Roche Bobois

"Toujours de très belles choses. Nous avons longuement hésité avant de se décider à choisir nos 2 canapés. Les conseils furent utiles... Le rendu est conforme à ce que nous voulions. Reste à accorder le reste du salon... Nous ne manquerons pas de revenir vers vous."

"Magnifique établissement, très jolie équipe. Florence et Olivier ont été très patients, ils se sont efforcés avec bienveillance de nous trouver de jolies éléments pour meubler notre maison. De notre temps, c’est très agréable d’avoir à votre écoute de véritables conseils et des gens concernés par vos souhaits. Vous pourrez réaliser des compositions de toutes sortes sur mesure et avoir avec de véritables plans, les implantations ainsi que les résultats de vos envies les plus folles, avant la livraison. Merci"

"La réputation de Roche Bobois n'est plus à faire sur la qualité de leurs produits. C'est d'autant plus un plaisir de s'y rendre que l'équipe est à l'écoute de vos attentes. Merci encore à Jean François et Mme Gabarre pour leurs conseils et leur accueil."

"Clients habitués et satisfaits de cette enseigne que nous apprécions, nous venons de commander un beau fauteuil Astrea. Il nous tarde maintenant de le recevoir ;)"

"Accueil très sympathique. L'espace de vente est très agréable, le mobilier mis en valeur dans des espaces chaleureux. Très bon conseil, à l'écoute, permettant de répondre au mieux aux attentes des clients."

"Bonjour, Nous avons eu affaire à Mickaël, qui a su gérer parfaitement notre projet et à complètement répondu à nos attentes sur le coloris du tissu que j avais en tête. Nous avons eu droit à une simulation de notre projet en 3D Avec le plan de notre salon. Magasin au top 👌 vendeur à la hauteur de la réputation de Roche Bobois ! Très bon magasin et très bonne équipe que nous vous recommandons les yeux fermés !"

"Le canapé est arrivé, et les délais ont été tenus ! Encore un grand merci à Noely pour son accueil et ses conseils, et un immense merci tout particulier à Louis et Eric, de l'équipe de livraison, pour leur gentillesse, ponctualité et professionnalisme. Le canapé a été livré et installé avec précautions, au dernier étage d'un vieil immeuble avec un escalier exigu. Il a trouvé sa place dans notre appartement et nous pouvons aujourd'hui en profiter pleinement."

"Nous sommes toujours aussi satisfaits des services de Roche Bobois. Tout a été fait pour nous satisfaire malgré la période de pandémie difficile pour tous. Nous recommandons vivement."

"Le service était excellent. Céline Ardigier était patiente et professionnelle. Elle nous a obtenu un bon prix pour les meubles que nous avons achetés. Le service de livraison était également excellent, et les hommes qui s'occupaient de nos meubles, Louis et Majid, étaient extrêmement prudents avec nos nouveaux meubles. Ce magasin a gagné notre fidélité pour de futurs achats."

"Que c est agréable d être bien accueilli! Une prise en charge complète, un suivi de qualité. Le directeur et son équipe sont vraiment très agréables et surtout à l écoute de nos souhaits. Merci à Florence pour son professionnalisme et sa sympathie."

"Très bien reçu. Conseils pertinents, individualisés. On peut repérer ses achats sans se faire harceler, et ensuite au besoin être renseigné facilement. Achat effectué rapidement, visite très agréable. Pour avoir fait tous les autres magasins de meubles du coin avant/après, il y a une réelle différence. Evidemment, les prix sont plutôt très élevés, mais pas disproportionnés par rapport au design et à la qualité."

"Merci à Céline de @rochebobois de Portet-Sur-garonne qui a su nous écouter, pleine de bienveillance, avec un sourire agréable et un petit café qui a fini de nous conquérir. Merci également à Thierry du dépôt qui nous a reçu avec gentillesse et patience. Je recommande vivement ce magasin précisément car l'accueil est sans aucun préjugé et cela fait chaud au cœur d'être accueilli simplement, sans chichis."

"Nous avons été reçu par Mr Mickhael Costa chez Roche Bobois Portet-Sur-Garonne . Accueil impeccable et excellents conseils . Parfait : 20/20 Nous avons acheté un superbe canapé modèle Latitude Mme et Mr Gineste Balma 31130"

"Nous sommes de Millau , Roche Bobois de Montpellier est plus proche mais nous avons été déçu du magasin bien plus petit que celui de Toulouse. Nous avons acheté à Toulouse notre table de salon design très épuré , moderne et de belle qualité, nous avions l'embarras du choix. Très bon accueil, très bien conseiller,compétent , notre fils à acheté une table de salle à manger à Roche Bobois et c'est lui qui nous as donné l'envie d'avoir cette marque ( sérieux & qualité )"

"Achat d'un nouveau canapé en remplacement d'un autre également acheté dans ce même magasin il y a environ 15 ans, toujours en état d'utilisation mais ne correspondant plus à nos besoins et envies. On ne présente plus Roche-Bobois, nous allons donc axer notre avis sur le magasin de Toulouse/Portet Sur Garonne. Pour commencer, le magasin est très agréable, spacieux et agencé avec goût. Il présente un grand assortiment de meubles et accessoires du catalogue, et ce sur 2 étages. Le personnel est particulièrement accueillant sans être pressant, les clients sont libres de visiter le magasin seuls ou de demander l'aide d'un(e) conseiller(e), et ce à tout moment. De notre côté, nous avons été (très bien) conseillés par Anne-Claire qui a été aussi sympathique que professionnelle et nous a aidé à faire notre choix parmi les différentes configurations, la vaste gamme de modèles mais aussi de finitions et coloris. Elle a même proposé une représentation des différentes configurations dans une modélisation 3D de notre salon, effectuée très rapidement à partir du plan 2D que nous avons fourni. Une fois notre choix et le devis validés, nous avons opté pour la livraison à domicile, ayant déjà fait ce choix la fois précédente avec une totale satisfaction. A présent, il n'y a plus qu'à attendre que notre nouvelle configuration soit fabriquée et nous soit livrée, mais nous sommes confiants dans le fait qu'elle sera à la hauteur de nos attentes !"

"Client fidèle depuis de nombreuses années, nous pouvons témoigner d'un espace Show-Room de grande qualité avec une riche diversité de collections permettant de se projeter et d'apprécier le mobilier en direct. Vendeurs disponibles et à l'écoute offrant un accompagnement sur mesure et personnalisé. Conditions privilégiées pour construire son projet dans un contexte professionnel et prévenant. Nous recommandons cet établissement à tous ceux qui recherchent des conseils et du mobilier de qualité. Point à améliorer : le délai de livraison (3 mois pour certains mobiliers) là où nous souhaiterions pouvoir profiter plus rapidement de nouveaux meubles !"

"Cliente fidèle, cette fois c'est un canapé que j'ai renouvelé. L'accueil et les conseils de Mickael nous ont bien aidés à choisir. Réduction intéressante accordée alors que la date officielle était dépassée... Livraison dans les temps, par deux livreurs efficaces et sympathiques. Seul bémol les prix élevés, mais la qualité est là.... alors on revient !"

"Nous tenons à vous remercier pour la qualité de votre service après-vente. Hier après-midi, nous avons bien réceptionné les 2 nouveaux canapés avec le bon ton, un mois avant la date prévue, ce qui fut une bonne surprise et cette fois-ci ils nous donnent entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de vanter le professionnalisme du magasin Roche-Bobois de Portet s/Garonne autour de nous."

"Notre canapé se devait d'allier confort et élégance, dans un budget raisonnable. En poussant la porte de Roche Bobois à Portet, nous avions davantage un objectif d'inspiration que d'acquéreur (car nous pensions être hors budget). Nous avons été accueillies (ce qui n'est pas le cas partout...), merci Mme Razan. Conseil au bon niveau, suivi de commande réactif, livraison dans les délais par des personnes efficaces et précautionneuses. Parfait !"

