BUT

"Pas assez de choix et un peu cher sur certains produit."

"Les vendeurs sont très gentils mais le service après vente c'est 0 depuis avril j'attend l'appel par rapport a ma commande du service après vente!!!!!!"

"J'y trouve à chaque fois ce dont j'ai besoin et toujours avec le même conseiller (Kévin) qui me trouve toujours ce que je cherche à un prix raisonnable."

"Magasin accueillant bons conseils a recommander chaudement"

"Magasin un peu trop petit. Les prix sont un peu élevés."

"Très bon accueil"

"Trop petit, et ma table est arrivé casser."

"Beau magasin. Personnels au top. Mais trop petit..."

"Vraiment peut de choses et vraiment cher même pendant les soldes. Ou sont elles d'abord !!!!!"

"Les vendeurs sont très commerçants !"

"Personnel très aimable et pro. Pas assez de choix sur certains articles et pas du tout dans le domaine informatique."

"Pas tres accueillant. On a compris quon arriver trop tard. Dommage mon argent ira ailleurs"

"Petit magasin tout est serré"

"Bon petit magasin,du choix sans ce prendre la tête"

"Magasin avec personnel accueuillant mais petit magasin avec choix limité. Ideal pour la déco mais pour le gros mobilier mieux vaut viser un grand magasin"

"Conseillère a l'accueil pas très aimable et vous prend de haut ! Comme on dit elle se prend pas pour une m**** celle la. Déçu de leur service proposer et attente interminable je déconseille ce magasin !!"

"Bon magasin mais chère juste pour un séparateur de machine à laver et se hé linge"

"Bien joli déco"

"Il est très bien."

"Grand magasin"

"Personnel très gentil et aimable !"

"Correct et prix intéressants"

"Déçu du nouveau pas grand choses pour les enfants"

"Bon magasin bon choix délai d'attente parfois long mais bonne équipe en magasins"

"Ne corespond plus à mes attentes..."

"Propre, personnel agréable"

"Du choix Personnelle sympa"

"Peut faire de bonnes affaires."

"Établissement propre, dommage qu il soit si petit, le personnel est agréable et souriant."

"Vendeur a l écoute du client et de sa demande Vendeur kevin"

"J irais acheter ailleur à présent ar je ne fer1is pas de pub 15 jours avant d avoir une gaziniere le vendeur nous a même pas prévenu quelle n était pas en stock"

"Accueil très sympathique et personnel disponible et à notre écoute."

"La livraison est cher"

"Après avoir attendu dix minutes un vendeur, je n' ai pas voulu déranger, je suis allé à la concurrence."

"magasin très propre personnel très aimable livraison trop chère dommage 100€ pour 8 km !!!!"

"Magasin de proximité bien achalandé."

"Nul trop petit pas assez de choix."

"Nous sommes allés voir un seiche linge qui me semblait un peu cher Après nous sommes allés voir ailleurs le même produit même marque beaucoup moins cher pas normal"

"Le personnel est agréable on est bien reçu !!"

"Tout est parfait"

"Très bon accueil vendeur sympathique et serviable mais magasin très peu achalande et un peu désordonné"

"Beaucoup de articles belles promos vendeur adorable ...Damien. ..."

"Très bon accueil très bien renseigner et tarifs intéressant"

"Dommage magasin un peu petit."

"Vendeur très professionnel"

"Bien reçu bon service client"

"Bon magasin"

"Vendeurs sympathique et serviable 😊."

"Pas grand chose en magasin trop petit faut commandé sur place et attendre qui l reçoivent la commande dans plusieurs jours"

"Magasin sympa et accueillant"

"Tres bien ,aimable"

"Toujours bien accueilli"

"Magasin parfait avec du très bon personnel très bonne réaction à chaque problème pour un produit abîmé il mon surclassé de 300€ vivement conseiller 👍🏼"

"Petit tout est entassé ça donne pas envie d acheter..."

"Retour d'un article sans aucun souci."

"Très professionnel"

"Magasin très bien les vendeurs super accueillant et de bons conseils."

