Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00, 14:00–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de meubles Lapeyre qui se situe au 9 Rue Commandant Yves le Prieur, 56100 Lorient (56). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Offre
- Services de réparation
- Service de montage
Paiements
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Chèques
Services disponibles
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
- Drive disponible
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"Horaires irréalistes, surtout si l'on constate les heures d'ouverture des autres surfaces commerciales de la zone. Comment peut faire un acheteur éventuel, s'il n'est pas au chômage, pour faire travailler cette entreprise, qui, pour ne rien gâter, ferme le samedi à la pause de midi: c'est pire que la province la plus profonde et la plus attardée dans sa mentalité."
Posté le 05/11/2014 à 08:45"Magasin très accueillant, les horaires sont parfaits du Lundi au Samedi! Je recommande vivement!"
Posté le 05/07/2016 à 08:43"j'ai eu à faire à votre service que j'ai trouvé d'un bon professionnalisme et que les travaux on étais effectué avec succès"
Posté le 16/07/2016 à 19:26"Bien, personnel à l écoute"
Posté le 08/04/2017 à 07:05"Très bon accueil et proposition commerciale intéressante."
Posté le 18/06/2017 à 15:50"Temps d'attente trop long, staff pas très aimable"
Posté le 18/07/2017 à 13:12"Beaucoup de choix . Personnel très bien"
Posté le 27/08/2017 à 06:56"Beaucoup de choix"
Posté le 10/09/2017 à 13:04"Espace claire et bien aménagé, vendeur a votre écoute"
Posté le 21/09/2017 à 05:11"👍👍"
Posté le 22/09/2017 à 10:46"En plus de ne pas être accueillant, Les promos , Les aides de payement une fois sur place sont fausse ! Puis une fois que le chèque est encaissé ce n'est même plus la peine de leurs demander quoi que ce soit sans ce faire complètement envoyer chi** . Magasin et staf pitoyable !!"
Posté le 15/11/2017 à 14:40"Bon produit"
Posté le 07/02/2018 à 10:08"Beaucoup d attente pas assez de personnel Personnel très sympa et le magasin est très clair"
Posté le 08/03/2018 à 17:03"Vendeur très à l'écoute de nos besoins et proposant des alternatives pour améliorer notre projet."
Posté le 17/07/2018 à 10:36"Magasin vieillot et mal tenu ..."
Posté le 05/08/2018 à 16:14"très pro"
Posté le 09/08/2018 à 11:41"Bien mais un peu cher"
Posté le 24/08/2018 à 09:21"De bons produits mais des délais de livraison élastiques"
Posté le 28/08/2018 à 09:10"Une catastrophe. Une côte mal prise par le pseudo poseur. Erreur dans la commande et la pose de la porte de garage à la va vite.La porte de garage n'est pas étanche et depuis 3 mois Lapeyre ne s'en occupe pas. Un service proche de 0."
Posté le 05/09/2018 à 08:28"suite à leur dernière pub article en quantité limité dispos sur site mais arrivé au magasin plus dispos soit disant réservé. pour moi si ç est réservé c est plus dispos mais pas pour eux. refus de vente à fuire."
Posté le 19/10/2018 à 18:48"Bien"
Posté le 08/11/2018 à 13:41"Rien à dire. Vendeurs agréables, magasin clair et accueillant. Délais respectés et aide à charger dans mon véhicule."
Posté le 17/11/2018 à 13:57"Bon SAV."
Posté le 15/12/2018 à 16:59"des beaux produits. salle d'expo pas trés grande ce qui limite les choix"
Posté le 27/12/2018 à 13:53"Vendeur très disponible nous ayant bien renseigné."
