Maisons du Monde

"Magasin magnifique et très attendu ! Équipe de vendeurs très sympathique et pros, jusqu'à la caisse. Je recommande +++"

"Le magasin est super bien aménagé, les employés sont agréables, particulièrement Isabelle, en caisse, de bonne humeur, sympathique et commerçante."

"Magasin accueillant et large gamme de choix dans les produits. Un grand merci à Marine pour sa patience, elle a pris le temps de m'écouter et de me conseiller pour l'achat de mon nouveau canapé et tout ça, en ayant toujours le sourire et la gentillesse. Je la recommande si vous avez besoin de conseils avisés"

"Très joli magasin. Vendeurs accueillants"

"Très beau magasin ! Le personnel est a notre écoute, serviable et de bons conseils. A recommander."

"Magasin accueillant et personnel compétent. Malgré la non disponibilités des produits que je souhaitais, je tiens à souligner le professionalisme, la patience et la gentille de la vendeuse Marine. Je recommande +++++"

"Magasin super j'adore de très beaux meubles et de qualité. Vendeurs très compétant."

"Un magasin magnifique avec de nombreux modèles de meubles exposés et un grand choix de produits. Les vendeurs comme le directeur sont tous très sympathiques, compétents et à l'écoute des clients. Professionnels, ils mettent tout en oeuvre pour nous satisfaire. Un manque de personnel a été reproché par des clients, notamment pour les retours. Pour patienter, on peut faire le tour du magasin."

"Beau magasin, avec de très jolis meubles"

"Le choix, personnel accueillant"

"Un magasin magnifique, des vendeuses professionnelles et à l'écoute, un directeur présent et sympathique lors de ma 1ère visite. Mais lors de ma 2ème visite, pour un remboursement d'article ne convenant pas, j'ai été reçue de façon très désagréable par l'adjointe du magasin. Cette dame s'est montrée fermée à la discussion et peu commerciale. J'espère ne pas avoir affaire à nouveau à elle..."

"De très jolis articles, beaucoup de choix mais je ne m'y retrouve pas dans la disposition et la présentation,trop de choses à voir,de ce fait je suis partie sans rien acheter.🙄"

"Maison du monde à Chalon c'est un vrai magasin très grand magnifique"

"Nouveau magasin à Châlon, spacieux et bien achalandé."

"Super deco un peu cher"

" Un bon design pour chaque espace de vie de la maison "

"Très bon accueil dans ce vaste magasin de décoration très agréable à parcourir et offrant un choix considérable de meubles et objets divers à tous les prix."

"Très beau magasin"

"Vendeueuse et caissière très agréable. Bon contact. Pour la livraison de l'article commandé ,ça a été compliqué. La vendeuse nous avait certifié que que l'on choisissait la date et l'heure de la livraison et qu'une fois fois au domicile, ils s'occupaient du déballage et du montage. Rien de tout cela n'a été fait. Et pour l'heure de la livraison, le livreur ne s'y tenait pas. Le livreur avait décidé de passer avant alors que j'avais précisé que je n'étais pas libre avant midi et que pour cela j'avais pris ma demi journée. Et ben non. Il a appelé à 10h30 pour dire qu'il arrivait. Ce n'est pas correcte."

"Je suis passé à maisons du monde pour acheter des chaises, peu en stock je décide donc de prendre les modèles d'expos (4 chaises expo aucun geste financier même si 4 modèles d'expos), bref, les 4 chaises me sont gentiment déposées en caisse par une vendeuse très agréable, arrivée en caisse une fois avoir payé la caissière me demande comment je vais faire pour charger les 4 chaises déjà montées puisque expo,en ayant ma fille de 10 mois dans sa poussette,je lui demande si je peut avoir un peu d'aide, elle me dit que non que les filles n'auront pas le temps (jeudi après midi, magasin très calme..), elle me dit que je n'est cas laisser ma fille derrière la caisse vers elle ce que je refuse bien sûr !! J'avais déjà payé,je lui est dit que je ferai les allers retour, elle me propose de me garer devant le magasin, je me gare donc devant en warning, a charger les chaises seule avec ma petite puce de 10 mois. Au prix des chaises maisons du monde,je trouve ça honteux que l'on n'aide pas une maman avec son bébé. Je ne reviendrai plus, d'autant plus que la caissière à gentiment fait remarqué à ma fille qu'elle étais petite pour être dans un magasin, aucun soucis je ne reviendrai pas. Dommage les autres vendeuses étaient tres agréables."