"De l'achat à la livraison, tout s'est idéalement passé. Nous souhaitions être livrés avant les fêtes, notre demande a été plus que respectée. Très bon accueil en magasin et les livreurs étaient vraiment professionnels et très sympathiques."

"Très bon accueil par Florence notre interlocutrice, compétente et disponible, le magasin est très bien achalandé ,meubles de qualité. A visiter si on a un projet d'achat . La livraison a bien été faite dans les délais convenus ,les deux techniciens Louis et Fabien très sympathiques au demeurant ont été d'un grand professionnalisme et ont procédé à la mise en place du meuble avec un soin extrême. Le tout donnant de Roche Bobois l'image dune maison sérieuse et respectueuse de ses clients. Je recommande ce magasin. Jacques Bergès"

"Je viens d'être livré de mon canapé. Je tiens ici à témoigner mon entière satisfaction de cette livraison. Respect du délai qui m'avait été annoncée, adaptation de la livraison à mes contraintes sans aucune difficulté et une équipe de livreurs attentifs à très bien faire et eux aussi ont respecté le créneaux horaire qu'il m'avait proposé. Bravo"

"Achat d'une bibliothèque. Conseillers à l'écoute de la demande. Les livreurs et poseurs sont salariés de Rochebobois : certes on paie le service mais il est â la hauteur. Ne pas hésiter à leur demander leur avis si le lieu d'aménagement est difficile d'accès. Le mobilier est de qualité. Je suis très satisfaite du produit."

"Le service de livraison de Roche Bobois Portet/Garonne vient tout juste d'amener et installer notre nouvel ensemble canapé + fauteuil (choisi en octobre au magasin avec l'aide précieuse - et la patience - d'Anne-Claire), qui vient remplacer un canapé avec méridienne également acheté dans ce magasin. Comme la première fois (il y a déjà pas mal d'années), la livraison a été effectuée de façon impeccable. Les délais annoncés lors de la commande ont été tenus(avec même un peu d'avance), la prise de rendez-vous très facile et le créneau retenu parfaitement respecté. Les livreurs (Fabien et Greg, que je tiens à remercier) ont été aussi professionnels que sympathiques, très précautionneux et d'une politesse exemplaire. Nous ne pouvons que recommander ce service additionnel dont le rapport qualité/prix est assurément excellent !"

"Nous avons commandé notre canapé Caractère fin décembre et nous devions le recevoir fin Mars. Le délai a été respecté à la lettre. Les livreurs nous ont téléphoné pour planifier un RDV. Ils sont venus à deux à l'heure convenue. Ils ont monté le canapé sur place. Nous sommes ravis du service Roche Bobois du début de la vente jusqu'à la réception. Le personnel est très sympathique, serviable et compétent. Cela faisait 2 ans qu'on cherchait un canapé qui nous plaise, nous l'avons enfin trouvé chez Roche Bobois. Non seulement il est magnifique mais la qualité est au rendez-vous. Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin."

"Canapé Itinéraire livré et monté par Gregory & Fabien ! Service d'une grande minutie pour le montage. Installation efficace et soignée. Nous sommes très satisfait de l'équipe Roche Bobois, du magasin jusqu'à la livraison. Modèle familial très confortable et design. Merci à tous pour vos conseils. Nous avons choisi le canapé qu'il nous fallait pour nous et notre intérieur !"

"1ère visite samedi 23 janvier dans ce beau magasin très bien agencé et décoré. Nous cherchions un ensemble canapé et fauteuil cuir mais sans idées bien arrêtées. Florence nous a accompagné dans notre réflexion sans s'imposer mais en nous écoutant et en nous donnant des pistes de réflexion. Merci à Florence pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sa disponibilité. Merci également pour l'accueil et le temps que nous a réservé Olivier le responsable du magasin. C'est très agréable d'être bien accueilli. Lundi 25 janvier, nous avons finalisé nos achats avec Olivier."

"Bons conseils et produits de qualité. Nous y avons acheté un canapé il y a quelques années dont nous sommes toujours très contents et nous y sommes retournés récemment pour d'autres meubles car le design et le service nous avaient plu. Nous sommes retombés par hasard sur le même vendeur, Mickaël, avec qui nous avons passé un bon moment et qui a beaucoup de patience ;=). Merci à toute l'équipe et à bientôt."

"Bonjour, Accueil et conseils professionnels chez Roche Bobois Toulouse. Les délais ont été tenus et respectés (et même de l'avance) et le salon conforme à ce que nous avons acheté. Les livreur ont été très méticuleux et professionnels. Seul bémol, je suis repassé en magasin pour des informations sur un autre produit il y a plus de 15 jours, mon conseiller devait me rappeler et j'attends toujours. Je recommande malgré tout le magasin de Portet sur Garonne."

"Nous avons retenu de notre passage, la qualité de l'accueil et la façon très professionnelle et personnalisée de la prise en compte de notre demande par l'ensemble de l'équipe. Celle-ci nous a laissé le temps de la réflexion sans chercher à peser sur notre décision, ce que nous avons particulièrement apprécié. La livraison (07/07/21) s'est bien déroulée. L'équipe d'installateurs (Fabien et Mircea) est arrivée dans le créneau horaire prévu. Elle a installé nos canapés de façon efficace et professionnelle."

"Nous avons reçu nos nouveaux canapés de la ligne DISCOURS, un confort d’exception et un design au top, nous avons finalisé la vente avec MICKEAL rien à dire, accueil, conseil, sympathie et surtout aucune pression pour finaliser la vente. La livraison faite par ÉRIC et GREG très bien, soigneuse et rapide, ils sont d’une gentillesse c’est appréciable... nous recommandons votre magasin à tous le monde, merci pour tout a toute l’équipe, nous sommes ravis."

"Bon accueil et service en magasin. La livraison et l'installation se sont particulièrement bien déroulées. Merci beaucoup à Majid et Fabien pour le professionnalisme et l'excellente relation client. Le rendez-vous était pris à 14:30, ils sont arrivés à 14:29. L'installation du canapé a pris 20min et aucune trace de leur passage après leur départ => top!"

"Livraison de notre canapé ce matin sur le secteur 81. Tout à fait conforme à nos attentes 👍 Deux mots : professionnels et irréprochables Merci à Fabien et à Greg pour leur professionnalisme, efficacité et gentillesse. Je les recommande pour la livraison sans hésitations"

"Je viens de recevoir un canapé magnifique. La qualité est au rendez-vous, je vous remercie pour les précieux conseils et le professionnalisme de votre commerciale qui a su nous guider parfaitement pour notre projet. Encore un grand merci à elle !"

"Il n'est pas toujours facile de trouver un canapé adapté à votre intérieur et votre budget. Roche-Bobois Toulouse a su écouter nos attentes et proposer une bonne solution en toute sérénité. C'est appréciable. Les simulations d'aménagement sont aussi un plus pour se projeter. Nous sommes ravis et attendons avec impatience la livraison de notre canapé pour la rentrée !"

"Nous avons été très bien reçus et conseillés lors de l'achat de notre canapé dans la boutique Roche Bobois de Portet-sur-Garonne. Par ailleurs, le système de livraison effectué par Roche Bobois et non externalisé à une autre société de livraison est vraiment très appréciable. Merci à Eric et Fabien pour leur ponctualité, leur gentillesse et leur courtoisie. GW"

"Bon accueil & conseil. Produit reçu dans les délais et conforme. Parfait !"

"Nécessité d'un SAV en raison d'un défaut sur la table basse. Les commerciaux et le responsable du magasin se sont montrés professionnels et à l'écoute. Délais de livraison un peu long (c'est la rançon du succès ! compréhensible). Mais l'attente est récompensée: nous sommes parfaitement satisfaits du service et de la qualité. Nous n'hésiterons pas à revenir et vous recommander. Merci ! Michaël et Valérie"

"Très bon accueil et prise en charge client. Canapé temps calme acheté en avril avec quelques défauts à réception. Très bon service après vente et suivi malgré les circonstances actuelles. Achat de 2 tables basses qui finissent parfaitement notre salon. Merci !"

