BUT

"Un magasin vide. Des vendeurs incompétents."

"Excellent magasin beaucoup de choix personnels agréables."

"Un grand magasin ou on et bien reçu et on trouve de tous pour une belle décoration"

"Bon magasin beaucoup de choix je recommande vivement."

"Bien agencé mais accueil déplorable, on dirait que ça les écorche de dire bonjour."

"Le personnel n'est pas accueillant les hôtesses de caisse ne dit pas Bonjour quand ont rentre dans le magasin."

"Nul a chié 6 semaine de délais pour avoir quoi que ce soit"

"Eric, vendeur de gros électroménager très sympathique et de très bon conseil ! Malgré la promo Disco, il ne m'a pas fait danser mais on a bien rigolé ! Il m'a même fait gagner 25 euros à la machine Disco !!!"

"Peu cher"

"Grand magasin, bien plus que Confo ou Darty."

"Peu chaleureux et vendeur électroménager désagréable"

"Pas très sympathique à l'accueil"

"Magasin agréable. Personnel sympathique et compétent"

"Magasin agréable mais pas l accueil ya du boulot"

" C'est de là que vient tout notre matériel électronique, de bonnes affaires, un personnel sympathique et un bon service."

"Magasin agréable parking accessible bien achalandé...prix compétitifs"

"Magasin de mobilier un peu cher personnel non avenant"

"Bon vendeurs"

"Nous avons l'impression de déranger. Au passage en caisse on nous demande de voir un vendeur et de faire un bon avant de pouvoir payer pour de la déco et une antenne. Personne pressée ne pas y aller. Prix élevé."

"Agréable magasin bien rangers"

"Les conseillés sont très bien, mais les hôtesses de caisses ne sont pas aimables, ni motivées, on a limite l'impression de les déranger."

"Belle déco bien agencé"

"Les caissières sont très désagréable !"

"Du choix, mais très peu renouveler. Manque d'innovation."

"Accueil nulle aucune initiative de la part de l'équipe."

"Surpris de voir une hôtesse accrochée une banderole jusque-là rien de particulier sauf qu'elle met les pieds avec chaussures sur le canapé en promo"

"Magasin agréable. Produit de bonne qualite. Je mais un bémol sur le personnel de caisse pas franchement accueillant. On a l impression de les perturber dans leurs discutions."

"Ravis de ma cuisine... Ma bien conseillé pour l'aménagement simple et moderne MERCI"

"Trop d'attente avant d' avoir un vendeur ."

"Standard téléphonique trop long pour avoir un vendeur"

"Très bon accueil, bien renseigné"

"Trés beau magasin Acceuil sympathique Du choix et du stock dans les produits. Je recommande. 😊"

"Moyen peu de choix"

"Bezucoup de choix. Vendeurs un peu durs a trouver parfois"

"Avis mitigé entre personnel du SAV très disponible avec des conseils appréciables et vendeuses non souriante et non chalante ."

"Très bien , et bien conseier . merci ⭐⭐⭐"

"Toujours dans l'attente d'au moins une réponse de délai sur une livraison d' une commande effectuée le 27 juillet 2018! De plus celle-ci est payé. Mail sur le site But et appel au magasin d' Aurillac, mais pas de suite. Le moindre des choses est de tenir au courant sa clientèle mais a priori chez But il s' en moque."

"Amabilité du personnel Disponibilité des produits Facilité d'accès au magasin et au dépôt"

"Personnels inexistants à la caisse vite expédié elles avaient qu'une hâte c'était de reprendre leur conversation."

"Magasin agréable et bien achalandé."

"Bon magasin, très bien fourni, où l'on trouve sans problème ce que l'on cherche. Le personnel est aimable, compétent et arrangeant. Nous y avons commandé un canapé et un lit (matelas et sommier) pour notre maison de campagne. Ils nous ont été livrés rapidement et efficacement. Un seul bémol : malgré les remises annoncées et affichées, le prix final demeure plutôt élevé."

"Accueil à revoir, très peu professionnel. Les vendeurs sont assis sur les canapés en pleine discution personnelle ou avachis en caisse... Heureusement qu'il y a peu de concurrence!"

"Rien à dire ils font leur travail"

"Pour récupérer les articles derrière 20 min un scandale puis les employer son très très con je conseil à personne d y aller.a conforama ils sont beaucoup plus simpa"

"Magasin propre. Conseillers de vente peu présent 🤔. Tarifs un peu élevé selon moi."

"Je mets une étoile pour pouvoir mettre un commentaire. Hôtesse de caisse qui discute au lieu d'encaisser les clients et quand on reçoit une commande internet abîmé il refuse de le changer sous prétexte qu'on aurait du mettre des réserves de contrôle sur le bon du transporteur alors c'est peut-être vrai mais personne ne le fait. Bref aucune envie d'y retourner. Directeur vraiment pas commerçant perdre des clients pour un échange à 25euro"

"achat d'une télé. bonne expérience vendeur compétent. magasin propre."

