Conforama Besancon

"Malgré les efforts de la centrale pour dynamiser cette enseigne vieillotte,ce magasin ne présente pas beaucoup d 'attraits. Le personnel semble competent mais pas nécessairement très motivé ...Cela est peut-être dû aux bas salaires pratiqués ?..."

"Assez content en général de ce magasin. Bon rapport qualité prix. Les vendeurs en général son sympa. La carte du magasin permet pas mal d'avantages. Toujours été satisfait. Pas mal de promotions. Par contre un magasin vieillissant et qui commence à être un peu petit."

"Manque sérieux de personnel ! Trois vendeurs dans tout le magasin, doit courir après un vendeur dans le rayon literie pour des renseignements pour des meubles de cuisine ! Sans compter le temps d'attente avant qu'un vendeur se libère d'un autre client. Sinon une semaine d'attente pour qu'un petit meuble d'exposition soit détaché du mur avant de pouvoir l'avoir c'est un peu exagéré !"

"Tout est bon seul bémol ta un vendeur seul qui doit gérer defoit jusqu'à 6 clients voir plus a lui seul, sachant qu'il s'occupe déjà a client qui prend le temps de choisir se qu'il veut essayer le produit et tout pendant que les autres attendent leurs tours. On a dû attendre pendant au moin 20min pour au final nous dire que le produit qu'on voulait n'y était plus 👋"

"Déçue, déçue... Acheté un sommier ou le vendeur avait dit que les pieds centraux étaient avec. Et ben non ils étaient pas avec suite à l'enlèvement dans leur entrepôt. Allée au magasin et vu le même vendeur qui effectivement m'a dit qu'il s'était trompé. Il m'a proposé de ramener le sommier et dans prendre un autre avec les pieds. Hallucinant..... Cependant., Il aurait pu m'offrir les deux pieds suite à son erreur. J'ai du les payer... Je suis repartie très déçue et ça donne pas envie d'acheter chez Conforama"

"Le choix. Les prix dans la normale voir mieux. Le gros hic, c'est que lorsqu'il y a beaucoup de monde comme pour Noël, le personnel est vraiment débordé. Manque de renfort. Du coup, certains clients partent et/ou s'énervent sur les malheureux employés. Sinon il faut être patient. Autre bon point, ce qui me fait fuir dans un magasin, c'est que l'on me saute dessus et impose mes choix. Ici ce n'est pas le cas. Mais si le vendeur est dispo, il sait être présent."

"Service après vente très limite. Tout juste bonjour pas au revoir. J'ai récupéré mon ordinateur qui était en panne mais bon incapable de me dire ce qui avait été fait que j'avais qu'à regarder le rapport sd trouvant dans le carton. Merci pour l'accueil ça donne envie de s'équiper chez vous"

"Venue pour acheter une machine à laver à plus de 650€. Je suis repartie sans. Ce ne sont pas des vendeurs mais des branleurs. Tous à parler entre eux et aucun n'a pris la peine de venir malgré notre demande. Ils devraient être payés à la commission sans net au moins ils travailleraient."

"Un scandale ! Une caissière pour 15 personnes qui attendent... Et 2 caissières au financement qui ne font rien.... Et des vendeurs très peu motivés et actifs. Et dire qu'il y a des gens qui attendent les clients pendant que d'autres les servent comme des cochons...."

"A vivement déconseiller aux personnes handicapées. En date du 23/10/2018, j'attend patiemment que le vendeur électroménager finisse avec ses deux clients en m'appuyant contre une machine à laver mais restant bien visible de celui-ci. Lorsqu'il se libère, je lui demande de me faire un devis. Il me demande de voir avec un de ses collègues qu'il interpelle (Pourquoi ne pas l'avoir fait avant ?). Je lui montre que j'ai une canne et lui précise que je suis handicapé. Il réitère que son collègues va s'occuper de moi. Ce deuxième vendeur me tend un papier en me demandant d'aller chercher la référence du réfrigérateur que je souhaite et de revenir près de lui ensuite. Je lui demande de le faire à ma place pour m'éviter de marcher puisque je suis handicapé et que j'ai une canne. IL A REFUSE !!!!!! C'est seulement lorsque j'ai demandé à voir un responsable auprès d'un TROISIEME VENDEUR pour lui expliquer ce que je viens de subir que celui-ci, professionnel et serviable, s'est déplacé près du frigo que je lui ai indiqué et a répondu à ma demande. Par contre vous devez encore attendre en caisse pour faire imprimer votre devis et bien sûr il n'y a pas de signalisation de caisse prioritaire !"

"Sympathique comme enseigne . Par contre question approvisionnement en libre service les luminaires ne suivent pas...et personne ne vient vous accoster pour savoir si vous avez besoin d aide. Passée le 31 les vendeurs discutaient de leur soirée à venir. Pour finir une seule caisse avec une fille qui s allonge... Dommage il y a des choses à revoir... en organisation."

"Le vendeur rencontré en vue d une commande s est montré efficace bien qu il m ait fallu attendre assez longtemps (20mn) pour entrer en contact avec lui! Quelques vendeurs de plus dans le magasin seraient les bienvenues surtout en période d affluence : samedi, soldes etc..."

"J'ai tout de suite été très bien conseillé par le vendeur. L'ensemble du personnel a été extrêmement agréable et souriant. Le délai de livraison de ma commande a été parfaitement respecté et je suis pleinement satisfait du produit que j'ai acheté. Merci à toute l'équipe du magasin de Conforama de Besançon."

"Cuisine acheté début Février 2018, suite à un accident lors de la première livraison, cette cuisine n'a pu être monté que 4 mois plus tard. Les meubles étaient tous abîmés, j'ai du moi moi-même faire le tri, avec 3 semaines de délais à chaque fois que vous vous apercevez que quelques chose est cassé. Absolument pas cuisiniste pour un sous, un service de livraison déplorable, des meubles de très mauvaise qualité, mélangé à une incapacité rare, je vous invite fortement à fuir cette enseigne. Du jamais vu, et c'est pas mon premier achat de cuisine. Je me retrouve pour 4700 euros avec une cuisine qui ne correspond pas à ce que j'ai acheté, mais j'ai du baisser les bras devant autant d'incompétences."

"C'est un scandale j'ai reçu un canapé lit à peine à deux mois après une déchirure au niveau de matelas. Ça fait six mois que j'attend une histoire de photo avec le fournisseur qui a pris plus de 5 mois et demain je pars de la région le matelas est toujours pas la. Si je veux que je me fasse remboursé il faut que je ramène la banquette par mes propres moyens alors que cela fait 6 mois que j'attends une chose est sur je n'achèterai plus rien chez vous même pas un geste pour le client rien si je n'étais pas venue je serais toujours à attendre des nouvelles du magasin"

"Magasin, trop l un sur l autre pas spacieux et il faut courir pour avoir une ou un vendeur je ne sais pas où ils sont je trouve qu il est vraiment difficile d avoir du personnel à l écoute,il vous voie chercher,mais il ne se déplace pas, et on est tombé sur une personne, elle n était pas libre, nous a bien vues,mais à préférer discuter avec ces amies et nous comme de cons nous attendions que Mme arrête de raconter sa vie Je suis déçu,j étais fine énervé c est pas normal"

"Ce magasin est honte et il est déplorable, avec des employés qui n'hésitent pas à mentir sur le produit et les garanties pour vendre et un système SAP incompétent qui transforme une tâche de 10 minutes en une heure. Vous devez toujours commander les pièces, car il n'y a jamais rien en stock. De plus, les produits sont d'une qualité catastrophique, on dirait du carton mouillé. Évitez Conforama, ne faites pas la même erreur que moi."

"Je voulais trouver un tabouret pour mon îlot central. Trouvé un en promo mais livraison possible sous 3 mois. Des prix convenables certes mais des délais de livraison toujours plus long car il n'y a jamais de stock. Je pars donc à la concurrence. Dommage !"

"Avis mitigé sur le magasin... Ou plutôt les services. Après plusieurs articles achetés, en libre service, ou en retrait, je pense être objectif. Les vendeurs dans certains rayons sont en nombre insuffisant, il n'est pas rare d'avoir 4 ou 5 clients en literie, pour 1 ou 2 vendeur... Maintenant, une fois que vous êtes servis, le retrait est chaotique ! Selon l'heure, vous pouvez facilement perdre 30 min là bas, avec des réceptionnaires très désagréable ! Je comprends leur humeur, les clients râlent, s'impatientent, mais ce n'est pas une raison pour être aussi hautain ! Enfin, j'ai du annuler la commande d'un canapé après 3 mois d'attente (délai annoncé par le vendeur) car personne ne savait me dire quand je le recevrais ! Pire on m'a demandé de rappeler le lundi en me disant que si je n'avais pas de réponse je n'avais qu'à rappeler le mardi, c'est juste inadmissible. Quand on est en tord, on ne demande pas au client de se débrouiller !"

"Visiter en novembre. Les décorations de Noël étaient installés. Le magasin est propre et bien agencé. En équipements le magasin est bien complet mais sur certain meubles la qualité est quand-même du premier prix. En général le personnel était agréable même si nous avons été envoyer bouler par un vendeuse. Ouvert du lundi ou samedi et le parking est relativement grand."

"Magasin spacieux avec du choix mais les rayons sont moin bien ranger il faut un moment avant qu'un vendeur veuille bien vous dire bonjour j'y retournerais quand même car j'aime bien certain de leurs produits"

"Mais où sont les vendeurs !!?? N'y allez pas entre 12h et 14h vous les chercherez longtemps !!! Au rayon cuisine en l'occurrence c'est tout simplement désert !!! Obligée de demander aux aimables caissières, qui semblent désolées d'avance, de nous appeler quelqu'un qui ne vient pas même après 10 minutes d'attente. Résultat je suis parti sans acheter et j'ai commandé sur internet auprès d'une autre marque qui était moins cher en plus. Les 2 étoiles c'est pour la gentillesse des caissières."

