Maisons du Monde

"ATTENTION ARNAQUE. Prix catalogue disponible uniquement sur produits d'exposition, aucun stock, livraison en magasin impossible !! Si vous voulez un produit (volumineux) non exposé, vous êtes dans l'obligation de rajouter les frais de ports au prix annoncé."

"Une boutique avec des accessoires très cocooning, des collections toujours variée, les prix sont un peu chers mais cela reste corrects pour ce que c'est et ils respectent l'enseigne de qualité qu'est Maison du Monde."

"Très désagréable expérience: à la sortie, un vigile surgit, la mine fermée, me présente une carte, me demande d'ouvrir mes deux sacs, dont l'un minuscule. Je lui ai dit 'vigipirate alors que je sors ?', il me répond 'non, là c'est pour le vol'. Je trouve cela inadmissible et terriblement choquant. A part cela, tout est très cher...et vient de très loin..."

"Très large choix d'objets autant insolites que tendance, chacun y trouvera son bonheur! Il y a souvent beaucoup de monde, ce qui est le seul hic mais c'est une vraie mine d'or!"

"On trouve de très belles répliques d'objet de design scandinave à des prix plus ou moins justifiés. Les collections sont sympas et tendances."

"quel dommage. j'ai voulu acheter un canapé lit dans le magasin maison du monde paris 13, mais ils ne proposent pas de services livraison à la hauteur de leur marque. Les livreurs n'ont pas été capables d'amener le canapé lit chez moi et le déballer dans la pièce choisie comme décrit dans le contrat d'achat, du coup j'appelle le service client pour trouver une solution et là le néant! pas de solution possible, tout est à mes charges. du coup, je demande à être remboursée et là ils me répondent qu'ils peuvent me rembourser que 10% du produit, sur 989.40euros de produit je vous laisse faire le calcule. trop déçue."

"Produits sympas mais deçue par le service de livraison. Et même si on s'occupe nous-même de la livraison, ils ne te laissent même pas un court délais pour s'organiser et venir chercher le meuble : si on achète il faut l'emporter tout de suite. En effet, le service n'est pas à la hauteur de la marque :("

"J'aime. Le magasin du 13eme est concentré sur une petite superficie mais très bien organisé. Personnel sympa...."

"Beaucoup de choix. Des prix parfois élevés. Qualité variable. Beaucoup d'attente à la caisse. Peu d'aide et d'information sur les marchandises dans le magasin"

"Tous les mobiliers et objets pour aménager la maison. Du choix et des prix. En revanche : sortez la caissière ! Le personnel du magasin est aimable et renseigne mais arrivé en caisse : c'est la douche froide ! Peut-être une formation aux sourires et aux phrases agréables ?"

"Magasin très cosy, bien agencé malgré la surface pourtant très bien exploitée, certains se plaignent du prix mais c'est MDM, pas toujours de la super qualité (et encore...), on le sait, mais on y va car on aime donc on n'y va plus si cela ne nous convient pas . Mes 5 étoiles pour ce magasin, pour l'accueil et le professionnalisme du personnel de cette boutique. Maman régulièrement de passage chez sa fille étudiante, mise à disposition, sans demande, d'un chariot pour porter un meuble à 800 m de là, des conseils, de l'accueil. Magasin incontournable à mon avis et de belles personnes in situ."

"J'adore Maison du monde et je pense que la boutique de l'avenue d'Italie est la meilleure de Paris. Belle décoration et large choix, un staff souriant et de bons conseils...what else ? Le prix ? La qualité n'a pas de prix. Je ne regrettes jamais mes achats, je ne peux que recommander cette marque 💯❤️"

"Toujours de beaux articles et de bonnes idées pour décorer son intérieur. L’étage a été récemment refait et est de nouveau disponible. Un seul bémol sur les prix que je trouve un peu élevé sur certains articles mais très bon ressenti général."

"assez grand local sur 2 niveaux, peu de meubles présentés helas et surtout un vrai bordel pour trouver au rdc les echantillons de tissus des canapés. un tas de tissus entassé et il faut trouver celui qui correspond pas à votre canapé. en bref pas pratique ca serait quand meme plus simple de les avoir à coté des canapés présentés. en bref bof pour mon besoin"

"Les produits vendus sont souvent d'expositions (déjà montés pour la déco du magasin), pas toujours bien montés (vis mal visées ou parfois manquantes) et un peu cher. Les styles proposés sont originaux et bien pensés. Les employés sont sympatiques et serviable si la transaction se passe bien..."

"Les produits Maison du Monde sont toujours aussi parfaits mais arrivée à la caisse 10 personnes devant moi avec une seule caissière qui en plus doit faire les emballages... j'ai du reposer mes articles et filer pour rejoindre mon lieu de travail. Dommage pour moi et mes envies d'achats et pour eux car je n'étais pas la seule à repartir les mains vides."

"Si vous n'avez besoin de rien, c'est là qu'il faut aller ! Un magasin très utile pour trouver rapidement des idées de cadeau. Un peu fouillis toutefois, on a l'impression de voir les mêmes choses à plusieurs endroits différents."

"Pour moi s'est ma boutique préféré j'achète régulièrement meubles voilage coussins vaisselles de tout je craque à chaque fois et le conseille à tout le mondes."

"Magasin que je fréquente quand j'ai des envies de déco. Je préfère aller voir les articles directement en magasin pour les toucher, car sur Internet, je ne me rends pas forcément compte de leur taille ou de leur apparence. Il faudrait rajouter du personnel en caisse."

"Un choix intéressant de produits. Des vendeuses et vendeurs à l'écoute et qui proposent d'autres articles du même type. Achats à Paris dans deux boutiques et a Belle Épine (Thiais). Toujours un bon accueil. Je recommande."

"Magasin très intéressant si vous êtes fan de découvrir mais reste un peu cher"

"Très satisfaite pour un meuble acheté sur internet qui était indisponible à la vente. Pas de mauvaise surprise. Par contre, service de livraison de mauvaise qualité"

"Responsable agndjointe arrangeante mais vendeuses globalement beaucoup moins sympathiques quand il s'agit de sav que quand in s'agit de vente. Pas mal de produits abîmés dans ce magasin"

"Joli magasin bien situé. Dommage le personnel n'est pas très aimable."

