissière à refuse et ma dit que je n'avais droit qu'au four micro-ondes. .. bilan 10 euros de perdu pour moi !!
Faible choix. Peu de vendeurs donc le délai d'attente peut être long. La femme du SAV ne sait pas sourire et est très désagréable.
Vendeur qui m'a servi très sympathique, caissière un peu moins (manque de sourire) et manutentionnaire au retrait très sympathique.
Après avoir lâché 610 euros pour de la literie, pas de pieds prévus pour le sommier a lattes. Négociation impossible après récupération de la commande. Néanmoins il m'a été proposé des pieds pour 40 euros. j'en ai acheté, mais ailleurs.
lors d' un passage en caisse pour remboursement, amabilité de la caissière qui laisse à désirer! Elle n' est au courant de rien, et n' a surtout pas une grande motivation. Je pense que pour l' image du magasin, la dame qui s' occupe du service après vente et que l'on ne voit pas souvent aurait été mieux à la place de la caissière! Très décevant...