"Spacieux, bien achalandé, avec des mise-en-situation cela donne des idées et des envies ! bravo !!"

"You take my money so fast Mais mon appart est bg maintenant"

"Magasin agréable avec beaucoup de choix."

"Beau magasin"

"Le magasin Maisons du Monde de Chalon sur Saône a déménagé pour proposer une plus grande surface de vente dans la zone commerciale de Carrefour Chalon Sud. C'est très agréable de pouvoir circuler aisément dans le magasin où les produits sont davantage mis en valeur. Je regrette cependant que la déco Campagne soit devenue quasiment inexistante."

"Beau magasin et du choix"

"Tout pour la déco chaleureuse, feutrée, bucolique. S y rendre si manque d inspiration."

"Joli magasin mais à fuir si vous devez vous faire livrer des articles. Service client lamentable et transporteur pas du tout fiable. Une honte !!!!!"

"Bien achalandé, les vendeuses sont serviables, à l'écoute ainsi que le directeur ! Je reviendrai...."

"3 visites pour aller récupérer de la marchandise commander sur le site Maison du monde, un accueil et un service client lamentable, personnel pas du tout accueillant et commerçant."

"Très bien Un.magasin qui donne envie de rentrer J ai été conseillée et servie par Mathilde très pro et de bons conseils Par contre une catastrophe en caisse servie par aymeline qui se permet des réflexions attitude non chalante"

"Merci à la vendeuse au rayon vaisselle pour les conseils sur les assiettes. À bientôt."

"Très bien"

"Pas de vendeuses nous sommes répartis"

"Une caissière pour 10 personnes, à un moment il faut peut être ouvrir les yeux... Je suis parti"

"Meubles de qualité et beaucoup de choix"

"Il a pas mal de déco pour tout les goûts."

"Magasins propres et organisés seul bémol les tarifs sont vraiment élevés pour la qualité.."

"Magasin avec plus de choix que le précédent."

"J'adore"

"Il y a de bien belles choses dans ce magasin...tout fait envie bonne présentation...prix raisonnable....un lieu idéal pour les cadeaux..."

"J'attend un peu d'investissement pour commander un lot de chaises... Vendeur se matin n'est pas concerné..."

"Magasin très agréable Très bien renseigné pour l achat d un miroir par Mathilde très pro et souriante"

"Beaucoup de choix. Bon il faut faire tout le tour du magasin pour enfin arriver aux caisses qui ne sont pas du tout pratique quand il y a du monde car on entre au même endroit que l'on sort des caisses. Aucune distanciation sociale possible"

"Objet diverses et originaux. On y trouve surement un coup de coeur. Première visite intéressante , j'y reviendrai."

"Spacieux, bien agancé, plusieurs corners . J aime beaucoup ce magasin. Multitude d objets de déco, de meubles et de vaisselle. Les prix sont raisonnables. On trouve toujours qch à acheter."

"Magasin bien sympathique où l'on trouve plein d'idées cadeaux. Je recommande vivement."

"Magasin très fourni en article Seul bémol Temps d attente long à la caisse même hors periode de fête Personnel souriant agréable et très à l écoute"

"Super. Mais cher dans l'ensemble."

"Magasin très attrayant de part sa diversité, reste cher au niveau ameublement mais très atypique !"

"Magasin plus spacieux qu'auparavant, le déménagement dans la zone sud profite aux visiteurs avec plus de visibilité des articles. Bon agencement."

"Bon produit de qualité"

"Excellent magasin attention au prix mais une très belle présentation et mise en situation des produits."

"Personnellement je regrette le magasin de Chalon Nord, plus chaleureux. Ce magasin actuel qui permet peut être plus de choix est sombre et on cherche un peu les vendeurs en rayons... Maintenant il faut faire un grand tour même si vous ne le souhaitez pas. Je suis d'accord aussi pour dire que l'entrée, la sortie et les caisses au même endroit ce n'est pas du tout fonctionnel, surtout en cette période de fêtes! Heureusement les produits Maisons du Monde ont fait leur preuve et continuent de plaire. Un magasin de référence malgré tout."