Posté le 03/01/2019 à 17:28"Facile d'accès. Excellent esprit commerçant, très sympathiques et disponibles. Merci. 👍👍👍"
Posté le 21/01/2019 à 09:52"Accueil chaleureux, très bon conseils, très professionnel"
Posté le 26/01/2019 à 13:57"Chère Cliente, Suite à notre entretien téléphonique, je voulez-vous expliqué que ce produit doit être déballé le jour de l’enlèvement en magasin avec le vendeur service, votre baignoire fait partie d’une liste de produit fragile à contrôlé avant départ du magasin. C'est scandaleux. La baignoire était clairement endommagée et nous n’avons vu nulle part dans votre magasin d’informations concernant une politique de déballage des produits considérés comme fragiles avant leur enlèvement. De plus, aucun membre de votre personnel ne nous a demandé de le faire ou de mentionner cette politique. Cela signifie-t-il que si un client achetait une toilette et quand il arrivait à la maison découvrait que celle-ci était cassée, vous ne la remplaceriez pas? Le bain doit être sous garantie, il doit donc être remplacé sur cette base. C'est un très mauvais service client et nous vous demandons de reconsidérer le remplacement de la baignoire. 1 jour plus tard: Hier, j'ai conduit 300 km à Rennes et le magasin a échangé le bain. La baignoire d'origine était vendue sans instructions ni étiquetages. Les pieds ont été retirés de l'emballage et fixés au bain. L'étiquette de la baignoire de remplacement était intacte et les pieds étaient correctement emballés. Je dois supposer que le magasin de Lorient m'a vendu un bain qui lui avait été rendu par un autre client. Puis-je demander qui va payer le carburant que j'ai utilisé en 9 heures et 450 km pour remédier au problème que vous avez provoqué? J'ai aussi découvert que le magasin de Lorient avait ajouté la baignoire retournée à sa disponibilité en stock et qu'elle était à nouveau disponible à la vente par Internet. Le personnel de Lorient ne s’est pas excusé pour le désagrément, aussi, il m'a demandé de porter le bain à l'entrepôt à l’arrière de la magasin ! Votre personnel a besoin d’une formation adéquate et la politique de votre entreprise doit être modifiée pour donner la priorité au client. En réponse à votre explication ci-dessous: Nous l'avons fait. Mais vous ne comprenez pas le désagrément causé et les 500 km que nous avons dû parcourir pour remédier à l'erreur que vous avez provoquée. En outre, vous n’avez toujours pas présenté d’excuses ni proposé de solution au coût de 50 euros de carburant."
Posté le 08/02/2019 à 09:32"Vente de plan de cuisine, de portes, de dressings... Grand hall d'exposition avec des produits de milieu de gamme pas trop mal. Le service clients est agréable et les vendeurs sont de bon conseil. Le sourire en prime."
Posté le 13/02/2019 à 23:21"Pas extra 😢 pas accueillant, en tous cas lorsque j'y suis allée, pas conseillée.."
Posté le 31/03/2019 à 06:38"Bonjour.Je reste étonné de la différence de prix concernant les commandes hors normes. C'est un plan de travail de 185 X 100 qui me revient à 544 € alors que d'autres enseignes le font à 260 € . Etonnant car des plans de travail de 65 x 200 en 28 sont vendus chez Lapeyre à 101 €???? J'en ai fait part aux commerciaux qui nous expliquent que c'est une commande spéciale. Rajouter quelques lamelles de 65 à 100 ne peut justifier un tel écart! Non?"
Posté le 12/04/2019 à 08:45" Bon service client, personnel compétent et heureux d'appeler le fabricant lorsque nous avions besoin d'informations techniques "
Posté le 03/06/2019 à 15:04"Bon magasin, tres bon conseil et retrait marchandise equipe dynamique"
Posté le 11/06/2019 à 16:33"Très bien reçue et conseillée. J ai donc profité des promotions et du bon petit café offert !"
Posté le 15/07/2019 à 12:27"Bon accueil pro mais cher"
Posté le 29/08/2019 à 17:09"Magasin très bien Personnel sympa et professionnel A l'écoute du client Je recommande"
Posté le 04/09/2019 à 16:22"Toujours en attente d'une livraison, commande passée mi-septembre et toujours reporté à la semaine suivante. À l'accueil nous disent que les livraisons sont aléatoire. Quand est-ce que ça arrive ?"
