XXL Maison ARLES

"Très beau magasin sur Arles et très bon accueil !!! Hâte de recevoir notre canapé !"

"Habitant Avignon, je me suis déplacée jusqu’à Arles, spécialement pour acheter un canapé. Pourtant, ce ne sont pas les boutiques qui manquent ici. Quelle surprise ! Très beau magasin, meubles et objets magnifique, bien agencés. Toutes mes félicitations à l’équipe commerciale, compétente et très agréable. J’ai été excellemment bien reçue et j’ai trouvé le canapé que je voulais. Je recommande expressément cette adresse. ."

"Des meubles de qualités et des vendeurs de bon conseil et très sympathiques. Je recommande."

"Magnifique magasin très bien agencé ! Des meubles designs, artistiques et originaux de très bonne qualité et qu'on ne voit pas partout. Le tout présenté par des vendeurs très accueillants et sympathiques, j'ai été extrêmement bien reçue et conseillée. L'offre manquait sur Arles, ça fait du bien d'y retrouver ce type de commerce. Je recommande vivement et y retournerai avec grand plaisir pour mes prochains achats !"

"Beau Magasin, bien agencé. Mobilier de qualité au matière agréable, au design tendance et modulable en fonction des besoins de votre intérieur. Accueil chaleureux, à l'écoute des besoins, conseils et mise à disposition d'échantillons pour garantir l'harmonie de vos couleurs avec votre intérieur."

"Très contente de notre fauteuil commandé il y a 4 mois personne très professionnelle avec un suivi de la commande . Merci pour la considération apportée au près de nous lors de nos inquiétudes concernant le délai de livraison."

"Accueil avec le sourire, à l'écoute du client, produits Design de qualité et offrant un large choix de couleur. Je recommande vivement."

"Très jolie boutique et personnel très agréable et particulièrement accueillant, et prêt à vous faire de bonnes et belles affaires Merci encore"

"Belle exposition des articles de XXL dans le magasin de Arles, ce qui m'a incitée à ajouter des articles supplémentaires à ma commande aux premiers listés par la responsable du magasin lors de ma 1ère visite. Nous avons eu un excellent accueil de la responsable du magasin de Arles, très sympathique et souriante, et nous avons profité également de ses conseils en déco que j'ai suivis. Un grand merci à elle. Seul petit bémol, un délai de livraison trop trop long : commande passée le 9/11/2022, livraison prévue, en principe le 27/02/2023. A part ça, tout a été parfait et c'est une enseigne de meubles que je conseille vraiment avec des articles dont le beau design sort des chemins battus."

"Accueil sympathique et professionnel, intéressé par une table et buffet de la collection Mondria. Le design et la qualité de l’ensemble nous ont séduit. Un magasin et une équipe à découvrir"

"Super magasin super accueil le personnel au top allez y faire un tour ça vaut le détour"

"Très beau magasins, personnel très agréable, très accueillant avec des meubles de très bonne qualité je recommande"

"Belle expérience et découverte de votre magasin xxl arles et ai pu profiter de magnifiques réductions sur tout magasin en me permettant de craquer sur magnifique canapé d un design parfait et de très belle qualité Merci à Jacques pour son sens commercial et son suivi dossier Au plaisir de retrouver votre magasin"

"Tres mécontente de se magasin il me dois 1100 euros depuis 6mois Es toujours rien Je vais aller voir que choisir"

"Que dire si ce n'est que nous avons trouvé, à Arles, un magasin XXL bien agencé. Nous soulignons également le professionnalisme et l'amabilité des deux responsables qui nous ont écoutés et conseillés dans nos choix. Donc nous recommandons ce magasin pour sa présentation et son accueil."

"J ai commandé un repose pieds qui m à était livrer dans les pieds . Après deux photos et un mail échangé mes pieds sont arrivés dix jours plus tard . Merci pour votre réactivité . Je recommande vivement cette enseigne ."

"Super produits"

"Nouvelle équipe très agréable, livraison impeccable et dans les temps… merci encore !!!"

"Très pro !"

"Mobilier qui semble de qualité. Les délais sont très longs. Personnel très motivé pour vendre mais le suivi des commandes laisse à désirer. Les vendeurs sont prêts à tout pour faire signer et n'assurent pas leurs engagements et peuvent même être très désagréables au téléphone, voire de mauvaise foi. Très déçue, je regrette et je ne recommande pas cette enseigne."

"très conviviaux et très professionnels, bravo"

"Très professionnel de l'accueil jusqu'à la livraison. Un grand merci à toute l'equipe sans oublier le directeur et Fiona pour ses bons conseils."

"A FUIR !!!!!!!!! Canapés commandés en juin 2023 pour une livraison en septembre 2023. Nous en avons retiré un car c'était le modèle d'expo, et nous attendions le second. Nous sommes le 26 janvier 2024, et ils nous expliquent qu'ils n'ont plus le tissu pour fabriquer notre canapé, qu'il faut donc changer de tissu. Comme dit dans un autre avis, ils sont très bons commercialement, mais pour le suivi de commande, il n'y a plus personne à part des gens de mauvaise foi. UNE HONTE !!!!!!!!"

"SI VOUS NE VOULEZ PAS VOS MEUBLES, ET QUE VOUS NE VOULEZ PAS REVOIR VOTRE ARGENT, ALLEZ DANS CE MAGASIN ! Canapé Silky (1890€) commandé le 11 septembre 2023, livraison prévue le 15 novembre. Fin décembre toujours pas de nouvelles après de multiples relances, l'usine de fabrication aurait subi des inondations. Nouveau délai annoncé au 15 janvier, évidemment toujours rien. Demande d'annulation de commande difficilement acceptée malgré le respect de mes droits dans les CGV. Commande annulée le 13 février mais depuis 1 mois encore, je me fait balader chaque semaine pour le remboursement que je n'ai toujours pas. Equipe commerciale sympathique mais qui ne semble avoir aucun pouvoir sur le suivi de commande et le traitement des demandes clients après achat, et service comptable et direction régionale complètement sourds. Même après 2 signalements, ils continuent à rester muets, c'est incroyable, je n'ai jamais vécu une telle situation c'est inadmissible que cette enseigne existe encore s'ils font ça avec tous leurs clients... vraiment triste... Rendez-moi mon argent !"