Conforama Soissons

"A évité d'urgence ,Le pire SAV que j'ai connu de toute ma vie et a plusieurs reprise ,jamais de leurs faute , vous font mariné , pas aimable pour la plus part et se renvois la balle avec les constructeurs pour au final attendre la fin de la garantie ....Je suis fidele de conforama depuis plus de 15 ans ,la qualité reste a désiré mais surtout ne jamais avoir de soucis avec leurs matériel car si probleme il y a sa seras de votre faute et de désolidarisation de tout problème .FINIT CONFO ,je préfére nettement but ou darty !!!"

"Satisfaite je recommande aussi bien pour l'accueil au magasin le conseil et la livraison .parfait !"

"A éviter !!!! Quand on a un problème c'est jamais de leur faute , livraison prévu depuis 3 semaines et là surprise il manque encore une table alors qu'elle était prévu dans ma commande et comme par hasard c'est la faute de personne .. ils ne sont pas professionnels ."

"Pas de problèmes particuliers. Bon accueil pas d’attente et produit en stock et conforme à ma demande rien à dire."

"désirant acheter une télé, nous avons regardé, puis regardé, le vendeur etant trop occupé à bailler et à regarder son téléphone, nous avons changer de boutique ou le client est important. Conforama au lieu de faire des pubs investissez plutot dans un vrai recrutement"

"Visite à Conforama Soissons le samedi 27 novembre 2016 pour acheter une télé 4K, un vendeur disponible est tout de suite venu à notre demande, s'est montré à l'écoute de nos souhaits et très compétent, nous a donné des renseignements très précis. La télé était disponible et un quart d'heure après notre arrivée, la télé était réglée et dans notre coffre ! Que demander de plus !!"

"vendeur hi-fi moqueur limite agressif lorsqu'on lui refuse leurs assurances qui ne sert a rien . Je ne recommande pas du tout ce magasin ..."

"À éviter. Personnel pas aimable. Pas du tout à l'écoute. Article pas disponible mais rien ne l'indique. Vraiment déçue. Vaut mieux aller à Darty ou But."

"Une honte CONFO SOISSONS, problème sur 2 articles ( meuble ) duré de vie 2 ans maximum personnel peu compétent et ce moque de la tête du client, le directeur un charlot . acheter chez Ikea ou en Belgique, vos meubles ne seront pas plus chère et dureront plus longtemps Ps: la fameux extension de garantie ne vous serviras à rien à CONFO SOISSONS"

"Venu pendant midi un samedi exprès pour pas attendre. Par contre nous a vendu un matelas avec le lit mais matelas trop petit... Est ce une erreur d inattention ou seulement pour vendre ? ?"

"Je suis cliente depuis des années chez Confo, beaucoup d avantage pour les clients fidèles, le magasin est bien tenu, promo et prix interessants"

"Accueil et personnel à votre écoute. Répondent rapidement aux question. Passage en caisse : personnel agréable et n'hésite pas à donner des informations concernant les paiement; Personnel du retrait de marchandise (depot 2) : personnel aimable et tres serviable. A pris le temps de nous aider à mettre les meubles dans la voiture A recommander"

"Très joli magasin, propre. On peut circuler librement il y a de l'espace. La partie luminaire est très jolie. Il y a a énormément de choix mais par contre je trouve certains prix un peu élevé. Surtout pour la partie déco, où je trouve que là c'est vite très très cher. Malgré tout le personnel est à l'écoute, souriant. C'est agréable d'y aller, se promener et d'acheter. Pour ce qui est des meubles, parfois ils ont l'air très fragile. Une fois démonté, difficile pour beaucoup d'espérer de les remonter sans problèmes. Dommage car ils sont superbes."

"Magasin un peu vétuste aurait besoin d'un coup de jeune!!! Bien achalandé et personnel a votre écoute !!"

"très satisfaite de la vendeuse très efficace , aimable , a l'écoute , de bon conseil très professionnelle , satisfaite de mes achats magasin moins triste qu'il y a quelques mois ou le personnel était mal aimable et pas du tout professionnel voir moqueurs pas envie d'acheter a cette période dommage"

"Prix abordables et bcp de choix. Personnel agréable souriant sympathique c'est agréable !"

"Le produit convoité était disponible, facile à trouver donc je suis très satisfait, je n'ai pas besoin de voir un vendeur sauf pour faire la facture"

"J'y trouve toujours ce que je cherche et les prix sont assez abordable. Je n'ai a ce jour eu qu'une seule mauvaise expérience dans cette enseigne"

"Pas forcément de la super qualité, mais prix abordables pour commencer ou en attendant, et du choix dans les tendances actuelles"

"Personnel accueillant assez rapide à acheter un produit (ps: Toujours à insister à acheter une garantie supplémentaire qui n'es pas nécessaire )"

"Il y a de bons produits bien exposés, assez de stock pour avoir du choix, de la place pour se garer. Cependant la zone de l'extérieur n'est pas super attractive. Ça a pris un coup de vieux"

"Très bon accueil du personnel. Passage en caisse : rapide et agréable Pas d'attente au retrait des marchandises (depot 2) : personnel disponible"

"Après l'achat d'une chambre retour le lendemain pour le matelas et sommier. Et chèque refusé. Par contre si je souscrit à leur carte avec le relevé bancaire de la même banque ça passe. Voilà comment on est remercié après plus de 2500 euros d'achats en 3 mois. Dommage j'envisageais une télévision ça ne sera pas chez conforama."

