BUT

"Lieu exigu et mal rangé"

"Magasin près étroit pour circuler en fauteuil roulant c'est juste impossible. Aucun produit en stock . Personnel absolument pas formé. Aucun geste commercial. Je n'y remettrai plus les roues 😉"

"personnel pas accueillant ne dit pas bonjour, pas souriant.c'est dommage car il y'a des tres bon produits.a cause de l'accueil je n'irai plus chez but a beaune."

"Magasinier toujours aussi aimable"

"Petit magasin personnel agréables"

"personnel pas toujours agreable et meubles relativement assez cher vu parfois la qualité sinon magasin pas trop mal dans l'ensemble mais sans plus"

"Super satisfait, personnel agréable."

"Magasin un peu petit, mais souvent des promo qui valent le coup"

"Accueil professionnel ,agréable"

"Trop cher pas asser renseigner"

"Trop d'attente pour acheter un produit déjà identifié"

"Manque de place pour exposer tous les produits catalogues mais prêt de camion gratuit (hors essence) bien utile."

"Agréable et de bon conseil. Plus cas voir dans le temps la future utilisation du canapé"

"Magasin de meubles, électroménager et accessoires de déco. Prix raisonnable mais sav discutable... Pas très efficaces (un produit garantie n'a pas été pris en charges pour des raisons imaginaires). Seul magasins de ce type à Beaune."

"Trop attente pour avoir un conseiller"

"Bien, mais pas d'accord que chaque meuble ou canapé acheté ,que l'on paye des frais de livraison pour chaque article ( sur beaune) livré en même temps avec le même camion et livreurs .cela m'est arrivé 80€ par canapé ,donc j'en avais 2 total 160 € Dans l'immédiat, les frais seraient entre 60 et 65 € .Donc...."

"Équipe de vente agréable et de bon conseil."

" Bon service. Avait le produit comme promis sur leur site Web "

"Tres bien,bon accueil et bon conseils"

"Un magasin sans plus"

"Magasin, un peu petit, ce qui ne permet pas, une bonne mise en situation des produits."

"Prix de moins en moins attractif pour des models de plus en plus bas de gamme"

"Accueil sympa, prix corrects, bons conseils"

"Conseil plus que nul"

"Super magasin, beaucoup de choix"

"j ai visite en vue de mettre mes4 chats.j hesite beaucoup .ils sont uniquement proteges par leur caisse de transport des imtemperies( moi les miens ne rentrent dedans avec difficultés que pour aller chez le veto)je sugggere d y installer des abris genre niches a chien. peu de temps de presence humaine.et jamais la nuit ..trop risqué il y a des malades partout qui peuvent leur faire du mal c est un jeune saisonnier de 16 ans qui les garde pas tres convaincant tout ca"

"Magazin trop petit avec beaucoup d article impossible de se croiser dans les rayons"

"Bon prix bon service"

"Beaucoup de choix et des vendeurs sympa"

"Sympatique👍"

"J ai pas l habitude de venir chez eux- mais j ai rencontré du personnel sympa dynamique et agréable qui font tout pour la satisfaction du client"

"Dans ce magasin le personnel est serviable et toujours prêt à vous donner des explications et à vous rendre service. Personnellement je n'ai jamais eu de problèmes suite à des achats de meubles, d'électro ménager ou de literie."

"Très bonnes promotions actuellement. Conseil et réservation rapide. Retrait des produits très rapides. Et tout ça avec le sourire"

"Nul jamais rien en stock"

"Il est tout petit.... Mais bon nous avons la aussi trouvé ce que nous cherchions"