"Je connaissais de réputation le sérieux et le niveau de qualité élevé de la maison Roche Bobois et je n’est pas été déçu! Un grand merci à Noély Razan qui m'a accueilli très professionnellement mais aussi avec beaucoup d'humanité! Le site internet est à améliorer et à harmoniser. Aussi, beaucoup de vos articles vendus ne sont pas en photos. Un grand merci pour ce merveilleux salon en cuir qui va arriver chez moi dans 3 mois!"

"Un accueil de grande qualité, une excellente disponibilité des équipes et un sens aigu de la satisfaction client dans toutes les étapes de l’achat font que je recommande ce magasin et cette enseigne dont la renommée est bien méritée. Le canapé reçu ce jour est absolument fidèle au produit commandé et nous sommes enchantés de l’accompagnement de Sandrine jusqu’à la livraison anticipée ! Merci à tous pour votre écoute et votre professionnalisme hors du commun."

"Merci à toute l'équipe Roche Bobois Portet, pour son professionnalisme. Tout d'abord je tiens à souligner la qualité des conseils apporté par Mikael et sa disponibilité lors de la commande. (délais parfaitement respectés pour la livraison de plus). Livraison irréprochable, la courtoisie et la discrétion de Fabien et Éric, associées à la description technique des produits et aux conseils quand à l'utilisation quotidienne de ceux-ci apporte une vrai plus value. Très satisfait de la qualité et du rendu des produits, nous ne pouvons que recommander Roche Bobois et également pour le sens du service client de toute l'équipe de Portet sur Garonne."

"Superbe qualité, propose du mobilier personnalisable à volonté. Très bon conseil de Noëly. Livraison parfaite. Merci à toute l'équipe."

"Un grand merci à toute l'équipe de Roche Bobois Portet. J'ai reçu un très bon accueil en magasin et d'excellents conseils de la part de RAZAN qui m'a aidé à trouver le canapé de mes rêves (modèle Player 2). Les délais de livraison ont été respectés et le montage a été fait de main de maître par MAJID et GREGORY. Je suis très content de mon achat et je recommande vivement le magasin."

"Nous avons contacté Rochebobois- Portet pour l'achat d'un canapé. Très bon accueil en magasin, bien renseigné et bien conseillé par du personnel commercial compétent et disponible . Sur ces bases, nous avons conclu un achat qui correspond bien à nos souhaits et nos attentes."

"Nous avons acheté une table en verre d'un montant de 3000 euros, nous l'avons reçu mi novembre et et en janvier alors que j'ouvrais une rallonge par la poignée prévue à cet effet, la rallonge s'est cassée en 2. Le service après vente de Roche Bobois a décidé uniquement sur photo que ceci est de ma faute donc pas de garantis possible !!! Je suis extrêmement déçue de Roche Bobois qui fait ce qu'il veut sur son service après vente sans aucun moyen de nous défendre. cette rallonge a cassé si facilement que je reste persuadée que c'est un défaut dans le verre mais c'est ma parole contre la leur."

"Nous remercions chaleureusement toute l’équipe de Roche Bobois pour l’expérience client de grande qualité qu’ils nous ont permis. En premier lieu, Mikaël, dont la disponibilité et les conseils sont irréprochables, avec une approche client qui change réellement des standards que nous avions pu vivre dans ce genre de commerce. Et bien sûr, nous ne pouvons oublier de citer Éric et Fabien les livreurs/installateurs, également d’une grande gentillesse et surtout très professionnels: très précautionneux pour manipuler et monter le lit que nous avons acheté, pas avares d’explications pour que tout soit clair, parfaits! Merci encore à vous tous, et au plaisir :) M&G"

"Nous avons pu prendre notre temps dans le magasin pour tester et choisir les canapés. Pas de pression, mais du conseil et..un prix de lancement avantageux. Les canapés Parcours étaient disponibles. Nous les avons reçus 10 jours plus tard. Nous sommes très satisfaits de leur qualité."

"Vente réalisée par Jean-François KIANG Excellent accueil. Toujours aussi sympathique et professionnel. Un très grand merci pour les conseils. Livraison assurée par MAJID et GREGORY: très professionnels, ponctuels et sympathiques. Un très grand merci à eux aussi."

"Un grand merci à Jean François pour ses propositions et son implication dans notre projet. Nous sommes ravis ! Nous vous recommanderons et nous reviendrons avec grand plaisir pour la suite de notre nouvelle installation. Sylvie & Olivier Miller"

"Très beau magasin du design de très belles pièces. (Bien sûr cher mais !! C'est magnifique ! ) ça fait du bien de voir des jolis meubles qui ne ressemblent pas tous ces magasins or mis l'enseigne, tous les meubles et bibelots se ressemblent. J'ai pris plaisir et découvert des nouveautés, même si je n'était pas acheteur, le personnel ne vous harcèle pas, bien au contraire. Super. M.L"

"Rénovation de l'étage prévu qui est un vrai dédale. Cette rénovation feraxdu bien. Le magasin est pour le reste bien situé. Facile d'accès, à trouver et à se garer. Il tiens le haut du pavé au milieu d'autres magasin du monde de la déco intérieure. Le showroom est baigné de lumière et d'espaces bien agencer. La rénovation créer des travaux et donc en ce moment des prix légèrement plus abordables cause de liquidation. L'accueil et prise en charge du personnel est au top."

"Notre canapé et nos fauteuils nous ont été livrés par Majid et Gregory. Professionnels et sympathiques, ils ont parfaitement effectués cette livraison au 5ème étage. Nous sommes totalement satisfaits de leur prestation."

"Choupette est ravie 🤩 sa chambre est devenue une chambre de luxe grâce à Mickaël et elle ne sait pas trop ce soir si elle a le droit de l’utiliser lol 😂 Elle a beaucoup apprécié les câlins 🫂 de Fabien et d’Eric aujourd’hui Mais bien sûr ce n’est pas le vif du sujet ! Je suis ravie 😁 Mickaël a toujours été d’un avis 3D et il ne s’est pas trompé une nouvelle fois Quant à Fabien et Eric : très patients très professionnels devant une tache ardue de déménager une chambre existante et d’en emménager une autre avec le sourire et beaucoup de courtoisie Je vous remercie beaucoup Messieurs Annick La touche superbe 🤩 décorative de Noely Aujourd’hui Fabien et Eric sont venus changer l’en tête de lit défectueux et m’apporter le tableau que m’avait commandé Olivier et Noely Je suis ravie 🤩 sans compter Choupette qui a reçue des tas de câlins 🥰 Quel plaisir de pouvoir compter toujours sur cette belle équipe : cela vous donne du baume au cœur ♥️ pour toute une journée Choupette fait un petit clin d’œil 😉 à Mickaël pour le magnifique luminaire"

"Merci à Noely Razan pour son écoute et la justesse de ses conseils. La livraison et l'enlèvement de l'ancien canapé ce sont déroulés sans problème avec une équipe solide et efficace. Merci à Rochebobois pour la qualité et l'esthétique de son mobilier. Il ne reste plus qu'à en profiter pour faire la sieste... F. Séguy"

"Excellente livraison ce jour, délai OK, heure d'arrivée OK, temps de montage OK, merci à Mathéo et Fabien ! Sans oublier les bons conseils de Florence lors de notre visite en avril dernier."

"Clients fidèles, nous souhaitons vous remercier pour votre professionnalisme et vos conseils. Notre nouvelle table de salon et un fauteuil nous ont été livrés dans les délais vendredi ! Le rendu est magnifique et la qualité irréprochable !! Merci à toute votre équipe. Nous reviendrons pour compléter notre intérieur."

"Beau lieu du design intérieur avec un accueil de professionnels à votre écoute Je recommande ! Excellent accueil et service avec Jean François - merci de vos conseils Livraison et montage à domicile avec deux jeunes très respectueux en clientèle Mathéo et Gregory . Merci"

"Des livreurs MATEO et ALI très soignés, à l'écoute. Attention cependant à l'accueil téléphonique lorsque l'on appelle pour savoir où en est notre commande : personne très désagréable. la date est marquée sur votre devis, nous ne sommes donc pas en retard..."