"Je pense que les vendeuse, vendeur devrait faire un stage de politesse 😂😂😂😂😂😂😂"

"Des choses intéressantes, toutefois les vendeurs n'ont pas l'air d'avoir envie de vendre leurs canapés, surtout quand ils disent qu'ils n'ont pas de canapés confortables. Du coup, on l'a acheté chez conforama."

"Magasin bien range et propre. Les prix sont trop élevés surtout sur l électroménager. Personnel de caisse pas aimable on dirait qu elle fait la gueule"

"L'amabilité des vendeurs est à revoir."

"Augmente les tarifs quelques jours avant de faire des promo TOUJOURS regarder les tarifs internet ! Vendeurs incompétents qui ne connaîssent pas ce qu'ils vendes... Leur com est tout ce qui importe. Accueil pas top, en faite le client dérange hélas rien ne change malgré de nombreux acheteurs qui avertissent... SAV sympa heureusement. Ambiance très lourde vendeur qui disparait durant 20min et son collègue refuse de répondre (oui oui). Mais surtout vendeur électroménager qui devrait aller se coucher que raconter n'importe quoi... Conclusion personnel INCOMPÉTENT et JE M'EN FOUTISTE ...A FUIR !!!!"

"Bien placé et pratique. Grand magasin plutôt agréable.... Les vendeurs sont sympas et accueillant."

"Pas assez de choix et le personnel n'est pas super motivé"

"L'accueil des vendeurs toujours au top par contre a la caisse c'est selon l'humeur de ces dames et c'est dommage"

"Attention sur certains articles car les prix ne correspondent pas...."

"Magasin très bien sauf en hifi et multimédia"

"Assez classique mais assez agréable comme magasin. On regrette le manque de personnel, il faut parfois tourner en rond pour trouver un vendeur... les prix sont ceux du marché."

"Bonsoir toujours bien dans l'ensemble même si le choix est un peu restreint. Personnel compétent et très disponible pour ses clients. Materiel principalement de bonne facture. Et justement facture raisonnable Bonne journée"

"Beaucoup de choix, vendeurs plutôt disponibles et professionnels, mais alors le gros point négatif c'est au moment du paiement : les portes de prison qui sont là ne sont pas du tout agréables, on a l'impression de les déranger, franchement, la prochaine fois j'achète sur internet. En Bref, avec les vendeurs, pas de soucis, avec les hôtesses de caisse, il faudrait leur apprendre à sourire et à être aimables."

"Rendez vous avec Monsieur Diz Gil rayon cuisine. Très désagréable, suffisant, péremptoire et vraiment incompétent. Nous avons acheté notre cuisine de pratiquement 10 000 euros avec l'électroménager ailleurs ..."

"Accueil mauvais grand choix mais tarifs pas competitifs"

"Beaucoup de choix dans ce magasin. Personnel très sympathique."

"Tarifs un peu élevés mais le personnel est pro et sympa"

"Bah c'est bien"

"vraiment nul, pas de choix de déco, et avec en prime des caissières qui préfèrent papoter plutôt que de travailler, si on les gènes, elles peuvent aussi démissionner !!!"

"Accueil déficient... tout se passe comme si aucun des vendeurs ne voulait vendre... C'est pas mon rayon, c'est l'autre vendeur qu'il faut voir dit à plusieurs reprises par des personnes inoccupées (cool de boire le café de la démo de je ne sais quel vendeur). Et pour couronner le tout, le vendeur très occupé ne nous demande rien, nous voyant attendre, attendre, attendre... c'était simplement pour l'achat d'un élément de cuisine en kit ... quant à la caisse n'en parlons pas, l'accueil d'une porte de prison...bref Amazon, cdiscount,rakuten..."

"Du choix, les prix sont corrects, le personnel est amiable."

"Un beau magasin Du choix en petit mobilier Le personnel devrait avoir envie de travailler !"

"Très bon magasin"

"Un meuble incomplet (il maquait une pièce) acheté dans ce magasin, on m'a gentiment répondu après m'avoir promené de service en service que c'était à nous de nous assurer que l'ensemble des pièces étaient présentes au moment de l'achat et que de toutes façons ils ne pouvaient rien faire car le délai de retour est d'une semaine, quel sens du commerce..."

"Nul très déçu"

"Mauvais accueil vendeur gros électroménager...dommage pr les autres ..Magasin vieillot..."

"Super sympa et au top les vendeur"

"Si le magasin est assez agréable,les caissières le sont beaucoup moins...elles devraient laisser la place aux personnes qui ont envie de bosser dans la joie et la bonne humeur...lamentable..!!!"

"Oui joli magasin rangé avec goût.je me sers beaucoup à but.dernierement salle a manger complète,canapé table de salon,,meuble TV.commode chambre et table de nuit.chaises scandinave pour la cuisine plaque a induction et là je vais prendre une grande TV.je recommande à 100%😀😀"

"Superbe équipe et beaucoup de choix"

"sympa. bien agencé et vendeurs disponibles et pro."