"Achat d'une machine à laver Samsung ecobuble samedi 26 janvier 2019 Mardi 29 janvier...panne elle ne vidange plus ...1 après midi à la vider et à regarder les filtres qui étaient nickel.remise en route et là elle essore pas...code erreur qui n'existe pas. Mercredi 30 service après vente payant,qui me demande de rappeler dans 1 mois quand je serais plus disponible pour leur réparateur...cherchez l'erreur.rdv pris quand même pour samedi 9 février mais aucune horaire...ben oui j'ai sûrement que ça à faire!!! Message laissé sur mon répondeur quelques heures après qui me demande de rappeler à un numéro ou personne ne répond...Je garde mon calme. Ce jour vendredi 1 er février je me rend au magasin mécontente ( chez Boulanger les articles sont remplacés automatiquement si achat de moins d'1 mois) et bien pas chez But!!! Demoiselle à la caisse cordiale courtoise et professionnelle mais qui n'a rien pu pour moi même en allant voir son responsable qui celui ci n'a pas cru bon de venir me voir...ben oui voyons laissons les clients désabusés et mécontents au petit personnel...a quoi ça sert d'être responsable ? La dite demoiselle en caisse à quand même accepté de rappeler les services après vente pour moi...merci à elle qui relève le niveau. A voir la suite espérant publier un meilleur commentaire. Pour l'instant je ne recommande en aucun cas cet attrape nigauds."

"Des prix abordables Un personnel sympathique"

"Je déconseille fortement !!! Pour un aspirateur le jour de la parution de la pub boîte aux lettres « on en plus en stock et on ne va pas avoir », pour un lave vaisselle 1 mois et demi de délai et le pompon pour un sommier + matelas 6 mois d’attente ... et quand vous voyez un article sur internet qui vous plait « il est pas référencé chez nous il faut aller à Dijon ou Chalon... » BRAVO BUT BEAUNE !!! VOUS ÊTES AU TOP !!! J’espère qu’une chose c’est qu’un concurrent s’installe ici."

"Magasin correct en revanche SAV catastrophique. Enseigne à fuir de toute urgence …….."

"Beaucoup de choix"

"Ce magasin est à fuire, les horaires sont faux ..."

"Prix intéressant mais service clientèle limite..."

"On est venu pour acheter un meuble, les prix sont variés mais aussi très intéressants. Les vendeurs en revanche ne sont pas agréable, limite soûlé de nous aider. Apres qu'ils aient juste déposé le meuble dans la voiture, avec des réflexions du genre mais votre voiture est trop petite ça ne tiendra pas, ils nous laissent galérer à la mettre comme il faut, pour que le coffre ferme. Je déconseille."

"Un des seuls magasins d'ameublement sur Beaune pour les petits budgets mais sur des articles de qualité moyenne, sinon si on monte en gamme les prix sont similaires aux autres magasins et le choix est limité. Ce qui oblige à aller sur dijon ou chalon. S'il pouvait s'agrandir, ce serait bien."

"Magasin assez petit pour un magasin BUT. Donc pas beaucoup de choix... Par contre, le personnel est très sympathique et vraiment accueillant."

"Sympa, prix correct je recommande"

"Très bon personnel très sympathique mais petit magasin peut de choix et surtout un délai de livraison de magasin à magasin très très long on nous annonces une date au final toujours pas reçu et pas un geste commercial"

"Beaucoup de choix. C'est super on vous laisse regarder on vous demande si vous voulez un renseignement et vous faites vos achats ou pas. J'aime."

"1 vendeur pour l'ensemble du magasin..."

"tres agréable et on nous a bien conseiller"

"Je trouve tjrs ce que je veux"

"Bon rapport qualité prix"

"Lieux très agréable et le personnel très courtois et très passiant merci à vous"

"Ras"

"Personnel accueillant er serviable Prix très attractifs."

"On trouve de beau produits pas trop chère."

"Pas très attirant"

"Détestable!!! J'aime beaucoup ce magasin mais alors franchement la vendeuse du rayon salon, canapé etc est d'un désagréable voir même odieuse!!! Elle fait vraiment comprendre qu'on la dérange, si elle n'aime pas son métier qu'elle change et qu'elle laisse sa place aux jeunes il y'en a plein qui demandent qu'à travailler!!! C'est ce genre de personne qui ne donne pas envie de revenir dans le magasin!! Odieuse avec les clients il ne faut surtout pas lui poser des questions et odieuse avec ses collègues en l'occurrence l'agent d'entretien!!! Quelle arrête de se croire supérieur aux autres!!! Dommage ma note n'est pas bonne juste à cause de cette personne!!"