"Un service client top ,écoute,conseil, et une relation client au top Un grand merci à Florence . Après réception du fauteuil bubble dont je suis ravie de l'avoir acheté lors de ma visite au mois d'avril. Il est encore plus beau chez moi . Merci a toute l'équipe de Roche Bobois portet ."

"Bonjour, Nous sommes satisfaits des prestations à l'exception des deux intervenants qui se sont occupés de la livraison et du montage. Il était convenu qu'ils me débarrassent de mon ancien canapé. Je pensais que la prestation était prévue dans les frais de livraison. Ils ne semblaient pas au courant alors ils ont exigé avec insistance un pourboire (20 euros). Même si ce don est de coutume, j'ai trouvé la démarche déplacée. Cordialement Monsieur Philippe BARTHÈS"

"Comme dans tous ces magasins qui vendent des objets très cher, le SAV est catastrophique. Aucune information sur le suivi de commande et de livraison, pas de suivi sur l'échelonnement du paiement ce qui donne des erreurs de facturation avec un trop perçu en faveur du magasin, exige beaucoup de garanties mais n'attache aucun service. Oubli d'un élément le jour de la livraison. Aucune communication en interne chez eux donc obligé d'expliquer à chaque appel. On ne parle jamais au même interlocuteur. Le canapé est de bonne qualité et le conseil de vente est bien. Mais l'attitude générale pour le SAV est dramatique."

"Mise à jours suite à intervention du SAV le 29/07/22: Dommage qu'il est fallu émettre un avis négatif afin que les choses bougent, cependant le SAV est rapidement revenu vers nous et nous nous sommes mi d'accord pour le remplacement du canapé défectueux dans mon domicile avec un échange immédiat. Je mets 5 * car je suis entièrement satisfait de la qualité des canapés et egalement 5 * pour le SAV afin des les motiver pour une prise en charge logique et rapide des futurs clients. Mai 2022: Je suis en accord avec Julien250484, un ami m'a dit chez Roche Bobois tu n'achètes pas que le produit mais aussi le service derrière (SAV?) il m'a fait le comparatif avec Apple: produit chère de qualité mais un SAV irréprochable, je pense sérieusement qu'il n'a pas eu à faire au SAV de Roche Bobois qui est plus que dramatique, il faut des semaines avant d'avoir des réponses au e-mail. Suite à la réception d'un canapé avec un défaut de fabrication on me propose de le récupérer et de le renvoyer en Italie pour le remettre en conformité et me le renvoyer chez moi et pendant tout ce temps je me retrouve penalisé avec un canapé en moins. Je propose en réponse à cette mail un échange, de recevoir un nouveau canapé et de récupérer celui défaillant afin de ne pas être pénalisé de sa non disponibilité, et bien le SAV a disparu, aucune réponse à ce mail depuis bientôt 1 mois, aucun respect pour le client qui a presque investit 10000€ sur cet achat, vraiment lamentable!!! Heureusement que les conseillés/vendeur et la qualité des produits sont la pour hausser tout cela. Donc je dirais si vous n'avez pas à faire au SAV tout va bien sinon accrochez-vous..."

"De très beaux meubles dont nous attendons avec impatience la livraison. Merci à Jean-François pour ses conseils et sa disponibilité. A cela s'ajoute la discrétion d'Eric et Fabien dans un contexte de télétravail. Les meubles ont été déposés comme par magie.. Merci!"

"Livraison effectuée avec talent, soin , précision, dans la bonne humeur par Majid et Grégory , qui concluent avec brio la transaction effectuée au magasin de Portet."

"Très bonne expérience depuis les conseils délivrés par Céline en magasin jusqu’à la livraison avec 2 personnes très professionnelles ! L’amour du travail bien fait ! Un plaisir. Un grand merci 🤩"

"Parfait, très bons échanges avec Jean François et l’équipe de livraison était parfaite. Nous restons fidèles à Roche Bobois, et nous sommes ravis de notre achat d’un nouveau canapé + pouf. Bonne retraite à Mme Gabart."

"Très bel accueil au magasin d'Albi. Un grand merci aux livreurs pour leur gentillesse et leur ponctualité. Nous sommes très contents de nos achats."

"Accueil très professionnel pour la conception d'une bibliothèque sur mesures. Choix de modules pertinents, de couleurs variées. Conseils judicieux de Mickael Costa : merci du temps qu'il nous a longuement consacré . Nous sommes satisfaits MF et JL Maury"

"Je recommande à 100% cette boutique. Personnel agréable et à l'écoute de nos besoins, nous sommes reparti avec le canapé adapté à notre projet. Que du positif !"

"Les objets exposés font rêver!! Les matériaux sont de très bonnes factures avec un design intemporel. L agencement est parfait. Merci à Céline pour la gentillesse et les conseils apportés avec un très grand professionnalisme."

"Accueil chaleureux, une équipe à l’écoute, réactive et très professionnelle sans oublier la ponctualité, la politesse et le travail soigné des livreurs Majid et Alexis. Je recommande cette enseigne !"

"Beau produit! Accueil sympathique et très professionnel. Très satisfait des visuels proposés par Céline. Livraison et installation rapide et efficace par Fabien et Majid."

"Magasin vaste, complet et très agréable, notre vendeur Jean François a l'écoute, performant et serviable. Produits de très grande qualité et durables"

"Nous avons acheté une table repas Cigale Céramique au printemps Nous avons rencontré un problème sur le maniement des allonges particulièrement résistantes Après intervention des techniciens et le rapport à la maison Rochebobois, un échange de la table a été décidé. Aujourd'hui, la reprise de la table défectueuse pour retour définitif dans les ateliers d'origine a été effectué, et la nouvelle table nous a été livrée, tout fonctionne parfaitement. Nous tenons à remercier la maison Rochebobois pour son sérieux,son professionnalisme Nous ne manquerons pas de faire appel à ce magasin pour un prochain achat"

"Très bon accueil au magasin de Portet sur Garonne, et très bon conseils, pas de pression comme on peut en resentir chez certains concurrents. Et bien sûr des produits de grande qualité. Allez y les yeux fermés ! (Mais ouvrez les une fois arrivé 😁)"

"Nous venons de recevoir nos canapés Roche Bobois. Particulièrement satisfait de Grégory et Majid qui ont montés et installés ces superbes produits! Grégory et Majid nous ont apporté tous les renseignements utiles, ils ont été très professionnels. Un grand merci!"

"Nous venons de recevoir nos meubles commandés à Roche Bobois de Portet-sur-garonne et en sommes très satisfaits. Les produits sont de qualité avec un design incomparable. La vendeuse Céline, très professionnelle et à l'écoute nous a bien accompagnés dans nos choix. Les livreurs Majid et Gregory ont été eux aussi tres professionnels, efficaces et agréables."

"Nous avons récemment acheté des meubles au magasin Roche Bobois portetsur Garonne. Nous avons été très satisfaits des conseils et de l’accompagnement de Celine. Les livreurs, Majid et Grégory se sont montrés, très serviables, très professionnels et très agréables."

"Un grand merci à Michael qui nous a reçu et conseillé à la boutique de portet sur Garonne . Très patient, souriant, a l’écoute de nos envies. Un grand merci aux livreurs Gregory et Majid très professionnels et agréables. Plus que satisfait de cet achat tant par la commande que par le service de tous les intervenants. Merci à vous tous"

"Expérience d’achat très agréable ! Florence a su nous guider sur notre projet :professionnalisme,bienveillance et connaissance pointue des produits du magasin.Le magasin est très agréable La communication du personnel entre eux est en adéquation avec le confort du client bravo bonne continuation"

"Merci à Grégory et Majid pour leur gentillesse et leur sens du service. Ils nous ont livré notre meuble aujourd'hui : ils ont été à notre écoute et nous ont donnés de bons conseils. Nous ne regrettons pas du tout notre achat !"

