BUT

"Experience d'il y a 2 semaines : Mauvais produit livré. J'avais demandé une commode et je me suis retrouvé à monter une demi-commode. Une fois de retour pour un échange de produit, la commode n'était pas disponible avant un délai de 3 semaines tout comme le bureau que j'ai dû commandé lors de ma première visite. Le remboursement est long et fastidieux quand on paye en chèque (3 semaines de délais) et si on veut accélérer la procédure il faut qu'on se déplace pour leur fournir un justificatif de débit du chèque sur notre compte! En plus, je reçois un mail, après mes péripéties, qui me demande mon avis sur le magasin But. Lorsque je m'exprime de la même façon, poliment et sans insultes, But refuse de publier publiquement mon avis parce qu'il est sans rapport avec le sujet noté, C'est-a-dire le magasin But de Beauvais! Mais le personnel reste généralement agréable. Donc sans critiquer à outrance, je ne pense pas y retourner pour autre chose que récupérer ma commande déjà payée.­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ ­­­­­­­­"

"Des années que je vais la bas. Mais ma dernière visite m'a bien refroidi. Une hôtesse (Anaïs) très mal aimable, donne son avis sur tous alors qu'on ne lui a rien demandé et parle de sa vie privée sans gêne devant les clients. Bref. En rayon tous le monde est génial."

"Ne commandez surtout pas en ligne ! J’ai acheté un canapé qui devait être disponible sous 2heures, le lendemain de mon achat j’appelle le magasin de BEAUVAIS qui m’informe qu’ils n’ont pas mon canapé en stock. J’ai donc payé un canapé que je ne pouvais pas recevoir. J’ai donc eu affaire ensuite avec un conseillé très DÉSAGRÉABLE, qui ne s’est même pas excusé. Magasin à ÉVITER, personnels INCOMPÉTENTS."

"Honteux ! Après la tentative de vente d'une assurance bidon pour l'achat d'un canapé, je commande un aspirateur sur le net, qui propose au passage le 3 fois sans frais mais qui ne fonctionne pas, je fais une heure de route et pas d'aspirateur ! Problème de stock ! J'ai perdu une journée ! Fuyez et ne vous arrêtez pas !"

"En ce qui me concerne, ce magasin mériterait 5 étoiles tant sur mes achats depuis 7 ans, que sur le/les vendeurs qui m'ont conseillés, principalement en électroménager. Mais, les 2 malheureuses expériences que j'ai eu à l'accueil du SAV m'en font retirer une, car l'accueil, l'amabilité, l'écoute et la disponibilité pour le client, qui parfois dépense des centaines d'euros, sont perçus comme fondamentaux pour de futurs achats, et là, en se présentant à cet accueil SAV, on a vraiment l'impression de les faire ch...r ! Une impression vraiment désagréable de délaissement vis à vis d'un service que l'on pense avoir suite à un achat... Il est vrai que mon expérience du SAV a eu lieu il y a maintenant 2 ou 3 ans, mais depuis, je ne retourne dans ce magasin que pour des babioles...comme quoi, de cause à effet....."

"Je n'y retournerai pas. J'achète un fauteuil d'expo et prévient que je viendrai le chercher le lendemain. Réponse affirmative des vendeurs qui me disent que le fauteuil sera prêt et filmé pour mon arrivée. Le lendemain après midi, le fauteuil était encore dans le magasin et pas filmé du tout. Sympa de me laisser transporter un fauteuil blanc pas protégé du tout (même pas sous carton car modèle d'expo). Je pose la question et on me dit qu'il n'y avait plus de films protecteur... Ah... Marrant que la veille on m'avait assuré qu'il serait protégé. Donc 1 étoile car manque de respect de la clientèle. On dit tout et son contraire pour vendre à tout prix et ça je n'aime pas."

"Des meubles disponibles à l'achat... mais des qu'on arrive au point de retrait (3 semaines plus tard car on me dit qu'on peut les garder en stock le temps de mon emmenagement) il en manque en stock... Retrait des colis présents : - On doit se demerder pour porter les colis et quand quand on demande de l'aide à un employé, il le fait désagréablement et balance les colis... Résultat des meubles abîmés et le mec ose dire que c'est pas lui... mauvaise foi bonjour ! - de plus il oublie de mettre des colis et ensuite ca cherche pendant des heures dans l'entrepôt... on me dit qu'il faut recommander les colis car plus rien en stock... pour au final le retrouver dans un coin par un mec qui passait par là... Donc je ne recommande pas ce magasin, ca c'est vendre mais ça n'assure pas derrière au stock. Personnels incompétents et désagréables au chargement."

"Un vendeur qui nous dis qu'il ne vend pas de matelas latex. . . Nous l'avons emmené jusque devant celui. Quand nous lui avons dis que le maintien n'était pas assez fermé a notre goût. . Il s'est allongé sur celui ci nous contredisant lol .... nous sommes allés ailleurs ce style de commerce non merci ce n'est pourtant pas un petit achat minimum 700 euros .... dommage pour vous !"

"Meuble commandé il y a un mois, récupérable sois disant le lendemain... 1 mois après toujours rien. Service après vente qui ne répond pas, et magasin avec employé même pas capable d'essayer de trouver un arrangement ou autre... Je ne recommande pas du tout et vue les avis sur les autres site je ne suis pas la seule. J'aurais du me renseigner avant."

"Meuble commandé il y a un mois. Obligé d’appeler pour savoir si ce dernier est arrivé (alors qu’il devait m’envoyer un sms!). Après confirmation de sa disposition en magasin, je me déplace et là on me dit que le meuble a été vendu à un autre il y a deux jours!!! Leur proposition : d’attendre encore pour le REcommander! Une blague ce magasin. Aucun professionnalisme. À éviter."

"Au premier abord beaucoup de vendeurs apprentis dans les rayons , mais très bien formés . Nous sommes tombés sur une vendeuse très professionnelle, aimable et de bons conseils . Point négatif : le dépôt de retrait qui renvoie une image en ruine du magasin et le monsieur qui nous a servi n'était pas très sympa (peut être parce qu'il était tout seul aussi )"

"J'ai commandé des chaises sensées être livrées sous 1 semaine mais après 15 jours et 2 relances on me dit qu'elles seront livrées au bout d'1 mois ! Pas de geste commercial de prévu...j'irai ailleurs la prochaine fois 😠"

"JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE MAGASIN ! Pour vendre, les vendeurs sont sympathiques mais lors d'un problème jamais là. Le SAV une catastrophe, la personne à qui j'ai eu affaire au SAV a eu 2 discours différents, quand je lui est fait la remarque elle a commencée a bégayé MAIS en plus de cela limite agressive ! Si vous écrivez 2 ans de garantie faut y respecter et faire le nécessaire c'est à dire ce n'est pas à moi de faire les réparations mais au magasin, c est du grand N IMPORTE QUOI ! Surtout pour l'expertise, SERVICE CONFORT, le monsieur très menaçant devant mes enfants, ma voisine qui était là également était choqué."

"De pire en pire... Les canapés n'étaient pas là à la date donnée, et quand ils sont arrivés, je m'assure à la caisse qu'ils seront bien disponibles le lendemain pour que je puisse louer le camion au dépôt, et la le lendemain on m'annonce en caisse qu'ils ne sont pas disponibles... Mais merci aux gars de dépôt qui me l'avait mit de côté quand même :) Et SVP, rien à voir avec les canapés, mais VIREZ CE VENDEUR ! Vous savez, celui que plus personnes ne supportent ! Ni ses collègues, ni les clients... Côté cuisine, impeccable ! Les gars sont pros et sympa, et tout s'est passé parfaitement !"

"Trop produits présents en magasin doivent désormais être commandés avec des délais d'attente relativement longs pour deux commandes en février de deux chevets de chambre entre autres livraison en juin."

"Magasin a éviter !!!! . Nous avons achetée une armoire en novembre. Arrivée en décembre. Déjà 5 semaines de délai. A l arrivée nous prenons un de leur camion, déjà l amabilite est revoir... l armoire est chargée mais bien comme des brutes, ce qui a value au montage une porte défectueuse, et abîmée, nous retournons au service apres vente, ou je signale que nous voulons bien la garder mais nous demandons un geste commercial, on nous annonce que celui-ci sera de 10 euros , pour une armoire à 500 euros ... On recommande une porte qui arrive sous 1 mois.. nous allons la chercher, une fois arrivée à domicile la porte pas à la bonne couleur .... j appelle le service apres vente , effectivement x est une erreur, a nouveau 1 mois d attente, autant vous dire nous sommes en mai et l armoire n est même pas terminée, notre nouvelle porte est arrivée on se déplace deux fois au service apres vente, jamais ouvert, une première fois fermée. La aujourd'hui on y va en semaine comme on nous a annoncee. Surprise fermée. Hors on nous dis venez en semaine, je viens, et ferme, la je suis hors de moi je vois quand même une personne a son bureau je m y dirige, sans aucune amabilité me regarde on est fermée et la un monsieur sans aucune amabilité, a la limite on avait l'impression on avait égorgée sa collègue, irrespectueux, pas de bonjour, agression direct, autant vous dire que je vais chercher ma porte cette apres midi, je ne ferais pas de cadeau à ses personnes sans aucune éducation., et j estime qu apres 5 mois d attente un geste commercial pourrais être fais. Autant dire c etais mon dernier achat dans se magasin !!!c est une honte ... service déplorable...."