"Canapé gris anthracite acheté en septembre. 3 mois d'attente pour le recevoir en gris clair. La récupération du canapé rapide, mais carton laissé devant la voiture. Au final, pour avoir un service client deplorable, autant acheter sur le net."

"Quand Conforma frôle l'absurdité pour nous en faire subir les conséquences !!!!! Ben voyons😤. En effet j'invite tous les futurs clients à être ultra vigilant sur leur ticket de caisse et à bien vérifier que la garantie a parfaitement été apposée à leur nom par le vendeur ou la vendeuse qui s'est chargé de leur achat. Auquel cas vous disposez d'un bien SANS GARANTIE si votre identité a été mal renseignée par le vendeur ou la vendeuse. Il est donc difficile ensuite de remercier ces vendeurs pour cette ÉNORME faute qu'ils auraient commis !! Effectivement j'ai eu connaissance de cette information capitale par la vendeuse en caisse lorsque pressée de traiter mon achat, elle a quand même trois fois de suite sélectionner et coller des homonymes afin de valider ma garantie😲😲. Or je lui ai pourtant bien communiquer mon nom et adresse comme elle me le demandait !!!! C'est consternant ce qui peut-être mis en place à nos dépens... In fine dans quelle situation Conforama place le client ?! Merci de m'avoir lu. Prenez toujours bien soin de vous et belle journée. Cordialement Chris Autre avis déposé celui-ci en 2019 : Excellentissime ! Mesdames du Service Financement et Caisse etc, vous avez été remarquable en m'octroyant la possibilité de proroger ma carte cadeau suite à un cas de force majeure. Je vous en remercie bien évidemment. Effectivement merci pour votre compréhension et pour toute l'attention que vous m'avez portée. Déjà que j'apprécie votre magasin pour toute la diversité des produits qu'il propose ainsi que pour l'accueil et la disponibilité des vendeurs, mais là franchement c'est Top. Tout comme d'apprendre que vous êtes aussi ouvert entre midi et 14h toute la semaine. Voilà sur ce je souhaite à tous de passer de très bonnes fêtes de fin d'année. Merci de m'avoir lu, bonne continuation et bon courage à tous."

"acheter un produit au magasin quand on ait rentré a la maison il y avais distributeur de produits casser donc quand on les à contacté il prend pas dans la garantie donc notre lave vaisselle lave très mal technicien 79 euro et la pièces 72 euro prochaine fois acheter sur amazon ou Cdiscount"

"Alors que dire de mon expérience très rapide pour la journée du 17 janvier 2020. 4 conseillers qui jouent avec un ballon de foot à l'espace multimédia. 3 autres en groupe vers les canapés qui ne prêtent même pas attention aux clients autour d'eux... On a passé notre chemin pour aller à la concurrence...."

"Magasin bien organisé. Paiement en caisse rapide. Seul bémol l'amabilité du vieil homme manutentionnaire aigri au point retrait, je l'ai trouvé malavisé d'employer ce ton condescendant avec un client. Concernant le SAV il est efficace, cependant il serai plus simple pour vous de conserver les nomenclatures des meubles afin de retrouver rapidement les caractéristiques des éléments manquant dans les paquets des clients."

"L'enseigne a perdu en qualité depuis quelques années. On y trouve de beaux meubles ou des meubles à bas prix, mais c'est de qualité moyenne. Difficile de trouver de bons meubles fait pour durer très longtemps comme avant. Pour l'électroménager, les marques et les prix sont similaires à ce qui se fait dans les autres magasins, concurrence oblige."

"Magasin très bien agencé, on peux y circuler sans aucun risque d'être bousculé. Choix de produits et d'appareils en qualité suffisante à tous les prix et de qualité différente. Accueil simpatique, personnel bien formé."

"Quand un vendeur vous dire que vous êtes une menteuse, et qu'il estime que l'erreur est humaine mais que lui est dieu. Pour moi cela est un manque de respect. Il faut savoir utiliser les bons termes ou laisser la parole à une personne qui connais le respect !!"

"Je ne crois pas avoir déjà été aussi mal reçu dans un magasin, les vendeurs donnent l'impression qu'on les dérange, c'est à croire qu'ils n'avaient pas envie de vendre quoi que ce soit. J'ai été à BUT à quelques centaines de mètre, même si les prix sont plus élevé, il n'y avait pas photo."

"Période des soldes !! , une bonne partie des produits sont toujours présents et affichés en soldes mais sont marqués comme indisponible. Cela revient a attirer les gens sur des produits attractifs qui n'existe plus. Pour certains clients cela revient à s'arrêter sur d'autres produits plus cher ou non soldés. Très décevant ! Une mise à jours des produits restant en soldes serait pas inutile"

"Loic le jeune vendeur est de très bon conseil et très sympathique c'est très rare mais ça donne envie de revenir"

"11h48 magasin éclairé mais fermé alors que les heures d'ouverture sur la porte mentionnent 12h. La période de confinement a dû être propice aux affaires pour empêcher les clients de rentrer 12 minutes avant la fermeture."

"Quel dommage que ce magasin ne ce soit pas modernisé avec le temps. Les caisses ont un système informatique que j'ai connu personnellement il y a 25 ans. Toujours des produits intéressants mais horaires inadaptés à la vie d'une zone commerciale car fermé entre midi et 14h. Quand on travaille toute la semaine pas facile d'aller dans ce magasin."

"Achat d'une machine a laver il y a 10 jours livraison programmé mercredi 7 . 2 jours avant on m'appelle pour programmer une livraison que normalement était programmé il y a 7 jours. Ducoup j'ai du pars mes propres moins la chez et j'ai tomber sur un vendeuse désagréable au plus au point, a me prendre de haut que cela fessait 13ans qu'il fessait ce métier que la machine allait pas rentrer hors qu'elle est rentré sans encombre dans mon véhicule. Je suis très mais alors très mécontent de ce vendeur arrogant !!!!!"

"Aujourd'hui 22 octobre, nous avons acheté un bureau . Au dépôt le manutentionnaire à posé les colis lourds derrière la voiture et nous à quittés sans nous donner un coup de main, alors que nous sommes âgés,. Ceci nous encourage à acheter sur le Net. Ceci avait lieu à 15h. Nous avons remarqué que d'autres clients étaient dans le même embarras que nous."

"Joli magasin.. Dommage que les vendeurs soient resté les bras croisés !!! Par contre les personnes qui vous remette les commandes sont débordés mais reste agréable.. bravo à eux"

"Employé plus que désagréable. En effet on ne peut pas appeler ça un vendeur... ou est l’écoute ? L’amabilité ? L’agréable ??? Il ne m’a rien vendu, il s’est juste débarrassé de mon cas comme de celui des deux monsieur de qui me précédaient. L’idéal serait de prendre comme employés de vrais vendeurs et non des éjecteurs."

"Une honte !!! Payer 60 euros la livraison d'un sommier et d'un matelas pour que le livreur vous appelle à 18h le jour prévu de réception et vous dise «je ne peux pas vous livrer sinon ça me fait rentrer trop tard chez moi» ?!! Je lui explique que si je n'ai pas ce lit je vais être obligée de dormir par terre car j'emménage dans un nouvel appartement, mais il n'en a rien à faire de me laisser en plan. Je reçois un appel de Conforama pour me dire que je serai finalement livrée d'ici quelques jours, alors j'ai dû me payer une chambre d'hôtel !!! Conforama devait soi disant me faire un geste commercial mais malgré mes relances je n'ai jamais eu de nouvelles du SAV. Vraiment écoeurée de la politique du magasin."

"Si vous voulez des commodes qui tombe en rade au bout de 6 mois c'est ici que ça se trouve. Bon plus qu'à attendre 20' 30' le temps que l'agent qui s'occupe des sav s'occupe de nous et après attendez 2 mois avant d'avoir les pièces détachées et votre problème sera régler pour.... 6 mois voir moins A éviter, vaut mieux allez au géant suédois à dijon"

"Les produits ont un bon rapport qualité prix, les vendeurs de bons conseils. MAIS Les caissières pas assez nombreuses( que deux caisses) par contre car trop d attente à la caisse alors qu il n y a que deux clients avant moi. Trop long pour l encaissement, vous devriez songer à changer les machines vétustes il faut attendre mille ans pour avoir le ticket de caisse, un peu pénible."

"Je mets une étoile car une vendeuse rayon était pro mais un vendeur..au secours..la tête qu il a faite lorsque je lui ai dit que je ne voulais pas donner mon adresse..eh oui très cher, ça ne plaît pas à tout le monde de donner ses coordonnées! le pire de ce magasin c'est de devoir aller à l'enlèvement pour retirer une simple planche à découper..25min d'attente. C'est juste impossible ! Il faut revoir cela! À quoi servent vos rayons???? Je ne reviendrais pas c'est certain !"

"En août 2020 j'achète une table basse, un canapé et un petit vaisselier, je me suis dit que j'allais mettre le prix pour que cela dure longtemps et janvier 2021... catastrophe, la porte de mon vaisselier s'est décroché toute seule impossible de l'a remettre et un des pieds qui soulève le meuble est cassé, ma table basse tiens par l'opération de St esprit car les vis ne tienne pas et je dois remettre des vis afin que ça ne tombe pas, payé pour ça... C'est une honte ! Impossible de les bouger pour essayé de faire quelque chose sinon tout ce casse ! Plus jamais je n'achèterai un meuble dans cette enseigne !"

"Meubles de mauvaise qualité. Les vendeurs ne pensent qu'à vendre leurs assurances. Peut être parce que les meubles ou produits risquent de tomber en panne! Et ensuite, pas de SAV disponible. 0 sur toute la ligne!"