"Personnel très accueillant. Mais magasin un peu petit quand même."

"Bon magasin avec beaucoup de choix et très pratique quand on emménage et qu'on veut se meubler à des prix raisonnables. Un bémol cependant pour les notices de montage de certains meubles qui sont proprement incompréhensibles !"

"Nette amélioration concernant les livraisons, bon accueil en magasin. Bémol : joindre Conforama par téléphone est un parcours du combattant avec un serveur vocal horripilant et défaillant. Point à améliorer de toute urgence."

"Quelques belles promos en période de solde, personnel accueillant, ça vaut toujours le coup d y faire un tour"

"pas du tout aimable et de surcroix faire payer des articles en expo au même prix que emballer.même pas capable de faire 1 geste et en plus on court apres les vendeurs et si on arrive a l avoir.ecoeurer de ce magazin"

"PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET PROFESSIONNELLE DE LA VENDEUSE A LA CAISSIERE , MAIS MAGASIN TROP PETIT IL FAUT SONGE A FAIRE UN AGRANDISSEMENT DE CELUI-CI CAR PERTE DE CLIENTS"

"A chaque fois l'article n'est plus disponible donc 3 semaines d'attentes et au bout du conte pour recevoir de nouveau un autre sms pour me prévenir qu'il y aura du retard supplémentaire j'attend en vain 4 semaine et la je me déplace eh oui mon article était la mais personne à pris la peine de me prévenir!!se mois si je reçoit un catalogue avec une lampe de bureau qui m'intéresse j'y vais le 1er jour et la non aucune dispo en magasin et me voilà partit de nouveau pour attendre 3 semaine les 3 Sem passé se matin je reçoit mon sms me prévenant que l'attente aller être plus longue est ce que quelqu'un me préviendra à son arrivé??? En tout cas c la dernière fois qu'il me verront"

"Magasin bien agencé,dommage que les vendeurs nous ignorent ,trop d'attente même quand les vendeurs ne sont pas occupés."

"Magasin meuble très bien après un petit désagrément de la part de saveo pour ma cafetière conforma à tout mis en œuvre pour que je la récupère intact je dit bravo à eu ils sont très professionnel merci"

"Bon magasin mais le problème un peu trop polyvalents et manque de connaissances sur certains produits. Multimédia."

"Magasin spacieux et bien agencé. Les vendeurs assez disponibles vous proposent leurs services rapidement mais sans insistance, ils sont de bon conseil. Large gamme de produits pour toutes les bourses. Disponibilité des produits appréciable, pas besoin de faire beaucoup de chemin pour repartir avec l'objet de ses désirs."

"Très bon. Magasins avec des place de stationnement. Des promotions régulièrement seul défaut meuble pas chère mais qui tien pas dans la duree, vendeur agréable mais parfois qui ne savent pas répondre à certain question posée j'ai acheter une armoire durée 1ans super pour 300€ investi... Possibilité de paie en plusieur fois dans ce magasin"

"J'ai eu droit à un service après vente excellent. Un super geste commercial de la part de la personne présente à soissons ce mardi 28 août 2018. Merci encore."

"Bon accueil client, vendeurs(ses) aimables, disponibles et de bon conseil. Jamais de mauvaise expérience. Le magasin aurait besoin d'un petit coup de fraîcheur pour améliorer la mise en valeur des articles."

"Dommage, ils ne sont pas désagréable mais la politique commerciale du magasin est plus que douteuse! Mon CE finance une carte Cadhoc pour noël, Conforama est partenaire en deuxième de la liste!!! Magasin recommandé pour dépenser l'argent de la carte! Ils n'ont jamais voulu accepter le paiement avec la dite carte! Inadmissible!!!"

"Personnel très aimable et très à l'écoute du client ! Pas mal de choix et magasin très bien achalandé ."

"Lieu que je connais depuis des années. Magasin bien achalande .accueil très bien"

"Pas mal. Y a encore du personnel. N oubliez pas vous achetez du consommable. Vous croyez pas équipés 5 ans"

"Conforama a oublié de commander le meuble que nous avions payé et que nous devions recevoir sous trois mois. En guise de dédommagement, ils nous ont offert 10€ de remise. Le hic, le fameux meuble désormais en rupture de stock, il va falloir prendre un autre modèle... qui coûte minimum 50€ de plus. Nous nous sommes fait rembourser et ne sommes plus jamais revenus."

"magasin trop petit par rapport au potentiel de conforama en nombre d article. celui ci est petit donc peu de choix sur table de séjour, cuisine ... un peu juste pour circuler dans certain rayon"

"Rien à dire Ils conseillent comme doivent le faire de vrai vendeurs"

"Bien mais en fait de liquidation, ça bazarde seulement les invendus. Entre la pub et la réalité, il y a un écart assez conséquent. Mais c'est une caractéristique de la marque. Je mets 3 étoiles parce que j'ai quand même trouvé deux babioles à prix réduits mais faut vraiment creuser."