"Deux passages récents et deux fois déçues de l attitude des hôtesses de caisse ... mal aimable aujourd'hui... elle préférerait être ailleurs et une autre fois avec une habituée qui elle a pensé que j étais une voleuse parce que porteuse d un sac très grand format de maison du monde .... elle a eu le culot de me demander si je ne l avais pas pris derrière les caisses. Hallucinant ! vous ne me verrez plus je pense. Fuyez le 13eme et allez voir ailleurs pour comparer. Dommage j'habite en face et je voulais changer ma salle à manger ..."

"Alors je suis aller et j était très dessus part le personnel il ne son pas favorable à la demande du client si mon on trouve de touts et jolie chose mais dessus des employeurs"

"Un choix important d'articles de décoration et de petit ameublement. Les prix sont modérés mais la qualité est souvent très moyenne."

"Grand magasin avec rez-de-chaussée et premier étage. Plutôt grand et bien situé à quelques pas de la place d'Italie. Il y a beaucoup de choix que vous ne trouverez pas dans d'autres maisons du monde. Il y a tout ce dont vous avez besoin pour la cuisine, chambre, salle à manger et avec différents design. Il y en as pour tous les goûts. Je recommande."

"Lorsque nous rentrons dans ce magasin, impossible de ressortir les mains vide 😄 les vendeuses sont supers sympas et accueillantes. Les décos permettent de se projeter facilement. Magasin TOP !"

"Très déçu j'ai acheté environ 12 boules de noël, donc 5 déjà cassées (dès que les boules tombent du sapin). La plupart coûtent 3.99€ je trouve que c'est de l'arnaque ça vaut pas le prix, on dirait des coques d'œuf!! Passer votre chemin si vous compter acheter des boules de noël la bas, car vous aller le regretter."

"Très déçu j ai acheter un canapé en tissu Goa payer 850 euros. Une arnaque totale. Ne tiens pas à l assise. Aucun confort. Le tissu craque de partout. A fuir. Le canapé ressemble à une crêpe. Ne vaut même pas une étoile."

"Deco moderne, chic 👍🏾👍🏾👍🏾"

"En un mot, pitoyable. J'ai passé commande sur le site Internet de l'enseigne pour deux articles (un bougeoir et un vase, le tout pour une vingtaine d'euros), que je souhaitais offrir pour Noël. Ma commande devait être livrée en magasin (Paris Italie 13e arrondissement) à partir du 17 décembre. Je me présente sur place le 19 : on me répond que ma commande sera livrée le lendemain ou le jour suivant au plus tard. Je laisse passer trois jours et j'appelle le magasin pour vérifier que ma commande a été réceptionnée, histoire de ne pas me déplacer pour rien. Au téléphone, une vendeuse désagréable me répond que je ne l'aurai que le lundi suivant... avant de me raccrocher au nez. Le fameux lundi (24 décembre, veille de Noël), je me présente à nouveau en boutique. Nous sommes désolés, votre commande est inscrite sur la liste des livraisons de jeudi, on ne la récupérera pas avant. Je rétorque que ça n'a plus d'importance, qu'il s'agissait d'un cadeau pour quelqu'un que je ne vois qu'à l'occasion de Noël, et que par conséquent, je me voyais dans l'obligation d'annuler ma commande... et de trouver un cadeau de dernière minute en remplacement ! Je fais savoir que je suis d'autant plus mécontente que je suis physiquement handicapée et que ces désagréments ont nécessité que je me déplace à plusieurs reprises, pour finalement découvrir que les articles que j'avais commandés étaient en magasin, dans le rayon juste à côté des caisses. La vendeuse, apparemment compatissante, me garantit qu'elle va procéder à l'annulation de mes achats. Début janvier, je consulte mon relevé de compte bancaire et réalise que le montant de ma commande a été débité et jamais recrédité. Je me présente une dernière fois au magasin et explique poliment ma situation : une vendeuse m'apprend que ma commande est en attente chez eux depuis un moment (je n'en ai jamais été avertie !!!) et m'affirme qu'elle ne peut plus l'annuler, qu'il me faut désormais accepter le colis et contacter moi-même le service client Internet de l'enseigne pour faire une réclamation. Je suis évidemment révoltée, finis par me résoudre à prendre le colis et conserver les articles (j'ai déjà assez perdu de temps avec eux pour me lancer dans une nouvelle procédure à l'issue plus que douteuse). Une fois chez moi, je déballe mes articles : de la camelote 100% mauvaise qualité ! Le vase est d'une couleur affreuse, en rien comparable à celle de la photo du site Internet ; quant au bougeoir, le retrait de l'étiquette de prix a aussi retiré le revêtement coloré. En résumé : fuyez !"

"Magasin proposant de nombreux articles déco du monde....... personnel sympa à l' écoute ..jeunes. motivés...merçi .. articles emballés avec soin....un plus !!!!"

"Magasin agréable avec grand choix de déco, meubles et vaisselles, le personnel est accueillant..."

"Magasin sur 2 niveaux, pas de possibilité de monter en poussette ... fort dommage, en période de Noël, il est quasi impossible de traverser les allées à cause de la forte influence, caissiers trop lent (merci aux gens qui papotent pendant des heures.. Merci ..). Tout le temps la queue en période de fêtes."

"Très cher pour la qualité qu'il propose. Pas de possibilité d'utiliser l'ascenseur. Queue énorme à la caisse."

"Grande boutique sur 2 étages avec grand choix de vaisselle, vanneries, coussins et éléments de décoration. A faire pour décorer votre intérieur à Noël"

"Très bon accueil au sein de ce magasin. Le personnel est à l'écoute et hyper serviable ! :D J'ai fais livrer une table de salon qui était trop grande pour rentrer dans le véhicule que j'avais loué. La responsable du magasin m'a gentiment attendu en dehors des horaires de fermetures pour que je puisse récupéré ma jolie table en temps et en heure, un geste rare de nos jours. Je recommande à 200% !"

"Très bon accueil dans ce magasin. Les vendeurs à l’ecoute et très serviable. J’achete régulièrement chez maison du monde et ce magasin va devenir mon favori. Merci encore pour votre aide pour récupérer mon miroir."

"Ce vaste magasin qui se décline sur deux étages est toujours rempli de clients à la recherche d'un meuble qu'il ne trouvera pas dans d'autres enseignes, hormis celle de la marque finlandaise spécialisée dans la reconstitution par soi-même de produits en morceaux. Si vous avez envie de visiter le 1er étage et que vous avez des difficultés à monter l'escalier, une charmante vendeuse vous accompagnera dans le monte-charge. C'est très agréable de revenir dans cet endroit."