Posté le 02/10/2019 à 15:11"RAS à recommander"
Posté le 27/11/2019 à 14:36"Lapeyre Vannes merci à Jonathan L super vendeur professionnel souriant patient et de très bon conseils tarifs attractifs -20% sur les portes je suis très contente vivement qu'elles soient installées"
Posté le 27/11/2019 à 20:09"Bon accueil et bons conseils"
Posté le 28/11/2019 à 19:58"Magasin accueillant personnel disponible attention au contact par téléphone personne ne répond la suite de cette visite une galère, une signature pour un chantier que je regrette , la confiance , je croyais qu'elle existe, une éthique commercial aussi, non un magasin, un responsable qui ne gère pas les dysfonctionnement sur ces prestations, poseur en manque d'expérience qui vous massacre un chantier , lettre recommander contact téléphonique , resté sans réponse, la garantie des 2 ans,, la décennal, la garantie du poseur tout cela on s'assoit dessus, un service client absent totalement. il on fait des erreur sur mon chantier et j'ai fait l'erreur de leur faire confiance, client depuis plus de 20 ans, dans une procédure sans fin pour réparer les malfaçon merci LAPEYRE"
Posté le 23/12/2019 à 07:33"Les personnes connaissent leurs travail aimable"
Posté le 05/01/2020 à 05:27"Commandé une porte : service rapide, personnelle sympathique."
Posté le 11/01/2020 à 16:54"Achats d une porte de service ,porte de garage,une fenêtre sur mesure,très bon produits facile installer ,personnel efficace et a l'écoute ,service de retrait des marchandise réactif et aidant aux chargements"
Posté le 12/01/2020 à 08:06"Accueil sympathique, vendeur à l' ecoute"
Posté le 22/02/2020 à 11:03"Déchargement rapide"
Posté le 25/02/2020 à 09:07"Ils annules le rendez-vous au dernier moment, vraiment pas professionnel"
Posté le 27/02/2020 à 17:35"Peu de choix et cher"
Posté le 11/07/2020 à 10:26"Très bien"
Posté le 13/07/2020 à 15:29"Très bon aceuil et de bon conseil 👍👍"
Posté le 24/07/2020 à 16:18"Très déçu d'avoir suivi des conseils. Après avoir commandé des lames pour faire une terrasse il se trouve qu'il y a un nœud tout les 50cm et je ne parle pas du rabotage. J'aurais été mieux servi en face"
Posté le 25/08/2020 à 09:06"Le serveur au marchandise très à l'écoute"
Posté le 28/08/2020 à 12:19"Très bon accueil"
Posté le 15/09/2020 à 17:42"bon conseil du vendeur , meuble de bonne qualité ,un problème de délai presque un mois de retard ."
Posté le 17/09/2020 à 16:30"Nous voulions un devis pour une dalle sur plot. Après 20 minutes d'attente en magasin, deux vendeurs différents nous disent qu'ils nous envoient un collègue spécialiste. Il s'avère que ce spécialiste ne donne aucun conseil et ne connait pas les techniques de poses. Il nous sort un devis après avoir batailler plus de 10 minutes sur son ordinateur alors que le plan n'était pas compliqué... Le prix nous paraissait relativement bas... et pour cause, il manquait plus de la moitié de la surface !"
Posté le 17/10/2020 à 16:31"Super équipe, très accueillante !"
Posté le 26/10/2020 à 15:26"Bonne équipe toujours bien accueilli merci à vous"
Posté le 26/10/2020 à 15:34" super équipe "
Posté le 28/10/2020 à 18:14"Armoire de toilette CREAMIX à bannir Très mauvaise qualité. En effet, j'ai fait l'achat d'une armoire de toilette CREAMIX en juin 2017. Aujourd'hui, les glaces sont toutes piquées. J'ai appelé le SAV Lapeyre qui m'a répondu que la garantie des 2 ans était dépassée et qu'il fallait me retourner vers Lapeyre Lorient. A ce jour toujours pas de réponse (cela fait 1 mois). Armoire de toilette payée 425 euros Lapeyre le savoir bien faire, cela reste à voir : la qualité n'est pas au rendez-vous, le SAV non plus, incompétence face aux problèmes rencontrés des clients J'aurais souhaité que Lapeyre remplace les miroirs tout simplement, c'eût été plus professionnel! Suite à ma réclamation d octobre 2020 Suite à ma réclamation d octobre 2020, Lapeyre Lorient a pris à sa charge le remplacement des 3 miroirs défectueux. Je remercie Mr Roye pour sa réactivité après avoir pris connaissance de mon problème. J ai reçu ma marchandise la semaine suivante. Lapeyre Lorient a tenu son engagement."