"Attente très longue et personnel limite accueillant et agreable"

"Bon magasin avec de super promo"

"Super employée pour devis cuisine"

"Magasin propre et les appareil que j'ai acheté marche parfaitement. Personnel sympathique"

"Cela depend Des magasins"

"Super magasin les vendeurs sont au top!!! Merci pour l'accueil et a bientôt."

"Très déçu par le magasin et par le site web, en effet j'ai effectué un achat sur internet avec retrait sous 2h dans le magasin de bernay, après avoir effectuer 30 km pour récupérer le produit, on m'annonce l'indisponibilité du produit arrivé au magasin, aucune solution de remplacement, juste un remboursement. Ayant effectué 60 km pour récupérer le produit, je trouve la solution du remboursement très simpliste. Juste quelques mots de consolation du vendeur que je ne suis pas le seul dans ce cas. Je ne recommande ni le magasin ni l'enseigne but et surtout le site internet avec retrait sous 2 heures."

"A éviter si la patience n'est pas votre qualité premiete"

"On y trouve l'essentiel. Magasin petit. Le personnel est accueillant et sympathique"

"Sympathique magasin. Personnel à l' écoute et de bons renseignements"

"Bien sans être exceptionnel"

"Accueil très agréable et la caissière très agréable"

"Les vendeurs ne vous voient pas ,ils parlent entre eux et c est tout ...ensuite tres long pour obtenir sa commande !bref on les derange !!!"

"Très bien"

"Très contente de mon vendeur en petits électroménagers.Bons conseils et à mon écoute."

"J'adore"

"Super magasins les vendeurs sont accueillants 👍à bientôt ."

"Un cauchemar.... au téléphone tout est possible. Acheté il y a 4 mois, Venu rendre un produit avec un défaut de fabrication de série (vérifié et confirmé) Four Brandt vitre de la porte intérieure explosée. -Vendeur charmant mais impuissant... Responsable obtu et catégorique, choix de remplacement seulement 2 en rayon , dont le même et un Moulinex d'exposition pour nous dépanner avec 10€ de remise... 👎👎👎 1h30 de perdues, plus la gêne occasionnée, un repas a la poubelle.... leur dernière solution proposée se faire rembourser complètement ..... Ainsi fait. Valait mieux changer de magasin ( Darty) But Bernay : Aucun suivi correct, trop de discours pour aucun résultat, aucune réserve, ne nous dirige pas vers un autre magasin qui aurait la réserve, ... on ne remettra plus les pieds!!!"

"Le magasin est à la hauteur de sa grandeur , il ne faut s attendre à beaucoup d achalandage ..."

"Très bon conseil en électroménager"

"Très bien accueilli d'une gentillesse exemplaire Bravo"

"Trop petit pour une enseigne comme celle la. J'ai réussi à faire le tour du magasin (30 secondes) sans qu'un vendeur n'ai le temps de me dire bonjour"

"Plutôt bien"

"Les meubles ne tiennent pas debout marchandise de très bas de gamme de décommande"

"Très bien"

"Très satisfesant. Vendeurs synpatique"

"Tres decu du SAV... jeunes personnes froide et montre son mécontentement d etre au travail .... ca a drolement changer en quelques années .. clientes depuis plus de 15 ans quand même."

"Toujours les mêmes produits en fin de stocks... Peux de choix"

"Achats de plus de 1600 euros chez But Bernay dont un canapé. Au montage, nous nous sommes aperçus qu'il y avait un trou dans le tissu sur l'arrière du canapé. Nous en avons informés but avec diverses photos. Depuis, plus de nouvelles malgré diverses relances. Le chef de dépôt est censé ouvrir le dossier SAV pour changer la pièce, je pense que ça n'a jamais été fait. Il nous demande notre numéro de série qui doit être sur le canapé. Nous l'avons démonter en Entier et aucun numéro n'est inscrit. Je pense surtout que cet homme n'a aucune envie d'ouvrir le dossier. Ils ont perdus plusieurs clients, c'est dommage puisque nous avons encore énormément de meubles à acheter."