"Un très bon accueil. Un lieu agréable. Des objets intéressants mais un coût un peu élevé."

"Très bien rien à redire. La déco en d'une bonne qualité par rapport au prix. Les employés sont très bien là boutique est propre"

"J'adooore cet endroit, j'y trouve toujours quelque chose de joli pour parfaire ma déco. J'ai envie de tout acheter."

"Le personnel est agréable. Variété d'objets et meubles de décoration. Prix un peu élevé. Sauf pour la vaisselle grand choix à des prix correct"

"Très bon magasin, bien situé avec beaucoup de choix et surtout bien reçu par les vendeuses"

"Magasin consacré à l'ameublement et à la décoration intérieure. De nombreuses opportunités et des trouvailles originales, la qualité est au rendez vous mais les prix aussi."

"Magasin agréable. Meubles, rangement, aménagement et vaisselles à des prix divers. Cherchez la bonne occasion !"

"Toujours agréable de passer dans cette boutique qui est sur 2 étages. Le plaisir d'y passer pendant les soldes pour faire LA bonne affaire !!!! :)) Un personnel accueillant"

"Grand magasin avec beaucoup de références sans qu'on s'y sente étouffé. Il y a cependant toujours pas mal de monde en caisse à midi, et la récupération des commandes passées en ligne est encore plus longue. Mais le personnel est sympathique !"

"Magasin très bien situé, au pied du métro Tolbiac ( ligne 7) Sur deux étages, bien aménagé. On peut y trouver beaucoup de choses pour la maison : Décoration, vaisselle, coussins, plaids, meubles, rideaux, luminaires... Les collections sont renouvelées assez régulièrement. En revanche, en ce qui concerne le retrait des commandes, la procédure est très longue : Il faut présenter le numéro BL, Reçu par SMS. Cependant, il arrive souvent que le SMS avec le numéro BL n’est toujours pas envoyé, alors qu’un mail indique que la commande est effectivement en magasin. Procédure à revoir."

"Très bon accueil à chaque fois surtout de la part du manager je pense avec le piercing. Toujours souriant et jamais trop occupé pour donner un renseignement."

"Pas mal de décorations où de mobilier à prix correct .Idéal pour les petites où moyennes surfaces et les primo accédants. Certains meubles ne peuvent être exposés par manque de place. N'hésitez donc pas à consulter le catalogue. En cas de commande, tout arrive dans les temps impartis en parfait état. Un magasin à visiter. Vous ressortez toujours avec quelque chose , même minime. Endroit sympa"

"Le style de magasin que j aime ... des produits qui sortent de l ordinaire pour un prix correct"

"Grand magasin sur deux étages avec un large choix. Personnel aimable et efficace !"

"J'y étais à 9 mois de grossesse pour récupérer le colis commandé par mon mari. Une première personne à l'entrée m'a envoyé à la caisse, la personne de la caisse m'a envoyé à une autre personne de la caisse et on m'a dit qu'il faut voir avec la première personne à l'entrée. Peut être vous devriez revoir votre qualité d'accueil."

"Acheté pour 1300€.Le canapé monté il s'avère qu'il s'affaisse en son milieu. Ma femme se déplace et va au magasin. Lors de la vente, tout le monde et tu es adorable. Lors de la réclamation, elle est traitée de façon extrêmement désagréable. On lui fait comprendre qu'il faut appeler le service clientèle. Rentrée à la maison, elle essaye pendant toute la semaine, à des heures différentes, impossible de les joindre. J'envoie un mail et là on me dit de prendre des photos et de les envoyer. Ce que je fais. Ils m'envoient donc un mail de bonne réception de mes photos. Depuis le 26 septembre, aucune réponse c'est bien la dernière fois que j'achète chez Maison du monde alors que j'étais un client très fidèle."

"Super lieux ✌✌✌👍👍👍😁😁😁 Et surtout pour vous messieurs n'oubliez pas de laisser la carte bleue à ces dames✌✌✌👍👍👍😁😁😁 Franchement il y a de tres tres jolie choses 😁😁😁"

"C'est toujours agréable de venir à Maison du Monde. Cette boutique est agréable sur deux étages. Le personnel est accueillant et toujours disponible pour conseiller ou connaître la disponibilité d'un article dans la boutique ou ailleurs. C'était un plaisir de revenir après le confinement. Du gel est aussi disponible à l'entrée pour le respect des mesures sanitaires et le personnel respecte bien les règles. Ca me semble important de le préciser en cette période."

"Très joli magasin. Surtout au moment de Noël où on retrouve son âme d'enfant au milieu de toutes ces merveilleuses décorations !"

"Mon magasin adoré dommage que parfois certains articles sont trop cher pour ce que cest"

"Enorme Maisons du Monde ! On y trouve un peu tout et la gamme de produits qu'ils offrent change très souvent. Le magasin est sur deux étages, le rez de chaussée et le +1, et on y trouve autant des meubles que des petits articles de déco. Génial pour trouver des idées ou compléter son intérieur ! Les membres du staff sont sympas !"

"Très bonne organisation et gestion des entrées. Personnel gentil et professionnalisme assuré. Merci pour le miroir spiral que vous avez chercher dans votre réserve stock"

"Tout le personnel est très aimable et serviable. Toujours le sourire et en plus ils ont beaucoup d'humour. J'aime beaucoup ce Maisons du Monde"

"Un grand merci à Yuliana qui a été vraiment adorable avec moi ! Je reviendrai dans ce magasin juste parce qu elle y travaille !!"

"Je suis une bonne cliente. Leurs nouveaux modèles sont magnifiques. Personnel : disponibilité ++++ Meubles : toujours de très bond"

"Agreable de s y balader pour acheter ou le plaisir. Il est tres bien rangé et le personnel est souriant."

"Très bon accueil, personnels et responsable très agréables. Mais pour les livraisons ce n'est pas le top. Que Maisons du Mondes choisissent des prestataires qui livrent à domicile. Merci"

"j'adore ce magasin ,mais certaines vendeuses ne sont pas agréables,tout juste aimable, ça gâche le plaisirs des achats dans ce magasin"

"Le gérant du magasin a été extrêmement sympathique en m aidant à régler un problème de livraison de commande en ligne... Tout ça avec le sourire et la bonne humeur, cela fait vraiment plaisir et on comprend pourquoi le magasin est aussi bien tenu par l équipe !!"