"En 2021, j'ai eu la chance d'avoir en main un ticket de caisse a l'encre projetée (a l'ancienne) entre nostalgie et douleur auditive. Il eut été impossible de me proposer une facture numérique. La caissière semblait bien installée sur le siège, J'ai eu malgré tout de la peine pour elle. SVP faite quelque chose! Pour ce qui des produits, les prix sont corrects. Étonné d'une soldes sur un canapé tissus 2 places a 1030€ soldé à 480€. A deux pas de celui ci un canapé 3 places en cuir a 1300€! Mes commentaires sont très rarement négatifs (cf ). C'est malheureusement mon expérience."

"Bon magasin dommage que certains articles ne soit pas en stock est certains produit ne devrais pas être vendu trop fragile mauvais conceptions pour la commode achete pas de très bonne facture montage pratiquement seulement avec cheville en bois avec un point collé quelle que vis trop fragile les tiroir mériterais quelle que vis pour la face avant qui ne tient seulement avec quelle cheville colle aucune résistance dommage si je l avais vu avant je ne l aurais pas acheté"

"Très en colère. Je reçois un message pour m'informer que ma commande était arrivée et que je pouvais aller retirer mon colis. Je prends donc ma matinée et surprise arrivé sur place je règle le solde de ma commande pour que ensuite a m'annonce que c'est une erreur que ma commande n'est pas la et qu'il faut recommander ma commande. Cela n'est vraiment pas sérieux et professionnel.je suis donc très déçu de ce magasin et par la suite je vais réfléchir avant de passer dans ce magasin de chateaufarine à Besançon"

"Y à til quelque chose à vendre dans ce magasin ? En tout cas sur 3 lavés vaisselle aucun en stock. Le pire pour un simple casier bois quatre cases ( petit meuble) présenté en magasin disponible en août!!?? 5 mois... Nous marchons sur la tête. Beaucoup de personnel mais personne en caisse. Bref à cuire et heureusement il reste internet."

"Très sympa est super efficace le jour de ma venue. Je recherchais un bureau, en moins de 10 minutes, j'ai été conseillé, la facture a été faite, pas d'attente au dépôt, chargé dans la voiture en moin de 2! Comme on dit: emballé.. c'est pesé.. ❗"

"Conforama, le confort pour tous, peut-être mais le confort pour les clients de l'enseigne beaucoup moins. Nous avons hésité entre deux canapés IDENTIQUES à part la couleur. 1307€ d'origine pour l'un, 1560 pour l'autre soit une différence sur le prix d'origine de 250€, des remises différentes. Nous avons demandé des explications techniques. Toutefois, le personnel n'en sait rien. Un jeune homme dans, le rayon indique une carte de fidélité payante (15€ annuel) mais, apportant 5% de remise sur notre canapé. Finalement, les 5% ne sont pas déduits mais credités, l'écart de prix n'est pas justifié. Seule Blandine, en caisse à été formidable et nous a convaincu de prendre et la carte et le canapé. Blandine à l'air Précieuse pour ce magasin Mais elle ne suffira pas à garder tous les clients."

"Magasin d'électronique Electro ménage. Literie et meubles. Et autres pour la maison."

"A Conforama, on trouve tout les meubles que l'on veux et en plus, les vendeurs sont sympas et on peut payer en plusieurs fois. J'ai apprécié le rayon literie, où j'ai trouvé un lit confortable à un prix correct. Grâce à Conforama, je vais pouvoir faire de beaux rêves ! 😥 ☺"

"Ne connaissant pas les sèche-linge, je demande conseil au vendeur. Réponse : choisissez ceux qui consomment le moins d'eau et selon la couleur. Le moins d'eau pour un sèche-linge ? Vous comprenez que je mette une étoile !!!"

"Bonjour, Je mets une note de 1 étoiles pour le service client honteu. En effet je les ai appelé 3 fois et envoyé de nombreux mails pour faire valoir mon droit de rétractation comme prévu dans la loi. Le personnel joint par téléphone me dis qu'ils ne peuvent m'envoyer une preuve de prise en compte de mon droit. Et en ce qui concerne mes mails aucune réponse ! Autant commander sur Aliexpress ! Se sent floué. Kevin Digue"

"Nous sommes arrivées à 18h15 pour acheter un canapé lit. Nous en sommes sorties à 20h00, le magasin ferme à 19h00. Pas une remarque désobligeante, une équipe sympathique et professionnelle. Le canapé a été livré une semaine plus tard en temps et en heure. Vraiment une équipe au top. Bravo à vous"

"J'ai acheté un clic clac j'ai payé la livraison par contre le vendeur ne m'a pas précisé que l'installation n'était pas compris dans le contrat de livraison je l'ai su par les livreurs qu'il fallait demander au moment de passer la commande...il y a un manque d'information au niveau du personnel sinon le magasin dans son ensemble n'est pas trop mal ..."

"Bonjour,nous nous sommes rendus ce jour dans votre magasin pour acheter un matelasMalheureusement, travaillant moi même dans le commerce, je trouve déplorable de voir 4 à 6 vendeurs qui passent leurs temps à discuter entre eux , à être sur leur téléphone,mais aucun à un moment n' est venu nous voir, nous demander si nous avions besoin d'aide ou de renseignements,le commerce ce n'est pas ça, et nous n'avons du coups aucune envie d'acheter à cet endroit !"

"Très déçu de cette enseigne!!! Nous avons acheter plusieurs produits avec à chaque fois des soucis: -une table de salon avec des délais de plus de 2 mois pour l avoir. - un buffet de salle à manger qui a du être changer entièrement ! Puis il y a pas longtemps une porte qui a du être réparé. 3 armoires identiques ou il a fallu rapporter 2 plateaux. Et une chambre à coucher complète ou on a du rapporter le matelas qui etait taché, de bout de l armoire qui étaient abîmé et pour finir un lit qui menace de nous faire tomber..ou la dame du sav nous demande de le démonter... En plus de toutes ces choses on nous demande de démonter le lit. Pour après, si c est pour entendre que c est nous qui l avons cassé c est mort. Je ne recommande pas du tout ce magasin ce n est plus ce que c était avant!!!!!!"

"Magasin soigné dans l'ensemble, nous sommes plutôt bien accueilli et bien renseigné par les vendeurs, qui reste souriant et à l'écoute pour nos besoins. Par rapport à avant, la disponibilité des produits est plutôt bonne, les produits que nous achetons sont de bonnes qualités. Je recommande ce magasin et n'hésiterai pas à revenir pour un quelconque besoin."

"Ne payez pas pour l'installation de vos machines, ils passent par des bras cassés qui ne savent pas ce qu'ils font, quand ils arrivent par miracle à respecter un horaire de rdv et cerise sur le gâteau ils se dédouanent de toute responsabilité l'un comme l'autre. Des voleurs donc. Et qui nous ont flingué l'arrivée d'eau de la machine à laver, je vous dis pas le bonheur...."

"Venue aujourd'hui pour acheter un matelas. Nous avons été très bien accueilli par Josselin, les explications étaient claires accompagner par beaucoup d'humour. Un grand merci pour cet agréable moment."

"Très mauvais accueil que ce soit en magasin ou récupération des achats , ils sont 4 vendeurs et on vous fait attendre 10 mn et pas aimable du tout."

"Chacun peut y trouver son bonheur, tout dépend de la qualité et de la gamme que l'on recherche.Pour ma part, certains produits sont de qualité mais les modèles ne sont pas très originaux,tout ça manque de peeps!"

"Je déconseille fortement ce magasin !!!!!! Je devais récupérer un colis j’ai appelé la vieille pour savoir si il était prêt on m’a dit que oui. Je suis arrivée le lendemain pour récupérer mon canapé et celui ci n’était toujours pas démonté !!! Lors de l’achat on nous mets la pression pour venir le chercher et il est même pas prêt !!!! Je suis allée demandé un responsable en magasin, je me suis fait insulter et crier dessus j’ai attendu 45 min pour avoir mon canapé !!!!!!! Pas du tout professionnel les vendeurs et le responsable a nous crier dessus et a nous pousser pour nous faire sortir !!!!!!! C’est inadmissible !!!!"

"Bonjour, je suis très très déçue de l expérience que viens de vivre ma maman de 75 ans qui a acheté une gazinière ( 700 € tout de même) à qui on lui propose la livraison et l installation avec le coût qui va avec bien sûr, elle patiente 1 semaine pour être livré et là on lui dit qu on ne touche pas les tuyaux de gaz ...... elle se retrouve avec la nouvelle gazinière au milieu du couloir et on lui reprend pas l ancienne ! Elle va ce jour voir quelqu'un au magasin et on lui répond c est comme ça !"

"J'ai commandé un canapé le 16 novembre 2021, à ce jour payé en totalité et toujours pas livré !!!! J'ai contacté Conforama et j'ai reçu un email le 7 février, m'informant qu'il contactait le magasin de Besançon et que je devais avoir une réponse très rapidement. Nous sommes le 10 février et je n'ai toujours pas de nouvelle. Dans 6 jours, ça fera 3 mois que ma commande a été passée.. Lamentable"

"Grand magasin large, propre 🌝 agencé.......un des spécialistes en mobilier 🪑,des beaux produits pour la maison 🏡 et l'habitat en général !🚪 des accessoires tel que : tapis, oreillers, coussins, vaisselle, poêles, tableaux, miroirs ..... un électroménager conséquent bien achalandé en gamme 🌟 pour finir, un stand luminaires💡🛋️ sympathique ☄️ j'aime bien 👏"

"Nous sommes confiants des vendeurs et tjs satisfaits des services que nous leur demandions. Après achat d une cuisine équipée juste une petite difficulté au niveau de la livraison due à la crise. Sinon l accompagnement, la disponibilité et conseil du vendeur pour la réalisation de notre projet, le travail mutuel entre le vendeur et le poseur. Franchement tout était parfait."