"Bon accueil ,mais hélas il n'y avait pas ce que je voulais !! Dommage ! Bien amicalement"

"Lamentable .... . Il est grand temps de changer votre personnel d'accueil si vous ne voulez pas perdre tous vos clients !"

"Le sentiment de déranger un personnel en pleine discussion, le sens du commerce semble perdu, une palette avec des cartons qui traîne dans l'allée. A conseiller à une clientèle autonome et très compréhensive."

"Magasin spacieux et agréable, on trouve plusieurs types d ambiances pour les meubles. Vendeurs à l'écoute au top."

"Ce magasin s'est repris en main et c'est tant mieux. Les produits proposés sont standard et même un peu plus quelquefois. L'essentiel c'est que tout le monde s'y retrouve."

"vendeurs sympathiques et pros"

"Nous sommes venus acheter une gazinière smeg a 700 euro avec extension de garantie. Nous avons demandé à la régler en 10 fois sans frais comme proposé par le Vendeur. Ce monsieur nous a dirigé vers une collègue à lui Véronique M. Qui après nous avoir dit jsais pas si on va avoir le temps de faire la carte (il était 11h10) nous a demandé un justificatif de domicile, 2 pièce d'identité, 1 carte vitale, une preuve de mon employeur plus un RIB car seul mr travail dans notre couple. Est ce normal que cette dame Mme Véronique M. puis se permettre de prendre les clients de haut et pour des imbéciles. Est ce dut au fait que nous n'ayons que 30ans? Considérez vous toujours vos clients de cette manière ?"

"Très bien"

"Magasin bien agencé"

"Pas très commerçants impossible de faire un avoir sur un produit non retirer. Je déconseille"

"C'est un magasin intéressant pour sa variété de meubles et c'est prix attractif Nous satisfait"

"J'y suis passée aujourd'hui et suis tombée sur un bon vendeur au rayon luminaire qui a seu me conseiller correctement en me conseillant un produit dont je n'étais pas fan a la base mais qui est au final le plus adapté à mon intérieur.merci a lui"

"Je me suis rendu aujourd'hui au magasin afin de retirer la dernière partie d'une commande que j'avais passée au mois de décembre. Il restait un meuble à retirer ainsi que des protèges matelas. Je commence alors à vouloir retirer les protections, on m'envoie d'abord à l'endroit pour les retirer, puis on me re-envois à l'accueil du magasin afin de les retirer ! L'organisation a été déplorable mais le pire reste à venir : Ma mère était seule pour retirer le meuble, on lui a juste posé devant le dépôt et c'est elle qui a dû le charger TOUTE SEULE dans sa voiture (qui a des problèmes de dos au passage) .Et je ne parle pas des différents événements rencontrés (raccrocher au nez par les vendeurs, livreurs qui oublient d'installer un meuble, un réapprovisionnement du magasin quasi nul avec des produits seulement en exposition, on va s’arrêter là) Un classique chez BUT : On fait tout pour vendre mais le service après vente reste médiocre. Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurai fait."

"Decu car nous avons eu seulement 5 euros de reduction sur une plaque induction exposee en nous disant qu il pouvait pas faire mieux sinon ils vendaient a perte (la blague quoi)."

"Accueil à la caisse plutôt désagréable. La caissière s'est presque moquée de moi lorsque j'ai donné un acompte de 50 €. Peut être espérait t-elle plus ?"

"Vendeur pas très impliqué !!!! Et la personne à l'accueil (pas la dame brune) qui s'occupe de l'encaissement manque de gentillesse, n'a pas vraiment la fibre commerciale et frôle l'impolitesse, c'est vraiment choquant !!! .. Parfois il faut penser à faire autre chose plutôt que d'etre désagréable...À bon entendeur."

"J'y suis allé pour avoir un devis pour une cuisine. La dame me répond qu'elle est ultra débordée, qu'elle ne s'occupe que des demandes de devis pour des cuisines qui sont à faire immédiatement. Étant donné que moi il s'agit d'une maison en construction, il faut voir quand Mme sera plus disponible. J'insiste en lui disant que si je suis là c'est pour acheter une cuisine et avoir les plans techniques, elle me répond que je n'aurai pas les plans techniques tant que je n'ai pas signé de devis. Mais compte tenu qu'elle ne veut pas me faire de devis c'est sûr que ça va être compliqué. Je demande donc si son collègue est disponible. Celui-ci est également débordé car il joue sur son portable !!! Inadmissible !!!"