"Nouvel appartement à meubler, je me rends donc chez but. J'achète en premier lieu mon futur canapé. Je le reçois troué. Un technicien passe et rajoute simplement une toile pour couvrir le trou. Ensuite je me rends compte que contrairement à l'annonce, il n'y a pas de coffre de rangement. J'appelle à mainte reprises, on me dit que la collègue qui s'occupe de mon dossier n'est pas là, que je dois voir avec le web, qui lui, me renvoie au service après-vente; bref une vraie galère où tout le monde se renvoit la balle. Je demande un geste commercial étant donné que l'annonce était fausse et que l'erreur ne vient pas de moi, j'ai attendu presque 4 mois avant d'avoir une réponse claire. Entre temps, je continue mes achats malgré ma mésaventure, et j'achète une table et 4 chaises. Ça va ce n'est pas du bas de gamme me dit-on. Eh bien encore heureuse car ma table est plus qu'abîmée ! Je renvoie un mail au service après-vente, sans retour de leur part. J'attends encore et téléphone une ÉNIÈME fois et on m'annonce que j'ai bien un bon d'achat chez But de 50€. Autant dire que sur 1000€, voire plus, de dépensé, ça me fait une belle jambe, d'autant plus qu'au final, l'argent revient encore chez eux ! Dernier recours, j'envoie un courrier, photos à l'appui au PDG Alexandre Falck en Avril. À ce jour aucun retour. Je suis extrêmement dégoûtée de cette enseigne !"

"Très bien renseignée par le vendeur....mais ça se gâte avec leur process de livraison assuré par une société extérieure. Achat réalisé le 8 juillet et proposition de livraison le 27 ! Pour un fauteuil, il ne faut pas être pressée. J'ai abandonné et je préfère aller le chercher moi même mais je n'en garderai pas un souvenir client extraordinaire, loin de là. Service livraison vraiment pas à la hauteur : CHANGEZ DE PRESTATAIRE"

"Vendeur gentil ... Mais pour le reste catastrophique commande passé le 18/06 service livraison pas rapide livraison prévu le 23/07 . Table commandée a la même date toujours pas arrivé a se jour en magasin on est quand même le 21/07 . Prochaine fois j'irais chez ailleurs"

"Très déçu ! J'y suis aller pour mon canapé, acheté en 2016 avec extension de garantie 2 + 3 ans (100€). Ils m'ont dit, Ne vous inquiétez pas tous sera pris en charge!. Depuis un an je n'ouvre plus le canapé qui fait trop de bruit (sommier métallique trop bruyant la nuit). Aujourd'hui je me décide. C'est tout juste, si ils prennez en compte la garantie. Un canapé que j'ai acheté pour y dormir quotidiennement, ils arrivent à vous dire que ce n'est que pour usage occasionnel... Qu'un vendeur n'avait pas pu dire ça. Je suis retourné dans le magasin, une vendeuse m'as fait sont spitch, mais j'avais mon smartphone en mode enregistrement, que je me suis empressé, pour faire écouter au SAV. Que ce soit But Osny, Gisors ou Beauvais, c'est tous des voleurs !!!"

"Mon expérience négative ce porte sur le service après vente que sur la vente ou le magasin lui même.. Je dépose mon aspirateur fin juin je le récupère 2 mois après alors que le délais annoncé était de 3 semaines ! Le près d’un aspirateur durant cette période n’est pas possible.. Je précise quand même que j’ai pris la garantie supplémentaire ! De plus après 2 mois d’attente la personne du service après vente qui me reçois lors que je vais récupérer mon aspirateur est très mal aimable, pas de sourire.. Dommage je ne passerai plus par But pour mes futurs achats !"

"Jai reçu le catalogue pour le mobilier de rentrée vers le 10 aout et j'ai vu un bureau sympa pour mon fils qui rentre au CP. J'y suis allée et il n'avait pas reçu cet article. La vendeuse me dit qu'ils en recevront au milieu de la semaine. Je lui demande si je peux le réserver. Elle me dit oui et donc je paie le bureau. Elle me dit c'est nous qui vous appellerons 15 jours plus tard pas de nouvelles ! ! Je les appelle et tombe sur un vendeur qui me répond qu'effectivement ce n'est pas normal que l'on ne m'est pas appelé. Mais que le bureau n'est toujours pas arrivé. Il me dit qu'on me recontactera. Nous sommes le 11 septembre et personne ne m'a appelé. Voilà le service de But à Beauvais. Il va donc falloir que je les rappelle et en attendant mon fils a été très déçu de ne pas faire ses devoirs sur son bureau de grand !😠"

"Soirée anniversaire très décevante, beaucoup de promesses pour pas grand chose,pourquoi faire gagner autant de bons puisque malgré la volonté d effectuer des achats nous ne pouvions en utiliser q un seul! Espérons que l amabilité de l hôtesse de caisse etait dû à sa fatigue...... Et que la posture des jeunes au SAV était dû à leur manque d expérience"

"Beau magasin. Rayons grands et pas mal de choix. Seul petit bémol pour les promos qui sont toujours les mêmes et dépasse rarement les 20% ou rarement sur tout un ensemble complet. Genre salon promo table buffet mais pas le reste !"

"De prime abord, tout semblait bien parti être satisfait de nos achats. Seulement dès la réception de nos produits obligé de faire fonctionner le SAV, pour divers problèmes qui apparemment étaient déjà connu par le vendeur, qui me dit que tout sera réglé en 1 semaine (quand vous achetez un modèle d'expo au prix du neuf, vous ne vous attendez pas à un tel degré de détérioration). Au bout d'une semaine, je vais à la rencontre du service après vente qui me dit ne pas avoir traité le dossier et qu'il faudra patienter. Quelques échanges de mail où tout semble bien se dérouler, plus de nouvelles (pendant près d'un mois), personne ne m'informe d'où en est la procédure. J'appelle cette fois ci le SAV, qui m'informe que le fabricant n'a pas donnée de réponses (du coup j'en déduis qu'on ne relance les fabricants éventuellement que lorsque le client exprime un mécontentement...) On m'assure que je serai recontacter le lundi sans faute et à ce jour, toujours rien Je tiens à préciser que j'ai l'extension de garantie mais au vu du traitement de vos dossiers, je me doute qu'une fois passé la garantie fabricant, j'aurais beaucoup de mal à la faire valoir J'ai d'autres problèmes sur d'autres produits, je pourrais continuer longtemps mais ce n'est pas l'endroit... Je suis pour le coup très déçu de mes achats Voici ce que votre lien donne Nous regrettons de ne pouvoir accéder à votre requête, le formulaire que vous recherchez n'existant pas."

"Super ravi de mon passage sur le magasin. J'ai reçu un super accueil d'une jeune étudiante (Alicia) au rayon literie. Serviable aimable et à la recherche de la satisfaction du client, à embaucher sans hésiter"

"Bon magasin, pas mal de produits en stock et des prix dans la moyenne du marché. Le personnel est gentil par contre il est vrai que lors de la dernière visite personne n'est venu nous conseiller malgré nos demandes. Les hôtesses de caisses sont très gentilles par contre. Bon magasin malgré tout."

"Vendeur très professionnels mais ça se gâte si vous devez avoir à faire avec le SAV. Les salariées de ce service sont vulgaires, discours agrémenté de put... et mer... lorsque le téléphone sonne pour après avoir comme seul réponse qu’il faut attendre le retour du fournisseur pour récupérer son produit réparé ou bénéficier d’un avoir. Entre temps vous devez faire sans produit. Dans mon cas j’ai eu de la chance que ce ne soit qu’un sèche cheveux que j’ai pu racheté dans une enseigne ayant un meilleur SAV mais j’imagine si j’avais acheté un réfrigérateur défaillant. J’espère bénéficier d’un avoir et non d’un retour de produit."

"Très bon magasin . Avec des produits corrects . Les employés Sont plus professionnels que ceux de conforama. Je recommande fortement"

"Le vendeur ne voulait pas nous vendre un frigo de présentation. Visiblement vendre un neuf était plus intéressant. 1 mois plus tard après l'achat j'ai dû attendre 1h30 pour obtenir le frigo qui était toujours dans le magasin."

"30 mai 2020, commande d'un dressing, à ce jour toujours rien... ALORS ?? Vraiment pas sérieux, les délais de livraison sont vagues et approximatif. C'est la dernière fois que je commande qqchose dans ce magasin."

"J ai commandé un lit il y a 1 mois.... On m a indiqué la veille de la livraison que le lit commandé était abîmé et qu'on me recontacterait pour une prochaine livraison... Malgré mes appels, mes mails... Aucune nouvelle depuis 1 mois... Par contre les 350 euros encaissés 2 jours après commande ça pas de soucis pour eux. . Honteux ! Éviter de commander et vous faire livrer chez eux. Je mets 1 étoile car pas le choix mais ça mérite 0"

"Personne du service après-vente très désagréable garantie supplémentaire inutile très mauvaise prise en charge pas d'appareil de près les livreurs qui sont venus chercher mon lave-vaisselle pour un remplacement l'ont jeté dans le camion et après 3 semaines j'appelle pour savoir où ça en est et enfin de compte il devrait le réparer après avoir été malmené par les livreurs très déçu pour le prix de la garantie supplémentaire je ne la reprendrai plus jamais"

"Nous sommes venus la veille des soldes et avons repéré un tapis en promo, mais malheureusement il ne pouvait être vendu avant le lendemain. Nous nous sommes adressés à une vendeuse pour savoir s'il pouvait être mis de côté pour effectuer l'achat le lendemain, mais elle nous a dit que cela n'était pas possible et qu'en plus sa collègue avait prévu de le prendre pour elle. Très aimable, la vendeuse nous informe que le tapis sera vendu au premier qui arrive, et que sa collègue ne sera pas présente avant 11h au magasin, et donc que nous avons toujours la possibilité de l'acheter si nous arrivons tôt le lendemain. Nous sommes donc revenus à 10h00 tapantes pour l'ouverture du magasin. Sans grande surprise, le tapis n'était déjà plus suspendu en rayon ! Je n'ai rien contre le fait que les employés consomment les produits qu'ils vendent, mais à ce compte là, ayez au moins la décence de ne pas faire perdre du temps inutilement à vos clients en exposant en rayon des articles déjà réservés par le personnel qui, visiblement, passe prioritaire sur vos clients !"