Posté le 02/11/2020 à 13:07"Super service pour les pièces détachées même quand les fenêtres ont 20 ans ! Merci"
Posté le 10/11/2020 à 14:38"Achat d'une porte fenêtre, nickel, personne qui aide au chargement, seul bémol pas de protection pour la porte, en la fixant bien ça la fait. Accueil en magasin très bien"
Posté le 18/11/2020 à 20:02"Très bon conseillé et de conseils"
Posté le 26/11/2020 à 18:03"Excellent travail réalisé par le service atelier. Délai respecté, travail impeccable.. Sommes entièrement satisfait.."
Posté le 09/12/2020 à 20:03"Très bon accueil. Proposition sérieuse"
Posté le 15/01/2021 à 18:59"Personnel efficace , sympathique et réactif"
Posté le 19/01/2021 à 21:28"Achat d'un escalier en bois , très bon technicien qui est de bon conseil et connait parfaitement ses produits , bon accueil et prix raisonnable !"
Posté le 20/01/2021 à 11:13"Bon accueil bonne compréhension de la demande d'intervention"
Posté le 29/01/2021 à 18:34"Très sympa. Beau matériel, beaucoup de choix. Bien sûr le bon matériel de paie un peu, mais nous avons trouve le meuble de salle de bain que nous cherchions depuis longtemps. Un crédit gratuit sur 10 mois a emporté notre décision. Bravo Lapeyre!"
Posté le 12/02/2021 à 22:34" J'ai commandé des fenêtres et je suis allé les chercher. Pouvoir se garer juste à côté de l'endroit où on nous l'a amené, sans avoir besoin d'aller au magasin. Les fenêtres sont d'un excellent rapport qualité-prix, très satisfaites du service et de la rapidité avec laquelle elles sont prêtes à être récupérées après avoir passé la commande. "
Posté le 16/02/2021 à 18:11"Très bien vendeur très comptant et très a l'écoute du client"
Posté le 28/03/2021 à 08:10"Un conseiller disponible, à l'écoute et n'hésitant pas à faire un geste commercial. Un choix intéressant et assez large dans les styles, budgets, aménagements possibles."
Posté le 29/03/2021 à 09:30"Nous avons commandé 2 fenêtres en février 2021, nous sommes allés les réceptionner ce jour. Nous avons constaté de suite qu’il y avait un problème sur une fenêtre. Trop grande. 1ere fenetre les indications portées sur l’emballage correspondaient à la facture et sont exactes 2eme fenetre les indications portées sur l’emballage ne correspondaient pas a la facture. Vu avec le vendeur qui est descendu a l’entrepôt. Il nous a dit c’est normal, il a bien fait son job.c’est une fenêtre renov donc les dimensions sont plus grandes. On lui a indiqué qu’elle était beaucoup trop grande par rapport aux mesures indiquées. Il est 12 h 00 Il ne peut rien pour nous car c’est une fenêtre sur mesure. Retourner chez vous et vérifier. Après vérification et sans surprise , la fenêtre est trop grande. Pourquoi demander des mesures si elles ne sont pas respectées. 171 euros de perdu."
Posté le 29/03/2021 à 12:23"le personnel est aimable, dévoué et surtout professionnel, les produits sont de très bonne qualité. je recommande le magasin Lapeyre Lorient sans aucune hésitation."
Posté le 29/03/2021 à 19:52"Déçu !"
Posté le 30/03/2021 à 14:30"Personnel agréable mais produit extrêmement cher"
Posté le 10/04/2021 à 19:05"Bon accueil, vendeurs agréables"
Posté le 21/04/2021 à 14:02"Très bien reçu"
Posté le 25/05/2021 à 05:26"Agréable malgré les restrictions"
Posté le 25/05/2021 à 05:47"Professionnalisme et amabilité"
Posté le 26/05/2021 à 13:43"Très accueillant..."
Posté le 16/06/2021 à 15:32"Ai pu trouver ce que je cherchais. Retrait en magasin du produit en avance sur la date estimée du produit. Amabilité du personnel et disponibilité. Je recommande."