"Je pense qu'il y a des ventes ratées faute de vendeur... attente 25 minutes...sans voir de vendeur malgré annonce passée"

"J'ai passé une commande via le net avec un retrait entre 14h et 19h Nous sommes venus à 18h et la porte clause magasin en préparation pour soldes donc nous sommes allés direct au dépôt Nous avons eu un accueil horrible 2 employés assis sur des cartons à peine un bonsoir évidement ils nous disent de passé au magasin même pas au courant qu'il était fermé bref ma commande n'était pas prête ils ne savaient pas où était les matelas donc retour au magasin une blonde ouvre et nous laisse dehors sans un bonjour laissant l'employé du dépôt aller chercher le matelas au bout e 20 minutes d'attente enfin le matelas est dans la voiture Même pas un au revoir le gars retourne au dépôt limite en soufflantt Je ne recommande pas ce magasin j'avais une armoire à acheter j'ai préférée allé sur Dijon chez le concurrent"

"Magasin correcte, pas très grand pour un magasin BUT mais il y quand même du choix. Le personnel est aimable."

"Correct mais trop petit, il faut souvent commander pour avoir le produit que le souhaite. Néanmoins, le personnel est accueillant et nous conseille bien. Je trouve sympa également les produit a l'entrée comme les voitures pour enfants assez stylée il fait le dire."

"Je reste circonspect par ce magasin, l accueil est le même partout, sans arrière pensée, je dirais le minimum syndical. Les promos ne sont pas extraordinaire, j'ai retrouvé les mêmes produits ailleurs avec des tarifs bien plus intéressants. On est loin des prix givrés vanté par les publicités ! Et que dire, des jeux à gratter, donnés en caisse après achat... 5€, à n utiliser qu en Avril ! Alors que si vous commandez sur leur site, vous pouvez trouver des codes promos à copier coller qui vous donnent une réduction immédiate de 10€ ! J avoue que j ai un peu de mal à suivre la politique commerciale de l enseigne"

"Ses un peut bordélique et la propreté est a désiré. Vraiment la lumière la gaieté de ce magasin est si triste on se croirait dans un enterrement. Aujourd'hui nous ne somme pas content. Je voulais faire une commande et j'ai demandé une minutes pour réfléchir elle ma juste laisser, sans me demander si je voulais autre chose. Aux moins les stagiaires font un meilleur boulot qu’une titulaire qui m’a finalisé mon achat. Le service chez but doit être revue sa laisse a désiré."

"Les tarifs sur le site But Beaune ne sont pas ceux affichés ds le magasin, jusqu'à 30%de différence. Inacceptable. Demande le remboursement de la différence"

"Patron sympathique mais le personnel j ai toujours l impression de déranger"

"Un bonjour des vendeurs serait bienvenu. De plus magasin hors de prix...."

"Au top les vendeurs simpathique a l ecoute et surtout une dame très gentille quand j ai acheté la raclette kacher très bonne explication super gentille elle saura se reconnaître"

"Personnel sympathique, tarifs abordables, petites décorations très jolies, beau rayon luminaire."

"Après avoir enfin trouvé un membre du personnel pour nous renseigner on nous hurle depuis l'autre bout du magasin (ou presque) le premier prix nous n'en avons plus en stock. Sur le fond rien à dire mais sur la forme je vous laisse juge."

"Magasin super grand plein de choix personnel sympa je met sur 3 étoile car voulais achete un aspirateur sur les 2 que je voulais les avais pas en stock"

" Meubles bon marché, mais plutôt démodés et datés. "

"SAV catastrophique, un mois d'attente sans suivi, sans remplacement du matériel défectueux, et quand on essaye de joindre le SAV nous avons personne au téléphone !!!! ça sera mon dernier achat chez eux"

"Nul depuis ke sa a changer de direction 1: on réserve une TV o moment de vnir la chercher notre TV il l'a donne à un otre client super . 2 : on paye comptant un frigo et mis en réserve jamais u soit disant ke chalon l'on pa mis dan le camion fo attendre août sachant kon leur a dit kon en avait besoin avant le 10 juillet chapeau but beaune pire en pire"

"Beaune magasin"

"Bon accueil des vendeurs, très serviables."