"Tout dans tous les styles mais victime de son succès, souvent bondé!"

"Je demande un paquet cadeau et la personne me donne un peu de papier.... je vais débrouiller avec ça.... et moyennement aimable avec ça... Vu le prix de vos articles, un petit sourire et un service seraient bienvenus.... Déçue"

"Magasin facile à trouver . Énorme choix pour tous les goûts"

"J adore ce magasin, de superbes déco ,de la vaisselle, et le personnel sympathique, souriant 😃."

"Le magasin est vraiment chouette. Par contre, suite à un souhait de retour de produit défectueux, on m'indique que l'échange n'est pas possible (ils n'en ont plus en Stock) et que je dois aller à Quétigny ou Mâcon pour récupérer le produit...(env. 80km). Impossible pour eux de rapatrier un produit d'un autre magasin... :-/ La logistique est vraiment à revoir ... Demander à un client de faire 80 km pour acheter un produit qui a été vendu défectueux ? Sérieux ? J'utiliserai mes bons d'achats mais je pense que quelques mois passeront avant que je ne remette les pieds la bas ..."

"Magasin magnifique , je suis passée la semaine dernière, j'ai été conseillée pour un éventuel achat de meubles par Mathilde qui est très agréable, souriante et de très bons conseils Je la recommande fortement. 👍👍👍👍👍."

"Trop cher pour cette qualité. Personnel aimable, magasin plutôt sympa."

"Très beau magasin"

"Par contre en fin de journée sont moins commercial et professionnel"

"Compétent"

"La personne qui nous à renseigné était très sympathique et nous a donné de bons conseils. Nous avons donc arrêté notre choix sur une table de salon très originale."

"Larges choix . Personnel agréable."

"Très sympa"

"Un très beau magasin . Il est Bien ranger et décorer . Le personnel est très sympathique et surtout accessible. Bravo !!!"

"Magasin à voir très belles décorations, vous en avez déjà pour vos yeux"

"C’est joli c’est bien mais c’est hors de prix magasin pour les riches🤣🤣"

"Canapé acheté a presque 1900€ déçu déjà changé juste après l avoir eu et la côte coffre pleins de plus déçu déçu vraiment attention à votre achat"

"Très bon choix"

"Large choix pour trouver un cadeau où une déco. Pour toutes les bourses"

"Très déçu de la maison du monde à Chalon-sur-Saône commander un canapé ou on m’annonce 15 jours de délai je suis à trois semaines j’attends le livreur ce matin et comme par hasard il ne vient pas pas du tout sérieux"

"Les prix sont un peu excessif"

"J’ai acheté un bureau très jolie rien à redire sur ça, mais alors pour le service je n’ai pas vu pire que cela. Aucune aide pour le chargement alors que j’étais seule avec ma fille de 9 ans.. j’ai eu le droit à «  à mais vous êtes toute seule comment vous aller faire pour le charger ?? » à ça je répond vous aller peut être m’aider ! Elles me répondent à bah non moi j’ai mal au dos , moi j ai pas le temps et le dernière je suis tte seule à la réception! Pour finir elle me sort le colis du côté réception et le ferme la porte au nez en me disant de ne pas traîner !!! Les produits ne sont quand même pas donner alors si on peut pas avoir une aide pour charger sous divers prétexte"

"Quelle magnifique magasin"

"Superbe déco, on y passe des heures !"

" Beaux articles un peu chers pour la qualité, n'aime pas être interrogé à la caisse par exemple : nom, adresse, email etc. "

"Toujours autant de choix et des idées deco. Dommage que le transporteur par lequel passe l enseigne ne soit pas top. Grosses difficultés à me faire livrer malgré un rdv pris non respecté qui m avait obligé à poser 1 congé. Puis 2 j après j ai retrouvé mon meuble posé en bord de route devant chez moi car le livreur voulait que je sois là dans la 1/2h...compliqué lorsque l on travaille. En colère contre BMV mais très contente de la qualité du meuble."

"Beau magasin, très bon choix pour les meubles, et la déco mais un peu cher pour moi."