Posté le 17/06/2021 à 06:46"J’ai fait faire des volets sur mesure Mais il y a 10cm de trop. Un vendeur m’a répondu que les volets sur mesure devaient être mis aux mesures par le client (!!!!) Ils ont été faits sur la base des anciens que j’avais déposés. J’ai donc des volets qui ne se ferment pas !!! Je déconseille ce magasin Car le service n’est pas satisfaisant."
Posté le 20/06/2021 à 12:47"Très bon accueil et très pro"
Posté le 03/07/2021 à 08:26"Mathieu, très pro, a réfléchi, cherché des solutions pour proposer un projet de cuisine répondant à mes attentes et tenant compte de l'environnement de la pièce cuisine. Sans forcer. J ai apprécié. J ai signé. Seul dommage, e délai d installation est beaucoup trop long"
Posté le 03/07/2021 à 16:22"Merci a l'équipe pour notre projet"
Posté le 04/07/2021 à 14:33"Changement de portes intérieur les menuisiers au top super travail. Pose d'une verrière très satisfait de la finition et du rendu"
Posté le 04/07/2021 à 14:34"Personnel disponible, à l écoute, qui prends le temps pour chaque demande, je recommande."
Posté le 05/07/2021 à 08:11"Service menuiserie au top !"
Posté le 24/07/2021 à 10:07"Armez vous de patience et de zénitude pour votre cuisine chez LAPEYRE LORIENT, en cette période de tension sur les matières premières mais la qualité est présente chez cette enseigne française Le service conception est professionnel, et le service après vente tente de répondre positivement aux problématiques du contexte. Une expérience stressante, et de l'énergie déployée pour obtenir les éléments et la prestation sur laquelle LAPEYRE LORIENT s'étaient engagés, peut être aussi car je suis une femme seule, mais les compétences du personnel sont réelles, et les efforts sont faits pour corriger quelques erreurs de commande et de découpes malgré des interlocuteurs différents Lapeyre reste une enseigne française, et ma cuisine se révèle être de belle facture. La gamme des caissons de plus grande taille est un plus. Des Sentiments les + sincères"
Posté le 25/07/2021 à 14:09"Nous avons été très bien reçu et très bien consellé aussi bien pour la cuisine , la porte d'entrée et la porte de placard. Plus qu'à attendre les messages pour aller chercher nos commandes."
Posté le 30/08/2021 à 11:44"Très bien conseillé, les menuiseries ont un rapport qualité prix excellent surtout les périodes de PROMO!"
Posté le 07/09/2021 à 05:33"Super service au téléphone. Très bon produit (mitigeur Hans Grohe). Vraiment très satisfaite."
Posté le 08/09/2021 à 17:17"Personel à l ecoute,et agreable"
Posté le 11/09/2021 à 14:34"Peu d’attente et bien conseillé"
Posté le 14/09/2021 à 08:28"Accueil convivial et professionnelle"
Posté le 25/09/2021 à 09:58"Le conseiller vendeur était parfait 👍"
Posté le 29/09/2021 à 19:15"Récupérer des idées d'aménagement, mesures, matériaux, prix. Cela en toute liberté."
Posté le 26/10/2021 à 11:23"1ère visite, accueil très agréable, du choix dans les matériaux, de très belles cuisines en expo ainsi que pleins d'autres choses. Ns avons été servi par Esteban, personne très agréable, qui vs explique bien les devis, ns sommes ressorti avec ce que l'on cherchait, à bientôt pour le retrait de marchandises"
Posté le 28/10/2021 à 18:08"Très bien accueillie et rapidement J'ai eu deux vendeurs différents tous deux compétents et très réactifs à mes attentes et mon questionnement( store banne...portillon...main courante....) Par contre les délais de livraison sont longs...."
Posté le 29/10/2021 à 08:43"Bon accueil, disponibilité, conseils avisés d'un jeune vendeur sympathique et compétent."