"Merci pour votre ecoute et la bonne réponse donnée. Une bonne équipe"

"Très déçu, je suis allé au magasin la semaine dernière pour un matelas 90x190, le catalogue But présentait un article 1er prix (ideal pour un premier matelas d'après la vendeuse) sauf qu'il n'était plus disponible... elle m'informe qu'il y a une livraison possible mais elle ne sait pas quand et que je ne peux pas réserver le produit à l'avance... Après avoir rappeler ce jour pour avoir la disponibilité du produit, elle m'informe que le produit n'est toujours pas disponible mais qu'il y a un matelas 30€ plus cher de disponible en magasin. Je me rends sur le champ en magasin pour prendre ce matelas plus cher et quand j'arrive 10 minutes apres mon coup de fil le vendeur me dit que NON il n'est pas en stock... Je lui demande s'il connait la disponibilité du matelas 1er prix et il me répond qu'ils seront livrés prochainement mais sans date précise et qu'il est possible de le réserver !!! JE CROIS QUI MOI...Bref je suis très déçu !"

"Choix de meubles en bois massif quasi inexistant. Un peu d'attente pour avoir un vendeur. En revanche vendeuse professionnelle et sympathique."

"Magasin classique peu de choix dans le petit électroménager, vendeurs sympa"

"alors on se depeche pour demenager en une semaine.c'estait sans compter BUT alors apres l'achat d'un dyson a 500 balle, d'un canap et ensuite d'une cuisiniere donc devait etre livré samedi pour pouvoir manger ce week end, alors deja oublie de la cuisiniere et une fois arrivée pas de prise car c'est le modele de demo, je sais pas le vendeur aurait pas pu le dire au lieu de vouloir sortie du magasin au plus vite, comment je fait a manger pour mon fils et nous et quand on appel on se fait jetter donc le deuxieme canap j'irais pas chez vous pour la tele non plus, le lave linge etg vaiselle idem et pour le reste aussi DOMMAGE!!!! En plus on s'est aperçu que vous avez oublié la têtière du canapé donc on va se revoir de là"

"Besoin de meubler notre fille à 1 mois de la rentrée scolaire nous allons cher but en sachant que pour l ameublement il n’y a pas grand chose à Aurillac nous cherchons une banquette ou canapé convertible dans les 1er prix 200-350€ et là pas de stock sur 4 référence 5-7 semaine de délai alors j’ai envie de dire une banquette n’est pas périssable vue la réserve pourquoi ne pas en commander 3-4 d avance surtout à un mois de la rentrée 😤"

"Les deux dames à l'accueil pas très sympathiques. Des meubles présentés sur un catalogue mais indisponibles dès le premier jour( l'épisode covid à bon dos)."

"Accueil déplorable à la caisse : j’ai acheté une tv bénéficiant de l’offre du moment 200% remboursés. Je demande alors à la caissière comment procéder, elle me dit de voir avec le sav. Bien entendu, le magasinier ne sait pas alors je reviens à la caisse. Là, je demande aux 2 personnes présentes comment faire mais ils ne savent pas, il faut que j’attende la personne que j’ai vu au moment de l’encaissement. J’insiste un peu puisqu’il s’agit de l’offre actuelle donc ils devraient savoir mais refus catégorique de me répondre et ton désagréable ! Comportement inadmissible d’autant qu’il y avait peu de clients ! C’est le vendeur de tv qui m’a apporté gentiment la réponse même si vente du modèle d’exposition sans remise..."

"Vendeurs pas toujours concernés par les demandes client"

"Une responsable de magasin odieuse, irrespectueuse . Madame, votre place n'est pas dans le commerce mais plutôt dans une prairie à garder les chèvres !"

"Oui, je vous fréquente beaucoup et j'aime le traitement du personnel et la qualité des produits est excellente.Je remercie tout le personnel et les travailleurs de BUT"

"Excellent magasin !! Et personnels très Pro !"

"Personnel efficace et à l écoute"

"Magasin lamentable, 2 expériences : Une mauvaise et une médiocre. Demande de devis pour une cuisine depuis 6 mois, toujours pas reçu. Achat d'une machine à laver sur le site et 45 minutes d'attente au magasin pour retirer l'article pour le moment et ce n'est pas encore fini. Acheter le plus possible sur les plate-formes Internet, les magasins râlent mais ne font rien pour donner confiance. Amazon, Cdiscount et les autres = commande et réception a domicile SANS PRISE DE TÊTE"

"Oh la la...un peu vide le rayon micro ondes et mini four...pas terrible..a revoir.."

"Service S.A.V.... communication téléphonique... personne agréable et à pris le temps de faire des recherches. Je recommande ce service pour les pièces détachées"

"Magasin propre dommage un peu petit mais nous avons pu voir ce qui nous intéressait"

"Bon magasin, mais manque d'ampoules quand vous voulez acheter un luminaire"

"Venu acheter une armoire. Est dû attendre 20min pour avoir un commercial, en outre j'ai l'impression de l'avoir embêter..."

"Entrée pour voir des armoires de chambres, peu de choix, ressortie sans que personne m'ai interpellé...."

"Bravo pour vos livreurs compétents et agréables."

"Magasin traditionnel de meubles et de vaisselles."

"Vendeur à l'écoute et de bons conseils"

"Une heure de route aller-retour pour rien un dimanche matin... N'est pas ouvert le dimanche contrairement à ce qui est annoncé, non seulement sur Google, mais directement sur le site de But. Vous pourriez au moins mettre à jour vos horaires, cela éviterait les déplacements inutiles."

