voltex

" N'achetez pas auprès de cette société si vous êtes au Royaume-Uni. Commandé 2 luminaires avec 2 ampoules spécifiques dont ils ont besoin. Rien n'a été expédié pendant 2 semaines jusqu'à ce que j'appelle et qu'on me dise qu'ils expédieraient ce jour-là (évidemment parce que j'avais téléphoné et qu'ils ont oublié ma commande). Ils l'ont envoyé en 2 livraisons et dans une énorme boîte il y avait une seule ampoule. Pas les 2 que j'avais commandé. Lorsque j'ai appelé pour demander l'envoi de l'ampoule restante, on m'a expliqué qu'ils ne pouvaient pas envoyer une seule ampoule parce que c'était dangereux et que l'ampoule se briserait. Ils ont proposé un remboursement, ce qui n'a pas aidé car les ampoules doivent correspondre et ne peuvent pas être achetées facilement ici. rien de plus frustrant que d'essayer de raisonner une française dont l'excuse n'a aucun sens logique. Quand j'ai demandé à parler à la superviseure Sabine, elle était absente. Le lendemain, j'appelle - elle est absente - excellente supervision. Toute entreprise légitime devrait rectifier sa propre erreur en publiant immédiatement les produits qu'elle a oubliés. Très peu professionnel. Très décevant. "

"VOLTEX Marseille J'ai mis 6 mois à me décider ... et pourtant à chacune de mes visites,l'accueil a été chaleureux. Quand finalement j'ai passé commande de mon fabuleux canapé, le délais de livraison a été respecté, la livraison a été parfaite avec des livreurs pro et sympa et à l'heure. Certes c'est juste le contrat mais tant d'autres l'oublient. Et mon canapé est canon ! je l'adore !"

"Super deco"

"Tout simplement magnifique"

"Mobilier de grande qualité dommage peu de stock"

"Bon conseil"

"CATASTROPHIQUE !!!! Surtout ne pas avoir recours aux services de Voltex. J’ai passé commande pour une lampe courant septembre 2020 et toujours aucune livraison !!!! A chaque mail la même réponse : « réception la semaine prochaine dans nos locaux... » « livraison la semaine prochaine... » « notre fournisseur nous assure que... » bla-bla-bla !!! Je commence à me demander s’il ne s’agit pas d’une ARNAQUE, je ne verrai jamais la couleur de ma lampe ni de mon argent d’ailleurs... Passez votre chemin !!!!"

"Pas fiable sur les délais de livraison. Ils s'engagent sur une date attractive avant le paiement. Mais une fois le paiement effectué, ils ont mis 2 mois de plus a me livrer. Et le geste commercial pas du tout a la hauteur... Je ne recommande pas du tout !"

"Très bon accueil et produits à ne pas louper, un très grand choix de luminaires"

"Aucun accueil client."

"Super accueil et prix imbattable sur ma pipistrello. Ma commande est arrivé avant le délais de livraison prévus. Je recommande vivement ce magasin !!"

"Pas professionnel et pas du tout agréable"

"Service client catastrophique ! Ils ne répondent pas !! à fuir !"

"Un service client pitoyable et risible !"