Posté le 30/10/2021 à 08:43"Bon accueil, bons conseils, bons produits"
Posté le 20/11/2021 à 10:51"Suite à notre commande de 4 articles en Septembre 2001, nous avons été reçus par un vendeur incompétent et de mauvaise foie. La porte était trop grande de 15 centimètres et une fenêtre était sans ouverture alors que nous avons bien demandés avec. Nous avons expliqués clairement au vendeur ce que nous voulions et il a bien eu les plans et les cotes du projet entre les mains. toutes les cotes avaient été notées par le maçon. Et bien entendu c'est toujours la faute du client Pas satisfait du tout"
Posté le 27/11/2021 à 11:40"Accueil et service très pro"
Posté le 01/12/2021 à 13:38"Déconseille vivement l'entreprise ils ne sont pas de confiance et s'en fiche de leurs clients. Nous avons eu affaire a Estheban, sympathique lors de notre visite sauf qu'il n'y a plus rien eu après. Lapeyre sait faire des ventes mais une fois les chèques en main il n'y a plus aucun accompagnement. On nous annonce des délais qui ne sont pas respectés, ne nous laissant plus la possibilité de trouver ailleurs. On remet un chèque de plusieurs milliers d'euros sauf qu'il est impossible d'avoir une facture d'acompte derrière.. Lapeyre préfère laisser les clients dans l'embarras !!!!! On signe un devis sauf qu'après le mètré ils ne se gênent pas pour nous rajouter des plues values et lorsqu'on demande de quoi il s'agit on nous dit que ce sont des finitions obligatoires (pourtant pas chiffrées dans le devis initial donc c'est facile d'arnaquer les clients et de faire des commandes !)"
Posté le 03/01/2022 à 19:27"Je suis venu chercher un produit commandé en ligne. Service rapide, aide au chargement du véhicule. Équipe agréable, souriante et polie."
Posté le 03/02/2022 à 12:23"Très bon accueil, professionnel Devis rapide. Je recommande !"
Posté le 05/03/2022 à 19:58"Conseils et prix au top"
Posté le 26/03/2022 à 18:49" Réaménagement de la salle et lieu très accueillant, personnel très serviable "
Posté le 02/04/2022 à 18:23"Très bons conseils"
Posté le 03/04/2022 à 10:04"merci à Marc et Jacques pour leur sérieux , trouver une pièce détachée d'un modèle de porte vendu il y à 20 ans bravo!"
Posté le 12/05/2022 à 14:15"Manque de professionnalisme ! 1 an pour avoir un portail et quand ils viennent pour le montage 2x de suite il manque des pièces et donc reporte le montage ! Finalement si j’avais su on l’aurai construit nous mêmes le portail .. Puis quand on les appels c’est jamais de leur fautes… quand on vend quelques choses on en a la responsabilité et ceux jusqu’à la pose finale d’assumer les failles qui puissent y avoir et non remettre la fautes sur les autres ! Lapeyre 1 fois mais pas 2"
Posté le 19/05/2022 à 08:23"Un conseiller très professionnel qui a su répondre complètement à ma demande. Choix, conseils, tout était clair"
Posté le 03/06/2022 à 08:57"Nous avons été reçus par un très gentil conseiller qui nous a très mal conseillé. Notre achat à 1400 euros est inutilisable. Lapeyre n'a pas voulu reprendre notre commande car elle était faite sur mesure. Nous avons dû recommander une autre porte à nos frais. Cette seconde porte a été livrée abimée et pas terminée. Les joints sont mal faits, le vantail est enfoncé. C'est déplorable. Nous ne conseillons pas cette entreprise."
Posté le 07/07/2022 à 14:51"Super maison et donne de bons conseils"
Posté le 13/07/2022 à 09:58"Très accueillant et prix correct"
Posté le 16/08/2022 à 10:19" Parfait et impeccable ! Assistance à 100% jusqu'à l'acte. Merci les gars!! "
Posté le 13/09/2022 à 07:14"Très bon conseil et rapidité lors de l'appel téléphonique pour la réparation de notre porte intérieure. Par contre facturation abusive sans prévenir pour la création d'une chatière (environ 30€) après prise de contact avec Lapeyre aucune démarche commerciale engagée pour solutionner ce manque de professionnalisme."
Posté le 15/09/2022 à 10:06"Beau showroom, personnel très avisé et accueillant. Incontournable."
Posté le 21/09/2022 à 17:38"Conseillé à l'écoute"
Posté le 30/09/2022 à 09:58"Tous les magasins Lapeyre sont organisés de façon fonctionnelle.On fait sa commande avec les vendeurs et le retrait se fait dans le dépôt,donc rien à dire."