"Super échange avec Éric et Fabien! Livraison et Installation parfaite. Je recommande la boutique pour les produits et les services. Et merci à Sandrine pour son professionnalisme et ses conseils. Merci à toute l’équipe de Roche Bobois Portet, nous reviendrons avec plaisir :)"

"Un grand merci à Majid et Gregory qui sont venus remplacer les housses des coussins d’assises de mes canapés PRÉFACE aujourd’hui . j’ai beaucoup apprécié leur sérieux et leur professionnalisme . Intervention de qualité . Je recommande"

"Tout est excellent dans ce magasin: accueil, relation et écoute avec le client, conseil, ambiance où l’on se sent tout de suite très à l’aise quel que soit le projet que l’on soumet et le nombre de fois où on retourne au magasin pour affiner nos choix. L’impression du projet en 3D permet également de mieux visualiser le rendu de meubles dans une pièce et de travailler les détails . Un grand merci à Mr Jean-François Kiang qui nous a suivi dans notre projet, nous enverrons des photos dès réception et installation."

"Céline a été formidable pour nous conseiller, d’une patience et d’une gentillesse incroyables. Elle est très compétente et professionnelle et a su nous guider pour trouver ce que nous voulions vraiment, n’hésitant pas à appeler le fournisseur pour vérifier les données techniques des produits. Un grand merci à elle."

"Très bon accueil. Un grand merci à Florence pour son professionnalisme et ses conseils qui nous ont bien aidés dans notre choix."

"Très satisfaite de la commande livrée à la date prévue par Grégory et Majid qui sont très professionnels. La livraison, le déballage des colis et la mise en place des meubles sont réalisés avec grand soin."

"Bon accueil en magasin et bons conseils de Mr Costa et de son collaborateur. Livraison rapide et professionnelle. Merci à Fabien et Eric pour leur efficacité et leur gentillesse. Laure et Manu"

"De notre première visite à la livraison tout a été impeccable, du conseil au soin particulier de la mise en place de notre nouveau canapé. Mention spéciale à Isabelle pour l'accueil et le conseil, à Eric et Fabien pour la livraison et à la direction du magasin pour la souplesse des conditions à la dernière minute !"

"Très beau canapé. Merci à Florence pour ses conseils et Fabien et Éric pour leur aide à la livraison. Service impeccable ! Merci à toute l’équipe."

"Un très beau magasin, des produits de très bonnes qualité. Je remercie particulièrement Céline pour son accueil, ces conseils avisées et son implication dans mes projets. Je recommande également l'excellent travail et professionnalisme de Grégory et Majid, qui ont parfaitement installé et monté ma table de salle à manger. A bientôt c'est certain !"

"Nous sommes allés au magasin Roche Bobois de Portet sur Garonne pour l’achat d’une bibliothèque bien particulière que nous avions imaginée. Toute l’équipe du magasin nous a reçus très chaleureusement. Noely s’est occupée de nous et après nous avoir écoutés attentivement et eu égard à son professionnalisme et sa créativité, elle a entièrement conçu un modèle qui correspondait parfaitement à nos attentes. Nous avions également prévu l’acquisition d’une table et là encore, les conseils de Noely et les éléments techniques apportés par Mr Colomiès nous ont orientés vers un modèle convenant parfaitement tant au niveau de l’usage que de l’accord avec les autres meubles. Nous remercions Noely et toute l’équipe du magasin pour leur gentillesse et leur disponibilité."

"Bonjour, Notre canapé a été livré ce matin, Grégory et Majid était très gentils, ils ont prit le temps de l'installer ou on souhaitait et était très souriant. Ils méritent une bonne prime pour Noël."

"Les livreurs Masid et Grégory ont respecté l’horaire prévu et on été à l’écoute de mes demandes . respectueux et très poli je suis satisfaite de mon expérience avec la livraison Rochebobois"

"Très beau canapé. Rien à dire sur la qualité et je dirai heureusement vu les prix! Le seul regret c'est d'avoir dû monter nous même le canapé car nous sommes allés le chercher par nos propres moyens (livraison très chère car nous habitons l'Ariège). Vu le prix du canapé je trouve cela un peu moyen quand même...sachant que la vendeuse nous avait dit que le canapé serait monté. Si nous avions été informés nous aurions payé la livraison...Bilan, nous n'avons pas réussi à mettre deux vis entre le cadre et l'assise..."

"Excellent accueil en magasin par Florence et la Responsable du site, conclu par la commande d'une table pour laquelle nous avons eu le coup de foudre. Livraison et montage ce jour par le très sympathique duo, Fabien et Eric, dont la prestation a été parfaite"

"Déjà client et c'est avec confiance que nous revenons pour effectuer nos achats. L'accueil, le conseil et la prise en compte du marché sont des valeurs importantes."

"5 étoiles pour Céline qui, au delà de sa gentillesse et son écoute attentive, a su nous apporter d’excellents conseils dans l’acquisition de notre canapé et d’un fauteuil. Nous ne manquerons pas de la réclamer lors ne prochains achats."

"Excellent accueil, très bon conseils sans être insistant. Livraison au top avec le maximum de précautions possible. Vraiment du haut de gamme !"

"Un conseil patient et pertinent en magasin, Michaël et son directeur ont su m'accompagner avec délicatesse, simplicité et élégance. A l'écoute du client et disponibles . Le résultat est Wahou dans mon salon. Quand au service livraison, il est plus que parfait! Fabien et Mattéo ont été d'une grande efficacité et gentillesse. C'est un suivi après l'achat qui reflète vraiment la qualité de Roche Bobois, politesse, courtoisie, professionnalisme. Merci à vous tous. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année depuis mon sublime canapé orange. Béatrice"

"Super contact avec Michael. Très pro, très sympa. Livrés en temps et heure. Livreurs au top. Nous recommandons😍"

"Nous sommes ravis de l'accueil reçu avec Jean François KIANG qui nous a orienté et guidé dans le choix de notre salon avec subtilité. Par la suite, Fabien et Éric nous ont livré notre salon avec un grand professionnalisme"

"Un grand merci à Celine pour la qualité de son accueil et ses conseils. Notre projet est entre de bonnes mains. Anne et Franck LANGLOIS"

"Très bon accueil. Noely nous a épaulés pendant plus de deux heures pour le choix de nos meubles et également pris le temps de les implanter dans le modele 3D de notre pièce. Cela nous a permis de visualiser le rendu. Cet accueil n'a pas été oppressant dans la mesure où jamais elle nous.a fait pression pour la vente."

"Un grand merci à Céline Ardigier très à l'écoute de nos besoin, conseil, agréable dynamique nous sommes ravis de notre achat. Merci la Roche Bobois de Portet sur Garonne. Christiane Bernard Teisseyre"

"Je suis très satisfaite de ma visite chez Roche Bobois. Noély a su parfaitement répondre à ma demande. Elle a fait preuve d’une grande capacité d’écoute et de professionnalisme dans ses conseils concernant le choix des matériaux et des couleurs."

"Très heureux de mon achat avec Noely et un grand merci à Magid et Gregory pour la livraison à domicile. Tout était parfait. Je recommande"

"Personnel très à l écoute,très professionnel. Locaux bien agencés, meubles bien mis en valeur. Livraison dans les temps par employés attentifs et efficaces."

"Canapé et lampe livrées aujourd’hui par Greg et Majid. Un grand merci à eux car ce n’était pas gagné de parvenir à faire passer là canapé par l’escalier extérieur…et ils ont fait ça d’une rapidité !"

"ils ont de très bon conseillé notamment Mr KIANG J'ai été livré par deux de leurs chauffeurs MAGID et GREGORY très professionnel, ils ont su s'adapter à la difficulté de la livraison avec respect."

"Bravo tout d'abord à Céline pour ses conseils pertinents. Ensuite, nous adressons nos félicitations à Majid et Gregory du service livraison. Efficacité et professionnalisme. Bravo et merci !"

"Merci à Céline pour sa gentillesse, son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme. Son écoute et ses conseils avisés nous ont grandement aidés dans nos choix."

