Conforama Begles

"une honte ! tu prends le dernier ticket achat rapide pour un meuble, histoire de pas emmerder un vendeur et le temps de te rendre en caisse on te dit le dernier meuble vient d'être vendu par le vendeur .. euh mais j'ai le ticket dans les mains.... ben c'est la faute à pas de chance - résultat on commande et délai d'un mois pour avoir mon meuble alors que je l'avais dans les mains !!! paiement à l'avance - pas de chèque - et même pas de petit geste commercial pour ce couac donc résultat quand on met une procédure en marche, faudrait s'assurer qu'elle soit fiable pour pas faire perdre de temps et d'espoir aux clients !"

"De bons produits bien présentés, un bon accueil, de bons conseils, les vendeurs sont intervenus rapidement, le passage en caisse très agréable. J'attends de voir pour la livraison de certains de mes meubles. Par contre le temps d'attente en caisse est à corriger ainsi que l'accès au point de retrait qui est difficile à trouver."

"Pas assez de vendeur entre midi et deux"

"Excellent magasin. Soldes très intéressant"

"Enfin un peu de mieux; déçu lors de mes derniers achats, je n'y suis retourné que par défaut, car c'étaient les seuls à proposer ce que je cherchais: un lit mezzanine à prix correct. Et finalement j'ai été agréablement surpris: beaucoup de problèmes récurrents (stock disponible,date livraison non tenue surtout, disponibilité des vendeurs etc..) ont été pris en compte, j'aurais bien mis une demi-étoile de plus"

"Pas mal, c'est vrai que je trouve que celui de mérignac est un peu plus grand. Le personnel a été agréable, nous avons réussi à dénicher notre petit meuble. Parking très bien."

"Une honte !! Commande passée via internet pour un gain de temps vu que je suis avec un bebe ! Au final arrivée au déport comme indiqué sur le mail on m’envoie en magasin ... verdict les deux caissières parlent entre elle de leurs problème ... le respect du client ?! Et alors vient le pire 25 minutes à attendre que quelqu’un veuillent bien amener la commande !!! Rien est préparée en avance ils ne savent pas ou sont leurs produits !! Je n’irai plus !!"

"Très mauvaise expérience Arrivée en caisse, la caissière avait son téléphone sur les genoux et elle discutait avec une personne, de plus on ne pouvait rien comprendre du fait qu elle parlait je ne sais pas quelle langue (Creole ou autre...). Madame s excuse, nous voyant très surpris nous dit « sa y est je me suis excuser »!!!!! L air de dire vous arrêtez la. Je m arrête là et ne vous raconte même pas la suite! Ce magasin ne nous verra plus !"

"Directeur du magasin incompétent et irrespectueux !!! Nous commandons un article le délai de livraison était d un mois. À la livraison une planche est cassée, nous retournons donc le produit et demandons à être livré. L interlocuteur que nous au téléphone (qui est le directeur du magasin) nous annonce un nouveau délai d un mois. Cela nous embête un peu mais nous comprenons et acceptons. Un mois plus tard pas de produit livré. Nous prenons attache téléphoniquement et on nous répond que nous n avions pas validé la livraison du produit avec le directeur ( alors que nous lui avions clairement dit que nous voulions être livré) du coup notre commande qui était payée depuis plus de deux mois était en attente et aurait pu rester comme cela indefinemment. Inacceptable d autant plus de la part du directeur du magasin... Heureusement que certain de ses employés compétents sont là pour faire tourner le magasin."

"J’ai récupéré un commande ce soir à 19h20. Le fauteuil est livré sans le carton, sans la fiche de montage et surtout sans les vis qui vont avec!!! Le vendeur m’explique qu’il n’y a pas le carton parce qu’il y avait 2 fauteuils ... et que toutes les pièces y sont ... Il faut maintenant tout rapporter au magasin !!"

"Une seule vendeuse au rayon literie et nous étions 4 couples à attendre. Personne pour lui venir en renfort. Accueil inexistant. Magasin de libre service finalement, je suis allée acheter ma literie ailleurs, là où les vendeurs étaient disponibles. Petit info : c'était un mardi à 17h20"

"Un vrais plaisir ! Cela fais quelque temps que je ne venais plus ... Je trouvais les rayons cafetières et informatique un peu à l’abandon ... Mais la, quelle surprise de voir vos rayons bien rempli et beau. Ça donne envie ! Nous reviendrons avec plaisir, merci pour votre accueil."

"Au top !!! Le directeur du magasin a été super il est venu à mon aide alors que j'avais un soucis avec une vendeuse et le sav, il a été très compréhensif et très humain. Merci beaucoup. Par ailleurs les produits conforma sont juste parfaits j'ai toujours tout acheté là-bas et je n'ai jamais eu aucun problème. Je recommande vivement"

"Nous sommes venus le samedi 13/06/2020 pour nous renseigner sur les téléviseurs pour un achat futur. La vendeuse (Maryline) avec qui nous avons échangé pendant plusieurs minutes nous a pleinement satisfait ! Elle est très professionnelle, aimable, souriante (malgré le masque ...) et passionnée, nous savons grâce à elle vers quelle enseigne se portera notre prochain achat ! ;) MERCI"

"Il est beau mon matelas, il est beau ! Et en plus il est en promo ! OK, il me convient, je le prends. Ah, en fait, il n'est plus en stock, mais vous pouvez revenir, la promo fonctionne tout l'été ! Une semaine plus tard : Ah non, y a plus de promo sur ce matelas, et je ne vous ferai pas de geste commercial. Merci, au revoir. Tommy, si au moins vous aviez reconnu votre erreur, je n'aurais pas posté ce message. Les erreurs, ça arrive. Mais là, je n'aime pas trop qu'on se fiche de moi. Fuyez."

"Incompétents tout simplement Commande effectuée sur internet, retrait à faire en drive mais on m’envoie au magasin Cela fait maintenant plus de 40 minutes que j’attend pour avoir la moitié de ma commande (pas d’utilité à commander en ligne donc) Ni le site ni le drive ne prévient que mon deuxième produit est en rupture et que je pourrais le récupérer que dans seulement 2-3 semaines Et après on s’étonne encore qu’ils coulent ... Heureusement quand même que certains vendeurs rattrapent l'amabilité des autres"

"Visiblement, les employés du dépôt ne veulent pas travailler... 11h55, il faut vite aller manger on vous ferme la porte au nez, même si vous habitez loin et devez patienter 2h sur le parking Tant pis ils ne veulent rien entendre, donc obligés d'attendre la réouverture........ Attitude très commerçante, on vous remercie de votre compréhension, en espérant que vous avez mangé à l'heure :) 1 étoile car c'est obligé sinon ce serait 0 :)"

"Lit et matelas commandé le 01-07-2020... reçu complet le 09-09-2020... Livraison déplorable mais je ne jette pas la pierre sur ceux à qui on demande de faire un nombre de livraison impossible pour des humains. Magasin qui n'a absolument aucun produit en stock, tout achat pour nous doit avoir un délai de 6 à 10 semaine sans compter les 6 semaines de retard... A fuir"

"Bien . Heureusement que l équipe est au top . Car pas de livraison le lundi , absolument dingue quand on bosse du mardi au samedi. Bravo à l équipe accueil et livraison ;quand à la direction pensez à ceux qui n ont que le lundi de libre pour pouvoir être livré."

"800€ de commande chez eux avec livraison. 10 semaines d'attente annoncées (déjà là j'aurais du me méfier). Le jour prévu de la livraison, un simple message pour me dire : c'est pas prêt, on vous prévient quand ça le sera. Déjà pour une commande à 800€, on prends au moins la peine de téléphoner ou d'être plus précis... 1 semaine plus tard, je contacte la page Facebook, qui me répond qu'elle transfère ma demande au magasin pour que ce dernier me rappel et m'informe... J'attends toujojrs (c'était il y a 3 semaines) 1 semaine plus tard encore, j'appelle le magasin pour organiser la livraison (même s'ils n'ont pas le colis, mais c'est au moins pour voir où ça en est.) je tombe sur une plateforme et une personne qui s'en fiche mais royal ! Un gardien de prison aurait été plus aimable ! Incroyable et scandaleux ! Je lui demande de m'informer sur ma livraison : j'ai pas de visibilité monsieur, seul le magasin le peux. Non mais c'est une blague ? On est au 21ème siècle les gars pour info... Je lui dis qu'à un moment faudrait que je reçoive mon colis, elle me coupe la parole pour me dire qu'elle va demander à un supérieur de me rappeler, et me dit au revoir ! On rêve ! (et devinez quoi ? J'ai jamais été rappelé) Aujourd'hui, 4 semaines de retard, donc 14 semaines d'attente pour une commande ! Et personne ne me tient informé ! Impossible d'avancer et mon seul contact a été une personne très désagréable (restons polis). Donc j'ai 800€ dans la nature, pour un colis sans aucune information, un retard sans excuse ni nouveau délai, et aucun contact puisque personne n'a le respect de rappeler. Juste scandaleux et honteux ! Si ma femme n'était pas à vouloir impérativement cette commande, je l'aurais annulée il y a quelques semaines déjà ! Je ne comprends pas qu'on puisse traiter des clients avec aussi peu d'intérêt... Moi qui était dans le commerce, jamais je n'ai osé traiter un client comme ça !"

"Personnel très disponibles, très respectueux des gestes barrières. Accueillant, souriant malgré le masque. Rien à dire. Félicitations à vous tous dans ce contexte pas facile à gérer et à vivre au quotidien travail. Merci beaucoup pour votre aide et votre accueil. Cordialement"

"Inadmissible de continuer à vendre en ligne alors que le service livraison et SAV reste inexistant. En effet je viens de dépenser plus de 1100 € chez vous et impossible de joindre quelqu'un pour suivre ma commande. Faites un tres gros effort de ce côté car apparemment je ne suis pas le seul. Je veux bien comprendre que nous passons une crise actuellement mais si vous n'êtes pas capable de gérer vos clients, laisser le travail à d'autres enseignes ."

"Près de 40 personnes qui font la queue à la caisse. Seulement 2 caisses ouvertes alors qu'une vingtaine de vendeurs dans les rayons. Peut être faudrait il optimiser la gestion de la file d'attente en développant la polyvalence des vendeurs qui pourraient passer en caisse le temps de réduire la file d'attente...n'y avez vous jamais songé ?"

"Expérience horrible pour un retrait de commande internet (45 minutes sur place...), en raison d’un manque d’information et de communication. Pour finalement se faire envoyer balader par Benoit, l’hôte de caisse. Inadmissible de parler à des clients de la sorte ! Une bien mauvaise image pour l’entreprise. Une mauvaise expérience. Je ne suis pas prête de renouveler mes achats dans ce magasin"

"Du jamais vu. Mon avis concerne le magasin et non le dépôt. Une attente interminable. Avec biensur personne qui effectuer d autre retrait au même moment. Personnel pas très agréable. Je ne recommanderai jamais ici."

"Personnel attentif aux clients, informations cohérentes entre vendeurs, merci à la responsable de l'accueil pour sa gentillesse et sa clarté!"

"Bonjour, je viens de faire un achat dans votre magasin de Bègle le 15/01/21 à 18h10 et je suis surpris de voir un personnel avec une telle nonchalance. Personne en rayon pour renseigner les clients et le bouquet c'est arrivé à la caisse 3 personnes, dont une fille à moitié couché sur sa caisse, pas de merci, pas au revoir. Bref service clients 0.. Je pense que vous avez dû souci à vous faire sur ce magasin, surtout avec la période difficile que nous vivons du à la covid.Bonne continuation."

"Alors que dire de ce commerce !!! Les vendeurs sont bien dans le magasin mais le Bonjour manque d'uniformité, vous me direz on ne va pas là-bas pour des formules de politesse je vous l'accorde. Magasin vieillot, ce jour-là j'y suis allé pour une cuisine le vendeur n'était pas là pour la journée... mais il n'était pas là aussi la veille à 17h... comme on le dit jamais deux sans trois donc je suis parti et je n'y retournerai donc pas... cela étant dit ça reste à magasin où les prix sont abordables et il y a du choix..."

"Bonjour, toute l'équipe de Conforama est super sympa, très professionnelle. Je recommande vivement à toutes et à tous"

"Très déçue de l'enseigne en général. J'appelle pour un canapé qui est en solde, plus disponible en magasin. L'appel est à 18ct par minutes et on me certifie que je peux passer commande au magasin pour avoir ce canapé et que je benificierais de la remise. Quelle surprise d'arriver au magasin pour que les vendeurs nous disent que c'est n'importe quoi, qu'on ne peut pas commander et que nous allons repartir sans notre produit. Mauvaise communication, accueil peu sympathique et la compréhension est au même niveau. J'avais déjà trouvé l'accueil peu chaleureux une première fois, définitivement, je ne ferais pas mes achats là bas."