"Magasin sympa a bastille, on trouve de tout de l ameublement canape draps fauteuils rideaux oreillers +materiel de cuisine vaisselle tasses verres ect..."

"Je voulais acheter des coussins mais le prix indiqué correspondait seulement à la housse. Je précise à la caissière que je n'avais pas vu car cela était écrit en tout petit. Elle se permait de me repondre: il faut surtout savoir lire."

"Je suis allée le samedi récupérer un article que j'ai réservé la veille. La dame au téléphone était trop gentille je la remercie beaucoup, mais le lendemain quand je l'ai récupéré j'étais un peu déçue le monsieur à la caisse n'était 😏🙄 Pas souriant ni accueillant quand il me parlait, j'avais tellement besoin de cet article sinon j'allais pas le prendre 😠 Sinon le produit est 🤩"

"Mobiliers et deco magnifique de très bonne qualité cependant revoyez vos sociétés de livraison notamment une, basée dans le doubs à besançon bmv france express cela vous fait de la mauvaise pub malheureusement un colis commandé fin mai reçu mi août inadmissible et suivi de livraison inexistant !"

"Bonjour, vous clamez des délais de livraison et un service client utopiques, vous devriez revenir à la réalité car il y a un décalage important entre ce que vous affirmez ici et la réalité des choses ! J'ai commandé une table et des chaises guinguette depuis le 18 juin, j'ai n'ai reçu que les chaises après 3 heures de retard le 29 juin de la part de Mobifret et j'étais sensée selon le livreur recevoir la table le lendemain. Etant partie en vacances, mon mari a appelé un nombre incalculable de fois mobifret pour convenir d'un rendez vous et au final ils se sont présentés avec des heures de retard et mon mari a du partir. Nous sommes le 24 août et je n'ai toujours pas reçu la table, en appelant mobifret, ils m'ont informée qu'ils n'ont aucune trace du coli. En appelant votre service client, j'explique la situation, on me dit qu'ils vont vérifier auprès du transporteur et que la table est en rupture de stock donc ils peuvent juste me rembourser la table après plus de 2 mois je me retrouve avec des chaises uniquement, une perte de temps et d’énergie, un été passé à ne pas profiter de la table avec ses chaises et lorsque je demande une compensation pour ce désagrément, le conseiller me propose un bon d'achat de 2 euros !!!! Le pire dans tout ça c'est que j'avais appelé le magasin MDM de place d’Italie et le vendeur m'avais dit cela ne m'étonne pas de mobifret, donc vous avez conscience des services clients chaotiques de ce livreur et vous continuez à avoir recours à ses services et à facturer 9 euros de frais de livraison (ces derniers devraient au passage être gratuits au vu du montant de la livraison). Quelle honte Maisons du Monde !!! Merci aux community manager de garder leurs réponses standards qui tentent de sauver un petit peu l'image de marque 'nous sommes désolés etc', ce message vient juste s'ajouter aux nombreux commentaires de clients insatisfaits qui déplorent les services clients chaotique de MDM et des entreprises de livraisons associés !"

"Arrivée à 19h06 devant le magasin pour retirer un colis, mais déjà fermé alors qu'il y a des gens dans le magasin.Pas moyen de parler! Super service ! C'est bien sûr ironique !"

"Toujours bien accueillie, des vendeuses compréhensives et là pour prodiguer conseils et accompagnement. J'ai même appelé une fois trop tôt et l'équipe de ménage a répondu à ma petite question produit ! 😆"

"Un magasin très bien agencé et lumineux. Des vendeurs disponible et très sympathique. A recommander"

"Une étoile parce-que on ne peut pas donner moins ! Je parle de Maisons du Monde avenue d'Italie ! Désagréables au possible avec un garde-chiourme devant la porte qui fait penser à une dictature ! Rien que pour ça on ira acheter ailleurs !"

"J'aime bien ce magasin accueillant personnel souriant et de très bons conseils"

"Très beau magasin sur 2 étages. Toujours un grand plaisir de déambuler dans ses allées. Propose en grande majorité des produits de type déco tissu, lampes, petite déco, vaisselle et miroir."

"Un magasin attrayant dédié à la décoration Accueil attentif et bienveillant. J'ai beaucoup apprécié."

"J aime beaucoup ce magasin ils ont des articles a tout les prix pour tout les gouts , la qualité et l amabilité sont au rdv . J ai visité le magasin metro tolbiac récemment."

"Boutique plutôt plaisante mais je m'attendais à une boutique plus grande et les espaces étaient moins attractifs que dans d'autres Maison du Monde un peu déçu car je m'attendais a mieux"

"Magasin impraticable avec une poussette ou un fauteuil roulant , vous devez demander au vendeur de vous accompagner dans la réserve pour prendre un monte charge hors d'âge , et une fois au 1er la vendeuse est en bas , redescente et attendez que Madame veule bien vous accompagner pour remonter et redescendre , bref un sketch"

"Pas assez d’effectif, impossible de trouver une vendeuse pour se faire renseigner. Attente incroyable aux caisses il ne faut pas être pressé! Mauvaise organisation. Même pour le click-collect il faut encore attendre que quelqu’un vienne enfin à notre rencontre après 20 min d’attente !"

"J'adore ce genre de magasin où tu as envie de tout prendre pour chez toi ! Y a vraiment de tout ! Je recommande vivement."

"Accueil très bien, une personne vous rappelle à l'entrée de mettre du gel, très poliment. Par contre l'impression qu'il n'y a plus rien à vendre assez vide dans l'ensemble mais peut-être que cela est fait pour mieux circuler"

"Magasins sur deux étages, bien achalandé avec du choix. En revanche, ce matin c'était la modification de toutes leurs collections et donc beaucoup d'étagères étaient vides ou en cours de remplissage. Je reviendrai une autre fois pour voir davantage de produits."

"Toujours aussi bien achalandé avec un accueil chaleureux ce matin. Enfin un magasin ouvert et accueillant."

"Accueil très chaleureux ce matin. Plusieurs conseillères n'ont pas hésité à déballer des tables basses que je souhaitais voir avant d'acheter. Très à l'écoute, malgré l'affluence. Magasin très bien achalandé. Je recommande vivement cette adresse."

