Groupe Berthod

"J’ai acheté le canapé en septembre. Les pieds ont été dans en carton, sauf ils ne correspondent pas à la model de canapé que j’ai acheté. Ils ont ouvert dossier pour SAV, et plus rien. Les téléphones de Madame Chartres ne réponds pas, si j’appelle par téléphone dans le Groupe, la secrétaire peut rien faire . Je suis dans une impasse. Je regrette que en jour je rentre dans cette magasin XXL. Déjà avec négociation gitane de prix, à la fin l’achat devenu un problème pour utilisation"

"Une équipe dynamique et accueillante !"

"Livraison prévue à l’heure avec deux personnes très professionnelles, emballage parfait du canapé et tables de salon . Merci à Fred et David"

"Nous avons contacter le sav le 30 septembre 2022 pour un probleme de commande sur un fauteuil himolla, reponse par mail on ouvre un dossier, resultat trois mois apres aucun retour"

"Dans ses magasins Olyrève et Home salons, sa politique, en fonction de ses besoins, est d'arnaquer les clients qui désirent acheter leurs produits d'exposition soldés. L' exposé en TBE (un leurre) sera substitué par un livré ou un emporté en bon état apparent. En réalité, un rebut stocké traînant dans leurs entrepôts en attente d'un pigeon. Le SAV adopte la même stratégie d'escroquer en refusant d'appliquer la garantie. Dans ce cas, seule la Justice pourra trancher. Mon conseil : Emportez le modèle exposé DE SUITE, IMMÉDIATEMENT."

"Client chez eux depuis deux ans pour mon salon je ne peux que recommander et encore merci pour la qualité et le professionnalisme d'actif livraison !"