"Je suis venue en magasin suite a une commande de canapé qui est en retard ... Le responsable du rayon TV (Maxime) qui semblait bien seul s'est occupé de moi malgré son téléphone qui n'arretait pas de sonner ! Il n'avait pas a l'instant les informations nécessaire à me donner, c'est excusé et m'a promis de me rappeler le lendemain des qu'il en serait plus ! Chose qu'il a faite, le lendemain j'avais toutes les informations sur la commande de mon canapé ! Il n'arrivera certainement pas plus vite mais je me suis senti considéré et écouté ! Merci beaucoup pour votre aide !"

"J'aurai du faire confiance au avis. Voilà 1 mois que j'attends la livraison de mes sommiers. J'avais un rendez-vous et rien. Le livreur m'a indiqué que la commande était incomplète donc il n'est pas venu. Et depuis, rien,aucun appel de la boutique pour m'informer de la situation de ma commande. J'essaye de les avoir et cela raccroche directement. Le service réclamation m'a certifié qu'il faisait le nécessaire pour que l'on me recontacte mais rien non plus. Si vous souhaitez être livré ne passer surtout pas par ce magasin. A fuir!!!"

"Article trouvé sur le net à récupérer au drive parfait ! Je reçois deux mails me précisant bien de respecter l'heure de rdv prise. J'arrive la bas pas de place drive, ni devant le magasin ni devant l'entrepôt. Je vais à l'accueil de l'entrepôt qui me renvoie à l'accueil du magasin. Mais la personne qui gère le drive est en pause donc j'attends, encore ... Ne vendez pas le drive sans contact si vous ne pouvez pas assumer."

"A la suite d une commande de congélateur coffre 130 litres afficher 139.99 au mois de janvier. SMS concernant la non disponibilité du produit pour les délais d un mois. Nous avons reçus un message le 2 mars pour signaler que il est arrivé. Mais à la réception ce n'était pas le bon plus petit bien sûr. Au bout de 2mois le produit n existe plus. 2moos d attente pour se faire rembourser au final et sans congélateur. Quel honte pour cette enseigne. Qui leure les clients.pour vendre des produits sur commande qui ne peuvent pas honorer trompéé les"

"Voilà 3 fois que je viens au Conforama Bègles ce mois ci pour l'achat d'électroménager. Les 3 fois, j'ai étais tellement mal accueillis par les personnes de l'accueil. Les employés des rayons sont très bien en revanche... On se sent de trop on les coupent dans leurs discussions et on se fais dévisager... En tant que responsable de magasin je pense qu'il y aurait des entretiens à prévoir..."

"Pas de mail pour me dire de retirer mon article au drive alors qu'il est disponible depuis plus de 15j... Arrivé sur place pour le retirer, 20 min d'attente pour sortir le colis de l'entrepôt (on était que 3 clients à attendre...). C'est mal organisé et long..."

"Nous avons été très bien conseillés pour notre achat par un vendeur très professionnel. Il est rare de nos jours d'avoir affaire à une telle personne. Bravo à lui."

"Nous y sommes allés pour acquérir une cuisine aujourd'hui pas de chance le cuisiniste était en congés maladie et la personne masculine qui nous a reçu ne savait pas quand il reviendrait. !!! Curieux à Conforama AURILLAC dans le Cantal il y a 15 jours nous avons eu la même réponse. Il faut vraiment que ces magasins fassent autre chose. Quel mauvais accueil. Pas grave nous sommes allés ailleurs et avons conclus avec des gens qualifiés."

"Pour commencer je vais à ce magasin pour acheter un ordinateur portable alors avant de trouver quelqu'un qui puisse vous renseigner et ben il faut vous lever à 6h du matin une jeune fille est venue vers moi et m'a emmené vers la personne qui gère les ordinateurs ce monsieur n'a pas été capable de me donner un renseignement sur n'importe quel ordinateur hormis comme bizarre il avait plus rien en disponibilité et en plus le mec il est pas du tout professionnel alors surtout vous avez besoin de quelque chose éviter d'aller là-bas et de jeter l'argent par les fenêtres"

"J'ai commandé un lit indiqué disponible sur le site internet. Commande passée le retrait est prévu sous 10 jours au plus tard. Après 15 jours de retard je me permets de les appeler pour en savoir plus, on me répond que mon produit est indisponible et ce durant une période méconnue. L'article est indisponible dans toute la France...Quand c'est comme ça prévenez-nous ou retirer l'article du magasin ça fera gagner du temps à tout le monde !!"

"Conforma Begles des gros voleurs !!!!!!!! J’ai acheté une housse de matelas, lorsque je l’ai ouvert , le produit sur sa couture était déchiré, j’ai demandé à être remboursé. 1. Il m’ont dit comme le produit était sortit de son emballage il ne pouvait plus l’utiliser donc ils ne voulaient pas me rembourser. Mais il est impossible de voir un produit déchirer sans le sortir de son emballage. 2. Après insistance, on me ramène le directeur, qui a tout fait pour me sortir un argument illogique. Un gros voleur. Il a lu les conditions générales de vente et de mon côté tout à été respecté…. Et il a osé me dire que le produit a été utilisé sauf qu’il a été juste déballé , voilà l’éthique du directeur du magasin conforama belges, trouver tout les moyens pour ne pas rembourser le client meme s’il est dans son droit. Comment ce directeur peut avoir ce poste de manager s’il ne respecte pas sa clientèle. Je suis scandalisé. Limite le client devient un voleur …. A fuir !!!!! Même une étoile pour ces voleur c’est trop"

"Service Click & Collect qui laisse a désirer . Une commande a retirer , le mail précise bien-sûr qu'il faut arriver à l'heure . Le colis n'était pas au point de retrait Click & Collect , mais en magasin . Obligé de faire la queue à la caisse , d'attendre qu'un vendeur aille chercher l'article en rayon , car rien n'a été préparé . Un service prévu à la base pour gagner du temps .."

"Magasin à éviter. Le service de prêt de cammionette facture tout retard lors de la restitution alors que la durée de prêt n est pas écoulé. Le directeur refuse toute discussion. Il vaut mieux choisir une autre adresse."

"A fuir ! Pour une chambre entière même pas une remise. Je trouve sa scandaleux. La personne n à pu rien faire car soit disant il serait à perte alors que la chambre était à 30% il y a 2jours. Moi qui devait vous prendre 2 cuisines à plus de 4000 euros je n irai en aucun cad"

"correct mais soucis de livraison causée par une erreur de préparation à l'entrepôt, remise sur ma livraison mais un jour posé pour rien et un autre posé, et une semaine de retard, je trouve regrettable que le délais de re livraison soient aussi longs, le personnel de l'entrepôt a été extrêmement gentil néanmoins. Nous regrettons de devoir passer par un numéro surtaxé et de type centrale d'appel pour au final ne jamais avoir quelqu'un du magasin."

"Problème à la livraison de mon lave linge... Le directeur et David du SAV m'ont très bien accueilli. Ils ont été très compréhensif et patient. Ils ont trouvé une solution à mon problème et je les remercie pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande ce magasin pour son SAV très qualitatif."

"INCOMPETENCE ! J'ai acheté un réfrigérateur/congélateur fin septembre 2021, 3 semaines après celui ci tombe en panne. PAS DE CHANCE ! Je suis donc la procédure et fait une déclaration au SAV, nous sommes le 02/11/2021 soit 3 semaines après la déclaration, je n'ai actuellement toujours pas de frigo chez moi. Des rdv qui sont donnés dans un délais d'une semaine minimum pour que quelqu'un vienne, mais en attendant aucun recours n'est apporté ???? un frigo le temps que ca soit réparé ou autre ?? NON RIEN ! Je ne peux donc acheter de produits frais depuis 3 semaines, et cela jusque quand ??? Egalement, concernant la perte de denrées dans le congel, aucune aide financière ne m'a été apporté! ZERO DE PARTOUT !"

"J'ai loué une camionnette chez Conforama pour transporter un frigo, la camionnette avait pas mal d'impacts, j'ai bien fait l'état des lieux avant et noter tous les impacts, au retour, ils m'ont accusé d'avoir fait un impact (que j'avais déjà noté) et ils ont gardé le chèque de caution de 800 euros. Je déconseille cette enseigne qui arnaque les gens."

"magasin très sympa personnel sympa et compétent. De retour chez confo, Que ce soit au magasin ou au retrait des colis toujours nickel 👍"

"Cuisinière acheté il y a moins d’un an déjà en panne, service après vente déplorable, rendez vous 3 semaines après avoir réussi à l’es joindre. Le technicien arrive aucun geste barrières, pas de masque rien aucun respect des règles sanitaires, il n’a pas ouvert sa caisse mais uniquement sa tablette pour me dire appeler un plombier il faut changer un bouchon… Bref pas digne d’une grande enseigne. Fuyez et privilégiez les enseignes qui ont un vrai service après vente."

"Je suis extrêmement déçu du service Conforama Au moi de juillet j'ai acheté un canapé d'une valeur de 1500 €. Il m'a été livré déchiré j'ai contacté le sav en octobre il remplace la pièce mais je reçois la mauvaise pièce. J'en informe le SAV aujourd'hui à la veille de Noël le problème n'a toujours pas été résolu. Donc pour les fêtes j'aurais deux morceaux de canapé. Depuis juillet rien est résolue. Leur service clientèle me dit merci de patienter 5 mois. Je suis déçu de Conforama"

"Passer plus de 45 min à attendre jongler entre la caisse et les vendeurs, parce que c'est moi qui est dû me déplacer pour leur erreur, erreur du vendeur sur le nom et le compte client qui empêchait la validation d'un chèque de fidélité. Caissières aimables mais la responsable à l'accueil pas empathique du tout, qui ne s'est pas excusée, on avait des achats pour plus de 500 euros sur 2 commandes il a fallu faire 4 paiements parce qu'elle n'avait pas tout compté, handicapée, je n'en pouvais plus à la caisse à la limite de faire un malaise, mon accompagnante qui demande un geste commercial pour le désagrément, la responsable a fait semblant de rien entendre, ne nous parlait pas mais avec ses collègues sans soucis. Un manque de respect sans nom et à prendre les gens de haut, ce n'est pas la 1ere fois avec elle. Nous n'irons plus dans ce magasin"

"Si vous voulez perdre plus de temps qu'en magasin, n'hésitez pas à commander en click and collect. Attente interminable, sourire inexistant, un pur moment de bonheur et de partage. Une sortie agréable pour un moment en famille. Vous avez le temps de vous recentrer sur vous-même, travailler sur vos chakras, et votre patience par la même occasion, un vrai moment de reconquête de soi : on se recentre sur sa personne. Il faut dire qu'on en a le temps."

"Magasin propre et bien tenu. Nous avons eu affaire au rayon télévision à un conseiller expérimenté qui, lorsque nous sommes revenus, était parti en pause, ce qui est normal, ce fut bien dommage car, le jeune conseiller qui nous a prit en charge à sa suite, n'en avait clairement rien à faire de nous. Par malchance, notre téléviseur étant en panne , nous avons fait l'achat, sinon, nous passions notre chemin. J'ai mis trois étoiles pour le premier conseiller !!! Monsieur, suite à notre conversation, je modifie ma notation et vous rajoute une étoile, car j'ai beaucoup apprécié votre implication, et le temps que vous m'avez accordé .... je reste, bien entendu fidèle à votre enseigne, et vous dis à très bientôt dans votre magasin. Bonnes fêtes de fin d'année à vous et vos équipes !! Visite le 18/01/2022, et achat d'un four encastrable de marque SABA. Le personnel était en tout point très bien et face à des professionnels, on ne peut que s'incliner. Monsieur le directeur, je vous avais dis que je reviendrai... c'est fait. A bientôt."

"Le vendeur du libre service Pierre , et d'une amabilité et gentillesse en adéquation avec son rôle. Je suis ravie de ses conseils"

"Ne surtout pas anticiper vos achats !! Four encastrable acheté le 08/12 en prévision d'un déménagement le 30/12, sur conseil du vendeur. Le 31/12, retour en magasin pour demander un échange afin d'en acheter un plus cher (four toujours dans son emballage d'origine). Refus du vendeur qui invoque le délais de rétractation, quid de la relation commerciale (et de l'intérêt conjoint client / Conforama) ?? Le responsable en réunion le dernier jour de l'année, devait me contacter. J'attends toujours. C'est triste de le dire, mais cela ne m'étonne pas que les GAFAM prennent de plus en plus de parts de marché. A vous de voir"

"Service après vente toujours aussi désagréable, le covid n empêche pas un mot gentil, bichonner un peu plus votre clientèle ! On viens pas pour le plaisir..matériel défaillant,perte de temps..etc.. donc..le mot escusez nous...n est pas de trop.pff c est quoi ce monde ?"