"Merci à l'équipe Roche Bobois Portet, pour son professionnalisme, de l'accompagnement commercial jusqu'à la livraison par Fabien et Majid ! Maintenant nous n'avons plus qu'à profiter de cette grande table."

"Nous tenions a remercier Roche Bobois Toulouse, qui a effectué un remplacement de structure de canapé dans les délais. Merci tout particulièrement aux techniciens Fabien et Majid, qui nous avaient déjà livré plusieurs fois, pour leur gentillesse, courtoisie et professionnalisme."

"Très satisfait de notre expérience Roche Bobois. Mention spéciale à l'équipe de livraison, Gregory et Fabien."

"Bonjour, Superbe équipe (Mateo et Grégory), Approche sérieuse, ils ont effectué le changement d’une pièce de notre canapé avec professionnalisme. Nous sommes très satisfait de leur intervention. Cdt M. Nguyen"

"Livraison parfait, pour le moment content du produit on verra à l usage. Merci Mr Costa et ses assistantes"

"Magasin sublime avec des produits exceptionnels et des vendeurs fabuleux et à l écoute. Merci, j ai hâte de me prélasser dans mon superbe canapé Bubble!"

"Toujours au Top de l'accueil jusqu'à la livraison"

"Excellente expérience. Un grand merci à Jean François KIANG pour son accueil, ses conseils et une simulation 3D au top pour une meilleure visualisation de mon projet de salon. Merci égalementi à Majid et à Gregory pour leur service de livraison parfait !"

"Excellent service de livraison Éric et Fabien ont installé canapé et fauteuil avec soin calme et prévenance C’est un bon début de journée, merci à eux"

"Livreur efficace et trés gentils. Ensuite sur le suivi au vu du montant de la facture nous aurions aimer etre rappeler par le magasin pour nous remercier et savoir si tout c'était bien passer . Quel dommage de ce sentir abandonner après etre passer a la caisse …. Nous avons également fait faire le reprise d'un canapé d'une belle valeur un bon d'achat aurait était la bienvenue …. sinon nos canapés Bubble 2 sont super …."

"Nous avons beaucoup apprécié la ponctualité, la sympathie, le sérieux et la compétence de Fabien et Mircea qui ont assuré notre livraison le 22.03 2023. Nous remercions également beaucoup Mme Florence SIX et le Directeur du magasin de Portet/Garonne pour leurs conseils et le temps qu'ils ont consacré à notre choix. Prix des canapés élevé mais qualité toute aussi élevée pour de très nombreuses années. Cordialement Mme Vignes"

"Très bon accueil et renseignements précieux de la vendeuse qui s'est occupée de notre commande que nous attendons avec impatience Magid et Gregory nous ont livré notre canapé à l'heure dite avec beaucoup de soin et d'amabilité. Nous sommes très satisfaits. Bravo à toute l'équipe et merci !"

"Nous sommes allés chez eux l'année dernière, et nous avons été surpris de l'accueil. Certes nous étions en jogging, est-ce pour cela que nous n'avons même pas eu réponse à nos questions. Merci de patienter nous avons d'autres clients.... Tampis nous sommes allés chez XXL Maison et avons dépensé pres de 15 000 euros. Notre argent sera mieux ailleurs ! Un deux étoiles car les pièces présentes sont tout de même superbe."

"S.A.V Roche Bobois Toulouse minable. Une fois le produit acheté vous n'existez plus. Si vous avez un problème ils vous font patienter un maximum jusqu' a l'expiration de la garantie. A fuir !"

"Un très bon accueil et accompagnement pour notre achat de canapé par Noely Razan, Merci à elle ainsi qu'au directeur pour leur professionnalisme."

"Fidèle à Roche Bobois pour la qualité et la créativité des produits. Mon dernier achat un buffet en merisier assorti à une table et chaises existantes, Roche Bobois aussi. Bien conseillée par Noely lors de l'achat en avril 2023 (RB, Portet sur Garonne ), livraison parfaite par Majid et Grégory, très sympas, en août 2023. Un problème ? Satisfaite du Service après-vente toujours efficace pour le résoudre. Merci et à bientôt !"

"Ravis de notre commande d’un canapé ultra confortable conseillé par Mickael Costa et monté par Fabien et Mateo, très sympathiques et efficaces pour une livraison au plus vite dès réception du canapé ! Un beau produit de qualité !"

"Roche Bobois toujours très pro. Gregory, très bon conseil et les livreurs Michael et Majid au top. Merci"

"Une responsable de vente (FLORENCE SIX) très compétente et impliquée, tant dans l'écoute que dans le conseil. Je reviendrai vers elle en cas de nouvel achat chez Rochebobois. Deux livreurs au top (MAJID et MATEO), énergiques, méticuleux et communicants."

"Fidèle client de cet enseigne et de cet établissement en particulier, j'ai toujours apprécié la qualité des produits , le respect des délais de livraison et l'amabilité de l'équipe."

"Un bon accueil, une équipe à l’écoute et disponible, de très bons conseils et des meubles toujours beaux et de belle qualité. Nous restons fidèle à la marque."

"J’ai eu un très bon accueil de la part de Noely. Elle m’a très bien conseillé et a su m’orienter dans mes choix en me posant les bonnes questions. A été très réactive quand à la réalisation du devis."

"Très bien conseillée, livraison dans les délais prévus, canapé livré à l’heure et avec soin, nous sommes très satisfaits !!"

"La livraison s’est bien déroulée Merci à Magid et Gregory Le canapé est super"

"La livraison s'est très bien passée, Majid et Grégory sont des livreurs professionnels ( méticuleux et très courtois). L'accueil en magasin très bien aussi, le vendeur Mickaël a su bien nous conseiller. Je suis une fidèle cliente de Roche et Bobois, la qualité et le service est toujours au rendez-vous."

"Très bon accueil Jean François a été très à l écoute Délai fabrication respecté Livraison sans souci, très pro"

"Produits et services haut de gamme. Merci à Fabien, Magid et Gregory pour leur sérieux et une livraison éloignée un samedi matin."

"Bon accueil en magasin Les livreurs Gregory et Fabien ont été ponctuels , très aimables et professionnels .Merci"

"Canapé livré ds les temps. Nous sommes ravis de notre achat, merci à Mircea et Majid pour leur professionnalisme."

"Excellent service, jusqu'à la livraison, avec Mircéa et Majid livreurs monteurs efficaces et sympathiques. Bertrand"

"J'ai été très bien reçu. On s'est tres vite occupé de moi. On m'a donné toute satisfaction. Je suis ravie."

"TRES BONNES EQUIPES CHEZ ROCHEBOBOIS A TOULOUSE AUSSI BIEN AU COMMERCIAL (NOELIE) Q'UEN LIVRAISON - FABIEN-GREGORY -MIRCEA ET ERIC. TOUJOURS A NOTRE ECOUTE. VOILA CE QUE J'APPELLE (LA QUALITE DE SERVICE) . BRAVO ET AU PLAISIR POUR DE PROCHAINES COMMANDES. JM BRUNET"

"Très bon accueil commercial de MICKAEL COSTA qui nous a présenté de très beaux produits. Super canapé SATELLITE 3 installé le 02/09/2023. Livraison et installation impeccable par MAJID et ALEXIS très sympathiques et compétents."

"Nous avons acheté une table à manger chez Roche Bobois nous en sommes très heureux, elle est très belle et de bonne facture. Si vous cherchez des meubles beaux, de qualité et originaux nous vous recommandons ce magasin. Un grand merci à Éric et Fabien pour la livraison et le montage de notre table avec bonne humeur et respect."

"accueil épatant et efficace , délai de livraison respecté, installation formidable par Fabien et Micéa . Merci"

"Bravo à Majid et Mircea, A l'heure et très prévenants. Canapé très bien livré et installé !!!"

"De très beaux articles et des conseils avisés. Jean-François est le type de vendeur que l’on aime rencontrer. D’un naturel plutôt réservé il est à l’écoute, consciencieux et respecte le client. Il a su nous convaincre de notre achat grâce à son savoir faire, sa projection dans notre intérieur sans être oppressant, bien au contraire. Nous avons été très bien accueillis et reviendrons avec plaisir dans le magasin."