"Bon but avec bon conseil"

"Très agréable en magasin, mais dés que j'ai reçu ma commande, il manque des pièces !!!! Donc inadmissible !!!!"

"De bon conseil par une vendeuse très sympathique et professionnelle , merci."

"Magasin propre et avec une diversité de produit mais personnel pas très disponible. Attente de 45 minutes avant de trouver un conseiller et prise de commande de plus de 30 minutes juste pour un meuble disponible en réserve en plus"

"Beau magasin du choix des prix personnel très bien Achat d un fauteuil pas en stock la vendeuse nous en a trouvé un sur dijon livraison 3 jours après le top bravo à vous"

"Un service mensonger (livraison payante et non incluse ???!) Aimable comme une porte de prison. Plus jamais je vais les voir."

"Achetez sur internet vous serez mieux servi !!! Je m'explique : Souhaitant acheter un canapé clic clac, je me rends donc a but pour voir ce qu'il propose, je trouve ce qui me convient, le vendeur me dit ok on l'a en stock on vous le livre vendredi prochain. Cool :) Vendredi pas de nouvelle du livreur, je prends contact avec le magasin qui me dit : Mais monsieur, c'est pas possible on l'a pas en stock, vous serez livrer à la fin du mois.... Une blague ! Bref ils trouvent une solution, ils rapatrient un canapé du même modèle du dépôt de Chalon... On vous offre deux heures de location de camion afin que vous puissiez installer votre canapé chez vous et on vous rembourse la prestation de livraison. Dans l'ensemble, je me dis bon c'est plutôt sympa. Je téléphone pour le créneau horaire du camion, la madame me dit : ils nous faut un chèque de caution monsieur c'est la loi ! CELA DÉPASSE L'ENTENDEMENT c'est eux qui ne respectent pas leur engagements et elle me parle de loi !!! Du coup, je me suis débrouiller tant bien que mal en étant handicapé moteur pour gérer toute la logistique moi-même.... Et après on ose vous parler de services, ils ont vraiment du bol d'avoir pignon sur rue parce que se sont de vieilles enseignes, si c'était de nouveaux magasins, il y a bien longtemps qu'ils auraient mis la clé sous la porte..... A bon entendeur !"

"J’ai acheté un bureau pour ma fille et impossible de le monter car les pièces sont manquantes , mon mari est allé sur place pour leur demander les pièces ,on nous dis qu’il ne faut pas longtemps pour avoir les pièces et qu’on les aura bientôt mais toujours rien"

"Très bon accueil. Le personnel est sympathique et à l'écoute"

"Trop de monde, j'ai repéré les produits avant commande en ligne. Magasin bien achalandé"

"Très bonne accueil Directeur super sympa et commercial"

"Bon rapport qualité/prix. Très bons conseils."

" Normale "

"Très bon accueil et bon Conseil"

"Magasin au top vendeur excellent et très bien conseillé accueil chaleureux Je recommande les yeux fermés"

"Superbe espace canapé"

"Si zero etoile etait possible j'en aurai mis aucune. Lors de l'achat, service extremment gentil. Une fois les articles payés et commande a recuperer nous rencontrons un service completement different limite insultant. Délai absolument pas respectés et lorsque j en fait part à un vendeur et la caissière ces derniers me disent que les articles sont beaucoup demandés car il s agit de produit bas de gamme ( 1000€ ) faisant réference à la classe sociale de la clientele de Beaune , d'ou le retard de production^^ . Caissiere très vite débordée par son travail alors que j étais seule a la caisse, aucun effort sous pretexte sur j avais pas mon bon de commande donc trop penible de chercher avec mon nom sur l ordinateur."