"Très mauvais contact client, les vendeurs ne font rien pour vendre, ne sont pas là si nous avons besoin d'eux et ne sont pas agréables. Je ne recommande pas et je ne reviendrai plus, dommage il y a des bons produits."

"Prix.. Très cool conforama Bègle. J'ai acheté ce casque JBL Live 500BT Code article 742670 ce samedi 22 janvier 2022 au prix de 99,99€.Dès le lundi 24 janvier 2022 je constate que le prix de ce produit est passé à 59,99€. Je suis donc retourné au conforama de Bègle et le magasin m'a remboursé les 40,00€ de différence. Je trouve ce magasin très commerçant et j'ai apprécié leur geste commercial. Pour ce qui concerne le casque JBL Live 500BT, c'est un excellent produit. Je suis très content de cet achat. Je le recommande et vous dirais qu'une chose, profitez en, il est en promotion. À très bientôt chez conforama Bègle."

"Nous sommes venu acheter un meuble que nous avions vu sur internet, le magasin est bien agencé, nous avons trouvé rapidement ce que nous voulions. Juste à prendre en photo l’étiquette arrivé à la caisse elle scanne et on récupère le meuble au dépôt juste à côté c’est super pratique. Pas besoin de porter son meuble dans tout le magasin et ça c’est vraiment top."

"Enseigne vraisemblablement en quête d'identité ou vous trouvez en vrac de la pâte à prout et des TV 4k HDR... Une bonne note cependant car c'est le seul endroit où j'ai pu trouver VRAIMENT le produit convoité marqué comme immédiatement disponible chez la plupart des concurrents... Inutile de préciser que ce n'était pas le cas...😜 Vendeur rapide et efficace qui m'a permis de répartir rapidement avec mon précieux nouveau jouet."

"Bon accueil, conseils avisés et souriant. Seul Bémol un manque de réactivité ce jours là aux caisses lorsque la fil d'attente s'allonge. Mais nous savons que chacun fait ce qu'il peut en cette période où l'absentéisme est important."

"Je ne viendrai plus dans votre magasin car à chaque fois il y a un problème. J achète un lit on ne me dit pas que le matelas peut s enrouler donc je prends une carte fidélité pour bénéficier d un camion mon conjoint perd 2 h de travail pour le récupérer on ne veut plus nous donner le camion car nous sommes en retard mais dans les temps, en fait le matelas était roulé et il passait dans la voiture... Aujourd'hui je veux acheter un article avec mes 20e de ma carte fidélité et on me dit qu'il faut attendre 3 mois pour avoir la cagnotte. Donc c'est sûr je ne reviendrai plus"

"De grosses difficultés a joindre le service client Conforama au niveau national avec leur numéro surtaxé. Heureusement le magasin de Belges est très réactif et contact très vite ses clients afin de trouver une solution et cela est agréable de voir que la relation client reste leur priorité contrairement a d'autres grosses enseignes!"

"Nous sommes entrés pour acheter un canapé, mais dans le secteur salon aucun vendeur(deuse) -dans le secteur télé non plus - pensant que quelqu'un s'occuperait de nous, nous avons pris notre temps pour regarder, toucher, s'assoir et même... ouvrir 3 canapés lit, mais toujours personne !! Je suis allé dans le rayon cuisine juste à côté ''reveiller'' un vendeur qui regardait (sans le voir ?) son PC et lui demandant où trouver un vendeur canapé, il me répond sans même lever la tête '' j'sais pas, ils vont certainement arriver'' Ça fait plus de 20 mn que nous tournons en rond et je me dirige vers la caisse pour demander à une hôtesse (tout aussi endormie que celui du rayon cuisine) de bien vouloir appeler quelqu'un, elle hoche la tête, je prends ça pour un ''oui je le fais'' mais à moins que ces vendeurs fantômes soient joints par portable ou ultra son aucune annonce n'est venue perturber le silence de ce magasin !!! silence oui car à 11h du mât le nombre de clients se comptent sur les doigts d'une main !! Après 10 mn d'attente supplémentaires, nous sommes partis .... acheter notre canapé chez But où nous avons été parfaitement et très gentiment reçu. Nous n'irons donc plus à Conforama. Attention cet avis ne reflète QUE notre propre expérience en espérant qu'il n'en soit pas de même pour tout le monde !"

"Un service au Top ! Nous avons commandé notre canapé et nos meubles pour le salon début février, et ils sont arrivés en temps et en heure comme prévu ! Bien servi par Allan en magasin, nous avons ensuite récupéré notre marchandise au dépôt, qui prend soin de mettre les cartons dans la voiture. Meubles faciles à monter ,reste à voir sur la durée !"

"J’ai acheté 4 chaises avec un délai de 3 mois et quand elles arrivent, on me livre un carton avec les chaises à monter alors que j’ai payé 79€ de livraison. A aucun moment, on ne m’a prévenu qu’elles seraient en pièces détachées."

"Tres bonne experience avec cette enseigne. J ai ete conseille par le responsable il me semble Maxime ( si c est bien ça ) . Nous cherchions pour mon pere du mobilier et un canape pour son salon. Nous avons ete tres bien conseilles et nous sommes ravis du rendu. Je reviendrai sans doute pour mon canape."

"Trés bonne expérience. Pierre qui m'a conseillé dans mon choix est un vendeur très professionnel et il m'a aidé à transporter mon étagére. Il faudrait que tous les vendeurs soient comme lui."

"Encore des achats de meubles (commode et chiffonnier) réalisés sans souci car le personnel est très pro. Je n'ai jamais été déçue... On s'apprête à acheter de l'électroménager. Je recommande les yeux fermés."

"Expérience très très mitigée avec ce magasin. Cuisine commandée en décembre 2018, pas de nouvelles en hiver 2019, il a fallu se déplacer pour savoir où en était notre commande car nous n'étions pas rappelés par le vendeur cuisine. Finalement livraison et pose effectuées dans les temps, cuisine nickel ouf nous étions aux anges (d'où les deux étoiles malgré tout). Malheureusement depuis plus d'un an nous avons un problème de lave vaisselle qui n'est toujours pas réglé. Malgré les appels, les mails, les relances... Nous ne savons plus quoi faire, peut-être faire appel à Julien Courbet ?? Grosse déception..."

"Par où commencer ... J'allais chez ce Conforama pour acheter du mobilier suite à un emménagement . Déjà pour avoir un vendeur il faut attendre que quelqu'un ose remarquer que vous êtes intéressé par un article. C'est finalement un responsable, je suppose, (car pas habillé comme les autres) qui me demande si quelqu'un s'occupait de moi. Je lui répond que non.. Il appelle un vendeur qui arrive de manière nonchalante comme si il n'avait rien à faire là. Vous voulez quoi? me dit-il.. Euh et bien juste un canapé d'angle à 900€ en fait... Il fait 3 clics sur sa machine et hop c'est dans la boite. A ce compte là autant fournir cette machine à l'entrée pour les clients pour éviter d'attendre 30mn pour 3 clics... Bref poursuivons.. Ah oui chez Conforama pour chaque chose que vous achetez c'est avec un vendeur différent qu'il faut voir !!! Ce vendeur ne faisait apparemment que les canapés. Il n'avait pourtant pas l'air bien occupé comme ses autres collègues avec qui il rigolait alors que du monde attendait qu'on vienne les voir et qu'on s'occupe d'eux. Je souhaite acheter un bureau maintenant.. Pas de vendeur à l'horizon encore une attente de 20mn pour finalement voir quelqu'un et obligé de l'interpeler car il n'avait pas l'air parti pour s'occuper ou même s’intéresser à mon cas. Encore 3 clics et hop au suivant.. Maintenant je voudrais bien un salon de jardin. Même combat, 30mn d'attente pour 3 clics. Je me dit bon j'arrête là, je vais voir pour me faire livrer. Avec une commande à 1500€ j'espérais pouvoir me faire offrir la livraison vous voyez. Un petit geste commercial au moins. Et bien c'est un NON retentissant qui m'a été adressé. Pour chaque article que j'ai commandé on m'a rajouté 71€ sur la facture. C'est une HONTE ! Il ne faut pas vous étonner que tout le monde achète sur des sites internet avec ce que vous proposez. En résumé, vous avez perdu une commande d’environ 1500€ et perdu un client et Amazon en a gagné un. Car oui j'ai trouvé la même chose chez eux, moins cher et la livraison était offerte ! A bon entendeur !"

"A fuir !!! Machine à laver à fonctionné seulement 3 mois et leur service après vente c est une HONTE Pas de technicien, pas de délai correct à proposer ! Je me retrouve bloquée sans machine à laver alors que j'ai choisi du neuf exprès pour être tranquille. UNE HONTE ET INACCEPTABLE"

"Bonjour, Service client inacceptable. Nous sommes venus le mercredi 09 et avons effectué des achats pour environ 350 euros et avons pris sur conseil commercial de prendre la carte de fidélité à 15 euros. Le jeudi 10, nous achetons un SPA d’une valeur de 289 euros afin de l’offrir pour un anniversaire. Moins de 48 h après cet achat, nous le montons et décidons de le mettre en route mais il s’avère qu’il ne fonctionne pas ! Appelle au service client comme notifié sur la notice. Le service client de la marque nous demande de se rapprocher de conforama car ils peuvent pas trouver la panne. Nous décidons de le replier proprement en s’assurant que tout y soit. Arrivé au magasin conforama de Begles, nous expliquons notre expérience très décevante et demandons le remboursement ! Un responsable nous explique qu’ils n’ont pas de solution à l’instant T et qu’ils refusent de faire le remboursement. Nous sommes le lundi 13 et nous n’avons toujours aucune réponse ni solution. Nous avons dû racheter un autre SPA « ailleurs avec un vrai service commercial « car c’était pour un anniversaire Nous espérons que le magasin prenne la responsabilité pour le REMBOURSEMENT car ce n’est pas le client qui est responsable des dysfonctionnements des produits vendus dans leur magasin. Inadmissible ……"

"Contrairement au magasin de Bordeaux lac, ici les caissières ne sont pas très bien formées, attente longue, pas de facture car je cite il n'y en a pas besoin, pas arrangeantes.. Pas une très bonne expérience.."

"Samedi 2 juillet 5 étoiles pour le vendeur Merci a Florent alias Francisco,pour m avoir vendu une barre de son en expo ,avec qui on a bien rigolé durant le test Il en est pas de même de l hôtesse de caisse qui est resté de marbre dans un silence absolu pour le mode de paiement par chèque. Nous aurions voulu simplement une réponse."

"Parfait, le personnel est très dispo et renseigne bien. Pas d'attente ni à la caisse, ni au service livraison. Je recommande."

"Plateforme téléphonique 0892 est une catastrophe. Mais prise en charge de mon problème de commande par le directeur du magasin. Très réactif et qui a su m'apporté rapidement une solution et me tenir informer."

"RESPONSABLE MEPRISANT ET PAS DU TOUT COMMERCIAL ! A FUIR ! j achete un micro onde encastrable à 99e , je l installe l appareil ne fonctionne pas . On me propose de me le reprendre MAIS DE ME FACTURER 30E DE PLUS POUR REPARTIR AVEC LE MEME MICRONDE CAR LES PRIX ON AUGMENTER EN UN MOIS . CONCLUSION : ON ME VEND UN PRODUIT DEFECTUEUX ET JE DOIT PAYER 30E DE PLUS POUR repartir avec le même micro onde ! Pauvre chat, c'est pas ça faute les prix on augmenté . Mais ne pas oublier que c est VOTRE FAUTE si vous me vendez un produit défectueux. Heureusement les deux jeunes hommes au rayon électroménager on été adorable . Première fois que je tombe sur un responsable aussi INGRAT . Je ne reviendrais pas dans votre boutique et me ferait un plaisir pour vous faire une jolie PUB !"