"Nous avons attendu au moins une demie heure pour que quelqu'un vienne nous voir et en plus pas bien renseigné si c'est pour lire une étiquette je sais faire le même chose"

"Personnels compétants et dévoués pour la recherche de votre article par rapport à votre budget..."

"Le personnel est super sympa et connaît bien son boulot à part quelques hommes pas très courtois....j'aime bien aller y faire un tour dommage que les soldes ne soient pas de vrais soldes!!!!..."

"Très déçue sur mon achat d'un four encastrable il vient de passer ses deux ans de garantie, et un problème sur le préchauffage, je suis allée au magasin une personne du service après vente me répond il ne faut pas être surpris tout matériel ne dure pas longtemps. En attendant pour vous vendre le produit il n'y a pas de soucis au contraire c'est de très bon produit. J'espère avoir une réponse sinon je vais faire intervenir service consommateur UFC que choisir, et si ça n'aboutie pas j'ai les coordonnées de la répression des fraudes. Cordialement"

"Magasin agréable, accueil, prise en charge rapide rien a dire !"

"Super accueil en caisse avec bon renseignement agréable d avoir des gens à l écoute et souriant."

"Le personnel est en majorité très gentil, il y a beaucoup de choix que se soit en TV, hi-fi comme en mobilier. Le magasin en lui même est très vétuste et pas vraiment accueillant, cela mériterait un grand rafraichissement. Le SAV quand à lui est vraiment déplorable sur les délai de retour, loin d être au niveau de Darty ou But."

"La personne a la caisse pas très aimable du tout, une vendeuse est arrivée aimable serviable au top."

"J'y suis allé pour récupérer un canapé acheté sur internet. Il a fallu d'abord se rendre à Conforama puis au dépôt qui se trouve plus loin. Trop compliqué surtout que le dépôt n'est pas prévenue de notre arrivée."

"J'ai connu l'époque de Conforama où le dépot était juste à côté. Le fait de devoir se déplacer plus loin en voiture n'est pas une gêne en soi mais une perte de temps. Autrement, c'est compliqué de trouver un vendeur disponible, parfois le rayon gros électroménager est désert. Pas non plus trés souriant et avenant, certains vendeurs font juste le minimum syndical. Pour un achat effectué sur Internet , ne pas oublier le jour de la récupération de celui-ci d'emporter la carte bleue qui a servi à l'achat, sinon vous repartirez bredouille."

"Je ne suis vraiment pas fan de cette enseigne de magasin. Les rayons sont mal disposés, ça donne pas envie mais vendeurs sympas"

"Personnel disponible est respectueux. Tarifs parfois mieux que cdiscount. Parking tjrs disponible."

"Bon accueil. Beaucoup de choix, un personnel aimable et compétent"

"On y trouve pas mal de choses intéressantes et à des prix abordables."

"Je trouve honteux de voir les femmes déplacées les machines à laver et frigo tant que les hommes les regardent. Si je ne me trompe pas c’est la dame des cuisines que j’ai vu charrier tout cela. Quel courage! Et quel honte pour les hommes qui passent à côté et la regarde"

"Bon magasin. On trouve ce que l'on veut. Personnel aimable et agréable, sait conseiller quand on a besoin. L'entrée du magasin et les caisses seraient à rénover pour rendre encore plus accueillant ce magasin..."

"C'était ma toute première visite ce matin... Magasin très bien organisé. Prix assez correctes le personnel est disponible."

"Ne jamais acheter de produit chez eux car si il tombe en panne ou ne fonctionne pas correctement ils vous prennent pour des voleurs. Et surtout ils ne font jamais de remboursement et en plus ils vendent des produit sans notice et il manque des accessoires. Mais avec des personnes incompétent et pas du tout serviable. Magasin à fuir de toute urgence. Il manque des accessoires et en plus le produit a déjà été ouvert mais c'est la faute du client. 😡😡😡😡😡"

"Faire attention aux promos, pas forcément appliqué en caisse. Le client est obligé de les signaler"

"Employé, à l'écoute, souriant, aimable, accueillant."

"Il n y a rien à faire je vais mac do a saint Quentin ou à Chauny il n ya qu a soissons qu il manque toujours quelques choses pennnnnnñnnnible"

"Très mauvaise expérience dans ce magasin suite à l'achat d'une imprimante en ligne avec retrait en magasin. A notre arrivée l'imprimante était introuvable dans leur dépôt, suite à une erreur de stock de leur part. Cela est inadmissible, comment peut-on vendre un produit que l'on a pas ? Nous avons donc chercher un vendeur pour trouver une alternative. Après plus de 15min d'attente, un vendeur s'est occupé de notre problème. Nous avons pu trouver une imprimante au même prix avec quelques options en moins, information que le vendeur s'est bien gardé de nous communiquer avant que nous lui fassions la remarque. Malgré cela, aucun geste commercial de leur part. Par ailleurs, les prix ne sont pas affichés à côté de tous les produits dans le magasin. Enfin, comble de la visite, l'hôtesse de caisse était désagréable à notre sortie. Magasin à fuir absolument !"