"Rien trouvé rien à voir avec d autre région"

"Vendeur et vendeuse pas aimable. Nous achetons des meubles, aucun conseils donner, ni que faire avec le papier de commande si faut aller en caisse ou non. Après SAV, plus que médiocre. L’homme présent le samedi 8 août vers 17h, désagréable, aucune aide de sa part, prend les gens de haut. Tutoie tout les clients. C’est viens chercher et débrouille toi. Nous avions encore des meubles à acheter, dommage, 2 clients de perdus malgré une fidélité à but. Je préfère faire quelques km de plus avec un personnel respectueux et heureux d’être là, et d’être à notre service et nous aider lors de lourdes manipulations."

"Ne tienne pas leurs délais de livraison acheter le 21 juillet livraison 18 août et toujours rien alors que sur le site noter sous 2 semaines très en colère je n'irais pus rien acheté l'as bas car au téléphone on me dit que c'est à moi de me débrouiller avec le vendeur"

"Nos achats se passent toujours bien dans ce magasin. Rapport qualité prix très bien"

"Il me restait une tetiere de canapé à récupérer. J avais reçu le sms qu elle était arrivée. Je me suis présenté pour la retirer. La personne qui m a accueilli très gentille et serviable. Par contre, le sens de circulation dans le magasin suite covid est fouilli. On ne comprend pas trop."

"Personnels agréable et accueillant, large choix pour l'aménagement de la maison"

"Bonne gamme de produits, surtout aucun client ne doit toucher les produits. 😃"

"Très déçue du suivi. Pour la seconde fois, on nous propose de nous rappeler mais en vain..... Je n'ai pas réitéré de visite dans ce magasin j'ai trouvé chez un concurrent. A croire que les ventes ne les intéresse pas."

"Très bon magasin abordable"

"La vendeuse est là pour vendre uniquement, mais pas pour conseiller...!!!"

"Canapé payer samedi donc bloquer ils me dise .Je viens hier lundi pas de canapé pas d explication. Je suis repartie la queue entre les pattes. Pas sérieux."

"Déçu par le mensonge commercial, concernant la pyrolyse du four proposé, qui ne dépassait pas les 30Ο° C. Dont nettoyage inefficace. Double mensonge par le SAV , que soit disant , il n'y plus des pyrolyses à 500°C, pour la protection des enfants. Enfin heureusement en 2020, vitre cassée et nouveau four acheté. Devinez où ,? Chez la concurrence, avec une pyrolyse à 500°C !!"

"J.ai voulut acheter un téléviseur la personne responsable du rayon préfère jouer sur son portable plutôt que de renseigner les clients bravo j'ai rien acheté déçu"

"Merci pour l'accueil et les conseils techniques ."

"Magasin bien achalandé, vendeur sympa."

"Par contre une nette amélioration à apporter sur la relation client"

"Une équipe très accueillante et très sympathique. Merci de m'avoir aider et rassurer par vos compétences... Tout est possible si ça m'arrange... 😊 Emprunté très facilement un camion avec très peu de formalité, droit d'essayer si ça passait dans mes escaliers puis ré-emprunté un camion pour le retour... Échange ou remboursement instantané."

"Bien"

"Le vendeur très agréable et très professionnel il nous a très bien renseigné"

"Accueil sympa de notre vendeuse bon meuble avec conseil honnête je recommande"

"Après l'achat d'un clic clac j'ai dû attendre 4 mois la housse au lieu de deux à quatre semaines la housse. Tout est fait pour ne plus jamais faire confiance à BUT, donc ADIEU à jamais."

"Super magasin"

"Bonjour j ai acheté une gaziniere de marque tryomphe noir chez vous je suis venu la chercher vendredi elle et toujour emballé mes j aimerai faire un échange si possible ou un avoir svp merci de votre réponse bonne journée"

"Accueil sympathique, vendeur compétent et bon rapport qualité prix"

"J'adore le magasin but parce que on peut y trouver de à petit prix à pas cher et il y en a pour tout le monde pour tous les goûts et à tous les les caissiers et les caissières sont très gentil très accueillant très souriant très aimable une très bonne accueil je recommande le magasin à tous le monde"

"Entreprise qui se moque de ses clients. Frigo à 900€ haier HS au bout de 11 mois, sav incompétent avec frigo de prêt digne des pires bidonvilles. Nouveau frigo livré avec une marque sur la porte avant de la taille d'un poing, 6 mois que j'attends pour en recevoir un nouveau qui est réellement neuf et sans trace, on me balade de service"

"Personne pour nous renseigner"

"très bien mais pas assez de choix"

"Rien à redire. Personnel aimable et à l'écoute sans pour celà vous sauter dessus."