"Un remboursement qui dure depuis 2 mois 😡😡😡je ne suis pas prête de racheter chez maison du monde car le SAV est nul"

"Maison du monde est surcôté. Prix défiant toute logique. Autant aller chez des pros du mobilier pour une offre aussi cher"

"Accueil très pro et sympathique. Bcp d'articles au cœur du 13ieme,c'est cool on peut y aller à pied ! Boutique très agréable 😁"

"J'aime trop Topissime Agréable balades dans les rayons magasin accueillant Les hôtesses de caisses sont très bien formées agréables"

"Certaine caissière est prétentieuse et hautaine. Elle s'autorise à couper à tout moment ma discution avec ma conjointe. Manque de sens de service, impatient d'expliquer le détail, elle a envie d'orienter notre décision d'achat en négligeant notre vrai besoin, l'éducation reçue ne lui permet pas d'occuper une telle poste. À éviter."

"Dimanche 25 Juillet 2021 : Arrivée au 1er étage du magasin je demande conseil à une vendeuse cheveux frisés de couleur clair pour savoir en quelle matière est l'objet que je souhaite acheter pour mon chat, elle me répond tout de suite Mais on a des gamelles pour chat vous savez ?! d'une manière très hautaine et dans un air de jugement extrêmement mal venu. Je n'ai jamais vu une personne aussi hautaine et désagréable de ma vie alors que je demandais un simple renseignement.. Elle me dit alors grès mais en le prononçant comme le pays, donc je demande il Vient de Grèce ? et elle me répond en épelant le mot tout en continuant à me regarder comme si j'étais la personne la plus bête du monde alors qu'elle ne sait même pas prononcer un mot correctement!!! Lui faisant remarquer qu'elle est très désagréable et hautaine dans son comportement elle a le culot de me dire que mon ressenti est subjectif en gros que j'invente complètement (on croit rêver) je lui répond que non et celle-ci insiste à dire que c'est subjectif, aucun professionnalisme ni remise en question on se demande bien où elle a été élevée vraiment insupportable, manque criant d'éducation, de savoir vivre et de comportement professionnel vis-à-vis du client. Mais le cauchemar ne s'arrête pas là descendue en bas à la caisse pas même un bonjour d'une autre caissière cheveux clairs lunettes qui te demande avec une agressivité sans nom donnez moi votre nom, nous ne retournons plus dans ce magasin, à se demander qui effectue les entretiens pour avoir un niveau de professionnalisme aussi bas."

"Très beau magasin avec du choix. J'y ai toujours été bien renseignée par les vendeurs."

"Très bien accueilli de beau objets. Les prix sont un peu élevés."

"Malgré le départ de Nora, l'équipe en place (merci à Marie et à Manon) est toujours aussi souriante , accueillante et professionnelle."

"J'y suis allée car j avais un problème sur une table achetee il y a un an an... la responsable a tout de suite proposé le remboursement ou un avoir... moi qui pensais devoir négocier et avait préparé mes arguments... inutile"

"Prix prohibitifs, certes il y a du choix mais la qualité n'est pas non plus ultra ouf (comme disent les jeunes). D'autres boutiques proposent des articles de même qualité en moins cher, et heureusement d'ailleurs."

"Accessible pour le client car ce Lieux se situe en Association de l Avenue d Italie en direction des Quais de Bercy ; Autres Quartiers parisiens très Animés le soir (bateaux mouches ect)"

"Super beau beaucoup de choix à petit prix je recommande vivement"

"Je ne commande plus de chez vous . J’ai commandé sur votre site , je découvre après que l’article est vendu par un autre vendeur, le livreur ne m’a jamais livré. J’ai toqué à toutes les portes , commande perdue et le remboursement jamais fait . N’achetez plus de chez eux . Maison du monde BONJOUR L’ARNAQUE"

"Si les objets proposés à la vente sont plutôt jolis, je suis très surprise qu''il soit impossible d'obtenir un emballage cadeau, même pour un achat d'une certaine somme, et à quelques semaines de Noël. Réponse un brin agacée de la caissière : vous auriez fait un achat de 500 euros on ne ferait toujours pas de papier cadeau. Sympa, non? Du coup, je me suis retrouvée dehors, avec un peu de papier moche en rouleau Kraft et les articles- fragiles- emballés grossièrement dans du papier blanc. Evidemment, le prix avait été laissé sur les articles dont j'avais spécifié qu'il s'agissait de cadeaux. En bref, avec un service au client aussi peu amène et agréable, il n'y a rien d'étonnant à ce que l'on ait de plus en plus envie de se tourner vers Amazon, qui propose un service emballage et un petit mot doux. Peut-être que lorsque les commerçants comprendront que traiter convenablement le client et accéder à des demandes somme toute assez légitimes lorsque l'on vient consommer, alors on aura à nouveau envie de mettre les pieds chez eux. Personnellement, lorsque la caissière a eu le culot de me demander si je voulais adhérer au programme de fidélité, j'ai manqué m'étouffer. Maisons du monde : une fois, mais pas deux!"

"COMME D'HABITUDE, IL Y A TELLEMENT DE BELLES CHOSES ET POUR TOUS LES GOÛTS ET LES DECOS DE NOËL SONT MAGNIFIQUES. DE MAGNIFIQUES CADEAUX DU PLUS CHER AU PRIX LES PLUS ABORDABLES, DE LA DÉCO POUR TOUS LES GOÛTS. J ADORE"

"trait agréable avisite. Mes peux de vendeur pour trouver les rayons article"

"Magasin au top, bien achalandé avec beaucoup de référence. Prix pour toutes les bourses et propose souvent des promotions. Personnel sympa"

"Magasin incontournable. Rapport qualité/prix top. Beaux articles et jolie disposition. Personnel souriant et efficaces."

"J'avais réservé un article par téléphone, le dernier stock, donc le modèle d'exposition. Une suspension en métal avec des globes en verre en opaline, le tout quand même à 150€. Je repars le lustre en métal même pas emballé dans un sac plastique qu'on m'a fait payé, pas d'emballage carton. Rien. Les globes en opaline emballés, fort heureusement, donnés dans des sacs ... Très moyen."

"Je nby trouve pas vraiment d objet à mon goût mais ily a énormément de choix"

"Le magasin est bien rangé , on trouve beaucoup de choix au niveau de la déco et les prix sont raisonnables"

"Mon magasin déco préféré, personnel toujours très accueillant et à l'écoute."