"Conseiller très agréable. Personnellement j'ai acheté un meuble de très bonne qualité. Le seul défaut c'est que les meubles sont chers et pour avoir les promotions il faut avoir une carte qui vaut 15€."

"On comprend pkoi ils ont coulés..... Pas de conseils les meubles exposés sont mal montés et à moitié destroy et c'est cher pour le faible niveau de qualité des meubles."

"Je trouve quand on voudrais savoir quelque chose il y a jamais personnes pour nous renseigner dommage et les prix sont ps afficher on trouve plus rien dans Conforama dommage"

"Très bien. produit trouvé sans problème. Nous avons fait But avant. Les meubles sont plus modernes et original à confo. Nous cherchions un style industriel pour aller avec une chambre faite de palettes. Les prix sont dans la norme actuels. Les vendeurs sont sympathiques et disponibles. seul bémol, la dispo produits. un mois d'attente. Mais je recommande."

"Rayon bien ranger prix raisonnable vendeur très gentil et très a l'écoute la caissière par contre elle si elle pouvait être un peu plus agréable sa serait encore mieux mais elle est quand même restée correcte et arrangeante concernant les papiers pour faire un achat en plusieurs fois je si devait recommander ce magasin je dirais OUI"

"Mieux à Compiègne pas beaucoup de choix manque petite table de cuisine drap housse en 180x200 pas suivi drap plat 200x200 pas de choix en couleur tapis rouge on ne trouve plus vaporex année 80 pour les pièce trop cher mais les prix raisonnable pour les canapés les chaises merci de conpreansion"

"Je suis déçue sur certains meubles pas toujours de très bonnes qualités. A chaque fois que j'y est était il a fallut que j'attende un vendeur ou vendeuse et c'est toujours moi qui a était a leur rencontre ."

"Excellent accueil. Bons produits. Je vous le conseille."

"Personnel souriant et très compétent. Ils renseignent les clients même s'il ne sont pas dans le magasin pour acheter."

"La différence entre un four micro-ondes et un four à micro-ondes merci de me répondre j'y suis allée grand étonnement personne ne sait oups"

"Bon magasin, nous y allons déjà depuis plusieurs années et rien ne change, personnels sympa et réactif, nous continuerons nos achats dans ce magasin."

"Bon accueil que ce soit côté magasin ou du côté enlèvement. Meuble disponible dans ce magasin après plusieurs recherches ça fait plaisir!!"

"Très bon accueil personnel dinamique à l'écoute du client comparé à l'ancien magasin de château Thierry qui était à fuir"

"30min d'attente pour récupérer une commande, toujours personne pour nous accueillir... Dommage."

"Magasin très bien, équipe toujours accueillante. Beaucoup de stocks et de promos pour la réouverture."

"J'ai attendu plus de 20 minutes un vendeur s'occupe de moi pour un matelas personne n'a jamais bougé je me suis assis sur un matelas j'ai attendu personne n'est venu"

"Caissières aimables vendeur matelas très agréable et souriant.au dépôt le personnel est accueillant.bravo 😃"

"Très bon accueil. Vendeur chaleureux et compétent. 6 août 2021"

"Experience détestable à 2 reprises avec les personnes envoyées par le service après-vente. Les personnes qui sont intervenues étaient absolument odieuses et méprisantes, à tel point que je ne sais pas si je passerai à nouveau par conforama pour mes prochains achats."

"Accueil peu motivant. Commerciaux qui se jetent sur vous. Aucun effort sur les prix... comment un tel magasin peut-il encore existé?"

"Un grand merci à la dame du service après vente. Très gentille professionnelle et efficace. Notre dépannage pour notre lave vaisselle est une réussite ! Bravo !"

"Du choix et un personnel à l'écoute et qui ne vous harcèle pas pour vendre"

"A l écoute du client avec professionnalisme je recommande"

"Bien, produits en stock et pas d'attente"

"Un très bon accueil par une charmante jeune femme et un homme tout aussi pro et sympathique, merci"

"Sachant ce que je voulais exactement la vente s'est dérouler correctement. Service caisse j'ai dû attendre car elle est en train de faire sa clôture de caisse 20 minutes avant la fermeture"

"Les vendeurs sont beaucoup moins avenants qu'avant. C est dommage"

"Malgré des soucis de mesures dans notre cuisine,l équipe a su faire preuve de professionnalisme et se sont déplacé le plus vite possible pour résoudre le problème.les meubles sont de bonnes qualités( entrée, salon, chambres..)"

"Magasin avec plein de produits à prix très intéressants, et personnel très accueillant."

"Comme d’habitude un bon moment de détente, des prix attractifs du choix et un personnel compétant et souriant des vendeurs au dépôt en passant par la caisse. Merci à Corinne la vendeuse télé pour son aimabilité et sa disponibilité, ainsi que l’aide d’une dénommée Brenda pour son aide au chargement et son sourire également. Il faut savoir reconnaître et dire quand c’est agréable ! Un 5/5 et à bientôt pour de nouveaux achats."