"Dommage pas de stock"

"Première visite aujourd'hui, après 1h de route. Aucun regret! Petit magasin, mais bien achalandé. Personnel adorable, vraiment au service du client. Et on y trouve les produits du catalogue en cours, ce qui n'est pas forcément le cas dans tous les magasins But. Mention ++ pour la politesse des équipes, aussi bien en magasin qu'au niveau du retrait où on nous a aidé à charger les colis. Je recommande fortement !"

"La magasin est bien mais petit."

"Ni bonjour ni au revoir à l'accueil du magasin il faudrait revoir les règles de base de la relation client ! C'est votre but!"

"Qualité"

"Déçu"

"Très déçu aucun stock ou alors en stock en magasin meublé payer et arriver à l'enlèvement pour récupérer son meuble la personne me dit je les trouve pas et me dit pouvez vous attendre samedi."

"Magasin assez petit pour un BUT, beaucoup d'articles proposés mais plus aucun stock, disponible que sur commande. Les employés sont assez froids avec les clients."

"Beau magasin avec des prix abordable"

"Tout est magnifique, vraiment ! Sauf que c'est hyper cher !"

"Beaucoup de choix et personnel sympa 😃"

"J'ai pris la livraison qui coûte 59 euros , on me dit chez but que je choisirai la date et l'heure de la livraison avec la société de livraison ce qui est faux, on choisit le jour uniquement et il faut se rendre disponible ce jour là c'est tout ! Ils s'en fiche à faire puisque c'est déjà payé ! Plus jamais de commande à livrer chez but , il vaut mieux commander sur Amazon"

"Achat d une cuisine but bernay nous avons était accueilli par un vrai pro une personne qui vous accompagne tout au long des travaux déplacement j us que sur place pour voir les travaux je recommande vivement 😉demander Frédéric"

"Dans les premiers jours de soldes je vois un fauteuil qui coutait 299 euros soldé à 181 euros. Oh la bonne affaire !!! Sur le même fauteuil ils avaient oublié l ancienne étiquette qui etait de 199 euros !!! L art de faire du fric au mépris des lois du commerce."

"Bonjour c'est un bon magasins mes un peux trop petit l'accueil pas terrible malheureusement déçus 😞 ."

"Je suis sortie de chez Darty très en colère, suite au fait que j'avais dû payer le déplacement du réparateur qui n'a pas pu réparer mon séchoir acheté chez eux il y a 3ans... Et Darty n'a pas voulu faire de geste commercial pour l'achat d'un nouveau séchoir. Je suis allée chez But et j'ai trouvé quasiment le même séchoir à 100 euros de moins,avec , en plus le sourire du vendeur. Je recommande But."

"Pas assez de choix"

"Des prix et une qualité déplorable! Je découvre qu'ils pratiquent aussi des politiques de retour abusives... Je viens rendre un surmatelas que j'ai trouvé chez Leclerc Menneval de meilleure qualité et 30€ moins cher, on me répond qu'on ne reprend pas le textile. Heureusement que tous les magasins de vêtements ne se comportent pas de la même manière... Scandaleux !!"

"Magasin convivial et personnel agréable."

"Nous avons acheter a plusieurs reprise dans ce magasin. Électroménager, salle à manger, chambrée, salon. Beaucoup de choix ! Nous sommes souvent servie par Kévin qui a toujours de très bon conseils et nous propose toujours le meilleur des produits ! Et nous n’avons jamais été déçu de ces recommandation. Merci !"

"Je suis bien renseigné"

"Superbe endroit avec un personnel à l'écoute et très aimable selon ma recherche d'un produit."