"Un large choix de produits à des prix tout à fait corrects! Le personnel est à l'écoute et prend le temps de vous conseiller! Petite anecdote: en allant chercher notre canapé, nous avons déchargé notre voiture, dans laquelle se trouvait notamment un bidon de 20L d'essence. Nous avons oublié de le remettre dans la voiture et sommes partis. Lorsque nous nous en sommes aperçus 3 jours plus tard, nous étions persuadés que le bidon aurait disparu et que quelqu'un se serait servi. À notre grand étonnement, en retournant sur place, le bidon avait été mis de côté et nous a été rendu. Merci à l'équipe pour votre honnêteté et votre professionnalisme !"

"Manque de personnel, mais les vendeurs font se qu'ils peuvent pour vous aider au mieux.."

"Un bon accueil et de bons conseils sur notre recherche."

"Méfiez-vous j'ai acheté une armoire et une commode il y a 3 semaines. Je prends la livraison et le montage et qu'elle n'est pas ma surprise aujourd'hui de voir arriver des monteurs et mon armoire avec de multiples éraflures et abîmée à plusieurs endroits. J'apprends alors que l'on m'a livré le modèle d'expo, alors que la vendeuse m'avait dit que les modèles d'expo n'étaient pas vendu. J'appelle le responsable du magasin qui m'annonce que j'ai dû mal regarder ma facture et qu'il devait être indiqué que j'avais le modèle d'expo ce qui est faux et après il m'explique que les nouvelles pièces ont été commandées et que de toute façon je les aurai. Seulement ce sera dans deux mois ! De plus il me dit que c'est un article soldé et que ça arrive souvent. Pas de geste commercial ni de vraies excuses bien évidemment juste du blabla de commercial recraché d'un manuel. Surtout ne leur faites pas confiance !!"

"Le normal pour un but"

"Pas de bonjour 👋 pas de au revoir et pas de service à fuir je préfère encore faire des kilomètres et être mieux accueilli...."

"Vendeur qui ne connaissent pas leur produit, qui ne réagissent pas quand le prix sur la facture est différent du prix affiché. Attente d'un quart d'heure pour parler à quelqu'un au niveau du retrait des achats pour se retrouver avec un seul produit sur les 2 alors que les deux étaient soit disant disponibles."

"Pas de stock,sinon accueil sympa et livreurs efficaces."

"Tres bien .personnel sympathique et serviable"

"Magasin très bien ranger. Meilleures qualité."

"Aucun meuble n'est disponible avant un mois"

"Très bien"

"Grand choix, prix intéressant. L'accueil est professionnel et les articles de qualité. Bon rapport qualité/prix"

"Tres accueillant"

"Très beau magasin avec de grands choix equipes accueil et le sourire et renseignements sur les produits demandés bravo"

"Vendeur très sympa très à l écoute Mais la Caissière très mal gracieuse N entend pas le rire"

"Personnel accueillant. Des prix un peu elever pour certains produit mais d'une bonne qualité."

"Très bon magasin, beaucoup de choix, personnel a disposition et très pro, prix convenables, grand parking et bien situé.toilettes a disposition, très rare dans beaucoup de magasins"

"Magasin bien achalandé. Personnel agréable et à l'écoute."

"Tu rentres dans le magasin plusieurs employés à la caisse qui parlent entre eux : pas de bonjour, pas de merci et pas d aurevoir. La politesse dans un commerce ç est un minimum ce n est pas là première fois qu on se fait la réflexion. Dommage on aime bien ce magasin mais l accueil est à revoir..."

"Les vendeurs et vendeuses du magasin sont très efficaces, et l accueil aussi."

"Magasins propre, bien ranger avec un large choix d'articles. A tout les prix."

"Valérie très bonne vendeuse Nous avons bien été conseillées pour les canapés, ainsi qu'un très bon accueil des caissières Sylvie et Anais"

"Accueil chaleureux personnel souriant agréablement surpris de nouveau achat sont envisageables dans se magasin"

"Tres bien reçu, beaucoup de choix, les vendeurs sympa, et disponible, et bon service APV ,merci"

"BUT est le coin préféré pour l'accueil, le disponibilité, et pour les bons points pour trouver tout en un clin d'œil. VIVEZ BUT C'EST HOUETTE !!!"

"prix resonable et le personnel est accueillant"

"Je ne peux pas mettre zéro. Dommage. Acheter une machine a laver 400 euros il y a un an , problème avec , donc j'appelle le service après vente. SURPRISE , ils ne se déplacent que dans un rayon de 30 kilomètres d'Aurillac et moi j'habite a plus d'une heure de route avec environ 71 kilomètres. Par contre quand on achète on ne vous le dit pas sa!!!Pour moi c'est terminer ces magasins!!!"

"Une très mauvaise expérience aujourd'hui, très mal reçus par une commerciale du magasin qui nous a traité comme des moins que rien,alors que nous sommes des clients fidèles du magazin.le propriétaire peut bien verifier notre fiche client.c'est lamentable."