"Aucun stock livraison prévu fin septembre....toujours plus du coup obligé de se rabattre sur le stock magasin donc beaucoup moins de choix le vendeur nous conseil clairement d aller voir à but alinea ....à croire qu il a pas envie de vendre...bref arrivé en caisse mon dieu quel accueil ...faut pas poser de question elles savent rien la caissière appel un collègue au tel qui est clairement en face d elle ... Peut il pas se déplacer surtout qu il se regarder et que j entends ce qu il dit....bref très déçu c est plus ce que c était du coup achat ici mais le reste alinea"

"Très bon accueil au magasin,mais a la réception du carton l'emballage au point de retrait était déjà un peu abimé. Le personnel s'empressent de fermer le point de retrait et sont assez expéditifs. Bref on aimerait tous partir a l'heure... Ça peut se comprendre. Bien sûr une fois monté ainsi que pendant le montage plusieurs pièces de la table sont abimés, photos a l'appui j'essaie de contacter le SAV en vain, un mail sans réponse depuis plusieurs semaines... Un simple geste serait bienvenu,car démonter la table la ramener au magasin me ferait perdre du temps, dommage les prix sont intéressants le personnel du magasin sympa mais aucun service dernière. Faites attention au carton et demander à le changer si vous avez le moindre doute des le début. Si vous ne voulez pas perdre votre temps et avoir des mauvaises surprises une fois arrivée chez vous."

"J'ai passé une commande sur internet, j'ai récupéré une partie de mes articles au dépôt et au magasin. Attente interminable au magasin pour 4 articles, pour au final me dire qu'ils n'ont pas tout les articles. Bon pas grave je demande un remboursement, ils ne peuvent pas car c'est internet. Je fais donc la demande sur internet et cela m'a été refusé car le magasin leur informe qu'ils m'ont donner l'article... j'ai noté sur leur feuille de réception que je n'avais pas reçu et depuis le magasin fais sourde oreille. Je ne recommande absolument pas et je n'achèterai plus jamais rien dans cette enseigne. Par contre vous êtes réactif pour répondre aux mauvais commentaires... honteux"

"Bonjour après avoir attendu plus de 45 minutes un vendeur au rayon canapé qui n'est jamais venu après l'avoir fait demander on nous a demandé de partir quand le magasin fermé ses portes. Service très désagréable je ne reviendrai pas"

"Au retrait marchandises : 4 employés derrière le comptoir et un seul client, cela n'empêche pas de faire attendre une femme ostensiblement enceinte une bonne quinzaine de minutes debout sans un mot. Une honte."

"Je suis assez étonnée de voir autant d’avis positifs sur ce magasin. Mon conjoint et moi avons visité le magasin en mai 2022 pour acheter un canapé et un matelas. Stupeur lors de notre deuxième visite : en une semaine tous les prix avaient augmentés. Nous avions demandé au vendeur comment cela se faisait et on nous a répondu « dû au conflit entre la Russie et l’Ukraine » alors que nous avons acheté un matelas « made in France ». Bien entendu, aucun geste n’a été fait. Le problème n’étant pas la, même si on nous prend pour des truffes. Nous avons donc commandé un matelas et un canapé. Quelques jours plus tard, nous sommes aller les récupérés. Lors du déballage du canapé : SURPRISE ! Des taches partout (les coussins, la méridienne et même un trace de cutter sur le caisson de la méridienne). Nous nous sommes empressés d’envoyer les photos par e-mail au SAV. Je précise que nous avons acheté des produits neufs. Un canapé taché de seconde main m’aurait coûté beaucoup moins cher or la, nous l’avons payé le prix fort. Sans nouvelle de leur part pendant plusieurs jours, nous les avons appelés. Réponse 1er appel : « nous allons contacter le fournisseur » Deuxième appel effectué quelques semaines après (de notre part bien sûr car le personnel de Conforama n’appel visiblement pas ses clients pour les tenir au courant) : nous avons eu l’accord du fournisseur et avons commandé les pièces. Troisième appel (toujours de notre part) : nous allons normalement les recevoir dans une semaine. Nous en sommes là, la dite semaine dure 1 mois (nous n’avons visiblement pas tous la même notion du temps) et toujours pas de nouvelle de Conforama. Quelle honte. Un service et une expérience client déplorable. Un SAV peu efficace. 3 mois d’attente, sans aucun appel de Conforama sur notre dossier. On nous balade constamment. Toujours pas de canapé neuf. Très déçu par ce magasin, je ne recommande absolument pas. J’attends toutefois de vos nouvelles Conforama Belges pour résoudre notre dossier rapidement ! Manon CHEMIN"

"Je mets 5 étoiles seulement pour votre vendeur en libre service (le plus jeune). C'est le seul qui a été attentif à mon air certainement perdu dans votre magasin et il est venu me voir pour me proposer son aide au besoin et grâce à lui, vous avez réalisé une vente à plus de 2000 euros. D'ailleurs, il serait plus correct, de mettre la facture à son compte vendeur. Il est vraiment adorable, souriant et attentif. Il a même mis mes articles de côté de son plein gré afin que ce ne soit pas remis en rayon. Je l'ai remercié et j'espère que la direction en fera autant 😊. Je viens de remplir le questionnaire de satisfaction, j'attends un rappel téléphonique où je m'exprimerai sur tous les points négatifs."

"Très accueillant ils m'ont bien conseillé pour mon achat"

"Nous venons de faire 1 achat table de salon et étagère, nous avons été très bien reçu par un Mr..ainsi que l hotesse de caisse qui a été remarquablement gentille ( lundi 19 sept. Matin) jusqu'à l'enlèvement 👍👍merci a eux 👏👏"

"Si je pouvais donner 0 étoiles je le ferais. Votre gestion de stock laisse vraiment à désirer. Produit censé être livré en magasin le 5 je me déplace pour des renseignements puisqu'on me prévient d'un retard et on me dit qu'il sera la le 6. Je vois effectivement sur le site que la commode est disponible en retrait immédiat en magasin mais toujours pas de SMS de confirmation. Le 7 j'apprends que je dois attendre 6 semaines pour avoir une petite commode? Et votre service a 35 cts la minute n'aide pas à améliorer mon appréciation pour votre enseigne. Edit: pour donner un peu plus d'informations, je n'avais pas de factures puisqu'ils s'agissait d'un achat en ligne avec retrait en magasin. Ainsi, pas de numéro de contact à disposition et donc obligation de passer par un numéro surtaxé."

"Déçu de mon expérience en magasin. Ayant commandé article en magasin, je n’ai reçu aucun mail de confirmation pour savoir à l’avance la date et l’heure de livraison. J’ai bien reçu un appel du livreur mais je n’étais pas à mon domicile car je n’ai pu connaître le jour de livraison à l’avance. Mon nom avait été mal orthographié donc aucun moyen pour le SAV en ligne de me retrouver pour me donner des informations sur la livraison. Donc j’ai du me déplacer en magasin alors que j’habite loin et ne possède pas de véhicule utilitaire (raison du choix de la livraison). C’est agaçant pour un de paraître pour un client embêtant aux yeux de l’hôtesse d’accueil alors que j’avais bien transmis toutes mes coordonnées lors de la prise de la commande en magasin. Aucune remise en cause de la part du magasin et obligé de payer à nouveau les frais de livraisons. Je déconseille fortement ce magasin si vous prévoyez de vous faire livrer. Sinon, le magasin est bien achalandé et les prix y sont plutôt compétitifs."

"J’ai fais un achat sur le site internet lorsque j’ai voulu reprendre rdv ( j’avais pris une première fois mais je pouvais pas y’aller donc j’ai annuler) pour venir récupérer mon achat ça n étais pas possible car je l aurai « déjà réceptionné» Ayant appeller le Service client pour faire une réclamation le service client me dis que conforama begle doit m’appeler et…. Personne ne m’appelle depuis 2 semaines alors que j’ai relancer 2 fois le SAV je vais donc relancer aujourd’hui car il est hors de question que je paie pour ne pas recevoir mon article ! C est honteux ….."

"Magasin bien achalandé et relativement propre, cependant, gros problème concernant le personnel en place : rayon armoire et literie DÉSERTÉS par la vendeuse qui au final se trouve à l accueil en train de discuter avec les caissières ; Ces dernières ont une telle énergie débordantes qu elles sont complètement avachies sur les chaises et allant jusqu'à utiliser une règle pour taper sur les touches du clavier ; Ne leur demander surtout pas de versé un acompte lors d une commande car là, elle se réveille et vous foudroye du regard en soupirant profondément... ☹️🤔🧐 Cela fait très peur ... Cherchez le relationnel client et le commercial l a dedans ??!!"

"J'ai découvert ce grand magasin conforama situé dans la zone commerciale ( en face du Carrefour Bègles Rives d'Arcins )! Après avoir fait plusieurs magasins pour tenter de trouver un matelas qui me convenait (par rapport à mes douleurs musculaires et de dos) et à prix abordable, J'ai été découvrir ce Conforama qui est immense et impressionnant , j'étais un peu perdu mais on m'a indiqué l'emplacement des literies... 🤩 ! Bien que beaucoup d'articles étaient chers par rapport à mes revenus, j'ai trouvé mon bonheur à un prix promo très abordable (promo jusqu'en février 2023 d'après le vendeur à qui j'ai parlé...)! Je trouve ce magasin agréable, spacieux et on ne se bouscule pas car les allées de passage sont larges ! Dans le mobilier il y a différents styles pour tous les goûts en passant du classique jusqu'aux meubles modernes et design... ( chambres, cuisines, salons/salles à manger, décors, électro-ménager,..etc..) Pour de futurs achats, je reviendrai voir ce conforama, si je peux trouver mon bonheur... On sait jamais... 😉😊👍!"

"Si vous trouvez que les Antillais sont lents, n'allez surtout pas dans ce magasin... 2h pour récupérer un sommier d'exposition. Entre le moment où il faut récupérer le camion, puis le meuble, il y a 50 démarches à faire et ils n'anticipent rien. Nous les avions prévenus que nous allions venir chercher le meuble dès réception du camion (ce qui a pris max 30 min) et pourtant, le sommier n'était pas prêt quand on est revenu devant le magasin. Il fallait appeler machin mais au final c'était un autre. Mon compagnon a proposé d'aller le chercher lui-même parce que ce n'était pas très lourd mais on lui a dit que c'était impossible. Résultat, bcp d'attente pour quelque chose de simple. Je déconseille. Surtout que les vendeurs sont indisponibles voire introuvables. Un enfer pour avoir de bons conseils !"

"Décidée à aller acheter une nouvelle literie un matin à l'ouverture..3 vendeurs sur le rayon à faire du découpage....j ai essayé plusieurs literie....personne ne m'a dit bonjour...personne n ai venu me renseigner, j étais invisible à leurs yeux. Je pense que vous n avez pas besoin de vendre ....ça encourage à acheter sur internet ! Dommage"

"En ce qui concerne le service dans n’importe quel secteur du magasin conforama de bleges à Bordeaux, pour moi c’était très positif, et même les gens qui y travaillent étaient toujours attentifs à moi et très sympathiques Continuez comme ça toujours avec les clients, toujours avec beaucoup d’affection. Merci beaucoup a tous 🙂 ."

"Magasin moyen dans sa surface mais il y a du choix. Par contre, l'agencement est mal organisé car on ne sait pas par où aller d'abord. Les prix sont corrects."

"FUYEZ !!!! Qualité de service PITOYABLE !!! TV achetée chez eux puis découverte cassée en l’ouvrant à la maison. Ramenée le lendemain. Nous sommes reçus par le chef de SAV qui, fort de son analyse subjective, nous explique que selon expérience nous aurions cassé la TV en la portant avec une main, ce qui est. Mauvaise foi, pédant et désagréable. Un processus biaisé, partial et s’appuyant sur la présentation de culpabilité. Honteux."

"J’ai acheté un canapé d’angle à Conforama Bègles et fait livrer et installer ce dernier. Les livreurs sont intervenu au pas de course, vite, vite, vite, sans ménagement, ils m’ont vite fait signer le bon de réception ( erreur de ma part). Dès le départ des livreurs, j’ai recouvert le canapé par des plaids, car je voulais le garder propre pour recevoir ma famille et mes amis. Je le découvre un mois plus tard pour recevoir des amis, et là, stupéfaction, je remarque une coupure en partie basse, clairement une coupure faite par un cutter lors du déballage, pas besoin d’être prix Nobel en expertise. Je contacte immédiatement le service après-vente pour leur signaler ce désagrément, et bien évidemment je reconnais mon erreur de ne pas avoir réagi plus tôt. Conforama me répond que le fournisseur ne veut pas prendre en charge le désagrément et veut bien remplacer l’élément coupé pour 395 euros. Que vient faire le fournisseur dans cette affaire? Il a bien raison de refuser de prendre en charge, c’est un problème de livreurs incompétents. Bien entendu, je reste responsable de mon manque de vigilance à la réception. Client depuis tant d’années, Conforama c’est fini pour moi."