"Un directeur plus que sympathique qui va essayer de ressoudre mon soucis, merci a lui"

"Accueil des vendeurs rayon hifi et de leur responsable haut de gamme. Ne changez rien, mieux ça serait pire!"

"Magasin de plus en plus triste tout en ayant des vendeurs très souriant et dévoués"

"Personnel sympathique mais parfois gros problème délais de livraison"

"La personne qui est en charge du rayon meuble, est super sympa."

"Mauvaise expérience. J'ai acheté un frigo sur le site internet de Conforama et opté livraison drive. A la réception mon frigo n'était pas là. On m'a proposé celui d'expo avec une légère rayure. J'ai accepté en demandant un geste commercial. J'ai difficilement eu une réduction de 20 euros. Confo Soissons plus jamais"

"Personnel à votre écoute bon accueil"

"Bien reçu bon produit"

"Ce matin j ai donné un avis défavorable parce que j ai pas reçu mon frigo.mais quand je suis déplacé à conforama de soissons le personnel et surtout le directeur il as été très très gentil et je le remercie beaucoup pour son travail exceptionnel et le temps qui mas donné pour trouver une meilleure solution a mon problème je le remercie beaucoup ."

"Commandé sur Internet, retrait de la commande très rapide, même au dépôt. Merci à Clément pour ta rapidité et ton professionnalisme 😉"

"Bon magasin de proximité."

"Très bon accueil,equipe agreable De très Bon conseilles du vendeur."

"une demi heure en caisse pour acheter un article. Aucune réaction/action du personnel pour améliorer le service. Je me demande pourquoi ils affichent la satifaction avant tout derrière les caisses. Je suis vraiment décue par ce service."

"bon magasin j'ai trouvé ce que je cherché à un prix correcte"

"J'aime ce magasin depuis bien longtemps. Jamais déçue."

"Barre de son LG (sn8yg) 120 € moins cher à Conforama que sur le site officiel LG France"

"Bon accueil magasin propre rangé..personnel poli et courtois. Il y as de la place pour circuler. Je recommande personnellement"

"1ere fois que je rentre chez Conforama Soissons, er ou j'y retournerai. Le magasin est propre, le personnel sait vous sourire et vous dit bonjour, et le plus important il sait vous écouter et vous renseigner sans vous forcer à la consommation. Bravo à tous."

"Le magasin est spacieux le personnel très sympa et à l'écoute du client"

"Personnel disponible, agréable , qui sait renseigner sans forcer à la vente. Ce Conforama est chouette contrairement à d'autres."

"Beaucoup de choix y compris de décoration. Magnifique magasin. Accueil très sympathique. Le personnel très à l'écoute et disponible. Dehors sur le parking grande tente avec beaucoup de choix de matelas et des promotions."

"Bon accueil. Personnel sympathique et professionnel"

"Très mauvaise expérience. Confo c'est fini pour nous"

"J avais besoin d un lave vaisselle que j avais repéré sur internet. On est passe chez confo et acheter ce lave vaisselle. 5mn pour passer la cde et 5 mn pour le récupérer au dépôt. Que dire d autre ?"

"Très agréable aussi bien au retrait qu'en magasin"

"Magasin à fuir, on tient pas à ses engagements et on respecte pas ses clients. J'ai reçu un SMS pour aller récupérer mes achats ; surprise au dépôt, commande impayée !! A régler en caisse. J'ai demandé un paiement en plusieurs fois en souscrivant la fameuse carte Conforama, pour laquelle on m'a demandé un tas de papier que même le ministère de l'intérieur ne demande pas. Cinq jours passés sans traiter mon dossier pourtant tout a été envoyé le jour même de l'achat. On respecte pas les engagements des autres (plage horaire bloquée pour pouvoir retirer sa commande); l'incarnation de l'indifférence. J'ai du annuler en fin de compte et aller chez un concurrent honnête et respectueux. Je remettrai jamais mes pieds dans ce magasin. A bon entendeur !!!"

"Super sympa la soirée black friday !"

"Très bon accueil de la vendeuse très professionnelle et nous a très bien conseillée pour notre achat"

"Très bon accueil...suis très satisfaite merci beaucoup au personnel ..."

"Super bien accueilli et renseigner"

"acheté machine a laver Samsung le 16 septembre , ils nous disent évidemment que Samsung rembourse en diffèré 60 euros . je m'occupe donc de l'offre et la je voit que j' aurai du acheter la machine avant le 13 septembre . il se sont bien caché de me le dire que c'était trop tard mais mettre en avant le remboursement de Samsung , ça ils savent faire . c'est la dernière fois que vous me voyez, la prochaine ça ne sera pas chez vous !"

"Aucun produit en stock, c'est quasiment de la pub mensongère"

"Parfait rien à redire mon article n'était pas visible en magasin la vendeuse à contrôle en stock J'ai pu faire mon achat"

"Magasin propre, vendeurs à votre écoute. J'y allais suite à la réception d'un prospectus mais le produit que je voulais était encore dans l'un des cartons en attente d'ouverture. Il a fallu que je revienne. On propose une date. Les produits doivent être sur les étagères."