"J adore mais je déteste quand on arrive en caisse la première chose demandée mail et n téléphone. Je viens pour acheter pas pour donner mon pedigree."

"Très beau magasin, très bien achalandé...et le sourire en plus... bravo"

"Nettoyage du magasin a 11 heure alors qu'il y a des clients a revoir ,conseil des vendeuse moyen"

"Un grand merci à Marine. Une vendeuse à l'écoute!"

"C'est simple on a envie de tout acheter"

"Magasin très accueillant, bcp de choix, de nouveautés. On a envie de tout acheter et le personnel est souriant et disponible. C'est pas le cas de tous les magasins. 😉"

"Magasin bien achalandé, avec des articles de qualité et original. Très bon accueil. Je recommande."

"Très beau magasin."

"Que de choix, pour tous les goûts et faire le bonheur de tout un chacun"

"Livraisons aujourd’hui ,horaires respectés livreurs sympathique , colis très emballés et quantité des produits Super content de l’achat au montage Bravo"

"J'aime beaucoup ce magasin"

"Magasin au top très bon accueil."

" Trois bons. "

"Des prix un peu excessifs malgré un large choix !!"

"Superbe magasin 🤩 Un grand choix d'articles, plusieurs ambiances qui donnent qui idées déco, j'adore !"

"Je n'apprécie pas la structure industrielle a l'intérieur, je ne mis retrouve pas, luminosité spécial...."

"Des articles que l'on ne retrouve pas chez tout le monde, des espaces qui donnent vraiment envie de changer son intérieur et du personnel disponible et serviable 🙏. Bémols; Comme beaucoup le disent,les prix sont beaucoup trop élevés pour de la qualité parfois médiocre et encore trop de made in China donc non justifiés ! Après plusieurs achats, j'aime vraiment cet endroit mais pour le plaisir des yeux car un canapé a 1200€ qu'il a fallu changer 3 fois pour des défauts et finir avec un cassé, 2 lampadaires dorés à 90€ qui sont après à peine 2 ans en train de s'oxyder.....dommage"

"Le magasin est propre, le personnel agréable, souriant et à l'écoute. Le seul bémol concerne les allées qui ne répondent pas forcément à la règlementation PMR. De ce fait il est compliqué de circuler dans certaines des allées."

"Beau magasin circuit inspiré par IKA .une multitude de articles mais beaucoup trop de pacotille"

"Magnifique magasin avec vendeuse très sympa je recommande ce magasin"

"Très beau magasin, mais je trouve un peu cher"

"Personnel agréable"

"Beau magasin donné envie tout acheter en plus personnel accueillant."

"Hôtesse de caisse peu agréable qui force le client à créer un compte fidélité sans son accord et malgré plusieurs refus."

"Des produits variés, un large choix de décoration"

"Magnifique .. accueil, choix, diversité, nous avons passé un joli moment avec Agnès..vendeuse très pro, disponible, chaleureuse avec une écoute très perspicace.. Les autres vendeuses très souriantes aussi nous laissent supposer qu'elles sont bien dans leur job respectif"

"Toujours beaucoup d idée déco"

"Trop top j adore"

"Tout un Monde chez Maisons du Monde ! Tous les objets peuvent trouver une place. Le choix est immense et il est difficile de quitter les lieux sans au moins un achat. Passer dans la zone commerciale sans rendre une visite à Maisons du Monde pour découvrir des nouveautés est devenu impossible."

"Magnifique boutique"

"Propre, du choix, bien rangé...cependant apres retour avec mes achats j ai constaté une erreur d étiquetage. J ai acheté une bougie et sur le premier modele du rayon, le prix indiqué est de 10,99e. Arrivée chez moi, je constate qu une étiquette est collée sur celle d origine et affiche 1e de plus. Je ne me suis pas méfiée en caisse. Alors on peut faire des produits en solde si c est pour augmenter d autres de cette manière.."