"Commande d ' un sommier et de canapés, 1 de 2 places et 1 de 3 places... De couleur noires, donc basiques... But Aurillac me contacte 5 j auparavant pour définir la date et l'heure de livraison du canapé 2 places ... La veille au soir, but n 'avait toujours pas reçu le canapé 2 places .. La commande a pu être livrée le jour même fin juin en fin de matinée à mon domicile,.... Par contre, j' ai enfin reçu le canapé 3 places le 14/10,après plus de 6 mois et demi et paiement total début avril ....... Le gérant a été sympa en a convenu..."

"Pour aller droit au But, passer votre chemin plutôt qu’entrer dans ce magasin sera la meilleure idée de votre journée."

"J'y suis aller se matin . Un vendeur super sympa nous a super bien renseigner"

"Très bon accueil et nous avons eu affaire à un vendeur très professionnel"

"Accueil Très moins les vendeurs discutaient entre eux j’ai du attendre un peu pour que l’on me serve après o. Ma servi le model exposition sans aucun geste commercial j’ai l’habitude d’aller au Clermont et saint flour ou il sont plus réceptive plus jamais sur Aurillac j’irai c’est parce que j’étais dans le coin déçu même enseigne mais pas même comportement magasin"

"Nous y sommes aller pour acheter un réfrigérateur et malheureusement il ne l avais pas.il fallait le commander ...trouve ça limite pour un grand magasin comme but"

"Rien à dire tout est très bien"

"Vendeuse très sympa. Pas d attente au retrait"

" Excellente gamme et employés sympas. Mais très ennuyeux si vous devez récupérer des produits à l'entrepôt pour votre commande à 12h00. Avant mon arrivée (30 secondes), toutes les portes étaient déjà fermées pour le déjeuner. Ridicule! Heureusement, il y avait une jolie caissière...."

"Une très mauvaise expérience. Un service client qui laisse à désirer au niveau de la caisse."

"Je voulais acheter un quad enfant mon mari a juste essayer l’accélérateur pour voir comment cela fonctionne une vendeuse est arriver de nul part sans dire bonjour ni rien et a prit le quad sans rien dire , dommage pour eux c’est pas comme sa qu’il vendrons des articles."

"bon accueil. Vendeur professionnel"

"très mauvais accueil et organisation. professionnels incompétents et peu commerciaux. magasin à fuir"

"Du choix. Bon rapport qualité prix. Bon accueil."

"Personnel disponible et compétent."

"Personnel sympathique et compétent, nous avons trouvé exactement ce que nous recherchions."

"Après 5 mois d'attente de ma cuisine se magasin ne tien pas leur engagement ni leur condition générale de vente (indiqué 2 délai de livraison) . Mais je les enfin u, et même avant ma mort de vieillesse . C'est à savoir pour les nouveaux clients. A savoir aussi but ne fait que les plan et l'installe. donc pour des maison en rénovation électricien et maçon à la charge du client. Ps: monsieur nicol Frédéric j'attends toujours une réponse à mon mail sa serait plus professionnelle de pas faire l'autruche . ......."

"Comme d'habitude même pas un bonjour de la part des vendeurs, qui restent sur le portable devant un ordinateur éteint. Heureusement qu'une seule des vendeuse sort du lot pour s'occuper des clients."

"Nous souhaitions avoir des informations pour un canapé d'angle convertible. La vendeuse (blonde, cheveux mi-long) Nous a dirigé vite fait sans nous regarder vers un canapé rouge 1er prix et nous a dit je m'excuse, je reviens, elle est parti boire dans une gourde un peu plus loin et ses éloignés dans le fond du magasin pour attendre et nous sommes restés à l'attendre sans comprendre sa réaction. Je regardais de loin, pour voir si elle attendais quelqu'un ou autre mais non, elle attendait que temps passe. Nous sommes donc partie sans renseignements alors que nous étions acheteurs. Curieux comportement 🤨😐🙄"

"Magasin très bien avec beaucoup de choix Mais même des fois sur des petites choses pas de stock"

"moyenne"

"Les autres villes devraient prendre modèle sur la piscine d'Aurillac.. notamment à Figeac, Capdenac... très bien étudié.. balnéothérapie, piscine super !"