"Acheté un lit plus matelas aujourd'hui super bien conseiller merci"

"Vendeur aimable et bien conseiller et pas porter sur la commission comme à Compiègne il m'a laissé prendre mon article sans y mettre un code"

"J'étais satisfaite de Conforama jusqu'à mon achat d'une parure de couette. Ouverture du paquet : couture de la couette déchirée. Deuxième lavage en machine : les draps ont déjà déteint. Très déçu de mon achat. D'autant plus que Conforama n'a pas souhaité m'échanger le produit lorsque je leur ai appris la déchirure de la parure."

"Très satisfaite de l achat de mon nouveau canapé Personnel disponible et agréable Suivit de livraison parfaite Je recommande évidement."

"Service après vente catastrophique! Plus de 15 jours pour réparer une machine à laver tomber en panne seulement 1 an après achat. Technicien qui vient plusieurs fois pour réparer …. Sans compter les différents rdv annuler la veille a 18h! Nous transfère au service clientèle pour raccrocher chaque fois…. Je ne recommande pas du tout"

"Nous sommes venus pour l’achat d’un matelas et sommes ravi de notre achat. Merci a Laurent, le conseiller qui s’est occupé de nous, pour son professionnalisme et le temps passer à nous conseiller !"

"Personnel disponible et compétent. La gamme de produits proposée est complète. Livraison effectuée dans les délais."

"Magasin agréable prix raisonable et personelle aimable.. 👍"

"Beau magasin, le personnel est agréable."

"Magazin mais les dépôt bof. On nous envoi a droite et à gauche ( deux entrepôt) au final commande (internet) ni chez l'un ni chez l'autre pourtant marqué comme disponible... Malgré cela le magazine en lui même ça va ☺️"

"Magasin qui est juste une horreur prix abusif qualité médiocre"

"Vendeurs aimables. Il serait bien de penser à donner un coup de jeune au magasin et à son entrée qui est en mauvais état 😉"

"J'ai rencontré une cuisiniste fabuleuse très bel échange très explicite ce qui m'a fait revenir et signer tout le projet de ma cuisine. Encore merci"

"Acheter le dyson v10 franchement pas dessus quand j ai vu tout la poussière qui a aspiré sur mon tapis 😱"

"Très professionnel, super lit enfants."

"Bonjour Accueil agréable et magasin propre et bien agréable Cordialement"

"Je suis absolument ravie de ma visite dans ce magasin et j y reviendrais avec plaisir grace a l'immense gentillesse de Maïté , Adélaïde et Florian ! Conseils EXCELLENTS de tous les trois , ils ont pris le temps de m'écouter et de me conseiller ! J en suis ressortie avec plusieurs achats grâce à eux un immense merci a tous les trois !!"

"Je savais ce dont j'avais besoin, vite aidé à trouver, et rapidement servi, avec le sourire, très agréable. Continuez comme cela."

"Très bon accueil de la vendeuse Axelle"

"Lorsque je vais dans un magasin en l occurence chez Conforama c est pour avoir du conseil..sinon je commande sur Internet.. quelle est la valeur ajoutée du magasin ? je sais lire une fiche produit , souhait d acheter un four ,vendeuse hautaine ne connait pas ses produits.. pense que Fagor est la marque distributeur But ..pour info Le four Fagor avait été acheté achète chez Conforama il y a qq années.. elle propose une installation payante a 32 euros avec un mois de délais.. Bin on sous traite il y a du travail personne ne livre gratuitement il y a tj du délais donc bilan pas d infos car a au mal a expliquer les différences entre les modèles, et aucun effort pour la livraison.. @Mr le directeur, Darty a du stock , ils savent expliquer les différences entre les modèles et nous a livré gratuitement en 2 jours.. apparement vous pouvez vous permettre de perdre des clients..Bravo .."

"Personnel à l'écoute, commercial et serviable,rapidité des achats."

"SAV nul de chez nul. Erreur de date sur une attestation de non reparabilité pour une tv, ce qui a engendrer des problèmes avec mon assurances. Et pour avoir une attestation à la bonne date il faut appeler et appeler et appeler tout les jours. Au final j’ai du me déplacer."

"Le seul petit bemole c est que le retrait des marchandises ne soit pas sur le même lieu que le magasin si non ras"

"Personnel très gentil et compétant toujours très bien servi"

"Le meilleur magasin en France Prix raisonnable et meilleur qualité , bon accueil et bon conseil du vendeur"

"Le personnel est très qualifié et sympathique juste réouverture de vos toilettes c'est vitale. Merci"

"Personnel à l’écoute et très accueillant je recommande les yeux fermés"

"Ç était là première fois !!! Pas mal"

"Personnel accueillant et à l'écoute Beaucoup de choix de literie Achat agréable et rapide"

"Vraiment très contente de mon passage chez confo ce 7/04/2023 bien reçu bien renseigné …et un beau geste commercial …vraiment ravi merci confo"

"J ai réalisé un achat par le site internet avec retrait en magasin. Mais impossible de recevoir la facture, ni le magasin ni le service client ne sont capables de résoudre le problème. Mon compte est bien débité mais mon achat ne peut pas être récupéré. Aucune aide de leur part et après recherche je constate que je ne suis pas la seule dans le même cas. Conforama je deconseille fortement. Je ne souhaitais pas réaliser mon achat en magasin pour des soucis de disponibilité et le manque de professionnalisme des vendeurs mais leur site est aussi décevant."