"Veritable fiasco, achat canapé arrivé cassé, il as fallu rester 10jours avec cela la temps du changement, un guéridon bancale, j'attends encore l'échange ! Ont m'as dis extension de garantie sur tout le canapé pour achat en magasin, en vérité c'est juste sur la structure et non l'assise comme dis en magasin, bref vraiment pas une bonne expérience, cela ne repose pas que sur le magasin mais également mobifret leur société livraison qui est une catastrophe ! Je ne peux mettre qu'une étoile après cela et en plus c'est pas fini. Pourtant bon client c'est mon troisième canapé chez eux, sera t'il le dernier ? Sûrement ...La caissière qui est aussi la responsable compte les billets puis les vérifie un à un devant vous pour voir s'ils sont pas faux, pas caché pas discret mais devant tout le monde. J'en avais pour plus de mille balles je vous laisse imaginer la scène ! Très mal à l'aise, mais faite cela discrètement ne voyez vous pas que le client peut se sentir mal ? Aucun sens du commerce..."

"Service client desatreux. Incapable de trouver ma commande faite mi-decembre pour des boules de Noël. Équipe complètement dépassee, grossiere et surtout incapable de me rembourser. Il y a d autres adresses dans Paris. Passez votre chemin."

"Dans un bâtiment magnifique avec une entre extraordinaire, le magasin maisons du monde a bien trouvé son emplacement et sa vitrine. Personnels à l’écoutes et de bon conseil, on trouve un énorme choix de leur catalogue malgré le fait que la boutique ne soit pas très grande. Souvent du monde le samedi donc je préfère y aller en semaine et en journée. Toujours bien raison et on trouve de tout et pour tout le les bourses."

"Les vendeuses les plus adorables !!!! J’avais perdu mes écouteurs sans fil lors de mes achats dimanche, elles les ont retrouvés et me les ont gardé dans un tiroir en en prenant hyper soin jusqu’à ce que je revienne les chercher, trop trop mignon, sans compter leur douceur, leur accompagnement, leur bienveillance au quotidien à chaque passage dans la boutique et chaque achat. Mon maison du monde préféré de paris depuis lgt !"

"J'aime beaucoup Maison du monde on trouve de très belles choses mais je trouve que les prix ont quand même augmenter mais ça reste assez abordable quand même"

"L'enseigne a quand même beaucoup changé depuis longtemps. Prix corrects. Des petites idées cadeaux abordables. Il manque quand même des pochettes cadeaux comme avant. Simples et pratiques, plutôt que du papier en rouleaux. Personnel très très agréable. Reco."

"Très belle collection printemps été. Un peu cher parfois sur certains produits rapport qualité prix mais toujours possibilité de trouver petits cadeaux. Personnel très aimable et en plus ouvert le dimanche"

"Très mauvaise expérience... Personnel qui me pousse a la consommation et au règlement en 3 fois sans frais"

"Je pourrais passer des heures chez maison du monde. On a envie de tout acheter !!! Tout donne envie, on a envie de refaire toute sa maison en voyant tout ce qu'ils peuvent proposer"

"Sur place c'est plutôt satisfaisant. Le service apporté aux clients est correct. Mais alors la livraison une catastrophe !!! J'ai acheté des produits en magasin qui étaient selon le vendeur, disponibles en stock et à la livraison. J'ai donc payé mes produits et ma future livraison et attendu d'être livrée sans jamais rien recevoir. J'ai du appeler moi même, le service client pour régler le problème et exiger un remboursement des produits...une perte de temps, de l'énervement et au final obligée d'aller à la concurrence. Chez Miliboo les choses se sont parfaitement passées, heureusement."

"J'ai acheté la table de chevet UBUD et je suis très satisfaite. Belle qualité !"

"Plateau rayé et pas de stock dommage, sdf devant la boutique qui harcèle le passant et le gardien de l'intérieur qui ne sert pas à grand chose..."

"Toujours sympa à visiter cette chaîne de magasins, beaucoup de produits assez sympa et des bon prix pour la déco."

"C'est intéressant pour cela qui veulent augmenter la décoration de leur vaisselle et de leur meuble"

"La caverne d'Ali baba moderne ! Personnel Sympa. Rien a dire ...."

"Juste 3 car on n'a pas trouvé ce que l'on cherchait mais sinon un 5 étoiles. Mais sinon on y trouve de tout à des prix abordables."

"Très bon accueil, magasin bien installé, agréable, le vendeur était à l'écoute, dans l'anticipation et disponible"

"Je trouve toujours mon bonheur dans ce magasin bien agencé et décoré avec goût."

"Joli magasin accueil sympathique dommage qu’il n’y ai que peu de petits meubles en exposition mais la surface explique tout ."

"Pas du tout satisfaite du personnel qui ne prend même pas la peine d’appeler les autres maisons du monde pour savoir si les stockes y sont bien. Allez-y mais ne demander pas d’aide."

"Très accueillant personnels disponibles magasin très agréable."

"Delphine est excellente. Accueillante et serviable. Surtout très professionelle. Elle est une très belle image de la maison du monde. Je suis très satisfaite de mes expériences avec elle."

"Cher.... Sympa pour la deco Expérience très décevante pour les meubles. Bois vert qui travaille. Meubles à changer 1 an à peine après l achat"

"Ravis de la disponibilité des vendeuses et vendeurs, et de leur compréhension suite à l’achat d’une horloge murale défectueuse , ils ont acceptés l’échange malgré l’absence du ticket . Merci pour ce geste commercial accordé facilement ! Le magasin est agréable et les produits originaux ."

"C'est moins intéressant qu avant, on retrouve pas certains produits qui sont sur leur site. Dommage"

"Magasin grand et pratique beaucoup de choix décoration vaisselle miroirs linge de maison et meubles . Près de la Place d’Italie le personnel est gentille disponible et bienveillant Livrason possible mais payante 30 euros embas de chez vous 40 euros pour le monter jusqu’à chez vous ."

"Commande passée le 23 septembre pour une livraison en magasin le 30. Nous sommes le 27 oct et toujours pas de nouvelles. La commande est en route depuis le 6 octobre mais vous ne savez pas où la localiser. Vous êtes nuls !!!"