"Large choix de meubles et décoration"

"Fuyez ce magasin ! Je ne recommande pas du tout! Entre les prix exorbitants et la responsable Marion qui se moque un peu du client . Je n y mettrai plus les pieds . Les magasins de déco ne manquent pas sur Chalon"

"Une équipe au top qui nous a accompagnée dans toutes les étapes depuis les (bonsl conseils de ventes jusqu'à la livraison. Parfait"

"il faudrait changer les horaires d’ouverture car nous venons de nous présenter au magasin qui devait être ouvert aujourd’hui dimanche de 10h à 18h mais pourtant il était bien fermé. Nous n’étions pas les seuls à se présenter devant les portes fermées. Il faut rectifier cela."

"Merci a Diego pour sa sympathie ! Des bons conseils et une sympathie qui fait du bien :) merci"

"Simple visite."

"Très beau magasin"

"D'une c'est cher. J'estime qu'il n'est pas nécessaire de connaître mon nom afin de procéder à un encaissement, bref apparemment j'avais pas le choix. Mais que la caissière demande ensuite si l'éponge c'est pour me laver moi ou des objets. J'étais un peu déstabilisé. A jamais"

"Trop chaud, musique trop forte. Détente ratée après une journée de travail... Vite que je sorte !"

"Magasin toujours aussi beau mais avec la musique aussi forte! C'est juste impossible de se parler et de rester plus de 10 min .... comment peut on laisser brailler la musique sans arrêt dans un magasin.... mystère...si les vendeuses ne sont pas sourdes elles finiront par le devenir."

"Super magasin, je m'y rend très souvent, encore hier pour acheter de la déco. Cependant, je ne met que 3 étoiles, car le vendeur est tellement désagréable... Avec ses écouteurs dans les oreilles, il ne dit jamais bonjour, même quand on le cherche du regard pour le saluer, pas une attention, rien. Je pense qu'il fait exprès de nous ignorer. Et cela systématiquement. C'est dommage d'être aussi antipathique. Ca coûte quoi un bonjour ? Heureusement, lorsqu'on arrive en caisse, nous avons un accueil chaleureux par 2 charmantes dames."

"bel endroit"

"Très agréable de voir sur google ainsi que sur le site internet que le magasin est censé être ouvert jusqu’à 18h le dimanche, d’arriver devant le magasin à 12h45 et de voir qu’en fait ils sont fermés. 🤡 1h de route aller-retour pour rien !"

"Très joli magasin, mais les produits sont un peu chers."

"Par quoi commencer… Un article qui a pris déjà 7 euros en plus en même pas 1 mois bah oui toujours plus pourquoi pas. Une attente à la caisse je n’en parle pas j’avais une personne devant moi j’ai attendu plus de 15 min pour qu’on me fasse passer. Une caisse ne prenait que la carte aller savoir pourquoi et une autre était occupé à faire je ne sais quoi sur sa caisse. Une vendeuse qui râlait à en devenir légèrement désagréable avec les clients par ce qu’elle n’arrivait pas à faire le paquet cadeau. Bah ça promet pour l’arrivée de noël. Faudra revoir le sens du commerce et les priorités quand des clients attendent et les prix qui flambe en quelques mois vaudraient mieux déjà avant d’augmenter des prix être irréprochables sur le reste."

"Toutes mes félicitations à Dany pour sa gentillesse et son professionnalisme, personne très agréable."

"Commande de 6 chaises en magasin. Je demande à ce qu’elles arrives en magasin afin de ne pas avoir de frais de port, une partie de ma commande a été donnée à une autre personne. Manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas"

"J'adore"

"Manque cruellement de personnel la personne à la caisse pas très aimable..."

"J'adore flâner dans ce magasin. Tout est beau ! Par contre l'attente en caisse est interminable. D'après l'employée d'aujourd'hui avec qui j'ai discuté, ils ne seraient que très peu à être formés pour la caisse. Que la direction forme ses employés et y'aura moins d'attente et les clients auront plus de plaisir à venir chez vous !"

"J'avais une petite liste d'articles mais quand j'ai vu les critiques négatives : prix changeant souvant à la hausse et en rien de temps - attente trop longue en caisse et contact désagréable avec certains employés, j'y renoncé à m'y rendre."