"La vendeuse nous a très bien renseignée en nous indiquant un appareil équivalent disponible en stock qui n’était pas présenté en rayon et qui était moins cher. Le retrait s’est échellent très bien déroulé (l’appareil a été mis par l’employé dans ma remorque. Le lave vaisselle fonctionne très bien. Satisfait de But Bernay."

"Tout est bien. Je recommande."

"Vendeur sympa très bien accueilli bien conseillé Faire attention quand vous appelez le magasin la conversation vous sera facturé je trouve ça pas honnête après avoir fait une bonne commande"

"Nous venons pour récupérer un meuble, suite à une commande faite sur internet. Arrivée au retrait de marchandises, nous avons l’impression de déranger, 1 seule personne sur 3 répond à notre bonjour. L’accueil fut très désagréable."

"Le magasin n'est pas très grand, donc pas beaucoup de produits. Un manque d'organisation au niveau du retrait des marchandises."

"Bien reçue et très bien renseignée. Livraison faite avant la date prévue."

"Magasin agréable. Choix varié. Nous y avons acheté sommier, matelas et tables de chevet. Prêt de camionnette bien pratique. Personnel disponible et aimable."

"J’ai commandé avec livraison un meuble la date est prévue pour aujourd’hui toujours rien vraiment je suis très déçu de vous."

"Le personnel de l accueil, ainsi que le légendaire Yoan se sont mis en quatre pour résoudre un problème pour lequel ils n étaient pour rien"

"Magasin un peu petit. Manque de choix dans les produits proposés."

"Trop d attentes sur la ligne service client payante (18 centimes la mn) pour que la communication n aboutisse pas ! ) Pas normal que ce soit un numéro surtaxé..."

"Un avis sur le magasin But de bernay... j'en ai tellement, que je ne sais par où commencer ! Vendeurs plutôt sympathiques et arrangeants, cependant l'accueil et le Sav, une catastrophe, il va sérieusement falloir se remettre en question. Achat d'un lit il y a 3 ans, au bout d'un an et demi le lit casse au pied ( ok cela peut arriver...) l'échange se fait sous 3 semaines. Nous reprenons le même, en se disant que c'est peut-être une mauvaise fabrication. 1 an, jour pour jour, (en juin 2022) le lit recasse au même endroit. A l'accueil,on nous laisse sous entendre que cela n'est arrivé qu'à nous, et en gros, le problème viendrait de nous ( sommes peut-être obèse nan ?!? Ce n'est pas le cas !). Cette sympathique femme,nous fait poireauter des semaines et des semaines avec des prétextes à deux balles ( congés, attente de la réponse du fournisseur...etc), si on ne se déplaçait pas, on n'avait jamais de nouvelles. Pendant ce temps, Nous attendons patiemment en dormant sur un lit avec des cales . Elle se décide enfin à nous faire un avoir, nous reprenons un autre modèle de lit ( à contre cœur, car je ne voulais plus rien acheter là-bas) avec une ristourne du directeur... Aujourd'hui, 22 septembre, j'attends la livraison de mon nouveau lit... avec 1h30 de retard ( heureusement que j'ai appelé car ils m'avaient oublié, je déballe les cartons, et qu'elle surprise... ce n'est pas la bonne couleur !!! Pour conclure, la qualité de chez but n'est plus ce qu'elle était... et deuxièmement le professionnalisme laisse vraiment à désirer. Les erreurs peuvent arriver mais pour le coup, ça fait beaucoup. Merci But, mais vous ne me reverrez jamais !!!!"

"La personne que l'on a eu au depos était vraiment Très désagréable."

"Bof ... Le personnel est sympa généralement mais très peu de choix , délai de livraison très longs et ils nous renvoient vers but Lisieux si on ne peux pas avoir ce qu'on veux assez rapidement"

"Bon accueil de la conseillère vente qui nous a très bien renseigné. Un effort sur le sourire serait apprécié s'agissant de l'une des hôtesses de caisse. Ce contact avec la clientèle est primordial."