"Très satisfaite de mon achat, les couleurs sont top ! Merci à Marie qui nous à très bien conseillé. Bravo à Gregory et Majid pour la livraison, très professionnels et avec le sourire en supplément 😁"

"Beau magasin, de l'espace, et un personnel très accueillant, compétant et toujours à l'écoute. Merci Hugo et Olivier. Je recommande ce magasin."

"J’ai reçu mon lit et c’est mieux que ce que je pensais et la livraison au top effectué par Majid et Matteo qui on su être patient et très serviable je vous recommande pour un service de qualité"

"Nous avons acheté 2 canapés Bubble et nous sommes ravis de notre achat. La livraison par Gregory et Fabien s'est très bien passée."

"Tres Bon conseils prodigués par celine Magasin au top ! Les livreurs majid et gregory ont etait formidable tres pro"

"Livraison effectuée avec professionnalisme de Grégory et Fabien ."

"Des gens aussi consciencieux que sympathiques! Merci à Fabien et Grégory pour la livraison et à Jean-François Kiang pour ses très bons conseils!"

"Une erreur de couleur sur la livraison, mais des livreurs d'une gentillesse et d'un professionnalisme qui m'ont incité à cette notation. Majid et Mateo sont à la hauteur de cette marque premium. Merci."

"Excellent accueil, de bons conseils et une grande patience qui nous a donné le temps nécessaire pour effectuer le bon choix."

" Grâce à Eric et Fabien j'ai reçu mon canapé Itinéraire aujourd'hui, ils étaient tous les deux très professionnels et sympas à côtoyer."

"Merci à Eric et Fabien pour leur professionnalisme. Chaque intervention de leur part toujours identiques dans leur sérieux."

"Un accueil chaleureux. Une équipe très agréable qui a répondu à mes attentes en m'aidant à parfaire mon projet de changement d'univers. Conseils judicieux. Belles associations auxquelles je n'aurais pas songé. Je les remercie. Aujourd'hui j'ai été livrée par Majid et Gregory Ce fut parfait ils ont positionné le mobilier au mieux dans la pièce tout en tenant compte de mon confort. Grâce à Noeli qui m'a reçue en magasin et à l'organisation rapide qui a suivi je peux profiter d'ores et déjà de mon mobilier."

"Livraison par la dream team d une qualité exceptionnelle Mise en place et explications pertinentes. Bravo et encore merci sans oublier le vendeur."

"Grand Merci a l'équipe de Roche et Bobois, y compris aux livreurs qui sont très gentils et très professionnels"

"Equipe à l'écoute avec de très bons conseils. Très professionnel et accueillant. SAV au TOP et je recommande les yeux fermés ce magasin situé à Portet."

"Tout à fait comme le charmant vendeur me l'avait promis . Merci à Eric et Fabien pouŕ leuur efficqcot3 respectueuse."

"Lieu agréable, beaux produits et accueil aimable. La livraison s’est très bien déroulée. Majid et Alexis ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse"

"Livraison impecable! Les livreurs Fabien et Eric étaient très professionels et très gentils!"

"Detenteur d'un fauteuil de salon electrique depuis quelques annes, j'ai signale un probleme en mars. L'intervention ne s'est faite qu'en juillet pour changement de moteur. Suite a ca, la panne semble venir d'une batterie. Une fois la batterie changee, le probleme est apparemment maintenant lie a un faux-contact. Un canape paye plusieurs milliers d'euros (au dela de tous les autres meubles de la maison, egalement achetes chez roche bobois) n'est pas pris en charge du tout. Il faut apparemment un retour usine (en italie), un diagnostique complet, 2 mois d'attente, plus les delais de passages des techniciens, et bien evidemment, une nouvelle facture. Il est impossible de rentrer en contact avec qui que ce soit excepte la secretaire qui a une patience tres moderee. Le service apres-vente est injoignable et tres peu accomodant (que ce soit sur les delais d'intervention, les changements de pieces etc)."

"Merci beaucoup à Éric et Fabien pour la livraison et à. Florence qui a participé activement à mes choix"

"Très bon accueil et accompagnement du client dans son projet. Conseils en décoration très appréciés, à partir des plans et photos fournis par le client. Je recommande."

"nous avons été très bien reçus et conseillés dans notre recherche d'un fauteuil relax et de chaises. Salle d'exposition superbe, mobilier fauteuils chaises disponibles aux test de Comfort indispensables. conclusion: une commande que nous attendons avec impatience. Merci aux deux vendeurs qui nous ont patiemment accompagnes"

"Excellent accueil. Équipe sérieuse et à l’écoute. Showroom soigné avec des produits de qualité."

"Beaucoup de lisibilité dans la mise en situation des différentes collections d’objets dans le showroom (deco, canapés, tables salle à manger, chaises, lits…etc) Beaucoup de choix, et de diversité dans les styles, impossible de ne pas trouver son bonheur. De plus, on constate une grosse expérience et une connaissance approfondie des collections par Noely ou la direction du showroom…. une vraie compétence dans ce magasin. Les conseils sont judicieux, et nous ont permis d’organiser l’ambiance de notre pièce d’habitation avec sérénité."

"vendeur et vendeuse à l'écoute, accueil irréprochable et écoute, politesse, temps nécessaire accordé, proposition des couleurs, temps de réflexion accordé,"

". Merci ! Livreurs sympathiques et très professionnels.👍"

"Très bon service Je recommande vivement. Je suis très satisfaite de ma commande merci à Mr KIANG pour ces conseils en décoration ainsi qu' aux livreurs FABIEN et ERIC très professionnels et sympas Je crois que l'on ne peut pas faire mieux."

"Bonjour, voilà une boutique où l'on est bien accueilli par des gens passionnés de design. De vrais commerçants qui maitrisent leur sujet avec bonne humeur."

"Très beaux produits, livreurs très sympas."

"Très satisfaits de nos différents achats chez Roche Bobois. La qualité et le rendu répondent à nos attentes. Merci à Majid et Gregory pour leur professionnalisme, amabilité et ponctualité lors de la livraison !"

"Très beau magasin, très belle qualité. Personnel irréprochable et sympathique : de vrais pros. Je recommande vivement"

"Très satisfaits de notre achat. Florence a été de très bon conseil lors de la commande , la livraison en temps et heure par Fabien et Eric . Tous les 3 d’un parfait professionnalisme . Je recommande !"

"Super livraison d’Eric et Fabien. Merci beaucoup !"

"Un service haut de gamme. Reçue chaque fois au téléphone par Béatrice qui est une personne exceptionnelle, dotée d'une gentillesse et d'un professionnalisme parfaits. Aussi, je remercie toute l'équipe d'avoir accepté un changement dans la commande de départ, ce qui fut vraiment très appréciable. S'adaptant aux demandes qui peuvent être revues, la direction du magasin fait preuve de compréhension et d'un excellent service commercial. C'est ainsi que je recommande très chaleureusement ce magasin où le service est excellent et le personnel adorable et compétent. Sans aucun doute, poussez la porte de ce magasin ! La livraison fut parfaite avec Majid et Grégory qui ont été d’une précaution et gentillesse sans faille. Merci à tout l’équipe ! (Béatrice, merci encore pour tout !)"

"Délai de livraison respecté de la part de Roche Bobois. Super pro et efficacité de la part des livreurs/poseurs (Eric & Fabien) pour le montage de notre table Cigale en céramique. En plus travail fait dans la bonne humeur. Je recommande."

"Merci Éric et Fabien pour la livraison professionnelle avec le sourire"

"Nouss avons été parfaitement accueillis et conseillés par Mme SIX et les livreurs Éric et Fabien ont été d'un professionnalisme hors pair"

"très satisfait de la livraison effectuée ce matin par Eric et Fabien. je recommande!"

"Fabien et Eric, très courtois, ponctuels et professionnels"

"Éric et Fabien ont livré mon canapé ce matin. Très aimables et professionnels."