"Très Mauvaise expérience ! Client chez but depuis des années pour mes gîtes, nous avons toujours privilégié les magasins traditionnels de proximité. Mais c’est fini ! Nous ne reposerons plus jamais les pieds dans un But. Sur le nombre conséquent de canapés, seul 3 ou 4 était disponible, ceux que personne voulait bien sûr. La gestion des stocks est ahurissante dans ce magasin, aucun canapé disponible ! Les autres sont sur commande pour un delais de 2 à 3 mois !!!! Nous nous étions déplacés avec un camion pour meubler un gite. Le directeur n’a rien voulu savoir, il n’as pas voulu nous arranger avec un modèle d’exposition. Il gère mal ses stocks et n’a aucun sens du commerce. De plus je l’ai trouvé très hautain. Bref nous ne passerons plus chez cet enseigne, c’est plus cher qu’internet et vous vous déplacez pour rien car aucune disponibilité. Très mauvaise expérience"

"Personnel sympa et accueillant"

"Demande à l accueil si quelqu un peut nous renseigner pour une cuisine La jeune femme me répond c moi je vais arrivé au bout d un moment elle ne bouger pas continuer de discuter avec ces collègues plus important que de vendre une cuisine Nous sommes donc parti et ne reviendront plus"

"Bon"

"Bon accueil et bons conseils, le four choisi était disponible en magasin donc c'était parfait."

"Très peu de choix en meubles tv"

"Très bon accueil. Personnel sympathique et compétent aimable aidant bien dans notre choix. Livraison rapide et respectant l'horaire prévu. A recommander. BUT Aurillac."

"SAV à fuir plus d'un an pour une trottinette rendue en pièces détachées et pas réparée."

"Accueil et renseignements parfait, ainsi que politesse et parfait pour le retrait des colis .. À la caisse, trop pressée de passer au client prochain, sourire manquant. Sachez Madame que vous faites un travail important pour nous les clients, alors souriez, merci à tous."

"Le directeur préfère ne pas vous répondre pour que le délai de garantie soit passé plutôt que d’essayer de trouver une réponse favorable, arnaqueur, menteur, et vend de la mauvaise qualité en connaissance de cause mais temps que cela fait du chiffre c’est bon…."

"Nous avons des désagréments avec un canapé acheté chez eux depuis 2ans et plus Nous avons fait changer les assise 2 fois déjà, la 3ème en attente depuis plusieurs mois. Mais le pire ce n’est pas ça: Vu notre mécontentement nous avons demandé un remboursement (avant que la garantie ne finisse) même en bon d’achat cela nous aurait convenu ou même un geste commercial (et pas nous livrer l’assise hein on est pas des glandus on l’a déjà fais 2 fois on connais le manuel par cœur du canapé mieux que le directeur surment) Ce même personnage nous a dit qu’il allait monter un dossier pour nous rembourser notre canapé MAIS Il attendu que la garantie finisse pour nous renvoyer comme des mal propre et nous dire qu’il ne nous remboursera pas. Ce magasin est à fuir totalement (dommage pour les employés qui eux on beaucoup de courage de travailler pour ce type! Je leur souhaite beaucoup de courage)"

"Canapé acheté en novenbre2022 livré janvier 2 semaine après defaut de tissu de couture du canapé qui on était sagnaler février, depuis tout le monde ce renvoie la balle est 6 mois après la réponse du magasins but Aurillac ( c'et normal) 1900 euro de perdu magasin à banir"

"Livré le lendemain, pas de souci."

"Achat réservé par téléphone via interlocutrice compétente et sympathique. Règlement envoyé par courrier, le tout sans difficulté."

"Nous sommes venus chercher un coussin ergonomique et un drap housse. Nous avons demandé conseil, mais le vendeur n'avait pas l'air intéressé par notre demande. Par contre pour vendre un matelas à d'autres personnes, on a bien vu la différence. On trouve toujours beaucoup de choses à But pour le mobilier et autre, c'est dommage d'être jugé par le montant de nos achats."

"une offre de mobilier intéressant"

"Personnes de l accueil pas souriante à peine un bonjour en rentrant et même qd on achète un article à peine un regard. Dommage"

"Personnel très aimable"

"Très bon accueil"

"Après un malentendu entre secrétaire et service de livraison, j'ai obtenu du directeur un véhicule de prêt, gratuitement ! Merci🙏"

"J'ai passé du temps à choisir tout ce que je voulais mais au moment de voir avec le vendeur pour l'achat, rien n'était disponible le jour même, je suis répartie les mains vides... BUT est devenu un grand hall d'exposition mais on ne peut rien acheter et emporter... dommage"

"J aime"

"Sav nous avons acheté une cuisine en mai. Une porte était abîmée nous avons demandé à la changer et depuis....3 visites au sav...toujours rien une visite magasin ce jour et la remarque ...vous voulez que je fasse quoi....je n aime pas être négative mais là pour une entreprise commerçante les propos eux ne le sont pas. Maintenant j attend le rappel et on verra, à suivre... 4 jours après mon avis problème résolu. Je vais donc remercier pour la réactivité suite à ma venue où à cet avis je ne sais pas mais merci à la personne qui a pris en charge la réclamation."

"Fidèle client, je n'ai jamais été déçu tant par le choix des articles proposés que par le conseil judicieux donné par un personnel dévoué, compétent et sympathique."

"Pas de bonjour , ni de merci , ni au revoir . Des caisses automatiques seraient peut-être plus aimables. Pas prête d'y retourner"

"Endroit à venir découvrir sans modération 🖐! Aurillac dans le Cantal 😄!"