"Merci pour l’accueil au sein du magasin. Étant enceinte j’ai été très agréablement accueillie par les vendeurs côté salon avec de gentilles attentions (un bonjour, un verre d’eau, un plaid...). Tout cela est très rare de nos jours. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Beaucoup d'avis négatifs et aucune remise en question visiblement! Première et dernière fois pour moi dans ce magasin. Un seul mot résumant ce magasin : honteux. Je serais ravie d'expliquer au directeur et à la direction du groupe également de la façon dont sont traités les clients. L'étoile peut être attribuée au vendeur qui a été le seul à être aimable et serviable. Je suis envoyée depuis un autre magasin en raison du stock (magasin qui s'était assuré avant déplacement que tout serait OK lors de ma venue), je fais 1h de route, pour que la responsable de caisse me prenne de haut et se fiche littéralement de ma tête ! Elle a tenu des propos plus que déplacés à mon égard et celui de mon bébé (exemple: on s'en b**** complètement de votre bébé!). Si cette personne, de par son pseudo titre, se croit tout permis, qu'elle se rappelle d'une chose : c'est le client qui vous fait vivre. Du jamais vu!"

"Bonjour, Vous êtes commerçants ou non? Car si vous vous en foutez des bébés mettez carrément une affiche disant que les enfants sont interdits… vous vous permettez de prendre les gens de haut mais vous avez besoin du client pour vivre, quand ma femme vient demandant d’utiliser mon bon cadeau et que vous voulez vérifier que je suis bien consentant au pire vous pouvez appeler bande de flemmards surtout que ma femme est venue avec tout les papiers prouvant notre mariage… vos responsables de caisse vous les trouvez dans des paquets de bonux? Leur formation ils l’ont passée chez Lidl ? Ah non chez Lidl ils sont bien meilleurs… je crois rêver … si j’ai une carte confo+ c’est que j’étais client et croyais moi bien que votre magasin est à éviter . D’habitude on va toujours à merignac et maintenant nous savons pourquoi! Si vous ne payez pas des formations à vos collaborateurs vous allez finir par être rachetés…une fois de plus!!!!"

"Les prix sont devenus fou. Manque beaucoup d'affichage sur les prix et certaines offres ne sont pas clair. Le personnel est sympa et serviable."

"Ce magasin est très bien très sympathique et très serviable il a le livraison aussi gentil toujours à l'écoute du client"

"Très bon magasin,des prix abordable, beaucoup de marques, ont a le choix le personnel très aimable et serviable."

"Contrairement aux avis précédent lors de mon passage à ce magasin et au dépôt nous avons pu bénéficier d'une prise en charge correcte avec prise en compte de demandes . Le conseiller au rayon des machines à laver devait être en formation et en effet il y a encore un peu de travail à réaliser toutefois comme nous savions ce que nous voulions nous n'avons pas eu à attendre beaucoup. Passage en caisse long problème de douchette pour scan de ticket cadeaux. A contrario le dépôt et l'enlèvement des marchandises Lave linge, (canapé et matelas commandés le jour d'avant sur le net) ont été très rapide, soigneux et très sympathique. Parking assez rempli. Magasin accèsible aux fauteuils roulants"

"Je n'ai pas dutout apprécier mon achat du 12 janvier . Le vendeur (Christian) chef du conforama de bègle n'a pas l'esprit d'un bon vendeur Il profite de la vulnérabilité des jeunes adultes, après lui avoir dit trois fois que j'allais réfléchir pour la carte fidélité il a continuer à insister De plus lors du retrait du meuble , il était sensé avoir fait le nécessaire pour avoir démonter et emballer le modèle d'exposition, chose qui n'a pas était faite Il manquait des bitognos on lui a demandé si c'était possible de les avoirs Sa réponse il faut pas s'attendre à quelque chose en bon état quand on prends un modèle d'exposition Je trouve ça inadmissible venant d'un chef Est il normal que lors du retrait même deux de ses employés n'osait pas aller le voir pour lui dire qu'il n'avt pas fait son travail correctement ? Ducouo il s'est retrouver avec un meuble entre les mains car je ne l'ai pas pris Heureusement que tout les employés ne sont pas à son image , en revanche mon achat du 19 s'est passé merveilleusement bien avec le sourire et de bon conseil"

"J y vais régulièrement pour voir les nouveautés et rapport qualité prix intéressant. J'ai pris plusieurs fois du meuble et des ustensiles pour la cuisine"

"SAV catastrophique. Le premier appareil était défectueux et nous avons dû nous même trouver une solution pour le rapporter en magasin. Le nouvel appareil échangé fonctionne mais est cabossé. Aucune facture n'a été rééditée et donc, l'appareil n'est pas garantie 2 ans. Aucune solution proposée. Aucun geste commercial. A savoir que la politique SAV est très particulière et il serait bon d'en informer l'acheteur avant l'achat. Je ne reviendrais jamais chez vous. Édit (décembre 2023): après plusieurs relances, toujours aucune réponse après 1 an."

"Le 28/06/23 pour confirmation Aucune promesse n est vrai de ce Directeur Jawad(lisez ce commentaire jusqu’au bout s’il vous plaît)) J ai jamais vu un un responsable service après vente aussi méprisant et désagréable et très méchant comme celui avec qui j ai traité le soucis J ai acheté une tablette la veille je la ramène le lendemain car elle été très lente et pas du tout à mon goût donc j ai voulu juste la changer pour avoir une meilleure. Oh mon dieu 😦 Le responsable d’après vente m’a dit qu’il ne fallait pas du tout l ouvrir même pas pour la voir !! Jamais vu cela dans aucun magasin !!! J ai été obligé de faire intervenir de suite ma protection juridique afin de le lui montrer la loi en France 🇫🇷 et lui imposer la loi de consommateur et l’envoyer en réparation pour comprendre le soucis et malheureusement la tablette est revenu tel qu’elle est 🥵 Donc là on va loin avec conforama de Begles à cause de ce directeur (😜) Qui nous prends du haut et se prend pour le président ,mais Donc puisque solution a l amiable ils ont refusé 🙅‍♀️ même avec RAR donc on lâche pas monsieur JAWAD car on a le droit de consommateur il existe … Il faut vraiment vous méfiez de ce magasin avant d acheter . heureusement la loi est là 🥰 Le pire que la 😡on est le 07 /2023 mars depuis mon commentaire de mois de janvier /2023 C’est pas vrai la réponse qu’il a noté sois disant le directeur mr jawaddd Sur mon commentaire que des promesses d’arnaque .😡🤬 Ils ont fais rien du tout ils sont incompétents franchement je vous déconseille grave et méfier vous grave Lisez tout les commentaires presque identiques que des mauvaises expériences en service après vente Attention ⛔️"

"Encore un achat à Conforama Bègles-Villenave d'Ornon ce mardi 02 Mai. Magasin toujours aussi convivial tout comme le personnel. Je suis passé au SAV pour un problème qui perdure depuis Novembre 2022 ... (rupture de stock de pièces détachées pour une table et un buffet bas ....). Bon accueil du personnel SAV ; Merci d'avoir cherché à solutionner le problème. Enfin .... Merci messieurs. J'attends de vos nouvelles pour la suite de mon affaire ! A bientôt Confo ! Phimar33"

"Très lent, si vous pensiez prendre la livraison, éviter, les livreurs ne son pas capable de venir le déposer chez vous alors que vous les attendiez toute la matinée..."

"Après la livraison de ma cuisine qui fut longue et après avoir batailler et pleurer pour la récupérer alors que j’avais un rendez-vous , cela fait maintenant 2 ans que j’attend une crédence qui m’a été livré cassé. On m’a annoncé l’avoir commandé mais jamais reçu puis a chaque fois que je vais en magasin on ne se souvient plus de moi , Je dois compléter ma cuisine, me dise qu’il voit avec un autre magasin car pas de cusiniste mais plusieurs mois que j’ai aucun appel malgrès mes relances, Fuyez le service est déplorable !!!!"

"Je ne peux malheureusement pas mettre zéro. Produit conforme à ma commande mais concernant la livraison et le montage je vous conseille fortement de ne pas payer pour ce service !!! Outre le fait qu'un des pieds de mon canapé a mal été monté et qu'ils devaient revenir vers moi...(j'attends toujours...) Les livreurs ont surtout mis le canapé sur la tranche pour réaliser le montage et l'ont tout simplement fait tomber sur ma télé qui désormais est endommagée. Mais bien entendu, ils ne l'ont pas indiqué sur le bon de livraison. J'aurais certes dû vérifier le bon fonctionnement de mon écran après cet accident mais a première vue elle ne semblait pas l'être. Je déconseille fortement."

"J’ai acheter mon sommier et matelas ....il grince quand je me retourne dans mon lit . On m’a dit de mettre de la graisse de faire des vidéos du lit des photos . On m’a également dit d’acheter un pied centrale en plus . Il grince toujours MERCI JE SUIS DÉGOÛTÉ ."

"Très déçue de voir sur ma facture téléphonique que votre numéro 08.... Est payant ! C'est dingue. On ne peut pas joindre le magasin sans forcément avoir des frais engendrés !"

"Le personnel est totalement désintéressé de la clientèle, ne cherche pas de solution pour répondre au besoin du client. Un sourire n'a jamais tué personne. Hors tout cela me semble les bases du commerce… Première et dernière fois que je visite ce point de vente."

"ET EN PLUS VOUS VOUS FOIRÉ À LA COMMANDE DE LA VITRE MAIS QUE VOUS ÊTES MAUVAIS MA PAROLE ! Pour le SAV vous êtes des mauvais c'est incroyable 35 centimes/minute impossible de ce faire comprendre par votre robot ! RECTIFICATION !! J'ai enfin eu quelqu'un au bout de 20min d'appel (0,35€/min) pour être encore plus incompétent que le robot ! Ne comprend pas le français et je suis très très sérieux, me demande le numéro de MERCURE pour retrouver ma commande qui commence par 0071... et qui me dis 6555... Votre commande n'existe pas Normale vous comprenez rien quand on parle ! Franchement des mauvais!"

"Catastrophe! Nous avons acheté une cuisine d’exposition au Conforama de Begles, les vendeurs très arrangeant et aimables, pour vendre le produit par contre une fois le produit vendu on nous prend de haut ! le SAV une catastrophe ! La cuisine a des fissures de partout, le personnel du SAV pas du tout professionnel, Ils ont fait énormément d’erreur sur la date de livraison, le robinet non remis j’ai dû faire plusieurs aller retour (2h de routes) je l’ai enfin récupérer. A votre place je passerai chemin"

"A BANIR de vos répertoires Frais de livraison non remboursés sur erreur d une employé Le matelas commandé a été livré enroulé contrairement à ce que m a informé conforama qui par conséquent tenait dans ma voiture …….."

"Commande d'un lave vaisselle neuf, vente d'un lave vaisselle d'exposition ! aucune remise de préposée, seulement une reprise ! Merci pour les journées de repos posées pour rien! Une honte"

"Vendeur très sympa mais du fait que le modèle d'exposition sèche linge il n'as pas pu le vendre, nous étions déçus 😞"

"Conforama Begles est un magasin d'ameublement qui propose une grande variété de produits pour meubler votre maison. Le personnel est généralement amical et serviable, et il y a beaucoup de choix pour répondre à tous les budgets et à tous les goûts. Le magasin est organisé de manière pratique et facile à naviguer, ce qui facilite la recherche de ce dont vous avez besoin. Cependant, parfois le service peut être un peu lent ou le personnel moins disponible. Dans l'ensemble, si vous cherchez des meubles ou des articles d'ameublement pour votre maison, je recommande Conforama Begles."

"Puisque mes mails au service client sont sans retour, peut être que j’aurai une réponse ici ! Ma carte cadeau Glady a été refusée en caisse, soi disant qu’elle a déjà été utilisée et qu’il n’y a plus d’argent dessus. Pareil sur le site de Conforama. Or, j’ai contacte la société Glady, qui m’a confirmé par écrit que ma carte était bien valable et qu’elle aurait dû être encaissée !!! Sauf qu’elle était valable jusqu’au 30/04/2023 (achats tentés avant cette date). Est ce une technique pour escroquer les clients ? Si je n’ai pas de retour prochainement et un dédommagement, la DGCCRF sera tenue au courant de vos méthodes…."

"Achat d un miroir impossible de voir si bon état à la caisse Et en arrivant plein de souci rayer, miroir abîmer Obliger d y retourner Et les autres pareille une réduction de 20% sur 130€ Misère Essence,temps perdu pour 5mn s'il on ns avez laisser temps de vérifier"

"Super rien a redire , merci encore pour la patience du Mr qui m’a charger ma machine à laver ."

"Trop peu de vendeurs dans le magasin Trop d'attente à l'enlèvement ! 30 mn d'attente avant une prise en charge ! Juste 2 chaises à retirer 45 mn en tout Il y a certes beaucoup de choix mais c'est décourageant. Je n'y retournerai pas l"

"Parfait 👍 La prise en charge de la garantie a été bien prise en considération malgré mon manque de justificatif. Merci aux opérateurs et a leur recherche de mon achat récent sur mon compte Conforama."