"Tout est magnifique ! Le staff est sympathique je vous recommande cette enseigne :)"

"De jolis decors .....des prix toujours trop cher..meme pour petits objets deco noel !-"

"Bonne ambiance, personnel très à l'écoute et aimable . Les objets proposés sont concurrentiels."

"Je tiens à mentionner la gentillesse (et le sérieux évidemment :) ) de la personne qui m'a fabriqué une bandoulière pour mon (lourd) porte manteau que j'avais commandé en ligne ! Merci beaucoup !!! (14/11/2022)"

"Très bon accueil dans ce magasin. Belle décoration et large choix, un staff souriant et de bons conseils.. La qualité n'a pas de prix. Je ne regrettes jamais mes achats, je ne peux que recommander cette marque. Merci encore pour votre aide pour récupérer mon miroir."

"SAV honteux. Geste commercial dérisoire. Meuble abîmé. Gros retard de livraison. Fuyez."

"Beaucoup de choix, de couleurs...dans une ambiance chaleureuse..Je reviendrai 😉"

"Magasin bien achalandé, j y ai trouvé mon bonheur"

"Aucun intérêt, quelques meubles noyés dans toute une quincaillerie de Noël, verres, assiettes, sapins en plastoc...."

"Maison du monde s'engage sur un délai de commande de 10 jours pour vous annoncer quelques jours plus tard que le délai sera finalement de... 4 mois. En leur expliquant que je ne serai plus proche de ce magasin quelques semaines plus tard, il vous explique qu'ils 'ont pas de solution (leur seule solution étant d'annuler la commande contre un avoir). alors qu'un simple envoi par la poste était nécessaire, ce qui valait bien les 4 mois de retard sur la commande. Bref, un service client lamentable. et un client qui n'en sera plus un."

"Toujours de très belles choses et déjà (30 nov) - 50% sur les décos de Noël 👍"

"Magasin sympathique, surtout en période de Noël, c'est vraiment très beau"

"Magasin sympa , on trouve beaucoup de déco ( je suis allé pour la déco de Noël ) Il y aussi des luminaires, peluches pour enfants, verres , tasses , assiettes de cuisine, …… C’est juste à la sortie du métro ."

"Très bon accueil ! Il devient rare de le dire et je cherchais à voir un petit meuble sur le site ! Bonjour de la personne derrière son écran, voilà, je cherche un meuble que je n'ai pas vu, je fais un tour, retour rdc, retour de la même personne et j'illustre ma demande sur telephone, ok peut être commandé, sympathiquement.... Agréable P.B."

"Toujours de très jolis objets pour la maison déco, vaisselle et en ce moment déco de Noël. J'enlève une étoile car les prix sont relativement élevés"

"Venu faire un échange de produit, accueil sympa et souriant, bonne expérience"

"Magasin source d'inspiration pour ceux qui s'intéressent à la décoration d'intérieure. On aurait envie de tout emporter, de tout acheter même si on en a peut-être pas la possibilité. En tout cas, vous allez certainement y trouver de bonnes idées et c'est déjà ça de gagné."

"Personnel absolument pas formé et sensible aux pmr et personnes à besoins spécifiques. Préfère faire passer des personnes mobiles en caisse devant des personnes avec béquilles. Accueil à revoir."

"Nul Ils vendent des grands verres à vin mais pas de cartons pour les transporter et aucun effort facilitateur de la part des vendeuses : « on a pas c’est comme ça ! »"

"Bravo Anaïs la Directrice Bravo Bravo et Bravo, vous m'avez facturé 1 sac à 15 centimes, alors que je n'ai pas demandé de sac, vous m'avez arnaqué de 15 centimetres sans même que je sois au courant. Je rentre chez-moi et je m'aperçois de cette arnaque. Elle est belle votre méthode. Demain je vais venir me faire rembourser tous mes achats certes je ne vais pas récupérer mes 15 centimetres mais je vais vous montrer qu'être mal honnête ne vous fait pas avancer. Et bien évidemment je ne serai plus cliente chez vous. Jai mis 1 étoile juste pour pouvoir mettre mon avis mais clairement vous ne méritez pas 1 seule etoile."

"Cliente depuis plusieurs années, je tiens à saluer la gentillesse et disponibilité de la jeune vendeuse qui s'est occupée de moi vendredi 30 décembre, lors de l'achat d'un lampadaire. Bravo!"

"Des super soldes chez maisons a place d'Italie Belle déco de table"

"Très grand , bien agencé , beaucoup de choix. Très pratique pour paris"

"Venus dimanche dernier, nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés par l'un des vendeurs."

"Je suis très déçue du plaid acheté, Réf 197757 Plaid RXBRY 130X170 au prix de 34,99€.En effet celui ci n est pas conforme il perd ses peluches partout et nous fait éternuer tousser. Nous l avons secoué, nous avons passé une éponge humide toute le long du tissu recto verso comme préconisé par l équipe de la boutique avenue D Italie mais rien n y fait il se délite dans l air et sur nos vêtements. ce qui est tres désagréable a respirer. mauvais choix. il part en poussière de fibres et envahit nos voies respiratoires. article a fuir. De plus la réponse de Maison du monde à mon commentaire est le pompom !!!!! réponse inappropriée qui frole l indifférence ... ils me remercient et se foutent totalement de la gêne occasionnée par leur article vendu par eux ils vont partager mon commentaire avec leur equipe qualité... leur remerciement est désobligeant."

"Le choix est large Malheureusement ce que nous voulions acheter ne pouvait l'être que par internet"

"La majorité des articles sont vendus sans cartons ni rien du tout, donc si c’est pour offrir ce n’est pas du tout présentable.. j’ai demandé à la caissière de me l’emballer mais a refusé .. elle m’a juste donné du papier cadeau et m’a dit d’aller l’emballer chez moi et qu’elle n’allait pas s’amuser à le faire alors qu’il y a des personnes derrière… Déjà le fait que vous vendez des decos et set de mugs sans cartons n’est pas top et pire encore refuser de les emballer pour les clients.. mauvaise experience chez vous et la caissière était très désagréable ! Je ne recommande pas"

"J'aime beaucoup ce magasin j'étais très surprise comme c'était bien rangé mais très bien par thème magasin très propre et j'étais très bien conseillé à recommander"

"C'est dommage qu'il n'y a pas tous les tapis en magasin."