"Je dois saluer la gentillesse des employés de ce magasin. J'ai acheté récemment un matelas qui ne me convenait pas, les responsables du rayon ont été très à l'écoute. Merci ! Je recommande vivement ce magasin !"

"Mon avis concerne le dépôt ( point relais colis ) 25 min d’attente , s’ai occuper du client arriver après moi en premier. Manque clairement de personnel."

"En général je ne suis pas trop déçu, mes la un meuble télé acheter a 375€ se qui n'est quand même pas rien, pièce en double mes pas les bonnes, meuble rayé, mail envoyer toujours sans réponse sa fais plus de 3semaine . J'ai appeler le service a part être facturé 30ct la minute je n'ai toujours pas eu de réponse !!"

"Aujourd'hui le 23/03/2022 Inadmissible !! J'ai acheté le 22/02 une armoire dont une planche était abîmée. Ça fait 1 mois que je me retrouve avec le reste des planches et les affaires de l'ancien meuble que j'avais bien évidemment démonter pour le remplacer par le nouveau. J'ai voulu rendre l'armoire mais on m'a dit que ça ne se faisait pas comme ça !! Je comprends pas j'achète une armoire cassée et je me retrouve dans cette galère !! Je vais attendre jusqu'à quand pour pouvoir enfin monter cette armoire ??? En plus de ça personne ne répond au téléphone ☎️ Je n'ai jamais eu ce problème avec ikea"

"Après une 1ere table avec un pied poinconné et inutilisable, que le SAV a échangé très rapidement, récupération d'une 2e table mais de pieds très bancales : Les pattes de fixation des traverses aux pieds de la table sont légèrement tordus. Mais nous avons pu ajuster et sommes satisfait du rendu."

"Je suis extrêmement déçue par ce magasin qui n'honore pas la totalité de la commande. Le montage des meubles alors qu'il a été payé n'a pas été exécuté (200€).l'enlèvement des anciens meubles n'a pas été fait malgré l'obligation par l'eco participation. On laisse la clientèle dans un grand désarroi. Bien sûr il faut téléphoner sur des numéros surtaxés. Pour moi mettre une étoile c'est déjà beaucoup trop. Mais sinon on ne peux pas donner d'avis."

"Nous nous sommes rendus au magasin Conforama de Besançon dans le cadre d'aménager un salon. Notre projet devait s'adapter à certaines contraintes et correspondre à nos exigences. Heureusement, nous avons fait la rencontre de Cindy qui a pris le temps de nous écouter et qui nous a accompagné pendant plusieurs mois dans notre démarche. Le projet s'est maintenant concrétisé et nous en sommes très content. Un immense merci à Cindy pour sa disponibilité, sa gentillesse, son adaptabilité et qui fait tout pour trouver la bonne solution. J'aurais mis volontiers 5 étoiles, mais celle qui manque concerne la température du magasin. Ma mère, d'un certain âge est sortie rapidement du magasin tellement il faisait chaud. Il est aujourd'hui étonnant de vivre cette expérience dans ce type de grand magasin. D'autant qu'il faisait frais dehors (visite le 22/04/2022). Je n'ose imaginé les températures en période estivale."

"Je mets 5 étoiles pour le magasin et le personnel car je sors d un magasin similaire B.T où l accueil est catastrophique ! Alors, quel plaisir de sortir de chez conforma en vous faisant saluer avec un grand sourire et par une bonne fin de journée !"

"Très mauvaise expérience pour la livraison d'un lit et d'un sommier. Livraison scindé en deux sans avoir été prévenu avant Les horaires de livraisons n'ont pas été respectés dans les 2 cas : annoncé entre 12h et 12h50, arrivé 1h30 plus tôt etc"

"Lorsqu'on a souhaité commander un canapé sur le site internet, nous avons eu droit à 3 délais différents pour un retrait en magasin : d'abord indiqué comme disponible immédiatement, l'article passe en dispo sous 5 jours une fois dans le panier avant d'être indiqué dispo sous 4 semaines au moment de passer au paiement. Et lorsqu'on veut téléphoner directement au magasin pour savoir ce qu'il en est vraiment, on remarque qu'il s'agit d'un numéro surtaxé. Tant pis, on ira voir ailleurs tant que Conforama ne saura pas gérer ses stocks de manière professionnelle."

"Super produit très cosi qualité correct et bon prix"

"Superbe expériences ! Prix pas trop élève ! Personnel très agréable et a l'écoute !! Même en fin de journée ! Je recommande !"

"SAV: j'ai acheté un lit superposé pour mes enfants chez Conforama Besançon en juillet 2021. ( modèle Benjy). A la réception le lit présentait déjà de nombreux petits défauts!( petit éclat de bois, rayure). Printemps 2022 je constate que tes tâches jaunes apparaissent au niveau des nœuds de bois sur l'ensemble du lit!( réaction avec le bois et la peinture laquée). Je téléphone au SAV Conforama Besançon juin 2022 ( je tiens à préciser que la personne que j'ai eu au téléphone était professionnel et c'est occupé du dossier rapidement) par contre aucune réponse adaptée a été donné à ce jour.( la seule réponse que j'ai eu c'est que le fournisseur peut me renvoyer les éléments endommagés par ces tâches jaunes). Je signale que c'est inadapté au problème et que je pense qu'un remplacement de la totalité du produit serait indispensable!( et depuis plus aucune réponse du SAV!!! Conclusion ne comptez pas sur les garanties chez Conforama Besançon!!!( je précise que je suis en cours de déménagement et que je dois équiper une maison neuve entièrement mobilier, électroménager et bien sûr ça ne sera pas chez Conforama!!!"

"Nous habitons à 30 minutes de Besançon , nous sommes allés sur votre site afin de savoir si votre magasin est ouvert , et effectivement celui est mentionné ouvert … arrivant là bas .. tout est fermé …. Dommage de pas respecter vos publications … ceci explique ma note ."

"Je n étais pas revenue depuis un moment dans ce magasin car on avait pas voullu me prendre mon bon achat dépasser de 1 jour samedi 25 juin personne en rayon si vous voulez un renseignement il faut aller à la caisse et la tout le personnel entrain de discuter entre eux 🤔 pas de choix le mieux et de commander sur internet"

"Ce grand magasin est facile d'accès, bien achalandé en meubles, literie, électroménager et informatique. Bon rapport qualité prix. Personnel compétent et courtois. J'aime bien le rayon décoration."

"Ma sœur a pris une banquette,le vendeur nous a embrouillé. une banquette a 499euro lui ai revenus à 626euros on a rien compris ."

"Bien que l'équipe soit bien sympathique, je ne peux que vous déconseiller fortement de vous faire livrer. J'ai commandé une livraison de canapé pour 15h30-18h30 Le livreur m'a appelé TROIS MINUTES avant 14h03 pour me prévenir qu'il arrivait. Je n'étais pas chez moi et la livraison n'a pas été honorée. Puis que, vous comprenez, le livreur n'avait pas que ça a faire, et ce n'était pas son problème (sic). Il ne pouvait même pas attendre 15 minutes le temps que j'arrive in extremis. J'ai dû prendre mon temps, aller au SAV , perdre une bonne heure pour refaire livrer samedi en début de journée. Désolé, mais je n'ai pas que ça à faire aussi. J'espère que conforama saura faire un geste commercial significatif. Enfin bref. Au vu du prix de la livraison (71 € quand même, pour un simple canapé !) je vous conseille fortement de louer une camionnette au super U ou ailleurs. Cela vous sera plus rentable et plus pratique."

"Commande d'un réfrigérateur, je m'aperçois en le déballant qu'il y a un choc sur la porte avant. Demande de geste commercial où d'un échange standard refus de leur part après une quinzaine de minutes la dame me propose seulement 60 euros de remise que je suis donc obligée d'accepter car conforama se décharge de toute responsabilité. Donc je me retrouve avec un réfrigérateur neuf avec une face abîmée Et je précise que la dame au SAV prends les clients pour des idiots A fuir !!!!"

"Mauvaise expérience fin juin je fait une commande web , j'attends une cuisinière mais je reçois un frigidaire et la galère commence , délai pour faire récupérer le matériel très long et délai de réexpédition de la cuisinière annoncé sous 10 jours voir plus . Résultat ma fille n'aura pas de cuisinière dans son logement . Annulation de commande et remboursement à suivre . Je ne recommande pas du moins la commande dire web ."

"Aucun moyen de joindre le magasin par téléphone sans passer par un numéro surtaxé , et en plus , c'est un robot qui gère votre demande. Bonjour la perte de temps et d'argent."

"Je dois porter plainte car votre service client est lamentable, une personne étrangère ne peut pas faire ses courses chez vous car apparemment nous sommes en France et si vous parlez français c'est la réponse qu'ils m'ont donnée car je suis un client qui attend depuis 1 mois le livraison de ma commande et vous ne résolvez tout simplement pas ma situation, un manque total de respect pour le client et je ne le recommande à personne d'autre, le manque d'attention est énorme, personne n'attend 1 mois pour qu'ils livrent 1 la commode est inacceptable ! en plus je dois payer pour vous appeler je veux faire une réclamation formelle je suis client et j'ai des droits !"