"Lave linge totalement voilé, inutilisable, mais échangé contre modèle d'expo avec remise. Dommage d'avoir dû exprimer mon mécontentement sur les RS pour qu'enfin en s'occupe de mon problème."

"J'ai eu affaire au service Electro-menager à un très bon vendeur. Par contre pour la livraison... Une catastrophe... Je reçois un SMS le vendredi m'indiquant l'heure de livraison dans l'apres-midi. Le lundi on m'envoie un SMS pour le matin. J'ai quitté mon job pour rien, C'etait l'apres-midi. Franchement vu le prix des livraisons...!!!!!"

"Visite cet après midi 30 juillet au service retrait de Beauvais. Comment peut-on gérer ce service avec une seule personne au comptoir. J'adresse toutes mes félicitations à ce monsieur qui garde son calme et son amabilité malgré le monde et la chaleur. Ce pauvre monsieur doit tout gérer jusqu'à aller chercher les colis derrière, réceptionner les retours de location de véhicule. En cette période de soldes pas sympa pour lui. Les personnes qui sont derrière n'ont pas l'air très concernées. La direction de but doit revoir sa copie"

"Vendeur (Pierre) très aimable, très professionnel, très engagé, que ce soit pour les renseignements, les conseils ,les soucis après la vente, merci à lui. ,Service dépôt, des hommes courageux et très aimable malgré la surcharge de travail . Le SAV une honte , un accueil catastrophique, un air hautain ,pour rigoler avec les collègues apparemment pas de soucis ,mais pour accueillir la clientèle avec un sourire et un minimum d'une formule de politesse, c'est trop demandé, service à revoir totalement, une très mauvaise image pour le magasin ."

"SAV de qualité médiocre. J’ai commandé une table durant les soldes, une fois arrivé une pièce était endommagée. Je dois donc attendre 3 semaine un pied de table, en laissant une table au trois quart monté chez moi. Pas un geste commercial de fait. Personne ne peux rien faire. Pas de soucis pour vendre, mais pour ce qui est du SAV c’est de qualité médiocre. Obligé de faire des allers retours à leurs dépôt pour une faute qui vient de leur part. C’est inadmissible. A éviter"

"Un SAV minable. Table basse acheté, pied défaillant. Temps d’attente annoncé 3 semaines grand maximum. A ce jour cela fait 3 semaines, toujours rien. Rendez-vous avec le fournisseur le 27 apparement. Envoie d’un mail à but via leurs site internet, réponse 5 jours après avec une proposition de bon d’achat de 17€ soit le prix d’un coussin à peine, pour une table basse à 170€ traînant depuis 1 mois dans mon petit appartement à moitié monté et inutilisable. Une seule réponse du SAV malgré mes mails envoyé suite à leur réponse. Appel du SAV Beauvais, on me parle mal car on ne m’entends pas bien, je n’ai pourtant aucun mal à entre les deux films du SAV discuter entre elle ainsi que les autres clients présents dans leurs local. A éviter, c’est inadmissible."

"Hier, 24 août 5050, But (Beauvais) m'a vendu une cuisinière avec plaque induction. J'ai demandé au veudeur des explications sur la connexion électrique. Il ne savait rien, ou presque rien. Aujourd'hui, je veux réaliser le branchement et... Aucun plan dans la notice. J'appelle donc le magasin But de Beauvais et... Accueil peu glorieux on ferme dans 5 minutes et personne ne peut vous aider à faire cette connexion. Passez demain... Ou si on vous envoie quelqu'un, ce sera facturé.. Aujourd'hui, on achète chez But une cuisinière à 800€ sans le câble électrique nécessaire (vendu en supplément) et sans explications de montage ! Et si on veut une aide du SAV... Il n'y a personne de compétent. L'essentiel, c'est de vendre. Après... Démerdez-vous !"

"A la recherche d'un réfrigérateur encastrable, j'en trouve un dans ce magasin. Je demande un vendeur, présenté par ses collègues comme le responsable du rayon, ce dernier me propose un modèle qui correspond à ma recherche avec de plus une remise fabricant de 100 €. Il y aura à 3 de disponibles le 1er septembre avec livraison dès ce jour là, gratuitement étant à Beauvais. Il est 17h30, 18h.Avant de passer immédiatement commande puisqu'il y en a 3 je préfère re vérifier les dimensions de mon meuble. Je retourne au magasin BUT dès le lendemain vers 10h30. Un autre vendeur se disant également responsable du secteur,m'annonce que celui vu la veille n'est qu'un intérimaire, actuellement absent. Au moment de commander ce responsable me dit qu'après mon passage ( à 17h30) 2 des 3 appareils ont été vendus. Curieux |. Demandant des précisions le vendeur me dit que sur les 3 de la livraison au magasin le 1er septembre je ne pourrai être livré que vers le 10 et que la livraison a mon domicile était à près de 3o€. De plus il m'informe qu'il ne peut me vendre ce 3ème frigo étant donné que lors des livraisons il y a régulièrement un appareil qui est endommagé donc invendable et qu'il ne pouvait me garantir la vente. Il m' indique que la prochaine livraison n'aurait lieu que vers la fin de septembre | Ce très charmant vendeur m'a annoncé qu'il ne pouvait rien faire de plus.Je suis parti. A qui l'a faute si le i commerce marche si bien et que les magasins qui ont pignon sur rue ferment. J'ai acheté un réfrigérateur sur internet à un prix plus intéressant et je serai livré demain gratuitement. Merci BUT... Tout cela ne s'invente pas."

"Vendeur de l'électroménager qui préfère discuter sans masque avec son collègue et manger lors de notre passage et surtout ne pas demander de renseignements pendant midi on nous envoie directement à la caisse. Heureusement de caissières très agréables merci à elle."

"Rapport qualité prix très bien. Vendeur rayon canapé tres aimable et a l'écoute. Service retrait des marchandises au top Par contre les caissières pas très aimables c'est le seul point à améliorer."

"Déçue par l'accueil en caisse. On ne vous adresse pas un regard, on vous tourne le dos pour trier des dossiers. Un bonjour survient après 2 min d'attente alors que vous êtes face aux hôtesses. Politique d'accueil à revoir pour limage du magasin... Mis a part cet élément le magasin est agréable et bien rangé."

"Monsieur le vendeur en literie est le piiiiire vendeur a qui jai eu affaire ces dernieres années !!!!!! Il est irrespectueux au plus haut point. J appel par telephone pour connaitre la disponibilité d un produit, ll me parle sur un ton supperieur, me coupe la parole..pour me dire que la taille desiree est IMPOSSIBLE a obtenir dans n importe quel autre magasin, (car sous commande ) il me propose un produit de taille inferieur et fini la conversation sans me donner de tarif donc je rappel une 2nde fois pour savoir sur quel prix me basé.. ouuhh qu est ce que je n ai pas fait la !!! Monsieur me reprimande avec fermeté +++ me disant quil faut savoir ce que je veux qu il ete question lors du premier appel de qualité et non pas de prix ! Il refuse de me donner le tarif en promo car il n est pas dans son rayon et ne compte pas s'y rendre( on parle d un produit hors promo a +2000€) donc de savoir si il est a -40 ou -50% ç est pas negligeable. ! Puis fini par me donner son emploi du temps car il faut que je vienne lorsqu il est présent, histoire de faire la vente dans la commission.. heuuu pardon dans la continuité😉 vraiment jspr que l info remontera a son supperieur car c'est lamentable de parler a des clients de cette manière . Je suis restee la plus courtoise et patiente possible pour le calmer mais rien a faire.. si j avais pas eu besoin de ces renseignements je lui aurait raccroché au nez !. Finalement Je prefere me retrouver 1 mois (ou plus )de confinement a dormir dans le canapé plutot que d aller lui acheter ce matelas 😔 ..jai finalement trouver mon bonheur a Alinea a quelques metres de but dans la dimension souhaiter au depart ( 200x200) et dispo immédiatement avec un tarif canon !!! ( d apres monsieur,c etait introuvable partt ailleurs sans commandé😉) je suis tomber sur une vendeuse tres douce et gentille"

"Très très mauvaise expérience ce soir Très mauvais accueil pour un achat à régler avec des bons upcadoc à la date du 30/11/2020 donc 2 jours de plus alors que upcadoc a contacté tous ces partenaires afin qu’ils acceptent les bons d’achats périmés jusqu’au 28 février 2021 et on nous a envoyé bouler sous prétexte qu’ils étaient périmés alors que chez alinéa ils ont été acceptés sans aucun soucis. La responsable de caisse nous a dit : ailleurs peut être mais pas chez nous !!!! Il aurait été judicieux d’être plus aimable pour formuler ce refus Maintenant nous allons en faire part à upcadoc"

"Le sympathique responsable du service salle à manger m'a rappelé Très sympathique personne et je retire tout se que j'ai dit A bientôt But"

"Commercial au niveau des machines à laver très bien par contre l'accueil à la caisse totalement à revoir pas du tout aimable ont nous dirige au mauvais endroit pour créer la carte but attendu presque 30min pour rien puis parti du coup chercher les enfants à l'école revenu et reattendu cette fois au bon endroit encore 20min la personne au niveau des créations de carte a fait semblant de pas nous voir elle est partie s occuper d 'autres clients heureusement une de ses collègues à pris le relais voyant notre attente et au final ont ai reparti sans machine à laver car nous n' avons pas pu créer la carte nous avons eu aucune explication et il n'y a eu aucune discrétion avec les autres collègues concernant les informations sur notre dossier et devant d'autres clients professionnalisme zéro. Nous avons donc fait notre achat chez un concurent et ferons également tres prochainement d'autres achats nombreux ailleurs car nous nous y remettrons jamais les pieds."