"Ce magasin refuse d'appliquer les réductions affichées par la chaîne de magasin."

"Pas assez de surface de vente"

"Que c'est agréable d'avoir un personnels souriants agréable dans la détente après tout ne doit pas être facile pour eux..... mais rien ne ce perçois merci à tous."

"Toujours un bon accueil et un traitement rapide de la demande."

"Première visite. Venue pour une machine laver. Deux choix non disponibles. Vendeuse (Alexandra) au top, m'a trouvé rapidement une solution adaptée et dans mes prix. La personne à la caisse (Sania), au top également, a réagi ultra-rapidement à un léger malaise. Bravo mesdames pour votre professionnalisme. Je recommande ce magasin."

"Très professionnel. Nous conseillons ce magasin !!!"

"Très mécontente de But Beaune. J’ai passé commande mercredi 21Septembre 2022 au matin et payé en ligne un lave linge Samsung disponible en retrait immédiat. L’après midi, j’ai effectué les 45 minutes de route pour aller le chercher et pendant mon trajet, j’ai eu un appel d’une responsable qui m’a informé que finalement l’article n’était pas disponible …. Quand j’ai demandé si un geste commercial pouvait être fait elle m’a répondu qu’on allait procéder à mon remboursement ! Merci ça paraît évident et pour un autre geste je devais faire un mail … au final j’ai perdu mon après midi de congé et les frais de mon voyage."

"Le vendeur a été de très bon conseil et bien accueilli. Passage en caisse pour finaliser notre commande et le paiement, la vendeuse a été parfaite, chaleureuse, très aimable et de très bon conseil également. Il y a une bonne équipe dans ce magasin."

"Equipe au top que se soit au niveau de l'accueil ou pour un renseignement. Jeune homme souriant et serviable au dépôt. Je valide, merci a vous"

"Très bon rapport qualité prix et très bon accueil de la vendeuse qui m'as accueilli"

"Très bon accueil, qualité du service au top merci beaucoup."

"merci au vendeur de but de Beaune . Vendeur beaucoup plus agréable que Dijon nous recommandons !"

"Pas grand chose d'extra ordinaire dans ce trop petit magasin. Les soldes sont insignifiantes."

"Jolie magasin, beaucoup de choix,soldes intéressant"

"Bien renseigné"

"Un magasin pas très bien tenu, sale et désordonné"

"Très bon magasin"

"Petit magasin mais de bons produits. Personnels accueillant et professionnel. Service qualitatif. Passez par là, vous trouverez votre bonheur."

"On trouve de tout avec des prix abordable."

"4 étoiles pour notre vendeuse et qui a suivi notre meuble de cuisine! Rapport qualité prix ok mais alors que dire du suivi ! Allo quoi? On reçoit un message comme quoi le meuble est là. Je rappelle pour savoir si on peut venir ...ah ben je sais pas..silence...ah ben oui mais je sais pas..?? On arrive et même pantomime.. ah ben non on vous connaît pas! Ah c est juste un projet?? Vous étiez à l ouest mais sûrement pas nous comme vous nous l avez dit avec gentillesse mais indellicattesse car je cherche encore la vendeuse ???"

"Extrêmement déçu !! A l'achat de mon lave linge je décide de prendre l'assurance BUT (150euros) sous les conseils du vendeur. A l'ouverture du lave linge à mon domicile je m'aperçois que le lave linge à un défaut de fabrication.. plus le même lave linge dans leur stock et aucun geste de leur part en attendant le remplacement (plusieurs jours), mise à part le remplacer par un modèle d'exposition avec plein de rayures. Contrairement à ce que le vendeur m'avait certifié avec l'assurance BuT je dois me débrouiller seul pour le ramener et repartir avec un nouveau linge qui venait de chalon (5 jours d'attente et aucune livraison a domicile sinon il fallait attendre encore plus de temps, inadmissible car ca aurait été la moindre des choses) et alors qu'on m'avait certifié a l'achat qu'une personne serait venu à mon domicile et se chargerais de tout (transport/remplacement/livraison)..... Le responsable m'avait promis de me prévenir de son arrivée au magasin et je n'ais jamais reçu un coup de file ou bien un message. J'ai dû me déplacer personnellement pour savoir si le lave linge était bien arrivé !! Pas du tout professionnel et inadmissible après tout ça."