"Très déçu. Plus jamais je ne met les pieds là bas. Suite à l'achat d'une armoire apres l'attente de 20 minutes d'un vendeur. L'armoire qui devait être livrée dans un délai de 7 jours, nous n'avons toujours pas d'informations de livraison au bout de 10 jours. Tout le monde se renvoi la balle. Avec en prime pour contacter le magasin un numéro surtaxé à 0,35 cts de la minute et avec de l'attente pour écouter leur publicité. Lamentable ça ne mérite même pas une étoile"

"On a voulu acheter un frigo, aucun modèle dispo même sur commande, parmi les 6 que j'ai demandé dans les 400-500€... Je ne comprends pas le concept du magasin là. Suite a votre réponse : Expérience d'achat qui laisse à désirer C'est ce que l'employé de rayon nous a dit, car nous étant déplacés exprès, nous voulions repartir avec un achat ! Cela dit, je trouve étonnant et frustrant de voir autant de modèles qu'on ne peut uniquement que regarder, mais qu'on a bien sous les yeux comme en vente... Donc, nous en avons trouvé un rapidement sur votre site, aujourd'hui, il vaut mieux faire soi-même comme partout. Effectivement certains étaient disponibles, mais on n'a quand même pas pu avoir les deux premiers choix que nous voulions, alors à moitié satisfaits, nous verrons à la livraison et a l'utilisation... Enfin le plus important, nous avons eu un frigo heureusement."

"Avis modifié suite à un retour rapide du service client magasin de Besançon. « Commandé sur internet, retrait au magasin de Besançon. On constate l’anomalie sur le sommier une fois rentré. » Une solution a vite été apporté par le magasin de Besançon, cependant nous avons décidé de réparer nous même le sommier. Ils nous ont offert une carte cadeau du montant de la réparation soit 20€. Merci beaucoup!"

"Magasin avec des employés agréables comme des portes de prison. Il n'y a rien du tout qu'on veut et 3 mois pour avoir un canapé super... Le frigo n'en parlons pas. On en a vu un, on va le chercher la semaine d'après il avait augmenter de 80 euros super..."

"5 mn pour choisir une chaise de bureau, 3 fois plus pour la récupérer ! Il faudrait plus de personnel au dépôt car ils font leur maximum mais pas assez nombreux."

"A fuir, le directeur vous traite de voleuse quand vous ne recevez pas une commande, au lieu de 3 mois ça a duré 6 mois et au final toujours rien. Jusqu’à nous dire que c’est notre faute, et que quelqu’un nous aurait volé notre facture chez nous. Inadmissible, heureusement que l’on a été remboursée. Évitez de commander, prenez tous sur place."

"Très grand choix de produits bien mis en valeur. Mobilier de qualité à des prix raisonnables. Personnel compétent et sympathiqur"

"Bonjour, j’ai acheté des meubles en octobre 2021 puis des meubles et de l’électroménager en mai 2022. J’ai également payé le transport et l’installation. Les personnes (vendeurs et caissières) sont, il est vrai, aimables. Cela ne fait malheureusement pas tout. Depuis octobre de l’année dernière rien n’est achevé! J’ai eu 1 commode, 1 petit meuble de décoration, 1 caisson de rangement et 2 portes vitrées cassées lors du premier achat. Des solutions pratiques sont trouvées pour palier en grande partie à ces problèmes. Deuxième achat en mai 2022 (avec rabais sur quasiment chaque produit) et de nouveau des problèmes sur 2 portes vitrées cassées et une cuisinière où le four ne fonctionne pas. Quasi impossibilité de joindre une personne du SAV, obligation d’être tributaire des plages horaires des réparateurs, prise de rdv perfectible sur le site du magasin…À l’heure actuelle, je suis en attente de 2 portes vitrées et d’une nouvelle cuisinière. Cela fait 11 mois que cela dure! Monsieur le directeur du magasin de Besançon, j’ose espérer que mon dossier figure en très bonne place dans la pile de personnes mécontentes et que vous allez vivement vous penchez sur ce dernier. Je serai ravi de pouvoir discuter avec vous de comment il vous sera possible de trouver une solution à cette problématique qui perdure dans le temps. Mon dossier, mon adresse, mon numéro de téléphone: vous avez tout pour bien faire. Au plaisir de vous entendre…"

"Plus jamais conforma Besançon. Achat d'une armoire avec montage à la maison jusque la pas de soucis. Problème avec l'armoire les monteurs ne peuvent pas la terminer. Armoire gondolée après 3 mois d'attente. Sav téléphonique payant, on nous fait patienter nous boucle au nez, etc... Je n'ai jamais vu ça. Heureusement il y a plein d'autres magasins qui respectent leur clients un minimum. A bon entendeur."

"Ma note concerne surtout l'état du magasin qui est vieillot le sol est abîmé par endroit la moquette est tachée, il aurait fallu rénover quelques magasins plutôt que de mettre de l'argent dans le foot"

"Honteux !!!! j'ai acheté un frigo qui ne fonctionne pas aucun service après vente !! 2 mois qu'il m'envoie des techniciens tout les 15 jours pour rien faire !!! 500 euros de frigo qui ne fonctionne pas et de la nourriture qui moisi !!!!! A fuire !!!!!"

"Mercredi, 13h, je me rends ds le magasin pour acheter un lit . Je demande à l accueil un vendeur, elle me demande de retourner vers les literies, pour info pratiquement aucun client et même aucun vendeur. Car je suis ressortie du magasin après avoir attendu un vendeur qui n est jamais venu. À fuir"

"Directeur qui salit son magasin. N'est pas du tout a l'écoute de ses clients, refuse d'effectuer un simple geste commercial alors que cela fait des mois que j'attends ma cuisine, que je reçois les meubles dans des états pitoyables et j'en passe. Très grosse erreur de ma part d'avoir commander chez vous."

"Si besoin de rien il faut y aller ! Je souhaitait acheter un sommier ! Ne voyant personne dans les rayons j ai pris la réf pour aller en caisse ! On me dit de retourner dans le rayon on appel quelqu’un ! Mais personne n est venu ! Du coup je suis aller chez but !"

"Commander un lit pour mon fils en ligne vais le chercher sur place une fois arrivée à la maison je le déballe pour pouvoir le monter et la je vois que se n'est pas la bonne couleur, donc je contacte Conforama (forcément numéro payant) leur explique le cas ils me disent de le ramené et qu'ils allaient me l'échanger, arrivé sur place on me dit non c'est un remboursement sur votre compte mais pas d'échange ! Moi je conteste sa en expliquant que j'avais appelé avant de revenir à l'entrepôt et qu'on m'a dit que sa serait un échange, ils on complètement refuser malgré le scandale que j'ai pu faire sur place que MON FILS N'ALLAIT PAS AVOIR DE LIT POUR DORMIR !!!! Je trouve que ce magasin s'empire de plus en plus!!!! Donc maintenant fini les achats chez eux et j'irai chez le concurrent!!!!!!"

"Je met une étoile car on ne peut pas en mettre zéro 😂 Rarement vu des gens aussi peu aimable dans un commerce, même les responsables son désagréable!! A fuir !!!!"

"Personnel à l’accueil très sympa personnel aux télévisions très sympa lol et livraison de notre télévision alors la je vous dis pas le patron en personne et le vendeur au top installation nickel merci messieurs"

"Achat d’une cuisine en Juin 2022, a ce jour je n’ai reçu qu’une partie. Il n’y a aucun suivi… bien dommage d’avoir un service client aussi incompétent"

"Très large choix de produits avec un assez bon rapport qualité prix. Gros B-mol quand à la température dans le magasin, impossible d’y rester plus de 15 minutes car on cuit dedans : trop chaud. Les vendeurs sont très gentils"

"Honteux ! Après l'achat d'un canapé à 1400€, on nous fait payer la carte de fidélité en nous indiquant que celle-ci permet d'avoir la location d'un camion gratuit pendant 2h. On prend donc rdv 3 jours après jusqu'ici tout va bien. On arrive le jour de récupérer le canapé, on nous passe le véhicule une fois celui-ci chargé. On a mis 1h pour décharger puis rendre le camion de location. Donc inférieur aux 2h gratuite. Une fois le camion rendu en super bon état, on nous demande de payer 12,4€ pour 30km effectué ! Tout ça en nous indiquant que c'est pour le gazoil a cause de l'augmentation de celui-ci... Depuis quand le gazoil est à 1.8€ du km ? Et surtout on ne nous a jamais dit en caisse lors de l'achat qu'on devrait payer quoique ce sois !! Une honte après avoir laissé autant d'argent chez eux !"

"J'arrive en caisse avec mes articles et j'en fait tomber un qui casse .toute suite les hôtesses de caisse mon dit d'allée en rechercher un autre. Un très grand professionnalisme de leur part . J'adore ce magasin en plus . Des caissières en or a Besançon. Vraiment superbe . Vous pouvez les féliciter car sa s'apel du commerce . Merci a elles !!!"

"Après avoir fais plusieurs achats dans le magasin dont des achats assez important, le programme fidélité du magasin laisse à désirer… après avoir acheté la carte d’une valeurs de 15€ du magasin en échange d’une remise ( en bon d’achat) de 5% sur tout achat, j’attends depuis le mois de juillet mes bons d’achats. Chaques mois ça devrait arrivé le mois d’après selon le service client. Aucune nouvelle à ce jour. En sortant du magasin aucune considération du personnel… Produit très bon qualitativement, mais le service est à revoir !!!"

"Très satisfaite de l’ensemble de mes achats d’électroménager aussi en literie pour mes enfants et de la qualité des services du personnel surtout à l’endroit de Luca Je reviendrai pour d’autres achats très certainement Merci Conforama"

"Magasin archi nul service àpres vente zéro aspirateur acheté 290 euros en août 2023 déjà parti en réparation en février 2024 il reviens et déjà de nouveau en panne pfff sérieux magasin à fuire"

"Cave a vin achetée sur internet avec un durée de vie de 2 ans à peine, c'est une honte ! Dans les réponses reçues, le leitmotiv est le suivant :vous n'avez pas souscrit à l'extension de garantie, nous ne pouvons rien faire. Si proche de la fin de garantie, aucun geste commercial n'est proposé. Un produit de ce prix qui a une durée de vie de 2 ans, c'est simplement du vol ! Vous devriez avoir honte de ne rien proposer et vous n'aurez clairement pas une bonne publicité... La cave a vin a été achetée sur internet, ce qui pose visiblement problème puisque personne n'est disposé à me réponde..."