"À fuir de toute urgence. Ils vendent des produits qui ne sont plus en production, ils encaissent votre acompte et ensuite vous informent que le produit n'existe plus. Pour le remboursement de l'acompte, j'en suis à presque 2 semaines et toujours rien sur mon compte. En bref, des menteurs et des incompétents."

"Merci à Jean Pascal vendeur meuble chez But Beauvais, qui a réussi à m’obtenir ma commande dans les délais car ce n’était pas gagné...la commande était reportée. Personne très agréable, qui est à l’écoute de ses clients. 👍"

"Oh lala!! Je ne vais pas parlé du magasin mais du SAV que ce passe t il au SAV? Il y a une personne qui est une vraie porte de prison elle doit avoir des années de boîte et se croit tout permis, déjà quand c était à l ancien emplacement Madame y était déjà et elle était tout aussi peu avenante nous en avons fait les frais au point que je pense que je n achèterais plus rien chez BUT de façon à ne plus avoir affaire au SAV tant qu il y aura cette personne qui est très très mal aimable et cela avec tout le monde nous l avons vu et entendu en direct avec d autres gens, elle est immonde. Franchement c est rebutant d avoir à se rendre la bas . Malheureusement je crois qu elle doit deteindre sur les autres car la dernière fois que nous y sommes allés c était une autre personne et nous avons été très mal reçu, rien à entendre le bonjour sussuré du bout des lèvres vous comprenez tout de suite qu' il ne faut pas broncher ni posé de questions. Dommage mais ça serait bien que tout ce petit personnel se fasse remonter les bretelles."

"Honteux, inadmissible et incompétent Si j’aurai pu mettre zéro étoile je l’aurai fait J’ai passé commande d’un lit complet au mois de juillet n’étant plus en magasin on m’a averti d’un délais de deux mois grand maximum pour la réception de celui-ci, nous sommes en fin janvier les livreurs m’informe que le montage n’est pas compris dans la livraison or but m’a affirmé qu’il serait compris étant donné le long délai d’attente, donc je rappel but bref les livreurs on fini par me dire que c’était bon donc une foi à mon domicile, ils commencent à le monter sauf qu’une pièce de mon lit est défectueuse, les pas de vis sont enfoncé dans le bois donc forcément impossible de visser! Quant au service client, qui nous disent qu’ils n’ont pas de solution que le responsable n’est pas là... on est où la?! J’ai payer pour ce lit le jour même de l’achat pour ce service la!!!"

"Je voudrais remercier particulièrement Madame Lefevre, responsable rayon électroménager. Elle s'est demeneé pour solutionner mon problème. J'ai commandé le 4/12/2020 une plaque à induction sur le site internet qui est arrivée cassée. Je me suis rendue au sav de Beauvais qui ne pouvait rien faire car commande passée sur internet. Apres 2 mois d'échange de mails la centrale me renvoie vers le magasin de Beauvais. C'est grâce au professionnalisme de cette dame que j'ai obtenue mon remboursement 2 mois après mon achat. Moralité, je ne commanderai plus sur le site internet de BUT et si j'ai besoin, j'irai en rayon voir cette professionnelle."

"A FUIR! A ÉVITER DE TOUTE URGENCE! Même 1 étoile c’est beaucoup trop pour la médiocrité du service rendu. Le SAV est clairement incompétent et vous balade de service en service toute la journée! Cette entreprise ne respecte pas la loi de rétraction du consommateur. J’ai commandé une cuisinière l’installateur ne s’est jamais présenté. Nous ne pouvons même pas faire à manger depuis 3 semaines. Résultat une cuisinière toute neuf dans la cuisine et jamais utilisé. De plus nous nous sommes rendu compte que la cuisinière est triphasée et notre appartement est monophasé. J’ai donc demandé le remboursement de la cuisinière en respectant le délai de rétraction des 14 jours mais une dame du service client me dit qu’ils ne reprendront pas la cuisinière car elle n’est pas dans son emballage. Depuis quand ?? C’est inadmissible vous ne respectez pas la loi ! Faudra t’il en arriver devant la justice ? De plus, un dressing commandé mais cassé pendant la livraison et avec tout ça comment voulez vous que le client vous fasse confiance et achète chez vous ?"

"J'y allais pour une mini chaine hifi et une station météo...rien...Chaine hifi la seule qui me plaisait il y en avait plus ,et pas de station météo...franchement je comprends pourquoi les gens achètent sur internet et en plus la même chaîne hifi sur Amazon 20 euros de moins et livraison gratuite ..."

"Visite aujourd'hui du magasin dans le but de trouver un téléphone fixe pour ma grand-mère. Nous nous sommes bien débrouillés seuls car le vendeur était beaucoup trop occupé à passer son temps avec sa famille et à leur faire visiter le BUT. Le seul mot de sa part a été : Par contre mesdames vous n'avez pas le droit d'ouvrir la boîte car sinon nous sommes obligés de le faire passer en modèle d'exposition . Boîte que nous nous sommes permis d'ouvrir car celle-ci l'était déjà. Après nous avoir remis à notre place, ce chère vendeur a continué la balade en compagnie de sa famille."

"Très déçue du système de carte cadeau ! Aucune mention de date d’expiration de la carte et il y a plusieurs mois en demandant à l’hôtesse de caisse s’il y avait une date de validité, elle m’a répondu aucune date de validité ! Aujourd’hui à ma grande surprise en caisse, on me dit qu’elle n’est valable qu’un an et ce n’est absolument pas écrit sur le ticket ! Un gros manque d’information pour le client qui n’a plus qu’à s’asseoir sur l’argent qui était sur sa carte ! Carte cadeau à éviter !"

"Nous avons été à but pour un lave vaisselle et nous sommes tomber sur aymeric un vendeur sympa souriant et qui connaît son taff nous sommes repartit avec un beau matériel et nous sommes ravies ! Au plaisir de revenir voir ce vendeur ;)"

"Les meubles y sont de très bonne qualité. J'y ai acheté ma cuisine aménagée, le top ! J'ai acheté cette fois ci avec mon chèque cadeau de l'année un aspirateur petit modèle à main pour nettoyer ma voiture. Seul petit hic sur ce magasin le service de retrait est très éloigné du magasin principal"

"Nous venons d'acheter un lave vaisselle et avons prit la livraison. Vos vendeurs et caissières au top par contre la société de livraison nous impose les horaires... pas cool et aucun numéro à contacter"

"Alors il y a quelque chose que je déteste du plus haut point, c'est que les vendeurs sont toujours et toujours à l'affût de vendre quelque chose aux clients. A peine arrivés devant un canapé qu'un vendeur vous saute dessus en essayant de vous vendre le canapé. Le tissu ceci, le canapé fait cela etc etc... Laissez nous le temps de regarder et si on a besoin de vos conseils, on viendra vous voir !"

"La variété de choix est intéressante, mais trop de produits exposés ne sont pas en stock, alors qu'ils sont disponibles à acheter en ligne. Mais attention quand on commande en ligne aussi, il arrive souvent qu'à la date prévue, la commande ne soit pas arrivée. Prévoir entre une et trois semaines supplémentaires sur la date affichée sur le site."

"Bon magasin pour les meubles, mais n'achetez jamais d'électroménager. Ma mère a pris tous ses produits de cuisine chez vous : hotte, plaques, four. Sur 3, 2 produits défectueux : la hotte, panne de moteur au bout de quelques mois, les plaques totalement HS idem quelques mois après. On a demandé le remplacement mais on nous a imposé la réparation, Ok du moment que ça fonctionne. Seulement voilà, les plaques tombent à nouveau en panne 3 jours après la réparation. Encore quand il s'agit de produits dont on peut se passer, mais franchement les plaques c'est la galère quand vous n'en avez plus. Bonus : on lui a offert une TV achetée chez BUT pour Noël, le son ne fonctionne pas 1 fois sur 4. Nous avons conscience que vous n'êtes que revendeurs (c'est d'ailleurs pourquoi je n'ai pas mis 1 étoile, votre personnel est au top), mais quand même, vous devriez être garant de la qualité des produits et également proposer un SAV adapté en fonction du produit qui tombe en panne. On s'en fout de pas avoir de TV, ou de hotte, mais les plaques auraient pu être remplacées, surtout compte tenu de tout ce qui a été acheté chez vous (les meubles de cuisine également, total de plus de 3 500€). On va rappeler le SAV cette semaine, en espérant que cette fois-ci nous soyons écoutés."

"Premier achat d’un mobilier d’un valeur supérieure à 3000 euros . Lors des premiers mois d’utilisation déjà de gros soucis ( cuir se dégrade , bouton usb ne fonctionne plus , le cuir deviens lisse et se fripe ) selon le technicien responsabilité client . C’est si facile et on ose encore nous demander de financer le passage du technicien . Donc on constate des prix exorbitants pour la qualité du bien . C’est bien la dernière fois , c’est honteux ….."