"Vendeur très accueillant agréable magasin très propre"

"Rien à dire sur l'achat en lui-même en revanche j'ai voulu téléphoner au magasin et j'ai constaté que l'appel était surtaxé ce qui est inadmissible. On fait travailler l'enseigne et nous taxe au téléphone. Lors de mon prochain achat, je pense éviter les magasins But."

"Accueil parfait ,choix et qualité, prix très correct"

"Au top notre magasin BUT de Bernay, Équipe très sympathique"

"A chaque fois pas de stock et mal aimable"

"Bon magasins avec du choix je conseille ceux magasin je donne 3 étoiles parce que il pas assez grand mes sa c'est mon avis personnel merci d'avoir lue."

"Cuisine aménagée. Après acheter une cuisine en octobre 2021, nous n avons eu que des déboires. Des pièces qui ne correspondent pas à ce que nous avons commandé et une assurance qui ne prends rien en compte. 7500 euros la cuisine. Assurance à 399 euros. Nous montons la cuisine et nous réglons les soucis un à un. Ce matin, nous passons au magasin car nous avons le joint du piano qui se décolle. Au bout d un an d utilisation. Le piano en expo a le même soucis! Un joint collé sur 4 points de colle. Honteux!!! Le conseiller nous envoie à la caisse, la caisse nous envoie au service après vente. L après vente nous dit d appeler un numéro. Au téléphone, Nous atterrissons à la caisse. Nous rappelons et la personne nous dit qu il faut être devant le piano pour faire une visio. Un vrai scketch pour un joint. J appelle à nouveau, en visio, l assurance du piano. La dame très gentille ( c est pour cela que je mets une étoile!) me dit que les photos vont être analysées et que normalement le joint n est pas pris en compte mais qu ils vont voir. Elle me dit que normalement le joint est en une pièce. Notre piano a toujours eu une jointure au milieu. Je ne suis pas pro en piano et je ne savais pas que le joint était en une seule pièce. J aurai été informée, j aurai fait attention quand on nous l a vendu.On a pris l assurance du piano en supplément. La dame me dit qu ils allaient peut être le prendre en charge. Vendre des assurances cuisines et électro ménagers ....ils savent mais quand on en a besoin... ils sont aux abonnés absents! A fuir !!! Si ce n est pas abusé !!! Ils ne sont pas prêts à me revoir ce qui est bien dommage car j achetais tout chez eux électroménagers+ mobiliers...nullissime !"

"Très bien vendeur à l'écoute de son client je recommande"

"Magasin très accueillants"

"Super accueil et les vendeurs sont très investis dans leur travail ! Merci à bertrand pour tout tes conseil !"

"Comme promis, voici mon retour d’expérience. Merci Bertrand, merci de m’avoir permis d’avoir la cuisine de mes rêves. Merci d’avoir pris de votre temps pour répondre à mes besoins. Vous m’avez été d’une grande aide. En effet, je n’avais aucune idée de comment m’organiser dans la reconstruction de ma cuisine… Et Bertrand est arrivé et a su être à l’écoute de mes envies. Le modèle que Bertrand m’a proposé a surpassé mes attentes. Non seulement j’ai eu une nouvelle cuisine mais j’ai eu un nouvel ami, encore merci Bertrand."