"tres sympa on y trouve toujour un truc a acheter , personnel agreable , les produit son beau et tendance pour des prix juste"

"Merci à Mickael pour son professionnalisme et ses conseils!"

"Magasin très bien achalandé et la décoration est faite avec goût. Très bien rangé...c'est niquel dans la boutique ! Service après vente de qualité et personnel accueillant et sympathique. Merci"

"Nous venons d'être reçus tardivement dans le magasin, et pourtant de très grands sourires, de l'humour et un professionalisme indéniable ! Merci beaucoup !!! Magasin très bien organisé"

"Très beau magasin avec plusieurs produits beaucoup de choix et de qualité"

"C'est un magasin qui est harmonieux beaucoup de choix il ne manque rien.. Lorsque je rentre à la maison du monde je joue aux explorateurs...😉😉"

"Les prix sont cher en général , mais il y a quelques produits intéressants …"

"Magasin agréable; personnel sympa"

"Beaucoup de choix decod meubles. A tout les prix. Très bonne qualité"

"Magasin assez spacieux, je recommande surtout pour la déco, même s'il manque pas de meubles exposés. L'accueil à la caisse a souvent été chaleureux à l'exception d'une seule fois 😉. Mais c'est pas grave."

"Tres sympas les vendeurs😉"

"Magasin trop cher"

"La boutique 'Maison du Monde' est véritablement superbe et je suis une grande fan. L'adorable personnel contribue énormément à l'atmosphère conviviale du magasin, et il convient de noter que même le vigile est particulièrement charmant. La diversité des produits proposés est impressionnante, et l'aménagement du magasin sur deux étages offre une expérience de shopping spacieuse et agréable. Les articles sont non seulement de Bonne qualité , mais également agencés de manière efficace et attrayante, facilitant ainsi la navigation à travers les différents départements de la boutique. Les vendeurs sont aussi très compétents. Leur expertise et leur capacité à fournir des conseils précis et utiles sont vraiment précieuses pour les clients. Moi j adore !"

"Chouette magasin collaborateurs très disponible"

"Maisons du monde : service immonde ! Le pire SAV qu on puisse imaginer : 8 chaises achetées début juillet et payées le jour même mais perdues depuis par le transporteur…"

"Venue en boutique pour acheter des verres de vin en vue d un cadeau d anniversaire. Lors de l'ouverture du paquet par le destinataire j'ai remarqué que les étiquettes avec le prix n'avaient pas été retirés sur 3 verres (6 verres offerts). J'ai trouvé cela pas très cool tout en sachant que j'avais précisé que c'était un cadeau. Je ne manquerai pas d'en faire part à la boutique lors d'une prochaine visite."

"Très bons conseils du vendeur prise en main de la commande, livraison, le peps et le sourire en plus. Merci pour ce superbe miroir."

"Très bonne équipe Grand professionnalisme"

"Magnifique magasin situé dans un immeuble haussmanien. Je suis venu récupérer une commande relativement volumineuse et l'équipe du magasin a su me proposer une solution efficace pour me permettre de ramener ma commande à mon logement. Les produits maison du monde sont toujours de grande qualité avec des nuances de couleurs et de forme permettant de donner un style à votre intérieur. Je recommande vivement !"

"Personnel très sympathique le magasin est bien agencé et les articles très sympas je recommande"

"J'y visité aujourd'hui, les prix sont moins cher que ailleurs"

"Magasin tres accueillant personnel a l écoute"

"Superbe boutique...top service...."

"Sympa"

"Mickaël, le vendeur le plus efficace de France ! Notre lustre est magnifique et c'est en grande partie grâce à lui ✨✨✨✨✨✨✨✨"

"Superbe boutique"

"C'est un lieu que je fréquente très régulièrement. On y trouve toujours de très jolies choses et je me laisse souvent tentée..."

"Personnel très souriant très accueillant abordable service magnifique merci"

"Bien accueillir, bien service. Équipe sont très gentils"

"Bof, cher pour rien. Le personnel de ce magasin de Tolbiac est aimable et accueillant dans l'ensemble sauf une dame un peu forte à la caisse du bas, franchement désagréable: elle refusait de protéger les boules de Noël dans un petit carton à jeter alors qu'un jeune homme me le proposait gentiment. Bref, vaut mieux acheter ailleurs, d'autres magasins sont mieux."

"Grand magasin au top"

"Qualité des couverts plus que mediocre. La moitié des couverts ont cassé dans les 6 mois ayant suivi l achat.... Une hontz"

"De trés belles choses à tout les prix et le personnel au top."

"Personnels très bien"

"Belle vaisselle Et de décoration pour la maison"

"Un grand merci à Floriane qui a su résoudre mon problème, c’est elle même qui sait occuper de ma livraison le mois dernier. Aimable, souriante et à l’écoute du client. Cela fait énormément plaisir. Je reviendrais."

"Service client déplorable, je fuis cette chaîne dorénavant que ce soit en ligne ou en magasin. Profite de la naïveté de ses clients, pratiques des prix assez élevés pourtant, pour encaisser il y a du monde, pour être compréhensif, et trouver des solutions à un problème de carte cadeau par contre il n'y a personne, vous m'avez perdue, c'est la dernière fois que je vous donne de l'argent."

"Beaucoup de choix"

"Bon accueil. J'ai pu commander ce dont j'avais besoin"

"J’ai commandé deux tables avril dont l’une est arrivée abîmée, le service client me l’a échangé sans problème. Merci pour vos services et pour le magasin un accueil des plus sympathique !"

"Toujours un plaisir de venir dans ce magasin, bonne equipe, merci à Michael pour ses conseils."

"Une belle boutique. Il est agréable de s’y promener. Ensemble satisfaisant !"

"Toujours bien reçu dans ce magasin ! L'équipe est très sympathique, à l'écoute, elle connaît ses produits et on a toujours été bien accueilli donc merci !"

"Vol de mon colis par leur service. Affirme que je l’ai récupéré avec présentation de la pièce d’identité ce qui est faux puisque lorsque je me suis rendue en magasin on m’a affirmé que la commande avait déjà été récupéré. Me rembourse les articles les moins chers de la commande « par geste commercial » validant par la même occasion leur faute mais refuse de me rembourser le reste de la commande. Après plus de 2mois de réclamation de ma part. Du vol à l’état pur"

"Bon conseil et équipe aux petits soins. Très agréable et de beaux coups de cœur. Prix très abordable !"