"Vendeurs tres agréables et à l'écoute du consommateur. Accessible en fauteuil roulant. 5/5"

"J’ai rebroussé chemin, car la vendeuse n’était pas agréable, elle n’avait pas envie de vendre et ni envie d’être là. Malheureusement la vente n’a pas été effectuée à cause de la dame. Nous allons effectué notre achat dans un autre conforama… Rayon literie le 10/06 à 18h30"

"Je me suis rendue dans ce magasin et les vendeurs étaient sympathiques mais je n'y vais plus beaucoup. J'ai ce qu'il me faut sur langon au cube"

"Nous avons commander depuis le site web Conforama un canapé et nous sommes venus au service retrait de commande, la personne très gentil et ma donner un coup de main pour l'enlèvement du canapé, personne très gentil"

"Bon conforama , propre. Les 2 vendeurs Thomas et Olivier ont était excellent et très sympathique pour la vente d’un frigo. Je recommande"

"Si j'avais pu je n'aurais mis aucunes étoiles tellement je suis désabusée et en colère de leur suivi clientèle. Achat d'un lit en 160 à 679.79€ avec l'assurance pack confort à 69 €. Après contact avec le SAV pour le bruit de la literie et le passage d'une équipe qui est venu vérifiée le problème, nous sommes toujours en attente de leur retour. J'ai même fait un RAR car à ce jour nous ne pouvons pas utiliser le lit tellement le bruit est inconfortable, il est resté sans réponse! Je vois que la satisfaction du client n'est pas une priorité. Par contre ils savent faire de la vente additionnelle ! le pack confort! La petite histoire dure depuis 2 mois!"

"Ce que je note c'est leur site internet consulté sur mobile...... Juste inutilisable et terriblement agaçant pour ne pas dire nul a #@€&. Impossible d'avoir un résultat de recherche sans donner son adresse mail pour leur newletters. Quand j'arrive enfin à contourner cet harcèlement je me retrouve en résultat de recherche pour une chaise ergonomique avec ...... Une liste de 21 oreillers ergonomiques mais aucunes chaises 🫨. Habitant à plus de 30mn de route, grâce à leur site je ne ferai pas la route au risque de ne pas trouver ce que je cherche et un client potentiel de perdu....."

"Bon magasin pour aménager sa maison. Le personnel est présent et disponible A trouvé tout ce qu'il fallait"

"J’ai acheté un lave vaisselle sav le 30 juin 2023 nous sommes le 3 juillet pour un bras de lavage cassé aucune réponse.Nulle vous venez de perdre un client"

"Vraiment dommage, j'achetais tout dedans et personnel de czusse tel que Marine vraiment adorable et compréhensive ainsi qu'une autre dont je ne connais pas son nom mais sinon, vous etes vraiment dans dz gris problème si vius acheter un électroménager comme moi ils refusent totalement de faire le nécessaire piur le ke remplacer malgré plusieurs passages de techniciens et en j'ai perdu beaucoup d'alimentation dans m8n réfrigérateur et des insulines qui servent de traitement pour ma fille et bien rien a faire ils refusent de me le remplacer et les services après vente :incompétents et nous raccrochent au nez si nius leur parlons au tel, et sur place monsieur jawad ne respecte pas la clientèle même pas un bonjour et lui le responsable sav qui refuse aussi de faire un geste commercial reste ds son bureau a donner des ordres.... Bref en gros je vous déconseille conforama ils mont gardé ma C nationale d'identité piur remplacer un chèque de caution alirs que le service whirlpool ma dit quils n'avaient pas le droit dans a7cins cas devle ka garder..... Voilà tres mauvaise expérience d'avoir acheter mon réfrigérateur chez eux.... ☹️"

"Vendeur réactif dans le magasin. Toute les caisse fermée... en période de soldes moyen, la caissière de l accueille, lente. Mais le pire est au retrait de marchandises, longue attente puis le pire ! on charge des personnes qui sont arrivées après nous en premier ! Honteux après l attentes. Pourquoi faire une queue si le magasin ne la respecte pas. J espère sincèrement que le magasin et ses employés subiront la même chose qu ils font subirent à leur clientèle. Quel manque de professionnalisme, on se demande comment le recrutement est effectué dans ce magasin... il y a un défaut du gérant ou du DRH dans leur gestion du personnel, désolant de constater l incompétence des dirigeants."

"Je trouve ce magasin agréable et ils ont un magnifique rayon décoration. À découvrir ou bien re-découvrir."

"Ravi d'un achat TV surtout Timothé serviable agréable bon vendeur JF recommande le concept."

"Visiblement la fermeture du magasin est plus importante que les besoins des clients. Nous étions 3 clients différents à être arrivés à ~19h20 (personnellement je débauche tard) et nous nous sommes retrouvés devant une porte fermée ! Nous n'avons effectivement pas compris et sommes donc rentrés par la sortie vers 19h25 afin d'effectuer nos achats. Un vendeur nous a interpellé et nous a rappelé à l'ordre de maniere très agressive en nous disant que l'on n'avait pas à passer par la sortie d'un magasin. En soit il n'a pas tort.. je comprends également la frustration liée à la fin de journée mais il ne faut pas abuser. Je venais simplement récupérer une commande internet, que je viens d'annuler et ne remettrais plus jamais les pieds dans cette enseigne."

"Se permettent de fermer à moitié le magasin avant 19h30. Je suis désolé mais quand c'est l'heure c'est l'heure. Moi aussi quand je sors du travail j'ai envie de rentrer chez moi au plus vite mais j'attends l'heure ! Je ne brûle pas 4 minutes sous prétexte parce qu'il n'y a personne ou bien parce que pour ma petite personne je suis pressé de rentrer. Bref note méritée."

"je suis allée acheter un matelas, et au final, j'ai pris un matelas et un sommier!!! La vendeuse m'a très bien orientée, a compris mes attentes. j'ai donc, grâce à elle, bénéficié d'une belle offre promotionnelle. merci"

"Merci Jeanne & Thomas pour le gentillesse (et patience surtout) Ps: faites signer un cdi à Jeanne svp"

"Merci à Tim, super vendeur, de bons conseils et très sympathique."

"Un très bon service , responsable de magasin et personnel accueillant avec de bon conseils."

"Achat d'une TV, très bien reçus, bonnes explications des produits de la part de Tim le vendeur."

"Un responsable yohan qui a un comportement inadmissible. Un comportement et un langage intolérable. Je souhaite du courage à ses équipes qui quand eux sont adorables: en caisse, à l'accueil. Ce monsieur doit prendre dew cours de communication ou revoir sa carrière. Il a fait fuir aussi un couplé et un jeune étudiant juste avant moi."

"Merci Tim pour ta gentillesse , un conseiller très amical et serviable. Ps: faites signer un cdi à Tim si c’est pas encore le cas svp."

"Très bon accueil,j'ai trouvé mon bonheur,je recommande"

"Très belle boutique tu trouveras ce que tu veux mais surtout personnel accueillant disponible pour te guider dans le choix des articles selon ton besoin et budget Chapeau à Thomas très gentil et qui m'a personnellement beaucoup aidé et aidé l'ami à qui j'ai recommandé la boutique ."

"De gros problèmes de communication entre le service téléphonique global Conforama et le magasin. Mais le directeur du magasin de Bègles m'a rappelé pour m'aider à trouver une solution."

"Magasin très commerçant avec des soldes au top! Le responsable meuble super gentil, il connait son métier!"

"De passage dans la région, nous avons passé un très bon moment dans ce magasin, le personnel est très agréable et souriant et à l'écoute des clients, je le recommande!"

"Merci à Jeanne pour m’avoir guider dans la sélection de ma nouvelle plancha , j’ai pu trouver mon bonheur pour faire de gros barbecue durant cette été ! Personel au top"

"Un super accueil équipe super sympa"

"Ambiance plutôt posée et calme même si parfois bien trop sombre mais globalement bon magasin avec des caissiers très gentils"

"après avoir commandé un frigo et une machine à laver au magasin afin des le récupérer au retrait de marchandises, le marchand se permet de déposer l’électroménager et partir sans même me prévenir alors qu’ils n’étaient pas rentrés dans la voiture, service irrespectueux et honteux, heureusement qu’un couple de personne était là pour m’aider à charger dans la voiture. inadmissible pour un achat de 800€"

"Aadel Très gentil et serviable au petit soin secteur retrait de commande"

"Un personnel souriant accueillant qui vous guidera"

"Le retrait marchandise peut se programmer au delà du calendrier initial paramétré en jours glissant... Bon à savoir en ces périodes d'absence. Réactivité du service Conforama satisfaisante."

"J’ai acheté une armoire d’une valeur d’environ 600 € chez Conforama, fin d’année 2021. Et j’aimerai retrouver son nom. Cependant, je ne la trouve pas. Et en appelant Conforama sur son numéro payant, le service est très compliqué à gérer malgré les multiples reprises. Je trouve ça honteux de ne pas donner quelqu’un en ligne de suite sachant que c’est payant. Et que Conforama fait exprès de bien faire durer l’appel en donnant des informations inutiles."

"Je suis satisfaite de mes achats, et j’ai eu des livreurs vraiment adorables. Par contre, faire facturer à chaque achat des frais de livraison (35€) alors qu’on reçoit les articles le même jour et en même temps… pour passer un appel, le numéro est payant… c’est se faire de l’argent facilement. Et pour finir, ça serait bien la prochaine fois de préciser un peu mieux sur le site que le sommier est livré sans les pieds."

"Suite à ma visite pour l’achat d’un meuble bas vu sur le catalogue je me suis rendu dans le magasin ; dès l’entrée 5 employées accoudés qui discute ensemble bon ok passons .. je vais directement en literie / meuble . La vendeuse étant occupée je me rend dans l’espace à côté pour demander renseignement au vendeur . Vendeur assis sur les laves vaisselle … le sourire je ne parle même pas et après mon merci quand même en revoir il a déjà tourner le dos sans calculer . Heureusement que la vendeuse relève le niveau avec sa gentillesse et d’avoir faire . Allez y dans le but d’achat de ce que vous voulez sinon passer votre chemin pour le reste .."

"Bonjour, je me rend ce jour au magasin à 10h l'heure d'ouverture pour chercher un petit meuble d'appoint. Je rentre dans le magasin pratiquement aucun vendeur. Bon je vais directement au rayon pour voir si je trouve le meuble que j'avais vu sur le site. Ne trouvant pas je vais à l'accueil pour faire appeler la personne qui gère le rayon. On me dit que c'est la personne qui gère la literie et qu'elle est dans son rayon. Je répond non y a personne. Donc appel au micros, je retourne au rayon pour attendre. 10H30 toujours personne, je retourne à l'accueil. Je stipule que la vendeuse n'est toujours pas venue. On me répond Ah bon, elle a pas du arrivée alors. Euh le magasin ouvre à 10H il est 10H30 la vendeuse n'est toujours pas là. Appelez un autre vendeur je sais pas. Vous avez pas envie de vendre c'est pas grave je pars je vais voir votre concurrence. Si vous avez besoin de rien allez là bas...."

"Large choix magasin agréable nous n'avons pas trouver ce que nous souhaitons mais ce magasin reste pour moi le meilleur niveau qualité prix"

"personnel agréable et très compétant, particulièrement le jeune intérimaire qui s'est occupé de nous"

"Magasin agréable Vendeurs agréables ainsi que les caissières"

"Rien a dire tout a été simple , rapide et personnel aimable et souriant ."

"Magasin propre tout simplement un conforama un bémol tout de même il faut chercher et courir derrière les vendeur dommage"

"Habituellement, accueil cordial mais particulièrement déçue aujourd’hui : un hôte de caisse qui semble adepte de la langue des signes, pas de bonjour, un signe de la tête pour nous faire comprendre qu’il fallait passer à sa caisse, alors que nous attendions déjà à une autre caisse et que rien indiquait que la sienne était ouverte… aucune formule de politesse, pas d’effort pour scanner le code barre, c’est à nous de tourner notre article dans tous les sens. De plus une carte de fidélité a 10€ pour des avantages pas très interessants que l’on trouve dans d’autres magasins avec une carte gratuite."

"Vendeuse en magasin pour les canapés très à l'écoute, professionnelle et très aimable!! Personne au dépôt pour réserver la camionnette très gentil!!"

"Accueil parfait et vendeuse des canapés très à l'écoute, efficace et de bons conseils !"