"Si tous les magasins BUT ne se valent pas, celui de Bernay en vaut le détour.... Un jour, en fin de journée, sans vraiment de conviction, nous sommes arrivés en magasins pour jeter un œil sur les modèles de cuisines. BERTRAND, le nouvel employé au rayon cuisine à Bernay, nous a correctement reçu et surtout bien écouté. Quelques jours après, il avait réussi à concretiser et retranscrire en image le projet que nous avions en tête...mieux encore, nos souhaits ont été compris, pris en compte et mis en image...le tout dans un budget que nous avions défini. Encore GRAND MERCI à BERTRAND pour son professionnalisme qui mérite bien un 5*. Nous sommes maintenant dans une démarche de recherche de crédit pour mettre en comparaison ou en concurrence l'offre de BUT. Cette note sera certainement amenée amenée à évoluer en fonction de l'évolution, l'aboutissement du projet...affaire à suivre. [Du rêve à la réalité...] Nous avions un projet de rénovation totale de notre cuisine et il est vrai que nous partions de très loin... Après nous avoir reçu avec bienveillance, Bertrand, le salarié de But Bernay a écouté nos projections et rêves de cuisine idéale. Un second RDV nous permettait de visualiser la projection et de valider quelques corrections. S'en est suivi un troisième puis un dernier RDV pour faire entrer le projet dans notre budget. Après validation et commande, la plupart des vendeurs s'arrêtent là... ce ne fut pas le cas de Bertrand, il a régulièrement pris soin de nous tenir informer de l'avancement de notre commande et lors de l'installation il a pris le temps de venir voir le chantier par deux fois. De nos jours peu de commerciaux prennent autant considération de leurs clients après la signature d'une commande. Nous tenons à remercier sincèrement Bertrand pour son accompagnement dans notre projet. Un bémol qui n'est en aucun cas du aux compétences de Bertrand c'est la qualité des pieds de notre table proposée par BUT. Bertrand, encore merci pour tout votre professionnalisme. Nous n'hésiterons pas à vous recommander..."

"Très très bonne accueil disponibilités des vendeurs et vendeuses les bon conseils sur les produits l'amabilité et gentillesse des hôtesse de caisses"

"Très bie."

"Personnel très serviable. 👍👍👍👍"

"Nous avons souvent eu l'occasion d'acheter dans ce magasin et nous n'avons pas été déçu ! Le personnel est très serviable et nous trouvons souvent ce qu'on veut à des prix résonnables ! Je recommande ."

"Tout le personnel est professionnel, gentil, disponible et dans ce magasin ils font tjs leur maximum pour vous satisfaire. Un grand merci à Kévin et une mention très spéciale pour Honorine pour votre aide, votre patron doit être très fier de vous car vous êtes d'excellents vendeurs 😉👍"

"Magasin agréable personnels très gentil"

"Trop cher"

"Personnel de très bon conseils, accueillant."

"Accueillant, rapide et efficace."

"Très content d'avoir un magasin d'ameublement près de chez nous avec du choix et des salariés qui sont sympas"

"Correct sympathique"

"Toujours de bonnes affaires"

"L'accueil j'aime bien je recommande merci"

"Hormis les vendeurs qui font ce qu'il peuvent... Une catastrophe ce magasin, le reeesponsable avec son col roulé monté imbuvable, de mauvaise foi et bien droit dans sa fonction de... reeesponsable... Une blague. Je passe sur ma mauvaise expérience s'agissant de l'achat et de l'installation d'une cuisine, trop long et absurde à décrire... Personne (hormis les vendeurs) pour essayer de tirer une situation scabreuse vers le haut. Mon conseil avisé : Fuyez !"

"Très bonne accueil Professionnel Très grand choix"

"rien a dire tout c est tres bien passe j y retournerai merci a eux"

"Excellent accueil de toute l'équipe de vente. Magasin de l'Aigle."

"Très satisfaite du SAV du magasinde Bernay : le bac à lessive de mon lave-linge sous garantie était défectueux. J'ai eu un très bon accueil et ma demande a été bien prise en compte puisque je viens de réceptionner un bac neuf. Merci beaucoup"

"Soyez sympa, allez-y aux heures d’ouverture… j’ai été servi (un peu honteux) alors qu’ils étaient en train de fermer… Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse."

"Personnel charmant et nous avons été très bien conseillé par Honorine."

"Contrairement à but Lisieux et Evreux le personnel de Bernay très agréable et de bon conseils et très respectueux."

"Tout a été parfait chez But à Bernay... de la commande par téléphone à la facturation le lendemain matin. On m'a indiqué une date et un créneau de livraison, tout a été conforme et les livreurs ont été vraiment des pros et polis de surcroît. Je recommande vivement !"

"Très bien"

"Bien reçue."

"Un large choix disponible en 2 heures en precommandant sur le site internet. La personne qui vous remet le colis est sympa et serviable"

"Accueil très sympathique, de l’ensemble du personnel."

"Rien à dire c'est vraiment super 👍"

"Très bon magasin, super vendeur et vendeuse."