"Très décevant !!! Et la femme blonde du SAV une mal aimable y’a des manières de parler au client. Cuisinière acheter poignet casser au déballage et pas réparable enfin pas pris en compte dans le SAV parce que d’après madame quand on achète un produit faut le déballer sur place pour voir si y’a des défauts première fois que j’entends parler de ça. Et elle ose me dire aussi « il faut lire la notice » bah excuse moi madame mais ce n’est pas écrit le comment du comment on installe cette cuisinière ! Totalement déçue, je vais faire donc de la mauvaise pub, et retourner chez electro dépôt ou y’a un vrais SAV !!!!!!!!!!"

"Au début tout se passait bien. Nous étions intéressés par un congélateur. Le vendeur nous a conseillé un article de plus grande capacité que nos besoins. Ce modèle étant également plus cher, nous sommes resté sur notre premier choix. A partir de ce moment le vendeur (Mohammed) a été a peine courtois. Nous avons décidé de ne pas prendre l'extension de garantie. Alors la il répondait même plus à nos questions.. Heureusement la dame a l'accueil a été bien plus aimable et nous a expliqué les étapes pour la livraison."

"Et voilà ma mauvaise note se confirme j ai récupéré ma cafetière nescafé dolce gusto pour la 2ème fois hier le 25 février 2022 et je l ai essayé ce matin et la surprise je n ai même pas pu me faire un café. J ai acheté cette cafetière pour Noël et je n ai pu faire que 3 cafés jusqu'à aujourd'hui ça fait vraiment très très cher du café. Je vais de nouveau la rapporter lundi et là vous devrez me trouver une solution immédiate je ne vais pas attendre plus longtemps. Je ne vous recommande pas je suis extrêmement déçue vous valez un zéro pointé"

"Bof vendeur (ses) oisifs il faut alpaguer les clients les gars du coup j'ai fini chez conforama pour 8 chaises. 625 euros j'ai lâcher dommage."

"Escroquerie pur et dur. Merci d'avoir profité des 82 ans de ma grand mère. Le vendeur lui à vendue une cafetière en lui promettant l'offre de remboursement actuelle. Sauf que après l'achat, nous avons effectué la démarche requise. Nous avons reçu un mail disant que les cafetières ne fesait pas partie de l'offre. Merci beaucoup et à jamais. Je déconseille fortement. C'est honteux."

"Vendeur de cuisine monsieur cheron.tres Professionnel très patient très gentil et qui donne beaucoup d'idées et aide dans les plans. Je le conseil totalement. Merci a lui"

"Un grand merci au personnel du retrait de commandes ! Merci pour leur sympathie, leur amabilité, et pour avoir vraiment cherché une solution à notre demande pourtant insolite ! Excellent service !!"

"Allez dans ce magasin. Voir le personnel qui discutent sans même s'occuper des clients, partir et revenir et les voir regarder un match de foot. Inadmissible. Je ne recommande pas du tout"

"Un grand merci à Jean-Pascal du rayon ameublement pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi qu’au jeune homme (je ne me rappel plus son prénom désolé) qui s’est occupé de moi lorsque je suis revenu au magasin. Amoureuse de mes nouveaux meubles et de mon intérieur 🥰"

"Venu ce jour en fin de journée, lundi de Pentecôte pour un renseignement sur un article en rayon, très désagréable d'entendre une des caissières (cinquantaine d'années, brune à lunette) dire haut et fort : ils cassent les pieds tout ces gens!, juste après qu'une gentille vendeuse lui est demandé d'appeler une conseillère de rayon pour moi, ça m'a vraiment choqué. J'ai moi même travaillé ce jour de Pentecôte, et enceinte de 6 mois, je n'ai reçu aucuns de mes clients de la sorte. Si cette dame en caisse n'aime plus son métier ou son poste, je lui conseille donc de refuser de travailler les jours fériés ou de démissionner, se serait même plus simple. Heureusement les conseillères en rayons sont elles très agréables. Pour cela je mets 2 étoiles et non une seule."

"Déçu car peu de petit électroménager et pas de rayon informatique. Il y a beaucoup de vendeurs qui restent à discuter entre eux. Je suis allé solliciter une vendeuse pour le rayon luminaire. Elle n'était pas très sympathique. Je lui ai posé une question sur la différence de prix entre deux articles similaires mais des prix qui variaient du simple au double. Mis à part me dire que celui qui était vendu plus cher était mieux emballé que celui moins cher. Ce n'est pas avec des arguments comme ça qu'on peut convaincre d'acheter un article plus cher. Je trouve dommage que l'article moins cher soit en exposition mais pas en rayon car plus en stock. Par contre, on laisse celui qui est vendu plus cher. Les personnes qui ne font pas attention se feront avoir en prenant le plus cher qui est très ressemblant esthétiquement. C'est vraiment trompeur."

"Un très bon magasin avec un personnel de qualité, patient à l’écoute du client et très serviable. Un grand merci à Michael qui nous a fais une superbe cuisine et au directeur qui a pris soin de nous pour la suite de nos achats et il y en a 😂. Je recommande ce magasin"

"Bonjour, suite à une machine à laver neuve achetée le 20/07/22 une panne est apparue le jour même.Nous sommes allés directement au SAV vers 16h30 et la quelle HONTE. Nous avons été accueilli par la dame blonde à lunettes qui a déjà un certain âge. Elle a été irrespectueuse, désagréable,non à l écoute,nous a accusé à tort d être responsable de la panne. Je suis en colère car nous sommes clients."

"SAV a fuir , fermé le samedi , personnelle très désagréable et sans solution pour des produits sous garantie , magasin à fuir vendeur qui ne connais pas le déroulement des garanties ils son là juste pour vendre prudence !"

"nous somme le 29/07/2022 il est 18h40 je viens pour un achat de deux commodes simple pour un total de 287 euros , le vendeur très correct et commerciale me propose la carte de fidélité je lui réponds « pas de soucis pourquoi pas » il me dit carte d’identité et rib , je lui dit « pas de soucis «  , je me présente à la caisse une caissière sympa aussi me dit que le permis ne passe pas je lui et dit « j’ai mon passeport à la maison «  mais tant pis elle demande à la collègue à côté qui portait une robe noire est ce que le permis passe ?? elle répond non et se lève avec un ton très énerver on bloque la commande jusqu’à vous ramenez le passeport!!! je réplique « non je vais faire mon achat sans carte j’ai acheté plusieurs fois ici sans carte donc voilà «  elle me répond «  c’est vous qui demander la carte pas moi «  je réplique « le vendeur me propose j’ai répondue ok c’est pas une obligation » elle me regarde et fait « pfff n’importe quoi » en ricanant et réplique un commentaire à la collègue la caissière reste spectatrice donc elle me demande la somme de 287 euros il est 18h51 je sors 300 euros ensuite j’entends «  elle ose parler celle là «  je regarde la caissière je dit «  quand votre collègue sauras respecter là autres je reviendrais , annuler la commande «  je prend mes enfants range mon argent et sort."

"A lire les commentaires... ce magasin est à fuir mais pas du tout... un rayon électroménager au top avec de très bons conseils. Un grand merci à David et sa responsable."

"Bonjour pourquoi avoir une vendeuse qui ne cherche pas à vendre!! je suis venue hier samedi 20/08 pour avoir un portant à habits , il y en a en présentation mais la réponse de la vendeuse a été qu'il faut le commander . J' en avait besoin de suite donc j'ai tourné les talons et j'ai eu mon bonheur dans un autre magasin ! Merci BUT"

"De bons vendeurs et de bons produits. On a eu un soucis de dimensions avec notre four.. (on a pas bien calculé !) But a repris le produit et nous as proposé un modèle équivalent avec les bonnes dimensions. Parfait."

"Il y aurait eu cinq étoiles si le délai avait été respecté (rien de méchant, une semaine de retard) sinon personnel agréable a tous les niveaux (les caisses ce sont améliorés 😉) aller la prochaine fois on vise la cinquième étoile. Merci pour votre accueil."

"Nous avons commandé des chaises il y a 8 semaines toujours rien reçu alors que les mêmes dans un autre magasin sont disponibles en 3 semaines après avoir téléphone ont devait nous rappeler mais cela fait 9 jours alors qu'il devait rappeler aussitôt."

"J'ai fait l'acquisition d'un canapé et rapidement j'ai eu quelques problèmes concernant l'assise de celui-ci ! J'ai contacté le sav et ma demande a été entendue. J'ai eu la chance d'avoir Cyrielle comme interlocutrice et elle a parfaitement géré ma situation de part sa personnalite et son professionnalisme, merci à la direction de conserver du personnel qualifié, chose rare de nos jours !"

"Pratiques commerciales très très douteuses... Suite a annulation de commande internet, la responsable espérait me rembourser uniquement par un avoir, ce qui est illégal... Obligé d'ecrire au siège pour avoir enfin gain de cause . C'est juste honteux !"

"Très bon accueil du vendeur. Mais il propose de réserver un meuble en payant un acompte, ce qui m'a été refusé en caisse. Quelle expérience désagréable d'être pris au piège à la caisse, sans aucune recherche de solution."

"⛔️ SERVICE DE RENSEIGNEMENT ET CAISSIERE TRÈS IMPOLIE! QUI SE PERMET DE TE RACCROCHER AU NEZ SANS EXCUSE ! VOUS DEVRIEZ PENSEZ À LES CHANGEZ . CAR CE MAGASIN COMMENCE À ME DÉGOÛTER À FORCE D’AVOIR DES PERSONNE NON AGRÉABLE AU TÉLÉPHONE. IL S’agit de notre argent durement obtenu. Je peux pas le dépenser dans mon magasin préféré à causes du service de renseignement ? Eh bah bravo."