"je les trouve super"

"Facile d accès magasin propre retrait rapide pas mal de choix"

"Superbe bonne accueille et réception de la marchandise par aadel un grand merci de à l’équipes Conforama belges"

"Personnel très gentil , magasin propre , on y fait des fois des affaires... on y va juste pour se balader et trouver des idées pour noël. la literie un peu chère..."

"Bien reçu, personnel à l'écoute, bien conseiller, choix du retrait et heure respectées."

"Très bon accueil au magasin l’équipe sympathique à l’écoute. Je tiens à remercier la disponibilité ,la patience ,la gentillesse, les conseils de Pierre D. Il est top comme vendeur !! Au dépôt j'ai eu la chance de revoir l'équipe AAdel et Théo ce fut un grand plaisir !pour mes futurs achats je chercherais Pierre D! au dépôt j'espère toujours avoir les mêmes. (excusez moi si j'ai fais une erreur sur les prénoms) . je leurs souhaite une bonne fin d'année 2023 Merci à tous ne changer rien ! Josiane poilpré"

"Tristement déçu de l'accueil du responsable de ce magasin, planqué dans son bureau à donner des directives à la pauvre hôtesse de caisse, en effet j'avais juste un bon de réduction de 4e50 de la carte de mon mari, or je n'ai pas le même nom, j'ai montré ma carte grise sur laquelle est inscrite la même domiciliation, mais c'était pas suffisant, donc refusé, la prochaine fois je dois apporter mon livret de famille et mon avis d'imposition pour 4e50?"

"Bonjour Je ne comprend pas pk le service client ne peut pas me mettre en relation avec vous. Déjà que l'appel nous coûte de l'argent pour jamais réussir à vous joindre."

"Équipe au top! Et mention spéciale pour Adal. 👍🏻"

"Bonjour je vous déconseille le sav en ligne car vraiment pas compétence en avril ma machine et tomber en panne en avril 1 moi pour avoir le devis 3 semaine rdv mauvaise pièce 2 semaine pour avoir encore mauvaise pièce 3 semaine cetai la bonne pièce deux jours après la machine fuite 3 semaine pour avoir un rdv il mon changer la pièce 2 semaine là machine tombée en panne sav fait un diagnostic à distance 2 semaine de rdv finalement mauvaise diagnostic cetai la carte électronique 3 semaine toujours en attente j'ai apeller 30 fois le sav incompétence j'ai demandé de parle à des responsables personnes te répondre ou sa te raccrocher au nez des clients malheureusement j'appelle sa de l'abus de confiance malheureusement en peur rien faire à part surbuir malheureusement aucune solution qui propose une alternative comme un pré de machine à laver ou un geste commercial ou un remboursement je dépenser en moyenne 60 euro pas moi de laverie à mai frais il profite de la faiblesse de la détresse des gent en a aucune solution pour apporter je vous déconseille de acheter des produits la bas cordialement"

"La jeune femme qui a validé la vente a été extrêmement aimable, ainsi que la personne qui m'a aidée à confirmer le financement, très agréable également Je reviendrai très certainement prochainement"

"Les vendeurs sont très long à réagir de notre présence c'est dommage"

"Merci a pierre et sa collègue de caisse avec un porte clef Simson, merci de votre accueil,de votre gentillesse quelle plaisir d'être venu aujourd'hui.vous avez répondu à toutes nos attentes.bravo pour votre travaille 'et encore merci"

"Très professionnels aimables souriants à l écoute merci à l équipes CONFORAMA de begles"

"Bonjour, Nous avons été particulièrement bien conseillés et accompagnés par le jeune vendeur Tim le 16 juillet dernier pour l'achat d'une platine vinyle. Ce contact est à noter parce que de plus en plus rare. La disponibilité deTim a été appréciable. Remerciements."

"Très bon service je recommande ce conforama !!Théo et Abdel sont très pro. Merci"

"On y est gentiment accueilli, les vendeurs se montrent disponibles et le caissier est très aimable. Idem pour le point de livraison avec des livreurs très serviables."

"Je devais retirer du mobilier l'employé qui m'a reçu a été très agréable et m'a meme aidé à charger mon véhicule super service je recommande !"

"Un grand merci à l’équipe, en particulier au directeur de magasin, responsable du SAV et Patrice pour leur patience, gentillesse et compréhension. Ils ont su résoudre un problème sur un lave-vaisselle acheté chez Bordeaux Lac qui eux n’ont rien fait. Je recommande !"

"Nous avons eu de très bons conseils de la part du vendeur Pierre. Merci pour son honnêteté et sa disponibilité."

"Merci beaucoup à pierre ( le jeune), super vendeur, très à l’écoute, efficace, rapide et souriant. Il nous a donné beaucoup de conseil très utiles, une perle à garder. Conforama Bègles lundi 20/11/2023 rayon luminaire/tapis."

"Contrairement à ce qui est indiqué au préalable de la confirmation de commande concernant le retrait de l'ancien matériel qui a été validé par vos soins rien n'a suivi vers le fournisseur puis le livreur. Très mécontente"

"Bien conseillé,retrait rapide,bon qualité prix"

"Merci à toute l'équipe, rien à dire si ce n'est professionnel de la vente jusqu'à la logistique, du début à la fin. Ayant eu un soucis concernant une location de camionette, une solution a été trouvée rapidement (encore merci Adel). L'équipe de vente est facilement disponible, des bons conseils et des prix intéressants. Je recommande ce Conforama et suis particulièrement étonné de certains commentaires qui ne correspondent en rien à la réalité."

"Très satisfait rapide et efficace"

"Pratiquement pas de stock rayon matelas"

"Accueil plaisant. Directeur présent ,sympa et attentif à ses clients ."

"Rien à dire, propre, rangé et personnel agréable."

"Très bien reçu le produit que souhaité n'avait pas d'emballage à m'a demande d'un chefs de rayon je n'ai attendu que 2mn avec une grande gentillesse et politesse j'ai été rapidement servie Mercie a très bientôt'"

"J' écris un avis car on me l' a conseillé. J' ai tenté de venir au magasin et d' échanger pour trouver une solution mais aucun responsable n' était présent. J'ai demandé à avoir le mail de la direction impossible. Donc je suis bien obligée de réagir ici. Nous avons acheté un réfrigérateur pour mon fils mercredi dernier pour lequel nous avons également réglé des frais de livraison. Livraison prévue ce matin: arrivés a l' heure les livreurs avaient mis sur l trottoir l' appareil sans aucun emballage ( comment prouver qu'il est neuf ? ) et il avait un choc sur le coin comme s'ils l' avaient fait tomber. Mon fils qui a 20 ans mais qui est quand même assertif a dit qu il ne le voulait pas. On lui a répondu qu' il fonctionnerait quand même. Il l a refusé. Un après-midi entier pour arriver a avoir un autre rvous de livraison mais pour vendredi. Je me suis rendue ce soir au magasin directement,impossible de négocier un rvous plus tôt alors que c'est bien Conforama qui est responsable du problème, pas mon fils qui en plus est embêté depuis mercredi dernier sans réfrigérateur. Pas non plus de geste sur les frais de livraison. Une seule proposition, un prêt de camion et on se débrouille. Mon fils n'a pas le permis et je ne vais pas porter avec lui un réfrigérateur au 1 er étage de son appartement. Nous n' avons donc pas le choix que d' attendre en espérant que le prochain appareil sera livré avec l' emballage et sans choc ! C est la première fois que je vois une livraison appareil neuf sans emballage. Je me demande même si c' est légal car aucune preuve qu il est vraiment neuf et n ait jamais servi. La vente s'est bien passée mais le SAV est on ne peut plus léger, certes la personne de l' accueil semble m avoir bien comprise mais je suis repartie sans solution et sans aucun geste commercial pour s' excuser du désagrément. J'ai meublé mon fils il y a un an et demi chez Conforama, je suis extrêmement déçue du SAV et de la livraison à laquelle je n'avais jamais recourrue jusque là mais cette fois ci nous n avions pas le choix . Ci joint, la photo de l' appareil sur le trottoir a la livraison."

"J'ai commandé une armoire au mois d'aout.. J'ai réussi à enfin avoir mon meuble complet au mois de DECEMBRE. J'ai reçu le meuble cassé, il a fallu recommander les pièces cassées. Après le responsable et son accueil était très moyen. Pas d'excuses, il était là pour me couper la parole et pour me contre dire, au lieu de comprendre le client qui attend son meuble depuis quelques MOIS! Quand l'erreur vient de chez vous on évite de prendre le client de haut. J'ai dû demander moi-même un geste commercial super! Une équipe est venu monter mon meuble et il manquait encore des vises et des charnières. Conforma a mis donc 1 mois à me refournir ces pièces. J'ai dû demander moi-même un geste commercial super! Une équipe est venu monter mon meuble et il manquait encore des vises et des charnières. Conforma a mis donc 1 mois à me refournir ces pièces. 4 mois pour recevoir un meuble! Aucun suivi client je n’ai jamais vu ca , je déconseille fortement et je n'achèterais plus mes meubles dans ce magasin! (Devait me rappeler et ne l’a jamais fait)"

"Super produit pour ranger des choses sous le lit vettement, draps, cahier Tout le monde a le sien a la maison, je recommande"

"Bonjour, nous avons acheté un canapé avec reprise de l'ancien, il y a eu un soucis de facturation et sur la deuxième facture la reprise avait disparue. MARDI, lors de la réception du nouveau canapé, les livreurs n'ont donc pas repris l'ancien,cela peut arriver, l'erreur est humain. J'appelle Conforama pour signaler leur erreur et me confirme que je suis dans mon droit et que je vais recevoir un mail ou message pour prendre rendez-vous pour venir chercher le canapé...ouf joie-bonheur !!! MERCREDI je n'ai pas de nouvelles donc je me permet de rappeller et j'apprends que Conforama Bègles me recontactera mais dans les 48h après mon premier appel (si,si) et devinez quoi JEUDI surprise toujours rien ! Je rappelle et on me dit qu'une relance est envoyée et que l'on me recontactera sous 48 heures ouvrées, j'ose demander à la téléconseillère de me mettre en contact avec quelqu'un de Bègles pour pouvoir régler cette affaire en direct, et bien que nenni on ne peux pas. Donc au final je compte sur la venue du Père Noël dans la nuit de dimanche à lundi pour me prendre mon magnifique et perméable canapé ( et oui, il pleut et il est dehors devant ma porte d'entrée) Je suis quelqu'un qui se met rarement en colère, mais je dois dire que le manque de professionnalisme dans votre enseigne ma passablement agacé et déçu."

"Très mauvaise expérience ni conforma ni le site revendeur qui intervient sur leur site ne sont capables de suivre et résoudre les litiges livraison d’un canapé de habitat et jardin 7 jours de retard avec livraison pied cassé et comme geste commercial et dédommagement des préjudices causés une maudite somme de 30 euros inadmissible !!! On est juste un porte monnaie pour eux je ne recommande pas et ne commanderais plus jamais ni en ligne ni en magasin"

"Toujours pas la facture de mon sèche-linge malgré mes relances par mail. Pas de facture remise au retrait, c'est abusé, ni sur mon espace client"

"Ce n’est pas le plus joli confo que j’ai visité Parking facile quand même Personnel sympathique"

"J'ai tenté de joindre le magasin par téléphone pour un suivi de commande le mois dernier. Seul un numéro surtaxé est disponible. Quelqu'un finit par décrocher mais ne me parle pas. J'entends alors les conversations du personnel pendant 25 minutes. Il est l'heure d'aller manger. L'un d'entre eux va à Grand Frais faire ses courses. Les autres s'amusent beaucoup. Je finis par raccrocher. Et maintenant je viens de recevoir ma facture de téléphone. + 10 euros sans avoir eu personne."

"Magasin bien organisé très belle décoration. Un grand merci au vendeur Pierre qui a prit son temps pour nous conseiller sur la taille d’un tapis de salon à ma soeur et moi. Un vendeur qui connaît très bien ses produits, très professionnel et super sympa au top 👍🏼. Avec grand plaisir ! Je reviendrai dans ce magasin. 🙂"

"J’ai été chercher ma commande mardi soir à 17h55, le drive m’a dit qu’il fallait que j’aille directement au magasin. Aucun soucis j’y vais, une femme d’un certain âge de l’accueil / caisse me reçoit en étant très agacée, pas aimable du tout car elle voulait fermer le magasin pour les préparations des soldes, or j’avais pris rendez vous quelques jours auparavant sur le site pour 18h05. Elle m’a parlé sur un ton qui est pas acceptable , les préparateurs de commandes ont mit du temps donc encore + agacée. Je récupère ma commande, je dis au revoir , et aucune réponse de sa part !!! En plus de pas être aimable elle est d’une impolitesse wahou ça donne envie … C’est top ça pour quelqu’un qui travaille dans le commerce 👍🏼 heureusement , ses collègues ont été polis."