"J'ai déjà acheter june une télé (samsung) je me suis fais livre j'ai rien eu à redire! On m'a déconseiller le bra articulé pour ma télé ce que j'aurais pus mettre au final ! Hors mis ceci vous avez plein de choix comme dans un darty très bien."

"Personnel gentil et compétent . Livraison rapide comme convenu . Magasin But de Bernay ."

"Très bien reçu chez But accueil et personnel très agréable"

"But cosy à Bernay toujours aussi efficace accueillant et sympa Le vendeur électroménager toujours et encore au top Je recommande ce magasin"

"Magasin de proximité clair et accueillant. Tout le nécessaire pour se meubler à des tarifs qui demeurent abordables."

"Personnel sympa"

"But me livre un canapé en juin 2023. Le canapé arrivé abimé, la toile est déchirée tout le long. Le livreur m'indique que But me rappellera pour convenir d'un RDV pour le réparer. J'attends 1 mois, pas de nouvelles. Je rappelle, pas de nouvelles au bout de quelques semaines. Je me déplace au magasin de But BERNAY début Aout et demande à parler au responsable qui me répond que ce n'est pas de sa faute. Je me moque de savoir à qui c'est la faute, je veux juste que le canapé que j'ai acheté et pour lequel j'ai fait un crédit soit réparé sans que j'ai à relancer x fois !!! Le responsable ose aussi me dire que la toile étant sous le canapé, ça ne se voit pas !!! en gros c'est pas grave si j'achète un canapé neuf mais abimé ?????!!!!!!! C'est culoté et intolérable de la part d'un responsable de magasin En septembre, je reçois enfin la toile qui devra être remplacée par un technicien de Confort Service. Confort Service me propose un RDV seulement pour le 25 octobre pour un passage du technicien entre 11 h et 14 h. La veille du 25, confort services m'appelle pour reporter l'heure de passage du technicien de 14h à 19h00. Je suis obligée de poser une journée de congés. Le 25/10 Confort service m'appelle à 16h30 pour annuler le RDV, le technicien ne pourra pas passer. Il y a de quoi être en colère. Confort service m'indique qu'ils m'appelleront le lendemain soit le jeudi 26/10 pour me proposer un autre RDV. Ils ne m'appellent pas. Je relance vendredi, la même chose : on vous rappelle. lundi mais toujours pas de nouvelles de confort service. Je rappelle et ils me font attendre 10 mn pour trouver un créneau. Je ne comprend pas, ils devaient me rappeler pour me proposer un créneau et ils n'ont même pas regarder le vendredi !!! Je suis très mécontente et je n'achèterai plus jamais dans un magasin BUT !!!! le canapé est cher pour la qualité et en plus j'ai perdu énormément de temps à relancer auprès de But et Confort Services et je ne suis pas rémunérée pendant ce temps là. A ce jour le canapé est toujours déchiré et pourtant je le paie tous les mois sans incidents !!!! alors quand est ce que mon canapé va être réparé ? quand j'aurai fini de payer le crédit ????"

"Équipe aux top"

"Super comme d'habitude. Les vendeurs sont toujours aussi sympa. Ils nous reconnaissent et cela faire .bravo"

"Sympa"

"Magasin accueillent"

"Un but avec une équipe sympathique"

"Très bon accueil bon personnel"

"Personnels très réactifs propose des solutions pour avoir un produit qui n'est plus en stock et très aimable"

"Commerciale au top"

"Employés à disposition des clients et vous apporte de l'aide"

"Bernay 27800"

"un très bon commercial, à l écoute et plein de conseil. Kévin. Un service retrait inadmissible. Car refus de regardé l'etat du canapé avant de signer le bons de retrait. Et de surcroît refuse de m'aider a charger le canapé en.vois regardant les bras croisés. Cerise sur le gâteaux une rencontre avec un directeur bien médiocre qui vous rie au nez et n'en n'a que faire que vous ayez dépenser plus de 2000euro . Quand vous lui dit que vous ne reviendrai plus dans sont magasin , il vous dit en riant c'est dommage je ne recevrais pas commission . Magasin à fuir ,ce qui est dommage pour leur très bon vendeurs. Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024"