Posté le 05/10/2022 à 14:24"Baie poser 29/11/2018, mon dossier a été perdus résultat 3 mois de retard, mon parquet a pris l'eau j'ai du le reponcer, les finitions des fenêtre sont une catastrophe, un technicien de brest aurais dû descendre, 4ans que jattend, aujourd'hui mes Baie laisse rentrer l'eau.... un sketch vraiment...."
Posté le 15/11/2022 à 06:31"1 étoile pour l'accueil et les tentatives de réponses à nos problèmes par le commercial qui était professionnel et a fait de son mieux. Par contre, la livraison, le sav, le service client (dont je ne sais quelles sont les fonctions)... Tout n'a été qu' un terrible fiasco pour la commande d'une cuisine de 2.70m seulement, mais de 4000 € quand même. A cause d'éléments défectueux et d'un sav soit disant d'urgence nous avons perdu plus d'un mois avec un montage laissé en plan... Ne pouvant plus attendre, nous avons décidé de monter la cuisine telle quelle. La succession de plusieurs autres 'couacs' ont fait de ce chantier un calvaire. Chaque service se rejette la faute et à ce jour, aucun geste commercial proposé par le responsable de Lorient ni par aucun service Lapeyre pour toute cette perte d'énergie, de temps, d'argent (appartement bloqué à la location le temps des travaux), déplacement de 80 km à l'agence pour récupérer une pièce manquante, et pour finir un plan de travail finalement posé avec un impact. A noter qu'avant d'écrire ce commentaire, j'ai laissé une chance à la personne concerné de me contacter suite à un courrier aux différents services. Je suis consternée par ce silence qui est un incontestable manque de respect pour le client. Je suis tellement déçue de Lapeyre avec qui ma famille et moi avons travaillé de nombreuses fois. Pour ma part, c'était bien la dernière et je ne recommande bien évidemment pas."
Posté le 01/12/2022 à 17:48"Bon rapport qualité prix et pose dans les délais raisonnable, en respectant l'environnement, peintures, plinthes....."
Posté le 18/01/2023 à 14:05"Dommage qu'un groupe comme lapeyre Lorient soit aussi mauvais, déçu de la pose d'une cuisine d'une valeur de 12450 € (pose responsable Mme Rioux). Cuisine reçu avec plusieurs impactes sur les meubles, conclusion nul, de plus ils sont faits signer un document à une personne âgée don ils se dégagé de toute responsabilité de garantie ( escroquerie) à bannir."
Posté le 23/01/2023 à 08:33"Matériaux de qualité, super bien conseillé"
Posté le 29/01/2023 à 23:10"La bonne qualité et un accueil nickel"
Posté le 02/02/2023 à 13:54"Une équipe de professionnels, très à l'écoute des clients. C'est un plaisir d'écouter et d'échanger avec Lapeyre Lorient."
Posté le 06/03/2023 à 11:40"Achat d'une paroi de douche de 40 kg très male emballée à la livraison en magasin de Lorient"
Posté le 12/03/2023 à 13:49"Les vendeurs sont très pro. En revanche au sav / retrait de livraison... Une catastrophe au niveau de la relation client ! Le responsable de ce service n'en a rien à faire des clients et de leurs différents impératif (ouvrier, délai de travaux... Etc). De plus, la commande était incomplète !"
Posté le 03/04/2023 à 11:14"J’ai acheté une porte en janvier, je me suis trompé de hauteur, sans aucune discussion possible refus catégorique de reprise, aucun service après-vente, Je souhaitais en reprendre une autre et acheter un portail coulissant et un portillon !!! Aucune discussion possible !!! Pas du tout commerçant. Ne soyez pas surpris que l’on achète chez Amazon..... Philippe Poilvez"
Posté le 13/04/2023 à 12:54"Très grand choix. Nous avons trouvé le velux pour agrandir la luminosité dans notre couloir."
Posté le 25/04/2023 à 11:27"Magasin pas très grand mais bien conçu pour la présentation des meubles et des portes. Personnel à l'écoute et efficace. Nous avons commandé un sèche serviette, reçu abîmé. Ça peut arriver. Le sav l'a changé rapidement."