"C’est fou mais l’accueil ne change pas là-bas toujours aussi mauvais ! La caissière cheveux courts « frisés » d’un certain âge est toujours aussi peu agréable et pas souriante ni polie ça me choque à chaque fois ! Ils ont de la Chance de ne pas vraiment de concurrence"

"L'amabilité du vendeur compense la qualité du produit. On a le sentiment que pour se dédouaner du recours en garantie, le câble d'alimentation électrique n'est pas fourni pour l'achat d'une cuisinière mixte de marque bien connue ! Installation et réglages compliqués pour un non professionnel."

"On est passé à but ce matin vers 11h30. On a était conseiller par un bon conseiller au niveau des télés. Nous ne sommes finalement pas intéressé et décidons de partir. On passe devant les caisses où une dame d'un certain âge blonde coupe au carré a finit d'encaisser un client qu'elle a saluer. On passe devant elle et on lui souhaite une bonne journée et un au revoir ! Celle-ci ne répond absolument pas. Ce n'est pas la première qu'on déplore l'irrespect et le manque de professionnalisme des caissières de ce magasin. Faut t'il acheter dans ce magasin pour être traité comme des humains et non des objets ?"

"C'est malheureux la galerie se vide de plus en plus"

"Visite interessante"

"Accueil agréable et conseils très professionnels d'un vendeur expérimenté. Très bien !"

"Comme d'habitude parfait"

"Achat d’un canapé début novembre, vendeuse très bien, rien à dire, aimable souriante .. 1 sur 10 c’est déjà ça … par contre … nous y voilà : Caissière pas aimable (elle devrait changer de job) retrait colis n’en parlons pas ! Je demande pas de grande courtoisie mais juste un « bonjour, merci, au revoir, merci ) et pas un « ça fait un total de 2000€) … bref, nous avions un prêt de camion car la commande était supérieur à un certain prix … on nous demande de refaire le plein de gasoil avec un minimum 5€ alors que nous n’avions que 4km à faire ! J’ai cru à une blague au départ, non non c’était très sérieux, le très aimable (ironie) manutentionnaire nous a bien fait remarqué que c’était déjà bien que But nous prête une camionnette ! Un « geste commercial de 26€ pour un achat à 2000€ grand seigneur ! De plus le camion était sale avec des morceaux de placo-platre sur le sol étonnant pour un magasin d’ameublement, enfin ça c’est qu’un détail ! Reprise de l’ancien matériel … ok c’est bien ! mais c’est à nous de vider le matériel (bon ok pourquoi pas) les emballages étaient également repris mais sans exagérer il fallait les jeter dans une benne avec les portes fermées qui mesurait 2m de haut et où il fallait jeter par dessus dans le noir ! Bref bref bref … Et attendez le meilleur pour la fin, car là j’ai été obligé de rigoler tellement c’était peu probable et pourtant ! il y avait deux clients avant moi et un manutentionnaire assis derrière le guichet, les clients attendaient attendaient…. Leur agacement se laissait sentir! À un moment donné ils demandent à la personne présente si il fallait sonner ou quoi ? Et beh je vous le donne dans le mille ! Le monsieur derrière le guichet leur a dit d’appuyer sur la sonnette pour appeler une autre personne !!! Les clients sont vraiment pris pour des imbéciles ! Conclusion : les magasins but ne sont pas prêt de nous revoir !"

"Pas mal"

"Très satisfait de l'accueil, personnel à l'écoute du client"

"Je laisse une étoile car l’option zéro étoiles n’existe pas. Nous avons rien à redire au sujet de la vente avec Arnaud pour notre congélateur part contre les caissières laisse à désirées. A peine bonjour, et se permettent des réflexions sur le client en court : j’espère qu’elle va pas me sauter dessus n’y me mordre. En parlant de moi, car effectivement la caissière ne nous avait pas prévenue qu’il fallait passer réserver un camion alors que nous avions demandez si il le fallait avec mon conjoint une semaine à l’avance. En ce qui concerne le dépôt rien à redire très arrangeant et serviable. Arnaud c’est excusé de la gêne occasionnée même si le problème ne venais pas de lui."

"Le sav ferme avant le magasin franchement aucune logique. Bref je suis parti acheté mon article ailleurs"

"Professionnalisme, très bons conseils, courtoisie, très à l écoute"

"ne réponds jamais au téléphone , merci bien !!!"

"Bonjour, dites bien à ceux et celles qui font des remarques plus ou moins pertinentes ,qu’ ils seraient bien inspirés de retourner à l ’ École avant de publier des remarques dont la formulation et l ’orthographe laissent à désirer. Nous, on est globalement satisfaits. Et, on en a marre de tous ces avis 《 autorisés》Rédigés par des gens pas toujours autorisés."

"Sav désastreux, employé impoli, rgpd non respecté."

"Je ne recommande pas"

"Étant handicapé je ne peux téléphoner, mais on me refuse l'application de la garantie si je ne téléphone pas. Je compte saisir la justice."