"Bonjour, ce petit message pour vous remercier de votre accueil qui reste tres agréable à chacune de nos visite. Merci pour vos conseils et votre professionnalisme. Encore merci à Estelle et à toute l’équipe de Portet sur Garonne. Cordialement Joël. L"

"Beaucoup de professionnalisme Serviable, de bons conseils, et des gens adorables"

"Si il n’y avait qu’un adjectif pour définir le travail de l’équipe de Rochebobois c’est professionnel. Un accueil et un conseil efficace, sobre et discret qui nous a permis de faire un très bon choix à l’exacte opposé de notre idée de départ. Fabien et Eric qui nous ont livré notre canapé étaient sur la même ligne. Très aimables, discrets, minutieux. Ils m’ont même aidé gentiment à déplacer l’ancien canapé dans une autre pièce. Tout petit bémol, le discours commercial manque un peu de finesse, les ficelles sont grosses. Je recommande."

"Eric et Fabien ont été très agréables et très soigneux. Merci pour ce service de qualité."

"Merci à Éric et Fabien livraison impeccable."

"Très satisfaite du canapé Très bon accueil Merci"

"Satisfait des conseils donnés, le canapé est arrivé en 2mois 1/2 au lieu de 3,donc ravi ! La livraison et le montage au top !!! Nous sommes très content."

"Une livraison professionnelle et respectueuse par Eric et Fabien. Nous recommandons donc la livraison par Roche Bobois."

"Magasin très agréable, de beaux meubles, la qualité est présente Vendeuse agréable, à l'écoute et de conseil sincère. Merci Sandrine !"

"Livraison agréable ! Merci Éric et Fabien pour son travaille"

"Très bon accueil, meubles, canapé de Très bonnes qualités, Estelle a de bon conseils et est une personne très agréable et professionnelle. Magasin agréable à découvrir, beaucoup de belles choses."

"Nous conseillons vivement ce magasin. Nous y avions acheté notre premier salon , il y a vingt ans et nous renouvelons chez eux .Notre interlocutrice Noely , a été de très bon conseil et est très professionnelle ; Le Directeur du magasin nous a , à chaque fois, réservé un accueil chaleureux ."

"Accueil de qualité et professionnalisme de mon conseiller."

"Merci Éric et Fabien à pour la livraison de mon canapé bubble au 1er étage ."

"Merci à Éric et Fabien pour l’installation de notre canapé itinéraire. Duo très compétant, et agréables. Merci à vous deux. Bonne journée. Famille Loersch"

"Ravie de mon achat tout comme du service : livraison rapide, une installation soignée, un équipe très professionnelle (Alexis et Majid au top !), un grand merci"

"Noely a été patiente et à notre écoute. Nous recommandons le magasin et l’équipe de Roche Bobois de Portet sur Garonne."

"très bon accueil de Noely qui nous a bien conseillé cordialement m mme Maggi"

"Merci à Fabien et Éric pour la livraison et l'installation de notre canapé Bubble tout en délicatesse et professionnalisme."

"Parfaitement accueillis et conseillés par Madame Florence Six et Monsieur le Directeur du magasin ."

"Nous avons acheté 2 canapés chez Roche Bobois Toulouse. Accueil excellent 5mn avant la fermeture des portes et Noely est restée le temps qu’il nous a fallu pour nous décider. Merci. Respect du délai de livraison. Eric et Fabien qui nous ont livré les canapés sont deux personnes TRÈS professionnelles, ils étaient à l’heure, sont très prudents sur l’installation des canapés et surtout sont arrivés à descendre les anciens canapés dans des escaliers étroits sans faire aucun dégât. Félicitations à eux deux."

"Très bon accueil par Madame Boineau, à l’écoute et des bons conseils pour satisfaire nos attentes. Livraison comme prévu avec une bonne surprise avant le fêtes (merci à Éric et Fabien). Merci à toute l’équipe et à bientôt. Très certainement."

"Toute la famille est ravie de cet achat ainsi que de la livraison et de l'installation au top par Fabien & Eric. Il avait été fixé une date de livraison respectée avec brio, merci :)"

"Très contente de notre canapé Sense, livré et installé par Majid et Grégory avec beaucoup de soins. Et le rendu est vraiment conforme à la projection que nous avait fait Noëly !"

"Très beau magasin, une des références de la région toulousaine concernant l’ameublement et la déco. Équipe agréable et disponible."

"Mon expérience chez Roche Bobois a été comme toujours très bonne. Ce n'est pas la première fois que je visite le magasin et je suis toujours satisfaite. Excellent accueil par Jean François un jeune homme super sympathique, attentif, et très professionnel en la matière, il nous a aidé dans de nombreux détails que nous n'avions pas remarqué au départ lors du choix des meubles, nous avons été très satisfaits du service. Nous sommes très contents de notre achat."

"Accueil chaleureux . Merci à Noely pour sa gentillesse et sa disponibilité."

"Très bon accueil de Noëly et Olivier, disponibilité, conseils pertinents et showroom des produits proposés magnifique !"

"Très bon accueil. Noellie est très sympathique et professionnelle"

"Nouveau canapé livré ce matin par rochebobois Toulouse. Délais de fabrication raccourcis, qualité et service toujours top. Les deux personnes en charge de la livraison et de l’installation, Majid et Gregory, ont fait du très bon travail."

"Merci à Gregory et Majid pour la qualité de leur travail. Ils sont ponctuels, souriants, courtois et assurent une livraison dans des conditions optimales."

"Excellent accueil et contact commercial avec Florence qui a toujours été très clair dans ses propos et renseignements. Nous avons pu bénéficier des soldes et remises adéquates et sommes très contents de nos achats. Très bons conseils , nous recommandons ! Merci Sophie et Yannick"

"L'équipe en boutique nous a très bien conseillé et à su s'adapter à nos envies et notre budget ! Majib et Gregory à la livraison ont été très professionnels et sympathiques."

"Achat d'un très beau tapis chez Roche Bobois. Sandrine notre interlocutrice très sympathique, disponible. Équipe très professionnelle."

"Lieu incontournable si on aime la déco et meubler sa maison ou son appartement avec de très belles réalisations contemporaines , prix en conséquence et personnel au top."

"Florence nous a très bien conseillés et a été à l'écoute. Livraison parfaite par Majid et Grégory très polis et soigneux."

"Nous avons choisi le canapé Itinéraires en tissu noir. Whaouh lors de son installation dans notre maison. Majib et Gregory ont pris soin de tout. Professionnel, courtois et soigneux."

"Merci à Gregory et Majid pour leur livraison. Rapidité, efficacité et gentillesse! C'était parfait!"

"Nous sommes ravis de notre achat. Un service commercial de qualité, à l’écoute et de bon conseil. Nous avons été livrés ce jour par Gregory et Magid. Tous deux sont très professionnels ! Observateurs, soigneux et très agréables. Carole et Philippe."

"En premier lieu, un magasin où l’on peut déambuler en toute quiétude. Ensuite un contact prévenant vous incite à vous ouvrir sur votre démarche en ce lieu. Pour se terminer par une écoute et une considération de vos souhaits par l’ensemble des collaborateurs de cette enseigne. Pour ma part, l’artisan de cet accueil fût Sandrine Boineau. Une attention aussi au responsable du site."

"Super acceuil et conseils de Florence! Nous sommes ravis de notre achat."

"Mon père Maurice B tient à remercier Mr Colomies pour sa gentillesse, sa disponibilité, mais aussi et surtout pour son professionnalisme. Ses conseils et solutions sont très appréciés. Sincères remerciements"

"Service livraison impeccable. Merci à Majid et Gregory pour leur ponctualité, leur efficacité et leur gentillesse. On est ravis de notre canapé."

"Très bon accueil et à notre écoute"

"Première expérience dans cette enseigne. Équipe chaleureuse, à l’écoute, disponible. Produits de très haute qualité. Vraiment ravie de mes achats et de l’accueil qui a été fait."

"Excellent accueil.Conseils judicieux.Disponibilite et gentillesse.Tresbonne impression générale"