"Ma grand mère a appeler hier pour son sèche linge qui ne marche plus (sachant qu’elle a quand même payée une garantie 5ans 160€ quand même) la dame au téléphone l’as envoyer balader en lui disant que si elle ne vérifiais pas le filtre elle n’ envoyais personne, c’est donc ça la garantie de 5ans alors qu’une personne âgé de 70 ans qui vie seule et qui n’y connais rien au sèche linge a besoin d’aide, elle lui a donc dit de demander à un voisin sur un ton hautain!!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles c’est pitoyable."

"Un petit mot pour remercier la caissière 157 qui a été particulièrement aimable!! ( désolée, je ne connais pas son prénom, juste son numéro de poste sur ma facture!)"

"Appel surtaxé, 35centimes la minute, bien entendu l'attente est longue pour bien payer, 15 min au téléphone, 5.25 euros de communication. Super service ne changez rien !"

"Ce vendredi 2 décembre 2022. Nous sommes très satisfaits des renseignements et conseils, pour l'achat d'une bibliothèque, que nous a donnés votre vendeur très sympathique et compétant LUCAS. Gérard et Martine"

"Un vendeur lucas au top, super sympa, de très bonne explications sur le produit. Sur la carte confort, sur ke prêt d un véhicule. Très très compétant"

"Venu pour effectuée un achat mais ayant besoin de conseil avant. J'ai attendu une demie heure avant qu'un jeune vendeur vienne. J'ai tout de même vu passé à proximité de moi 5 personnes avec un pull conforma mais soit il tournait la tête ailleurs ou allait prendre leur pause ou discutait entre eux. Pour au final ne pas être renseigné ."

"Je suis toujours bien accueilli chaque fois que je fais mes achats dans les magasins Conforama avec la belle sourire merci beaucoup"

"Inadmissible ! Commande passée sur internet le 9 novembre pour un canapé. Délais de livraison estimé 5 semaines soit pour le 16 décembre. Le 14 décembre je reçoit un appel expliquant qu'il ne sera pas possible de produire le canapé donc il faut annuler la commande. On m'explique que comme la commande a été passé sur internet ils ne peuvent pas me rembourser au magasin et que je dois faire la demande par téléphone. Donc déjà on attend bien les 5 semaines pour prévenir qu'ils ne pourrons pas honorer la commande et en plus faut encore ce débrouiller pour être rembourser. Et le top dans tout ça c'est que l'appel et surtaxé 35 centimes la minute bien-sûr il faut 10 bonnes minutes pour avoir quelqu'un. Donc incapable de livrer comme convenu le canapé, on attend la dernière minute pour le dire, faut ce débrouiller pour le remboursement et on vous fait payer pour être remboursé ( et il faut attendre minimum 5 jours pour être remboursé ce n'est pas une petite somme tout de même ! ) Le top du top ! C'est bien la dernière fois que je commande j'ai Conforama !"

"Mon fils a fait fin novembre de nombreux achats à confo besançon livraison et montage inexistants malgré le paiement important. Très compliqué pour lui étant aphasique .Enfin le responsable a été efficace .Il serait souhaitable de faire un geste en envoyant un bon d achat sachant qu il doit monter ses meubles seuls."

"Acheté une bibliothèque 4 étagères pour faire l'appoint. Fait le job, dommage que l'on ne puisse pas régler la hauteur des étagères."

"Pour les amoureux de la déco sympa, la vaisselle cool, soyez les bienvenus mais ne rêvez pas.... Pour les autres, fuyez, ici vous découvrirez les effets de l industrialisation délocalisation, mondialisation...., soyez heureux le prix reste cohérent avec un niveau d exigence relatif. Bonne chance"

"Vendeur peu gracieux ne donn e pas envie de faire ses achats avec lui , je le dérangeait en qq sorte"

"Très bonne expérience dans ce magasin!!😃 J’ai été conseillé par Loïc qui était très professionnel et à notre écoute!! Nous sommes repartis avec un très beau canapé! Je recommande ce magasin 😊"

"Tres bon accueil du vendeur au rayon canapés .Bon rapport qualité prix. Je recommande"

"Ça va, comme tout magasins meubles électroménagers,2 achats 2 soucis mais au 2ème,un geste commercial à été fait, donc correct ,sinon on trouve généralement ce qu on cherche"

"avec un mois qualité et bon service toujours"

"Le magasin en lui-même devient très vieillot meuble de très mauvaise qualité"

"Dommage qu'on soit obligé de mettre au minimum une étoile parce que ça ne les vaut pas. Articles de camelote. SAV inexistant. CATASTROPHIQUE !!! À fuire de toute urgence !"

"les 3/4h de mes meubles viennent de Conforama donc bonne cliente mais là catastrophe. Peu de clients dans la magasin et pourtant ! pour 1 devis cuisine 1er prix j ai été renvoyé de vendeur en vendeur (1er vendeur : allez voir rayon cuisine : 2eme vendeur suis en rdv allez voir rayon canapé retour Rayon Canapé allez voir mes autres collègues. J ai fini par obtenir mon devis , enfin il a été transmis à l accueil les clients n ont pas la visu. on me renvoie à l accueil pour payer Je me rends A l accueil pour 1 Demande de carte conforama cetelem : problème informatique (du côté de Cetelem ) donc pas possible de transmettre mes pièces par mel. J ai dû aller chercher 1 Rib et on me demande de revenir pour transmettre les autres pièces. 1 fois que j aurai tout transmis et après accord cetelem je dois retourner pour refaire 1 devis et prendre les meubles. Parcours du combattant, 3h pour 1 cuisine 1er prix bien que les hôtesses d accueil ont fait leur maximum. quand au Service après-vente !!!! il y a 3 semaines dépôt du tablette sous garantie qu on venait d acheter. attente de + de 30 mn, on a déposé la tablette mais on ne nous a donné de recipicé de preuve de dépôt, il a fallut que j y retourne pour en demander 1. A ce toujours pas de nouvelles"

"La qualité de service et vraiment génial et le personnel est très agréable, surtout les dame de la caisse, et la réception et vraiment efficace, c'est la troisième fois que je viens et tout et toujours au top pour ma part, merci beaucoup pour ce côté humain que l'équipe nous donne."

"Joli magasin, achalandé avec goût. Pas un bonjour quand vous rentrez quand vous croisez quelqu'un ni même une réponse à un au revoir. Pas prête d'y retourner!"

"« Fabienne » la dame de lacceuil/ caissière a été très désagréable ni bonjour ni au revoir. Elle m’a parler comme un chien. Je déconseille ce magasin"

"Dame d’accueil / caissière nous demande d’abord de se diriger vers elle d’un ton agressif puis tout au long de l’encaissement, nous prend de haut, est désagréable et agressive, il est important de préciser qu’être polie ne coûte rien même après potentiellement une journée longue. C’est inadmissible. Je déconseille"

"Ne nous donne pas la totalité de la commande et nous menace de renvoyé ce qui leurs est resté sur les bras alors de l'erreur viens d'eux"

"Comme suggéré par But. Nous sommes venue chez vous . Très bien accueillie par vos employés, bien orientés du vendeur à la caisse. Merci beaucoup"

"Suite à un problème dû à une commande internet, et à une difficulté de liaison entre la centrale et le magasin, je me suis déplacée car ma commande avait 3 mois de retard. J'ai été ravie de la manière dont j'ai été reçu par toute l'équipe, le responsable, Didier a écouté et à trouvé une solution rapidement ! Je recommande ce magasin à 100%! Qu'est ce que c'est agréable d'être écouté ! 💯✔️"

"Acheté canapé d'angle sur internet sur le site conforama. Même si la livraison à domicile reste très très chère (90 euros), nous avons été livré en 48h devant notre porte au 2eme étage. Livreur poli et courtois.. Qualité canapé irréprochable même si le montage à été long, le canapé est vraiment solide et très jolie... Je recommande ce canapé chez conforama mais je vous recommande quand même de le faire monter par conforama car certain endroit à l'intérieur du canapé sont difficile d'accès pour le montage et il faut être minimum 2 personnes pour le monter."

"Personnel compétent et à votre écoute. Passage en caisse = super !"

"Beaucoup d'articles qui ne sont jamais en stock et livrés sous 2-3 mois sans garantie (pour un simple tapis). Les articles présents en magasin ne sont pas souvent renouvelés. Que 2 camionnettes pour tous les retraits magasin, état et état des lieux des camionnettes qui laissent à désirer."

"Du choix, la qualité égale au prix, personnel à l'écoute mais pas forcément techniquement informé."

"Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à présent concernant mes commandes chez Conforama. J'ai toujours été satisfaite du service de livraison et du montage des meubles (qui a quand même un coût). Néanmoins, aujourd'hui je devais être livré entre 15h30 et 16h30 pour finalement être livré à 18h31. Le livreur m'indique qu'il ne pourra pas monter mes meubles alors que j'ai quand même payé ce service. J'ai simplement été livré (ce qui n'est pas très professionnel, je trouve !) J'ai contacté le Service Client de Conforama. J'espère que le problème sera très vite résolu et que mes meubles pourront être monté (c'est quand même une somme assez conséquente 200 euros !) J'attends votre appel et que vous me proposez un autre créneau horaire pour ce service."

"J ai effectuer un achat ,chez vous et cela c est bien passer ,j ai été bien reçu. Merci."