"Personnel au top, livraisons satisfaisantes, mais, au bout de 2 mois, toujours pas reçu un meuble qui me manquait vraiment pour finir notre installation. Tout s est bien passé, j ai pu obtenir le remboursement du dit meuble..,"

"Très bien servie. Super"

"Fidèle Cliente depuis des années 👍 j'adore ce magasin, toujours des nouveautés et un accueil chaleureux et de très bons conseils de la part du personnel..au top 👌"

"Côté déco très sympa, par contre peu de choix en ensembles meubles et prix élevés au vu de la qualité"

"Très bon accueil et service après vente ."

"Personnel efficace, professionnel, au top! Je recommande .Cela fait des années que nous y allons pour le tarif et la qualité de leur produit."

"Une équipe de choc. Merci beaucoup à tous pour votre professionnalisme et accueil. Merci beaucoup à Sajna et à toutes ses conseils et à très bientôt pour des nouvelles achats"

"Merci à Sanja pour l’accueil et les conseils, je recommande à 100%"

"Accueil et conseil"

"beau magasin, du choix, et la possibilité de louer du mobilier, j’adore !"

"Bon accueil et personnes à votre écoute"

"Bien"

"Très propre est le magasin est très bien entretenu"

"Disponibilité du vendeur Excellent conseil"

"Un grand merci à Sanja pour l’accueil, rien a redire sur son efficacité et son sourire ! Je recommande fortement. Sans oublier Christophe pour son professionnalisme et sa rapidité pour les services rendus."

"Un merveilleux inviter un personnel très gentil et courtois à tout moment volontiers à nouveau"

"Tes satisfait du produit dommage de la prestation de livraison Montage inexistant"

"Accueil rapide et agréable. De très bons conseils ! L'achat c'est fait rapidement et en toute confiance. Je recommande."

"Toujours contente de ce magasin But à Beaune...je trouve toujours a acheté ce dont j ai besoin"

"Agréable magasin, personnel et accueil sympathique. Je recommande"

"Du choix et bon accueil par le vendeur"

"l’équipe est super toujours là pour nous renseigner le magasin aussi avec les nombreux produits proposer"

"Un bon moment dans le But de Beaune un accueil aussi professionnel que convivial avec de très bons conseils. Encore un grand merci à Marine pour le temps qu'elle m'a consacré"

"SUPER et j'ai un petit chéri qui s'appelle CHRISTOPHE au dépôt ! il est gentil et très compétent et serviable ! Pour éviter les problèmes, j'ai 78 ans !"

"Magasin bien achalandé et personnel aimable et courtois"

"Très bonne société et très propre"

"Magasin serieux ,je recommande ."

"Acheter une étagère abîmée,suite à mon avis .on vous appelle pour vous dire que ce n est pas bien de mettre un mauvais commentaire derrière il y a des gens qui travaillent, on vous racroche au nez pour mettre fin a la communication.quel sérieux!"

"J'ai été très bien reçu par la vendeuse en magasin. Elle ma très bien conseillée, et j'ai pu trouver se que je voulais. Qualité prix rien à redire."

"Revoir les horaires d’ouverture !"

"Mettez à jour vos jours d'ouverture sur google, magasin fermé le dimanche contrairement à ce qui est écrit !"

"Satisfaite de mon achat, disponible de suite j'ai pu installer dans la journée"

"Je met 5 étoiles car vendeuse niveau décoration au top je crois qu’elle s appel Élodie ! Elle m’a très bien conseiller ! Les personnes au dépôt sont très gentils !"

" C'est l'un des endroits où le chauffeur souhaite décharger. Ils n’ont pas eu de chance. "

"Temps d'attente"

"équipe au top et magasin parfait !"

"Magasin très accueillant"