Meubles Faure Home Design

"Délai de livraison non respecter"

"Magasin avec des beaux meubles, et l'accueil très chaleureux, je retournerai si j'ai besoin de Meuble"

"Magasin très lumineux et avec un bon choix. La vendeuse qui s'est occupée de nous était très sympathique. Ne force pas à la vente et à notre écoute. Nous sommes venus pour acheter un canapé. Nous avons demandé à pouvoir discuter avec le patron. Monsieur Faure est venu. Homme jovial et conciliant. Il a répondu positivement à notre requête. Nous sommes répartis avec le canapé !!! Nous reviendrons !"

"Le délai de livraison pour un fauteuil cabriolet a été très long : commandé le 20 janvier et reçu le 1er avril. Concernant ce fauteuil pivotant, bonne qualité du tissu, très confortable mais fourni sans aucune notice de montage du pied coulissant! Nous sommes retournés en boutique. Le vendeur ne nous a aucunement aidé. C'est quand même dommage pour un fauteuil de ce prix!"

"Prix intéressant, vendeuse et gérant sympathiques. Délais court de livraison respecté. Je recommande ce magasin."

"Chaises avec un super tarif au moment des soldes et surtout de bonne qualité et très confortables, pour infos, même chaises que mobilier de france mais moins cher, pensez à comparer les magasins. Le gérant très sympa et a pris son temps pour nous montrer les différents modèles. Livré rapidement, on a eu de la chance, mais les personnes qui disent que le délais de livraison est long, je vous rappel qu'on est en période COVID et que c'est toujours difficile(pour infos j'attends une pièce pour ma voiture depuis 5 mois...)."

"Nous sommes allez dans ce magasin pour y trouver de l'ameublement maison .nous avons trouvons des chaises qui nous plaisaient .on a été informés que la livraison serait faite en octobre donc étant avertis pas de soucis...sauf qu'il a fallu 4 mois pour avoir la dernière chaise. Nous avons dû appeler le magasin tout les mois pour savoir l'avancement de notre livraison. Et a notre demande il a été fait un geste commercial. Mais en aucun le magasin n'as fait un geste commercial de sa propre initiative. Je deconseille ce magasin"

"Très très déçue, je résume, nous avons commandé un fauteuil cabriolet, une table basse, pour 1250 €, on nous demande un acompte de 300 € ok pas de soucis sûr de notre choix, le délais de livraison 1 mois pas de problème pour nous. L'échéance arrivée on voit rien venir , on va aux nouvelles, on nous dit y'a un peu de retard (covid oblige) ok. 1 mois plus tard on rappelle cette fois ci on dit qu'on va nous rappeler, ce qui n'a jamais été fait. En cours de route nous avons eu des problèmes covid au sein de notre famille donc pas le temps de nous occuper de cette affaire. Entre le temps de la commande les retards de leur part les restrictions sanitaires se passent 6 mois. Nous décidons alors tout simplement d'annuler la commande, sauf que là y'a plus personne, les sourires du premier contact pour la vente ont disparu et se sont transformés en dédain, ils nous ont ignoré en allant s'occuper dautres clients, sûrement des futurs pigeons. Ni remboursement, ni avoir pour un prochain achat. On s'est senti volé. C'est sûr on n'y retournera jamais. Je précise date de notre commande année 2020. Je n'ai pas mis d'avis cette époque là mais en triant mes papiers je suis tombée sur le bon de commande et je me suis rappelé la déception."

"Magnifique équipe ! Meubles hyper design et de bonne qualité ! Acheté 1 table et 6 chaises au top!! Merci à sabrina et son boss au look génial ! Sylvie"

"Hyper déçue 😞..délai livraison !!!! repoussé de quinzaine en quinzaine = la faute au fournisseur....non fiable..."

"Canapés achetés 2500€ en janvier 2020. 3 ans plus tard, nous constatons que le revêtement en cuir se dégrade. Réponse très simple du commerçant. voici les coordonnées d'une société pour effectuer un devis et dont bien sur les réparations seront à votre charge. Nous transmettons directement ce dossier à une asso de défense du consommateur. Plus jamais dans ce magasin !!!!"

"Fuyez! Je mets 1 car le zero n'est pas permis. J'ai commandé pour 2500 euros de meubles au printemps, délai annoncé 12 semaines. Au bout de 10 semaines je suis allé aux nouvelles : on m'a dit, le délai n'est pas atteint, soyez patients. Au bout de 12 semaines, pas de meubles. La commerciale accepte de se renseigner : commande retardée de 8 à 12 semaines... Nous convenons alors d'annuler la commande. Le remboursement de l'accompte a pris... 2 mois (800€). Et encore, j'ai dû insister lourdement, relancer plusieurs fois, passer en boutique. Et impossible de voir le patron, il se terre au fond de son bureau et refuse de voir les clients (du moins les mécontents). Quel courage. Bref, à fuir. Si vous cherchez une qualité de service, vous de la trouverez pas ici."

"Achat d un meuble en mars 2023 800 euros tout de même ! En attente a ce jour du remboursement de la tva soit 260 euros environ 9 mois et toujours rien ! Le patron est un dégonflé il prend les clients pout des pigeons et pense nous endormir !!! Il est hautain et se cache derrière les commerciaux du magasin ! J'attends toujours le remboursement de M Faure (patron) je ne lâcherai pas ! Irrespectueux !"

"A EVITER! Expérience catastrophique! Dommage que la bonne qualité du meuble soit très largement dépassée par l'amateurisme de l'entreprise. Les beaux discours et le comportement vendeur sympathique du patron ont très vite disparu une fois le meuble payé. Lorsqu'il a fallu nous reverser la TVA française (car meuble exporté en Suisse et donc TVA suisse payée), il n'y avait plus personne pour répondre à nos sollicitations et le sale boulot a été laissé à la secrétaire qui ne pouvait que transmettre le message. Meuble acheté en mars 2023 et nous venons juste de récupérer notre dû. Presque une année à réclamer par mail et téléphone pour obtenir notre remboursement, alors que certaines enseignes le font en une semaine. En conclusion, peut-être de bons produits, mais un comportement de vendeur et un non professionnalisme jamais vu auparavant..."

"Bonjour, je tiens à partager notre expérience car nous lisons beaucoup de commentaires négatifs. Peut être avons nous eu de la chance mais voici notre expérience. Meubles commandés fin novembre 2023. Nous avons acheté un meuble TV , une table basse et des étagères. Initialement annoncé avec 3 mois de délai, nous les avons reçu hier donc seulement 1 mois et 10 jours après. La livraison s’est très bien passée. Il manquait malheureusement quelques vis que le fournisseur avait oublié de mettre dans le carton. J’ai contacté le magasin. La responsable a immédiatement contacté le fournisseur. Je dois les recevoir mardi. Pour être sincère nous n’avons lu les commentaires qu’après avoir commandé et nous avions été refroidit. Mais au final tout s’est très bien passé. Les meubles sont très beaux et de qualité. Rien à dire. Nous retournerons chez HOME DESIGN sans aucune hésitation."

"Eh bien pour moi le top le patron un biker m'a fait un super prix pour mon fauteuil relax"