"Si vous voulez une cuisine équipée, allez chez Conforama à Besançon ! Tout est parfait de la réalisation du devis, au suivi du dossier jusqu'à la pose. L'équipe de cuisinistes et notamment M.Billaut qui s'est occupé de notre projet, a su nous conseiller, répondre à nos attentes et à nos questions. Vraiment très disponible et professionnel. Et la cuisine correspond exactement à ce que nous souhaitions. Nous sommes ravis !"

"Franchement les vendeurs poli, sociable, dynamique, bravo et merci. Soyez bénis. Matnik"

"Problème de livraison avec conforama. Ils devaient me livrer entre 15h30 et 17h. Jai finalement été livré à 18h50 ! J'avais également payé pour le montage qui n'a pas pu être fait, car il était trop tard !! J'ai tenté de joindre le magasin mais je n'ai trouvé qu'un numéro surtaxé ! Les livreurs n'ont pas été très soigneux avec mes cartons, qui ont été heurtés plusieurs fois contre ma porte, j'espère que mon canapé n'est pas abîmé... J'attends de vos nouvelles rapidement !"

"2 heures de route pour rien car les stocks sur le site internet ne correspondent pas au magasin!!!! De plus personnel peu calcifié"

"Nous avons acheté un canapé jeudi dernier, il a été livré le samedi avec 2h de retard ! Nous avons également payé pour le montage mais celui-ci n'a pas été fait car il était trop tard ... Cela fait une semaine et nous attendons toujours leur appel ! Le seul numéro que nous avons pour les joindre est un numéro surtaxé ! C'est scandaleux"

"TRAITE LES CLIENTS COMME DES CHIEN !! Je suis venu ce jour mardi 26 juin à 16h45 ne sachant pas que le magasin fermait a 17h, je voulais acheter une télé et un aspirateur avec ma mère, le vendeur hichem viens et nous parle comme si on était dès chien à dire ni bonjour je cite « nous allons fermer faut se dépêcher, je vous donne pas de renseignements fallait acheter plus vite. Ensuite nous arrivons à la caisse et tombons sur une autre femme âgée blonde, qui nous laisse même pas parler et nous coupe la parole hyper désagréable et hautaine . Finalement nous n’avons rien pris pire magasin j’ai jamais vu ça de ma vie je suis choqué ! Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins évidemment mérite 0 voir -5"

"Le personnel du retrait de marchandises est très sympathique et serviable , ils prennent le temps pour m'aider à charger. Bravo les jeunes !"

"Personnel à la caisse non souriant et peu aimable. Le colis retiré n’avait pas toutes les pièces. Nous avons appelé le SAV pour savoir si on pouvait venir chercher la pièce manquante, ils m’ont demandé d’appeler 2 personnes différentes pour finalement me dire de passer. Quand j’ai demandé si le SAV était ouvert entre 12h et 14h on m’a dit oui, je suis venu à 12h personne au SAV. Nous avons attendu pour finalement qu’on nous dise que la personne était en pause jusqu’à 13h30. Ce n’est pas du travail professionnel et sérieux. De plus, la qualité des meubles et modeste."

"Personnel sérieux, achats rapides, bon rapport qualité prix."

"J'arrive à trouvé ce que je veux. Pour le moment je n'ai pas à me plaindre. Ce n'est pas non plus exceptionnel."

"Trouvé pas mal de choses et des prix corrects excepté pour le gros mobilier (canapé…) qui sont assez cher"

"Très bon accueil"

"Certains prix manquaient à l'affichage. Ais le personnel a réussi à nous informer avec gentillesse et rapidité."

"5 Produits sélectionnés 5 en MarketPlace ... Service client peu aimable!! n'écoute pas et raccroche au nez. Merci a Cdisount qui fera l'affaire .. Précision : La personne de conforama BESANCON était AU TOP ! C’est la personne du « marketplace » ou de la centrale (centrale delocalisee biensure ) qui était peu aimable et compréhensive!"

"A éviter . Très déçue du SAV . Achat fait le 16 06 et toujours pas la possibilité d utilisation . Pas d informations ..."

"On trouve ce que l'on cherche et pas trop cher ma foi."

"Bonjour, pourquoi le vendeur d'électroménager et il au temp si incompétent sur la vente des produits, aucune explication dite par le vendeur ne correspond en rien avec le fonctionnement de mon four, je suis très mécontent."

"Magasin très bien très bon accueil et délais de livraison nickel !!!!"

"Un grand parking se présente à vous,beaucoup de monde, mais les places handicapés sont libres. Le magasins est clair,arrangé par pôle, électroménager, cuisine, chambre etc,c'est avenant et très carré . J'avais fait des recherches sur internet, je savais ce que je voulais, j'y suis allé, photographié l'étiquette avec le smartphone, passage en caisse, paiement, édition du ticket,l'un des dernier,retrait du colis au point de retrait, total du temps, moins d'un quart d'heure. Bravo...continuez."

"Service de récupération de colis catastrophique. J'avais rdv à 13h pour la location d'un camion et j'ai attendu 40 minutes. La personne devant moi patientait depuis plus d'une heure car son frigo était perdu, ceux derrière moi n'ont pas pu avoir leur camion et une autre personne n'avait pas les pieds de sa machine à laver. Le problème : un manque de personnel et ceux qui sont là n'ont pas envie de travailler, tout juste s'ils disent bonjour et ne nous envoie pas paître, ils partent en pause au beau milieu d'un service client sans rien dire à personne !! Un grand courage au chef de service qui avait l'air découragé malgré ses efforts et un grand merci au seul vendeur sur 5 personnes qui a réussi à servir tous le monde à la place de ses collègues. Dommage qu'il n'y en ait pas plus comme lui."

"Super accueil. Un grand merci à Hicham."

"Passage en caisse très facile avec une personne très agréable. C'est très appréciable de rencontrer de telles personnes."

"Beaucoup mieux rangé qu à Beauvais dans l oise"

"Bon accueil et conseil au sein du magasin"

"Besançon : Loic, vendeur très professionnel, merci à lui pour tous ses conseils"

"J 'ai tjrs trouvé ce dont j 'avais besoin."

"Bon accueil en magasin, mais rapport qualité prix médiocre."

"Les meubles en kit sont d’une qualité exécrable et aucun étiquetage des pièces pour l’assemblage."

"Téléphone durant 5 minutes sur leur 0800 pour demander dimensions des colis à récupérer. Ils n'ont pas l'information, la personne parle à peine le français et ne peuvent pas mettre en ligne avec le magasin qui lui a l'information.. super organisation. Facturer ces groupes savent faire, quant au service.. à inventer chez Confo.."

"Très bien"

"Merci Emilie pour vos conseils, votre patience et votre disponibilité. Vendeuse au top !"

"Vendeurs, livreurs agréables et sympathiques"

"Jamais de vendeur de disponibles, ils discutent tous entre eux de leur week end ou autre…. Et quand nous osons les interrompre ils ne savent même pas nous répondre ne connaissent même pas les produits qu ils vendent ou leur stock …."

"Merci Confo l hôtesse de caisse toujours aussi agréable,les produits bon qualité prix."

"Nous avait fait l’achat d’une cuisine magnifique chez conforama. Les meubles sont vraiment de très bonnes qualités. Il y a là une superbe équipe joviale et vraiment professionnelle. Si vous avez des envies de rénovations, je vous recommande conforama à château farine sans hésiter. Même après la vente, si vous avez le moindre souci, soyez assuré qu’ils sont là, disponible, à l’écoute et font tout pour répondre à vos besoins. Bien meilleurs que les cuisinistes professionnels aux alentours que ça soit sur le tarifs, la prestation, la mise sur plan mais surtout l’accueil chaleureuse. L’attention qu’ils portent à votre projet est juste merveilleuse. Un grand merci à toute l’équipe surtout à Jeric et son directeur."

"Je venait acheter un matelas et un sommier j'ai attendu 45 minutes demander à deux vendeurs pour qu'il m'aide dans mon choix personnes n'est jamais venu."

"Assez de choix pour l'électroménager, les meubles de cuisine, salon literie.. rien pour la sdb. Le choix cest bien mais rien en stock donc bof."

"Magasin spacieux ou les articles dont bien visible. Personnel acceuillant"

"Personnel magnifique accueillant et a l'ècoute j'ai bien profité de la remise de -60%"

"Expérience du 15 novembre 2023 : 1 étoile à défaut de pouvoir en mettre 0 ! Nous avons acheté un canapé ce jour. Le vendeur nous informe de la possibilité de le payer en 4 fois sans frais. En attendant à l’accueil, une caissière nous regarde agressivement et nous dit (bien évidemment, sans dire bonjour) : «Ah mais non non vous êtes déjà venus, on vous a déjà refusé la carte ». Chose surprenante sachant que nous n’avons jamais sollicité ce service. Choqué et déçu par ce comportement (qui n’est rien d’autre qu’un jugement au faciès), nous avons décidé de régler comptant. Dans ce domaine d’activité, il me semble essentiel d’avoir une relation client digne de ce nom. Aucune excuse n’a été prononcée ! En espérant une décision conséquente suite à cet incident. Le jugement hâtif n’est certainement pas une qualité. Merci de rester professionnel. Si ne vous n’aimer pas votre travail, vous pouvez en choisir un autre au lieu de vous rabattre sur les clients. Si vous décidez d’acheter quelque chose , évitez la caissière avec peu de dents…."

"Super visite, magasin très inspirant pour la décoration de Noël ! Et des petits prix !"

"Tout va bien"

"Large choix de produit"

"Le service après vente du Conforama de Besançon a été au top ! De plus, on m'avait annoncé 1 mois d'attente pour récupérer ma poignée de meuble , elle est arrivée bien avant 🙂 Merci !"