Posté le 16/05/2023 à 06:52"Une expérience que j'espère ne plus avoir à revivre ! Un rendez-vous qui se passe bien jusqu'à la signature du bon de commandes. Une fois ce délai passé, on perd complètement le sens du service client : aucune excuse car des produits n'ont pas été commandés, aucun retour suite à des appels, obligation de relancer sans cesse car on ne vous rappelle jamais. Un responsable qui n'a pas pris le temps de m'appeler suite à un litige que le commercial a pris à la légère. Bref, je ne vous conseille vraiment pas ce magasin pour vos achats à venir..."
Posté le 08/06/2023 à 08:18"Une expérience inoubliable....vraiment aller chez lapeyre lorient en dernier recours. Première approche commercial rien à dire, livraison dans les temps. Parcontre un quart de la commande oubliée..ont vous affirme que c'est de votre faute. Le must, le retrait de marchandise, à peu prêt 40 minute de preparation supplémentaire que chez les conçurent tel que je site Le Roy Merlin, un relationnel et une approche du client déplorable dans ce service de retrait de marchandise. Honnêtement gros problème de management dans ce lapeyre, ont a l'impression que c'est un sketch ...tous le monde se remet la faute entre collègues. En tout cas pour moi c'est fini, c'est dommage les produits sont de qualités. Bon vent et bienvenu à Le Roy Merlin"
Posté le 23/06/2023 à 18:53"Merci pour l'amabilité de votre acceuil. Et bravo pour votre stock de pièces détachées même pour des volets de plus de 15 ans"
Posté le 02/07/2023 à 05:47"Bons conseils."
Posté le 09/07/2023 à 05:40"Bon produit, conseils précis et avisés, pose effectuée en finesse pas M. Simon PEGORARO. Merci à toute l'équipe."
Posté le 26/07/2023 à 10:58"Pas fait pour les petits clients. Seuls les gros aménagements leurs semblent être intéressant."
Posté le 17/08/2023 à 13:34"Très mauvaise expérience suite à la commande d'une cuisine. Commande faite en avril qui devait arriver en juillet... Fin août, elle n'est pas encore disponible. Le fournisseur a commencé à préparer la cuisine à son retour de vacances semaine du 20 août !! Il me faut téléphoné sans cesse car on ne me rappelle jamais... Je n'ai aucune nouvelle quant à une livraison prochaine. Le responsable du magasin n'est pas à l'écoute de ses clients.. Éviter et fuir ce magasin"
Posté le 30/08/2023 à 16:13"Tout dépend du vendeur, mais Mathieu a été super, à l'écoute et très calme. Merci"
Posté le 08/09/2023 à 15:03"A l'écoute et bon conseillé"
Posté le 04/10/2023 à 10:50"Magasin assez grand. Bons vendeurs. Prix soutenus mais qualité en rapport vraisemblablement."
Posté le 05/11/2023 à 14:19"Déception, déception.... Déçue de la prestation plomberie, salle de bain achetée chez lapeyre, défauts multiples sur les équipements. Aucune réponse de la part du commercial après validation de la commande. L'installation n'est pas très conforme en quelques mots ne pas aller chez eux...."
Posté le 10/11/2023 à 19:36"J'ai découvert récemment, l'exposition est sobre et explicite, le personnel à l'accueil est très professionnel et accessible"
Posté le 10/12/2023 à 07:46"Avons été conseillé par Arthur Accueil très sympathique et surtout très professionnel nous recommandons"
Posté le 24/01/2024 à 18:42"1 sur 5, et vraiment parce que je ne peux pas mettre 0. Avons fait appel à eux pour une porte d entrée sur mesure. Ils n ont pas pris les mesures et les recommandations de l artisan en compte et biensur une fois la porte en fabrication, le délire total. Réponse de leur part : Lors de la pose de la porte on bidouillera. Heuuuu, lol. On ne bidouille rien dutout. Rejette leur mauvaise foi sur le client, nous mentent sur les délais (45 jours avec des panneaux de bois pour calfetrer l entrée) et oui arrivée initiale le 2 janvier et en réalité le 21 février (commande en octobre)).... On demande un geste commercial: 50 € Plus jamais. Et j en ferai de la mauvaise pub."
Posté le 08/03/2024 à 19:28Entreprises à proximité