"Très bon magasin."

"Jamais en stock et délais trop long"

"Très très bien accueilli très bien renseigné sur se que l'on désire je recommande à tous"

"Je voulais acheter un four encastrable en urgence car je recevais la famille le jour même problème il n était pas en stock. Merci pour la réactivité de l ensemble du personnel,je suis repartie avec . Cordialement"

"Merci pour la réaction spontanée du à l’achat d’un four encastrable Whirlpool . Le soir même nous recevions du monde à la maison"

"J'apprécie énormément le CONFORAMA de SOISSONS 02200 pour son accueil, la gentillesse et la compétence du personnel, leurs précieux conseils, leur disponibilité et c'est pourquoi j'y reviens très régulièrement"

"très contente de mon achat"

"très beau magasin, bien rangé, et très propre, rien à dire"

"Très bon accueil, personnel très sympa et serviable, ça me change de Paris"

"Très contente de la ristourne faite sur mon produit. Personnel en caisse agréable et compétents."

"J'ai acheté une table basse bar ainsi que 2 petits fauteuils. Trop contente de mes achats et des conseils reçus"

"Sommes contents de notre achat"

"Bon magasin. Bonne équipe. Les prix sont correct. Il y en a pour toutes les bourses."

"R A S souriants accueillants aimables..."

"Très bien. Bon rapport qualité prix. Vendeuses Très professionnelles. Achats d'un lit et un four."

"Très bien conseillée et confortée dans mon choix."

"Bonne accueil"

"Qualité de m... Service client de m... Et également livrer abîmé Ne pense qu'à se faire de l'argent sur le dos des consommateurs. 0 dédommagement client. EDIT : Vous êtes responsable de la mauvaise qualité de vos produits je n'ai jamais parler du montage de mes amis qui a été fait correctement, ne dérivez pas ce que j'ai dis. Nous avons suivi la notice comme il se doit. (en plus du matériel manquant) L'état actuel est à l'image de Conforama, désastreuse. Quand on a l'honnêteté de dire que chez les concurrents la qualité est mieux, le DIRECTEUR lui même fait preuve d'une jalousie démesurée et non professionnelle. Paypal est un intermédiaire de litige, vous avez voulu contourner ILLEGALEMENT cette protection car vous n'assumez RIEN. Donc ne parlez pas quand vous ne savez pas Ne dites pas des consommateurs qu'ils sont des menteurs quand vous même n'êtes pas honnêtes dans vos propres propos Vous voyez, je répond aussi aux attaques ;) Et comme énoncé lors de l'appel la liberté d'expression existe que cela vous plaise ou non :-) Labiz Xoxo"

"Venu pour un achat nous avons était très bien conseillé par le vendeur d électroménager. Merci Florian.👍👍👍....."

"Aucun suivi client Non respect du délai de commande Service client contacter, le responsable doit me recontacter ds les 48h et toujours rien"

"Magasin propre et ordonné. Tarifs corrects mais le personnel y est très désagréable. Cela ne m'a pas donné envi de rester et acheter. Dommage ! MàJ du 31/08, le directeur vient de me joindre afin de comprendre et ne m'a jamais solliciter pour le retrait du commentaire. J'apprécie la démarche. Merci..."

"Très déçus ce n est qu un magasin de vente Matelas livre fin Juillet Livreurs nuls irrespectueux pour la propreté’ du logement Ils étaient pressés A peine livré nous nous rendons compte d un défaut sur le matelas Les livreurs l n’y’ traînés Appel au sav , impossible d avoir un numéro de dossier pour le’ suivi Nouvel appel 15 jours après , et évidemment ils ignorent notre’ premier appel et invoque n hors délai qui les arrangent’ bien Le fournisseur du matelas Simon nous invite à faire valoir notre garantie auprès de ces vendeurs Vu l ignorance du sav’ Conforama qui s’en moque de nous nous n y croyons’ pas du tout Magasin Conforama’ a fuir pour les achats’ de matelas"

"bien"

"Personnel très compétent et professionnel dans le magasin comme au SAV"

"Vendeur au top pour l achat d une machine à laver avec beaucoup d explications et caissière super gentille nous a bien aidé pour le paiement en carte . Le retrait au top . Merci à ses personnes"

"Très bien reçu très professionnel"

"Personnel très courtois et rapide"

"Comme d'habitude aucun des articles en promotion en stock 😮‍💨 même deux jours après. En même temps c'est une stratégie pour appâter les clients."