"Vendeurs sympas"

"CONFORAMA VOLE LES CLIENTS Achat d'une machine à laver d'exposition. Le vendeur visiblement ne vérifie pas la machine a laver et il manque une pièce. Résultat lors de la mise en route : Gros dégâts des eaux. Ensuite le SAV recommandé la pièce sauf que c'est pas la bonne pièce. Le SAV recommandé une seconde fois la pièce : toujours pas la bonne. Résultat: bien 15 jours sans machine a laver . Conforama vient reprendre sa machine a laver défectueuse et j'en reprend donc une autre. Légèrement moins chère cette fois. J'ATTEND ENCORE LE REMBOURSEMENT DE LA DIFFÉRENCE. Si j'en avais pris une plus chère je pense qu'on m'aurait demande directement de régler la différence. Sauf que pour rembourser, la caissière ( très désagréable en plus ) me dit on verra ça plus tard . Si pour vous plus tard ça veut dire jamais... Bref c'est du vol ! J'étais client chez vous. J'achetais tout chez vous . Plus jamais. Mention spéciale aux livreurs très sympathique et professionnels."

"Très bonne accueil au service création cuisine je recommanderais à mes amis !"

"Très bien accueilli dans le magasin vendeur extraordinaire très sympathique également aux reste de l'équipe Vraiment super Jmarc"

"Super acceui, entrepriseva l écoute et dynamique"

"le site est tres bien realisé , facile a parcourir, bonnes infos , gagne du temps pour les choix d'achat en magasin."

"Beau magasin, personnel sympathique et des prix intéressants"

"Personnel lamentable pour ne pas dire autre chose.... au rayon électroménager Personnel assis sur une chaise avec son téléphone je lui ai demandé des renseignements il m'a clairement dit je sais pas je connais pas. Je décide de prendre l article car je me suis renseignée moi même et c était le modèle d expo il a alors demandé à un autre employé d aller chercher le carton et nous a ordonné d aller faire un tour pendant qu il le remballer et il est resté à rien faire. Petit conseil n attendait pas de conseil de leurs parts et renseignez vous même sur les produits avant de venir au magasin"

"Le personnel est compétent et sympathique. Le magasin offre une grande variété de produits de qualité à des prix abordables. Je recommande vivement de visiter ce magasin !"

"Une honte , procédure de drive d un incompétence hors du commun , envoi d un numéro de téléphone pour signaler sa présence qui ne repond pas et obligé d aller faire face à une file d attente en magasin, changez de métier et essayez autre chose qui fonctionne , navrant je ne recommanderais jamais chez vous"

"Magasin vieillot obligé d'aller à Vesoul chercher 5 chaises car pas de stock SAV sur une chaise défectueuse sans problème."

"Un grand merci aux 2 dames du SAV du magasin de Besançon qui nous ont recues le 26 decembre au matin et ont résolu notre probleme avec une très grande efficacité et gentillesse"

"Tous simplement ds voleurs !! J'ai acheté un matelas. celui qui est en expo correspondait à mes attentes. Mais celui que j'ai récupéré ne correspond pas du tout à celui de l'expo. Je l'ai utilisé qqs heures peu dormi car trop dur et sois disant déballé ils récupèrent pas par contre si j'avais pris leur garantie pas de souci d'hygiène ils récupérent. Du coup Conforama c'est fini et pourtant client depuis des années."

"Ce jour j'étais très déçu du comportement désagréable d'un vendeur rayon électroménager pas du tout digne d'un vendeur et de quelqu'un d'aimables vis à vis des clients c'est dommage pour l'image d'un grand magasin comme Conforama son prénom commence par la lettre F"

"Conseillers sympa et produits au bon prix. J'aime beaucoup venir faire mes achats chez vous à Besançon"

"Je suis ravi de mon expérience au magasin Conforama de Besançon. La caissière était agréable, et le vendeur en électroménager Faouzi était très compétent. Mon passage a été satisfaisant à tous égards."

"Bonnes explications par le vendeur qui nous a guidé vers les soldes et promotions pour satisfaire notre besoin en qualité prix."

"Merci Fouazi toujours très bien conseillé 🙏🏼"

"Vendeure au top Faouzi Merci pour tout"

"Achat frigo aujourd'hui Faouzi super vendeur très pro et très sympa excellents conseils Je recommande"

"Nous remercions Loïc pour son professionnalisme et sa gentillesse, conseil au top (achat matelas en période soldes) ! Si ça tenait qu'au conseil reçu et son accueil j'aurais mis 5*... Mais le reste du temps nous sommes très déçus par l'accueil, la preuve en caisse .. très limite, 1*."

"C'est mon magasin, favori en plus d un large choix, le personnel est très agréable et sympa."

"COMME D'HABITUDE : TOUT LE PERSONNEL EST AIMABLE ET EFFICACE. RESTE LA LIVRAISON ET L'ASSEMBLAGE DE MON ACHAT ( UNE ARMOIRE) : J'ESPERE QU'IL EN SERA DE MEME...."

"Bonne expérience dans ce magasin avec un vendeur serviable"

"Ne me répondez pas que vous êtes désolés et que votre priorité est la satisfaction client. Si ca avait été le cas, vous auriez au moins répondu quand nous vous avons fait part de notre mécontentement en octobre dernier. Si j'avais pu mettre moins qu'une étoile...franchement je l'aurais fait. Le problème, ce n'est pas le choix, ce n'est pas le prix et ce n'est pas le magasin que nous avons arpenté pendant des années, que nous aimions vraiment bien. Preuve en est, nous avons acheté quasiment tous nos meubles chez vous ces 20 dernières années. Le problème c est l'arrogance et l'incompétence de certaines personnes dans ce magasin, principalement à l'accueil/caisse. Ils ne savent rien, mais vous prennent de haut et vous parlent mal. Et visiblement, ils en ont le droit, puisque vous ne faites rien. Continuez comme ça, votre magasin sera bientôt vide."

"Ne pouvant pas mettre zéro je met . Service déplorable canapé acheter un magasin date de livraison choisi Pour avoir une livraison a 15h qui est finalement repoussé a 19h on annule tout nos projets pour finalement avoir un résultat . Commande livre sauf que nous n avons jamais vu personne je dis attention à la personne demain matin parce qu elle va se faire secouer et un geste a intérêt à être fait . Une honte total 🤬🤬🤬🤬🤬🤬"

"J ai eu un vendeur qui a été vraiment efficace d autant que il n était pas du rayon canapé...qd a la dame au paiement a la caisse, je ne peux faire que des compléments. Clarté dans ses explications à l écoute souriante , EFFICACE! Merci à eux deux c était très reconfortant pour finaliser l achat de mon canapé...à suivre pour la livraison et le montage ??"

"TV hisense, super produit et bon rapport qualité prix"

"Émilie très abordable,souriante,efficace"

"Très bien accompagné et renseigné par Ronald très aimable, je recommande.🤝"

"Si seulement on pouvait mettre 0 étoiles... Allez à Conforama dans une autre ville, ils y seront forcément plus agréable. Les employés sont irrespectueux, particulièrement un homme dans le rayon des armoires. En 2024 m, employé des hommes sexiste, hautain avec un comportement discrimant envers les jeunes femmes ce n'est plus possible ( allusion à l'idée qu'une femme ne peux pas conduire pour transporter des meubles..)"

"Un grand merci au vendeur typée pakistanais pour ses super conseils sur l’aspirateur, je recommande."

"Impossible d’avoir un vendeur 🤷🏻‍♀️"

"Le magasin en lui même est correct et le personnel courtois. Dommage que ce ne soit pas le cas de leur sous traitant en ligne, qui n'hésitent pas à tromper les clients avec des annonces pas mise a jour dans le but intentionnel de piéger le consommateur. Privilégiez les achats en magasin vous serez mieux servi."

"Rien à redire,le magasin est très bien"

"Personnel très sympathique et consciencieux ! Jamais de déçue de mes achats.."

"Très bien"

"Tres bien un très bon service après vente"

"Super accueil bien conseil par Kamil merci à toi pour le temps accorder"

"Personnels très aimables et compétent"

"Nullissime SAV INEXISTANT À fuir"

"Kent on veut vous appeler par téléphone sa marche pas comment faire"

"Produit impeccable. Je conseille"

"Pas d'attente pour joindre un conseiller, comptétence + service, grand choix de micro onde, caissiére agréable."

"Très satisfaite de l attitude du vendeur qui a commis une erreur à l enregistrement de ma commande. L erreur va être réparée dans les meilleurs délais Merci et bravo pour la politique commerciale de Conforama"

"Pas simpa et pas de stock"

"Je ne parlerai pas ici du choix et des prix, les goûts et les budgets de chacun étant différents. Mais de l'accueil, de la courtoisie et de la gentillesse du personnel. Mention spéciale à Mister Kamy et à sa bonne humeur (il se reconnaîtra) qui a su trouver une solution à un problème de livraison et qui nous a accompagné dans chaque rayon du magasin pour nous confier à ses collègues. Au passage en caisse, la jeune fille nous a bien tout expliqué et ce avec un grand sourire."

"SAV pour une machine à laver Candy déplorable : machine achetée il y a 14 mois, donc encore garantie. Le hublot se fissure pendant un cycle de lavage. Des techniciens venus sur place n'ont pas pu constater ni prouver un impact sur le hublot mais nous accusent d'une mauvaise utilisation de la machine. Le SAV refuse donc la prise en charge de mon hublot alors que ma garantie de 2 ans est toujours active et que le hublot s'est cassé suite à un défaut de la machine. C'est honteux. Nous faisons confiance à une marque, Candy, qui fabrique ses produits en France et à une groupe national, Conforama, mais nous sommes déçus de voir que les attentes ne sont pas au rendez-vous..."

"Personnel compétent et Bon service."

"Magasin avec beaucoup de choix. A tous les prix."