"acheté 2canapé électriques cuir à Noël + assurance Sav de 200€. A la livraison canapés abîmés !! 8mois +tard ils renvoient mes canapés chez constructeur. Prêt de 2 canapés elec un reste coincé position ouverte. Pas de rappel plus d'une sema4...c'est inadmissible. P. Silva"

"Un grand merci au vendeur pour son aide. Très professionnel, joignable et courtois. Il a su nous aider malgré des problèmes d'approvisionnement."

"Suite à l'achat d'une armoire en juillet, une réclamation est ouverte car une pièce du meuble est abîmé. Cela arrive, on prend en charge notre demande et nous patientons. Nous attendons depuis 5 mois maintenant des nouvelles de But ! En vain ... Le dernier mail étant resté sans réponse. Enseigne pas sérieuse !"

"Très bien reçu par Aymerick au rayon électroménager pour l'achat d'un lave-linge. Très professionnel et avenant. Un grand merci à lui , un vrai commerçant comme il n'y en a que trop peu."

"15 mn pour acheter un four pyrolyse en plein black friday, vendeur disponible et qui a su répondre à nos interrogations, passage en caisse avec une salariée tout sourire et très aimable. Que demander de plus. Merci à toutes vos équipes."

"Parfait, j'ai apprécié le fait que le véhicule que j'avais réservé soit déjà prêt à partir lorsque je suis venu le chercher avec tout mes achats déjà dedans. Le personnel a été très serviable et cordial"

"Bonjour, comment perdre sa matinée. Le sav de Beauvais, après 1h à essayer d'avoir le sav de but Beauvais rien personnes conseiller pas disponible. Alors je m'y rends en voiture 40 kms. À content c'est ouvert, donc je rentre dans le sav, une seule personne apparemment et fort occupé, elle est au téléphone de son travail, mais bizarre elle raconte sa vie. Je comprends maintenant que je n'arrive pas à le joindre. Donc elle dit qu'elle doit raccrocher car j'attends. Je lui expose mon problème. Elle me dit qu'elle peut rien faire il faut appeler un autre numéro, elle me donne qu' en même le numéro et5 minutes plus tard je suis ressorti. Donc fini but pour acheter super mais après ben poser des heures pour aller au sav pour 5 minutes cordialement"

"Service à l’écoute conseiller du service commande et sa responsable ont su solutionner mon problème suite à une commande internet qui s’est mal passé je les remercie encore pour leur rapidité et leur efficacité contrairement à certains commerçants ils m’ont aidés à trouver une solution et très rapidement merci"

"Alors je suis soufflé par le vendeur. Il était motivé comme une vache regarde un train passer. Il ne nous a même pas proposé un équivalent de l'article que nous cherchions."

"On a acheté un lave vaisselle en juillet. Déjà en panne. Bon on va dire que cela arrive. Le technicien est passé il y a plus d'un mois et depuis silence radio. Impossible à joindre le sav, des mails sans réponse. En gros, fuyez vite"

"Tout d'abord très déçu de mon achat car cassé dans l'emballage. Je me suis de nouveau rendu dans le magasin afin d'expliquer mon problème et merci à la vendeuse de bien avoir voulu sacrifier son modèle d'expo afin que le père Noël puisse gâté ma fille. MERCI ET BINNE FÊTES DE FIN D'ANNÉE."

"Venu le midi ,pas trouver la personne du rayon,suis aller chez Conforama un peu plus de monde et eux il avait avait du chauffage dans le magasin.sans rancune a une autre fois peut etre"

"Nous avons commandés pour notre déménagement un canapé meuble buffet et table chaises. Superbe accueil et personnel efficace que ce soit à la caisse où à l'entrepôt. Merci encore pour votre sympathie."

"Visite en ce jour ( un samedi ). Un magasin lumineux avec de belles présentations. Des vendeurs à l'écoute et qui renseigne bien sa clientèle. Par rapport à la concurrence ( conforama ) en tout point je suis satisfaite. Et là j'y est trouvé mon bonheur."

"Merci à Anthony du rayon électroménager ! Vendeur disponible et de bons conseils ! Très contents de notre micro onde encastrable !!"

"Suite à l'achat d'une table console blanche, modele Charly à 319€ (promo), et un sommier morphokit (plus 4 pieds), la déception est grande. La table est abimée sur sa surface, une finition laissant à désirer. très déçu de ce produit à plus de 300€ quand même. une fois les rallonges installées, ne bougez pas la table car tout se déboite. Bref !! Pour le sommier, on nous vend des pieds pour les 4 angles... OK mais impossible de les monter car il n'y a pas de trous prévus (à 40€ les pieds et 179€ le sommier, cela laisse à désirer encore une fois. je ne suis pas pénible mais la.... Dernière fois dans cette enseigne. Même IKEA fait mieux."

"Les vendeurs sont à l'écoute du client et conseillent bien. Ils savent satisfaire le client en mettant le produit de côté pour la journée s'il ne reste plus qu'un modèle suite à appel tph le matin. Magasin agréable."

"Vraiment très content de notre canapé qui nous a été vendu par Jean Pascal avec soins ,de ses services et surtout pas simple car nous ne sommes pas de Beauvais donc pas mal de coup de téléphone de notre part pour plusieurs renseignement et tjrs la pour nous informé merci à bientôt"

"Merci à Aymeric poir les conseils sur la vente de notre frigo. Hôtesse d'accueil sympathique. Et merci au sav d'être venu inverser la porte du frigo gratuitement alors que LG voulait nous facturer le déplacement afin de valider la garantie."

"La même philosophie depuis longtemps ''il en faut pour tous les gouts et toutes les bourses '' sinon magasin sympa , accès facile"

"Très bon accueil et les vendeurs essayent d'apporter une solution à nos besoins. Belles présentations et du choix à dès prix correct. Le Gros bémol c'est lors du chargement des cartons. Il faut se rendre à un autre site et la personne qui amène les colis ne fait pas attention aux véhicules"

"Bon magasin, beaucoup de choix dans l'ensemble du magasin, personnel très sympatique."

"J ai acheté une machine à laver cher but saint max le 1 er septembre 2022 déjà une panne j essaye de joindre le s à v impossible de les joindre que faire"

"Revoir le service sav de beauvais. Drôle de façon de s'adresser aux clients. J'ai acheté mon canapé plus de 2000 euro avec assurance à part. Même pas 2 ans le dossier fragiliser, le sav tourne à rond Le technicien n'a pas pu résoudre le problème. Il me dise que le technicien doit revenir serrer les vices, pourtant il y était déjà il ya même pas une semaine . Le technicien m'avait confirmé de son incapacité de dépanner et qu'il devait rapporter à but. Dites moi quoi faire. Merci."

"Le magasin est grand mais les prix et la qualité ne sont pas toujours au rendez-vous. Pas convaincue"

"Bonjour Camion prêt Merci de la qualité d'accueil Professionnalisme Un dépôt au top👍 Bravo"

"Merci a Émeric du rayon TV. Super vendeur ! A l'écoute du client, son expertise ma bien aidé à choisir ma télé Oled Philips 707."

"Très bon accueil un petit soucis de tv Et Emeric à réglé le problème avec une gentillesse rare de nos jours Merci"

"Nous n'avons pas trouvé ce que nous voulons des télé s avec un pied central ça ne se fait plus et des télé hors de prix"

"3 mois après avoir acheté un canapé chez eux (A 1800e tout de même, il ne s'agit pas d'un clic clac), le canapé couine lorsque l'on s'assoit dessus. Depuis novembre 2022, nous bataillons avec le SAV pour qu'ils reparent notre canapé en vain. Je n'ai jamais eu à faire a un SAV aussi déplorable que le leur! Nous sommes en avril 2023 et mon canapé n'est toujours pas réparé. Passez votre chemin."

"Mr Duhamel a été très disponible et à l'écoute de notre projet. Puis de très bon conseil, ce qui mous à permis de réaliser ensemble notre futur cuisine dont on rêvait avec un budget défini. Encore merci."

"Magasin propre et lumineux, le personnel est aimable, souriant et à l'écoute, j'inclus aussi le personnel au retrait de marchandises qui est serviable et souriant."

"Achat d'un canapé en décembre pour un prix conséquent problème au niveau des appuis tête qui se lève et qui on un petit décalage niveau position,dommage pour les finitions ce n'est pas très pro ."

"But vraiment pourri sav pourri qui ferme le samedi. Je n'ai jamais vu ça c'est du n'importe quoi !!!!!! Le samedi le jour le plus important de la semaine pffffff reveillez vous !!! Vous me demandez de vous contacter nous sommes lundi matin il est 10h10 je viens d'appeler 11 fois le sav qui dit que toutes les lignes sont occupées !! Superrrrrrr 👍👍👍👍 quel professionnalisme !!!!"

"Canapé neuf endommagé ! Déception immense ! 1200€ un canapé qui nous est arrivé défectueux ! Énormes et profondes Rayures multiples, éclaboussures de produit, manque des pièces et des coussins etc etc Malgré le geste commercial qui m’a été appliqué je suis extrêmement déçue et je veux que Reparation soit faite. Heureusement Mme PECORONI du service SAV est adorable et réactive nous attendons qu’une décision radicale soit prise par le fournisseur."

"Nous vous remercions pour l'accueil. Nous avons pu réaliser nos achats grâce à Aymeric et Manon. Ils sont de très bons conseillers ce qui nous a mit en confiance. Merci pour tout, à bientôt"

"Personnel très disponible, serviable et à l'écoute . Service client au top"

"Très bon magasin où l’on vous saute pas dessus à votre arrivée, vous avez le temps de regarder avant qu’un conseiller arrive."