"De qui se moque t on le client n est pas dupe.... Il ne font pas les paquets cadeaux soit disant parce qu il n y a plus de papier cdx. Un 21 décembre !!! C est surtout pour économiser et gagner du temps, il n y a plus de service aux clients alors ne vous plaignez pas si on achète sur le net"

"Déçu de devoir attendre 15min en caisse alors qu’il y a seulement 2 personnes devant moi et même plus de papier cadeaux à 5j de Noël… Mais ce qui m’a le plus surpris c’est l’attitude et la façon désagréable de parler à une cliente de la part d’une vendeuse qui a soit disant 15 ans de métier chez Maison du Monde. Je trouve ça dommage il y a des façons de s’exprimer en vers les clients qui viennent dépenser de l’argent chez vous, avec votre expérience je pense que vous savez que la base du commerce est basé sur la relation client, le sourire, être agréable et surtout un petit bonjour, merci, bonne journée… Je n’ai eu le droit à aucun de ses mots sûrement plus occupé à parler avec la personne qui m’a encaissé (qui elle était bien plus sympa)"

"Merci à Patricia du magasin de Châlon s. Saône qui n'a pas manqué de me rappeler dans l'après-midi même, suite à ma demande de disponibilité de certains articles. Bonnes fêtes de fin d'année à Patricia et à toute l'équipe du magasin. M. Bailly."

"On adore l’enseigne maison du monde, on y fait beaucoup d’achats mais cette fois ci nous sommes déçus de notre expérience client. Si ce n’était que ça, je n’aurais pas laissé d’avis négatif, mais en plus de ça, nous avons été témoins de quelque chose, qui, il me semble, est illégal. Donc nous étions venus pour trouver des luminaires, bingo, c’est les pré soldes visiblement, il y a déjà des produits remisés. On trouve notre bonheur, sauf que : 2 étiquettes sur le même produit. Et à notre grande surprise : sur une première étiquette, (sûrement oubliée d’être retirée ? 😉) le prix est à 49,99€ et une seconde étiquette, avec une remise de 30%, et un prix initial indiqué à 54,99€. Alors c’est que 5€ de différence, mais c’est vraiment représentatif des soldes : on nous vol! Si c’est ça sur tous les produits…. Nous le signalons à une vendeuse de rayon, qui justifie ça comme une évolution de prix. (Juste avant les soldes, c’est malin!) 2ème chose négative : En caisse, nous signalons « l’erreur », la caissière bien sympa et agréable fait appeler un responsable (le responsable visuel si mes souvenirs sont bons), pour faire rectifier le prix, et, visiblement, celui ci n’a pas bien apprécié que sa collègue l’appelle car elle aurait pu faire la manipulation toute seule à sa caisse pour rectifier le prix. Et il lui a dit d’une façon vraiment pas agréable, voir de façon condescendante. Pas très classe devant les clients. (Ceci dit, nous lui avions demandé un conseil sans savoir qui il était juste avant, et avec nous il a été très courtois. Mais cette courtoisie devrait s’appliquer envers ses collègues également, surtout au yeux de la clientèles)."

"Ras"

"Encore une fois les délais de livraison ne sont pas respectés...encore pire, impossible d'avoir une date..."

"Magasin très beau, bien agencé et propre . Personnel serviable . Je recommande"

"Bien agréable j'ai trouvé un élément de deco"

"Toujours cher et des soldes peux nombreuses."

"Mauvaise note mérité. Je ne m'attarde pas à expliquer la situation. Le personnel de ce magasin sait de quoi je parle . Leur politique par rapport à leur clientèle est malheureusement très mauvaise. Merci à la vendeuse/caissière assez âgé d'avoir su me convaincre de ne jamais revenir dans ce magasin."

"Super accueil de Diego et Fabien, de bon conseil et super arrangeant et serviable Je recommande"

"J’ai acheté un canapé il y a 2 ans ( donc très récent). Étant 2 adultes à la maison nous nous amusions pas à sauter dessus et pourtant …. 3 ressorts on lâchés en bout de méridienne !!!! Ayant contacté le SAV, je m’en tire qu’avec un bon d’achat de 150€ waouh ! Super moi qui ne voulais plus acheter eux ….. et en prime je me retrouve avec un canapé tout mou … N’ACHETEZ PLUS CHEZ EUX"

"Large choix de déco à des prix intéressants Personnel agréable"

"Beaucoup de choix"