"trés bien servie part le vendeur laurent merci"

"Très très bien merci"

"Grand magasin large choix"

"Nous avons étais très bien reçu par Laurent pour l'achat d'un canapé, souriant bonne humeur, un vrai plaisir.. rapidité efficacité merci encore Laurent 😀 Seul le délais de livraison étais un peu long 3 semaines, mais le service livraison,montage et enlèvement de l'ancien canapé au top.. Bravo a tous et merci"

"De passage aujourd'hui 11/11/2023 pour l'achat d'une machine à laver. très bon accueil de Kévin, muni de bon conseil, nous reviendrons, encore merci."

"Très bon conseils du vendeur, très agréable et compétent. Passage en caisse avec une caissière souriante et agréable. Retrait au dépôt impeccable, personnel au top et agréable"

"Personnel très aimable"

"Bonjour, Service plus que médiocre de la part du sav conforama. Sur un téléviseur d’environ 1100€ acheté il y a 3 mois qui est déjà en panne, on m’a vendu un pack EXCELLENCE ! attention j’insiste sur le terme excellence avec un vendeur qui me le vend à la perfection (prise en charge sous 48h, démarches réalisées par conforama et carte avoir sur le produit si non réparable). Ça c’était la théorie, la pratique 72h sans avoir de réponse de la part du service, au bout de 72h on me demande de me rapprocher de Samsung et un technicien interviendra sous 7jours ouvrés. En réalité on nous fait payer une extension de garantie 240€ sans service derrière…. Ce pack excellence ne sert au final à rien conforama prend sa com sans aider le client."

"Super accueil. À l'écoute."

"Maintenant les vendeurs sont souriants agréable."

"Bof, je ne connaissais pas vraiment leur gamme, pas d'intérêt pour moi."

"Très satisfait de ce magasin nous avons acheté une cuisine sur mesure nous avons été adressé à Amandine une personne super pro et agréable je vous la recommande merci aussi aux autres membres du personnel car ils sont là pour nous et de bons conseils"

"Très bien le magasin il y avait plus de vendeur que de clients mais c'était tranquille et ravi de notre achat. Bon courage à toute l'équipe 👍"

"Les produits sont bien identifies et les vendeurs accessibles et aimables"

"Super Rien a dire Accueillant et répond a nos demandes Vendeurs au top En ce qui concerne le retrait des produit au depot personnel très sympathique Magasin ou nous retournerons faire de futur achat"

"Très compétents..; bon rapport qualité prix..."

"Vendeur accueillant, sympathique,"

"Bonjour, Nous sommes venu dans votre commerce aujourd'hui, au niveau de l'achat parfait, passage en caisse impeccable et ensuite le seul point négatif c'est le moment du retrait de marchandises, dépôt un peu loin du commerce, arrivé sur place nous avons eu un PEU d'attente, nous étions moi même et 3 client à s'impatienter de quand nous allons récupérer notre marchandises car la personne qui s'occupe des client était un peu ailleurs voir perdu et commande pas prête malgré les 5 minutes qui nous sépare du commerce et l'attente sur place heureusement une DAMMES très aimable est venu à sa rescousse. J'ai acheter l'année dernière chez vous est l'accueil n'étais vraiment pas comme sa, veuillez réagir aux plus vite dans le but de ne pas faire fuire vos client régulier merci. Très cordialement Catherine.D"

"Rien a redire"

"J aime le magasin conforama , et ses agents qui sont tres gentils et serviable ."

"Super, rien à dire, le vendeur agréable, il fait rapide son commande avec son téléphone pour la caisse, le dépôt est rapide !"

"Excellents produits J'ai pu profiter des meubles en Promo, disponible de suite Les vendeurs super bien Je suis ravie"

"On peut toujours mieux faire"

"Magasin propre retrait rapide vendeur actif"

"Le personnel est vraiment très agréable bravo 👍"

"Payer un produit 180€, 3 ans après devoir payer 89€ pour un simple devis… pour un voyant anormal qui s’allume… alors qu’un technicien dans d’autres marques aurais fait une série de test préalable par téléphone, c’est forcer à la consommation et piller les ressources de notre planète pour faire du profit. Je choisit de ne plus être client de ce groupe. Pour le reste, l’accueil était bon."

"Très satisfaite vendeur très aimable et gentil"

"Bon produit Vendeurs a l ecoute Livreurs sympas Temps de livraison trop long"

"Accueil sympathique dans ce magasin Un directeur à l écoute, serviable et proche des clients Respect"

"Très bon magazin le personnel et gentil magazin propre bien ranger"

"Je suis très satisfaite de mes achats dans mon magasin préféré. Conforama de Soissons 02"

"Malgré que le produit désiré n'était pas en stock, nous avons trouvé notre bonheur."

"Un grand merci à Axelle et Florian pour nous avoir si bien orientés dans le choix de nos achats."

"Beaucoup de belles choses dans le magasin et l'accueil est au top !"

"Rien à dire tout était parfait merci"

"J'ai eu affaire au SAV de Conforama Soissons et j'ai été renseignée par une dame tout à fait charmante, souriante et compétente. Merci pour son accueil."

"Équipe au top. Très bon accueil. Prend le temps pour nous conseiller."

"Une équipe dynamique professionnelle et souriante 😃"