"A l'heure de fermeture du magasin, j'ai eu le plaisir d'être renseigné et servie par un vendeur (nommé Pierre sur son badge) qui a été compréhensif, volontaire et réactif, mais : Quel plaisir ! Quelqu'un qui travaille avec passion et respect de la clientèle... Bravo et MERCI ! A recommander +++"

"Ce soir nous avons acheté une télévision super vendeur vraiment professionnel en fait tout le personnel on était très très sympathique même a la caisse très professionnelle pourtant c était l heure de la débauche"

"Monsieur le Directeur, Vous imaginez bien que nous avons pris contact avec les 2 des vendeurs présents. Ceux ci nous ont simplement envoyé au rayon des fours et hottes nous indiquant qu il n y avait que ces deux modèles. Il n y en avait qu un et son état ne donnait pas envie de l acheter. En repartant les 2 vendeurs nous ont simplement dit que Conforama ne faisait plus de lave vaisselle encastrable. Désolée. Cordialement Une grande déception suite à notre dernière visite ! Il n y a pas de lave-vaisselle encastrable chez conforma. Quel dommage ! On a été chez Electro dépôt et on en a acheté un. En plus pour joindre le magasin c est un numéro payant !"

"Vendeuse très à l'écoute, compétente et très gentille ! Le Preparateut service Enlèvement des marchandises, très gentil, nous a aidé à installer sur la galerie le produit. RARE de nos jours..."

"TRES BIEN RECU PAR UNE BONNE EQUIPE"

"Enseigne connu où vous pouvez trouver du mobilier des canapés des téléviseurs de l'électroménager des accessoires, c'est une filiale de but"

"Merci Abdel au service retrait pour son énergie positive !!! Très bonne expérience"

"Assez bien facile pour se garer choix d'articles déco salon séjour cuisine"

"Merci Aadel pour la gentillesse et le sourire !"

"Déçue 70 euros pour livraison d'un matelas et d un sommier cela reste très cher"

"Un magasin grand et bien agencé Une équipe à l’écoute et réactive Merci à la commerciale Leïla pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. #mercileila #conforamabegles"

"J’ai été agréablement surpris de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe de confo Begles. bons conseils et politesse, tant de l’équipe du magasin que du dépôt pour récupérer la marchandise. notamment d’Aadel qui m’a donné un petit coup de main pour charger les marchandises dans ma voiture. Je recommande sans hésitation."

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins mais la manière dont j'ai été reçue est inacceptable il ne faut pas s'étonner que les gens ne veulent plus aller dans certains magasins ! Je viens pour un retour de produit soldé que j'ai acheté sur Mérignac et ce magasin refuse de me le prendre sous prétexte qu'il ne reprend aucun produit en solde. Ce qui n'est stipulé nul part, encore moins sur le ticket de caisse ! J'appelle donc le magasin de Mérignac on me passe un responsable, en présence du directeur du magasin, qui me confirme que la politique nationale des conditions générales de vente Conforama oblige les magasins à reprendre sous 8 jours un produit, même soldé. Je me déplace donc de nouveau dans le magasin de Bègles on m'envoie cette fois au SAV, un technicien se rend à 5m de moi pour voir un responsable dans un bureau et au bout de 2 minutes chrono il sort en me disant qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, je demande donc à voir ce responsable et on me répond que celui-ci n'a pas le temps ! Clairement il ne veut surtout pas s'embêter à récupérer mon produit mais surtout il n'a même pas la politesse de se déplacer pour me le dire en face et me donner une réelle explication. Je suis donc retournée au magasin de Mérignac, j'y ai vu le responsable que j'avais eu au téléphone plus tôt dans la journée, et il a été déconcerté par la situation et m'a repris mon produit sans problème et en plus avec le sourire et la bonne humeur je ne demandais pas plus. Si vous avez un achat à faire dans cette enseigne clairement foncez à Mérignac vous serez mille fois mieux reçus !"

"Personnels compétents et à l'écoute. Suite à une commande sur le site. Je referais appel au service Conforama"

"Le personnel est sympathique et de bon conseil ! Au top merci ."

"Très bien, vendeur sympathique, bien renseignée"

"A la base avec mon mari nous sommes partis simplement pour acheter un canapé que nous avons trouvées. Nous avons eu affaire au jeune vendeur du côté télé car le vendeur canapé n'était pas là. Il nous a renseigné et a pris le temps pour nous aider jusqu'à l'arrivée de son collègue côté canapé. Ce jeune homme a vraiment très sympathique et il nous a conseillé par la suite pour une barre de son. Encore merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Une vendeuse a répondu agréablement à toutes interrogations avec professionnalisme et rapidité. Passage en caisse et remise des achats fluide et sympathique"

"Très bonne expérience et amabilité du personnels et des caissières très bien"

"Excellent service client. Félicitation pour votre travail. Le magasin est bien tenu, le personnel agréable et j'ai eu un sujet SAV avec un lit qui a été admirablement traité par Mr Vigneau et son directeur. Au plaisir de venir fréquenter votre commerce."

"Très beau magasin avec des vendeurs très souriants et à l’écoute les deux conseillers ventes au libres service étaient parfait pour des conseils déco Les hôtesses de caisses sont accueillantes et vraiment sympathique, elle ont répondu à toutes mes questions pour un éventuel facilité de paiement Je reviendrai faire mes achats avec plaisir dans ce conforama Je le conseille vivement"

"Merci Abdel, très gentil et j'ai était très bien reçu en allant retirer mon article, très contente merci beaucoup."

"Bien situé, rapide. Bonne qualité rapport prix"

"J'ai été reçu par Flora, une hôtesse de caisse très charmante. Elle a été accueillante, souriante et très agréable. Surtout ne changez rien Flora."

"“Service client déplorable. Attente sans aucun vendeur disponible pour aider dans le rayon concerné mais plein d’autres vendeurs qui restent dans l’attente de clients dans les autres rayons. Pour commander il faut aller voir un vendeur lorsqu’on est en caisse. De plus, faux espoirs : produits affichés en stock, mais jamais disponibles en magasin.”"

"Je tenais à souligner la qualité du sav dont a fait preuve Conforama Bègles sur un petit incident avec un meuble. Merci en particulier à Messieurs Vigneau et Talmon pour leur implication. Je recommande la fréquentation de leur commerce et de l'enseigne."

"Les vendeurs ne se précipitent pas pour vous aider.... Du coup nous sommes répartis. Apparemment ils n'ont pas besoin d'acheteurs !!"

"Les personnes qui nous ont reçu au drive étaient vraiment sympa. Merci"

"Personnel accueillant et professionnel Le drive est très rapide quand on prend rdv"

"LAMENTABLE !!! J’ai acheté une plaque de cuisson en décembre et je l’ai installée fin janvier, résultat début mars elle ne fonctionne plus ! Ça peut arriver je vais aller au service après vente … là on le dit il faut appeler le technicien …. Ok un aller retour pour rien Le temps de mon voyage j’appelle le technicien qui me dit « vous êtes à côté de la plaque » (sic) oui elle est dans mon coffre je reviens du magasin « ce n’est pas possible, la procédure veut que la plaque soit à son emplacement » Moi : ça change quoi elle est pas branché parce qu’elle fait sauter les plombs » « c’est la procédure » Une fois rentré je met la plaque à son emplacement et je rappelle ! Je raconte ma petite histoire pour la 2eme fois et on me dit « sortez la de son emplacement pour le numéro de série !!!! PARDON !!!???? C’est pas la procédure ça je pense !!!!!!! Bref On me propose un rendez vous dans …..15 jours ! La blague, je râle un peu et on me propose un rendez vous ce matin, soit le lendemain !!! Quelle chance allez vous me dire Je négocie tant bien que mal avec mon employeur pour une demie journée de congés pour recevoir le technicien qui me dit que j’ai acheter de la m…e (marque rosière ) Qu’il va réparer mais que ça peu retomber en panne demain ! Trop content je me prépare mon déjeuner sur ma plaque flambant neuve, qui chauffe bien et PAN 3 minutes après (peut être 4 mi. Mais pas plus) elle retombe en panne Le technicien m’ayant appelé j’utilise son numéro, pas de réponse, un texto pas de réponse Je rappelle le service client qui me dit dès le 1er appel (oui je connais la procédure maintenant) qu’il faut faire passer un technicien (quelle nouvelle) il peut venir dans ….. 15 j Mon ralage n’ayant pas marché il me dit que le magasin peut m’en prêter une ! Direction le SAV, 2eme voyage ! J’explique mon histoire et là il me prête une plaque moyennant caution Normal me direz vous! Sauf qu’avec une carte bancaire la caution est encaissée !!!! Non mais sérieux je paye une plaque 300€ pour qu’elle fonctionne 1 mois et je vais payer 200 balles pour un prêt de 15 jours Merci de m’avoir lu jusqu’au bout mais vraiment fuyez cette enseigne qui vous fait plus perdre de temps et d’argent qu’autre chose"

"Service de livraison catastrophique, les livreurs posent le frigo au milieu de la cuisine et disent à une mamie de 78 ans vous pouvez le pousser pour le mettre où vous voulez et en plus ils mettent un choc au frigo neuf et le service après vente demande à la mamie de se déplacer à Begles pour montrer les photos du choc heureusement il ne lui ont pas demandé de ramener le frigo ....en plus quand j'appelle le sav Bègles on me met en attente et on me raccroche au nez au bout de 5 minutes 3 fois de suite ."

"Achat d’une machine à laver à la base, je passe par le rayon luminaire ou je trouve également mon bonheur dans une belle lampe dorée La personne qui s’occupe de ce rayon, « Pierre » est incroyable, discret, efficace, bienveillant et souriant Je crois qu’auparavant je n’avais jamais posté d’avis mais là vraiment quand c’est à ce niveau il faut le dire ! À très vite merci !"

"Nous tenions à remercier Corinne pour son professionnalisme lors de l’achat au rayon canapé et nous souhaitons remercier aussi Antoine pour son accueil et son aide lors du retrait de la marchandise."

"Accueil chaleureux, disponibilité , Merci beaucoup à AADIL pour sa gentillesse"

"Disponibilité et gentillesse des vendeurs. Jolies promos. Merci Addel pour l'aide au transport"

"Faut surtout venir le matin , moins de mondes plus de temps pour les recherches..."

"Très bonne expérience, nous avons été très bien conseillé par Pierre qui a été d'une gentillesse phénoménal avec nous."

"Je repère un lit sur le site de conforama, étant moi même commercial et donc adepte de la proximité avec le client je ne veux pas acheter sur internet donc je me suis présenté il y a une semaine au magasin pour voir le lit en question, le lit est grand, donc j’ai demandé les dimensions du colis, car ayant un SUV, j’avais besoin de savoir si les colis pouvaient rentrer dans mon véhicule, ou si je devais louer un camion, aucun effort de la part de la personne qui m’a reçu en magasin, elle me dit que je l’achète et si ça rentre pas dans le véhicule je le ramène au dépôt. Assez agacé de cette réponse, je demande à l’accueil à voir un responsable, on me dit que ce n’est pas possible et que je peux aller voir au SAV du retrait marchandise. Je m’y présente et demande les dimensions du colis car les dimensions ne sont pas sur le site. Je suis reçu par un homme qui m’explique que je n’ai qu’à baisser les sièges de mon SUV et que ça passe, je lui dis que non ça ne passera pas, ce monsieur n’hésite pas à dire devant sa collègue à voix basse que «  ca lui casse les couilles », il va donc en réserve chercher le lit pour me prouver que ça passe dans mon véhicule, manque de bol, quand il me ramène le lit ça ne passe pas. Je ne comprend pas que je sois obligé de rentrer dans un rapport de force simplement pour obtenir les dimensions d’un colis. J’ai donc louer un camion la semaine suivante pour acheter le lit chez conforama, simplement car le prix était moins cher qu’ailleurs. Cher magasin conforama de Bègles, n’oubliez pas que la proximité avec le client est LA SEULE CHOSE qui font que les gens ne vont pas acheter sur internet, néanmoins, c’est ce que je ferais sur internet la prochaine fois vu l’accueil dans votre magasin. À bon entendeur."

"Magasin très accueillant avec des commerciaux très gentils et de suite à votre service avec des prix très abordables en tout cas je suis sous le charme waw 🤩. je vais revenir pour louer des meubles car cela va beaucoup m'aider pour mon pouvoir d'achat merci confo"

"L'enseigne Conforama n'est pas gage de qualité en terme de meuble que ce soit des meuble de salon ,de chambre ou de cuisine ,je déconseille ce magasin pour les meubles,."