"Le personnel du SAV est adorable ! En revanche les produits vendus sont plus cher qu’ailleurs et de moins bonne qualité"

"J'ai acheté un canapé en cuir d une valeur de 1000€ deux mois après l'accoudoir se casse je retourne au sav ils ont commencé une procédure avec un expert résultat l expertise a montré que tout était de notre faute et en plus on a pour notre poche les frais d'expertise alors si il vous propose cela n'acceptez pas c'est une vraie arnaque de tout façon je ne retourne plus des ce magasin acheté en ligne c'est beaucoup plus simple et moins contraignant pour les retours"

"Nous avons acheté une cuisine. Le cuisiniste a été très professionnel et à l'écoute. Tout l'électroménager vient du magasin également. Une pose parfaite avec un poseur au top et très pro. Tout ça pour un résultat encore mieux que sur les plans. J'ai également acheté un bureau fin juin. J'ai rencontré une jeune fille très souriante, très aimable et à l'écoute. Merci beaucoup à toute l'équipe."

"Malgré un vendeur compétent et une commande passée sur une chambre complète avec literie, sommes repartis sans rien suite à l acceuil réservé à la caisse. Une responsable de caisse qui était débordée et qui a eu un comportement déplacé. Resultat on a perdu 1h et on doit aller dans une autre enseigne."

"Très bon accueil personnel compétent proche de leur client un grand merci à François M et Me Roger"

"Prix solde affiché en vitrine , passage en caisse pas le même prix 15 e de plus , le vendeur du rayon est appelé par l accueil , ne se déplace même pas et annonce à la personne au tel a l accueil encore un autre prix 12e de plus que le prix solde , la caissière a l accueil aucune réaction et ne propose même pas le prix affiché en solde .b n ouvrez pas le dimanche des soldes si vous ne voulez pas appliquer vos propres prix solde"

"Personnel très attentif et professionnel... Je recommande"

"notre vendeur EMERIC (désolé si ca ne s 'écrit pas comme ca) super sympa et nous a bien conseillé et n 'a pas été trop insistant dans la vente et nous a laissé le dernier mot Adeline a la caisse très gentille aussi;"

"Belle surprise au but Beauvais ont a eu a faire à Sebastien très gentil et compétent ainsi que les filles à l’accueil lors du règlement et pour rien gâcher canapé en stock se qui était ma priorité"

"Vendeur qui conseille super bien ( David ), je recommande rayon télé Merci à lui pour ça patience"

"Une équipe professionnelle, efficace et sympathique au rayon aspirateur. Je recommande vivement."

"Personnel très agréable, maîtrise de leur produit, vendeur de bon conseil magasin extrêmement propre et soigné. Bravo pour ce BUT"

"Apres 1 retard de livraison et d installation ( 2 mois ) et une Hotte toujours en attente depuis 2 mois après installation cuisine !...en fait , nous ne sommes qu Un numéro....on nous a oublié mais on nous tient au courant !! Grrrrrr PAS SERIEUX BUT ....."

"J'ai acheté un lave vaisselle le 04/12/2022,il est en panne depuis mi mai 2023, dossier sav en cours depuis le19/05/2023, nous sommes le 22 juillet et toujours pas de retour... aujourd'hui, je suis en colère... à fuir"

"J'aime ce magasin,il y a du choix et des prix abordable,toujours quelqu'un pour vous informer,sans vous sauter dessus 😁 bon sav,juste attention pour un des vendeur qui ferais fuir un putois avec son haleine 🤢 désolé mais c'est vrai 🤪😂"

"enlèvement de la marchandise facile et rapide, équipier serviable, aide au chargement. de ce point rien a dire, c'était très bien."

"Nous avons acheté une cuisine complète. Le résultat est exactement comme on le souhaitait !!! Petit bémol : penser à prévenir quand vous voulez la livraison... Soit dit en passant, nous sommes très satisfait de la prise en charge ! Merci a Loïc pour les propositions faites lors de l'étude de la cuisine, merci à Mickaël d'avoir fait le nécessaire pour que la livraison soit réalisée le jour même, merci a Didier pour avoir fait en sorte que le poseur intervienne au plus vite et merci au poseur pour avoir réalisé un travail propre et de qualité. D'ailleurs, nous revenons au magasin semaine prochaine pour un autre projet ☺️"

"Le personnel de magasin et du dépôt sont très accueillants et très aimables."

"Personnel compétent, produits proposés variés et à prix compétitifs"

"magasin bien mais attention il son en parti en travaux"

"Les meubles sont à des prix intéressants une fois soldés ! Le magasin est propre, le personnel répond toujours à nos questions et essaye d'être le plus possible arrangeant. Nous n'avons jamais eu aucun problème avec eux !"

"Le changement des articles dans la voiture fait de façon brutal L’accoudoir a été rayé"

"Merci au mr au retrait marchandise qui a été très très sympa et qui m'as même aider à charger ma voiture parfait 10/10 Je recommande ça fait plaisir"

"Un magasin d'ameublement ordinaire. Beaucoup de canapé et de literie à disposition !"

"Merci à Aymeric, vendeur multimédia, qui a été de bons conseils et a su être commercial"

"Vraiment très déçu! Que 2 personnel pour tout le magasin je n'est donc pas pu commander mon article pour aller le chercher au dépôt comme personne n'a pu s'occuper de moi. Je suis tout de même reparti avec une bibliothèque même si ce n'était pas celle que je souhaitais mais le carton était mal ranger je n'est pas eu la bonne couleur (blanc au lieux de cheine) et en le montant une planche était abîmé. L'enseigne me déçois.."

"Satisfaite de mes commandes , Sébastien le vendeur a été très sympa, je le recommande."

"Je recommande fortement But Beauvais. Commande d'un ensemble de lit. Accompagné par Pauline et François. De la prise de renseignement à la commande. Equipe sympathique et professionnelle. Nous aurons plaisir de vous revoir pour un futur projet."

"Employés sourient et agréables pour certains !"

"Une étoile car on ne peut en mettre 0 !! Canapé d'une valeur de 1599€ commander en février 2023, nous réceptionnons notre canapé ce jour après plus de 6 mois d'attente ! Geste commercial 150e en bon d'achat ! Ok... Nous recevons notre canapé et celui ci nous arrive casser !!! Après réclamation au SAV, nous nous proposons SOIT un bon d'achat de 100€ SOIT de faire valoir la SAV pour remplacement de la partie casser avec évidemment 6 mois d'attente supplémentaires ! Totalement inadmissible pour un canapé de cette valeur ! Vous n'êtes pas prêt de nous revoir parois vos clients !"

"Magasin agréable convivial et à l écoute des attentes de ces clients. Je suis très satisfaite"

"Bonjour, Projet cuisine fait en juillet et cuisine posée ce 20 septembre avec but Beauvais. Un grand merci a Mr Leblond Didier pour tous ces bons conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Notre cuisine est parfaite et nous sommes ravis! Merci également au poseur Mr Poulet Guillaume qui a fait un travail formidable."

"Très bon accueil, merci en particulier à Emerick qui a su écouter et comprendre mes besoins et me proposer des produits adaptés en conséquences, avec des conseils avisés et pertinents pour m'aider à faire mes choix (réfrigérateur / lave-linge). J'avais également été très bien conseillé quelques mois auparavant par Loïc pour ma cuisine, signe que le professionnalisme et l'aimabilité des vendeurs semblent être une constante dans ce magasin."

"Super beau magasin, les vendeuses au rayon déco super sympa, a l'écoute et dispo. pas mal de choix pour décorer son intérieur. je recommande."

"Magasin très propre, beaucoup de choix. Les vendeuses dans le rayon déco mon été d une grande aide. Un grand merci à Cécilia et Pauline pour leurs aides."

"Un magasin de très bon qualité avec des vendeurs et vendeuses au top. Du côté libre service les vendeuses très accueillantes, surtout Cécilia et Pauline, très souriante et gentille. Je recommande fortement"

"Un magasin avec beaucoup de choix de décorations, des vendeuses très chaleureuses. Merci à Cécilia et Charlotte de votre écoute et de votre aide."

"Beau magasin"

"Super vendeur, notation 20 sur 20 pour jeremy"

"Sébastien a sue répondre à toute mais attentes je recommande vivement ce conseiller meuble."

"Je recommande vivement Sebastien conseiller meubles."

"On m'a très bien conseiller merci François 😁"

"Rien à dire. Très bonne accueil et très bon produits."

"Satisfait, je recommande. Bon conseil et accueil chaleureux"

"Je conseille vraiment ce magasin But de Beauvais beaucoup de choix et de Prix le personnel compétents et pour leurs conseille qui donne et leurs amabilité et leurs professionnalisme pour leurs conseille et leurs explications...."

"Bon accueil personnel agréable RARE"

" Nous venons de recevoir un canapé incroyable à MAIS grâce à son personnel professionnel. Le gars qui nous a aidé (désolé je ne me souviens plus du nom) est en charge du rayon mobilier et il sait exactement comment écouter vos besoins et il essaie de vous aider à choisir ce qui convient le mieux à votre maison ! Honnêtement, je ne pourrais pas être plus heureux de notre canapé 💓"

"Vendeur (Anthony) électromenager au top ! Reactivité, adaptabilité, gentillesse... je recommande les yeux fermé."

"Du choix au prix raisonnable depuis des années"

"Nous avons été très bien reçu par Didier du service cuisine de but et nous avons choisi notre cuisine selon nos goût et notre budget qui a été respecté. Cuisine reçu en septembre et pleins de conseil pour l'installation qui nous ont été utiles. Merci beaucoup à lui."

"J'ai eu à faire à une vendeuse très agréable, dommage je n'ai pas demandé son prénom. Car ce n'est pas souvent le cas."

"Accueil agréable, vendeur à l'écoute sans forcer la vente, produit répondant à l'attente, paiement et récupération rapides."

"Achat literie, très bon conseil. Ça change de tomber sur un bon vendeur qui connaît bien les produits. Merci but"

"Venez vite chez But Et Sébastien répondra à vos besoins Il est top"

"J’ai effectué un achat pour un canapé il y’a quelque jour, niveau qualité prix rien à dire je suis très contente ! En revanche vendeur assez forceur malgré qu’on refuse plusieurs fois des offres et personne a la caisse peu agréable on a l’impression de dérange.."

"Très bon accueil Le vendeur Mr Didier au top👍"

"Tellement satisfait après mon passage de mardi 21 novembre merci encore pour l’accueil et la gentillesse d’Amelie responsable qui c’est super bien occupé de mes projets Merci Me Stephane MENAD"

"Magasin d'electro-ménager et autres articles. A découvrir.. Respectons les gestes barrières. STOP à la Covid 19 !!!"

"J'ai été conseillé avec beaucoup d'attention. Très bonne accueil. Merci."

"Achat d’un lampadaire ce jour sous les conseils d’Anne-Charlotte. Vendeuse très agréable et serviable"

"Je suis venu aujourd’hui au magasin pour acheter des tapis. Très bien conseillé par la vendeuse Anne-Charlotte, je recommande, elle a été de très bons conseils."

"Très accueillant et le personnel professionnel au top."

"Petite commode acheter chez vous commander samedi je la reçois mardi parfait"

"Des vendeurs pour passer les commandes , parfait et sympa , pas comme Conforama..."

"Magasin inutile vous cherchez du mobilier en exposition vous trouverez que du mobilier basique en exposition par contre sur leur site Web beaucoup de choix donc qu'elles est l'intérêt de ce déplacer dans Magasin"

"Choix des produits, qualité et prix. Accueil et présentation des produits par les vendeurs. Accueil et amabilité des hôtesses de caisses"

"Merci a pierre pour tous les renseignements qui nous ont permis de faire le bon choix de canapé."

"Très bon conseil de la part de Mélanie pour nous aider dans notre choix. Bon accueil, vendeuse souriante"

"Sébastien, un vendeur très disponible et très appréciable"

"Amabilité du personnelle, enlevement rapide, malgré le fait du retrait dans un autre depot dans la zone, le temps d'arrivé sur place , la commande etait déjà prête ."

"Merci à Benoît, très bon vendeur et très agréable."

"Jean Pascal est un vendeur très gentil, agréable et professionnel, il nous a très bien conseillé,"

"Je recommande Didier a 100% excellent vendeur à l’écoute et super sympa"

"Excellent accueil par Benoît pour l'achat d'un matelas. Très agréable. Ne pas hésiter."

"J'ai trouvé ce que je voulais. Merci."

"Personnel accueillant et de bons conseils avisés sont donnés par le monsieur au niveau des télés (désolé je ne me souvient pas du nom) pareil pour l’accueil à la caisse plutôt sympathique, les promos sont pas mal également du coup rapport qualité prix très intéressant pour cette fin d’année."

"But Beauvais rayon électroménager acceuil et service efficace"

"Très aimable et de bon conseil merci"

"Très bon accueil. Prise en charge rapide. Mélanie a su nous conseiller rapidement et efficacement."

"Une équipe très professionnelle du directeur aux hôtesses de caisse en passant par les vendeurs. De très bons conseils et une grande amabilité."

"Bonjour à tous, je voudrais faire une spéciale dédicace à l’équipe, au complet, du magasin BUT ; Que ce soient les vendeurs, ainsi que le personnel du dépôt et du service après-vente. En effet, alors que je vous ai commis une erreur dans la dimension de l’article que j’avais acheté, ils ont su faire preuve de compréhension et d’organisation pour me le remplacer. Me permettant ainsi de trouver une solution alors que rien n’obligé contractuellement le directeur d’établissement à faire cet échange. Directeur que je remercie aussi au passage… J’ai vu vraiment une très belle synergie se mettre en place pour me satisfaire au mieux. Merci encore à toutes les équipes à qui je souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année. Lionel Conseil"

"Merciiii Benoît. Très gentil avec une excellente relation client"

"Venue cet apres midi au point retrait pour mon meuble. Personne a l accueil vraiment très gentille et souriante c est vraiment agréable de voir quelqu'un comme ça. Merci à cette dame pour son accueil."

"Nous ne mettrons qu’une seule étoile, afin que l’on puisse exprimer notre mécontentement bien que les employés désagréables ne la mérite pas. Une caissière (sûrement la manageuse), se permet d’insulter un de ses collègues par téléphone à l’une des caisses. Le tout devant les clients ce 28 décembre. La même employée qui quelques mois plus tôt avait déjà parlé très mal à une jeune caissière saisonnière. Nous ne sommes pas étonnés que de nombreux jeunes ne veuillent plus travailler là-bas. Nous trouvons son comportement inapproprié et espérons que ce n’est pas l’ambiance générale du magasin. Elle parlait assez fort et cela empêchait de passer une bonne visite dans le magasin."

"But Beauvais top du top magasin très agréable et vendeurs/vendeuses très professionnels"

"Produit disponible de suite. Bon rapport qualité prix. Bonne promo. Bien conseiller. Idem au dépôt de retrait. Bon magasin."

"Magasin et conseillers agréables. Produits sympa."

"Parfait, Très bien conseillé ! Merci à vous."

"Je suis très satisfaite de mon achat , mention spéciale au coin « bureau » accueil avec le sourire et aimable."

"Je vous souhaite de tomber Mélanie elle conseil super bien !"

"Bonjour le SAV de ce magasin es déplorable les personnes qui y travaille sont des incompétent une télévision acheter le 27 décembre 2023 1500 € tombé en panne le 2 janvier 2024 obligé de ce battre pour que but intervienne on Vien me chercher la télé le 5 janvier et encore parce qu on a mis la pression du 5 janvier au 12 janvier pas de nouvelles de notre télé obligé de ce déplace en magasin pour faire un scandale et trouvé une solution le 17 janvier donc aujourd hui on nous livre la télé super content arrive la le SAV encore une fois n as pas remis le câble d alimentation le pauvre livreur c a lui de faire l allé retour et de revenir demain matin nous ramène le câble nous restons donc une nuit de plus sans la télé ce SAV es juste a revoir et je pense qu il faut remanier les équipes ou alors une bonne formation s impose j ai mis une étoile parce que Nous sommes oblige"

"Très bon vendeur , très aimable, bon conseiller et à l’écoute , connaît s’est produit et sérieux dans son travail"

"Pas sérieux, on dirait une enseigne en déclin comparé à d'autres."

"Toutes les fois depuis des années où j'essaie des achats chez certains concurrents, je reviens toujours vers BUT pour retrouver leurs prix, leurs qualités et ces notices de montage qui dont généralement plus claires que d'autres. Le placement du magasin est super, on y trouve facilement ses repères, notamment quand on est comme moi à réfléchir plusieurs heures à comment aménager une pièce. Il y en a pour plusieurs gammes de prix et le choix des coloris est souvent encore plus étendu qu'en exposition. On sent juste une évolution depuis peu vers une moins bonne cohésion entre les équipes, même si individuellement les vendeurs sont supers!"

"Merci à Mickaël pour l'aide à la conception de notre cuisine et à Sébastien pour la qualité de la pose. Le résultat final est vraiment conforme à nos espérances."

"Magasin agréable , facil de de circuler, vendeurs très sympathique et professionnels."

"Merci Jean Pascal pour votre professionnalisme 👍"

"Le sourire, l'efficacité, l'amabilité... Un grand merci 😉"

"Super conseiller qui a su nous écoutée et finalise notre projet Pierre au rayon canapee va vous écoutée et vous guider sur votre projet et à coup sur vous ferez l achat avec lui"

"Le vendeur au rayon literie était de très bon conseil, à l'écoute et patient. Je ne regrette pas de m'être tourné vers ce magasin pour acheter mon matelas et mon sommier."

"Je dois vraiment manquer de chance ou alors on se moque de moi...deux commandes (des chaises la première fois, un range couverts la seconde) dans ce magasin et deux fois ma commande est retardée ou non honorée...et ce malgré les affirmations des vendeurs qui m'assurent que ma commande sera là dans les temps. C'est déplaisant surtout quand les magasins alentours, eux, n'ont aucun problème à me fournir l'article que je souhaite. Bref, la prochaine fois je passerai mon chemin."

"Une bonne équipe, bien conseillé. Avec du choix."

"Prix abordable dommage qu'il ne livre 1 article par 1 article ce qui fait des frais de livraisons pour chaque article."

"Très bon accueil et des conseils de qualité."

"Merci François de très bon conseils"

"Venue pour un achat de réfrigérateur, nous avons été conseillé par Emeric. Vendeur sympathique et à l’écoute !"

"Une attente interminable pour une commande de canapé avec la même réponse à chaque fois (normalement livraison cette semaine) déjà 3 mois d'attente pour un canapé. Très mauvaise expérience 😩"

"Nous avons été aujourd'hui voir pour notre canapé, nous avons eu Adeline pour notre dossier, elle nous a tout bien expliqué, très gentille et très efficace dans son travail. Encore merci à Adeline, ça fais plaisir d'aller dans un magasin où le personnel a le sourire, ça donne envie de revenir, et nous reviendrons !"

"Très bonne entreprise rien à redire"

"Bonjour, un SAV qui fonctionne c'est tellement rare de nos jours... Merci à Ingrid, et au dépanneur don je ne me rappelle plus le nom."